12 Indikator Mutu Kemenkes

Judul
No. Standar Mei Juni Juli Agustus September
Indikator
Kepatuhan
1. Identifikasi 100% 95.4% 85.31% 92.97% 98.19% 99.19%
Pasien
Emergency
Response
Time (Waktu
100%
Tanggap
2. (≤ 5 100% 98.9% 98.64% 100% 100%
Pelayanan
menit)
Gawat
Darurat ≤ 5
menit)
Waktu
≤ 60 40.79 45.33 39.57 38.34 37.89
3. Tunggu
menit menit menit menit menit menit
Rawat Jalan
Penundaan
4. Operasi < 5% 0% – 0% 0% –
Elektif
Kepatuhan
Jam Visite
5. ≥ 80% 92.85% 100% 100% 100% –
Dokter
Spesialis
Waktu Lapor
100%
Hasil Tes
6. (≤ 30 – – – – –
Kritis
menit)
Laboratorium
 Kepatuhan
Penggunaan
7. ≥ 80% 96.70% 91.7% 92.8% 92% 93.66%
Formularium
Nasional
Kepatuhan
Kebersihan
8. Tangan ≥ 85% 93.17% 87.40% 89% 92.47% 90.53%
(Hand
Hygiene)
Kepatuhan
Terhadap
9. ≥ 80% 6.5% 15.7% 57.4% 52% 78.57%
Clinical
Pathway
Kepatuhan
Upaya
10. Pencegahan 100% 0% 100% 100% 100% –
Risiko Pasien
Jatuh
Kepuasan
11. Pasien dan ≥ 80% 82.5% 87% 92% 89.6% 89.78%
Keluarga
Kecepatan
Waktu
12. > 75% 100% 100% 100% 100% 100%
Tanggap
Komplain