PENGAWAS KEPERAWATAN

A. Pendahuluan

Duty Manager merupakan bagian yang penting dalam proses manajemen

keperawatan. Duty Manager keperawatan merupakan bentuk pelaksanaan salah
satu fungsi manajaman yaitu fungsi controlling, dimana akan menjamin
pelayanan yang diberikan tetap pada kerangka kerja yang sesuai dengan visi misi
dan tujuan organisasi. Pelaksanaan asuhan keperawatan yang berjalan selama 24
jam secara terus menerus memerlukan adanya system yang mengatur agar
pelayanan yang diberikan tetap berada dalam kendali/control pihak menejerial
(pimpinan).Mengacu pada pedoman akreditasi pelayanan keperawatan maka
perlu adanya kebijakan rumah sakit yang mengatur tentang perawatan pengganti
kepala keperawatan / kainstal saat tidak bertugas (sore, malam, dan hari libur)
Dengan adanya pengawas keperawatan akan diketahui kendala-kendala
pelayanan di luar jam dinas Pimpinan Keperawatan sehingga bisa selesaikan
secepatnya, dan juga apabila kejadian luar biasa bisa diambil langkah secepatnya.
Sehingga pelayanan kepada pelanggan menjadi lebih baik. Menindak lanjuti hal
tersebut, keperawatan menunjuk beberapa perawat/bidan sebagai Pengawas
Keperawatan yang memiliki tugas dan wewenang yang tercantum dalam
pedoman pengawas keperawatan RSIA Muslimat Jombang.

B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Adanya tenaga perawat profesional yang diberi wewenang dan tanggung
jawab dalam mengkoordinasikan kegiatan pelayanan keperawatan di seluruh
unit perawatan pada sore, malam, dan hari libur.

2. Tujuan Khusus
a. Memantau pelaksanaan pelayanan diluar jam dinas agar berjalan sesuai
ketentuan yang berlaku sesuai yang diharapkan

b. Melaksanakan fungsi pegawasan, pengendalian, dan penilaian terhadap

pelaksanaan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit pada waktu sore,
malam, dan hari libur.
c. Membantu menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan SDM,
logistic, maupun asuhan keperawatan yang muncul selama pemberian
pelayanan diluar jam dinas (sore,malam, hari libur)
d. Melaporkan kejadian khusus yang penting dan perlu mendapatkan
perhatian dari pimpinan
3. Uraian Tugas
1. Fungsi penggerakan dan pelaksanaan:
a. Mewakili tugas kepala instalsi rawat inap maupun rawat jalan pada
sore , malam dan hari libur.
b. Mengupayakan pemenuhan kebutuhan tenaga perawat dan tenaga lain
diruang rawat secara incidentil
c. Melaksanakan kunjungan keliling keseluruh unit rawat untuk
menjamin asuhan keperawatan tercapai
d. Membantu mengupayakan kelengkapan peralatan dan obat obatan
diruang rawat khususnya dalam keadaan darurat
e. Membantu penanggung jawab ruang rawat dalam memecahkan
masalah yang timbul
f. Memelihara hubungan kerjasama yang baik dengan pasien dan
keluarga
g. Membuat laporan lengkap mengenai asuhan keperawatan jumlah
pasien yang dirawat dan peristawa penting yang terjadi serta
melaporkan kepada Karumkit melalui Wakarumkit sebagai pelaksana
di lapangan
h. Melaksanakan serah terima tugas kepada petugas pengganti secara
lisan dan tertulis, saat penggantian dinas
i. Memberi penjelasan kepada pasien dan keluarga tentang hal hal perlu
diketahui antara lain daya tampung Rumah Sakit saat ini, jenis
pelayanan yang ada bila diperlukan.
j. Membantu dokter jaga sebagai penanggung jawab medis untuk
memberikan dukungan penunjang jika diperlukan

2. Fungsi pengawasan pengendalian dan penilaian :

a. Melaksanakan pengawasan disiplin pegawai: disiplin berpakian
disipilin atribut dan disiplin waktu
b. Mengawasi kelengkapan tenaga perawat dan tenaga lain berdasarkan
jadwal dinas diruang perawatan
c. Mengawasi dan menilai pelaksanaan asuhan keperawatan yang telah
ditentukan sebatas kewenangan termasuk audit internal keperawatan
d. Mengawasi pelaksanaan kebijakan dan prosedur yang berlaku dibidang
keperawatan
e. Mengatur dan mengorganisir proses pemberian pelayananan
keperawatan yang menyangkut pelaksanaan kebijakan pelayanan
keperawatan tentang standar asuhan yang telah disepakati
f. Menilai dalam memperbaiki factor factor yang mempengaruhi proses
pemberian pelayanan asuhan keperawatan
 g. Mengkoordinasikan memotivasi dan mendorong ke arah peningkatan
kualitas asuhan keperawatan
h. Membantu (assisting), memberi support (supporting), dan mengajak
untuk ikut sertaan (sharing)

4.Tata Tertib Tata Kerja Dan Pengaturan Jadwal Dinas Dan Libur
1. Tata tertib :
a. Senin s/d jumat (hari kerja ) ada 1 shift
Jaga sore/malam : jam 14.00 WIB s/d 08.00
b. Sabtu,minggu dan hari libur ada 1shift
Jaga 24 jam (pagi,sore,malam) : jam 08.00 WIB s/d 08.00
esuk harinya
c. Perawat Duty Manager harus hadir sekurang kurangnya 15 menit
sebelum jam dinas mulai untuk melakukan serah terima dari petugas
sebelumnya
d. untuk jaga pagi dilaksanakan oleh Kainstal dan para karu. untuk jaga
sore/malam dilaksanakan 1 orang perawat Duty Manager
e. Perawat Duty Manager wajib mengenakan seragam perawat sesuai
ketentuan berlaku dan dilengkapi atribut perawat Duty Manager
beserta kelengkapannya (papan nama ), sepatu warna hitam tertutup
dan tidak bersuara saat dipakai

2. Tata kerja :
a. Perawat Duty Manager wajib melakukan kegiatan keliling ke semua
unit perawatan untuk memantau pelaksanaan pelayanan dan mengecek
kehadiran personil perawatan sesuai dengan aturan yang telah
ditentukan
pagi : jam 10 WIB sampai selesai
sore/malam : jam 18.00 WIB sampai selesai dan
jam 04.00 sampai selesai
b. Jaga pagi : membuat laporan kejadian penting ( jika ada )
c. Jaga sore / malam :
 Membuat laporan kejadian penting ( jika ada )
 Membuat laporan kekuatan penderita berdasarkan hasil keliling
d. Duty Manager jaga pada hari saptu, minggu dan hari libur
menyerahkan laporan kejadian penting kepada Duty Manager yang
jaga berikutnya.Perawat Duty Manager melakukan upaya pemecahan
masalah dengan melakukan koordinasi dengan pihak pihak terkait
sesuai prosedur dan alur penyelesaian masalah yang telah ditetapkan
(bagan alur penyelesaian terlapir )
e. Perawat Duty Manager memantau kekuatan penderita disetiap ruang
rawat sesuai dengan kelas perawatan dengan menerima laporan dari
 perawat ruangan setiap kali terjadi perubahan dan mencatat dibuku
kekuatan psien
f. Perawat Duty Manager mengupayakan dan mengatur tempat/kelas
perawatan dari pasien baru
g. Perawat Duty Manager berwenang untuk memberikan teguran
langsung maupun melalui rekomendasi kepada pihak yang lebih
berwenang jika diperlukan , sehubungan dengan pelanggaran terhadap
peraturan yang berlku yang dilakukan oleh perawat di rawat inap dan
dirawat jalan atau mahasiswa praktek
h. Melaksanakan morning report jam 07.00 (selesai jaga ) ke PJ Duty
Manager dan ke Kasie Keperawatan

3. Pengaturan jadwal dinas dan libur

a. Jadwal dinas diatur oleh coordinator duty dengan berkoordinasi dengan
bidang keperawatan pihak pihak terkait (instalwatian , intaldik, dan
instalasi lain yang terkait
b. Jadwal dinas Duty Manager keperawatan disusun 1 minggu sebelum
bulan yang dimaksud
c. Penggantian jadwal dinas harus dikoordniasikan terlebih dahulu dan
diketahui oleh koordinator duty Manager
d. Diluar tugas sebagai perawat Duty Manager, personil Duty Manager
keperawatan tetap menjalankan tugasnya masing masing
e. Perawat Duty Manager berhak untuk mendapatkan ekstra libur selama
1 hari setelah melaksanakan kegiatan Duty Manager sore/malam ( 1x
24 jam)

4.Personil
1. Seorang Duty Manager harus memiliki kemampuan dalam :
a. Memberikan pengarahan dan petunjuk yang jelas sehingga dapat
dimengerti oleh staf dan pelaksana keperawatan
b. Memberikan saran nasehat dan bantuan kepada staf /pelaksana
keperawatan
c. Memberikan latihan dan bimbingan yang diperlukan oleh staf dan
pelaksanaan keperawatan
d. Melakukan penilaian terhadap penampilan kinerja perawat
e. Mengadakan pengawasan agar asuhan keperawatan lebih baik

Jombang, 27 Juli 2019

Penanggung Jawab Duty Manager

Umi Sriwatin,S.Kep.Ners
 LAPORAN DUTY MANAGER
BULAN : JANUARI 2018

Hari : …………….
Tanggal : …………….

1. Jumlah pasien dirawat di Ruangan :

SHIFT PAGI SHIFT SIANG SHIFT MALAM
a. VVIP : Orang i. VVIP : Orang q. VVIP : Orang
b. Vip : Orang j. Vip : Orang r. Vip : Orang
c. Nusa : Orang k. Nusa : Orang s. Nusa : Orang
Indah Indah Indah
d. Dahlia : Orang l. Dahlia : Orang t. Dahlia : Orang
e. Tulip : Orang m. Tulip : Orang u. Tulip : Orang
f. Bersalin : Orang n. Bersalin : Orang v Bersalin : Orang
g. Neo/Anak : Orang o. Neo/Anak : Orang w Neo/Anak : Orang
h. Icu : Orang p. Icu : Orang x Icu : Orang

2. Jumlah pasien baru yang dirawat :……… Orang

3. Pasien pulang biasa :……… Orang
4. Pasien pulang atas permintaan sendiri (paksa) :……… Orang
Alasan Pulang atas permintaan sendiri (paksa) :
………………………………………

………………………………………………………………………………………
………………

………………………………………………………………………………………
………………

………………………………………………………………………………………
………………
5. Jumlah tempat tidur kosong
SHIFT PAGI SHIFT SIANG SHIFT MALAM
a VVIP : ..... TT i VVIP : ..... TT q VVIP : ..... TT
b Vip : ..... TT j Vip : ..... TT r Vip : ..... TT
c Nusa Indah : ..... TT k Nusa Indah : ..... TT s Nusa Indah : ..... TT
d Dahlia : ..... TT l Dahlia : ..... TT t Dahlia : ..... TT
e Tulip : ..... TT m Tulip : ..... TT U Tulip : ..... TT
f Bersalin : ..... TT n Bersalin : ..... TT V Bersalin : ..... TT
g Neo/Anak : ..... TT o Neo/Anak : ..... TT W Neo/Anak : ..... TT
h Icu : ..... TT p Icu : ..... TT X Icu : ..... TT

6. Jumlah pasien yang dirujuk : ……….orang

Alasan dirujuk:
…………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………
………………

………………………………………………………………………………………
………………
 ………………………………………………………………………………………
………………
7. Penggunaan Ambulan : Tujuan
………………………………………………….........
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
……
8. Hambatan dalam pelaksanaan tugas Tentang :
Petugas, OK

Pengunjung, Askep

Mahasiswa, Ro

Alkes Lab

Konsul dokter RM

Farmasi Lain-lain

Seperti:

9. Kejadian Khusus *) :

SHIFT PAGI SHIFT SIANG SHIFT MALAM

a. Vip10. :Jumlah
……Orgpetugas
/ mhs :… orgdi Ruangan
jaga l. Vip : : ……Org / mhs :… orgw. Vip : … Org / mhs :… org
b. Nusa I :……. Org / mhs :… org m. Nusa I :……. Org / mhs :… orgx. Nusa I :…… Org / mhs :… org
c. Dahlia : … Org / mhs :…org n. Dahlia : … Org / mhs :…orgy. Dahlia : … Org / mhs :… org
d. Tulip : … Org / mhs :…org o. Tulip : … Org / mhs :…orgz. Tulip : … Org / mhs :… org
e. Bersalin : Org / mhs :… org p. Bersalin : Org / mhs :… orgaa. Bersalin : Org / mhs :… org
f. Neo/Anak : Org / mhs :… org q. Neo/Anak: Org / mhs :… orgbb. Neo/Anak: Org / mhs :… org
g. Icu : … Org / mhs :… org r. Icu : … Org / mhs :… orgcc. Icu : …Org / mhs :… org
h. Ugd : … Org / mhs :… org s. Ugd : … Org / mhs :… orgdd. Ugd : Org / mhs :… org
i. OK : … Org / mhs :… org t. OK : … Org / mhs :… orgee. OK : …Org / mhs :… org
j. Lab : … Org / mhs :… org u. Lab : … Org / mhs :… orgff. Lab : … Org / mhs :… org
k. Ro : … Org / mhs :….org v. Ro : … Org / mhs :….orggg. Ro : …Org / mhs :…. org
l. RM : Org / mhs :…. org w. RM : Org / mhs :…. orghh. RM : Org / mhs :… org
 *). Setiap Kejadian Khusus Pada kesempatan pertama harus dilaporkan
kepada Kepala Rumah Sakit

Duty Manager Lama Duty Manager Baru

……………………………… ………………………………
… …
NIP NIP

Mengetahui
a.n Wakil Kepala Rumah Sakit Tingkat III Brawijaya Penanggung Jawab Duty Manager
u.b.
Kaur Tuud

Tutik Setyaningsih,S.Kep.Ners
PNS III/c 196811271990032001
A. Ro’is Widyanto
Kapten CKM NRP.21950231690875

SERAH TERIMA

Yangbertanda tangan dibawah ini :

N a m a : .....................................................
Pangkat/Nrp/Nip : .....................................................
Jabatan : Duty Manager Lama
Berdasarkan Surat Perintah Karumkit Tk. III Brawijaya Nomor :
Sprin/419/X/2015 telah melaksanakan tugas dan tanggung jawab jaga sebagai
Duty Manager 1 x 24 jam dalam keadaan tertib dan aman.
Selanjutnya tugas dan tanggung jawab jaga kami serahkan kepada duty
Manager baru :
N a m a : .....................................................
Pangkat/Nrp/Nip : .....................................................
Jabatan : Duty Manager Baru
Demikian serah terima kami laksanakan

Surabaya, - -
2016
Duty Manager Baru Duty Manager Lama

JUMLAH TT DI RUANG RAWAT INAP

JML KELAS PASIEN K

JUMLA ISOLA
NO RUANG H KLS
VIP KLS I KLS II SI
III
TT R
1. ICU 8 8

2 PAV. ANGGREK 7

3 ANAK ( Anggrek ) 6

4 NEONATUS -

5 PAV. BOUGENVILLE 9 2

6 PAV. NUSA INDAH 25 10 15

7 PAV. DAHLIA 27 6 15 6

PAV. TULIP 21 2 15 4

JUMLAH 103
 LAPORAN PENGAWAS KEPERAWATAN MALAM

1. Paramedis dan non medis bekerja sesuai dengan protap : ya / tidak

2. Ada kerja sama antar petugas : ya / tidak
3. Kepedulian melaksanakan asuhan keperawatan : peduli / tidak
Bila tidak sebutkan :
a. ................................. b. ................................. c. .................................
4. Kelengkapan seragam/abtribut petugas : lengkap / tidak
Bila tidak sebutkan :
a. ................................. b. ................................. c. .................................
5. Kedisiplinan petugas : disiplin / tidak
Bila tidak sebutkan :
a. ................................. b. ................................. c. .................................
6. Keramahan petugas : ramah / tidak
7. Mengalihkan tugas petugas ke bagian lain sehubungan dengan adanya
kesibukan : ya / tidak
Bila ya sebutkan alasannya : ...............................................................................
.............................................................................................................................
8. Pasien paviliun masuk sesuai dengan protap : ya / tidak
Bila tidak sebutkan alasannya : ...........................................................................
9. Pelayanan penunjang : ada / tidak
Bila ada sebutkan pelayanannya : .......................................................................
10. Keluhan petugas : ada / tidak
11. Adanya peserta didik : ada / tidak
12. Adanya daftar hadir : ada / tidak
13. Adanya buku laporan pasien : ada / tidak
14. Keluhan pasien : ada / tidak
15. Kebersihan ruangan : bersih / tidak
Sebutkan : ...........................................................................................................
16. Pengunjung / penunggu : tertib / tidak
Sebutkan : ...........................................................................................................
Kejadian luar biasa / lain-lain yang perlu dilaporkan :
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................

Pengawas Jaga
 URAIAN TUGAS
PENGAWAS KEPERAWATAN

Nama Jabatan : Pengawas Keperawatan

Pengertian : seorang tenaga perawat yang diberi wewenang dan tanggung
jawab dalam mengkoordinasi pelayanan keperawatan bila kepala
seksi keperawatan tidak ada.
Kriteria :
- S1 Keperawatan dengan pengalaman sekurang-kurangnya 2
tahun.
- D III Kebidanan / D III Keperawatan dengan pengalaman
sekurang-kurangnya 4 tahun.
- Memiliki kemampuan kepeminpinan.
- Memiliki SIB, SIK, SIP.
- Berwibawa dan bertanggung jawab
- Sehat rohani dan jasmani
Urian Tugas :
1. Melaksanakan fungsi penggerakkan dan pelaksanaan
a. Penggantian fungsi Pemimpin Keperawatan dalam jam
dinas malam, dan hari libur.
b. Mengupayakan pemenuhan kebutuhan tenaga perawatan
dan tenaga lain, diruang rawat secara insidentil.
c. Melaksanakan kunjungan keliling ke seluruh unit rawat,
agar tujuan Asuhan Keperawatan yang ingin dicapai
tetap terjamin
d. Mengupayakan kelengkapan perawatan dan obat-obatan
di ruang rawat yang membutuhkannya khusus kebutuhan
darurat.
e. Membantu penanggung jawab perawatan di ruang rawat
dalam memecahkan masalah yang timbul, sehubungan
dengan kegiatan Asuhan Keparawatan
f. Melaporkan kepada dokter jaga dan menangani bersama
bila terjadi peristiwa penting di Rumah Sakit (antara lain:
pasien melarikan diri dan kebakaran)
g. Memberi penjelasan kepada pasien dan keluarganya
tentang hal-hal yang perlu diketahui, antara lain: daya
 tampung Rumah Sakit pada saat itu, jenis pelayanan
yang ada dan peraturan-peraturan Rumah Sakit.
h. Memelihara hubungan kerjasama yang baik dengan
pasien dan keluarganya.
i. Mengadakan kerjasama yang baik dengan semua Kepala
Bagian Rumah Sakit dan sektor pelayanan lain.
j. Membuat laporan lengkap mengenai kegiatan pengawas
keperawatan tentang keadaan Rumah Sakit, serta
peristiwa penting yang terjadi pada sore, malam dan hari
libur, untuk disampaikan kepada Kepala Keperawatan /
Direktur Rumah Sakit.
k. Menghadiri rapat yang diadakan Pimpinan Keperawatan
dan Direktur Rumah Sakit sesuai kebutuhan.
l. Mengkoordinasikan dengan bidang lain (Laboratorium,
IPMS, Cleaning Service, dll) demi kelancaran
pelaksanaan Asuhan Keperawatan dan kepuasan
pelanggan.
2. Melaksanakan fungsi pengawasan, pengendalian dan
penilaian
a. Mengawasi kelengkapan tenaga keperawatan dan tenaga
lain, berdasarkan jadual dinas di ruang rawat masing-
masing.
b. Mengawasi pelaksanaan kebijakan bidang perawatan dan
peraturan Rumah Sakit yang berlaku.
c. Mengawasi dan menilai pelaksanaan Asuhan
Keperawatan yang telah ditentukan sesuai batas
kewenangannya.
d. Mengawasi ketertiban dan keamanan di seluruh unit
perawatan, serta lingkungan Rumah Sakit, bersama
petugas keamanan.
Tanggung Jawab : Dalam melaksanakan tugas pengawas bertanggung jawab
bertanggung jawab kepada kepala seksi keperawatan terhadap
hal-hal
1. Kebenaran dan ketepatan rencana kebutuhan tenaga
keperawatan.
2. Kebenaran dan ketepatan program pengembangan
pelayanan keperawatan.
 3. Keobjektifan dan kebenaran penilaian kinerja tenaga
keperawatan.
4. Kelancaran kegiatan orientasi perawat baru.
5. Kelancaran dan ketepatan protap / SOP pelayanan
keperawatan.
6. Kebenaran dan ketepatan pelaporan berkala pelaksanaan
pelayanan keperawatan.
7. Kebenaran dan ketepatan kebutuhan dan penggunaan alat
dan obat.
8. Kebenaran dan ketepatan pelaksanaan program bimbingan
siswa/mahasiswa.

Wewenang : Dalam melaksanakan tugasnya, kepala ruangan mempunyai

wewenang sebagai berikut:
1. Meminta informasi dan pengarahan dari atasan.
2. Memberi petunjuk dan bimbingan pelaksanaan tugas staf
keperawatan.
3. Mengawasi, mengandalikan dan menilai pendayagunaan
tenaga keperawatan, peralatan dan mutu asuhan
keperawatan yang ruang rawat.
4. Menghadiri rapat berkala dengan kepala ruangan, kasi,
direktur rumah sakit untuk kelancaran pelaksanaan
pelayanan keperawatan.
 Lampiran. 19

ABSENSI KEHADIRAN MORNING REPORT

KOMITE KEPERAWATAN RUMAH SAKIT TK III BRAWIJAYA

HARI / TANGGAL :
Duty Manager ;
TOPIK MR :

NO RUANG NAMA TANDA TANGAN

1. PAV. ANGGREK 1.

2. PAV 2.
BOUGENVILLE
3. PAV. NUSA INDAH 3.

4. PAV. DAHLIA 4.

5. PAV. TULIP 5.

6. IGD 6.

7. RUANG OPERASI 7.

8 ICU 5.

9. WATLAN 6.

10. 7.

5. Surabaya, Ketua komite keperawatan

6.
7.