Analisis Standar Desain Universal pada Fasilitas Toilet

Studi Kasus Stasiun Kereta Api Gambir

Jonathan S.1, Erleoando Tanujaya2, Oka Leonardy,3 Noeratri Andanwerti4
1234
Prodi Desain Interior, Fakultas Seni Rupa dan Desain, Universitas Tarumanagara
Email : jonathan.615140145@stu.untar.ac.id

Abstrak-Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah fasilitas pada toilet stasiun kereta api sudah dapat digunakan
oleh semua orang secara maksimal. Teknik analisis data yang digunakan adalah pengumpulan literatur dan survey. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa: (1) Peningkatan pada fasilitas toilet kereta api Gambir belum memenuhi standar desain
universal; (2) Terdapatnya signage untuk disabilitas tanpa adanya toilet untuk disabilitas; pengumpulan data menggunakan
data literatur dan survey. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa perubahan yang dilakukan oleh PT. KAI belum
memenuhi tuntutan dari desain universal karena ketiadaan toilet khusus untuk pengguna difabel.

Kata kunci: fasilitas toilet, stasiun, kereta api, difabel.

I. PENDAHULUAN bidang kesehatan, terutama kesehatan

Desain universal menurut Ron Mace
dalam publikasinya yang berjudul Accessible
Adaptable, and Universal Design, adalah
upaya dalam produk dan lingkungan yang
kegunaannya diperuntukan bagi semua
orang,dalam cakupan yang
mungkin,tanpa memerlukan
berlebih dan desain khusus. Cangkupan yang
dimaksud pada desain universal membuat
kegunaan produk dan lingkungannya dapat
digunakan oleh semua orang. Dalam hal ini
toilet menjadi salah satu cangkupan kecil
dari desain universal.
Toilet adalah fasilitas sanitasi untuk
tempat buang air besar maupun kecil,
tempat cuci tangan dan muka. Menurut
Kamus Besar Bahasa Indonesia, sanitasi
adalah usaha untuk membina
menciptakan suatu keadaan yang baik di
masyarakat. Faktanya salah satu toilet di
Gambir kurang diperhatikan dari aspek
desain universal sehingga kurang dapat
dimanfaatkan dengan baik.
Pada tahun 2016 lalu, PT Kereta Api
seluas Indonesia (Persero) (KAI) melakukan
adaptasi pembenahan pada fasilitas toilet yang ada di
stasiun Gambir Jakarta Pusat. Akan tetapi
pembenahan yang dilakukan dirasa masih
kurang karena tidak adanya fasilitas toilet
yang dapat digunakan untuk anak kecil dan
orang-orang berkebutuhan khusus.
Oleh karena itu, penulis melakukan
penelitian pada fasilitas toilet di stasiun
kereta api Gambir agar dapat menjadi
rujukan dan bahan pembelajaran untuk
lebih diperhatikan agar setiap orang dapat
dan menggunakan fasilitas toilet pada stasiun
kereta api Gambir dengan maskimal.

21
 Bagian ini menjelaskan latar belakang
permasalahan, studi literatur dan tujuan
penelitian. Beberapa paragraf awal bagian
pengangar menjelaskan persoalan dan latar-
belakang persoalan tersebut. Beberapa
paragraf berikutnya menjelaskan kajian
pustaka yang berisi perkembangan
pengetahuan terkini yang secara langsung
terkait dengan persoalan yang diangkat.
Paragraf terakhir dari bagian pengantar
berisi permasalahan dan deskripsi tujuan
penelitian.
Kajian pustaka tidak dituliskan sebagai
bagian terpisah, namun masuk ke dalam
Pendahuluan, Metode dan Pembahasan.
Pustaka yang di acu harus ada dalam Daftar
Referensi. Acuan Relevan, mutakhir, acuan
primer/jurnal.
II. METODE
Penelitian dilaksanakan di Stasiun kereta
api Gambir. Waktu penelitian adalah pada
hari Sabtu, 22 Maret 2017 dan Sabtu, 13 Mei
2017.
Teknik Pengambilan Data yang digunakan
pada penelitian ini adalah:
a. Literatur
Literatur digunakan untuk pengumpulan
Instrumen angket atau kuesioner dalam
penelitian ini menggunakan skala kuantitatif,
maka variabel yang diukur dijabarkan menjadi
indikator-indikator yang dapat diukur.
Indikator tersebut digunakan berupa
pertanyaan atau pernyataan yang perlu
dijawab oleh responden. Setiap jawaban
dihubungkan dengan bentuk pernyataan atau
dukungan sikap yang diungkapan dengan
memberi tanda pada pilihan jawaban yang
terdiri dari, sangat setuju (SS), setuju (S),
kurang setuju (KS) dan tidak setuju (TS).
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Masyarakat yang menggunakan fasilitas
stasiun kereta api di stasiun gambir tentunya
akan menempuh perjalanan yang cukup jauh
dan lama. Oleh karena itu fasilitas toilet yang
terdapat dalam stasiun harus di buat sesuai
dengan standar sehingga dapat dipergunakan
penumpang dengan nyaman saat menunggu
di stasiun.
Berikut adalah hasil dari angket yang kami
sebar dengan pertanyaan “Signage (papan
penunjuk arah) sudah cukup jelas
memberikan keterangan mengenai tujuan.”
Tabel 1. Kejelasan Signage

landasan teori yang digunakan atau dasar Laki – Laki Perempuan Jumlah
18 12 30
pada jurnal penelitian ini. Tidak Setuju Netral Setuju Jumlah
2 1 27 30
b. Angket atau kuesioner Nilai Maksimal 100% 30

22
 Dari angka diatas dapat dihitung – 27/30 x
100% = 90%. Ditemukan hasil akhir bahwa
90% pengguna kereta api di stasiun gambir
merasa signage sudah cukup baik dalam
memberikan arah.
Jika dilihat dari standar yang sudah
ditetapkan oleh Gerakan Nasional Standarisasi
Toilet Umum Indonesia, penggunaan font
pada signage bukan font yang ditetapkan oleh
standar. Seharusnya penggunaan font pada
signage menggunakan font Braille dan tidak
ada signage toilet yang ramah untuk anak-
anak.
Gambar 1. Signage Toilet Kereta Api Gambir
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)
Papan penunjuk arah (signage) terpasang
dengan baik sehingga dapat membantu
penumpang untuk menemukan toilet terdekat
dengan tempat mereka menunggu kereta di
stasiun. Di lokasi terdapat signage dengan
23
gambar kursi roda di atas tulisan toilet yang
berarti terdapat fasilitas toilet untuk orang
yang mengalami disabilitas. Namun setelah
ditinjau kembali, tidak ditemukan fasilitas
toilet untuk orang berkebutuhan khusus dan
disabilitas. Peristiwa ini sangat disayangkan
karena pengguna transportasi ini digunakan
oleh semua kalangan masyarakat.
Berikut adalah hasil dari angket yang kami
sebar dengan pertanyaan “Luas dari toilet
sudah cukup untuk bergerak saat keadaan
sepi maupun ramai.”
Tabel 2. Luasan toilet mencukupi untuk gerak
Tidak Setuju Netral Setuju Jumlah
8 4 18 30
Nilai Maksimal 100% 30
Dari angka diatas dapat dihitung – 18/30 x
100% = 60%. Ditemukan hasil akhir bahwa
60% pengguna kereta di stasiun gambir sudah
merasa nyaman dengan luas yang ada di toilet
stasiun.
Lorong yang terdapat di dalam toilet
berbentuk memanjang sesuai dengan
peletakkan urinarer (di sebelah kiri gambar)
dan kubikal toilet (di sebelah kanan gambar).
Luas lorong cukup untuk jalur keluar masuk
pengguna sehingga suasana dalam toilet tidak
terlalu sempit dan berhimpitan baik untuk
pengguna urinarer dan kubikal.

Gambar 2. Lorong Toilet Stasiun Kereta Api Gambir
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)
merasa luas ruangan dalam ruang kubikan
sudah sesuai untuk bergerak dan melakukan
aktifitas.
Kubikal dalam toilet digunakan sebagai
pemisah ruang untuk fasilitas toilet duduk.
Setiap satu kubikal diisi oleh satu toilet duduk.
Jika dilihat dari standar yang sudah
ditetapkan oleh Gerakan Nasional Standarisasi
Toilet Umum Indonesia, ukuran ruang cubicle
pada toilet stasiun kereta api Gambir sudah
sesuai dan nyaman digunakan oleh pengguna
fasilitas stasiun ini. Tetapi fasilitas toilet ini
memiliki kekurangan yaitu tidak adanya toilet
khusus untuk orang disabilitas.

Pemakaian keramik dan dinding berwarna

putih menimbulkan kesan bersih dan nyaman
saat pengguna sedang berada dalam toilet.
Keramik selalu dibersihkan oleh pengurus
toilet sehingga lantai tetap terlihat bersih dan
nyaman untuk digunakan.
Berikut adalah hasil dari angket yang kami
sebar dengan pertanyaan “Luas ruang untuk
toilet duduk sudah cukup untuk bergerak.”

Tabel 3. Luasan toilet duduk mencukupi untuk gerak

Tidak Setuju Netral Setuju Jumlah

16 4 10 30
Gambar 3. Cubicle Toilet Duduk
Nilai Maksimal 100% 30
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)

Dari angka diatas dapat dihitung – 10/30 x Namun luas ruangan kubikal ini tidak cukup
100% = 33%. Ditemukan hasil akhir bahwa ergonomis dikarenakan ukuran ruang yang
33% pengguna kereta api di stasiun gambir cukup kecil. Pengguna dengan berat yang

24
melebihi cukup (obesitas) dan pengguna kursi sudah sesuai dengan standar yang sudah
roda tidak dapat menggunakan toilet kubikal ditetapkan. Namun fasilitas toilet tidak
dengan baik. Akibatnya mereka harus dengan menyediakan wastafel untuk kaum anak-anak.
terpaksa menggunakan urinarer yang
disediakan, bahkan ada yang harus menunggu
sampai kereta mereka datang sehingga dapat
menggunakan fasilitas toilet yang berada di
dalam kereta api.
Berikut adalah hasil dari angket yang kami
sebar dengan pertanyaan “Wastafel mudah
dijangkau orang dewasa maupun anak-anak.”

Tabel 4. Wastafel terjangkau

Tidak Setuju Netral Setuju Jumlah

21 5 4 30
Nilai Maksimal 100% 30 Gambar 4 Wastafel Toilet Stasiun Kereta Api Gambir
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)

Dari angka diatas dapat dihitung – 4/30 x Material yang digunakan adalah marmer
100% = 13%. Ditemukan hasil akhir bahwa sehingga tahan bentur dengan barang-barang
13% pengguna kereta api di stasiun gambir yang dibawa pengguna saat menggunakan
merasa ketinggian wastafel mudah dijangkau fasilitas toilet. Namun seharusnya bagian
oleh orang dewasa amupun anak-anak. bawah wasatafel ditutupi agar dapat
Kami dapat menyimpulkan bahwa wastafel menahan percikan air saat terjadi kebocoran
yang terdapat di dalam toilet hanya dapat pada pipa pembuangan wastafel.
digunakan oleh orang dewasa. Anak-anak Berikut adalah hasil dari angket yang kami
yang ingin menggunakan wastafel biasanya sebar dengan pertanyaan “Ketinggian urinair
dibantu oleh orang tuanya atau orang dewasa untuk orang dewasa sudah sesuai dan mudah
di sekitar wastafel. Sangat tidak memenuhi digunakan.”
standar universal bagi fasilitas stasiun kereta
Tabel 5. Ketinggian Urinair untuk orang dewasa sudah sesuai
api.
Tidak Setuju Netral Setuju Jumlah
Jika dilihat dari standar yang sudah
0 12 18 30
ditetapkan oleh Gerakan Nasional Standarisasi Nilai Maksimal 100% 30
Toilet Umum Indonesia, ukuran wastafel

25
 Dari angka diatas dapat dihitung – 18/30 x
100% = 60%. Ditemukan hasil akhir bahwa
60% pengguna kereta api di stasiun gambir
merasa urinair untuk orang dewasa sudah
sesuai dan mudah digunakan.
Jika dilihat dari standar yang sudah
ditetapkan oleh Gerakan Nasional Standarisasi
Toilet Umum Indonesia, dimensi urinoir orang
dewasa yang terdapat di stasiun kereta api
Gambir ini belum sesuai dengan standar yang
sudah ditetapkan. Dapat dilihat ukuran yang
sudah kami teliti di toilet stasiun kereta api
Gambir (tabel sebelah kanan), lebar urinoir
yang seharusnya (tabel sebelah kiri) adalah
350mm atau sama dengan 35cm. Dan tinggi
urinoir yang sudah ditetapkan seharusnya
mencapai 600mm atau sama dengan 60cm
Gambar 5. Urinoir Dewasa
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)
Berikut adalah hasil dari angket yang kami
sebar dengan pertanyaan “Ketinggian urinair
26
untuk anak-anak sudah sesuai dan mudah
digunakan.”
Tabel 6. Ketinggian Urinair untuk anak-anak sudah sesuai
Tidak Setuju Netral Setuju Jumlah
0 12 18 30
Nilai Maksimal 100% 30
Dari angka diatas dapat dihitung –18/30 x
100% = 60%. Ditemukan hasil akhir bahwa
60% pengguna kereta api di stasiun gambir
merasa urinair untuk orang dewasa sudah
sesuai dan mudah digunakan.
Jika dilihat dari standar yang sudah
ditetapkan oleh Gerakan Nasional Standarisasi
Toilet Umum Indonesia, dimensi urinoir anak-
anak yang terdapat di stasiun kereta api
Gambir ini belum sesuai dengan standar yang
sudah ditetapkan. Dapat dilihat ukuran yang
sudah kami teliti di toilet stasiun kereta api
Gambir (tabel sebelah kanan), lebar urinoir
yang seharusnya (tabel sebelah kiri) adalah
360mm atau sama dengan 36cm. Dan tinggi
urinoir yang sudah ditetapkan seharusnya
mencapai 850mm atau sama dengan 85cm.
Urinoir untuk anak-anak seharusnya terletak
menempel dengan lantai toilet sehingga anak-
anak yang ingin menggunakan dapat
meraihnya dengan mudah

Gambar 6. Urinoir Anak-Anak
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)
Berikut adalah hasil dari angket yang kami
sebar dengan pertanyaan “Ketinggian toilet
duduk sudah sesuai sehingga mudah untuk
digunakan.”
Tabel 7. Ketinggian toilet duduk sudah sesuai
Tidak Setuju Netral Setuju
8 4 18
Nilai Maksimal 100%
Dari angka diatas dapat dihitung – 18/30 x
100% = 60%. Ditemukan hasil akhir bahwa
60% pengguna kereta api di stasiun gambir
merasa ketinggian toilet duduk sudah sesuai
sehingga mudah untuk digunakan orang
dewasa maupun anak-anak.
Jika dilihat dari standar yang sudah
ditetapkan oleh Gerakan Nasional Standarisasi
Toilet Umum Indonesia, dimensi toilet duduk
sudah sesuai dengan standar. Dikarenakan
hampir semua produsen toilet duduk ini
sudah mengikuti aturan standar yang
ditentukan sehingga pengguna akan terasa
nyaman saat menggunakan.
Gambar 7. Toilet Duduk Dalam Cubicle
(Sumber: dokumentasi tim peneliti)
Hasil analisis dan interpretasi pembahasan
dijelaskan pada bagian ini. Interpretasi dapat
berupa ramuan dari hasil analisis, kajian teori
dan pemikiran peneliti. Penulis dapat
Jumlah
menguraikan temuan secara terstruktur, rinci,
30 lengkap dan padat, sehingga pembaca dapat
30 mengikuti alur analisis dan diskusi peneliti
dengan baik. Menunjukkan hubungan antar
fakta selama pengamatan. Argumentasi logis
implikasi penelitian.
Penjelasan uraian pada bagian ini dapat
pula menggunakan sub judul disesuaikan
dengan poin-poin analisis dan pembahasan
yang ingin dijelaskan oleh penulis.
IV. SIMPULAN
Desain universal menurut Ron Mace
dalam publikasinya yang berjudul Accessible
27
Adaptable, and Universal Design, adalah http://bilic.idp-europe.org/divisi-aksesibilitas-
upaya dalam produk dan lingkungan yang diskusi-desain-universal.html
kegunaannya diperuntukan bagi semua https://id.wikipedia.org/wiki/Desain
orang,dalam cakupan yang seluas https://www.academia.edu/4789743/Univers
mungkin,tanpa memerlukan adaptasi al_Desain_Sebuah_Pendekatan_Desain_u
berlebih dan desain khusus. Intinya desain ntuk_Menjawab_Keberagaman
universal di buat agar sebuah produk dapat http://journal.itb.ac.id/download.php?file=D0
digunakan oleh semua orang dengan 8074.pdf&id=370&up=9.
pemanfaatan yang maksimal. https://www.slideshare.net/alvinoyeah/maka
lah-universal-design-oleh-m-razqialvin-
Menurut beberapa buku terkait dengan
agung-1270121009
desain universal dan kami juga melakukan
https://toillege.wordpress.com/2013/09/25/d
observasi di toilet stasiun kereta api Gambir,
efinisi-standar-toilet/
dapat disimpulkan bahwa perubahan yang
https://id.wikipedia.org/wiki/Braille
dilakukan oleh PT.KAI masih kurang karena
http://www.brailleauthority.org/sizespacingof
ketiadaan WC untuk orang berkebutuhan
braille/sizespacingofbraille.pdf
khusus.
https://www.slideshare.net/dedyparch/a-
Mengingat toilet sebuah kebutuhan yang
standard-toilet-umum
wajib untuk tempat publik yang diperlukan
orang semua pengunjung tidak terkecuali
anak-anak, orang tua, dan orang
berkebutuhan khusus, maka kami
menyarankan agar dibuatnya WC untuk
orang berkebutuhan khusus dan tangga kecil
untuk anak-anak menggunakan wastafel.

DAFTAR PUSTAKA

Muhammad Idrus. Metode Penelitian Ilmu

Sosial.Yogyakarta: Erlangga, 2009.
Wolfgang F.E Preiser.Universal Design Handbook. The
McGraw-Hill Companies,Inc, 2011.

28