Laporan PKL Telkom

Teknik Informatika FKTI UNMUL
LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN

TROUBLESHOOTING DAN INSTALLASI JARINGAN
DI PT. TELKOM DIVISI REGIONAL VI BALIKPAPAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Progam Studi Teknik Informatika

Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Universitas Mulawarman
Disusun Oleh:
FARID AL MUHAIMIN
1315015034
Telah diperiksa dan disetujui sebagai laporan Praktek Kerja Lapangan
di Balikpapan, pada tanggal 1 November 2016
Pembimbing Perusahaan
CHRISTIAN AHMAD
i
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan
LEMBAR PENGESAHAN PRODI
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Program Studi Teknik Infomatika
Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Universitas Mulwarman
Disusun Oleh:
Farid Al Muhamin 1315015034
Telah disetujui dan disahkan sebagai laporan Praktek Kerja Lapangan
Program Studi Teknik Informatika
di Samarinda, pada tanggal
Ketua Program Studi Teknik Pembimbing Kerja Praktek

Informatika
FKTI UNMUL
Edy Budiman,MT Dr. Nataniel Dengen, M.Si

NIP. 19800404 201212 1 003 NIP. 19681224 2420003 1 001
Ketua Program Studi Teknik

Informatika
FKTI UNMUL
ii
ABSTRACT
Job Training held for 45 days at PT. Telkom Balikpapan. This activity is
conducted to provide experience to students about the system work in a public or
private institution and as a means of application of science by students in the
workplace. Job Training at PT. Balikpapan Telkom held at the ITSS (IT Solution
Solve). PKL activities undertaken with regard to the troubleshooting network and
installation network.
Keywords: ITSS, PT. Telkom, Job Training, Section, Network, Troubleshooting
iii
ABSTRAK
Praktek Kerja Lapangan dilaksanakan selama 45 hari di PT. Telkom
Balikpapan. Kegiatan ini dilakukan untuk memberikan pengalaman kepada
mahasiswa mengenai sistem kerja di suatu instansi pemerintah atau swasta dan
sebagai sarana penerapan ilmu oleh mahasiswa di lingkungan kerja. Praktek Kerja
Lapangan di PT. Telkom Balikpapan dilaksanakan di bagian ITSS (IT Solution
Solve). Kegiatan PKL yang dilakukan berkaitan dengan troubleshooting dan
installasi jaringan,
Kata Kunci : ITSS, PT. Telkom, Praktek Kerja Lapangan, Jaringan,
Troubleshooting
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan kepada Allah S.W.T yang telah melimpahkan
rahmat serta hidayah-Nya, sehingga penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan
di PT. Telkom Balikpapan ini dapat terselesaikan dengan lancar.
Maksud dan tujuan penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini adalah
untuk melengkapi persyaratan mendapatkan nilai Praktek Kerja Lapangan.
Saya menyadari bahwa dalam penyusunan laporan ini tidak lepas dari
dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini saya menyampaikan
ucapan terima kasih kepada :
1. Mas Christian Ahmad, selaku pembimbing saya di PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan Divisi ITSS.
2. Mas Yudha Haryo Saputro, Suwito Hadi, dan Theo, selaku pembimbing
kedua saya di PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan Divisi ITSS.
3. Bapak Dr. Nataniel Dengen, M.Si, selaku pembimbing dari Fakultas yang
telah memonitor saya dari jauh dan memberikan dukungan - dukungan
moral.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan laporan ini masih
banyak kekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan, untuk itu
kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat diharapkan demi
kesempurnaan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini.
Demikian kata pengantar ini saya buat, semoga bermanfaat khususnya bagi
pembaca pada umumnya.
Balikpapan, 1 November 2016
Farid Al Muhaimin
v
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN ..................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN PRODI ................................................................................... ii
ABSTRACT .......................................................................................................................iii
ABSTRAK ..........................................................................................................................iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................................ v
DAFTAR ISI ......................................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................ viii
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................................................ix
BAB I ................................................................................................................................ 10
PENDAHULUAN ............................................................................................................ 10
1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 10
1.2 Waktu dan Tempat PKL ....................................................................... 10
1.3 Tujuan dan Manfaat PKL ...................................................................... 11
1.3.1 Tujuan ................................................................................................... 11
1.3.2 Manfaat ................................................................................................. 11
1.4 Ruang Lingkup Pembahasan ................................................................. 11
1.5 Metodologi Penulisan ........................................................................... 12
1.6 Sistematika Penulisan ........................................................................... 12
BAB II .............................................................................................................................. 14
GAMBARAN UMUM INSTANSI .................................................................................. 14
2.1 Sejarah Singkat Instansi.............................................................................. 14
2.2 Visi dan Misi PT. Telkom Balikpapan ....................................................... 14
2.2.1 Visi .......................................................................................................... 14
2.2.2 Misi .......................................................................................................... 14
Misi dari PT Telkom Indonesia adalah sebagai berikut : ................................. 14
2.3 Struktur Organisasi ..................................................................................... 15
2.3.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan ........................................... 15
BAB III ............................................................................................................................. 16
LANDASAN TEORI ........................................................................................................ 16
3.1 Dasar Teori............................................................................................ 16
vi
3.1.1 Troubleshooting .................................................................................... 16

3.1.1.2 Hirens Boot........................................................................................... 17
3.1.2 Instalasi Jaringan LAN.......................................................................... 18
3.1.2.1 Tang Crimping...................................................................................... 19
3.1.2.2 RJ 45 ..................................................................................................... 19
3.1.2.3 LAN Tester ........................................................................................... 20
3.1.2.5 Hub ....................................................................................................... 21
3.1.2.6 Kabel UTP ............................................................................................ 21
BAB IV ............................................................................................................................. 24
ANALISA DAN PEMBAHASAN ................................................................................... 24
4.1 Troubleshooting Jaringan ...................................................................... 24
4.2 Instalasi Jaringan ................................................................................... 27
4.3 Setting IP Printer ................................................................................... 29
BAB V .............................................................................................................................. 32
PENUTUP ........................................................................................................................ 32
5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 32
5.2 Saran ........................................................................................................... 32
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 33
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan .....................................15

Gambar 2.2 Lokasi Instansi PT. Telkom Balikpapan ............................................15
Gambar 3.1 Juniper Odyssey Access Client .......................................................... 17
Gambar 3.2 Hirens Boot ........................................................................................ 17
Gambar 3.3 Tang Crimping ...................................................................................19
Gambar 3.4 RJ 45 ..................................................................................................19
Gambar 3.5 LAN Tester ........................................................................................ 20
Gambar 3.6 Switch .................................................................................................20
Gambar 3.7 Hub TP-Link TL – SF1016D ............................................................. 21
Gambar 3.8 Kabel UTP .......................................................................................... 21
Gambar 4.1 Kendala Intranet Karyawan................................................................ 24
Gambar 4.2 Koneksi Internet Bermasalah ............................................................. 25
Gambar 4.3 Membuat Koneksi Jaringan Baru ....................................................... 25
Gambar 4.4 Mengatur Koneksi Jaringan Baru....................................................... 26
Gambar 4.5 Mengatur Username Dari Karyawan .................................................26
Gambar 4.6 Jaringan Intranet Telah Tersambung ..................................................27
Gambar 4.7 Crimping Kabel UTP Straight ............................................................ 28
Gambar 4.8 Instalasi Jalur Kabel LAN ..................................................................28
Gambar 4.9 Pemasangan Kabel UTP Ke Switch ...................................................29
Gambar 4.10 Karyawan Kesulitan Untuk Ngeprint ...............................................29
Gambar 4.11 Penambahan Jaringan Printer ........................................................... 30
Gambar 4.12 Memilih Tipe Port ............................................................................30
Gambar 4.13 Menambahkan IP Dari Printer Ke Komputer Karyawan .................31
viii
DAFTAR LAMPIRAN
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

PKL (Praktek Kerja Lapangan) adalah sebuah proses pengajaran dengan
cara memberi kesempatan kepada mahasiswa untuk magang di tempat kerja
secara nyata, baik di instansi swasta, BUMN, BUMD, ataupun instansi
pemerintahan setempat. Dengan adanya PKL ini, mahasiswa dapat menerapkan
ilmu yang telah didapat di bangku kuliah pada lingkungan kerja yang sesuai
dengan bidangnya. Jadi, ketika kelak para mahasiswa telah lulus dari bangku
perkuliahan, mereka tidak lagi merasa canggung untuk masuk pada dunia kerja
yang sesungguhnya.
Sedangkan untuk kampus sendiri, tujuan diadakannya PKL antara lain bisa
menjalin kerja sama antara kampus sebagai lembaga pencetak sumber daya
manusia yang siap mengisi lowongan kerja dengan instansi yang membutuhkan
SDM untuk menjalankan bidang usaha yang dikelolanya.
Selanjutnya tujuan dari instansi tersebut menerima mahasiswa PKL

ditempatnya adalah untuk mencari sumber daya manusia yang sesuai dengan
apa yang mereka butuhkan untuk menangani beberapa pekerjaan di instansi
tersebut. Selain itu, laporan praktek kerja nyata yang nantinya akan dibuat oleh
mahasiswa bisa dijadikan penilaian dari pihak yang independent mengenai
situasi secara umum yang terjadi pada instansi tersebut.
1.2 Waktu dan Tempat PKL

Pelaksanaan kegiatan PKL dimulai tanggal 18 Juli 2016 sampai dengan 29
Agustus 2016 yang bertempat di PT. Telkom Balikpapan Jalan MT Haryono
No 169,Balikpapan, Kalimantan Timur.
10
1.3 Tujuan dan Manfaat PKL

1.3.1 Tujuan
Tujuan dari pelaksanaan PKL yang dilakukan oleh mahasiswa

adalah sebagai berikut :
a. Dapat menambah dan mengembangkan potensi ilmu pengetahuan

yang dimiliki oleh mahasiswa.
b. Melatih keterampilan yang dimiliki oleh mahasiswa sehingga dapat
bekerja dengan baik.
c. Melahirkan sikap bertanggung jawab, disiplin, sikap mental, etika
yang baik serta dapat bersosialisasi dengan lingkungan sekitar.
d. Menambah kreatifitas mahasiswa agar dapat mengembangkan bakat
yang terdapat dalam dirinya.
1.3.2 Manfaat
Manfaat yang diharapkan dari pelaksanaan PKL pada beberapa

pihak adalah sebagai berikut :
a. Menambah wawasan pada mahasiswa.

b. Membina hubungan kerja sama yang baik antara pihak fakultas
dengan perusahaan atau lembaga instansi lainnya.
c. Mendapatkan pengalaman untuk bekal pada saat bekerja nantinya.
d. Menumbuhkan rasa kebersamaan dan kekeluargaan antara pihak
fakultas dengan pihak perusahaan.
1.4 Ruang Lingkup Pembahasan

Sesuai dengan latar belakang yang telah dikemukakan pada latar belakang,
maka ruang lingkup pembahasan pada laporan ini yaitu mengenai
Troubleshooting dan Installasi Jaringan di PT. Telkom Balikpapan.
11
1.5 Metodologi Penulisan
Untuk menyempurnakan data-data yang di butuhkan dalam penyusunan

laporan ini, maka penyusun ini melakukan metode pengumpulan data melalui
:
a. Metode observasi langsung merupakan metode yang dilakukan dengan cara

mengamati secara langsung objek dan permasalahan yang terjadi pada
organisasi tempat kerja PKL.
b. Metode Interview atau wawancara merupakan metode yang dilakukan

dengan cara wawancara langsung dengan staf yang berwenang pada bidang
Kepegawaian, Organisasi dan Tata Laksana dan bidang Majelis Hakim
(Hukum).
c. Study literatur merupakan pengumpulan informasi yang diperoleh dari

buku-buku, laporan, peraturan-peraturan, ketepatan-ketepatan, dan sumber-
sumber tertulis baik tercetak maupun elektronik lain.
1.6 Sistematika Penulisan

Adapun sitematika penulisan dalam laporan PKL ini adalah sebagai
berikut :
Bab I Pendahuluan, memuat tentang latar belakang, waktu dan tempat PKL,
tujuan dan manfaat PKL, ruang lingkup pembahasan, metodologi penulisan dan
sistematika penulisan.
Bab II Gambaran Umum Instansi, merupakan bagian yang mengangkat

tentang sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi dan lokasi instansi.dsa
Bab III Landasan Teori, merupakan bab yang berisikan pengertian dan tugas
dari masing-masing bidang.
Bab IV Analisa dan Pembahasan, merupakan bab yang berisi penjelasan yang
lebih detail pada masing-masing bidang dan kegiatan yang ada pada bidang
tersebut.
12
Bab V Kesimpulan Dan Saran, merupakan bab yang berisikan kesimpulan

dan saran setelah mahasiswa menyelesaikan masa PKL
Daftar Pustaka, berisi mengenai sumber-sumber yang dijadikan referensi.
Lampiran, berisi absen, dokumentasi, lembar penilaan, dan administrasi

peserta PKL.
13
BAB II
GAMBARAN UMUM INSTANSI
2.1 Sejarah Singkat Instansi

Telkom merupakan perusahaan yang mayoritas sahamnya dimiliki
pemerintah, merupakan perusahaan penyedia layanan telepon tidak bergerak
terkemuka di Indonesia. Sementara itu, anak perusahaan yang mayoritas
sahamnya dikuasai Telkom, PT Telekomunikasi Seluler (“Telkomsel”),
merupakan perusahaan operator layanan telepon seluler yang terbesar di
Indonesia. Telkom menyediakan beragam layanan telekomunikasi lainnya,
termasuk interkoneksi, jaringan, data, internet, serta layanan terkait lainnya.
Tujuannya adalah untuk memberikan layanan jaringan telekomunikasi yang
handal serta layanan telekomunikasi dan informasi berkualitas tinggi.
Dalam pengoperasiannya di seluruh wilayah Indonesia, PT Telkom

Indonesia dibagi menjadi tujuh Divisi Regional (DIVRE), yaitu DIVRE I untuk
wilayah Sumatera, DIVRE II untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya, DIVRE III
untuk wilayah Jawa Barat; DIVRE IV untuk wilayah Jawa Tengah dan DI
Yogyakarta; DIVRE V untuk wilayah Jawa Timur; DIVRE VI untuk wilayah
Kalimantan; dan DIVRE VII untuk wilayah Indonesia bagian Timur. Pada
tanggal 25 maret 1995 bapak Soeharto meresmikan PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan yang berada di kota Balikpapan.
2.2 Visi dan Misi PT. Telkom Balikpapan

2.2.1 Visi
Visi PT. Telkom Balikpapan yaitu Menjadi perusahaan yang unggul
dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information,
Media, Edutainment, dan Services (“TIMES”) di kawasan regional.
2.2.2 Misi
Misi dari PT Telkom Indonesia adalah sebagai berikut :
1. Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga

yang kompetitif.
14
2. Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.

2.3 Struktur Organisasi
2.3.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan
2.4 Lokasi Instansi

PT. Telkom Balikpapan berada di Jl. MT Haryono, No.169, 76114, Damai,
Balikpapan Kota, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76136
Gambar 2.2 Lokasi PT. Telkom Balikpapan
15
BAB III
LANDASAN TEORI
3.1 Dasar Teori

3.1.1 Troubleshooting
Troubleshooting adalah sebuah istilah dalam bahasa Inggris, yang
merujuk kepada sebuah bentuk penyelesaian sebuah masalah.
Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis
sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. Troubleshooting, kadang-
kadang merupakan proses penghilangan masalah, dan juga proses
penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting,
pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam
bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan
kelistrikan. Troubleshooting dilakukan mahasiswa setelah mengetahui
masalah yang dialami oleh karyawan atau user PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan lewat aplikasi Telegram atau menghubungi
langsung divisi ITSS untuk menangani masalah tersebut. Setelah itu
mahasiswa mendatangi user yang mengalami masalah seperti tidak dapat
connect ke intranet Telkom, mengalami masalah dalam hal mengeprint,
atau komputer user mengalami masalah. Kemudian, mahasiswa mencoba
mencari kemungkinan penyebab terjadinya masalah tersebut. Lalu,
mahasiswa mencari solusi dan menerapkan solusi untuk menyelesaikan
masalah tersebut. Apabila mahasiswa tidak dapat menyelesaikan masalah
tersebut, maka mahasiswa bertanya kepada pembingbing instansi atau
staff yang berada di Divisi ITSS.
Dalam menyelesaikan beberapa masalah divisi ITSS juga

mempunyai Aplikasi solusi untuk menyelesaikan masalah yang di hadapi
oleh user antara lain:
16
3.1.1.1 Juniper Odyssey Access Client
Gambar 3.1 Juniper Odyssey Access Client

Juniper Odyssey Access Client adalah sebuah program yang
memberikan konektivitas aman bagi perusahaan dan lembaga pemerintah.
Khususnya untuk perusahaan PT Telkom Indonesia. Aplikasi ini sebagai
jembatan untuk mengakses intranet Telkom apabila metode otentifikasi
jaringan Cisco PEAP tidak ada pada saat kita ingin membuat koneksi
intranet Telkom secara menual melalui control panel. Dan juga
memberikan kontrol penuh atas keamanan konektivitas jaringan, aman
dan tepat.
3.1.1.2 Hirens Boot
Gambar 3.2 Hirens Boot

Sebuah program bootable disk atau aplikasi yang bisa dijalankan
pada saat komputer booting/pada saat komputer pertama kali dinyalakan
(Mirip Bios) Namun sudah pasti hiren ini berbeda dengan Bios. Karena
Hiren ini memiliki banyak Fitur atau Tool yang biasa digunakan sebagai
alat bantu seorang maintenance dalam memperbaiki komputer yang
17
sedang bermasalah. Misalnya saja ketika user menangani masalah yang

dialami user seperti administrator password windows terblokir sehingga
user tersebut tidak dapat masuk ke windows untuk menyelesaikan
masalah tersebut mahasiswa menggunakan aplikasi ini. Tool-Tool yang
ada di dalam software Hirens Boot, antara lain, Antivirus tools (Anti
virus), Backup Tools (Pencadangan), BIOS / CMOS Tools (Peralatan
Bios/Cmos), Browsers / File Managers (pencarian / menejer file),
Cleaners (pembersihan), Device Driver Tools (menejer driver), Editors /
Viewers (editor dan pembaca), FileSystems Tools (sistem file), Hard Disk
Tools (Aplikasi Hardisk), MBR (Master Boot Record), Tools Ms Dos
Tools, Network Tools (Internet), Optimizers (Pengoptimalan), Other
Tools (Software lainnya), Partition Tools (Software Partisi), Password
Tools (Aplikasi Password), Recovery Tools (Alat perbaikan).
3.1.2 Instalasi Jaringan LAN
LAN atau singkatan dari Local Area Network yaitu serangkaian
media transmisi hardwaredan software yang memberikan antarmuka
kepada perangkat menjadi sebuah media serta pengatur akses jalur media
dengan tepat. Jaringan LAN memiliki frekuensi yang kecil, sama halnya
dengan jaringan laboratorium komputer sekolah maupun kampus yang
biasanya tersambung menggunakan kabel UTP. Jaringan LAN berfungsi
sebagai media penghubung antar komputer untuk bertukar data dan
informasi sekaligus sebagai jembatan penggunaan perangkat komputer
bersama (misal : printer). Jaringan LAN mempunyai berbagai macam
bentuk rangkaian yang disebut dengan topologi. Beberapa topologi LAN
diantaranya yaitu topologi bus, star, tree dan ring. Pada kegiatan Praktek
Kerja Lapangan ini kami mempelajari dan mempraktekan pembuatan
jaringan LAN pada divisi ROC (Regional Operation Center) dan WOC
(Witel Operation Center), seperti pemasangan konektor RJ-45. Dalam hal
ini pemasangan urutan kabel UTP umumnya mengikuti aturan standart
international, yang saya gunakan kali ini adalah EIA/TIA 568B dengan
Standart susunan Straight Through Cable (Kabel Lurus) karena
18
penggunaan tidak peer to peer, melainkan yang terhubung adalah

perangkat yang saling berbeda. Pemasangan kabel LAN pada Switch dan
Hub, Sebelum memasukan semua kabel kedalam port, saya memastikan
semua kabel dengan mengguankan LAN tester terlebih dahulu ke semua
kabel LAN yang sudah ditempatkan pada semua lokasi dimana PC akan
ditempatkan.
Adapun alat dan bahan yang digunakan pada saat mahasiswa melakukan
instalasi bersama dengan teman-teman Praktek Kerja Lapangan yang
berada di divisi ITSS :
3.1.2.1 Tang Crimping
Gambar 3.3 Tang Crimping

Berfungsi sebagai alat pemasang antara kabel UTP ke konektor RJ-
45/RJ-11. Tidak hanya itu, alat ini juga mampu digunakan untuk
memotong dan mengupas kabel.
3.1.2.2 RJ 45
Gambar 3.4 RJ 45
19
Berfungsi sebagai konektor kabel UTP. Biasanya konektor ini sering

digunakan dalam topologi jaringan komputer LAN.
3.1.2.3 LAN Tester
Gambar 3.5 LAN Tester

Berfungsi sebagai alat pengecekan apakah kabel UTP sudah
tersambung dengan benar ke konektor RJ-45/RJ/11.
3.1.2.4 Switch
Gambar 3.6 Switch

Switch adalah perangkat jaringan komputer yang bekerja di OSI
Layer 2, Data Link Layer. Switch kerjanya sebagai penyambung atau
concentrator dalam Jaringan komputer. Switch mengenal MAC Adressing
shingga dia bisa memilah paket data mana yang akan di
teruskan/dilanjutkan ke mana. Fungsi switch diantaranya sebagai penguat
sinyal, menghubungkan kabel-kabel UTP antara komputer yang satu
dengan komputer yang lainnya, dalam switch biasanya terdapat routing.
Routing itu sendiri fungsinya untuk batu loncat melakukan koneksi
dengan komputer lain dalam jaringan LAN (Local Area Network).
20
3.1.2.5 Hub
Gambar 3.7 Hub TP – Link TL – SF1016D

Hub berfungsi sebagai peragkat keras penerima sinyal dari sebuah
komputer dan merupakan titik pusat yang menghubungkan ke seluruh
komputer dalam jaringan tersebut. Hub juga berperan sebagai penguat
sinyal kabel UTP, konsentrator dan penyambung. Berdasarkan fungsinya
Hub dibedakan menjadi 2 macam yaitu hub pasif dan aktif. Hub pastif
sendiri berfungsi sebagai pemmisah atau pembagi jaringan, akan tetapi
tidak melakukan penguatan sinyal sehingga hub ini tidak membutuhkan
tenaga listrik tambahan. Hub aktiv berfungsi sebagai penghubung jalur
secara fisik dan penguat sinyal dalam jaringan, Akan tetapi Hub aktif
membutuhkan tenaga listrik tambahan untuk bisa bekerja.
3.1.2.6 Kabel UTP
Gambar 3.8 Kabel UTP

Berfungsi sebagai kabel pada sebuah sistem jaringan LAN. Kabel
UTP atau singkatan dariUnshielded Twisted Pair memiliki impedansi
sekitar 100 ohm, dan juga dibagi menjadi ke dalam beberapa kategori
berdasarkan kemampuannya sebagai penghantar data. Penyusunan kabel
UTP dibedakan menjadi 2 macam yaitu straight dan crossover. Adapun
fungsi dari kedua kabel ini adalah sebagai berikut :
21
1) Kabel straight berfungsi untuk menghubungkan 2 device yang

berbeda dan merupakan kabel yang memiliki cara pemasangan yang
sama antara ujung satu dengan ujung yang lainnya seperti
menghubungkan antara computer dengan switch, menghubungkan
computer dengan LAN pada modem cable/DSL, menghubungkan
router dengan LAN pada modem cable/DSL, menghubungkan switch
ke router, menghubungkan HUB ke router. Adapun urutan warna dari
kabel straight ini yaitu Putih Orange, Orange, Putih Hijau, Biru, Biru
Putih, Hijau, Putih Coklat, Coklat.
2) Kabel Crossover berfungsi untuk menghubungkan 2 device yang

sama, susunan kabelnya yang berbeda antara ujung satu dengan ujung
yang lainnya. Walaupun jenis kombinasi kabelnya berbeda tapi
menggunakan kabel yang sama yaitu kabel UTP. contohnya seperti
menghubungkan 2 buah komputer secara langsung, menghubungkan
2 buah switch, menghubungkan 2 buah HUB, menghubungkan switch
dengan HUB, menghubungkan komputer dengan router. Adapun
urutan warna dari kabel crossover ini yaitu ujung a dengan warna
Putih Orange, Orange, Putih Hijau, Biru, Biru Putih, Hijau, Putih
Coklat, Coklat dan ujung b dengan warna Putih Hijau, Hijau, Putih
Orange, Biru, Biru Putih, Orange, Putih Coklat, Coklat.
Adapun Fungsi dari warna kabel UTP adalah sebagai berikut :
1) Orange : Kabel berwarna Orange berfungsi sebagai media

penghantar paket data.
2) Putih Orange : Kabel berwarna Putih Orange berfungsi sebagai

media penghantar paket data.
3) Hijau : Kabel berwarna hijau berfungsi sebagai media

penghantar paket data.
22
4) Putih Hijau : Kabel berwarna putih hijau berfungsi sebagai

media penghantar paket data.
5) Biru : Kabel berwarna biru berfungsi sebagai media penghantar

paket suara.
6) Putih Biru : Kabel berwarna putih biru berfungsi sebagai media

penghantar paket suara.
7) Cokelat : Kabel berwarna cokelat berfungsi untuk

menghantarkan tegangan DC.
8) Putih Cokelat : Kabel berwarna putih cokelat berfungsi untuk

menghantarkan tegangan DC.
23
BAB IV
ANALISA DAN PEMBAHASAN
4.1 Troubleshooting Jaringan

Troubleshooting pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti
halnya dalam bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang
elektronika dan kelistrikan. Di dalam pembahasan kali ini troubleshooting pada
bidang komputer khususnya jaringan. Pada pembahasan ini troubleshooting di
lakukan di lingkup Telkom Regional VI Kalimantan. Troubleshooting
dilakukan mahasiswa setelah mengetahui masalah yang dialami oleh karyawan
atau user PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan lewat aplikasi
Telegram atau menghubungi langsung divisi ITSS untuk menangani masalah
tersebut. Setelah itu mahasiswa mendatangi user yang mengalami masalah
seperti tidak dapat connect ke intranet Telkom, mengalami masalah dalam hal
mengeprint, atau komputer user mengalami masalah. Kemudian, mahasiswa
mencoba mencari kemungkinan penyebab terjadinya masalah tersebut. Lalu,
mahasiswa mencari solusi dan menerapkan solusi untuk menyelesaikan
masalah tersebut.
Gambar 4.1 Kendala Intranet Karyawan
24
Salah satu contoh untuk permasalahan di Telkom yaitu komputer karyawan

sering tidak terkoneksi dengan jaringan intranet dari Telkom
Gambar 4.2 Koneksi Internet Bermasalah
Ketika ada permasalahan seperti gambar diatas kami mencoba

mentroubleshooting koneksi tersebut dengan membuat sebuah jaringan baru
Gambar 4.3 Membuat Koneksi Jaringan Baru
Pada gambar 4.3 saya membuat jaringan baru dengan nama “Telkom.id”
dengan security type “WPA2-Enterprise” dan Encryption type “AES” kemudian
saya klik next.
25
Gambar 4.4 Mengatur Koneksi Jaringan Baru
Pada gambar 4.4 saya memilih authentication method “Cisco:Peap” Karena

PT. Telkom telah mempunyai Lisensi dari Cisco Peap. Kemudian saya klik
Setting.
Gambar 4.5 Mengatur Username Dari Karyawan
Pada gambar 4.5 uncentang kedua checkbox tersebut. Dan pilih tab User
Credentials dan masukan username serta password karyawan.
26
Gambar 4.6 Jaringan Intranet Telah Tersambung
4.2 Instalasi Jaringan

LAN atau singkatan dari Local Area Network yaitu serangkaian media
transmisi hardware dan software yang memberikan antarmuka kepada
perangkat menjadi sebuah media serta pengatur akses jalur media dengan tepat.
Jaringan LAN memiliki frekuensi yang kecil, sama halnya dengan jaringan
laboratorium komputer sekolah maupun kampus yang biasanya tersambung
menggunakan kabel UTP. Praktek Kerja Lapangan ini kami mempelajari dan
mempraktekan pembuatan jaringan LAN pada divisi ROC (Regional Operation
Center) dan WOC (Witel Operation Center), seperti pemasangan konektor RJ-
45. Dalam hal ini pemasangan urutan kabel UTP umumnya mengikuti aturan
standart international, yang saya gunakan kali ini adalah EIA/TIA 568B dengan
Standart susunan Straight Through Cable (Kabel Lurus) karena penggunaan
tidak peer to peer, melainkan yang terhubung adalah perangkat yang saling
berbeda. Pemasangan kabel LAN pada Switch dan Hub, Sebelum memasukan
semua kabel kedalam port, saya memastikan semua kabel dengan mengguankan
27
LAN tester terlebih dahulu ke semua kabel LAN yang sudah ditempatkan pada
semua lokasi dimana PC akan ditempatkan.
Gambar 4.7 Crimping Kabel UTP Straight
Pada gambar 4.7 saya mengcrimping kabel UTP tipe straight yang susunan
warnanya adalah orange, putih orange, hijau, putih biru, biru, putih hijau,
coklat, putih coklat. Kemudian saya sambungkan dengan RJ 45 untuk proses
pengcrimpingan.
Gambar 4.8 Instalasi Jalur Kabel LAN
28
Pada gambar 4.8 terlihat bahwa kabel di tempelkan di sudut ruangan agar
mengurangi resiko dari gangguan karyawan yang melewatinya. Dalam
menginstalasi jalur kabel lan diperlukan kerapian oleh karena itu panjang kabel
harus disesuaikan dengan ruangan agar mengurangi resiko tersebut serta enak
untuk dipandang.
Gambar 4.9 Pemasangan Kabel UTP ke Switch
Pada gambar 4.9 adalah pemasangan kabel UTP ke switch dimana jalur
untuk pemasangannya harus rapi an panjang kabel harus menyesuaikan
ruangannya.
4.3 Setting IP Printer

Di PT. Telkom Regional VI Kalimantan Timur para karyawan selalu
mengunakan printer saat bekerja. Oleh Karena itu kami ditugaskan untuk
membuat jaringan untuk printer dengan jaringan local dari ruangan masing-
masing divisi di PT. Telkom
Gambar 4.10 Karyawan Kesulitan Untuk Ngeprint
29
Gamber 4.11 Penambahan Jaringan Printer
Pada gambar 4.11 saya menambahkan sebuah printer local yang nantinya
akan digunakan pada sebuah divisi di PT. Telkom
Gambar 4.12 Memilih Tipe Port

Pada gambar 4.12 adalah memilih tipe port yang digunakan oleh printer di
dalam divisi. Disini saya memilih Standard TCP/IP Port Karena di divisi
tersebut menggunakan port ini.
30
Gambar 4.13 Menambahkan IP Dari Printer Ke komputer Karyawan

Pada gambar 4.13 saya menambahkan IP dari printer tersebut agar bisa
terhubung dengan komputer karyawan yang nantinya karyawan bisa mencetak
dengan jaringan LAN dengan mudah.
31
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
1. Dengan melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL), mahasiswa mendapat
gambaran bagaimana dunia kerja yang kompetitif, sekaligus melatih
mahasiswa untuk disiplin dan professional dalam bekerja.
2. Dengan troubleshooting mahasiswa banyak mendapatkan ilmu tentang

bagaimana menyelesaikan masalah yang dialami oleh user atau karyawan
di dalam bidang komputer khususnya di PT Telkom Regional VI
Balikpapan
3. Dengan adanya perancangan jaringan LAN ini membantu saya memahami

lebih jauh tentang bagaimana penerapan suatu perencanaan pembangunan
lan secara fisik.
4. Perancangan ini membantu saya belajar secara teori dan implementasi suatu
sistem jaringan LAN.
5.2 Saran
Adapun saran yang akan mahasiswa berikan untuk divisi ITSS PT Telkom
Indonesia Regional VI Kalimantan adalah materi troubleshooting yang
disampaikan kepada mahasiswa untuk menyelesaikan masalah yang dialami
oleh user atau karyawan sebaiknya dibuatkan juga tutorial gambar atau video
bagaimana menyelesaikan masalah yang dialami oleh karyawan tersebut agar
mahasiswa tidak kebingungan lagi apabila menangani masalah yang sedang
dialami oleh karyawan tersebut.
32
DAFTAR PUSTAKA
Wikipedia. 2016. Troubleshooting. [Online].

https://id.wikipedia.org/wiki/Troubleshooting. Diakses tanggal 26 Agustus
2016 11:10
Muhlisin, Dida. 2013. Pengertian Odyssey Access Client. [Online].
http://dmlisin.blogspot.co.id/2013/08/pengertian-odyssey-access-
client.html. Diakses tanggal 26 Agustus 2016 13:40
Yaqin, Ainnul. 2015. Apa itu Hirens Boot CD ? Cinta Teknologi. [Online].
http://www.cintateknologi.com/2015/03/apa-itu-hiren-boot-cd-cinta-
teknologi.html. Diakses tanggal 26 Agustus 2016 14:25
Robbani, Wizam. Pengertian Jaringan LAN Lengkap. [Online].
http://www.wizamisasi.com/cara-instalasi-dan-pengertian-jaringa-lan/.
Diakses tanggal 27 Agustus 2016 10:35
Martiono, Eko. 2015. Fungsi Kabel Straight dan Crossover. [Online].
http://www.fungsiklopedia.com/fungsi-kabel-straight-dan-crossover/.
Diakses tanggal 27 Agustus 11:45
Vei, Ahmad. Fungsi Masing-masing Warna dan Fungsi Kabel UTP. [Online].
http://news.ralali.com/fungsi-masing-masing-warna-dan-fungsi-kabel-utp/.
Sora. 2014. Pengertian Router, Modem, Switch, NIC, Repeater, HUB, Bridge,
Access Point Dan Fungsinya. [Online].
http://www.pengertianku.net/2014/06/pengertian-router-modem-switch-
nic-repeater-hub-bridge-accesspoint-dan-fungsinya.html. Diakses tanggal
27 Agustus 14:30
Mujiono. Pengertian dan Fungsi HUB. [Online].
http://www.teorikomputer.com/2012/11/pengertian-dan-fungsi-hub.html.
Saputro, Yudha Haryo. 2016. Laporan Kerja Praktek: Implementasi Instalasi
Jaringan LAN pada Divisi Outbond Call.
33

Laporan PKL Telkom

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKL Telkom

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Teknik Informatika FKTI UNMUL

LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN

DI PT. TELKOM DIVISI REGIONAL VI BALIKPAPAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Progam Studi Teknik Informatika

Telah diperiksa dan disetujui sebagai laporan Praktek Kerja Lapangan

di Balikpapan, pada tanggal 1 November 2016

LEMBAR PENGESAHAN PRODI

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Program Studi Teknik Infomatika

Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi

Farid Al Muhamin 1315015034

Telah disetujui dan disahkan sebagai laporan Praktek Kerja Lapangan

Program Studi Teknik Informatika

di Samarinda, pada tanggal

Ketua Program Studi Teknik Pembimbing Kerja Praktek

Edy Budiman,MT Dr. Nataniel Dengen, M.Si

Ketua Program Studi Teknik

Keywords: ITSS, PT. Telkom, Job Training, Section, Network, Troubleshooting

Balikpapan, 1 November 2016

3.1.1 Troubleshooting .................................................................................... 16

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan .....................................15

1.1 Latar Belakang

Selanjutnya tujuan dari instansi tersebut menerima mahasiswa PKL

1.2 Waktu dan Tempat PKL

1.3 Tujuan dan Manfaat PKL

Tujuan dari pelaksanaan PKL yang dilakukan oleh mahasiswa

a. Dapat menambah dan mengembangkan potensi ilmu pengetahuan

Manfaat yang diharapkan dari pelaksanaan PKL pada beberapa

a. Menambah wawasan pada mahasiswa.

1.4 Ruang Lingkup Pembahasan

1.5 Metodologi Penulisan

Untuk menyempurnakan data-data yang di butuhkan dalam penyusunan

a. Metode observasi langsung merupakan metode yang dilakukan dengan cara

b. Metode Interview atau wawancara merupakan metode yang dilakukan

c. Study literatur merupakan pengumpulan informasi yang diperoleh dari

1.6 Sistematika Penulisan

Bab II Gambaran Umum Instansi, merupakan bagian yang mengangkat

Bab V Kesimpulan Dan Saran, merupakan bab yang berisikan kesimpulan

Daftar Pustaka, berisi mengenai sumber-sumber yang dijadikan referensi.

Lampiran, berisi absen, dokumentasi, lembar penilaan, dan administrasi

GAMBARAN UMUM INSTANSI

2.1 Sejarah Singkat Instansi

Dalam pengoperasiannya di seluruh wilayah Indonesia, PT Telkom

2.2 Visi dan Misi PT. Telkom Balikpapan

1. Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga

2. Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan

2.4 Lokasi Instansi

Gambar 2.2 Lokasi PT. Telkom Balikpapan

3.1 Dasar Teori

Dalam menyelesaikan beberapa masalah divisi ITSS juga

3.1.1.1 Juniper Odyssey Access Client

Gambar 3.1 Juniper Odyssey Access Client

3.1.1.2 Hirens Boot

Gambar 3.2 Hirens Boot

sedang bermasalah. Misalnya saja ketika user menangani masalah yang

penggunaan tidak peer to peer, melainkan yang terhubung adalah

Gambar 3.3 Tang Crimping

Berfungsi sebagai konektor kabel UTP. Biasanya konektor ini sering

3.1.2.3 LAN Tester

Gambar 3.5 LAN Tester