Sistem Antrian M/G/C
Sistem Antrian M/G/C
c
p0 ( c) c
pelayan
if ( c 1) 0
1
1
k c c
c 1
k
k 0 c 1 c
"Tidak didefinisikan" otherwise
Halaman 1
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
Contoh 5.1
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
VS 0.04jam 2 menyatakan variansi waktu layan pelanggan.
VS ES² ( ES ) 2
1
Besarnya sama dengan
1pelanggan
ES
ES 0.1 jam
pelanggan
10
jam
ES² VS ( ES ) 2
( ES ) 2 0.01 jam 2
cmin ( )
ceil 1 pelayan if ceil
cmin ( )
ORIGIN
pelayan
catas ( ) 3 cmin( ) sebagai contoh saja jumlah pelayan.
Halaman 2
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( )
Halaman 3
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
Contoh 5.2
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
Jumlah pelayan minimum:
cmin ( )
ceil 1 pelayan if ceil
cmin ( )
ORIGIN
pelayan
catas ( ) 3 cmin( ) sebagai contoh saja
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( ) jumlah pelayan.
c 7pelayan
n
0.018
0 pelanggan
0.071
1
0.142 2
p ( n c) 0.19 3
0.19 4
0.152 5
6
0.101
Halaman 4
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
c
pk p c 1
kc 1
c
di mana
pk probabilitas ada k pelanggan dalam sistem.
menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan yang datang rata-
rata per satuan waktu.
menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani rata-rata per satuan
waktu.
c menyatakan jumlah pelayan paralel.
Contoh 5.3
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
Jumlah pelayan minimum:
cmin ( )
ORIGIN
pelayan
catas ( ) 3 cmin( ) sebagai contoh saja
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( ) jumlah pelayan.
Halaman 5
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
if ( c 1) 0
1
c
1
p0
k c
c 1
k
k 0 c 1 c
c 1
PiBesar
c
p
( c 1) 0
1
c
c ( c)
5 pelayan 0.554
6 0.285
7 0.135
8 0.059
9 0.024
10 8.815·10-3
11 3.024·10-3
12 9.622·10-4
13 2.851·10-4
14 7.896·10-5
15 2.051·10-5
Halaman 6
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
2
VS
1
c
ES² ES² c 2
p c1
1 1
2 c 2 c
ENq
( ES) ( ES)
2 (1 )
2 1 2 1
c c
di mana
1
Besarnya sama dengan
Halaman 7
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
c
ENq ( c VS) c
pelayan
1pelanggan
ES
ES² VS ( ES ) 2
if ( c 1) 0
1
c
1
p0
k
c
c 1
k
k 0 c 1 c
c 1
PiBesar
c
p
( c 1) 0
1
c
ES²
PiBesar
c 2
( ES )
ENq
2 1
c
ENq pelanggan
"Tidak didefinisikan" otherwise
Contoh 5.4
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
Jumlah pelayan minimum:
Halaman 8
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
cmin ( )
ORIGIN
pelayan
catas ( ) 3 cmin( ) sebagai contoh saja
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( ) jumlah pelayan.
ENq
ED
2
VS
1
c
ES² ES² c 2
p c1
1 1
( ES) 2 c
( ES) 2
c
ENq
2 (1 )
2 1 2 1
c c
di mana
ENq menyatakan ekspektasi jumlah pelanggan antri.
Halaman 9
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
1
Besarnya sama dengan
c
ED ( c VS) c
pelayan
1pelanggan
ES
2
ES² VS ( ES )
if ( c 1) 0
1
c
1
p0
k c
c 1
k
k 0 c 1 c
c 1
PiBesar
c
p
( c 1) 0
1
c
ES²
PiBesar
c
( ES ) 2
ENq
2 1
c
ENq pelanggan
Halaman 10
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
Contoh 5.5
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
Jumlah pelayan minimum:
cmin ( )
ORIGIN
pelayan
catas ( ) 3 cmin( ) sebagai contoh saja
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( ) jumlah pelayan.
Halaman 11
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
1 ENq 1
EW ED
1 2
VS
c
ES² ES² c 2
p c1
1 1
2 c 2 c
ENq
( ES) ( ES)
2 (1 )
2 1
2 1
c c
di mana
1
Besarnya sama dengan
Halaman 12
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
c
EW ( c VS) c
pelayan
1pelanggan
ES
ES² VS ( ES ) 2
if ( c 1) 0
1
c
1
p0
k c
c 1
k
k 0 c 1 c
c 1
PiBesar
c
p
( c 1) 0
1
c
ES²
PiBesar
c
( ES ) 2
ENq
2 1
c
ENq pelanggan 1pelanggan
Contoh 5.6
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
Jumlah pelayan minimum:
Halaman 13
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
cmin ( )
ORIGIN
pelayan
catas ( ) 3 cmin( ) sebagai contoh saja
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( ) jumlah pelayan.
ED 1
EN EW ENq
2
VS
1
c
ES² ES² c 2
p c 1
1 1
( ES) 2 c
( ES) 2
c
ENq
2 (1 )
2 1
2 1
c c
di mana
Halaman 14
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
1
Besarnya sama dengan
c
EN ( c VS) c
pelayan
1pelanggan
ES
ES² VS ( ES ) 2
if ( c 1) 0
1
c
1
p0
k c
c 1
k
k 0 c 1 c
c 1
PiBesar
c
p
( c 1) 0
1
c
ES²
PiBesar
c
( ES ) 2
ENq
2 1
c
ENq pelanggan 1pelanggan
"Tidak didefinisikan" otherwise
Halaman 15
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia
SISTEM ANTRIAN M/G/c
Dr. Ir. H. Muhammad Sutarno, S.H.I., M.Sc., M.Ag.
Contoh 5.7
pelanggan
40 menyatakan laju datang (arrival rate) yaitu jumlah pelanggan
jam yang datang rata-rata per satuan waktu.
pelanggan
10 menyatakan laju layan yaitu jumlah pelanggan yang dilayani
jam rata-rata per satuan waktu.
Jumlah pelayan minimum:
c cmin ( ) cmin ( ) 1 pelayan catas ( ) jumlah pelayan.
Halaman 16
Edisi Pertama, Juli 2015, Bandung, Indonesia