STUDI KELAYAKAN BISNIS

“ASPEK PEMASARAN”

DOSEN PENGAMPU : ANGGIA PARAMITHA, SE., M.Sc.

Disusun Oleh:

Fadhilah Muslih 1702121627

Naufal Rizqi Syahbani 1702121810
Nisrina Salsabila 1702110583
Septiani Kurniastuti 1702114652
Suci Rahmadani 1702113391
Viona Annastasya Baihaki 1702114840

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS RIAU
2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadiran Allah SWT berkat rahmat dan karunia-Nya yang
diberikan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan makalah yang berjudul
“Aspek Pemasaran” ini tepat pada waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan dari makalah ini adalah untuk memenuhi
tugas Studi Kelayakan Bisnis dan juga untuk menambah wawasan pembaca.
Penulis berterima kasih kepada Ibuk Anggia Paramitha,SE.,M.Sc.
selaku dosen mata kuliah Studi Kelayakan Bisnis pada Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau yang telah memberikan tugas
ini sehingga dapat menambah pengetahuan dan wawasan.
Penulis juga menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata
sempurna, Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran bersifat
konstruktif demi kesempurnaan makalah ini.

Pekanbaru, Februari 2020

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................................................
DAFTAR ISI.................................................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN...............................................................................................................
1.1 Latar Belakang.............................................................................................................
1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................................
1.3 Tujuan Penelitian........................................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian......................................................................................................
BAB 11 PEMBAHASAN..............................................................................................................
2.1 Profil Perusahaan........................................................................................................
2.2 Visi dan Misi Perusahaan............................................................................................
2.2.1 Visi......................................................................................................................
2.2.2 Misi.....................................................................................................................
2.3 Aspek Pemasaran........................................................................................................
2.3.1 Potensi Permintaan............................................................................................
2.3.2 Penawaran.........................................................................................................
2.3.3Segmentasi, Targeting, Positioning.....................................................................
2.3.4Bauran Pemasaran..............................................................................................
2.3.5 Analisis SWOT.....................................................................................................
BAB III PENUTUP.......................................................................................................................
3.1 Kesimpulan..................................................................................................................
3.2 Saran...........................................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................................................

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pertumbuhan UMKM dan perusahaan besar meningkat seiring
berkembangnya zaman dan majunya teknologi. Dalam memperkenalkan
produk dan jasa yang pelaku usaha tawarkan kepada calon konsumen,
pelaku usaha pasti akan memerlukan jasa periklanan dan percetakan.
Tentunya, dari jasa periklanan dan percetakan yang mereka butuhkan
diharapkan dapat mendatangkan hasil yang baik dan memuaskan bagi para
pelaku usaha. Kebutuhan dalam bidang periklanan menjadi sangat vital
karena dari hasil iklan tersebut akan menentukan daya tarik dari suatu
usaha. Hal ini dikarenakan, jika semakin menarik iklan yang ditawarkan,
maka kemungkinan untuk mendapatkan perhatian konsumen terhadap
produk tersebut semakin besar.
Beragam keunikan dari jasa percetakan dan periklanan pun mulai
banyak bermunculan, dari hal yang terkecil seperti stiker, sablon, cetak
spanduk, hingga hal yang besar seperti reklame dan baliho. Untuk itu,
maka diperlukan strategi dan konsep bisnis periklanan yang mampu
menarik minat konsumen.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Profil Perusahaan

Nama Perusahaan : Artworks Grafika

2.2 Visi dan Misi

2.2.1 Visi : Menjadi salah satu perusahaan kreatif & advertising
agency Pekanbaru terbaik yang membantu setiap usaha bisnis dan
individual untuk memberikan pelayanan advertising, jasa
percetakan dan digital printing.
2.2.2 Misi : Kemi membuat alat bantu pemasaran bisnis yang
memukau pada berbagai media online/offline. Memperluas
jangkauan pemesanan baik dalam kota maupun diluar kota
Pekanbaru. Serta menyelesaikan setiap project dengan maksimal
dan baik dari segi kualitas dan ketepatan waktu.

2.3 Aspek Pemasaran

2.3.1 Potensi Permintaan

Perkembangan permintaan akan produk reklame akan terus
meningkat bersamaan dengan tingginya kebutuhan perusahaan-
perusahaan besar mempromosikan produknya kepada masyarakat
luas. Tak hanya itu, kebutuhan para pelaku UMKM, masyarakat,
pelajar dan mahasiswa akan periklanan produk dan percetakan juga
menambah kuota permintaan. Dalam merespon permintaan pasar,
kami menerima pesanan tidak hanya dalam bentuk media cetak,
tetapi juga media online. Para pelanggan juga bisa memesan via
media sosial dan pesan sehingga mempermudah para pelanggan
untuk mendapatkan produk yang diinginkan.
2.3.2 Penawaran

2
 Tentu saja di Pekanbaru usaha advertising dan percetakan cukup
banyak. mengingat banyaknya perusahaan besar tersebar di kota
Pekanbaru, tak hanya itu, negara kita juga sudah fokus menanamkan
pola fikir kepada kaum muda untuk menjadi pengusaha. Dengan
adanya program dari pemerintah ini akan menambah jumlah pelaku
usaha yang membutuhkan advertising dan percetakan. Dalam hal ini
kami menawarkan produk yang memiliki kualitas dengan ketahanan
produk yang tidak mudah rusak, design yang menarik, proses
produksi yang cepat, memberikan pelayanan yang terbaik, dan
berkomitmen terhadap pelanggan. Untuk menghasilkan produk
tersebut perusahaan kami di dukung dengan fasilitas infrastruktur
studio digital grafis yang memadai, dan mesin yang mendukung
kerja produksi. Kami juga memiliki team yang solid dan kreatif yang
didasari jiwa seni yang tinggi serta ahli dalam bidangnya.

2.3.3 Segmentasi, Targeting dan Positioning.

a. Segmentasi
Kami menitik beratkan pelanggan di wilayah Pekanbaru. Tetapi
tidak terbatas itu, kami juga menerima pesanan dari luar kota
bahkan luar pulau, dengan bantuan pengiriman menggunakan
expedisi J&T. Kami memilih pelajar, mahasiswa, masyarakat
umum, pelaku usaha, hingga perusahaan besar baik swasta
maupun negeri sebagai customernya dengan pola segmentasi
Diffused Preference yang dimana para konsumen layak
menjadikan kami sebagai pilihan karena pola segmentasinya
menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang
beragam terhadap produk yang ditawarkan. Selain itu, kami akan
memenuhi kebutuhan pembeli dari berbagai kelompok
perusahaan dengan menawarkan pelayanan yang cepat dan up-to-
date serta menyediakan berbagai macam jenis kebutuhan sesuai
dengan apa yang diinginkan dan apa yang. dibutuhkan oleh

3
 konsumen, mulai dari kualitas yang biasa hingga kualitas yang
terbaik sesuai dengan permintaan.

b. Targeting
Pada dasarnya kebutuhan akan periklanan dan percetakan muncul
dari berbagai kalangan pelaku usaha baik dari UMKM hingga
perusahaan besar. Namun, kami akan lebih memilih perusahaan
besar sebagai pelanggan mayoritas usaha kami, karena pada
umumnya perusahaan besar menuntut kualitas dan pelayan
dibandingkan kalangan masyarakat umum yang menuntut harga
murah. Sehingga dengan menjadikan perusahaan besar sebagai
pelanggan utama, kami tidak perlu khawatir dalam meletakkan
harga yang kompetitif sesuai dengan kualitasnya.

c. Positioning
Dalam menciptakan brand image dan citra bisnis di benak
pelanggan, kami mengutamakan pelayanan yang terbaik,
berkomitmen tinggi kepada pelanggan, dan meletakkan harga
produk yang kompetitif yang sesuai dengan kualitas. Kami juga
mengutamakan komunikasi yang responsif kepada calon
pelanggan, menyediakan berbagai jasa di bidang advertising dan
percetakan yang all in one, lengkap, dan tidak membutuhkan
waktu yang lama.

2.3.4 Bauran Pemasaran

a. Produk
Produk yang kami tawarkan seperti pada umumnya produk yang
di sediakan usaha bidang advertising dan percetakan, tetapi lebih
lengkap di bandingkan usaha advertising kebanyakan. Kami
menawarkan all in one produk, apapun kebutuhan pelanggan
yang mampu ditangani, akan kami terima. Dalam menawarkan

4
 produk, kami juga sangat berkomitmen sehingga kepuasan
pelanggan mampu kami raih.

b. Price/Harga
Harga yang akan kami tetapkan bervariasi, menyesuaikan dengan
kualitas produk dan proses produksi. Harga yang diberikan
kepada masyarakat luas, pelaku UMKM, dan pelajar/mahasiswa
biasanya harga yang kompetitif dengan kualitas yang sesuai.
Sedangkan untuk perusahaan-perusahaan besar yang menuntut
pelayanan dan kualitas bahan yang terbaik, maka harga yang
kami berikan juga lebih tinggi.

c. Place/Lokasi
Kami memilih Jalan Tuanku Tambusai dengan posisi gedung di
tepi jalan besar. Lokasi ini cukup strategis karena Jalan Tuanku
Tambusai merupakan salah satu jalan protokol di Pekanbaru,
menjadi daerah pusat bisnis, dan daerah yang mudah di jangkau.

d. Promosi
Dalam melakukan promosi, kami menggunakan website, jejaring
sosial facebook dan instagram sebagai platform dalam
memperkenalkan usaha kepada khalayak public. Tak hanya itu,
kami juga akan mendaftarkan diri kedalam agensi outsourching
yang biasanya membantu perusahaan besar dalam mencari jasa
periklanan dan percetakan, sehingga perusahaan kami akan
dikenal baik oleh perushaan-perusahaan besar.

e. Proses
Kami membuka fasilitas pemesanan produk bisa melalui platform
messanger seperti WhatsApp, ataupun bisa datang langsung ke
tempat. Bagi pelanggan dari perusahaan besar, pemesanan produk
kepada kami bisa dibantu oleh agensi khusus pencari jasa.

5
 Pelanggan bisa memenuhi keinginan mereka kepada admin
seperti apakah yang di inginkan di bagian desain, ukuran, jenis
bahan, dan jangka waktu. Proses pembayaran juga akan kami
mudahkan, bisa melakukan pre order dengan membayar uang
muka dan jangka waktu pembayaran maksimal 1 bulan. Untuk
pemesanan dalam kota, pelanggan yang memiliki halangan untuk
datang ke lokasi menjemput pesanan, bisa menggunakan bantuan
ojek online, dan transportasi langsung dari perusahaan kami
apabila kuantitas yang di pesan banyak. Untuk pemesanan diluar
kota Pekanbaru, pengantaran produk dibantu ekspedisi J&T
dengan sistem pembayaran cash on delivery.

f. Physical Evidence/Fasilitas
Perusahaan kami berupa bagunan ruko 1 pintu dengan 3 tingkat
dengan luas lahan parkir yang cukup. Ruangan juga dibagi atas
ruangan tunggu, desain, bagian administrasi di satu bagian,
selanjutnya ruangan khusus kantor dan finishing, serta ruangan
produksi dan ruang gudang. Peletakan barang dan alat di dalam
akan tersusun dengan rapi dan sesuai pada tempatnya.
Pencahayaan yang digunakan juga sesuai sehingga mata tidak
terganggu, dan tidak akan menyebabkan perbedaan warna yang
signifikan terhadap produk yang dihasilkan sehingga minim
kesalahan pemilihan warna.

g. People
Dengan menggunakan prinsip kekeluargaan, maka kami mampu
menciptakan tim sumber daya manusia yang solid dan mampu
bekerja sama dengan baik. Inovatif dan kreatif, serta bekerja
keras. Permasalahan yang muncul baik dari dalam maupun luar
juga diselesaikan dengan sebaik mungkin tanpa memunculkan
masalah baru. Para karyawan juga dilatih dengan baik cara
berkomunikasi dengan karyawan lain sehingga tidak ada

6
 kesalahan informasi, juga cara berkomunikasi dengan calon
pelanggan baik dalam bentuk lisan maupun tulisan sehingga
pelayanan yang diberikan sangat prima, dan pelanggan merasa
puas karena permintaannya sesuai dengan yang mereka inginkan.
Motivasi kepada karyawan juga diberikan dalam bentuk
penghargaan dan peningkatan gaji.

2.3.5 Analisis SWOT

a. Strength/Kekuatan
Kami mengutamakan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.
Dimulai dari pemesanan produk hingga finishing. Admin yang
berhubungan dengan pelanggan akan menjelaskan dan
menawarkan dengan baik apa yang diinginkan pelanggan
sehingga pelanggan akan merasa puas dengan hasil yang diterima
nanti. Selain itu, kami juga menyediakan pelayanan antar produk
ke tangan konsumen, baik via ekspedisi untuk pengiriman antar
kota dan ojek online atau transportasi perusahaan untuk
pengiriman dalam kota.
Kami berkomitmen terhadap pelanggan. Tidak mengungkapkan
janji yang tidak bisa di tepati. Apapun keinginan pelanggan akan
kami penuhi selagi kami mampu menanganinya. Dan kami akan
jujur kepada pelanggan apabila kami tidak bisa menerima sebuah
orderan sehingga pelanggan akan mendapatkan kepastian yang
jelas.

• Produk yang dihasilkan memiliki bahan yang berkualitas tinggi

sehingga pelanggan akan merasa puas dengan hasil produk
yang didapatkan.
• Setiap produk yang telah selesai di produksi akan melewati
proses quality control untuk di check kembali untuk

7
 memastikan kembali barang yang akan di terima pelanggan
tidak memiliki kerusakan.
• Hubungan perusahaan terhadap pelanggan baik dari pelanggan
dari perusahaan besar maupun pelanggan umum akan kami
jaga demi mendapatkan rasa kepercayaan pelanggan terhadap
perusahaan kami.

b. Weakness/Kelemahan
• Perusahaan kami tidak bisa menerima order cetakan dengan
ukuran lebih dari 3 M karena kurangnya prasarana yang
memadai.
• Luas ruko yang masih belum mencukupi.
• Kualitas yang diberikan mempengaruhi tingginya harga
produk sehingga tidak semua pelanggan umum yang
menerima.

c. Oportunities/Peluang
• Permintaan musiman seperti pemilu, pilpres, dan sejenisnya
dapat meningkatkan profit.
• Tidak banyaknya pelaku usaha percetakan yang menawarkan
jasa secara lengkap mulai dari printing sablon, jasa desain,
hingga pembuatan reklame.
• Perkembangan teknologi yang sudah memadai membuat
proses produksi menjadi lebih cepat.

d. Threats/Ancaman
• Banyaknya pesaing yang membanting harga sehingga menarik
pelanggan umum.