LAPORAN HASIL WAWANCARA PENGUSAHA SUKSES

DI

CV. GENERAL PLC SERVICE

Jl. Solo Km. 8 Nayan No. 70 Maguwoharjo, Depok, Sleman
Yogyakarta 55282

Disusun Oleh:
Burhanis Sulthon 17501244010
Kartiazim 17501244015
Rizki Aditya 17501244024
Arba Thoyib H. 17501244034

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK ELEKTRO

JURUSAN PENDIDIKAN TEKNIK ELEKTRO
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
YOGYAKARTA
2020
 BAB I
PROFIL USAHA

1.1 Letak Geografis CV. General PLC

CV. General PLC menempati lahan kaveling yang berada dalam satu
kompleks dengan perumahan masyarakat setempat. CV. General PLC
beralamatkan di Jl. Solo Km. 8 Nayan No. 70 Maguwoharjo, Depok, Sleman
Yogyakarta 55282.

Gambar 1. Peta Lokasi CV. General PLC Service.

1.2 Manajemen Industri

1. Visi dan Misi CV. General PLC
a. Visi
Kami berusaha dan bekerja keras sambil beribadah untuk
mewujudkan perusahaan yang mampu memicu, pemanfaatan inovasi
teknologi di bidang instrumentasi berbasis mikrokontrol. Untuk
memenuhi kebutuhan pasar, dengan selalu memperhatikan kepuasan
pelanggan serta untuk mewujudkan suatu wadah kemitraan bagi
penggemar teknologi mikrokontroler di Indonesia.
b. Misi
Berdasarkan visi tersebut diatas, maka misi CV. General PLC
Service sebagai perusahaan swasta yang bergerak dibidang peralatan
industri yang berbasis mikrokontrol, akan menciptakan sesuatu produk
dan jasa yang sangat bermanfaat bagi perusahaan yang
membutuhkannya. Kemasan maupun paket yang ditawarkan antara lain
sebagai berikut:
1. Perbaikan dan perekayasaan teknologi instrumentasi berbasis
mikrokontrol.
2. Menghasilkan berbagai kajian Enjiniring (Engineering Study) yang
 bersifat konseptual dan strategis serta berkelanjutan, mengenai
berbagai permasalahan instrumentasi yang dihadapi oleh industri/
perusahaan.
3. Menghasilkan kader-kader yang dedikatif dan integratif yang
bernuansa mikrokontrol dari lingkungan industri, sosial dan
kemasyarakatan serta dari kalangan perguruan tinggi dan dunia usaha.
4. Mengembangkan dan memasyarakatkan instrumentasi yang berbasis
mikrokontrol terutama untuk keperluan di bidang industri, kesehatan,
lingkungan dan pendidikan, yang diharapkan dapat menjadi tempat
latihan kerja bagi insan penggemar mikrokontrol.
5. Membina dan mengembangkan dunia mikrokontrol, untuk menjadikan
suatu wadah sehingga dapat mengembangkan hubungan kerja sama
kemitraan (partnership) dan koordinasi dengan perusahaan dan
pengguna.
6. Menjalin hubungan sesama penggemar maupun produsen
mikrokontrol yang diharapkan dapat dijadikan satu wadah, sehingga
diharapkan dapat menjawab kebutuhan konsumen secara profesional,
dan menjadikan tempat/gudang inventarisasi hasil riset.

2. Struktur Organisasi CV. General PLC

CV. General PLC Service memiliki bagan struktur organisasi
sebagai berikut:

Gambar 2. Struktur Organisasi CV. General PLC Service.

3. Tujuan
CV. General PLC Service berkomitmen menjadi sebuah perusahaan
penyedia jasa dalam bidang timbangan digital yang berorientasi pada
pelayanan dan kepuasan customer serta menghasilkan profit yang layak
untuk pengembangan usaha dengan didukung oleh Sumber Daya Manusia
(SDM) unggul yang profesional dan kompeten dalam bidangnya.
4. Kebijakan Mutu
CV. General PLC Service memiliki kebijakan mutu untuk
menyediakan kerangka dalam penetapan sasaran mutu dan sebagai bentuk
komitmen untuk peningkatan berkelanjutan dari sistem manajemen mutu.
Kebijakan mutu tersebut diberi nama PRIMA yang merupakan singkatan
dari Profesional, Reputasi, Identitas, Mutu dan Aman. Kebijakan tersebut
dibagi dalam beberapa poin yaitu:
a. Bekerja secara penuh dengan loyalitas tinggi untuk memenuhi produk
yang baik dan di dukung dengan keamanan dan keselamatan kerja.
b. Menciptakan lingkungan kerja yang baik dan melakukan perbaikan
proses serta meningkatkan kinerja untuk mencapai sasaran mutu.
c. Membangun rasa kebanggaan terhadap produk dalam negeri untuk
meningkatkan taraf dan dapat bersaing dengan industri lain.
d. Menyajikan produk yang baik dengan menggunakan bahan baku yang
baik untuk peningkatan produk yang lebih baik.
e. Menjamin kelangsungan produk baik dalam hal pelayanan, terjamin
produk, kerusakan serta perbaikan apabila dibutuhkan.

5. Program Mutu
Program mutu di CV. General PLC Service terbagi dalam beberapa
poin yaitu :
a. Kapasitas produksi mencapai 80% dari kapasitas terpasang dan tidak
terdapat jeda produksi akibat ketiadaan bahan.
b. Produksi terealisasi 100% dari rencana dan tingkat produk cacat
maksimal 5%.
c. Menjamin ketersediaan bahan baku, bahan pendukung, dan bahan
lainnya.
d. Menjamin kelancaran cash flow, dan ketepatan pembayaran.
e. Menjamin infrastruktur terpelihara dengan baik dan kepastian keamanan,
kebersihan lingkungan, dan menjalin hubungan baik dengan lingkungan
sekitar.

6. Standar Produk
CV. General PLC Service sebuah lembaga yang bergerak dalam
bidang jasa produksi timbangan digital memiliki standar produk sebagai
berikut:
a. Menggunakan Standar Nasional Indonesia (SNI) terkait sebagai
persyaratan bagi produk GFA dan atau persyaratan lain yang disepakati
bersama dengan pelanggan.
b. Menetapkan kriteria (key performance indicator) untuk:
1. setiap tahapan proses.
 2. keberterimaan produk.
c. Menentukan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai kesesuaian
terhadap persyaratan produk dan jasa.
d. Menerapkan kendali proses sesuai dengan kriteria.
e. Menentukan, memelihara, dan menyimpan informasi terdokumentasi
sesuai dengan tahapan proses.
 BAB 2
KERANGKA WAWANCARA WIRAUSAHAWAN

2.1 Anggota Kelompok

No. Nama NIM

1. Burhanis Sulthon 17501244010
2. Kartiazim 17501244015
3. Rizki Aditya 17501244024
4. Arba Thoyib Hidayat 17501244034

2.2 Perusahaan yang Dituju

Nama Perusahaan CV. General PLC Services

Alamat Perusahaan Jl. Solo Km. 8 Nayan No. 70 Maguwoharjo, Depok,
Sleman Yogyakarta 55282.
Bidang Usaha Timbangan Digital
Narasumber Cepiyu Laksa Rendra, S.Kom.

2.3 List Pertanyaan

1. Bagaimana sejarah berdirinya CV. General PLC Services?

2. Berapa modal awal yang digunakan untuk merintis CV. General PLC
Services?
3. Bagaimana cara bapak dapat mendirikan perusahaan cabang disamping
perusahaan utama?
4. Apa yang bapak pikirkan saat itu sehingga berinisiatif untuk membuka
cabang?
5. Bagaimana kondisi perusahaan saat ini?
6. Berapa omset pendapatan akhir yang didapatkan dari CV. General PLC
Services?
7. Tantangan apa yang bapak/ibu alami selama menjalankan usaha ini?
8. Bagaimana bapak/ibu mengatasi tantangan tersebut?
9. Sistem pemasaran yang dilakukan untuk memperkenalkan produk pada
calon pembeli?
10. Berapa jumlah karyawan yang bekerja pada perusahaan ini?
11. Bagaimana prosedur dalam penerimaan karyawan baru pada perusahaan
ini?
12. Apakah ada syarat khusus yang harus dimiliki supaya dapat diterima
disini?
13. Harapan apa yang bapak inginkan untuk kedepannya dalam menjalankan
usaha ini ?
14. Saran apa yang dapat bapak berikan kepada kami ataupun orang yang ingin
menjadi wirausahawan sukses seperti bapak/ibu ?
 BAB 3

HASIL WAWANCARA

3.1 Sejarah berdirinya CV. General PLC Services

CV. General PLC Service berdiri pada tanggal 16 Juli 1999. CV. General
PLC Service lebih sering disebut CV. GPS, perusahaan ini merupakan badan
usaha yang bergerak di bidang jasa perbaikan dan perekayasaan. CV. General
PLC Service siap membantu memperbaiki dan merekayasa segala macam
peralatan pabrik dan peralatan medis yang berbasis mikrokontrol. CV. General
PLC Service mulai jasa pelayanannya dengan melihat secara langsung ke obyek
yang akan ditangani, dengan melakukan pengecekan pada peralatan, baik yang
berupa instrumentasi pabrikasi maupun instrumentasi medis yang mengalami
trouble, sehingga dinyatakan butuh penanganan khusus.
CV. General PLC Service akan selalu berusaha untuk memberikan
penawaran pemecahan dari permasalahan yang dihadapi konsumen, apakah
peralatan tersebut dapat diperbaiki atau harus direkayasa, sehingga peralatan
tersebut dapat berjalan normal dan beroperasi kembali. CV. General PLC
Service selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik bagi para
konsumennya. Didukung tenaga profesional yang berpengalaman dibidangnya,
segala permasalahan yang terjadi pada peralatan Anda akan teratasi.
CV. General PLC Service berusaha untuk selalu mengerti apa yang
diinginkan oleh para konsumen, karena kepuasan konsumen adalah yang utama.
Kualitas terbaik adalah jaminan CV. General PLC Service. CV. General PLC
Service saat ini telah berhasil memproduksi Timbangan Gantung Digital (TGD)
merek “DHUTO” dengan kapasitas 5 ton, 10 ton, 15 ton, dan 20 ton, juga
berbagai alat elektronik pabrik seperti ACF dan Interface. CV. General PLC
Service beralamatkan di Jl. Solo Km. 8 Nayan No. 70 Maguwoharjo, Depok,
Sleman Yogyakarta 55282.
3.2 Modal awal yang digunakan untuk merintis CV. General PLC Services

Modal awal dari perusahaan ini dulunya menggunakan dana pribadi, dan
seiring berjalanya waktu melakukan pinjaman di bank, namun dampaknya
sangat berat dikarenakan bunganya yang banyak. Hingga sekarang perusahaan
ini tidak bekerja sama dengan investor karena ini masih perusahaan milik
keluarga, bisa juga dikatakan belum menemukan investor yang tepat. Untuk
kerja sama atau kolaborasi ada, namun tidak mengatas namakan CV General
PLC Service, ada PT dengan CV General PLC Service dibidang alat kesehatan
di Solo.

3.3 Perusahaan cabang disamping perusahaan utama

Perusahaan ini tidak memiliki cabang, namun kalau subkon di bidang jasa
kami ada, seperti pengiriman sparepart dan konsultasi dari produk yang kami
buat masih ke CV general PLC Service tetapi tidak mengatas namakan CV.
Bukan termasuk anak perusahaan, tetapi lebih kearah kerjasama dibidang
perbaikan.

3.4 Inisiatif untuk membuka cabang

Salah satu alasan nya yaitu jarak dan waktu untuk pengiriman produk
perusahaan, karena produk yang kami hasilkan itu bukan produk dengan ukuran
kecil, dari segi berat produk berkisar 150 kg sehingga untuk menghemat waktu
dan tenaga, kami mengirimkan sparepart ke customer dimana nanti dari pihak
kami akan melakukan pelatihan penanganan produk kami seperti apa jika
sewaktu-waktu alat yang kami buat membutuhkan perbaikan, sehingga kami
tidak perlu lagi untuk mendatangi customer ketika produk yang kami buat
mengalami gangguan.

3.5 Kondisi perusahaan saat ini

Pada tahun 2017-2019 ini kan dari pihak BUMN banyak yang dimerger,
sehingga khusus untuk produksi timbangan dengan kapasitas besar kita
mengalami penurunan derastis hampir 90%, 2018 terakhir hanya ada satu
penjualan, 2019 baru mulai Mei baru ada penjualan. karena mengalami
 penurunan drastis akhirnya kami beralih ke timbangan yang kapasitas nya lebih
rendah, awalnya kita bermain di 60-100 ton beralih sekarang ke kapasitas 100-
150 kg hingga yang terakhir 20kg untuk timbangan yang kami buat.

3.6 Omset yang didapatkan dari CV. General PLC Services

Untuk omset satu tahun terakhir tidak sampai 300 juta, namun ditahun
2012-2015 pendapatan per tahun nya bisa mencapai 2 milyar, ditahun 2012-2013
itu penjualan paling tinggi-tinggi nya, dimana produk yang kami jual itu sekitar
17 pcs dengan harga kisaran 140/pcs. Untuk yang baru kami buat di tahun 2020
ini ada yang custom 20 ton 170 juta/pcs itu non PPN.

3.7 Tantangan yang dialami selama menjalankan usaha

Salah satu tantangan nya yaitu marketing, karena dasarnya itu kita orang-
orang Teknik yang berpikir dibagian teknis sehingga kita sangat lemah dibagian
marketing, hingga saat ini pun marketing kita hanya menjangkau ke pabrikasi,
pemasaran kita belum berkembang ke penggunaan timbangan untuk pelabuhan,
penimbangan untuk bahan kimia, penimbangan non industri seperti batu bara,
dll. Untuk saat ini pemasaran dibidang pengolahan bahan, misalkan timbangan
di pabrik pembuatan gula.

3.8 Cara mengatasi tantangan

Untuk saat ini kita hanya “person to person” menjalin hubungan,

contohnya dengan salah satu pabrik gula atau diwakili oleh PTPN bukan sebagai
partnership tetapi sebagai salah satu vendor dibagian holdingnya sehingga kita
harus beri treatment lebih seperti mengikuti permintaan-permintaan khusus
customer dan menanyakan bagaimana perkembangan produk kami, dengan
tujuan agar pihak customer merasa puas dengan layanan kami. Terdapat
customer yang menginginkan produknya bisa terhubung dengan mesin
pemrosesan yang ada. Namun untuk dua tahun terakhir sudah ditangani oleh
holdingnya sendiri, jadi kami sudah lepas tangan.
 3.9 Sistem pemasaran yang dilakukan untuk memperkenalkan produk pada
calon pembeli

Sampai sekarang masih menggunakan sistem “face to face” atau bertemu

secara langsung untuk menawarkan produk kami karena barangnya itu
berukuran besar, lalu melakukan survei untuk penempatan alatnya mau ditaruh
dimana dan bagaimana penangan dari produk kami, salah satu contohnya seperti
pemesanan timbangan gantung digital yang ditempatkan di crane harus
dilakukan survei terlebih dahulu tidak bisa asal kirim karena barang digital itu
sangat rentan terhadap listrik statis, bisa saja pemakaian baru beberapa hari alat
yang kami buat mengalami kerusakan karena ter-aliri arus listrik statis, sehingga
survei sangat dibutuhkan untuk meminimalisir kondisi-kondisi yang tidak
dinginkan bisa terjadi pada produk kami.

3.10 Jumlah karyawan yang bekerja pada perusahaan

Dulunya karyawan disini ada 11 orang, namun ditahun 2018-2019

penjualan produk kami mengalami penurunan drastis sehingga dilakukan
pengurangan karyawan untuk menekan ongkos produksi, jadi karyawan
sekarang totalnya ada 5 orang. Hanya menyisakan programmer satu, lainya
teknisi.

3.11 Prosedur dalam penerimaan karyawan baru

Prosesnya itu pelamar memasukkan CV ke perusahaan lalu dilakukan

wawancara dilanjutkan negosiasi, sedangkan untuk tes kecakapan nya itu
dilakukan pada 3 bulan pertama untuk melihat keterampilan dan hasil kerjanya
untuk memutuskan apakah layak dijadikan sebagai karyawan tetap.

3.12 Syarat khusus yang harus dimiliki supaya dapat diterima

Minimal lulusan SMK dengan keahlian tertentu seperti ahli dibidang

elektronik dan bagian mesin.
3.13 Harapan apa yang diinginkan untuk kedepannya dalam menjalankan usaha

Harapan nya itu agar perusahaan ini terus berjalan dan tetap bertahan,
melakukan usaha semaksimal mungkin, untuk sisanya biar tuhan yang mengatur
semua, kita hanya bisa berusaha, hindari pinjaman bank karena beratnya bunga.

3.14 Saran yang diberikan berikan kepada mahasiswa ataupun orang yang ingin
menjadi wirausahawan sukses

Saran saya itu hindari yang namanya berhutang pada bank ribawi,
berusahalah semaksimal mungkin, jangan lupa berdoa dan ibadahnya jangan
sampai ditinggal. Satu pesan yang bisa saya sampaikan jika nanti dari kalian ada
yang ingin menjadi pengusaha atau creator “nikmatilah prosesnya, nanti hasilnya
insya allah bisa kita tuai baik cepat ataupun lambat, percaya saja rezeki itu sudah
tuhan atur tinggal kamu mau mendapatkannya pakai cara halal atau cara haram
karena rezekimu akan tetap sama”.