LAPORAN 3 PERANCANGAN DAN APLIKASI SISTEM

TEKNIK INDUSTRI II

“Perancangan Organisasi dan Pemasaran Usaha

Talenan Multifungsi”

Disusun Oleh :

1. Wening Budiyanto (41614310016)

2. Pranti Wijaningrum (41614310035)
3. Anis Anisah Dewi (41614310010)
4. Sischa Cahya Putri (41614310012)
5. Elsa Intan Mantowati (41614310062)
6. Sri Lestari (41614310025)
7. Joko Susanto (41614310015)
8. Ricardi Tunisia (41614310037)

PROGRAM STUDI TEKNIK INDSUTRI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2017

1
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN II PERANCANGAN & APLIKASI

SISTEM TEKNIK INDUSTRI II

Disusun Oleh:
1. Wening Budiyanto (41614310016)
2. Pranti Wijaningrum (41614310035)
3. Anis Anisah Dewi (41614310010)
4. Sischa Cahya Putri (41614310012)
5. Elsa Intan Mantowati (41614310062)
6. Sri Lestari (41614310025)
7. Joko Susanto (41614310015)
8. Ricardi Tunisia (41614310037)

Mengetahui,
Dosen

Bayu Sakti Wijaya

 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan
limpahan rahmat dan karunia-Nya kami dapat menyelesaikan tugas Laporan
Perancangan & Aplikasi Sistem Teknik Industri II mengenai “Perancangan
Organisasi Dan Pemasaran Usaha Talenan Multifungsi”.

Dalam pembuatan laporan ini, penulis mendapatkan banyak manfaat dan

pengetahuan mengenai perancangan organisasi dan strategi pemasaran dalam
melakukan suatu usaha dan dapat mempraktekan ilmu dan wawasan yang penulis
dapatkan selama pembelajaran mata kuliah Perancangan & Aplikasi Sistem
Teknik Industri II.

Dalam kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis

menyampaikan ucapan rasa terimakasih atas bantuan dari berbagai pihak dalam
menyelesaikan laporan ke-3 Perancangan & Aplikasi Sistem Teknik Industri II.

Semoga laporan ini dapat berguna bagi penulis maupun pembaca untuk
menambah wawasan dan pengetahuan mengenai Perancangan Organisasi dan
Pemasaran Usaha serta dapat mengaplikasikan teori-teori yang telah didapatkan
selama pembelajaran mata kuliah Perancangan & Aplikasi Sistem Teknik Industri
II pada kehidupan nyata dan dalam perkembangan industri. Kami menyadari
bahwa di dalam laporan ini masih terdapat kekurangan dan jauh dari
kesempurnaan. Untuk itu, kami berharap adanya kritik dan saran untuk dapat
melakukan perbaikan pada laporan yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu
yang sempurna tanpa saran yang membangun.

Bekasi,30 Desember 2017

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................. i

DAFTAR ISI ........................................................................................................... ii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. vi

DAFTAR TABEL ................................................................................................. vii

BAB I ...................................................................................................................... 8

PENDAHULUAN .................................................................................................. 8

1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 8

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 8

1.3 Batasan Masalah ....................................................................................... 9

1.4 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 9

Adapun tujuan yang dapat diambil dalam penelitian adalah : ............................ 9

1.5 Manfaat Penelitian .................................................................................... 9

1.6 Sistematika Penulisan ............................................................................... 9

BAB II ................................................................................................................... 11

LANDASAN TEORI ............................................................................................ 11

2.1 Manajemen ............................................................................................. 11

2.1.1 Pengertian Manajemen .................................................................... 11

2.1.2 Fungsi-Fungsi Manajemen .............................................................. 12

2.1.3 Tingkatan manajemen (Manajemen Level) .................................... 15

2.2 Pemasaran ............................................................................................... 15

2.2.1 Pengertian Pemasaran ..................................................................... 15

2.2.2 Sistem Pemasaran............................................................................ 17

2.2.3 Konsep Pemasaran Inti .................................................................... 17

2.2.4 Macam-Macam Sistem Pemasaran ................................................. 18

ii
 2.3 Strategi Pemasaran ................................................................................. 19

2.3.1 Pengertian Strategi Pemasaran ........................................................ 19

2.3.2 Tujuan Strategi Pemasaran .............................................................. 19

2.3.3 Fungsi Strategi Pemasaran .............................................................. 19

2.3.4 Jenis-Jenis Strategi Pemasaran ........................................................ 20

2.4 Manajemen Pemasaran ........................................................................... 22

2.4.1 Pengertian Manajemen Pemasaran ................................................. 22

2.4.2 Falsafah Manajemen Pemasaran ..................................................... 23

2.4.3 Fungsi Manajemen Pemasaran ........................................................ 24

2.4.4 Keadaan Permintaan........................................................................ 25

2.5 Tenaga Kerja .......................................................................................... 26

2.6 Struktur Organisasi ................................................................................. 28

2.6.1 Struktur Organisasi Fungsional ....................................................... 29

2.6.2 Struktur Organisasi Divisional ........................................................ 29

2.6.3 Struktur Organisasi Matriks ............................................................ 29

BAB III ................................................................................................................. 31

PENGUMPULAN DATA .................................................................................... 31

3.1 Data-Data Produksi ................................................................................ 31

3.1.1 Macam-Macam Mesin .................................................................... 31

3.1.2 Tenaga Kerja ................................................................................... 32

3.1.3 Kapasitas Produksi .......................................................................... 32

3.1.4 Rough Cut Capacity Planning (RCCP) ........................................... 32

3.1.5 Break Event Ponit(BEP) ................................................................. 33

3.1.6 Pay Back Periode ............................................................................ 33

3.1.7 Matterial Requirement Planning (MRP) ......................................... 33

3.2 Data-data Pabrik ................................................................................. 33

iii
 3.2.1 Luas Area Pabrik ............................................................................. 33

3.2.2 Tipe Tata Letak ............................................................................... 33

3.2.3 Pola Aliran material ........................................................................ 34

3.2.4 Sistem Material Handling ............................................................... 34

3.2.5 Stasiun Kerja ................................................................................... 34

BAB IV ................................................................................................................. 36

DESAIN STRUKTUR ORGANISASI DAN PEMASARAN ............................. 36

4.1 Organisasi PTTas Keren ......................................................................... 36

4.1.1 Visi Perusahaan ............................................................................... 36

4.1.2 Misi Perusahaan .............................................................................. 36

4.1.3 Tujuan Perusahaan .......................................................................... 36

4.1.4 Struktur Organisasi Dan Jobdesk Karyawan................................... 37

4.1.5 Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja .............................................. 39

4.1.6 Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya ...................................... 40

4.1.7 Perincian Aktivitas .......................................................................... 41

4.1.8 Peraturan Perusahaan bagi Karyawan ............................................. 42

4.2 Sistem Pemasaran dan Penjualan ........................................................... 44

4.3 Strategi Pemasaran ................................................................................. 45

4.3.1 Target Pasar ..................................................................................... 45

4.3.2 Produk ............................................................................................. 45

4.3.3 Place ................................................................................................ 46

4.3.4 Price................................................................................................. 46

4.3.5 Promosi dan iklan............................................................................ 46

BAB V................................................................................................................... 47

KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................. 47

5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 47

iv
5.2 Saran ...................................................................................................... 47

v
 DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Tingkatan Manajemen ...................................................................... 15
Gambar 2.2. Konsep Pemasaran Inti ..................................................................... 17
Gambar 2.3. Perbedaan Konsep Penjualan Dan Konsep Pemasaran .................... 24
Gambar 2.4. Fungsi Manajemen Pemasaran (Kotler, 2000) ................................. 25
Gambar 2.5. Contoh Bentuk Struktur Organisasi Fungsional .............................. 29
Gambar 2.6. Contoh Bentuk Struktur Organisasi Divisional ................................ 29
Gambar 2.7. Contoh Bentuk Struktur Organisasi Matriks .................................... 30
Gambar 4.8. Struktur Organisasi PT Talenan ....................................................... 37
Gambar 4.9. Operational Procces Chart ................................................................ 42

vi
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Jenis dan Jumlah Mesin di PT. Talenan ............................................... 31

Tabel 4.2. Alokasi Penggunaan Tenaga PT Talenan ............................................ 39

vii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dunia bisnis pada masa kini semakin meluas, banyaknya persaingan
menuntut setiap perusahaan untuk membuat produk yang lebih baik dari para
pesaingnya. Kesuksesan atau kegagalan suatu usaha atau bisnis tidak hanya
ditentukan oleh produk yang dihasilkannya, tetapi dipengaruhi oleh berbagai
faktor lainnya seperti kepiawaian manajemen di dalam membuat strategi
pemasaran yang tepat, pengaturan aspek keuangan yang dilakukan secara optimal,
sistem informasi yang tepat sebagai akses bisnis, efisiensi operasional, pelayanan
optimal dan sebagainya. Strategi pemasaran merupakan salah satu hal penting
untuk memenangkan persaingan. Termasuk di dalam menjual suatu produk perlu
adanya teknik dan strategi pemasaran yang ampuh untuk dapat meningkatkat
penjualan produk dan keuntungan yang berlipat. Pesaing bukan hanya ancaman
nyata bagi perusahaan tetapi juga sebagai pendorong perusahaan untuk dapat
bekerja lebih efektif, efisien dan inovatif.
Strategi pemasara tidak hanya dibutuhkan dalam pemasaran produk atau
jasa oleh perusahaan baik itu usaha kecil, mengengah atau UKM maupun
perusahaan yang memeiliki tingkat yang lebih besar. Strategi pemasaran ini
memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan dan mengembangkan
usahanya agar mampu bersaing dalam persaingan pasar.
Untuk mendapatkan strategi pemasaran yang tepat perlu adanya suatu
manajemen yang dapat mengelola dan memberikan teknik pemasaran yang layak
dan tepat untuk diterapkan pada suatu perusahaan. Oleh karena itu, di dalam suatu
perusahaan dibutuhkan perancangan organisasi sebagai salah satu fungsi dasar
dalam manajemen untuk mencapai sasaran yang ditetapkan oleh Organisasi.

1.2 Rumusan Masalah

Perumusan masalah yang ada dalam laporan penelitian ini adalah :
1. Bagaimana desain sistem manajemen yang dijalankan oleh PT Talenan ?

8
2. Bagaimana desain sistem pemasaran yang dijalankan oleh PT Talenan ?
3. Bagaimana sasaran perusahaan untuk produk Talenan Multifungsi ?

1.3 Batasan Masalah

Adapun batasan masalah yang digunakan dalam laporan penelitian ini
adalah sebagai berikut :
1. Wilayah pemasaran yang dibahas dalam aspek pemasaran adalah wilayah
Jabodetabek.

2. Pembahasan yang dilakukan mengenai manajemen yang dilakukan PT

Talenan terhadap produk Talenan Multifungsi.

3. Pembahasan yang dilakukan mengenai pemasaran yang dilakukan PT

Talenan terhadap produk Talenan Multifungsi.

1.4 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang dapat diambil dalam penelitian adalah :
1. Mengetahui sistem manajemen yang dijalankan di PT Talenan.
2. Mengetahui sistem pemasaran yang dijalankan di PT Talenan.
3. Menentukan sasaran perusahaan untuk produk Talenan Multifungsi.

1.5 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :
1. Dapat menyajikan pendekatan pemasaran yang luas, yang akan
digunakan untuk mencapai sasaran dalam rencana.

2. Dapat mengetahui pangsa pasar dan lingkungan pemasaran untuk

mengetahui peluang yang ada dan ancaman yang akan dihadapi.

1.6 Sistematika Penulisan

Laporan penulisan tugas akhir ini merupakan dokumentasi pelaksanaan dan

hasil penelitian. Adapun sistematika laporan penulisan sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

9
 Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, perumusan
masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,
dan sistematika penulisan. Uraian bab ini dimaksudkan untuk
menjelaskan latar belakang penelitian yang dilakukan sehingga
dapat memberikan manfaat sesuai dengan tujuan penelitian dengan
batasan-batasan dan asumsi yang digunakan.
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini meninjau teori-teori dan literatur yang berhubungan dengan
penelitian untuk dijadikan sebagai landasan berpikir dalam
melakukan penelitian. Tinjauan literatur ini dilakukan untuk
memperkuat aktivitas-aktivitas selama dilakukannya penelitian.
BAB III PENGUMPULAN DATA
Data merupakan materi yang penting yang dibutuhkan dalam
laporan praktikum ini. Pada Bab kedua ini akan dibahasa mengenai
pengumpulan data, mulai dari data produksi, kapasitas produksi
dan lain sebagainya.
BAB IV DESAIN STRUKTUR ORGANISASI DAN PEMASARAN
Pada Bab ini akan dipaparkan mengenai jam kerja, peraturan dalam
perusahaan, sistem gaji, sistem pemasaran, jobdesk dan struktur
organisasi.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini menguraikan kesimpulan dan saran yang dihasilkan dari
keseluruhan penelitian ini.

10
 BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Manajemen

2.1.1 Pengertian Manajemen

Istilah manajemen, terjemahannya dalam bahasa Indonesia hingga saat ini
belum ada keseragaman. Selanjutnya, bila kita mempelajari literatur manajemen,
maka akan ditemukan bahwa istilah manajemen mengandung tiga pengertian
yaitu:
1. Manajemen sebagai suatu proses.

Menurut pengertian ini, terdapat definisi yang berbeda menurut beberapa

para ahli, diantarany :

a. Dalam Encylopedia of the Social Sience dikatakan bahwa manajemen

adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu tujuan tertentu
diselenggarakan dan diawasi.

b. Menurut Hilman mengatakan bahwa manajemen adalah fungsi untuk

mencapai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-
usaha individu untuk mencapai tujuan yang sama.

2. Manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas

manajemen.

Dalam hal ini menunjukkan bahwa segenap orang-orang yang melakukan

aktivitas manajemen dalam suatu badan tertentu disebut manajemen.

3. Manajemen sebagai suatu seni (Art) dan sebagai suatu ilmu pengetahuan
(Science).
Berdasarkan pengertian ini, beberapa ahli mengatakan bahwa manajemen
adalah seni dan beberapa ahli yang lain mengatakan bahwa manajemen adalah
ilmu. Sesungguhnya kedua pendapat tersebut sama-sama mengandung
kebenarannya. Berikut pengertian dari beberapa ahli.

11
 a. Menurut G.R. Terry, manajemen adalah suatu proses atau kerangka
kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok
orang-orang kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-
maksudyang nyata. Manajemen juga adalah suatu ilmu pengetahuan
maupun seni. Seni adalah suatu pengetahuan bagaimana mencapai hasil
yang diinginkan atau dalm kata lain seni adalah kecakapanyang
diperoleh dari pengalaman, pengamatan dan pelajaran serta kemampuan
untuk menggunakan pengetahuan manajemen.
b. Menurut Mary Parker Follet, manajemen adalah suatu seni untuk
melaksanakan suatu pekerjaanmelalui orang lain. Definisi dari mary ini
mengandung perhatian pada kenyataan bahwa para manajer mencapai
suatu tujuan organisasi dengan cara mengatur orang-orang lain untuk
melaksanakan apa sajayang pelu dalam pekerjaan itu, bukan dengan cara
melaksanakan pekerjaan itu oleh dirinya sendiri.Itulah manajemen,
tetapi menurut Stoner bukan hanya itu saja. Masih banyak lagi sehingga
tak ada satudefinisi saja yang dapat diterima secara universal.
c. Menurut James A.F.Stoner, manajemen adalah suatu proses
perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian upaya
anggota organisasi danmenggunakan semua sumber daya organisasi
untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

2.1.2 Fungsi-Fungsi Manajemen

Adapun fungsi-fungsi dari manajemen yaitu :
 Planning
Berbagai batasan tentang planning dari yang sangat sederhana
sampai dengan yang sangat rumit. Misalnya yang sederhana saja
merumuskan bahwa perencanaan adalah penentuan serangkaian
tindakanuntuk mencapai suatu hasil yang diinginkan. Pembatasan
yang terakhir merumuskan perencaan merupakan penetapan jawaban
kepada enam pertanyaan berikut :
1. Tindakan apa yang harus dilakukan?
2. Apakah sebabnya tindakan itu harus dikerjakan?

12
 3. Di manakah tindakan itu harus dikerjakan?
4. Kapankah tindakan itu harus dilakukan?
5. Siapakah yang akan mengerjakan tindakan itu?
6. Bagaimanakah caranya melaksanakan tindakan itu?
Menurut Stoner Planning adalah proses menetapkan sasaran dan
tindakan yang perlu untuk mencapai sasaran tadi.
 Organizing
Organizing (organisasi) adalah dua orang atau lebih yang bekerja
sama dalam cara yang terstruktur untuk mencapai sasaran spesifik atau
sejumlah sasaran.
 Leading
Pekerjaan leading meliputi lima kegiatan yaitu :
1. Mengambil keputusan.

2. Mengadakan komunikasi agar ada saling pengertian antara

manajer dan bawahan.

3. Memeberi semangat, inspirasi, dan dorongan kepada bawahan

supaya mereka bertindak.

4. Memilih orang-orang yang menjadi anggota kelompoknya,

5. Serta memperbaiki pengetahuan dan sikap-sikap bawahan agar

mereka terampil dalam usaha mencapai tujuan yang ditetapkan.

 Directing/Commanding
Directing atau Commanding adalah fungsi manajemen yang
berhubungan dengan usaha memberi bimbingan, saran, perintah-
perintah atau instruksi kepadabawahan dalam melaksanakan tugas
masing-masing, agar tugas dapat dilaksanakan dengan baik dan benar-
benar tertuju pada tujuan yang telahditetapkan semula.
 Motivating
Motivating atau pemotivasian kegiatan merupakan salah satu
fungsi manajemen berupa pemberianinspirasi, semangat dan dorongan

13
 kepada bawahan, agar bawahan melakukan kegiatan secara suka
relasesuai apa yang diinginkan oleh atasan.
 Coordinating
Coordinating atau pengkoordinasian merupakan salah satu
fungsi manajemen untuk melakukan berbagai kegiatan agar tidak
terjadi kekacauan, percekcokan, kekosongan kegiatan, dengan
jalanmenghubungkan, menyatukan dan menyelaraskan pekerjaan
bawahan sehingga terdapat kerja samayang terarahdalam upaya
mencapai tujuan organisasi.
 Controlling
Controlling atau pengawasan, sering juga disebut pengendalian
adalah salah satu fungsi manajemenyang berupa mengadakan
penilaian, bila perlu mengadakan koreksi sehingga apa yang dilakukan
bawahan dapat diarahkan ke jalan yang benar dengan maksud dengan
tujuan yang telah digariskan semula.
 Reporting
Adalah salah satu fungsi manajemen berupa penyampaian
perkembangan atau hasil kegiatan atau pemberian keterangan
mengenai segala hal yang bertalian dengan tugas dan fungsi-fungsi
kepada pejabat yang lebih tinggi.
 Staffing
Staffing merupakan salah satu fungsi manajemen berupa
penyusunan personalia pada suatu organisasisejak dari merekrut
tenaga kerja,pengembangannya sampai dengan usaha agar setiap tenaga
memberidaya guna maksimal kepada organisasi.
 Forecasting
Forecasting adalah meramalkan, memproyrksikan, atau
mengadakan taksiran terhadap berbagaikemungkinan yang akan
terjadi sebelum suatu rancana yang lebih pasti dapat dilakukan.

14
2.1.3 Tingkatan manajemen (Manajemen Level)
Tingkatan manajemen dalam organisasi akan membagi tingkatan manajer
menjadi 3 tingkatan :
1. Manajer lini garis-pertama (first line) adalah tingkatan manajemen
paling rendah dalam suatuorganisasi yang memimpin dan mengawasi
tenaga-tenaga operasional. Dan mereka tidak membawahi manajer
yang lain.

2. Manajer menengah (Middle Manager) adalah manajemen menengah

dapat meliputi beberapatingkatan dalam suatu organisasi. Para
manajer menengah membawahi dan mengarahkankegiatan-kegiatan
para manajer lainnya kadang-kadang juga karyawan operasional.

3. Manajer Puncak (Top Manager) terdiri dari kelompok yang relative

kecil, manager puncak bertanggung jawab atas manajemen
keseluruhan dari organisasi.

Manajemen Puncak

Manajemen Menengah

Manajemen Garis Pertama

Operator atau Karyawan Operasi

Gambar 2.1. Tingkatan Manajemen

2.2 Pemasaran

2.2.1 Pengertian Pemasaran

Dalam bisnis selalu ada kompetisi antar perusahaan. Perusahaan akan terus
berusaha untuk memperluas pasar dan mempertahankan eksistensi perusahaan.
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan penting yang perlu dilakukan
perusahaan untuk meningkatkan usaha dan menjaga kelangsungan hidup
perusahaan tersebut, karena aktivitas perusahaan dalam pemasaran ini untuk
menentukan arah perusahaan agar mampu bersaing dalam dunia persaingan yang

15
makin ketat. Pemasaran merupakan unsur penting dalam perusahaan untuk
menentukan sukses tidaknya suatu bisnis. Disamping kegiatan pemasaran
perusahaan juga perlu mengkombinasikan fungsi-fungsi dan menggunakan
keahlian mereka agar perusahaan berjalan dengan baik.

Pengertian pemasaran menurut American Marketing Association (AMA)

yang dikutip Kotler dan Keller ( 2007) yang diterjemahkan oleh Benyamin Molan
adalah “Satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan,
mengomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola
hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan para
pemilik sahamnya”.
Pemasaran adalah proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan
pihak lain (Kotler 1997). Stanton menyatakan bahwa pemasaran adalah suatu
sistem keseluruhan dari kegiatan – kegiatan bisnis yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang
dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun
pembeli potensial (Dharmmesta dan Irawan, 2001).
Pemasaran memiliki dua hal. Pertama, pemasaran merupakan filosofi, sikap,
perspektif atau orientasi manajemen yang menekankan pada kepuasan konsumen.
Kedua, pemasaran adalah sekumpulan aktivitas yang digunakan untuk
mengimplementasikan filosofi tersebut. Definisi dari American Marketing
Association (AMA) mencakup kedua perspektif itu: “Marketing is the planning
and executing th he conception, pricing, promotion and distribution of ideas,
goods and services to create exchanges that satisfiy individual and organizational
goals”.
Artinya bahwa pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan
menjalankan konsep, harga, promosi dan distribusi sejumlah ide, barang, dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan
organisasi (Lamb, Hair dan McDaniel: 2001).

16
2.2.2 Sistem Pemasaran
Sistem adalah sekolompok item atau bagian-bagian yang saling
berhubungan dan saling berkaitan secara tetap dalam membentuk satu kesatuan
terpadu. Jadi dapat diartikan sistem pemasaran adalah kumpulan lembaga-
lembaga yang melakukan tugas pemasaran barang, jasa, ide, orang, dan faktor-
faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentuk serta
mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya.
Dalam pemasaran kelompok item yang saling berhubungan dan saling
berkaitan itu mencakup :

1. Gabungan organisasi yang melaksanakan kerja pemasaran.

2. Produk, jasa, gagasan atau manusia yang dipasarkan.

3. Target pasar.

4. Perantara (pengecer, grosir, agen transportasi, lembaga keuangan).

5. Kendala lingkungan (environmental constraints).

Sistem pemasaran yang paling sederhana terdiri dari dua unsur yang saling
berkaitan, yaitu organisasi pemasaran dan target pasarnmya. Unsur-unsur dalam
sebuah sistem pemasaran serupa dengan unsur-unsur yang ada pada sistem radio
stereo. Bekerja secara terpisah, tetapi pada waktu dipertemukan secara tepat.

2.2.3 Konsep Pemasaran Inti

Gambar 2.2. Konsep Pemasaran Inti

17
 1. -Kebutuhan manusia (human need) : keadaan dimana seseorang
merasa kehilangan sesuatu.
-Keinginan manusia (human wants) : pola kebutuhan manusia yang
dibentuk oleh kebudayaan dan kepribadian individu.
-Permintaan : keinginan manusia yang didukung daya beli.
2. Produk : segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, untuk dimiliki, digunakan atau di-konsumsi
dan yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan, meliputi obyek-
obyek fisik, jasa, orang, tempat, organisasi dan ide.
3. -Pertukaran : tindakan untuk memperoleh obyek yang diingin-kan dari
seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya.
-Transaksi : perdagangan antara dua pihak yang melibatkan
setidaknya dua benda/hal yang bernilai, syarat-syarat yang disepakati,
waktu berlakunya per-janjian dan tempat perjanjian.
4. Pasar : himpunan para pembeli aktual dan potensial dari suatu produk.
5. Pemasaran : bekerja dengan pasar untuk mewujudkan per-tukaran
demi menawarkan kebutuhan dan keinginan manusia.

2.2.4 Macam-Macam Sistem Pemasaran

a. Sistem pemasaran dengan saluran vertikal
Pada sistem ini produsen, grosir, dan pengecer bertindak dalam satu
keterpaduan. Tujuannya adalah :
 Mengendalikan perilaku saluran
 Mencegah perselisihan antara anggota saluran
b. Sistem pemasaran dengan saluran horizontal.Pada sistem ini, ada
suatu kerjasama antara dua atau lebih perusahaan yang bergabung
untuk memanfaatkan peluang pemasaran yang muncul.
c. Sistem pemasaran dengan saluran ganda Pada sistem ini beberapa
gaya pengeceran dengan pengaturan fungsi distribusi dan manajemen
digabungkan, kemudian dari belakang dipimpin secara sentral.

18
 d. Sistem pemasaran dengan saluran ganda Pada sistem ini beberapa
gaya pengeceran dengan pengaturan fungsi distribusi dan manajemen
digabungkan, kemudian dari belakang dipimpin secara sentral.

2.3 Strategi Pemasaran

2.3.1 Pengertian Strategi Pemasaran

Strategi Pemasaran yaitu suatu cara sebuah perusahaan untuk meraih tujuan,
karena potensi untuk menjual proposisi terbatas pada jumlah orang yang
mengetahui hal tersebut. Secara umum strategi pemasaran adalah usaha
memasarkan produk atau jasa dengan memakai pola perencanaan dan metode
supaya bisa berhasil menjual lebih banyak apa yang dijual.

Salah satu strategi pemasaran yang terkenal adalah strategi bauran

pemasaran, dimana strategi tersebut memuat empat hal, yaitu :
 Produk yang inovatif
 Harga yang terjangkau
 Promosi yang efektif
 Distribusi yang lancar
Inti dari strategi pemasaran adalah sejauhmana kombinasi produk
“inovatif”, harga “terjangkau”, promosi “efektif” dan distribusi “lancar” dapat
menciptakan pelanggan yang loyal.

2.3.2 Tujuan Strategi Pemasaran

Tujuan dari strategi pemasaran antara lain:

1. Meningkatkan kualitas koordinasi kepada tim pemasaran.

2. Mengukur hasil pemasaran menurut standard prestasi yang berlaku.
3. Memberikan dasar yang masuk akal didalam setiap mengambil keputusan.
4. Meningkatkan kemampuan dalam beradaptasi apabila terjadi perubahan
dalam pemasaran.

2.3.3 Fungsi Strategi Pemasaran

Fungsi atau manfaat dari strategi pemasaran adalah sebagai berikut:

19
1. Meningkatkan Motivasi Dalam Berpikir Jernih Ke Depan
Strategi pemasaran mengharuskan manajemen perusahana untuk berfikir out
of the box, hal ini sangat disarankan dalam menjaga ritme atau
berlansungnya perusahaan. Upayakan tidak terus mengikuti ritme pasa,
namun sesekali mencoba menggebrak pasar dengan sesuatu yang baru.
2. Koordinasi Pemasaran Yang Lebih Efektif Dan Terarah
Strategi pemasaran fungsinya sebagai pengatur arah dan jalannya
perusahaan sehingga membuat tim koordinasi menjadih jauh lebih baik dan
terarah
3. Dapat Merumuskan Tujuan Perusahaan Yang Akan Dicapai
Dengan strategi pemasaran, pelaku usaha dapat dibantu untuk merinci
tujuan yang hendak dicapai perusahana, baik itu tujuan jangka panjang
ataupun jangka pendek.
4. Pengawasan Kegiatan Pemasaran Lebih Efektif Atas Standart Prestasi Kerja
Pengawasan aktivitas anggota tim lebih diperhatikan supaya peningkatan
mutu dan kualitas semakin terjamin

2.3.4 Jenis-Jenis Strategi Pemasaran

Assauri (2008:163) mengemukakan ada tiga jenis strategi pemasaran yang
dapat dilakukan perusahaan yakni :

 Strategi pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar (Undifferentiated

marketing)
 Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar (Differentiated
marketing) dan
 Strategi pemasaran yang terkonsentrasi (Concentrated marketing)

Berikut adalah penjelasan dari masing-masing jenis strategi pemasaran diatas.

1. Strategi Pemasaran Yang Tidak Membeda-bedakan Pasar (Undifferentiated

Marketing).
Strategi jenis ini menganggap pasar adalah keseluruhan, sehingga
perusahaan hanya memperhatikan kebutuhan secara umum. Produk yang

20
 dihasilkan dan dipasarkan seringkali hanya satu produk saja dan berusaha
menarik konsumen dengan satu rencana pemasaran saja.
2. Strategi Pemasaran Yang Membeda-bedakan Pasar (Differentiated
Marketing).
Strategi pemasaran ini melayani keperluan sebagian kelompok tertentu
dengan satu jenis produk tertentu pula. Sehingga produsen atau perusahaan
menghasilkan produk yang berbeda sesuai dengan segmen pasar. Dengan
kata lain produsen dan perusahaan menawarkan berbagai variasi produk
yang disesuaikan keperluan dan keinginan kelompok konsumen yang tidak
sama dengan program pemasaran yang khusus diharapkan tingkat
keberhasilan penjualan pada setiap segmen tersebut dapat tercapai.
Tujuan pemasaran ini adalah untuk menambah kepercayaan kelompok
konsumen tertentu di suatu produk yang bervariasi sesuai keperluan dan
keinginan konsumen.
3. Strategi Pemasaran Yang Terkonsentrasi (Concentrated Marketing).
Strategi pemasaran ini mengkhususkan pemasarn produk kepada sebagian
segmen pasar dengan pertimbangan keterbatasan sumber daya yang ada ada
perusahaan.
Keuntungan strategi ini adalah perusahaan akan memperoleh posisi yang
kuat di segmen pasar yang dipilih. Karena perusahaan akan lebih fokus dan
mempunyai pengalaman yang lebih baik didalam melaksanakan pendekatan
untuk memenuhi keperluan dan keinginana dari konsumen.
Kelemahan dengan strategi ini adalah produsen wajib mewaspadai terhadap
risiko besar apabila hanya tergantung di satu atau sebagian segmen pasar
saja. Karena dikhawatirkan terjadi perubahan kebutuhan konsumen atau
meningkatnya kemampuan daya saing dari perusahaan lain yang lebih baik.

Selain jenis-jenis yang telah disebutkan diatas, masih terdapat beberapa macam
atau jenis strategi pemasaran, yakni:

1. Strategi Kebutuhan Primer

Strategi untuk merancang kebutuhan primer adalah:
 Menambah jumlah yang memakai.

21
  Meningkatkan volume pembeli.
2. Strategi Kebutuhan Selektif
Strategi kebutuhan selektif dilakukan dengan cara:
a. Mempertahankan Jumlah Pelanggan Seperti:
- Menjaga kepuasan pelanggan.
- Memudahkan proses pembelian.
- Mengurangi ketertarikan atau jelang untuk peralihan merk.
b. Menjaring Pelanggan “Acquistion Strategier”
- Menempati posisi berhadapan atau head to head positioning.
- Menempati posisi berbeda atau different positioning.

Untuk lebih lengkapnya, strategi pemasaran dibedakan menjadi empat jenis,

yakni:

 Sebagai perangsang kebutuhan primer dengan menambah jumlah pemakai.

 Sebagai perangsang kebutuhan primer dengan cara membesarkan tingkat
pembelian.
 Sebagai perangsang kebutuhan selektif dengan memberikan perhatian pada
pelanggan yang telah ada.
 Sebagai perangsang kebutuhan selektif dengan cara menjaring pelanggan
baru.

2.4 Manajemen Pemasaran

2.4.1 Pengertian Manajemen Pemasaran

Manajemen Pemasaran adalah analisis perencanaan, implementasi dan
pengendalian atas program-program yang dirancang untuk menciptakan,
membangun dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli untuk
mencapai tujuan-tujuan organisasional.
Menurut American Marketing Association (AMA) yang dikutip oleh Kotler
dan Keller (2007) yang diterjemahkan oleh Benyamin Molan, mendefinisikan
manajemen pemasaran sebagai berikut : “ Manajemen pemasaran sebagai seni dan
ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan

22
pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan, dan mengomunikasikan nilai
pelanggan yang unggul”.

2.4.2 Falsafah Manajemen Pemasaran

Menurut Kotler dalam bukunya Marketing Management: Analysis,
planning, implementation, and control mengemukakan perkembangan konsep
bisnis dalam kegiatan perusahaan :
1. Konsep Produksi (The Production Concept).
Konsep ini berorientasi pada produksi dengan menekankan pada pencapaian
efisiensi yang tinggi dan distribusi yang luas. Pada konsep ini permintaan lebih
banyak daripada penawaran.
2. Konsep Produk (The Product Concept)
Konsep ini berorientasi pada bagaimana memproduksi produk yang
berkualitas tinggi, karena konsep ini meyakini konsumen lebih menyukai produk
yang berkualitas.
3. Konsep Penjualan (The Sales Concept)
Konsep ini berorientasi pada bagaimana menghasilkan produk dengan
volume Penjualan yang tinggi, sehingga konsep ini mendorong manajemen untuk
melakukan kegiatan penjualan dan promosi yang gencar.
4. Konsep pemasaran (The Marketing Concept)
Konsep ini berorientasi pada perencanaan dan operasi yang menekankan
pada kebutuhan dan keinginan konsumen dengan melaksanakan aktivitas
pemasaran terpadu yang dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan
semaksimal mungkin.
5. Konsep Pemasaran Sosial (The Social Marketing Concept).
Konsep ini menekankan tidak hanya sekedar dapat memuaskan pelanggan
dan profit (laba), tetapi bagaimana perusahaan dapat memberikan jaminan sosial
kepada karyawan dan masyarakat atas pencemaran lingkungan.
Perkembangan industri dipicu oleh perubahan. Pada revolusi industri
penemuan teknologi alat produksi memicu munculnya industrial baru, pasar baru
dan pesaing baru. Sehingga terjadi pergeseran dari besaran permintaan ke
penawaran. Karena barang yang ditawarkan banyak, maka pembeli cenderung

23
memilih produk yang berkualitas. Tuntutan pelanggan mendorong pihak industri
berlomba-lomba memproduksi produk yang berkualitas.
Selanjutnya perusahaan perlu mengkomunikasikan berbagai hal tentang
produk kepada pembeli melalui program promosi. Konsep pemasaran tidak
sekedar promosi yang gencar, tetapi produk yang dijual apakah mampu
memuaskan kebutuhan dan keinginan pembeli.
Ketika kesadaran masyarakat tentang pentingnya hidup sehat, maka
solusinya adalah penerapan konsep pemasaran yang berorentasi tidak sekedar
kepuasan pelanggan tetapi pada kesejahteraan karyawan dan lingkungan
masyarakat. Perubahan fenomena bisnis seperti yang diuraikan diatas ternyata
mendorong pakar bisnis untuk menyempurnakan konsep pemasaran yang telah
ada.

Gambar 2.3. Perbedaan Konsep Penjualan Dan Konsep Pemasaran

2.4.3 Fungsi Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran adalah suatu usaha untuk merencanakan,
mengimplementasikan (yang terdiri dari kegiatan mengorganisaikan,
mengarahkan, mengkoordinir) serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan
pemasaran dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efesien
dan efektif. Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada kegiatan menganalisis
yaitu analisis yang dilakukan untuk mengetahui pasar dan lingkungan
pemasarannya, sehingga dapat diperoleh seberapa besar peluang untuk merebut
pasar dan seberapa besar ancaman yang harus dihadapi.

24
 Gambar 2.4. Fungsi Manajemen Pemasaran (Kotler, 2000)

2.4.4 Keadaan Permintaan

Keadaan permintaan pada pemasaran meliputi :

1. Permintaan negative
yaitu permintaan dimana sebagian dari segment pasar, tidak
menginginkan produk itu. Contoh : daging bagi orang vegetarian, minuman
atau makanan yang mengandung glukosa bagi orang diabetes dll.
2. Sedikit permintaan
yaitu keadaan dimana hanya sebagian kecil dari segment pasar yang
berminat terhadap penawaran produk. Contoh : ikan yang mengandung
formalin, ada yang mau, yaitu yang tidak terlalu perduli dengan masalah
kesehatan atau karena keuangannya memang terbatas.
3. Permintaan tersembunyi
yaitu keadaan dimana ada permintaan, tetapi produk tidak tersedia.
Wah, inilah sasaran dari manajemen pemasaran, yaitu mencari apa yang
diinginkan oleh pasar. Tetapi agak sedikit sulit untuk memproduksinya.
Contoh : sepeda motor yang bisa terbang, cat yang bisa bertahan sampai
ratusan tahun, dll.
4. Permintaan menurun
yaitu kondisi permintaan yang tiba-tiba menurun karena sesuatu hal.
Contoh : beberapa jenis makanan yang baru-baru ini disita oleh badan POM

25
 karena terbukti mengandung bahan berbahaya, akibatnya produk-produk
tersebut mengalami penurunan permintaan.

5. Permintaan yang tidak teratur

yaitu keadaan jumlah permintaan yang berubah-ubah yang biasanya
diakibatkan oleh perubahan iklim, cuaca, atau mode. Contoh : permintaan es
krim yang meningkat pada musim panas kemudian menurun pada musim
dingin. Ini artinya, sebaiknya kita merencanakan sesuatu dengan baik, guna
menghadapi keadaan pada masa yang akan datang. Contohnya sekarang
masa transisi menuju era cyberg (dunia internet) maka sangat perlu bagi kita
untuk membekali diri dengan berbagai ilmu pengetahuan, agar kita memiliki
keterampilan untuk mampu bersaing pada masa yang akan datang.
6. Permintaan penuh
yaitu jumlah permintaan sama dengan jumlah penawaran. Kondisi ini
sulit terjadi.
7. Permintaan berlebihan
yaitu keadaan dimana permintaan lebih besar daripada penawaran.
Keadaan seperti ini biasanya tidak dapat bertahan lama karena akan segera
dilirik oleh pengusaha untuk segera memenuhi permintaan tersebut.
Disinilah kita dapat merauk keutungan apabila kita jeli melihat peluang
peluang semacam ini.
8. Permintaan tidak sehat
yaitu jenis permintaan akan barang atau jasa yang merupakan
pelanggaran terhadap norma-norma dalam masyarakat dan hukum. Contoh :
permintaan narkoba.

2.5 Tenaga Kerja

Tenaga kerja merupakan istilah yang identik dengan istilah personalia atau
sumber daya manusia. Oleh karena itu, pengertian tenaga kerja dapat dilihat
secara makro maupun mikro. Secara makro pengertian tenaga kerja bersifat
kuantitas, yaitu jumlah penduduk yang mampu bekerja. Sedang secara mikro,
pengerti an tenaga kerja bersifat kualitas, yaitu sebagai jasa yang diberikan atau
dicurahkan dalam proses produksi. Dalam konteks pengertian ini, maka tenaga

26
kerja sering dipandang sebagai human atau intelectual capital perusahaan. Pada
prakteknya, khususnya di Indonesia, istilah tenaga kerja meliputi buruh,
karyawan, dan pegawai (Siswanto, 2002).

Buruh adalah mereka yang bekerja pada usaha perorangan dan diberikan
imbalan atau jasa kerja secara harian maupun borongan sesuai dengan
kesepakatan antara kedua belah pihak, baik secara lisan maupun tertulis. Biasanya
imbalan kerja tersebut disebut upah dan diberikan secara harian.

Karyawan adalah mereka yang bekerja pada suatu perusahaan, baik swasta
maupun pemerintah. Mereka diberi imbalan kerja sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku. Biasanya imbalan kerjanya disebut upah
dan/atau gaji dan diberikan secara mingguan atau bulanan.

Pegawai adalah pegawai negeri yang telah memenuhi syarat sesuai

perundang-undangan yang berlaku. Mereka diangkat oleh pejabat negara yang
berwenang untuk dikar-yakan atau ditugaskan dalam pekerjaan tertentu di
lembaga pemerintahan. Mereka diberi imbalan kerja menurut peraturan
perundang-undangan yang berlaku. Biasanya imbalan ker-janya disebut gaji dan
diberikan secara bulanan.

Untuk mendapatkan tenaga kerja atau untuk meningkatkan konstribusi

produktif tenaga kerja terhadap perusahaan yang dilakukan dengan berpegang
pada prinsip dan melaksanakan fungsi administratif serta fungsi operasional, maka
perlu adanya pengelolaan tenaga kerja. Tujuan dari pengelolaan tenaga kerja
antara lain :

1. Meningkatkan komitmen, yaitu kesetiaan dan ketaatan terhadap perusahaan.

Kesetiaan adalah tekad dan kesangggupan menaati, melaksanakan, dan
mengamalkan sesuatu yang ditaati dengan penuh kesadaran dan tanggung
jawab.
2. Menghasilkan tenaga kerja yang berproduktivitas tinggi
3. Meningkatkan kompetensi, yaitu motivasi, kepercayaan diri, pengetahuan,
dan keterampilan tenaga kerja.

27
4. Mewujudkan iklim kerja yang kondusif, yaitu sebagai faktor pendukung atau
pendorong yang menyediakan peluang bagi setiap individu tenaga kerja untuk
mewujudkan semua potensi yang dimilikinya secara optimal.

Penentuan jumlah tenaga kerja dapat dihitung dengan menggunakan rumus :

𝑆𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑇𝑖𝑚𝑒 𝑥 𝑂𝑢𝑝𝑢𝑡

𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑇𝑒𝑛𝑎𝑔𝑎 𝐾𝑒𝑟𝑗𝑎 = (2.1)
𝑊𝑎𝑘𝑡𝑢 𝐾𝑒𝑟𝑗𝑎

Dimana :

Standar Time : waktu yang dibutuhkan untuk memperoleh 1 unit produk (menit)

Ouput : jumlah produk yang dihasilkan (per hari)

Waktu Kerja : jumlah waktu kerja per hari (menit)

2.6 Struktur Organisasi

Organisasi adalah sekelompok orang (dua atau lebih) yang secara formal
dipersatukan dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.Seperti telah diuraikan sebelumnya tentang Manajemen,
Pengorganisasian adalah merupakan fungsi kedua dalam Manajemen dan
pengorganisasian didefinisikan sebagai proses kegiatan penyusunan struktur
organisasi sesuai dengan tujuan-tujuan, sumber-sumber, dan lingkungannya.
Dengan demikian hasil pengorganisasian adalah struktur organisasi.

Struktur Organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian
serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan
kegiatan operasional untuk mencapai tujuan yang di harapakan dan di inginkan.
Struktur Organisasi dalam sebuah organisasi biasanya digambarkan dalam bentuk
Bagan Struktur Organisasi (Organization Chart) yaitu suatu diagram yang
menggambarkan pengaturan posisi pekerjaan dalam Organisasi yang diantaranya
juga termasuk garis komu-nikasi dan wewenangnya.

Bentuk-bentuk Struktur Organisasi yang sering digunakan dalam organisasi

pada umumnya terdiri dari 3 bentuk, yaitu Struktur Organisasi Fungsional,
Struktur Organisasi Divisional (berdasarkan Produk/Pasar) dan Struktur
Organisasi Matriks.

28
2.6.1 Struktur Organisasi Fungsional
Struktur Organisasi Fungsional (Functional Structure Organization)
merupakan Struktur Or-ganisasi yang paling umum digunakan oleh suatu
organisasi. Pembagian kerja dalam bentuk Struktur Organisasi Fungsional ini
dilakukan berdasarkan fungsi manajemennya seperti Keuangan, Produksi,
Pemasaran dan Sumber daya Manusia.

Gambar 2.5. Contoh Bentuk Struktur Organisasi Fungsional

2.6.2 Struktur Organisasi Divisional

Struktur Organisasi Divisional (Divisional Structure Organization) adalah

Struktur Organisasi yang dikelompokkan berdasarkan kesamaan produk, layanan,
pasar dan letak geografis. Organisasi bentuk Divisional ini biasanya diterapkan di
perusahaan yang berskala menengah keatas,hal ini dikarenakan biaya operasional
akan lebih tinggi jika dibandingkan dengan bentuk Organisasi Fungsional.

Gambar 2.6. Contoh Bentuk Struktur Organisasi Divisional

2.6.3 Struktur Organisasi Matriks

29
 Struktur Organisasi Matriks (Matrix Structure Organization) merupakan
kombinasi dari Struktur Organisasi Fungsional dan Struktur Organisasi Divisional
dengan tujuan untuk menutupi kekurangan-kekurangan yang terdapat pada kedua
bentuk Struktur Orgnisasi ter-sebut. Struktur Organisasi Matriks ini sering juga
disebut dengan Struktur Organisasi Proyek karena karyawan yang berada di unit
kerja fungsional juga harus mengerjakan kegiatan atau tugas proyek-proyek
organisasi yang ditugaskan kepadanya. Struktur Organisasi Matriks ini
mengakibatkan terjadinya multi komando dimana seorang karyawan diharuskan
untuk melapor kepada dua pimpinan yaitu pimpinan di unit kerja Fungsional dan
pimpinan proyek. Struktur Organisasi ini biasanya digunakan oleh perusahaan
yang berskala besar atau pe-rusahaan-perusahaan multinasional.

Gambar 2.7. Contoh Bentuk Struktur Organisasi Matriks

30
 BAB III
PENGUMPULAN DATA

Pengumpulan data berikut diperoleh dari data-data yang ada pada laporan yang
telah dilakukan sebelumnya oleh PT Talenan, yaitu pada laporan analisa
kelayakan pabrik, laporan rencana proses produksi dan laporan tata letak fasilitas
pabrik.

3.1 Data-Data Produksi

3.1.1 Macam-Macam Mesin dan Peralatan

Berikut jenis-jenis mesin dan peralatan yang digunakan PT Talenan untuk
memproduksi Talenan Multifungsi serta jumlah mesin yang di dapatkan dari tabel
MPPC (Multi Product Process Chart) pada laporan sebelumnya :

Tabel 3.1. Jenis dan Jumlah Mesin di PT. Talenan

No Jenis Jumlah (unit)

Gergaji potong
1 2
table
2 Mesin bor 1
Mesin ketam
3 tangan listrik 1
(planer)
4 Kompressor 1
pengecatan
5 Penggaris stainless 1
6 Meteran 1
7 Pensil kayu 1

31
3.1.2 Tenaga Kerja

POST KERJA MESIN OPERATOR JOB DESK

melakukan pengukuran pola

Gergaji Potong
PEMOTONGAN 2 danmelakukan pemotongan sesuai
Table
ukuran pola
Mesin Ketam
menghaluskan kayu sebelum
Tangan
PENGHALUSAN 1 dilakukan pengukuran dan
Elektrik/
pemotongan
Planer
Kompresor
bertanggung jawab pada proses
PENGECATAN dan peralatan 1
finishing
pengecatan

bertanggung jawab pada proses

ASSEMBLY Obeng Elektrik 2
asembly dan melakukan penyekrupan.

QC DAN melakukan pengecekan telenan after

_ 2
PENGEMASAN assembly dan melakukan packaging

GUDANG bertanggung jawab pada supply bahan

FORK LIFT 1
BAHAN BAKU baku ke stasiun penghalusan

bertanggung jawab pada penataan

GUDANG HAND LIFT/
1 barang jadi dan melakuka in out
BARANG JADI HAND TROLEY
material sesuai SO

3.1.3 Kapasitas Produksi

Kapasitas produksi Talenan multifungsi sebanyak 449 unit/bulan. Dengan
overtime maksimum 2,5 jam/hari, diperoleh overtime production sebanyak 153
unit/bulan dari 34% kapasitas produksi yang ada.

3.1.4 Rough Cut Capacity Planning (RCCP)

Dari perhitungan RCCP yang berisi perbandingan kapasitas yang tersedia
dan kapasitas yang dibutuhkan, maka kapasitas yang tersedia di setiap Work
Centre telah mencukupi untuk setiap stasiun kerja pembuatan produk Talenan
multifungsi.

32
3.1.5 Break Event Ponit(BEP)
Break Even Point (BEP) produksi Talenan multifungsi adalah sebesar 698
unit/tahun. Dengan harga pokok produk sebesar Rp. 274.100/unit maka pihak
produsen mendapat keuntungan 20%.

3.1.6 Pay Back Periode

Pay Back Period dicapai pada 2 tahun 0 bulan 30 hari.

3.1.7 Matterial Requirement Planning (MRP)

Berdasarkan perhitungan MRP dengan metode LFL, EOQ dan POQ
didapatkan total biaya masing-masing untuk LFL Rp1.560.000, EOQ sebesar
Rp4.578.400 dan POQ sebesar Rp10.835.950. Dari hasil tersebut didapatkan
bahwa total biaya yang paling murah adalah dengan menggunakan metode LFL
yaitu sebesar Rp1.560.000.

3.2 Data-data Pabrik

3.2.1 Luas Area Pabrik

Dari perancangan tata letak fasilitas yang dilakukan, PT Talenan memiliki
total luas area 76 m2 yang dibagi menjadi 9 stasiun kerja yaitu gudang bahan baku
12 m2, pemotongan 12 m2, bagian penghalusan material 9,09 m2, bagian
pengecatan 15,4 m2, ruang assembly 7 m2, bagian pengemasan/ packaging 12 m2,
gudang barang jadi 12 m2, office 5 m2, area limbah 4 m2.

3.2.2 Tipe Tata Letak

Dari hasil penelitian pada proses produksi Talenan Multifungsi, metode
pengaturan dan penempatan mesin-mesin pada proses produksi dibagi ke dalam
stasiun-stasiun kerja. Dimana stasiun-stasiun kerja tersebut dikelompokan
berdasarkan aliran produksi (produk layout) serta berdasarkan dengan penempatan
stasiun kerja proses operasi atau fungsinya. Maka dapat disimpulkan tipe tata
letak pada proses pembuatan Talenan Multifungsi adalah tipe group technology
layout.

33
3.2.3 Pola Aliran material
Metode Systematic Layout Planning (SLP) mempunyai prosedur yang
terperinci dalam merancang layout berdasarkan urutan prosesnya. Adapun
prosedur yang harus dibuat dalam metode SLP antara lain OperationalProcess
Chart (OPC), Flow Process Chart (FPC), Multi Produk ProcessChart (MPPC),
Activity Relathionship Chart (ARC),Worksheet, Area Relationship Diagram
(ARD), perhitungan luas area dan Template layout. Dari keseluruhan prosedur
metode SLP yang digunakan sebagai panduan dalam pembuatan template layout
dimana pola aliran material yang terjadi di PT. Talenan multifungsi termasuk pada
pola aliran U. Pola aliran U angle ini ditunjukkan dari garis momen perpindahan
yang berlangsung pada saat proses produksi.

3.2.4 Sistem Material Handling

Alat material handling yang digunakan dalam tata letak fasilitas PT
Talenan adalah dengan menggunakan fork lift untuk memindahkan raw material
ke rack di gundang bahan baku dan melakukan persiapan material pada bagian
pemotongan dan penghalusan kayu.
Dari pola aliran yang terjadi serta produk/part yang dihasilkan pada tiap
stasiun, maka material handling yang digunakan selama proses produksi yaitu
Hand Trolley dengan kapasitas 200-250 kg. Sistem material handling ini
mengikuti pola aliran material yang terjadi di PT. Talenan.

3.2.5 Stasiun Kerja

a. Gudang bahan baku

Gudang bahan baku digunakan untuk tempat penyimpanan raw material.
b. Stasiun pemotongan
Stasiun ini digunakan untuk mengukur dan memotong kayu sesuai ukuran
yang dibutuhkan.
c. Stasiun penyerutan
Stasiun ini digunakan untuk menyerut kayu yang telah dipotong.
d. Stasiun pengecatan
Stasiun ini digunakan untuk melakukan pengecatan pada kayu dan tempat
pengeringan kayu yang sudah dicat.

34
e. Stasiun Assembly
Stasiun ini digunakan untuk merakit komponen – komponen terdiri dari
kayu, box plastic, asahan, pisau dan parutan.
f. Stasiun pengemasan
Stasiun ini digunakan untuk mengemas talenan mulifungsi agar
memudahkan pada saat didistribusikan.
g. Gudang barang jadi
Gudang bahan jadi digunakan untuk tempat penyimpanan produk jadi
talenan multifungsi.
h. Kantor
Ruangan kantor digunakan untuk tempat adminitrasi dan tempat dokumen
PT. Talenan Multifungsi.
i. Area Limbah
Area ini digunakan untuk meletakkan sisa bahan yang tidak terpakai.

35
 BAB IV
DESAIN STRUKTUR ORGANISASI DAN PEMASARAN

4.1 Organisasi PT Talenan Multifungsi

4.1.1 Visi Perusahaan

Menjadi salah satu perusahaan terkemuka (one of the leading) di Indonesia
dan dikenal di pasar global dalam bidang furniture dengan menjadi pelopor
produk Talenan yang mengedepankan kualitas dan inovasi produk.

4.1.2 Misi Perusahaan

 Menyediaan produk furniture yang bermutu dan terpercaya.
 Mengedepankan kepuasan konsumen.
 Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang sehat.
 Meningkatkan kontribusi pendapatan bagi negara.
 Mengoptimalkan utilisasi sumber daya di lingkungan sekitar maupun pasar
global yang didukung oleh SDM yang berwawasan internasional dengan
menerapkan teknologi terdepan.

4.1.3 Tujuan dan Sasaran Perusahaan

Tujuan dari perusahaan adalah :

 Menambah lapangan pekerjaan sehingga dapat mengurangi pengangguran

masyarakat.
 Mengembangkan produk dan pasar untuk kepuasan pelanggan.
 Menambah pendapatan perkapita Negara.
 Menjaga profesionalitas, kreatifitas dan inovatif dalam memenuhi
kebutuhan konsumen.
 Mengedepankan kinerja yang tepat waktu dan efisien untuk mencapai
kesuksesan bersama.

36
 Sasaran dari perusahaan adalah : Meningkatkan potensi perusahaan untuk
mendapatkan peluang usaha yang menjamin masa depan perusahaan
melalui sinergi internal dan eksternal.

4.1.4 Struktur Organisasi Dan Jobdesk Karyawan

Direktur Utama

Manager Operasi

Marketing Manager Finance & Account

PPC

Quality Control

Bagian Produksi

Gambar 4.8. Struktur Organisasi PT Talenan

Di bawah ini akan diuraikan masing-masing pembagian tugas dan tanggung jawab
tiap jabatan yaitu sebagai berikut :

1. Direktur Utama
Direktur Utama merupakan kedudukan yang paling penting di perusahaan
ini, yang membawahi seluruh kedudukan. Adapun tugas dan tanggung
jawabnya adalah sebagai berikut:
a. Menetapkan garis-garis kebijakan perusahaan, menetapkan tujuan
perusahaan.
b. Menetapkan target dari penjualan per tahun.

37
 c. Memiliki wewenang dalam menangani masalah keuangan, mencari dan
mengatur penggunaan dana perusahaan untuk kelancaran operasi
perusahaan.
d. Memimpin rapat evaluasi bulanan dan mengawasi usaha operasi
perusahaan.
e. Berhak meminta penjelasan atas apa yang dilakukan diluar kebijakan
yang telah ditetapkan dari setiap bagian yang ada dibawahnya.
2. Manager Operasi
Manager Operasi membantu tugas Direktur Utama dalam menyelesaikan
pekerjaan sehari-hari. Adapun tugas dan tanggungjawabnya adalah sebagai
berikut:
a. Membantu tugas-tugas direktur utama.
b. Mewakili direktur utama apabila berhalangan.
c. Mengatur pengeluaran dana perusahaan harian.
d. Melaporkan laporan keuangan pada saat rapat evaluasi bulanan.
e. Melaporkan perbandingan penjualan di bulan yang sama pada tahun
yang berbeda, pada bulan ini dan bulan yang akan datang.
3. Bagian Marketing
Marketing betugas untuk menawarkan produk kepada pelanggan serta
menjelaskan hal-hal yang terkait tentang produk kepada pelanggan.
Kemudian menerima pesanan order dari pelanggan. Tugas dan tanggung
jawabnya :
a. Memfollow up order dari pelanggan.
b. Memproses order dari pelanggan.
c. Membuat surat perintah kerja.
4. Finance & Accounting Manager
Bagian keuangan bertugas untuk mengelola keuangan perusahaan, setiap
hal terkait keuangan baik itu dalam hal produksi atau pengeluaran serta
pendapatan maka akan menjadi tanggung jawab bagian keuangan. Tugas
dan tanggung jawabnya :
a. Membuat invoice
b. Membuat bukti pembayaran pelanggan

38
 c. Mengelola dana yang dibutuhkan selama kegiatan produksi
Sedangkan, Bagian akuntansi bertugas untuk mencatat segala transaksi
keluar masuk. Semua transaksi akan dicatat dan dilaporkan kepada direktur
utama. Tugas dan tanggung jawab :
a. Membuat laporan akhir
b. Membuat laporan laba rugi perusahaan
5. PPC (Production Planning Control)
Bagian PPC bertugas membantu bagian produksi untuk melancarkan
pekerjaan dari penerimaan pesanan sampai selesainya produk. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. Memberikan penjelasan setiap pesanan barang ke bagian produksi.
b. Menindaklanjuti perkembangan setiap minggu ke bagian produksi.
6. Quality Control
Bagian QC merupakan bagian pengontrolan kualitas produk agar produk
yang dihasilkan sesuai standar dan target yang diharapkan. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. Memeriksa barang secara detail
b. Memberikan instruksi untuk mengulang kembali pekerjaan karena
belum sesuai dengan standar kualutas perusahaan.
7. Bagian Produksi
Bagian produksi memiliki tugas untuk memeriksa semua produk yang
dihasilkan dan memproses produksi. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. Mengatur waktu pekerjaan agar sesuai dengan waktu pengiriman.
b. Membuat purchase requsition untuk kebutuhan spare part dan peralatan
yang dibutuhkan.
c. Melakukan pelaksanaan tugas pengolahan produk.

4.1.5 Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja

1. Tenaga Keraja
Jumlah karyawan pada PT Talenan sebanyak 8 orang. Alokasi
penggunaan tenaga kerja dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.2. Alokasi Penggunaan Tenaga PT Talenan

39
 No Jabatan Jumlah Orang
1 Direktur Utama 1
2 Manager Operasi 1
3 Marketing Manager 1
4 Finance & Account 1
5 PPC 1
6 Quality Control 1
7 Bagian Produksi 10

2. Jam Kerja
Jam tenaga kerja yang ditetapkan adalah 8 jam/hari, dengan waktu
istirahat selama 30 menit dan bekerja selama 22 hari/ bulan.

4.1.6 Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya

Sistem pengupahan yang berlaku di PT.Talenan adalah sistem upah
bulanan yang besarnya berdasarkan kebijakan pabrik. Upah yang diberikan :
Upah Resmi
Upah yang akan diterima bila karyawan masuk kerja, serta upah lembur bila
bekerja lebih dari 40 jam seminggu.
Upah resmi ini terdiri atas :

a. Upah karyawan : upah bulanan sebesar Rp2.000.000,-

b. Upah lembur : 1/173 (upah karyawan) = Rp12.000,-/unit

Selain gaji pokok, karyawan juga memperoleh fasilitas, yaitu:

1. Tunjangan Hari Raya

Tunjangan ini akan diberikan merata kepada seluruh karyawan PT. Talenan
setiap hari raya Iedul Fitri .
2. Bonus Tahunan
Bonus ini akan diberikan kepada seluruh karyawan apabila perusahaan
memenuhi target penjualan dalam setahun dan akan diberikan pada akhir
tahun, dengan perhitungan :

40
 a. Bonus Tahunan : 15% X total target penjualan : jumlah karyawan

 Pembayaran Gaji
Gaji karyawan dibayarkan per tanggal 25 pada bulan yang bersangkutan.

Gaji Selama Sakit Berkepanjangan :

1. Yang dimaksud dengan gaji selama sakit berkepanjangan adalah gaji yang
dibayarkan pada karyawan yang mengalami sakit yang lama dan terus
menerus yang dibuktikan dengan surat keterangan dokter.
2. Besarnya pembayaran gaji tersebut berpedoman pada Undang-Undang
No.13 tahun 2003 Pasal 93 yang besarnya sebagai berikut :
 untuk 4 (empat) bulan pertama, dibayar 100% (seratus perseratus) dari
gaji;
 untuk 4 (empat) bulan kedua, dibayar 75% (tujuh puluh lima
perseratus) dari gaji;
 untuk 4 (empat) bulan ketiga, dibayar 50% (lima puluh perseratus) dari
gaji;
 untuk bulan selanjutnya dibayar 25 % (dua puluh lima perseratus) dari
gaji sebelum pemutusan hubungan kerja dilakukan oleh pengusaha.

4.1.7 Perincian Aktivitas

Pembuatan produk Talenan Multi fungsi ini terdiri dari beberapa aktivitas.
Aktivitas-aktivitas ini dilakukan oleh bagian-bagian yang memiliki fungsi dan
kegiatan yang berbeda. Bagian-bagian tersebut di antaranya bagian produksi
(manufaktur), bagian keuangan, bagian perancangan produk, bagian pemasaran
dan penjualan, bagian pembelian dan gudang, bagian perencanaan dan
pengendalian produksi. Bagian produksi merupakan bagian yang memiliki
peranan penting dalan suatu organisasi. Karena dalam bagian inilah dilakukan
pembuatan produk Talenan Multifungsi. Adapun kegiatan produksi yang
dilakukan pada pembuatan Talenan dapat dilihat pada gambar Operational
Procces Chart di bawah ini.

41
 OPERATION PROCESS CHART

PEKERJAAN : TALENAN MULTIFUNGSI

NO PETA : 1
DIPETAKAN OLEH : KELOMPOK 4
TANGGAL DIPETAKAN : 02 Oktober 2017 SEKARANG USULAN

Kayu Tutup(1) Kayu Dinding(1) Kayu Sekat(2) Kayu Kaki ( 4) Kayu Alas(1)

Ukur &
1' Ukur & Ukur & Ukur & 1' Ukur & menggaris
07 menggaris 1' 03 01
1' 05 menggaris 09 menggaris 1' menggaris batas
batas
batas batas batas
Potong
2' sesuai 2' Potong Potong 2' Potong sesuai
08 ukuran 2' 2' 04 Potong 02 ukuran batas garis
06 sesuai 10 sesuai
batas garis ukuran sesuai
ukuran
ukuran
batas batas
batas
3'
11 Penghalusan

' '

Proses 12 2'
Penyekrupan
'

6'
Pengecatan 13

Pengeringan 14 3'

Pemaangan 15 1'
Asahan

Pemasangan 16
Parutan 1'

Memasukkan box
17 1'
plastik

Memasukkan
18 1'
pisau

Periksa I-17 0.5'

Packing 1'
19

Penyimpanan 1'

Gambar 4.9. Operational Procces Chart

4.1.8 Peraturan Perusahaan bagi Karyawan

1. Hak Karyawan

42
 a. Setiap karyawan berhak mendapatkan tugas dan pekerjaan sesuai
dengan posisinya yang ditetapkan berdasarkan Surat Keputusan
Direksi.

b. Setiap karyawan berhak atas imbalan berupa gaji, tunjangan dan

pendapatan lain yang ditetapkan sesuai dengan pekerjaan dan
tanggung jawabnya.

c. Setiap karyawan berhak atas waktu dan hari istirahat kerja serta
cuti.

d. Setiap karyawan berhak atas penggantian biaya perawatan dan

pengobatan atas penyakit yang diderita sesuai peraturan yang
berlaku.

e. Setiap karyawan diikutsertakan dalam JAMSOSTEK (Jaminan

Sosial Tenaga Kerja) sesuai undang-undang Republik Indonesia
nomor 3 tahun 1992, yang programnya meliputi jaminan kecelakaan
kerja dan jaminan hari tua yang dikaitkan dengan jaminan kematian.

f. Setiap karyawan yang terancam dan atau terkena tindakan hukum

oleh yang berwajib dalam rangka menjalankan tugas yang diberikan
oleh Perusahaan, berhak memperoleh pembelaan hukum dari
Perusahaan atas biaya perusahaan.

2. Kewajiban Melaksanakan Tugas

a. Melaksanakan tugas dan kewajibannya dengan penuh kesadaran dan

tanggung jawab.

b. Bekerja dengan jujur, tertib, cermat dan bersemangat untuk

kepentingan perusahaan.

c. Memelihara dan meningkatkan keutuhan, kekompakan, persatuan

dan kesatuan sesama karyawan perusahaan.

d. Menciptakan dan memelihara suasana kerja yang baik.

43
 e. Menggunakan dan memelihara barang-barang milik perusahaan
dengan sebaik-baiknya.
f. Membimbing bawahannya dalam melaksanakan tugasnya.
g. Menjadi dan memberikan contoh serta teladan yang baik terhadap
bawahannya.

h. Mendorong bawahannya untuk meningkatkan prestasi kerjanya.

i. Memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan kariernya.

3. Tata Tertib Kerja

1. Setiap karyawan wajib memeriksa peralatan kerja masing-masing
sebelum mulai bekerja atau akan meninggalkan pekerjaan sehingga
benar-benar tidak akan menimbulkan kerusakan atau bahaya yang
akan mengganggu pekerjaan.
2. Setiap karyawan wajib memelihara ketertiban dan kebersihan di
tempat kerja, serta menjaga dan memelihara kondisi dan keselamatan
barang inventaris yang berada di bawah tanggung jawabnya.
3. Setiap karyawan wajib bersikap, berperilaku dan berpakaian yang
pantas dan sopan.
4. Bagi mereka yang bekerja pada bagian tertentu yang karena sifat
pekerjaannya memerlukan keseragaman dan atau peralatan
perlindungan diri, diharuskan memakai pakaian kerja dan alat
pengaman yang telah ditentukan dan disediakan oleh perusahaan.
5. Apabila karyawan menemui hal-hal yang dapat membahayakan
keselamatan karyawan dan atau Perusahaan harus segera melaporkan
kepada atasannya atau bidang lain yang terkait.

4.2 Sistem Pemasaran dan Penjualan

Bidang pemasaran ini akan bertanggung jawab dalam pemilihan pasar dan
akan berusaha mencari pangsa pasar. Cara satu-satunya yang dilakukan oleh
bagian pemasaran agar dapat memasarkan produk ini dengan baik, tentunya

44
 dengan berkoordinasi dan mengadakan hubungan yang baik dengan konsumen
dengan menunjukkan gambar rancangan produk yang dilakukan dan dapat
menguraikan segala kelebihan dari produk tersebut. Dengan kata lain, bagian ini
akan berusaha memikat hati konsumen sehingga konsumen mau membeli produk
Talenan multifungsi dan mau menjadi konsumen yang potensial bagi perusahaan
ini. Bagian pemasaran juga harus mengadakan koordinasi dengan bagian
perancangan produk, yaitu menerjemahkan segala keinginan konsumen tersebut
sehingga perancang dapat merancang dan memenuhi bentuk rancangan yang
diinginkan oleh konsumen. Bagian pemasaran juga akan memberikan informasi
ke bagian Perencanaan dan Pengendalian Produksi sehingga kebutuhan akan
komponen-komponennya dapat direncanakan dan dapat dijadwalkan waktu
penyelesaian produk tersebut.

4.3 Strategi Pemasaran

Strategi merupakan dasar untuk kelanjutan kegiatan marketing yang telah
direncanakan, misalnya siapa target pasar, bagaimana usaha kecil membidik
pelanggan, dan bagaimana cara menjaga konsumen yang ada sebagai pelanggan
tetap. Strategi pasar yang kami terapi meliputi :

4.3.1 Target Pasar

Target dari pasar Talenan multifungsi ini adalah konsumen dari kalangan
ibu-ibu rumah tangga dengan usia 25-44. Dengan harga produk Talenan adalah
dari Rp150.000,- , target pasar ini merupakan target dengan usia produktif.

4.3.2 Produk
Produk Talenan ini memiliki keunggulan seperti mudah didapat dan
memiliki fitur-fitur yang menambah fungsi talenan ini dari fungsi utama talenan
yang telah ada dan berbeda dari fungsi talenan pada umumnya yang dimiliki oleh
produk pesaing. Fitur tambahannya berupa asahan, pisau, box multifungsi, serta
komponen talenan yang fleksible.

45
4.3.3 Place
Mengingat jumlah tenaga kerja yang terbatas, maka sistem penjualan
produk Talenan ini untuk sementara pemesanan hanya dapat di store Talenan
terdekat atau via online (WA dan Line).

4.3.4 Price
Kami menentukan harga pokok Produk Talenan multifungsi yang telah
diproduksi dijual per unitnya dengan harga Rp. 150.000/unit dengan target
keuntungan sebesar 10%.

4.3.5 Promosi dan iklan

Promosi dan iklan merupakan konsep marketing yang harus
dipertimbangkan pada berbagai bisnis dan produk, termasuk pada usaha kecil.
Promosi dan iklan yang baik akan menghasilkan pengakuan brand yang efektif
hingga mampu meningkatkan penjualan. Kami mempromosikan Talenan dengan
mengiklankan nya di media social, seperti Facebook, Twitter,Path, dan Instagram

46
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka dapat diambil
kesimpulan sebagai berikut :

1. Target market produk telenan multifungsi adalah ibu rumah tangga

dengan rentang umur 25 – 44 tahun.
2. Pada system pengupahan, penentuan besarnya gaji pokok berdasarkan
kemampuan perusahaan. Hal ini mengingat perusahaan dalam proses
start up.
3. Proses produksi menggunakan desain lay out berdasarkan flow material
dan juga berdasarkan fungsi masing- masing stasiun kerja.
4. Proses pemasaran produk dilakukan dengan memanfaatnkan media social
dan juga penjualan secara online melalui e-commerce.

5.2 Saran
1. PT Talenan seharusnya juga membuat inovasi Talenan multifungsi
dengan motif beragam yang nyaman digunakan untuk anak-anak,
mengingat di era yang semakin maju sekarang ini laptop juga
dimanfaatkan oleh siswa/i SD sebagai pendukung proses belajar baik
disekolah maupun diluar sekolah.Dengan demikian akan memperluas
market pasar dari penjualan Talenan Multifungsi ini.
2. Harus memperluas media pemasaran untuk Talenan multifungsi ini,
supaya masyarakat menjadi lebih mengenal Talenan ini, dan menjadi
tahu kelebihan-kelebihan Talenan Multifungsi PT Talenan ini dibanding
Talenan competitor.

47
3. Memperluas sistem pembelian, dengan cara memasarkan di toko-toko
online seperti tokopedia,bukalapak dll atau membuat web penjualan
sendiri sehingga mempermudah customer untuk melakukan pemesanan.
4. Penambahan karyawan untuk memenuhi permintaan pasar apabila
permintaan meningkat.

48