SPBU GOOD PERFORMANCE AUDIT REPORT

LAPORAN PERFORMA AUDIT SPBU GOOD

Laporan Audit ini merupakan dokumen elektronik sehingga tidak membutuhkan tanda tangan dan cap perusahaan
NOMOR SPBU 24-35347 REGION REGION II VER 2.3.6 G.E 01-11-2018 TRID
PROVINSI Lampung RAYON Rayon IV Lampung-Bengkulu
KABUPATEN/KOTA Kab. Tanggamus SBM Ferry Fernando
ALAMAT SPBU Banjar Negeri, Kec. Gunung Alip TIPE SPBU 0
NAMA PEMILIK SPBU Hj. Hartati TELEPON 0813-79725221
NAMA MANAJER Leonardus Ferraldi TELEPON 0813-79725221
TIPE KEPEMILIKAN DODO QUARTER Q4 YEAR 2010 TIPE AUDIT Direct Audit Good to Excellent (DAGE)
Dilaporkan
TANGGAL AUDIT 2019-11-21 2019-11-27 EDITOR Ryan Permana KLAS SPBU Pasti Pas Good
Tanggal
AUDITOR 1 Ikhlas Prasaja AUDITOR 2 NO REPORT TRID/PW/24-35347060
KO-ORDINATOR Slamet Riyadi
STATUS

CERTIFIED PASTI PAS GOOD!

Nilai Minimum Warning Poor Average Good Excellent
Bobot Nilai
Pasti Pas 0 to 35% 35 to 60% 60 to 80% 80 to 95% 95 to 100%
TOTAL SCORE (TS) 100 75.00% 82.31%
Level Konfirmasi Pertamina Way (Elemen) Compliance Level
Well Trained & Motivated Staff (WTMS)
30.00 80.00% 86.50%
Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik
Quality & Quantity Assurance (Q&Q)
30.00 85.00% 96.32%
Jaminan Kualitas dan Kuantitas
Well Maintained Equipment & Facility
(WME&F) 20.00 85.00% 88.60%
Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik
Consistent Physical Format, aligned with Overall
Retail Strategy (CPF) 5.00 15.00% 71.40%
Format fisik yang konsisten
Comprehensive Product Offering (CPO)
15.00 25.00% 41.18%
Penawaran Produk Komprehensif

Conformity Level by Pertamina Way (Sub - Compliance Level

Marks
Element) Warning Poor Average Good Excellent
Kebersihan 10 96.00%
Well Trained and Prosedur Pelayanan 18 79.72%
Motivated Staff Penanganan Keluhan
2 100.00%
Pelanggan
Peralatan 9 100.00%
Q&Q Assurance
Prosedur Monitoring 21 94.74%
Kebersihan harian 14 87.99%
Pemeliharaan berkala atas
Well Maintained DU, ST, dan Fasilitas Retail 5 88.00%
Equipment & Outlet
Facility Uraian Pemeliharaan
kerusakan atas DU, ST, dan 1 100.00%
fasilitas Retail Outlet
Consistent Identitas Visual Ritel 2 76.00%
Physical Dispenser Unit 1 100.00%
Format Lain-lain 2 52.50%
Comprehensive Penawaran BBM 2 66.00%
Product Offering Penawaran non-BBM 13 37.36%

Auditor Comments:
Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik:
Operator Pulau 3 dari 3 sample operator tidak melakukan penunjukan angka meter dari nol. Operator pulau 1 dan 3 dari 3 sample operator tidak menyerahkan
kuitansi/Struk dan memberitahukan jumlah uang kembalian kepada pelanggan.

UMK Tahun Ini = 2240000

UMK Tahun Sebelumnya = 2074000
Upah Operator = 2240000
Hari Kerja = 26 Hari
Jaminan Kualitas dan Kuantitas:
Berat Jenis/Densitas Premium = 0,0033 lebih dari rentang +/- 0.003 dengan merujuk pada densitas penerimaan terakhir yang diambil minimal 2 jam setelah
pembongkaran.

Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik:

Driveway pulau solar belum terbebas bercak minyak. Kanopi belum terbebas bercak kotor. Kartu perawatan tangki belum sesuai jenis tangki (2 Buah tangki hisap).

Format fisik yang konsisten:

Ticket printer belum tersedia di setiap mesin dispenser atau pulau pompa. SPBU belum menggunakan ATG dan Pos System. Terdapat 1 jalur khusus Red Carpet di
SPBU. Produk Sign (Product Signage) tidak sesuai dengan standar PERTAMINA

Penawaran Produk Komprehensif:

BBK Tersedia : Pertamax Plus / Pertamax Turbo, Pertamax, Pertalite

BBK Curah : Pertamax Plus / Pertamax Turbo, Pertamax, Pertalite

Realisasi Penebusan BBK = 704000

Target BBK Nilai A = 0
Target BBK Nilai C = 2000

SPBU Tersedia NFR Lokal : PT Amerta Lestari Pratama (LPG 12 kg)

SPBU Tersedia NFR Nasional :
SPBU Tersedia NFR Internasional :

SPBU Tersedia Pelumas: FASTRON GOLD SAE 5W-30, FASTRON TECHNO SAE 10W-40 , ENDURO 4T SAE 20W-50, ENDURO 4T RACING SAE 10W-40

Komentar Manajer SPBU :

 SPBU AUDIT CHECKLIST
Elemen 1 : Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik (30.00) Score 25.95
Sub-Elemen 1.1 : Kebersihan (10) Score 9.60
1.1.1 : Seragam (5.00) Score 4.80
1.1.1.a Seluruh operator memakai seragam (rancangan serupa dan dikancing) A/F A
Seragam operator sesuai standar Pertamina (baju, celana dan kantong uang minimum 1 tiap pulau pompa, serta Rompi
1.1.1.b A/F A
Q&Q)
1.1.1.c Nama operator dan nomor SPBU tertera dan jelas terbaca A/F A
1.1.1.d Seragam dalam keadaaan bersih dan berkondisi baik A-F B
1.1.1.e Operator memakai sepatu hitam dan berkaus kaki A/F A
1.1.1.f Operator tidak membawa telepon genggam (HP) di areal pulau pompa selama bertugas A/F A
1.1.2 : Penampilan dan Pemberian Hak (5.00) Score 4.80
Seluruh Operator berpenampilan rapih ( operator pria berambut pendek dan disisir rapih, yang berkumis dan
1.1.2.a berjanggut tipis atau dicukur bersih, untuk wanita; rambut diikat apabila lebih panjang dari bahu, bermake-up A-F B
secukupnya), seluruh petugas berkuku pendek dan memakai wewangian secukupnya.
1.1.2.b Seluruh operator menerima upah sesuai aturan Upah Minimum A/C/F A
1.1.2.c Pekerja mendapat bagian sesuai haknya dari Program "Reward" Pertamina A/F/X A
Sub-Elemen 1.2 : Prosedur Pelayanan (18) Score 14.35
Pelanggan disambut dengan sopan (Selamat pagi, siang dsb), ditawarkan produk BBK Top Tier yang tersedia di pulau
1.2.a A/C/F A
pompa dan ditanya jenis BBM yang dibutuhkan
Setelah pilihan BBM ditetapkan, pelanggan diperlihatkan bahwa penunjuk angka meter dimulai dari angka ’nol’ (X
1.2.b A/C/F/X C
untuk SPBU Self Service)
Pengisian BBM dilakukan secara hati-hati untuk mencegah tumpahnya BBM yang bisa merusak kendaraan (X untuk
1.2.c A/F/X A
SPBU Self Service)
1.2.d Operator mengkonfirmasi harga total dan jumlah uang yang diterima kepada pelanggan A-F B
Petugas menyerahkan kuitansi/Struk dan memberitahukan jumlah uang kembalian / Self Service : Kasir memberikan
1.2.e A-F E
uang kembalian sesuai Nota
1.2.f Operator mengingat & memastikan Mesin kendaraan konsumen dalam keadaan mati saat pengisian BBM A/C/F A
1.2.g Operator mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kunjungannya A/C/F A
Sub-Elemen 1.3 : Penanganan Keluhan Pelanggan (2) Score 2.00
1.3.a SPBU menyediakan mekanisme keluhan pelanggan dan formulir keluhan tersedia A/F A
Apabila terdapat keluhan pelanggan tidak bisa diselesaikan oleh operator, pelanggan dirujuk ke Pengawas dan Manajer
1.3.b A-F/X X
SPBU. Kemudian pelanggan diminta mengisi formulir keluhan pelanggan
 Apabila terdapat keluhan, Formulir keluhan pelanggan dimasukkan ke dalam buku keluhan pelanggan dan
1.3.c A/F/X X
ditindaklanjuti dalam waktu 48 jam
Elemen 2 : Jaminan Kualitas dan Kuantitas (30.00) Score 28.89
Sub-Elemen 2.1 : Peralatan (9) Score 9.00
2.1.a Seluruh Dispenser Unit adalah digital A/F A
Dispenser Unit di segel dan disertifikasi oleh Dinas Metrologi (Masa kalibrasi berlaku , Segel pada dispenser unit dan
2.1.b A/F A
sertifikat tersedia)
2.1.c SPBU memperbaharui secara berkala catatan Totalizer Dispenser Unit BBM dan dilaporkan ke Pertamina setempat A/F A
Seluruh peralatan Q&Q tersedia dan dalam kondisi baik, serta terkalibrasi (untuk yang memerlukan) : Alas/tatakan
Bejana Ukur, Water Pass, Tongkat Pengukur (Dip Stick), Bejana Ukur yang sudah dikalibrasi untuk volume 10 atau 20
liter (disertai sertifikat Metrologi), Pasta Minyak, Pasta Air, Gelas Ukur/Tabung kaca (1,000 ml), Hidrometer ((yang
2.1.d A/F A
telah dikalibrasi berukuran 0.700-0.750 atau 0.750-0.800 atau 0.700-0.800 untuk BBM Bensin dan/atau 0.800-0.850
atau 0.850-0.900 atau 0.800-0.900 untuk BBM Solar dengan akurasi 0.001) , Thermometer (dengan skala terkecil ? 0,5
ºC, dan Tabel ASTM 53 dengan interval suhu 0.5 ºC)
Sub-Elemen 2.2 : Prosedur Monitoring (21) Score 19.89
2.2.a Tidak ditemukan tanda-tanda manipulasi atas segel-segel Dispenser Unit BBM A/F A
Sampel 2 (dua) pengiriman terakhir dari tiap jenis BBM disimpan dalam kontainer aluminium (1 x 1 liter untuk tiap
2.2.b A/F A
kompartemen)
2.2.c Kaleng Sampel disegel dan Label Sampel BBM sudah ditempel dan ditandatangani petugas A/F A
Tidak ditemukan air dalam tangki-tangki timbun BBM (diuji dengan pasta air, hanya dibolehkan 3 cm untuk BBM
2.2.d A/F A
Premium )
Berat Jenis (densitas) Premium (Oktan 88) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas
2.2.e A/F/X F
dari penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertalite (Oktan 90) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas
2.2.f A/F/X A
dari penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertamax (Oktan 92) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas
2.2.g A/F/X A
dari penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertamax Turbo (Oktan 98) diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada
2.2.h A/F/X A
densitas dari penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Bio Solar/Solar diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas dari
2.2.i A/F/X A
penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Pertamina Dex diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas dari
2.2.j A/F/X X
penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Berat Jenis (densitas) Dexlite diukur selama audit dalam rentang +/-0.003 dengan merujuk pada densitas dari
2.2.k A/F/X X
penerimaan terakhir, yang di ambil 2 jam setelah pembongkaran.
Volume BBM yang di keluarkan dari nozzle yang diperiksa secara manual dan program berada dalam rentang toleransi
2.2.l (- 60 ml dengan bejana ukur 20 liter). (100% dari jumlah nozzle yang ada untuk SPBU Excellent dan 50% dari jumlah A/B/C/F A
nozzle yang ada untuk SPBU Good, dari masing-masing produk diperiksa oleh Auditor secara acak)
2.2.m Catatan stok harian disimpan dan selalu diperbarui A/F A
2.2.n Catatan densitas harian dan Pemeriksaan Volume Harian disimpan dan selalu diperbarui A/F A
2.2.o Tanda terima BBM (Surat Pengantar Pengiriman) dan Penebusan BBM tersedia dan disimpan rapi A/F A
2.2.p Semua produk BBM yang ditawarkan tersedia A/F A
Elemen 3 : Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik (20.00) Score 17.72
Sub-Elemen 3.1 : Kebersihan harian (14) Score 12.32
3.1.1 : Halaman Depan (5.50) Score 4.65
Driveway/ Pelataran pengisian BBM dalam keadaan bersih (bebas tumpahan minyak, bercak dan sampah), kering dan
3.1.1.a A-F C
terpelihara baik (tak ada lubang atau kerusakan besar lainnya)
3.1.1.b Akses menuju pelataran pengisian BBM dan jalan keluar kendaraan bebas dari hambatan A-F A
Pulau pompa dan kolom-kolom kanopi dalam kondisi bersih (bebas minyak atau tanda bercak kotor lainnya) serta tak
3.1.1.c A-F B
terlihat kerusakan
3.1.1.d Dispenser Unit BBM dalam kondisi bersih dan bebas dari bercak minyak, cat yang rusak atau coretan A-F B
Bahan kimia atau pasir/serbuk kayu (untuk membersihkan tumpahan minyak di pelataran pengisian BBM) atau saluran
3.1.1.e A/F A
oil catcher di area sekitar driveway tersedia.
3.1.1.f Totem/Signboard, Lisplang dan rambu lainnya dalam kondisi bersih dan baik tanpa ada kerusakan yang terlihat. A-F B
3.1.1.g Kanopi dalam keadaan bersih, mengkilap dan terpelihara baik (tidak ada kerusakan yang terlihat) A-F C
3.1.1.h Seluruh lampu penerangan di bawah kanopi dalam kondisi berfungsi A-F A
3.1.1.I Semua lampu halaman SPBU berfungsi dengan baik (area di sekitar batas SPBU) A-F A
Area penyimpanan BBM (area tangki timbun) dalam kondisi bersih, tidak tampak tumpahan BBM, dan sampah seperti
3.1.1.j A-F B
sobekan kertas, daun dsb.
3.1.1.k Pelataran/tempat pembongkaran BBM dalam kondisi baik, tidak ada lubang A-F A
3.1.1.l Tutup lubang tangki pengisian BBM diberi kode warna sesuai produk dan terpelihara dengan baik A/F A
3.1.1.m Lubang pengisian BBM (Oil Sump) bersih dari tumpahan minyak A/C/F A
Oil Cather (Jebakan minyak) sesuai standar dan dalam kondisi bersih (bebas dari sampah dan daun namun mungkin
3.1.1.n A/C/F A
saja sedikit berair dan ada lapisan minyak)
3.1.1.o Taman dalam kondisi bersih, menarik dan terpelihara baik A/C/F A
3.1.1.p Lampu penerangan taman berfungsi dan area ini berpenerangan baik A-F/X X
3.1.2 : Fasilitas Air dan Fasilitas Angin (0.50) Score 0.00
3.1.2.a Fasilitas air dan fasilitas angin dalam kondisi bersih, berfungsi dan terpelihara baik A-F/X X
3.1.2.b Tidak tampak kerusakan pada perangkat utama A-F/X X
3.1.2.c Area ini cukup terang dan tombol serta selang dalam keadaan bersih A-F/X X
3.1.3 : Toilet (4.00) Score 4.00
3.1.3.a Toilet dan wastafel dalam kondisi bersih, rapi, terpelihara baik serta tidak tercium bau tidak sedap A/F A
3.1.3.b Tidak ada kerusakan yang terlihat pada perangkat utama toilet (seperti dinding, pintu, jendela,gantungan dsb) A/F A
3.1.3.c Akses mudah menuju toilet disertai tanda penunjuk yang diperlukan dan berpenerangan cukup A/F A
3.1.3.d Toilet berpenerangan cukup dan perangkat di dalamnya dapat berfungsi A/F A
3.1.3.e Tempat sampah dan keset tersedia pada setiap ruangan toilet A/F A
3.1.4 : Fasilitas ibadah (0.50) Score 0.50
3.1.4.a Area untuk wudhu dan musholla dalam keadaan bersih, segar, berpenerangan cukup serta terpelihara dengan baik A/C/F/X A
3.1.4.b Tidak ada kerusakan yang terlihat pada perangkat utama area wudhu dan musholla (seperti dinding, pintu, jendela dsb) A/C/F/X A
3.1.4.c Sajadah tersedia di musholla dan dalam kondisi baik A/C/F/X A
3.1.5 : Lingkungan, keamanan dan kesehatan (2.50) Score 2.37
Tersedia minimal 1 (satu) buah alat pemadam api DCP 9 kg di setiap pulau dan dalam kondisi baik (bila kurang dari 9
3.1.5.a A/F A
Kg minimal 2 buah)
Tersedia minimal 2 (dua) buah alat pemadam api DCP minimal 60 kg (satu di titik pengisian BBM dan satu di lokasi
3.1.5.b A/F A
lain) serta dalam kondisi baik
3.1.5.c Lokasi alat pemadam api terlihat dengan jelas pada tempatnya A/F A
3.1.5.d Alat pemadam api memiliki kartu inspeksi, tanggal kadaluwarsa dan masih berlaku untuk digunakan. A/F A
3.1.5.e Instalasi listrik tampak aman dan sesuai dengan standar Pertamina A-F B
3.1.5.f Kotak P3K beserta isinya tersedia di kantor, mudah dijangkau dan dalam kondisi higienis A/F A
Grounding (Kawat penetralan arus listrik) di area pengisian BBM dalam kondisi baik (tidak bersinggungan dengan
3.1.5.g A/F A
produk dan tidak dicat)
3.1.5.h Operator dan pengawas telah terlatih dalam hal pemadaman kebakaran A-F B
3.1.5.i Aturan keamanan ditampilkan (Misal: bongkar BBM, bersih dan mudah dibaca) A-F B
Aturan keamanan pelanggan ditampilkan (misal: dilarang merokok, menonaktifkan telepon genggam, mematikan
3.1.5.j A-F A
mesin saat pengisian BBM, dsb)
3.1.5.k SPBU telah melengkapi dokumen atau rekomendasi UKL/UPL dari instansi terkait A/F A
3.1.6 : Kantor (1.00) Score 0.80
3.1.6.a Kantor dalam kondisi bersih, nyaman dan terpelihara baik, tidak ada bau tidak sedap A-F B
3.1.6.b Furnitur dalam kondisi bersih dan tidak ada kerusakan A-F B
3.1.6.c AC (Pengatur suhu) ruangan tersedia dan berfungsi baik A-F/X X
3.1.6.d Tidak tampak kerusakan atas perangkat pokoknya seperti dinding, pintu dan jendela dsb. A-F B
Sub-Elemen 3.2 : Pemeliharaan berkala atas DU, ST, dan Fasilitas Retail Outlet (5) Score 4.40
3.2.a Catatan pemeliharan Fasilitas Outlet terpelihara dengan baik dan diperbaharui sesuai jadwal. A/F A
3.2.b Catatan pemeliharan DU & ST terpelihara dengan baik dan diperbaharui sesuai jadwal. A/F F
3.2.c Tidak tampak kerusakan atau cat yang luntur yang teramati pada Dispenser Unit BBM. A-F B
3.2.d Tidak Terdengar bunyi asing (tidak biasa) dari Dispenser Unit BBM. A-F A
3.2.e Layar penunjuk (LCD Dispenser) berfungsi secara akurat A-F A
3.2.f Tidak ada kebocoran pada sambungan antar Dispenser Unit BBM A-F A
3.2.g Semua koneksi listrik dibuat dengan semestinya, dan tak ada sambungan yang longgar/terbuka. A-F A
3.2.h Selang pengisian BBM tidak bocor atau terkelupas. A-F A
 Generator terpelihara secara baik dan tidak ditemukan kebocoran minyak atau pelumas, serta dapat berfungsi dengan
3.2.i A/F A
baik (diuji)
3.2.j Pipa sirkulasi udara tangki timbun (Vent Pipe) pada area penyimpanan BBM tidak terhambat dan berfungsi. A/F A
Sub-Elemen 3.3 : Uraian Pemeliharaan kerusakan atas DU, ST, dan fasilitas Retail Outlet (1) Score 1.00
3.3.a Catatan pemeliharaan kerusakan tersedia dan terpelihara baik A/F A
3.3.b Tanggal keluhan dan tanggal keluhan ditanggapi (perbaikan) disebutkan dengan jelas. A/F A
3.3.c Keluhan ditindaklanjuti dalam waktu 48 jam dan diselesaikan (kecuali spare part "indent") A/F/X A
3.3.d Seluruh mesin yang ada dalam kondisi baik dan berberfungsi. A/F A
Elemen 4 : Format fisik yang konsisten (5.00) Score 3.57
Sub-Elemen 4.1 : Identitas Visual Ritel (2) Score 1.52
Penampilan SPBU secara keseluruhan mencerminkan identitas PERTAMINA yang kuat (misalnya warna merah dan
4.1.a A-F B
putih)
4.1.b Produk Sign (Product Signage) sesuai dengan standar PERTAMINA A/F F
4.1.c Totem sesuai dengan standar PERTAMINA A/C/F A
4.1.d Listplank (Facia) sesuai dengan standar PERTAMINA A/C/F A
4.1.e Tiang kanopi sesuai dengan standar format fisik 2006 dan atau 2007 PERTAMINA A/F A
Sub-Elemen 4.2 : Dispenser Unit (1) Score 1.00
4.2.a Dispenser Unit BBM memiliki tanda penunjuk sesuai dengan standar PERTAMINA. A/F A
4.2.b Kode warna pada Dispenser Unit BBM sesuai dengan standar PERTAMINA A/F A
Sub-Elemen 4.3 : Lain-lain (2) Score 1.05
Ticket Printer tersedia di setiap Dispenser Unit dan atau di setiap Pulau serta dapat berfungsi dengan baik (Opsi "X"
4.3.a A/F/X F
hanya berlaku untuk SPBU Good/Medium)
4.3.b Petunjuk fasilitas SPBU telah tersedia A/F A
4.3.c Penempatan Signage iklan sesuai ketentuan Pertamina A/F A
4.3.d SPBU Menggunakan ATG & POS System A/F F
4.3.e SPBU dilengkapi CCTV disetiap pulau pompa dan berfungsi dengan baik dan tersimpan datanya min.1 minggu A/F A
Jalur Khusus BBK (minimal 1 Jalur di R4) untuk nilai "C" digunakan untuk SPBU Good. Minimal 2 Jalur (min. salah
4.3.f A/C/F C
satu di R4) untuk nilai "A" digunakan untuk SPBU Excellent.
Elemen 5 : Penawaran Produk Komprehensif (15.00) Score 6.18
Sub-Elemen 5.1 : Penawaran BBM (2) Score 1.32
5.1.a Tersedianya produk Pertamax A/F A
5.1.b Tersedianya produk Pertamax Turbo A/F A
5.1.c Tersedianya produk Pertalite A/F A
5.1.d Tersedianya produk Pertamina Dex A/F F
5.1.e Tersedianya produk Dexlite A/F F
Tersedianya produk BBK curah ( Minimum 1 Curah untuk nilai "C" digunakan untuk SPBU Good. Minimum 2 Curah
5.1.f A/C/F A
untuk Nilai "A" digunakan untuk SPBU Excellent)
 Realisasi penebusan BBK per-2 (dua) bulan sesuai dengan target minimal yang ditetapkan oleh region (Item ini khusus
5.1.g A/C/F C
untuk SPBU Good dengan minimum Opsi "C" dan SPBU Excellent dengan minimum opsi "A")
Sub-Elemen 5.2 : Penawaran non-BBM (13) Score 4.86
5.2.a Tersedia NFR dengan merk Bright (C-Store/Car-Motor Wash/Olimart) di SPBU A/B/F F
5.2.b Tersedia NFR Internasional di SPBU A/B/F F
5.2.c Fasilitas pengisian angin dan air radiator tersedia di SPBU serta dapat berfungsi dengan baik A/F/X X
5.2.d Tersedia NFR Nasional di SPBU A/B/F F
5.2.e Tersedia NFR Lokal di SPBU A/B/F B
5.2.f Seluruh NFR di SPBU memiliki ijin Prinsip Pertamina A/F A
Ketersediaan jumlah NFR sesuai standar (Opsi A untuk Excellent : dengan 2 Tenant Internasional/Nasional (yang
5.2.g memiliki ijin prinsip Pertamina) dimana min. salah satunya tenant Internasional , Opsi B Untuk Good : Min. 1 tenant A/B/F B
Internasional/Nasional/Lokal yang memiliki ijin prinsip Pertamina )
Tersedianya 2 (dua) brand pelumas milik PT Pertamina Lubricants di SPBU (Fastron series dan Enduro series) dengan
5.2.h A/B/F A
format etalase standard
 SPBU Q & Q CHECK
Quantity Quantity
Reference
Preset (P)/ Variation Variation in Observed
Nozzle DU Serial Vessel Observed Observed Density Tank Density
DU Make Product Manual (M) with Measure % Density@
No. No. Initial Density Temp. @15 No. Variation
Mode + For Excess 15 DEG.
20000 Degree
& - For Short
3-3B TATSUNO AA142158 PERTALITE P S -40.00 -0.20 0.719 32.00 0.7329 0.7309 2 0.0020
M A -50.00 -0.25 0.719 32.00 0.7329 0.7309 2 0.0020
3-3D TATSUNO AA142158 SOLAR P A -20.00 -0.10 0.837 33.00 0.8489 0.8479 6 0.0010
M S -25.00 -0.13 0.837 33.00 0.8489 0.8479 6 0.0010
3-3C TATSUNO AA197421 PERTALITE P S -40.00 -0.20 0.000 0.00 0.0000 0.0000 2 0.0000
M A -60.00 -0.30 0.000 0.00 0.0000 0.0000 2 0.0000
PERTAMAX
3-1A TATSUNO AA197421 P A -20.00 -0.10 0.731 32.00 0.7446 0.7442 4 0.0004
TURBO
M S 0.00 0.00 0.731 32.00 0.7446 0.7442 4 0.0004
3-1B TATSUNO AA197421 SOLAR P A -10.00 -0.05 0.000 0.00 0.0000 0.0000 6 0.0000
M S 10.00 0.05 0.000 0.00 0.0000 0.0000 6 0.0000
2-2C TATSUNO AA162153 PERTAMAX P A -40.00 -0.20 0.716 32.50 0.7304 0.7306 5 -0.0002
M S -25.00 -0.13 0.716 32.50 0.7304 0.7306 5 -0.0002
2-2B TATSUNO AA146380 PERTALITE P S -30.00 -0.15 0.718 32.00 0.7319 0.7304 3 0.0015
M A -50.00 -0.25 0.718 32.00 0.7319 0.7304 3 0.0015
1-1A TATSUNO AA146393 PREMIUM P A -40.00 -0.20 0.720 30.50 0.7327 0.7294 1 0.0033
M S -30.00 -0.15 0.720 30.50 0.7327 0.7294 1 0.0033
1-1C TATSUNO AA146151 PERTALITE P S -5.00 -0.03 0.000 0.00 0.0000 0.0000 5 0.0000
M A 0.00 0.00 0.000 0.00 0.0000 0.0000 5 0.0000
1.1.1.a 2.2.l 3.1.1.a

3.1.1.g 3.2.b 4.1.b

4.3.f 5.2.e 5.2.f

5.2.h