1. Alur pasien normal ; Pasien sadar atau tidak sadar , terima rujukan dari rs.

lain /fakes 1

Pasien Datang
a) Menyambut pasien
b) Mengucapkan salam
c) Memperkenalkan diri
d) Pertanyaan terbuka

Pasien Sadar
a) Menanyakan surat rujukan dari
rs.lain/ faskes 1
b) Bila ada rujukan kepoli specialis Pasien Tidak sadar
maka diarahkan ke admission
a) Mengambil bed dari dalam igd
c) Bila tidak ada rujukan maka
b) Membantu pasien pindah dari
langsung diantar kedalam igd
kendaraan
d) Mengatur posisi/antrian triage

Memposisikan pasien igd

sesuai dengan arahan dokter
/ perawat igd

Security kembali keposisi

depan untuk berjaga
 2.Alur pasien krowdit ( pasientidak sadar / trie merah )

Pasien datang

a) Menyambut pasien
b) Mengucapkan salam
c) Tidak panik dan memberikan
pertanyaan terbuka
d) Mempersilahkan keluarga
menungu sebentar

Memberitahukan kepada petugas igd ( dokter /perawat

Dokter dan perawat keluar

memeriksakan kondisi pasien dengan Security membantu mencarikan bed
menjelaskan bed penuh ( besedia ( berkoordinasi )
menunggu menyiapkan bed )

Bila sama sekali tidak ada bed maka

petugas igd mencarikan dengan cara
komunikasi untuk meminjam bed
kepada pasien triae hijau / tukar
dengan kursi

Security ,menurunkan pasien dari kendaraan dan

memposisikan pasien ditriage merah

Security kembali ke depan untuk berjaga

3.Alur mengatasi keributan didalam igd

Terjadi keributan didalam igd

Security masuk kedalam igd dan mengamankan

petugas dan asset rs.denan komunikasi yang tegas

Bila terjadi konsentrasi masa maka memanggil

bantuan melalui HT untuk pengamanan

Melaporkan ke polsek terdekat apabila terjadi

kekacauan yg tidak dapat terkendali oleh team
security

Memcah konsentrasi masa dengan membuat pagar

/ ring 1,2 , 3 dst..

Kembali ke post masing-masing setelah situasi dan

kondisi aman terkendali
4. Alur pasien khusus ( titipan direksi,titipan yayasan DD ,titipan karyawan ( tetangga,sodara )

Permintaan /titipan dari

direksi/jejaring/karyawan

Didalam jam dinas Diluar jam dinas

Menghubungi Kainst IGD atau Menghubungi petugas MOD

Koord.IGD

Memberitahukan dr.jaga / katim igd

untuk menerima pasien tersebut
(apabila pasien tersebut ada dirumah
maka langsung bisa dibawa ke IGD
RST, namun jika pasien masih
terdapat di RS lain maka RS perujuk
wajib menghubungi dokter jaga IGD
RST untuk selanjutnya dokter jaga IGD
RST melaporkan kepada DPJP terkait
untuk kepastian bisa merawat, advise
therapy dll

Apabila DPJP setuju / bisa merawat

maka dr.jaga igd membeitahukan
kepada rs.perujuk ( prosedur SPGDT )

Pasien diantar ke IGD rst.

 5.Alur Kontrol pasien rutin kedalam igd ( setiap setengah / 1jam sekali ) dan mengatasi keluarga /
pengunjun yan ramai atau lebih dari 1 orang

Jadwal kontrol igd

Ramai pengunjung
Normal pengunjung
a) Penertiban pengunjung /edukasi
1pengunjung 1 pasien.
b) Edukasi pasien

Security kembali ke pos depan igd