RS ISLAM NAMIRA
Indikator Keberhasilan
No. KPI’s Bobot
Dari Ke Pada
Total 100%
Selong, 01 Januari
2021
Menyetujui; Menetapkan;
KAMUS KPI 1
Kamus KPI : Meningkatkan Capaian Mutu Unit (Rata-rata pasien yang kembali ke
perawatan intensif dengan kasus yang sama < 72 jam)
Perspektif
Customer
Sasaran Strategis
Peningkatan kepuasan pelayanan
KPI Meningkatkan Capaian Mutu Unit (Rata-rata pasien yang kembali ke
perawatan intensif dengan kasus yang sama < 72 jam)
Definisi Capaian Mutu Unit (Rata-rata pasien yang kembali ke perawatan intensif
dengan kasus yang sama < 72 jam)
Formula N
X 100 %
D
Ket :
N = jumlah pasien yang kembali ke ruang perawatan intensif dengan
kasus yang sama < 72 jam
Formula
Perspektif Financial