SURVEY TRANSPORTASI HARIAN OLEH GENERASI MILENIAL

Tujuan : Millenial : Lahir 1980an hingga 2000an

SENIOR MILENIAL : 1983 – 1990  30 – 37 TAHUN

JUNIOR MILENIAL : 1991 – 1998  22 – 29 TAHUN

Contoh report :

Fakta :

- 1.204 responden, 1.204 responden mulai usia 17-29 tahun

- Survei: 32 Persen Masyarakat Ketergantungan Transportasi Online
- Semakin muda usianya, penggunaan transportasi online semakin tinggi, sebaliknya frekuensi
penggunaan aplikasi transportasi semakin rendah bagi orang yang lanjut usia.
- Riset tersebut menunjukkan kelompok milenial Indonesia merupakan digital nativers karena
98,2 persen memakai smartphone untuk mengakses internet
- Aplikasi digital transportasi lebih didominasi oleh konsumen milenial perempuan.
- Go-jek lebih banyak digunakan 70,4 % daripada grab
- Generasi Milenial Mayoritas Pengguna Layanan Transportasi Digital
- Menurut data Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas) ada 63 juta millennial,
atau penduduk usia 20 - 35 tahun

Data Responden :
- Nama :
- Jenis Kelamin :
o Pria
o Wanita
- Usia (Tahun) :
o < 20
o 20 – 30
o 30 – 37
o > 37

- Tingkat pendidikan :
o SD
o SMP
o SMA
o Diploma
o SI
o S2
o S3

- Pekerjaan :
o Belum Bekerja
o Siswa/mahasiswa
o PNS
o Pegawai swasta
o Pebisnis
o Pengajar/Dosen
o Lain lain :

- Status :
o Menikah
o Belum Menikah

- Pendapatan :
o < IDR 1 juta
o 1 – 10 jt
o 20 – 30 jt
o 30 – 40 jt
o > 40 jt

- Kewarganegraan :
PERTANYAAN
1. Transportasi yang paling sering digunakan?
o Transportasi Umum
o Transportasi Pribadi

2. Waktu tempuh menggunakan transportasi tersebut?

o < 1 jam
o 1-2 jam
o 2-3 jam
o > 3 jam

3. Jumlah biaya transportasi yang dikeluarkan setiap bulannya untuk aktivitas sehari-hari?
o < Rp. 200.000/bulan
o Rp. 200.000-Rp. 500.000/bulan
o Rp. 500.000-Rp. 800.000/bulan
o Rp. 800.000-Rp1.000.000/bulan
o Di atas Rp. 1.000.000/bulan

4. Tujuan Perjalanan menggunakan transportasi?

o Pergi Ke kantor
o Urusan bisnis
o Ke sekolah/ke kampus
o lainnya

5. Menurut anda faktor penting yang menjadi alasan memilih moda transportasi?
o Keamanan
o Keselamatan
o Kenyamanan
o Keterjangkauan
o Hemat biaya
o Lain-lain

6. Transportasi Pribadi yang sering digunakan? (jika menggunakan)

o Motor
o Mobil

7. Apakah anda mengasuransikan transportasi pribadi tersebut ?

 o Ya
o Tidak

8. Transportasi umum yang sering digunakan? (jika menggunakan)

o Ojek pangkalan
o Taksi
o KRL/MRT/LRT (kereta)
o Bus Transjakarta
o Angkutan umum (bajaj, demo, angkot, dll)
o Metromini/Kopaja
o Bus

9. Alasan menggunakan Transportasi pribadi? (jika menggunakan)

o Hemat
o Aman & nyaman
o Tidak suka menunggu
o Jarak ke kantor dekat
o Lebih cepat
o Alasan lain

10. Alasan menggunakan transportasi umum? (jika menggunakan)

o Hemat
o Aman & nyaman
o Tidak suka menunggu
o Jarak ke kantor dekat
o Lebih cepat
o Alasan lain

TRANSPORTASI ONLINE VS OFFLINE

11. Mode transportasi yang lebih disukai?

o Transportasi Online
o Transportasi Offline (Konvensional)

12. Transportasi umum yang sering digunakan? (jika menggunakan)

o Ojek pangkalan
o Taksi
o KRL/MRT/LRT (kereta)
o Busway/Transjakarta
o Angkutan umum (bajaj, demo, angkot, dll)
o Metromini/Kopaja
o Bus
13. Jenis Transportasi online yang sering digunakan?
o Ojek online (ojol)
o Taksi online

14. Frekuensi Penggunaan Transportasi Offline?

o Heavy users (lebih dari satu kali dalam sehari)
o Medium users (hanya satu kali dalam sehari)
o Light users (hanya sehari dalam seminggu)

15. Frekuensi Penggunaan Transportasi online?

o Heavy users (lebih dari satu kali dalam sehari)
o Medium users (hanya satu kali dalam sehari)
o Light users (hanya sehari dalam seminggu)

16. Manfaat transportasi online?

o Hemat (murah dan terjangkau)

o Lebih efisien waktu (mempercepat perjalanan)
o Rasa nyaman
o Bisa pesan makanan
o Antar paket
o Belanja
o Aman dari kekerasan dan pelecehan
o Aman dari kehilangan
o Mudah transaksi
o Pembayaran
o Aman kecelakaan

17. Manfaat transportasi offline?

o Hemat (murah dan terjangkau)

o Mudah ditemui di jalan
o Cepat sampai tujuan
o Strategis dengan tempat tujuan
o Lebih aman dan nyaman

18. Kejadian kurang menyenangkan menggunakan transportasi offline?

o Sopir ugal-ugalan
o Pernah dicopet
o Diganggu preman
o Pernah mengalami tindakan pelecehan seksual verbal/nonverbal
o Barang tertinggal
o Kejadian kurang menyenangkan lainnya seperti gangguan sinyal kereta, angkutan ngetem,
merokok sembarangan

19. Kejadian tidak menyenangkan yang dialami pengguna transportasi online?

o Driver tidak menjemput lebih dari 30 menit
o Driver berkata kasar
o Driver memaksa untuk memberikan uang tip
o Driver melakukan tindakan pelecehan seksual secara verbal/nonverbal
o Driver ugal-ugalan
o Driver mengubah rute tujuan dan berniat jahat.
o Mengalami kejadian tidak menyenangkan lainnya seperti order dibatalkan, kecelakaan, tidak tahu jalan,
bau badan, dan tarif tiba-tiba melonjak

20. Transportasi Online yang sering digunakan?

o Taksi Online lainnya
o Bluebird
o Ubercar
o Ubermotor
o Gocar
o Gobike
o Grabbike
o Grab Car

21. Brand Transportasi Online pilihan?

o Uber
o Bluebird
o Gojek
o Grab

22. Alasan memilih brand tersebut

o Lebih aman
o Pelayanan lebih ramah
o Nyaman & bersih
o Tarif terjangkau
o Ketepatan waktu
o Lain-lain
 23. Pembayaran Transportasi online?
o Tunai
o Non Tunai
o Lebih sering Tunai
o Lebih sering non tunai

24. Pembayaran Transportasi Online yang sering digunakan?

o GoPay
o GrabPay (OVO)
o Kartu kredit
o Mandiri e-cash
o Voucher
o Lainnya

25. Feedback untuk memajukan transportasi online dan offline?

(manual)

END --