PENERIMAAN PASIEN

DENGAN BAHASA ISYARAT

  No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSGM UGM /UN1/RSGM /TL/2018 1/
PROF.
SOEDOMO
Tanggal Terbit Ditetapkan oleh:
Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
Dr. drg. Julita Hendrartini, M.Kes, AAK
NIP. 196107101989032001
Pengertian Adalah suatu kegiatan penerimaan pasien dengan keterbelakangan fisik.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langlah-langkah untuk penerimaan pasien dengan
keterbelakangan fisik sehingga :
 Pasien mendapatkan pelayanan kesehatan
 Tidak terjadinya kesalahan pelayanan karena keterbatasan bahasa
Kebijakan Berdasarkan SK Direktur RSGM UGM Prof. Soedomo Nomor………..
Tanggal……….. tentang Pedoman Rekam Medis.
Prosedur A. Pasien datang sendiri tanpa pendamping
1. Pasien datang dibagian TPP dan diterima oleh petugas TPP
2. Petugas TPP melapor ke Bidang Pelayanan Medis
3. Selanjutnya Bidang Pelayanan Medis akan meghubungi staf Rumah
Sakit yang bisa berbahasa isyarat sesuai dengan bahasa pasien
4. Bila tidak ada staf Rumah Sakit yang bisa berbahasa isyarat, maka
Bidang Pelayanan Medis akan menghubungi Lembaga Bahasa untuk
memberikan penerjemah bahasa pasien tersebut
5. Petugas menanyakan keperluan pasien
6. Apabila pasien akan melakukan perawatan maka diminta ambil nomer
antrian dan kemudian mengisi formulir pendaftaran pasien
7. Apabila pasien belum pernah berobat ke RSGM UGM Prof Soedomo
maka diminta mengisi formulir pendaftaran pasien baru kemudian
dipersilahkan untuk menunggu antrian dipanggil
8. Apabila pasien sudah pernah berobat ke RSGM UGM Prof Soedomo
maka diminta mengisi formulir pendaftran pasein lama kemudian
dipersilahkan untuk menunggu antrian dipanggil
B. Pasien datang dengan pendamping tanpa keterbatasan:
1. Pasien datang dibagian TPP dan diterima oleh petugas TPP
2. Petugas menanyakan keperluan pasien
3. Apabila pasien akan melakukan perawatan maka diminta ambil nomer
 antrian dan kemudian mengisi formulir pendaftaran pasien
4. Apabila pasien belum pernah berobat ke RSGM UGM Prof Soedomo
maka diminta mengisi formulir pendaftaran pasien baru kemudian
dipersilahkan untuk menunggu antrian dipanggil
5. Apabila pasien sudah pernah berobat ke RSGM UGM Prof Soedomo
maka diminta mengisi formulir pendaftran pasein lama kemudian
dipersilahkan untuk menunggu antrian dipanggil
C. Jika perawat dan pasien merasa perlu penerjemah maka penerjemah akan
terus mendampingi pasien sampe pasien pulang.
Unit Terkait 1. Instalasi Rekam Medis (TPP)
2. Bagian pelayanan medis
3. Semua klinik di RSGM UGM Prof. Soedomo