REVIEW JURNAL

STRATEGI OPERASI

Oleh:
Rizaldi Al Karim 041711233039

DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
2020
 Review Jurnal
Strategic Capacity Planning Process in Construction Business

Latar Belakang
Kapasitas adalah jumlah sumber daya yang tersedia atau hasil yang dapat dicapai untuk
memenuhi tantangan operasional selama periode waktu tertentu. Kapasitas suatu proses
adalah jumlah maksimum dari keluaran teoretis yang berpotensi dihasilkan sistem atau
jumlah maksimum input yang mampu diproses oleh sistem pada tingkat sumber daya yang
ada. Dimensi penentuan waktu menekankan kapasitas harus dilihat dari perspektif
perencanaan jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang dan oleh karena itu,
manajemen kapasitas terjadi pada semua tiga tingkat perencanaan dalam suatu organisasi
yaitu pada tingkat strategis, tingkat taktis dan tingkat operasional. Kapasitas dapat secara
signifikan mempengaruhi kualitas produk dan layanan dan, oleh karena itu, ia memiliki
pengaruh pada kepuasan pelanggan. Manajemen kapasitas tidak diragukan lagi merupakan
salah satu tantangan manajemen terberat dalam menjalankan suatu organisasi. Masalah ini
menjadi sangat penting bagi usaha kecil dan menengah yang tidak memiliki basis sumber
daya dan modal yang dibutuhkan untuk membangun bantal kapasitas ekstra dalam organisasi.
Tantangannya benar-benar terletak pada bagaimana menggunakan sumber daya yang ada
secara efektif dan efisien untuk memenuhi beban operasional untuk operasi bisnis kecil dan
menengah ini. Tujuannya adalah untuk mengatur kapasitas sumber daya intensif modal yaitu
fasilitas, modal, tenaga kerja pada tingkat yang sesuai yang paling mendukung visi jangka
panjang perusahaan dan membantu mencapai sasaran jangka pendek hingga menengah.
Tingkat kapasitas berdampak pada tingkat respons, biaya, tingkat persediaan, dan berbagai
ukuran kinerja lainnya. Jika kapasitasnya tidak mencukupi, perusahaan akan kehilangan
pelanggan dan mungkin tidak akan berhasil menawar proyek yang lebih besar dan
menguntungkan. jika kapasitasnya berlebihan, perusahaan harus tetap berada di bawah
pemanfaatan atau membawa inventaris yang berlebihan dan dalam banyak kasus menjelajah
proyek yang kurang menguntungkan untuk membenarkan tingkat kapasitas. Untuk mengatasi
beberapa tantangan ini, beberapa perusahaan mengejar konsep kapasitas fleksibel di mana
mereka dapat dengan cepat meningkatkan atau mengurangi tingkat operasional mereka dari
satu produk, layanan atau proyek ke yang lain. Fleksibilitas dalam kapasitas ini diupayakan
dengan memiliki proses internal yang fleksibel dan tenaga kerja fleksibel yang dapat dengan
mudah beralih dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain.
Literature
Leachman dan Carmon (1992) mengusulkan model perencanaan kapasitas untuk peralatan
pengganti dan alternatif. Escudero et. al (1993) menerapkan pendekatan analisis skenario
simulasi untuk kapasitas dan perencanaan produksi. Agapiou et. al (1998) pekerjaan khusus
untuk industri konstruksi dan mengekspresikan peran yang muncul dari pedagang
pembangun. Ballard (1999) dan Ballard et. al (1998) membahas beberapa masalah khusus
untuk aliran kerja dan manajemen kapasitas dalam industri konstruksi. Sasser (1976) dan
Klassen & Rohleder (2001, 2002) membahas sinergi antara promosi produk dan operasi
untuk mengelola ketidakseimbangan permintaan dan kapasitas. Klassen & Rohleder (2001,
2002) berpendapat bahwa karena ketidakpastian permintaan dan kemampuan yang cepat
rusak, manajer layanan terus berjuang dengan tantangan mengelola kapasitas dan permintaan.
Horman (2000) mengusulkan ide dinamika buffer dalam manajemen kapasitas operasi dalam
lingkungan manajemen proyek. Cakanyildirim dan Roundy (2001, 2002) dan Catay et. al
(2003) memberikan evaluasi dan survei ekstensif tentang praktik perencanaan kapasitas yang
sukses diikuti oleh industri manufaktur semikonduktor. Pendekatan optimasi kuantitatif dan
matematis untuk ekspansi kapasitas disediakan dalam Ahmed dan Sahinidis (2003) dan Birge
(2000). Yu-Lee (2002) mengusulkan akuntansi manajemen serta perspektif pemasaran dalam
arti bahwa manajemen kapasitas merupakan komponen signifikan dari biaya perusahaan,
mewakili sejumlah besar aset perusahaan, berdampak pada kemampuan perusahaan untuk
mengelola arus kas, memutuskan kemampuan perusahaan untuk beroperasi dan berpotensi
berdampak pada citra merek organisasi. Sifat kapasitas yang cepat rusak dan kebutuhan untuk
manajemen yang hati-hati ditekankan dalam Gu (2003) karena kapasitas yang menganggur
tidak dapat dipulihkan dan kapasitas yang tidak memadai dapat berdampak pada bisnis.
Swaminatahan (2002) dan Chou et. al (2007) mempertimbangkan kasus permintaan dan
harga yang tidak pasti untuk menilai strategi kapasitas. Strategi ekspansi kapasitas di bawah
pola permintaan khusus seperti permintaan eksponensial acak dan berkorelasi otomatis telah
dibahas dalam Ryan (2003, 2004). Hah et. al (2005, 2006) menawarkan model generik di
bawah ketidakpastian permintaan. Hellermann (2006) memberikan diskusi tentang opsi
kapasitas yang tersedia untuk industri kargo udara untuk meningkatkan sistem manajemen
pendapatan mereka dan ide-ide tersebut dengan mudah dapat ditransfer ke industri jasa
lainnya juga. Walley (2011) mengusulkan model manajemen kapasitas berbasis permintaan
untuk mengelola operasi perawatan kesehatan.

Metode

Temuan
Pemeriksaan strategi kapasitas Okanagan mengungkapkan bahwa kekuatan perusahaan
terletak pada fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi. Perusahaan menggunakan tenaga
kerja yang tidak berserikat dan fleksibel yang memungkinkan perusahaan memiliki tingkat
kepegawaian yang fleksibel untuk menyesuaikan permintaan dan menghindari kemalasan dan
lembur tenaga kerja. Perusahaan mempertahankan operasi yang fleksibel dan ini
memungkinkan perusahaan untuk menawar kontrak bahkan di daerah terpencil. Hal ini
memungkinkan perusahaan untuk menjelajahi daerah-daerah dengan booming real estat dan
menghindari daerah-daerah yang mengalami kemerosotan. Konsep ekonomi ruang lingkup
memungkinkan perusahaan untuk mencapai biaya yang lebih rendah dengan bekerja pada
beberapa proyek dan dengan menegosiasikan harga yang lebih baik dengan pemasok.
Keuntungan ekonomis dari ruang lingkup terbukti dari tawaran proyek yang sukses pada
berbagai proyek seperti proyek townhouse, peningkatan gradasi bangunan universitas,
pemasangan perapian gas di rumah-rumah perumahan, pemeliharaan townhouse, dan pusat
distribusi kecil. Ketersediaan beberapa sub-kontraktor merupakan berkah bagi bisnis
perusahaan. Persaingan di antara sub-kontraktor ini menurunkan biaya subkontrak. Selain itu,
juga menghemat biaya pelatihan.
Kelemahan utama dari strategi kapasitas adalah kurangnya perencanaan kapasitas jangka
panjang. Perusahaan sangat bergantung pada fleksibilitas dan tidak memiliki basis modal. Hal
ini membuat perusahaan rentan terhadap pemain yang lebih besar di industri. Selama boom
perumahan, lebih sedikit pekerja terampil tersedia yang terpikat oleh perusahaan konstruksi
yang lebih besar. Kedua, Okanagan berfokus pada bisnis pembingkaian baja. Pengurangan
besar dalam harga kayu atau kenaikan harga yang besar dalam logam berpotensi meniadakan
keuntungan biaya yang dinikmati perusahaan. Tidak diragukan lagi, sub-kontrak adalah
berkah yang disertai dengan risiko tertentu. Ini menempatkan perusahaan pada belas kasihan
banyak pedagang kecil yang memiliki jadwal kerja mereka sendiri dan koordinasi yang
signifikan dengan sub-kontraktor diperlukan untuk menjaga proyek sesuai jadwal.
Kemungkinan keterlambatan proyek tinggi di lingkungan seperti itu. Okanagan juga
bertanggung jawab atas kualitas keseluruhan proyek dan bertanggung jawab kepada
pelanggan tetapi kualitas proyek tergantung pada kualitas pekerjaan subkontrak. Okanagan
membutuhkan sub kontraktor yang memenuhi standar kualitas minimum. Membingkai baja
juga membutuhkan keterampilan khusus dari perdagangan lain. Beberapa orang perdagangan
seperti pipa ledeng dan listrik yang terbiasa bekerja di proyek konstruksi berbingkai lumbar
tidak mau memperbarui keterampilan mereka terutama ketika bisnis mereka berjalan dengan
baik. Akhirnya, satu kelemahan utama dari strategi Okanagan adalah ketidakmampuannya
untuk meningkatkan modal awal yang memadai untuk menawar proyek-proyek yang lebih
besar dan menangkap potensi pasar yang belum dimanfaatkan untuk proyek-proyek
perumahan yang lebih besar.