REVIEW JURNAL PENERAPAN TQM

CV Cahaya Mandiri adalah sebuah perusahaan yang termasuk pada kelompok Usaha Kecil
Menengah atau yang biasa kita sebut dengan UKM yang mana perusahaan ini mengolah nata de
coco lembaran menjadi produk nata dalam cup plastik. Perusahaan ini hanya memiliki 27 karyawan
serta anggota tim GKM sebanyak 6 orang karyawan dan berasal dari beberapa bagian didalam
perusahaan seperti bagian produksi , bagian pemeliharaan, bagian quality control dan bagian
pemasaran. GKM ini melakukan diskusi dan berhasil mengidentifikasi dua masalah yang mungkin
untuk dipecahkan yaitu isi potongan nata pada produk akhir kurang dan ukuran potongan nata yang
tidak seragam. Lalu untuk solusi menyelesaikan alat ini adalah dengan menggunakan Diagram
Ishikawa/tulang ikan dan juga Histogram. Disitu Nampak jelas apa factor dan penyebabnya sehingga
memudahkan kita untuk melakukan perbaikan. Untuk menyelesaikan masalah ini yang pertama
dilakukan adalah dengan Teknik pengumpulan data yang dilakukan selama 12 hari kerja, setelah itu
data dapat diperoleh dan disitu terlihat bahwa produk yang harus diproses ulang sebanyak 40 buah.
Setelah itu hal yang dilakukan adalah analisis data dan kesimpulan tentative. Disini akan dibahas
mengenai faktor-faktor yang mungkin dapat menyebabkan cacat isi kurang sehingga harus dilakukan
modifikasi terhadap alat, maka dengan ini dibuatlah Lembar usulan perbaikan dan pengesahannya.
Setelah itu hal yang dilakukan percobaan dan analisis teknik yang baru. Disini tim mendiskusikan
masalah kecepatan pengisian yang mana diperoleh kesimpulan bahwa penyebab turunnya
kecepatan pengisian adalah “volume penyiduk terlalu kecil sehingg perlu 2 kali cidukan untuk
memenuhi takaran”. Lalu tim kemudian memperbaiki alat dengan memperbesar volume penyiduk
dari yang awalnya sebesar 8x3.5cm berubah menjadi 10x5cm yang mana alat ini mampu
meningkatkan kecepatan pengisian menjadi 204 buah/jam dari yang sebelumnya hanya
200buah/jam. Lalu yang terakhir adalah pertahankan hasil perbaikan yaitu tim GKM berkoordinasi
dengan Bagian Produksi harus memonitor sistem yang baru tersebut untuk menjamin bahwa hasil
perbaikan memberikan manfaat bagi perusahaan dan juga untuk kepuasan konsumen. Jadi
kesimpulan yang dapat diambil adalah ketika sebuh perusahaan mendapatkan masalah,maka harus
diidentifikasi dulu masalah tersebut setelah itu tentukan mana yang harus diperbaiki terlebih dahulu
yang menurut perusahaan itu penting dan berdampak besar bagi konsumen, nah pada masalah ini
perusahaan tersebut sepakat untuk terlebih dahulu memecahkan masalah isi dari nata de coco itu
sendiri