1.

PROSES DAN UNSUR KOMUNIKASI

1.1 Proses Komunikasi
Sebelum dilakukan, komunikasi emmerlukan suatu tujuan, suatu pesan yang akan
disampaikan antara pengirim dan penerima. Pengirim akan mengodekan pesan
(mengubahnya menjadi bentuk simbolis) da meneruskannya melalui sebuah medium
(saluran) kepada penerima, yang akan menguraikan isi kode tersebut. Hasilnya adalah
perpindahan makna dari satu orang ke yang lainnya.
Bagian utama dari proses komunikasi adalah (1) pengirim, (2) mengodekan, (3) pesan,
(4) saluran, (5) menguraikan isi kode, (6) penerima, (7) kebisingan, dan (8) umpan balik.
Pengirim memulai suatu pesan dengan mengodekan pemikirannya. Pesan adalah sebuah
tindakan aktual produk fisik dari pengodean pengirim. Ketika berbicara, ucapan adalah
pesan. Ketika menulis, makan tulisan adalah pesannya. Ketika melakukan isyarat gerakan,
maka gerakan dari lengan dan ekspresi wajah merupakan pesan. Saluran adalah medium
melalui mana pesan-pesan akan berjalan. Pengirim memilihnya, kemudian menentukan
apakah menggunakan saluran yang formal atau informan. Saluran formal ditetapkan oleh
organisasi dan mengirimkan pesan yang terkait dengan aktivitas profesional dari para
anggotanya. Mereka secara tradisional mengikuti rantai wewenang di dalam organisasi.
Bentuk lainnya dari pesan, seperti misalnya pribadi atau sosial, yang mengikuti saluran
informal, yang mana berlangsung secara spontan dan berkembang sebagai tanggapan atas
pilihan-pilihan individu. Penerima adalah orang kepada siapa pesan akan diarahkan, yang
pertama-tama harus menerjemahkan symbol-simbol ke dalam bentuk yang dapat dipahami.
Tahap ini adalah menguraikan isi kode dari pesan. Kebisingan mencerminkan hambatan
dalam komunikasi yang memutarbalikkan kejelasan dari pesan, seperti misalnya
permasalahan persepsi, informasi yang berlebihan, kesulitan semantik, atau perbedaan
budaya. Kaitan terakhir dalam proses komunikasi ini adalah lompatan umpan balik. Umpan
balik dan pemeriksaan mengenai seberapa berhasilkah dalam proses memindahkan pesan. Ini
menentukan apakah pemahaman telah tercapai atau belum.