Nama : Rini Fazryaningsih

NIM : 190110656
Kelas : a kom
RESUME : Manajemen PR & Periklanan

Manajemen Periklanan
A. Pengertian periklanan
Periklanan adalah komunikasi komersil dan nonpersonal tentang sebuah organisasi
dan produk-produknya yang ditransmisikan ke suatu khalayak target melalui media
bersifat massal, seperti televisi, radio, koran, majalah, direct mail (pengeposan
langsung), reklame luar ruang, atau kendaraan umum dan media baru, khususnya
internet. Pada intinya iklan itu adalah proses penyampaian pesan sang pengiklan kepada
target audiens yang dituju.

B. Manajemen Strategi Periklanan

Strategi periklanan menurut Roman, Maas, dan Nisenholtz adalah:

1. Memegang peranan penting dalam penentuan keberhasilan iklan.

2. Dasar membangun brand
3. Menjaga agar periklanan dan elemen pemasaran berada dalam jalur yang tepat
4. Membangun kepribadian brand dengan jelas dan konsisten
5. Mewakili jiwa sebuah brand

Strategi iklan harus mampu menjawab rancangan kampanye periklanan yang

dirumuskan dalam 5W+1H, yaitu :

1. What : apa tujuan iklan ?

2. Who : siapa khalayak yang akan dijangkau ?
3. When : kapan iklan dipasang ?
4. Where : di mana iklan dipasang ?
5. Why : mengapa harus demikian ?
6. How : bagaimana bentuk iklannya ?

C. Jenis-Jenis Iklan
1. Iklan Nasional
 Tujuan dari pemasangan iklan berskala nasional ini adalah untuk
menginformasikan atau mengingatkan konsumen kepada perusahaan atau merek yang
diiklankan beserta ber- bagai fitur atau kelengkapan yang dimiliki dan juga keuntungan,
manfaat, penggunaan, serta menciptakan atau memperkuat citra produk bersangkutan
sehingga konsumen akan cenderung membeli produk yang diiklankan itu.
2. Iklan lokal
Iklan lokal bertujuan untuk mendorong konsumen untuk berbelanja pada toko-
toko tertentu atau menggunakan jasa lokal atau mengunjungi suatu tempat atau institusi
tertentu.
3. Iklan Primer dan Selektif
Pemasang iklan akan lebih fokus menggu- nakan iklan primer apabila, misalnya,
merek produk jasa yang dihasilkannya telah mendominasi pasar dan akan
mendapatkan keuntungan paling besar jika permintaan terhadap jenis produk
bersangkutan secara umum meningkat. iklan semacam ini bertujuan menjelaskan
konsep dan manfaat suatu produk secara umum namun sekaligus mempromosikan
merek produk bersangkutan.
4. Iklan antar-Bisnis
Iklan antar bisnis atau business-to-business advertising adalah iklan dengan
target kepada satu atau beberapa individu yang berperan memengaruhi pembelian
barang atau jasa industri untuk kepentingan perusahaan dı mana para individu itu
bekerja.
5. Iklan Profesional
Iklan profesional atau professional advertising adalah iklan dengan target kepada
para pekerja profesional seperti dokter, pengacara, dokter gigi, ahli teknik, dan
sebagainya dengan tujuan untuk mendorong mereka menggunakan produk perusahaan
dalam bidang pekerjaan mereka, Iklan semacam ini juga digunakan untuk mendorong
para profesional untuk merekomendasikan penggunaan merek produk tertentu kepada
para konsumen.
D. Tujuan Iklan
Penetapan Tujuan Periklanan Penatapan tujuan periklanan harus berdasarkan pada
keputusan-keputusan sebelumnya mengenai pasar sasaran, penentuan posisi pasar,
dan bauran pemasaran. Setelah pasar sasaran, strategi penentuan posisi, dan bauran
pemasaran jelas, baru ditetapkan tujuan periklanan. Tujuan periklanan itu sendiri terdiri
dari (Suyanto, 2004:5-8): Penetapan tujuan Penetapan Anggaran Keputusan Pesan
Penetapan Media Evaluasi 26
a. Iklan informatif
Tujuannya membentuk permintaan pertama dengan memberitahukan kepada pasar
tentang produk baru, menguusulkan kegunaan baru suatu produk, memberitahukan
tentang perubahan harga, menjelaskan cara kerja suatu produk, menjelaskan
pelayanan yang tersedia, mengkoreksi kesan yang salah, mengurangi kecemasan
pembeli, dan membangun citra perusahaan. Ini biasanya dilakukan secara besar-
besaran pada tahap awal suatu jenis produk.
b. Iklan persuasif
Tujuannya membentuk permintaan selektif suatu merek tertentu. Ini dilakukan pada
tahap kompetitif dengan membentuk preferensi merek, mendorong peralihan merek,
mengubah persepsi pembeli tentang atribut produk, membujuk pembeli untuk membeli
sekarang, dan membujuk pembeli menerima kunjungan penjualan.
c. Iklan pengingat
Tujuannya mengingatkan konsumen pada produk yang sudah mapan dengan
menunjukkan bahwa produk tersebut mungkin akan dibutuhkan kemudian hari,
mengingat di mana produk dapat dibeli, membuat pembeli tetap ingat produk itu walau
sedang tidak musim, dan mempertahankan kesadaran puncak.
d. Iklan penambah nilai
Tujuannya menambah nilai merek pada persepsi konsumen dengan melakukan
inovasi, perbaikan kualitas, dan penguatan persepsi konsumen. 27 Iklan yang efektif
menyebabkan merek dipandang lebih elegan, lebih bergaya, lebih prestisius dalam
persaingan.
e. Iklan bantuan aktivitas lain
Bertujuan untuk memfasilitasi usaha lain perusahaan dalam proses komunikasi
pemasaran, misalnya iklan yang membantu pelepasan promosi penjualan (kupon),
mambentu wiraniaga (perkenalan produk), penyempurnaan hasil komunikasi
pemasaran yang lain (konsumen dapat mengidentifikasi paket produk di toko dan
mengenal nilai produk lebih mudah setelah melihat iklan).

Manajemen Public Relations

A. Definisi Manajemen Public Relations
Manajemen public relations merupakan penerapan fungsi-fungsi dasar manajemen
dalam kegiatan public relations. Prakitisi public relations akan sangat membutuhkan
fungsi-fungsi tersebut dalam membuat suatu konsep dan mengimplikasinya yang
berkaitan dengan tugasnya. Dengan demikian mengelola public relations berarti
melakukan penelitian, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi terhadap kegiatan
komunikasi yang disponsori oleh organisasi. Manajemen ini merupakan terapan dari
ilmu manajemen dasar yang diimplikasikan di dunia public relations.
B. Fungsi Manajemen Public Relations

1. (Membantu) menentukan dan merumuskan tempat serta tujuan organisasi dalam

kehidupan bersama.
 2. PR memberikan masukan bagi kebijakan dan langkahlangkah selanjutnya.
3. Memberi advis dalam kepemimpinan.

C. Model Manajemen Public Realtions

a. Model publisitas atau agen pers 

Model ini menggunakan persuasi dan manipulasi untuk mempengaruhi khalayak
untuk memiliki kesan yang sama dengan organisasi dan umumnya para
praktisi public relations berperan sebagai jurnalis intern.
b. Model informasi publik 
Model ini menggunakan press release dan cara-cara lain yang bersifat teknik
komunikasi satu arah untuk mendistribusikan informasi tentang organisasi.
c. Model asimetris dua arah 
Model ini menggunakan persuasi dan manipulasi untuk mempengaruhi khalayak
untuk memiliki kesan yang sama dengan organisasi. Tidak diperlukan penelitian
untuk untuk menemukan apa yang dirasakan oleh karyawan atau klien terhadap
organisasi.
d. Model simetris dua arah 
Model ini menggunakan komunikasi untuk bernegosiasi dengan publik,
memecahkan masalah, dan untuk mempromosikan pengertian bersama dan rasa
hormat antara organisasi dengan karyawan atau klien (Marsh dalam Eadie, 2009 :
717-718).

D. Teori Manajemen Public Relations

1. The Excellence Theory

Teori ini merupakan hasil kajian yang dilakukan oleh James E. Grunig, Larissa A.
Grunig, dan David M. Dozier yang meneliti praktek-praktek organisasi yang dikenal
dengan manajemen public relations dan manajemen komunikasi khususnya praktek-
praktek yang berhubungan dengan empat macam model atau filosofi public
relations yaitu publisitas atau agen pers, informasi publik, dua arah asimetris, dan dua
arah simetris.

Hasil studi menunjukkan bahwa model public relations yang paling efektif adalah

model simetris dua arah karena adanya nilai-nilai pengertian bersama dan advokasi
dua arah. Secara umum, teori ini menyatakan bahwa nilai komunikasi dapat dilihat
melalui empat tingkatan, yaitu :

a) Tingkatan program 

organisasi yang efektif harus menguatkan public relations sebagai fungsi manajemen

yang kritis.

b) Tingkatan fungsional 
 public relations harus terintegrasi dengan fungsi-fungsi komunikasi dan terpisah dari
fungsi manajemen lainnya termasuk marketing.

c) Tingkatan organisasi 

organisasi yang efektif harus mendasarkan komunikasi internal dan eksternal serta
membangun hubungan pada model simetris dua arah.

d) Tingkatan sosial 

organisasi harus menyadari dampak organisasi terhadap organisasi lain dan publik.
Suatu organisasi dapat dikatakan tidak akan efektif kecuali jika organisasi tersebut
bertanggung jawab secara social.

2. Contingency Theory

Teori ini merupakan reaksi dari the excellence theory. Teori ini menawarkan nilai-
nilai inti dari model simetris dua arah dengan model yang lebih situasional (Marsh
dalam Eadie, 2009 : 717-718).

E. Tujuan Manajemen Public Relations

Tujuan humas adalah untuk memastikan bahwa niat baik dan kiprah organisasi bisa
selalui dimengerti oleh pihak lain yang berkepentingan (atau lazim disebut sebagai
seluruh “khalayak” atau publiknya).

Menurut E. Mulyasa, tujuan utama yang ingin dicapai dengan mengembangkan

kegiatan Humas adalah meningkatkan pemahaman masyarakat tentang tujuan serta
sasaran yang ingin direalisasikan sekolah, meningkatkan pemahaman sekolah tentang
keadaan serta aspirasi masyarakat tersebut terhadap sekolah, meningkatkan usaha
orang tua siswa dan guru-guru dalam memenuhi kebutuhan anak didik serta
meningkatkan kuantitas serta kualitas bantuan orang tua siswa dalam kegiatan
pendidikan sekolah, meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya peran
serta mereka dalam memajukan pendidikan di sekolah dalam era pembangunan,
terpeliharanya kepercayaan masyarakat terhadap sekolah serta apa yang dilakukan
oleh sekolah, pertanggungjawaban sekolah atas harapan yang dibebankan masyarakat
kepada sekolah, dukungan serta bantuan dari masyarakat dalam memperoleh sumber-
sumber yang diperlukan untuk meneruskan dan meningkatkan program sekolah.