Penggunaan Analytic Network Process (ANP) Dalam Rangka Evaluasi Kinerja Pada PT. Toba Pulp Lestari, TBK

Universitas Sumatera Utara
Repositori Institusi USU http://repositori.usu.ac.id

Departemen Teknik Industri Skripsi Sarjana
2018
Penggunaan Analytic Network Process

(ANP) dalam Rangka Evaluasi Kinerja
pada PT. Toba Pulp Lestari, TBK
Febryanti, Romana
http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/7811
Downloaded from Repositori Institusi USU, Univsersitas Sumatera Utara
PENGGUNAANANALYTIC NETWORK PROCESS (ANP)
DALAM RANGKA EVALUASI KINERJA PADA PT. TOBA
PULP LESTARI, TBK.
TUGAS SARJANA
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari
Syarat-syarat Penulisan Tugas Sarjana
Oleh :
ROMANA FEBRYANTI
NIM : 140403019
DEPART EMEN TEKNIK INDUSTRI

F A K U L T A S T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
M E D A N
2018

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas
Berkat dan Rahmat-Nyapenulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
Laporan Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat akademis yang harus
dipenuhi oleh mahasiswa untuk mendapatkan gelar sarjana teknik di Departemen
Teknik Industri, khususnya program studi reguler strata satu, Fakultas Teknik,
Universitas Sumatera Utara.
Penulis melaksanakan pengamatan untuk Tugas Akhir di PT. Toba Pulp
Lestari, Tbk. Tugas Akhir ini memaparkan tentang “Penggunaan Analytic
Network Process (ANP) Dalam Rangka Evaluasi Kinerja Pada PT. Toba Pulp
Lestari, Tbk.”.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam laporan ini.
Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan masukan yang sifatnya
membangun sehingga dapat menjadi perbaikan bagi peneliti lanjutan.
Medan, Agustus 2018
Penulis,
Romana Febryanti

ABSTRAK
Abstrak. Untuk menentukan bonus akhir tahun pada PT. XYZperlu dilakukan
evaluasi kinerja karyawan. Pemberian bonus diukur berdasarkan kinerja karyawan
dan kontribusi pada perusahaan. Indikator pemberian insentif kinerja, lama kerja,
senioritas dan keadilan serta kelayakan. Pemberian bonus yang dilakukan selama
ini oleh perusahaan berfungsi layaknya insentif.Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menentukan besar bonus yang diberikan perusahaan kepada masing-
masing karyawan berdasarkan persentase upah kerja dan kinerja karyawan.
Penilaian kinerja karyawan dilakukan dengan metode Point System dan penentuan
bobot kriteria dengan metode Analytic Network Process (ANP). Pembobotan
kriteria pada ANP menggunakan softwareSuperDecisions dengan 5 kriteria dan 7
subkriteria. Masing- masing bobot yang dihasilkan pada ANP digunakan sebagai
pengali dalam menghasilkan poin derajat pada metode point system. Perhitungan
bonus dihitung dengan mempertimbangkan upah kerja dan persentase penilaian
kinerja. Dimana total bonus yang akan dibagikan dinotasikan sebagai Y, dan total
gaji pokok X. Dari penilaian yang dilakukan diperoleh bahwa karyawan yang
mendapatkan bonus terbesar dengan bonus 6,5% dan karyawan yang
mendapatkan bonus terkecil yaitu dengan bonus 3,4%.
Kata kunci: Penilaian Kinerja, Bonus, ANP,Point System, Super Decisions

UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha
Esayang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dapat mengikuti
pendidikan di Departemen Teknik Industri USU serta telah memberikan nikmat
kesehatan dan ilmu kepada penulis selama masa kuliah dan dalam penyelesaian
laporan Tugas Sarjana ini.
Dalam penulisan Tugas Sarjana ini penulis telah mendapatkan bimbingan
dan bantuan dari berbagai pihak, baik berupa materil, spiritual, informasi maupun
administrasi. Oleh karena itu sudah selayaknya penulis mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Ibu saya yang tiada hentinya mendukung penulis baik secara moril maupun
materil dan mendoakan penulis selama penyelesaian Tugas Sarjana ini.
2. Ibu Dr. Meilita Tryana Sembiring, ST., MT., selaku Ketua Departemen dan
Bapak Buchari ST, M. Kes selaku Sekretaris Departemen Teknik Industri,
Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara, Medan.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Humala Lodewijk Napitupulu, DEA sebagai Dosen Pembimbing
yang telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis dan memberikan masukan
dalam penyelesaian laporan tugas sarjana.
4. Bapak Herry Pranata selaku Manager Learning and Development PT. Toba
Pulp Lestari, Tbk dan Bapak Pinondang Marpaung, ST. selaku pembimbing
lapangan penelitian yang telah meluangkan waktunya untuk berdiskusi serta
dengan sabar membimbing penulis dalam melaksanakan penelitian.

5. Seluruh dosen Departemen Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Sumatera
Utara yang telah mendidik penulis selama perkuliahan sebagai bekal dalam
penulisan tugas sarjana.
6. Bang Tumijo, Bang Edi, Bu Ester, Bang Nurmansyah, Kak Dede, Kak Neneng, Kak
Rahmaini, dan Kak Mia sebagai Staf pegawai Departemen Teknik Industri Fakultas
Teknik Universitas Sumatera Utara yang telah membantu segala urusan administrasi
dan peminjaman buku di perpustakaan.
7. Adik tercinta, Mawar Indah Sinurat yang selalu memberikan dukungan dan motivasi
kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tugas sarjana ini.
8. Sahabat-sahabat penulis di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik USU
khususnya teman-teman angkatan 2014 “ELASTIS” yang tidak dapat disebutkan
satu per satu yang telah memberikan dukungan kepada penulis dalam penyelesaian
laporan tugas akhir ini.
9. Seluruh pihak yang telah banyak memberikan bantuan kepada penulis dalam
penyelesaian tugas sarjana ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.

DAFTAR ISI
BAB HALAMAN
LEMBAR JUDUL ................................................................................ i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................. ii
KATA PENGANTAR .......................................................................... iii
UCAPAN TERIMA KASIH ................................................................ iv
DAFTAR ISI ......................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xiv
DAFTAR LAMPIRAN......................................................................... xvi
I PENDAHULUAN ................................................................................. I-1
1.1. Latar Belakang .............................................................................. I-1
1.2. Perumusan Masalah ...................................................................... I-3
1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................... I-3
1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................ I-3
1.5. Batasan Masalah dan Asumsi........................................................ I-3
1.6. Sistematika Penulisan Laporan ..................................................... I-4
II GAMBARAN UMUM TEMPAT PENELITIAN .............................. II-1
2.1. Sejarah Perusahaan........................................................................ II-1
2.2. Ruang Lingkup Bidang Usaha ...................................................... II-4

DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB HALAMAN
2.3. Lokasi Perusahaan ......................................................................... II-5
2.4. Daerah Pemasaran ......................................................................... II-7
2.5. Organisasi dan Manajemen ........................................................... II-8
2.5.1. Struktur Organisasi Perusahaan......................................... II-8
2.5.2. Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja ................................. II-9
2.6. Bahan yang Digunakan ................................................................. II-11
2.6.1. Bahan Baku ....................................................................... II-11
2.6.2. Bahan Penolong ................................................................. II-12
2.6.3. Bahan Tambahan ............................................................... II-14
2.7. Uraian Proses ............................................................................. II-14
2.7.1. WoodPreparation .............................................................. II-15
2.7.2. Digister Plant .................................................................... II-17
2.7.3. Washing dan Screening ..................................................... II-18
2.7.4. Bleaching ........................................................................... II-20
2.7.3. Pulp Machine .................................................................... II-21
III LANDASAN TEORI ........................................................................... III-1
3.1. Kinerja Karyawan ........................................................................ III-1
3.1.1. Faktor- faktor yang Mempengaruhi Kinerja .................... III-1
3.1.2. Obyek yang Dinilai dari Pegawai ..................................... III-2

BAB HALAMAN
3.2. AnalyticNetworkProcess (ANP)................................................... III-7
3.2.1. Langkah- langkah Pengerjaan ANP ................................. III-7
3.3. PointSystem .................................................................................. III-10
IV METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... IV-1
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................... IV-1
4.2. Jenis Penelitian ............................................................................. IV-1
4.3. Objek Penelitian ....................................................................... IV-1
4.4. Variabel Penelitian ........................................................ ........... IV-1
4.5. Kerangka Konseptual ............................................................... IV-2
4.6. Blok Diagram Prosedur Penelitian ........................................... IV-3
4.7. Pengumpulan Data ................................................................... IV-5
4.7.1. Sumber Data ................................................................. IV-5
4.7.2. Metode Pengumpulan Data .......................................... IV-5
4.8. Metode Pengolahan Data ......................................................... IV-5
4.9. Hasil dan Pembahasan.............................................................. IV-6
4.10. Kesimpulan dan Saran.............................................................. IV-6
V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA ........................ V-1
5.1. Pengumpulan Data ................................................................... V-1

BAB HALAMAN
5.1.1. Penentuan Kriteria dan Subkriteria Penilaian
Karyawan...................................................................... V-1
5.2. Pembuatan Struktur Jaringan (Network) .................................. V-4
5.3. Pembuatan Kuesioner Perbandingan Berpasangan .................. V-6
5.4. Pengolahan AnalyticNetworkProcess (ANP) ........................... V-7
5.4.1. Perbandingan Berpasangan Antar Cluster ................... V-7
5.4.2. Perbandingan Berpasangan Antar Subkriteria ............. V-10
5.4.3. Perhitungan Rata- rata Geometrik Antar Subkriteria ... V-11
5.4.3. Perhitungan Matriks Normalisasi Antar Subkriteria .... V-12
5.5. Pembuatan SupermatrixAnalyticNetworkProcess (ANP) ........ V-13
5.6. Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode
Point Sytem............................................................................... V-21
5.6.1. Penentuan Penilaian Kinerja Karyawan ....................... V-24
5.6.2. Sistem Pemberian Bonus .............................................. V-25
VI HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................ VI-1
6.1. Hasil dan Pembahasan Penentuan Kriteria dan Subkriteria
Menggunakan Kuesioner Semi- Terbuka................................. VI-1
6.2. Hasil dan Pembahasan Rangking dan Pembobotan Network
Menggunakan Metode Analytic Network Process (ANP)........ VI-1

BAB HALAMAN
VI HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................ VI-1
6.3. Hasil dan Pembahasan Penilaian Kinerja Karyawan
Menggunakan Metode PointSystem ......................................... VI-2
6.4. Hasil dan Pembahasan Persentase Pemberian Bonus .............. VI-2
VII KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ VII-1
7.1. Kesimpulan .............................................................................. VII-1
7.2. Saran ...................................................................................... VII-2
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

DAFTAR TABEL
TABEL HALAMAN
2.1. Parameter Pengujian Kualitas Pulp................................................ II-5
3.1. Sepuluh Sifat yang Paling Umum Dinilai dari Pegawai ................ III-3
3.2. Skala Matriks Perbandingan Berpasangan ..................................... III-8
3.3. Index Random Consistency ............................................................ III-9
3.4. Contoh Matriks Point System ......................................................... III-11
5.1. Kriteria Penilaian Kinerja Karyawan ............................................. V-1
5.2. Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Kriteria Penilaian
Kinerja Karyawan .......................................................................... V-2
5.3. Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Subkriteria
Penilaian Kinerja Karyawan .......................................................... V-3
5.4. Kriteria dan Subkriteria Penilaian Kinerja Karyawan ................... V-4
5.5. Keterangan Subkriteria yang Dibandingkan .................................. V-4
5.6. Matriks Hubungan Antar Subkriteria ............................................. V-5
5.7. Perbandingan Berpasangan Antar Cluster Kriteria ........................ V-6
5.8. Skala Penilaian Perbandingan ........................................................ V-6
5.9. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Cluster ........................ V-7
5.10. Perhitungan Rata- rata Geometrik untuk Matriks Perbandingan
Berpasangan Antar Cluster ............................................................ V-8
5.11. Matriks Normalisasi dan Bobot Parsial.......................................... V-8

DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL HALAMAN
5.12. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Frekuensi sanksi yang
diterima (KD-1) pada Cluster Keamanan ...................................... V-10
5.13. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Bekerja sama dalam tim
(KS-1) pada Cluster Keamanan ..................................................... V-10
5.14. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Etika (PQ-1) pada
Cluster Keamanan .......................................................................... V-10
5.15. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Etika (PQ-1) pada
Cluster Kedisplinan........................................................................ V-11
5.16. Perhitungan Rata- rata Geometrik Subkriteria Frekuensi sanksi
yang diterima (KD-1) pada Cluster Keamanan ............................. V-11
5.17. Perhitungan Rata- rata Geometrik Subkriteria Bekerja sama
dalam tim (KS-1) pada Cluster Keamanan .................................... V-11
5.18. Perhitungan Rata- rata Geometrik Berpasangan Subkriteria
Etika (PQ-1) pada Cluster Keamanan ............................................ V-12
5.19. Perhitungan Rata- rata Geometrik Berpasangan Subkriteria
Etika (PQ-1) pada Cluster Kedisplinan.......................................... V-12
5.20. Perhitungan Matriks Normalisasi Subkriteria Frekuensi sanksi
yang diterima (KD-1) pada Cluster Keamanan ............................. V-12
5.21. Perhitungan Matriks Normalisasi Subkriteria Bekerja sama
dalam tim (KS-1) pada Cluster Keamanan .................................... V-13

DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL HALAMAN
5.22. Perhitungan Matriks Normalisasi Berpasangan Subkriteria
Etika (PQ-1) pada Cluster Keamanan ............................................ V-13
5.23. Perhitungan Matriks Normalisasi Berpasangan Subkriteria
Etika (PQ-1) pada Cluster Kedisplinan.......................................... V-13
5.24. Unweighted Supermatrix................................................................ V-18
5.25. Weighted Supermatrix .................................................................... V-19
5.26. Limit Supermatrix .......................................................................... V-20
5.27. Bobot Global Kriteria..................................................................... V-20
5.28. Rekapitulasi Perhitungan Derajat Subkriteria ................................ V-21
5.29. Rekapitulasi Keseluruhan Nilai Karyawan .................................... V-24
5.30. Rekapitulasi Perhitungan Bonus .................................................... V-27

DAFTAR GAMBAR
GAMBAR HALAMAN
2.1. Struktur Organisasi PT. Toba Pulp Lestari, Tbk ................................. II-9
2.2. Bagan Uraian Proses di Wood Preparation......................................... II-17
2.3. Bagan Uraian Proses Pemasakan di Digester Plant ............................ II-18
2.4. Bagan Proses Pemisahan Knots di Screening ..................................... II-20
2.5. Bagan Proses Pencucian Pulp di Washing ......................................... II-20
2.6. Bagan Proses Pemutihan Pulp di Bleaching ...................................... II-21
2.7. Bagan Proses Pengeringan Pulp di Pulp Machine ............................. II-25
2.8. Urutan Proses Produksi Pulp pada PT. Toba Pulp Lestari, Tbk.......... II-25
3.1. Individual Work Performance as Seen from The Managers View
Point .................................................................................................... III-2
3.2. Struktur Analytic Network Process (ANP) .......................................... III-7
4.1. Kerangka Konseptual .......................................................................... IV-2
4.2. Blok Diagram ............................................................................. IV-4
5.1. Struktur Jaringan (Network) Penilaian Kinerja Karyawan ......... V-5
5.2. Tampilan Pembuatan Cluster ..................................................... V-14
5.3. Tampilan Kotak Dialog NewCluster .......................................... V-14
5.4. Tampilan NewNode .................................................................... V-15
5.5. Tampilan Kotak Dialog NewNode ............................................. V-15
5.6. Tampilan Cluster dan Subkriteria .............................................. V-16
5.7. Tampilan Network Antara Cluster dan Subkriteria .................... V-16

DAFTAR GAMBAR (LANJUTAN)
GAMBAR HALAMAN
5.8. Tampilan Pairwise Comparisons ............................................... V-17
5.9. Tampilan Unweighted Supermatrix ........................................... V-17
5.10. Tampilan Weighted Supermatrix................................................ V-18
5.11. Tampilan Limit Supermatrix ...................................................... V-19
6.1. Grafik Persentase Bonus yang Diterima Karyawan ................... VI-2

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Untuk menentukan bonus akhir tahun pada perusahaan digunakan evaluasi
kinerja karyawan. Pemberian bonus diukur berdasarkan kualitas dari kinerja
karyawan dan kontribusi pada perusahaan. Indikator pemberian insentif yaitu
kinerja, lama kerja, senioritas dan keadilan serta kelayakan.
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk memiliki karyawan 21 orang operator pada
departemen fiberline. Pemberian bonus yang dilakukan perusahaan yaitu
dilakukan dengan cara membagi rata bonus kepada semua karyawan. Pemberian
bonus yang dilakukan selama ini oleh perusahaan berfungsi layaknya insentif.
Untuk itu perlu dilakukan penilaian kinerja untuk mengukur prestasi kerja
masing- masing karyawan sebagai pertimbangan pemberian bonus.
Dalam melakukan penilaian kinerja karyawan, penentuan kriteria penilaian
berdasarkan lingkungan kerja dan job description yang ada. Kriteria yang
digunakan dikumpulkan melalui kuesioner semi- terbuka dengan responden yang
telah ditentukan sebelumnya yaitu menggunakan metode judgment sampling.

1
Kinerja karyawan pada perusahaan merupakan salah satu faktor penentu
keberhasilan proses bisnis. Hal ini dikarenakan karyawan merupakan sumber daya
1
Arif, Ramadhan. 2017. “Penerapan Perbandingan Metode AHP- TOPSIS dan ANP- TOPSIS
Mengukur Kinerja Sumber Daya Manusia”. Diakses pada 22 Mei 2018.

manusia yang membutuhkan evaluasi dari perusahaan. 2Penilaian kinerja
merupakan proses evaluasi pelaksanaan kerja individu. Penilaian kinerja
dilakukan berdasarkan uraian kerja yang menjadi tanggung jawab dari karyawan.
Penilaian kinerja dilakukan untuk mendapatkan informasi dalam memberikan
bonus kepada karyawan.

3
Dengan demikian diperlukan penilaian kinerja dari karyawan dengan
identifikasi Key Performance Indicator (KPI) secara tepat yang berfungsi untuk
mengukur kemajuan sesuai dengan sasaran perusahaan. Pendekatan yang
digunakan dalam penelitian adalah metode Analytic Network Process (ANP)
untuk menentukan bobot masing- masing kriteria dan metode 4Point System
digunakan untuk mengevaluasi jabatan menentukan besar bonus yang akan
diterima oleh masing- masing karyawan. Penggunaan metode Analytic Network
Process (ANP) pada penelitian ini karena metode ANP melakukan pembobotan
berdasarkan hubungan masing- masing antar node yang satu dengan node yang
lain dalam network sedangkan penggunaan metode point system dalam penilaian
kinerja dikarenakan metode ini menggunakan derajat penilaian yang memudahkan
dalam menilai, penelitian ini memfokuskan penilaian kinerja karyawan yang
berada dalam satu level jabatan dan yang menjadi indikator penilaian adalah
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan tersebut.
2
Ilhami, Rizka. 2017. “Penilaian Kinerja Karyawan dengan Metode AHP dan Rating Score”.
Diakses pada 22 Mei 2018.
3
Ramadhan, Arif. 2015. “Penerapan ANP- TOPSIS untuk Pengukuran KinerjaHuman Resources
Procurement Section”. Diakses pada 22Mei 2018.
4
Kurniawan, Dwi. 2012. “Penentuan Gaji Pokok Manajer Menengah Dengan Metode Point
System” . Diakses pada 25Mei 2018.

1.2. Perumusan Masalah
Permasalahan dalam penelitian ini adalah penentuan persentase jumlah
bonus yang diberikan layaknya insentif kepada karyawan.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan umum dari penelitian ini adalah mengevaluasi kinerja karyawan
serta memberikan usulan pengalokasian pemberian bonus dengan metode Analytic
Network Process dan Point System.
Tujuan khusus dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Menentukan kriteria dan subkriteria penilaian kinerja yang akan digunakan.
2. Mendapatkan bobot dari masing- masing kriteria dan subkriteria.
3. Mendapatkan skor masing- masing karyawan berdasarkan penilaian kinerja.
4. Mendapatkan persentase bonus yang akan diterima oleh masing- masing
karyawan.
1.4. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan tercapai dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Meningkatkan kinerja karyawan dengan adanya evaluasi.
2. Menentukan bonus untuk karyawan dari penilaian kinerja yang dilakukan.
1.5. Batasan Masalah dan Asumsi
Batasan dalam penelitian ini adalah:

1. Karyawan yang diteliti berasal dari departemen fiberline.
2. Data kuesioner berdasarkan job description departemen.
Asumsi dalam penelitian ini adalah :
1. Datakuesioner yang telah diisi oleh karyawan setelah dipertimbangkan
kelayakannya dianggap benar dengan cara menggunakan purposive sampling
dengan tipe judgementsampling yaitu responden dipilih berdasarkan
pertimbangan kemampuannya dalam memberikan informasi.
1.6. Sistematika Penulisan Laporan
Sistematika penulisan laporan dari tugas sarjana akan disajikan dalam Bab
I hingga Bab VII.
Dalam Bab I menguraikan latar belakang permasalahan yang mendasari
dilakukannya penelitian, perumusan permasalahan, tujuan dan manfaat dari
penelitian, batasan dan asumsi yang digunakan dalam penelitian serta sistematika
penulisan laporan penelitian.
Dalam Bab II menguraikan tentang gambaran umum perusahaan yang
meliputi sejarah singkat dari PT. Toba Pulp Lestari, Tbk dan lokasi perusahaan,
dan waktu penelitian
Dalam Bab III menguraikan teori-teori yang mendukung pemecahan
permasalahan penelitian. Teori yang digunakan adalah Analytic Network
Process(ANP).

Dalam Bab IVmenguraikan langkah-langkah yang dilakukan dalam
penelitian seperti penentuan lokasi penelitian, jenis penelitian, objek penelitian,
variabel penelitian, kerangka konseptual penelitian, blok diagram prosedur
penelitian, pengumpulan data, metode pengolahan data, analisis pemecahan
masalah, serta kesimpulan dan saran.
Dalam BabVmenguraikan data-data yang dikumpulkan peneliti yang
berhubungan dengan pemecahan permasalahan penelitian, baik data primer
maupun data sekunder, serta pengolahan data-data tersebut untuk memperoleh
hasil yang menjadi dasar pemecahan permasalahan.
Dalam Bab VI menguraikan analisis terhadap hasil yang diperoleh dari
pengolahan data, berupa penjelasan teoritik, baik secara kualitatif dan
kuantitatifsertasaranterhadap pemecahan masalah dalam penelitian.
Dalam Bab VII menguraikankesimpulan yang diperoleh dari saran
pemecahan masalah, dengan saran yang mungkin dapat dipertimbangkan oleh
perusahaan dan pengembangan penelitian selanjutnya.

BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1. Sejarah Perusahaan
Latar belakang berdirinya PT. Inti Indorayon Utama (yang saat ini telah
berganti nama menjadi PT. Toba Pulp Lestari, Tbk) adalah untuk memenuhi
peningkatan kebutuhan akan kertas dan rayon dalam negeri yang biasanya
diimpor dari beberapa negara. Selain itu pendirian PT. Indorayon Inti Utama juga
dilatarbelakangi oleh ketersediaan bahan baku yang cukup besar, hal ini terlihat
dari pengamatan para pakar kehutanan yang menyatakan adanya jutaan hektar
tanah kosong dan hutan non produktif di Indonesia termasuk di Sumatera Utara
khususnya disekitar daerah Danau Toba.
Sebelum pendirian pabrik pulp dilakukan terlebih dahulu studi kelayakan
oleh Sand Well (Kanada) dan Joko Potry (Finlandia). Setelah dilakukan negoisasi
selama 3 bulan, pada tanggal 21 Februari 1986 dilakukan peletakan batu pertama
oleh Sudomo selaku Menteri Tenaga Kerja, Ir. Hartato selaku Menteri
Perindustrian, Prof. Dr. Emil Salim selaku Menteri Negara Kependudukan dan
Lingkungan Hidup, Ir. Hasrul Harahap selaku Menteri Kehutanan dan B.J.
Habibie selaku Menteri Negara Riset dan Teknologi.
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk (Perusahaan) didirikan dalam rangka Undang-
Undang Penanaman Modal Dalam Negeri No.6 tahun 1968. Undang-Undang No.
12 tahun 1970 berdasarkan akta No. 329 tanggal 26 April 1983 dari Misahardi
Wilamarta, SH., notaris di Jakarta. Akta pendirian tersebut telah mendapat

persetujuan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam surat keputusan
No. C2-55130.HT01-01 Th.83 tanggal 26 Juli 1983 serta diumumkan dalam
Berita Negara Republik Indonesia No. 97 tanggal 4 Desember 1984, Tambahan
No 1176.
Status Perusahaan selanjutnya berubah menjadi Penanaman Modal Asing
dan telah mendapat persetujuan dengan Surat Pemberitahuan Tentang Keputusan
Presiden RI No. 07/V/1990 tanggal 11 Mei 1990 dari Ketua Badan Koordinasi
Penanaman Modal.
Sehubungan dengan perubahan status tersebut diatas. Anggaran Dasar
Perusahaan telah diubah dengan akta No. 113 tanggal 12 Mei 1990 dari Rachmat
Santoso, SH., notaris di Jakarta. Disamping itu, nilai nominal saham perusahaan
juga diubah dari Rp 500 ribu per lembar menjadi Rp 1 ribu per lembar. Perubahan
tersebut telah mendapat persetujuan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia
dalam surat keputusannya No. C2-2652.HT.01.04.TH.90 tanggal 20 Mei 1990.
Perubahan Anggaran Dasar Perusahaan mengenai perubahan nama
perusahaan dari PT. Inti Indorayon Utama menjadi PT. Toba Pulp Lestari, Tbk
dan penurunan modal dasar dari Rp 2.000.000.000 menjadi Rp 1.688.307.072
dicatat dalam akta No. 61 tanggal 20 Februari 2001 dari Linda Herawati, SH.,
notaris di Jakarta dan telah memperoleh persetujuan dari Menteri Kehakiman
Republik Indonesia dalam surat keputusannya No. C-06519.HT.01.04.TH.2001
tanggal 23 Agustus 2001. Dan perubahan anggaran dasar mengenai peningkatan
modal ditempatkan dan disetor. Perubahan tersebut kemudian telah diterima dan
dicatat oleh Kementerian Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia

dalam Laporan Penerimaan Akta Perubahan Anggaran Dasar Perusahaan No. C-
21113.HT.01.04.TH.2003 tanggal 5 September 2003.
Berdasarkan keputusan rapat umum pemegang saham luar biasa pada
tanggal 27 Juni 2008 dengan akta nomor 45 tanggal 14 Juli 2008 pada notaries
Linda Herawati SH., seluruh anggaran dasar telah mengalami perubahan guna
menyesuaikan dengan undang-undang nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan
Terbatas Peraturan Nomor IX.J.1 Lampiran Keputusan Bapepam LK dan
Lembaga Keuangan Nomor Kep-178/BL/2008 tanggal 14 Mei 2008. Perubahan
tersebut kemudian telah memperoleh persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak
Asasi Manusia Republik Indonesia dalam surat keputusannya No. AHU-
50872.AH.01.02. Tahun 2009 tanggal 21 Oktober 2009
Perusahaan berdomisili di Medan, Sumatera Utara, dengan pabrik berlokasi
di Desa Sosor Ladang, Pangombusan, Kecamatan Parmaksian, Kabupaten Toba
Samosir, Sumatera Utara. Kantor terdaftar perusahaan beralamat di Uniplaza, East
Tower, Lantai 7, Jl. Letjen Haryono MT No. A-1, Medan.
Kegiatan Utama Perusahaan adalah mendirikan dan menjalankan industri
bubur kertas (pulp) dan serat rayon (viscose rayon), mendirikan, menjalankan dan
mengadakan pembangunan hutan tanaman industri dan industri lainnya untuk
mendukung bahan baku dari industri tersebut, serta mendirikan dan memproduksi
semua macam barang yang terbuat dari bahan-bahan tersebut, serta memasarkan
hasil-hasil industri tersebut. Perusahaan mulai berproduksi secara komersial pada
tanggal 1 April 1989. Saat ini Perusahaan hanya memproduksi bubur kertas (pulp)
dan hasil produksi perusahaan dipasarkan di dalam dan di luar negeri.

Pabrik dibangun diatas tanah seluas 200 Ha termasuk tanah untuk
perumahan karyawan dan pembibitan seluas 10 Ha. Desa Sosor Ladang dipilih
karna ketersediaan air yang cukup banyak di lokasi ini (dekat dengan sungai
Asahan). Hubungan yang dekat dengan jalan Lintas Sumatera, tidak terlalu jauh
dengan Pelabuhan Belawan, serta iklim sesuai industri, banyak tersedia tenaga
kerja disekitar pabrik, dan tidak terlalu membutuhkan jalur sangat panjang untuk
pembuangan limbah.
2.2. Ruang Lingkup Bidang Usaha
Ruang lingkup badan usaha dari PT. Toba Pulp Lestari, Tbk. Sebagai
perseroan yaitu sebagai berikut:
1. Hutan Tanaman Industri terdapat di 7 (tujuh) kabupaten dengan 4 sektor hutan
yaitu sektor Tele (Samosir), sektor Aek Raja (Tapanuli Utara), sektor Aek
Nauli (Simalungun), sektor Habinsaran dan sektor Dairi.
2. Pabrik ini memproduksi pulp yaitu pulp jenis fully bleached kraft pulp. Hasil
produksi berupa pulp kering berbentuk lembaran- lembaran pulp yang
memiliki kualitas yang baik.
Pulp yang dihasilkan oleh PT. Toba Pulp Lestari, Tbk terdiri atas beberapa
grade yaitu sebagai berikut:
a. Grade A
b. Grade B
c. Grade C
d. Grade D1

e. GradeOff
Parameter pengujian kualitas pulp dengan moisture content sebesar 10 ± 1 %
dapat dilihat pada Tabel 2.1.
Tabel 2.1. Parameter Pengujian Kualitas Pulp
Grade
Sifat
A+ A B C D1 Off
Brightness (%ISO) ≥ 89 ≥ 88 ≥ 88 ≥ 87 ≥ 87 < 87
Total Dirt. Count (mm2/m2) ≤3 ≤6 ≤ 10 ≤ 15 > 15 > 15
Sheive- Size (mm2) ≤1 ≤3 ≤3 ≤4 >4 ≤4
Dirt- Practical Size (mm2) ≤2 ≤3 ≤4 ≤4 ≤4 >4
Viscosicty (cp) ≥ 10 ≥9 ≥9 ≥7 ≥7 ≥7
Foreign Materials None None None None None None
including plastics
Sumber: PT. Toba Pulp Lestari, Tbk
3. Bahan- bahan kimia (Chemical Plant)yang digunakan dalam proses produksi
diproduksi sendiri oleh laboratorium.
4. Sumber energi (Power & Liquor Plant) dihasilkan dari waste proses produksi.
2.3. Lokasi Perusahaan
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk merupakan pabrik kraft pulp yang berlokasi di
desa Sosor Ladang, kecamatan Porsea, kabupaten Toba Samosir dan kantor

perwakilannya di Medan terletak di Uniland Plaza Medan serta di Jakarta di
Gedung BNI Lantai 10 Jl. Jend. Sudirman, Jakarta Selatan.
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk memiliki tiga lokasi penting dalam menjalankan
operasinya, yaitu:
a. Areal usaha PT. Toba Pulp Lestari, Tbk yang terdiri atas dua bagian utama
yaitu:
1) Pabrik pembuatan pulp (mill site)
Pabrik pembuatan pulp (mill site)termasuk Chemical Plant sebagai pusat
produksi yang berlokasi di desa Sosor Ladang, Kecamatan Porsea,
Kabupaten Toba Samosir Sumatera Utara. PT. Toba Pulp Lestari, Tbk
dibangun diatas lahan seluas ± 200 Ha, termasuk perumahan karyawan dan
Nursery seluas ±10 Ha.
2) Areal hutan (Toba Fiber)
Areal hutan (Toba Fiber) saat ini meliputi 11 kabupaten yaitu: Kabupaten
Simalungun, Dairi, Pakpak Barat, Karo, Mandailing Natal, Tapanuli
Selatan, Humbang Hasudutan, Samosir, Tapanuli Utara, Tapunuli Tengah
dan Toba Samosir.
b. Kantor pemasaran yang berlokasi di Gedung BNI Lantai 10, yang berada di
Jalan Jendral Sudirman, Jakarta Selatan.
c. Kantor perwakilan yang berlokasi di Jalan MT. Haryono (Uni Plaza), Medan.

2.4. Daerah Pemasaran
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk mengelompokkan daerah pemasarannya
berdasarkan letak geografisnya, dalam hal ini untuk konsumsi dlam dan luar
negeri yaitu:
1. Daerah pemasaran dalam negeri yaitu sebagai berikut:
a. Jakarta
b. Bekasi
c. Ujung Pandang
d. Surabaya
Pada daerah pemasaran Surabaya, perusahaan yang menjadi konsumen dari
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk adalah PT. Toba Surya Kertas, PT. Suparma,
PT. Bora, PT. Pakerin, PT. Sopanusa dan PT. Chiyun.
2. Daerah pemasaran luar negeri yaitu sebagai berikut:
a. Cina
b. Jepang
c. Korea
d. India
e. Pakistan
f. Bangladesh
g. Malaysia
Produksi suatu komoditi (barang atau jasa) yang dihasilkan oleh suatu
perusahaan akan menunjukkan berapa besar produk yang ditawarkan kepada
konsumen.

2.5. Organisasi dan Manajemen
2.5.1. Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi adalah suatu bagan yang menggambarkan hubungan
kerja antara dua orang atau lebih pada tugas yang saling berkaitan untuk mencapai
suatu tujuan tertentu. Struktur organisasi ini mempunyai peranan yang sangat
penting dalam menentukan dan memperlancar jalannya roda perusahaan. Dengan
adanya struktur organisasi dan uraian tugas yang telah ditetapkan akan
menciptakan suasana kerja yang baik dan tidak terjadi kekacauan akibat kesalahan
dalam pemberian perintah dan tanggung jawab.
Struktur organisasi yang diterapkan oleh PT. Toba Pulp Lestari, Tbk ini
adalah penggabungan antara organisasi lini (garis), staff dan fungsional.
Struktur organisasi dalam PT. Toba Pulp Lestari, Tbk. dapat ditunjukkan pada
Gambar 2.1.

Gambar 2.1. Struktur Organisasi PT. Toba Pulp Lestari, Tbk.
2.5.2.Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk didukung oleh tenaga kerja dalam menjalankan
seluruh kegiatan operasioonalnya, dimana tenaga kerja yang diperlukan
perusahaan terdiri dari tenaga kerja tetap dan tenaga kerja tidak tetap.
Keseluruhan karyawan ini dibagi menjadi section masing-masing dalam pabrik
(mill) dan hutan (forestry). Jumlah tenaga kerja tetap di pabrik sebanyak 577
orang dan di bagian forestry sebanyak 453 orang. Untuk karyawan tidak tetap

berjumlah 346 orang di bagian pabrik dan 532 orang di bagian hutan. Tenaga
kerja yang tidak tetap di PT. Toba Pulp Lestari, Tbk berasal dari karyawan
kontraktor yang memiliki jangka waktu kerja. Adapun nama kontraktor yang
menjadi mitra PT. Toba Pulp Lestari, Tbk yaitu, PT. Ayam Mas Ikan Putra, CV.
Marga Persada.
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk menerapkan dua jenis jam kerja yaitu:
1. Day Time
Berlaku untuk jam kerjaa tenaga kerja tetap dan tenaga kerja tidak tetap dan
bekerja di kantor (karyawan general). Jam kerja dimulai dari pukul 08.00 WIB
sampai pukul 17.00 WIB pada hari Senin hingga hari Jumat dengan jam
istirahat dimulai pada pukul 12.00 WIB dan berakhir pada pukul 13.30 WIB.
Khusus untuk hari Sabtu setiap karyawan mendapatkan hari libur secara
bergantian setiap dua minggu sekali yang disebut dengan “Sabtu off”.
Sedangkan jam kerja untuk hari Sabtu hanya setengan hari diulai pukul 08.00
WIB tanpa jam istirahat.
2. Shift Time
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk menjalankan kegiatan produksinya selama 24 jam
setiap hari (non-stop) dimana jam kerja ini dibagi dalam tiga shift kerja. Ketiga
shift tersebut diisi oleh tenaga kerja tetap dan tenaga kerja tidak tetap dan terbagi
atas empat kelompo kerja yang jadwalnya diatur oleh perusahaan. Pembagian jam
kerja tersebut untuk shift adalah sebagi berikut:
a. Shift I : Pukul 08.00 – 16.00 WIB
b. Shift II : Pukul 16.00 – 24.00 WIB

c. Shift III : Oukul 24.00 – 08.00 WIB
Pembagian karyawan pada setiap shift sepenuhnya menjadi tanggung jawab dan
diatur oleh perusahaan berdasarkan pertimbangan kepentingan produksi dan sifat
pekerjaan.
2.6. Bahan yang Digunakan
Bahan- bahan yang digunakan oleh perusahaan tebagi atas tiga yaitu bahan
baku, bahan penolong dan bahan tambahan.
2.6.1. Bahan Baku
Bahan baku yang digunakan adalah bahan yang mengandung serat sellulosa.
Serat ini berasal dari kayu. Bahan baku yang digunakan pada proses pembuatan
pulp oleh perusahaan adalah kayu yang memliki daun yang lebar dan berserat
pendek yaitu eucalyptus dan akasia yang berasal dari Hutan Tanaman Industri
(HTI) yang dimiliki perusahaan.
Kayu merupakan bahan alami berupa komposit yang terdiri dari sel- sel dan
merupakan polimer alami. Bahan organik terkandung dalam kayu yaitu Karbon
sebesar 49%, Hidrogen sebesar 6%, Oksigen sebesar 44% dan sedikit unsur
anorganik. Komponen kimia dari substansi kayu tersebut merupakan kandungan
selulosa 50%, lignin 30% dan sisanya 20% merupakan non cellulose impurities.
Distribusi dari komponen kimia pada kayu yaitu sebagai berikut:
1. Komponen dinding sel:
a. Golongan polisakarida : Sellulosa dan Hemisellulosa

b. Non Karbohidrat : Lignin
2. Komponen dinding luar pada kayu yaitu sebagai berikut:
Bahan Tambahan:
a. Organik : Zat Ekstraktif
b. Anorganik : Abu (mineral)
Kayu eucalyptus yang digunakan oleh PT. Toba Pulp Lestari, Tbk yaitu
kayu Eucalyptus Hibrid, yang merupakan hasil perkawinan antara Eucalyptus
Grandies dan Eucalyptus Uraphylla, dengan ciri- ciri kulit tipis, mudah lepas dan
lebih mudah hancur karena lebih memberikan keuntungan dibandingkan dengan
yang lain. Untuk pemenuhan kebutuhan bahan baku kayu Eucalyptus Hibrid,
maka perusahaan mengembangkan Eucalyptus Hibrid sebagai tanaman utama di
Hutan Tanaman Industri (HTI).
2.6.2. Bahan Penolong
Bahan penolong adalah bahan yang digunakan dalam proses produksi untuk
memperlancar proses produksi, namun bahan ini tidak terdapat dari produk akhir
(bukan bagian dari produk akhir).
Bahan penolong yang digunkan dalam proses produksi adalah sebagai
berikut:
1. Cairan pemasak
Cairan pemasak adalah cairan yang diperlukan dalam proses pemasakan
serpihan kayu menjadi bubur pulp pada bagian digester dan dapat melarutkan
senyawa- senyawa lain selain sellulosa.

Cairan pemasak yang digunakan terbagi menjadi dua yaitu sebagai berikut:
a. Lindi Putih (White Liquor)
Lindi putih merupakan bahan kimia utama pada proses pemasakan dengan
komposisi bahan kimia Kaustik Soda (NaOH), Natrium Karbonat (Na2CO3)
dan Natrium Sulfida (Na2S). Cairan ini diperoleh dari bagian Recaustizing
yang menghasilkan lindi putih dengan cara mereaksikan lindi hijau (Green
Liqour)dan kapur (Lime)yang berasal dari Lime Kiln.
b. Lindi Hitam (Black Liqour)
Lindi hitam merupakan cairan pemasak yang mendukung fungsi dari lindi
putih. Lindi hitam merupakan cairan hasil dari pencucian bubur pulp pada
bagian washing, dimana cairan bekas pencucian ini mengandung lignin
(senyawa organik) dan soda (senyawa anorganik) yang merupakan sisa dari
lindi putih yang digunakan untuk memasak.
2. Bahan Kimia Pemutih
Bahan kimia ini diperlukan untuk membantu memutihkan pulp yang dilakukan
pada bagian Bleaching. Bahan- bahan kimia yang digunakan adalah Klorin
Dioksida (ClO2), NaOH, H2O2, NaOCl, dan Oksigen (O2). Bahan- bahan kimia
ini diperoleh dari bagian penghasil bahan kimia atau Chemical Plant.
3. Air
Air digunakan dalam proses pencucian, pengenceran, penyaringan pada proses
produksi berlangsung.
4. Uap Panas (Steam)

Uap panas diperlukan dalam proses pemasakan chip menjadi bubur pulp
sebagai uap panas yang diperoleh dari boiler.
2.6.3. Bahan Tambahan
Bahantambahan adalah bahan yang digunakan sebagai pelengkap dalam
produk akhir untuk meningkatkan mutu produk. Bahan tambahan yang digunakan
dalam proses produksi pulp adalah sebagai berikut
Bahan tambahan yang digunakan dalam proses produksi yaitu:
1. Kotak Kardus
Kotak kardus digunakan untuk membungkus pulp.
2. Kawat Baja
Kawat baja ini terdapat pada Typing Machine, yang digunakan untuk mengikat
bale pulp.
3. Kertas Label
Digunakan untuk memberikan keterangan produksi yang ditempelkan pada
pulp yang telah dikemas.
2.7. Uraian Proses
Secara garis besar ruang lingkup PT. Toba Pulp Lestari, Tbk terbagi
menjadi dua proses yaitu:
1. Produksi pulp pada lantai produksi (mill site).
2. Produksi bahan kimia yang digunakan pada proses produksi pulp pada pabrik
kimia (chemical plant).

Proses produksi dilakukan melalui 5 tahapan pada setiap pengolahan yang
akan dijelaskan berikut ini:
2.7.1. Wood Preparation
Wood Preparation adalah tahap awal dalam proses produksi kayu menjadi
pulp. Pada departemen ini yang menjadi bahan baku adalah gelondongan kayu
yang disimpan pada stasiun wood yard yang akan diproses menjadi serpihan-
serpihan kayu (chips). Terdapat 5 proses yang dilakukan pada departemen wood
preparation adalah sebagai berikut:
1. Wood Storage
Wood Storage adalah tempat penyimpanan gelondongan kayu yang bertempat
secara terbuka dan lokasi diunit persiapan kayu. Wood Storage memiliki luas
area 240 m x 90 m dan terbagi atas 7 blok yaitu blok A sampai dengan blok G.
Pemakaian kayu didasarkan pada sistem FIFO “First In First Out”. Kayu yang
dibawa ke wood storage terlebih dahulu di sektor dengan ukuran panjang 2,2 m
dan diameter kayu 40 cm. Kayu- kayu tersebut dibongkar dengan
menggunakan conecrane (goliath crane) dan disusun pada blok- blok.
2. Debarking Drum
Debarking drum merupakan alat yang berfungsi utuk memisahkan kayu
(serat) dari kulitnya. Debarking drum berkapasitas 250 m3/ jam. Proses
pengulitan ini berlangsung selama ± 9 menit, pada proses ini air terus
dialirkan untuk menghilangkan debu akibat kayu yang saling berbenturan.
Kulit kayu yang terpisah dikirim ke bark shredder melalui scrapper

conveyor, sedangkan gelondongan kayu yang sudah dikuliti dikirim ke proses
washing melalui orbit chain.
3. Chipping
Chipping merupakan proses penyerpihan/ pemotongan dilakukan untuk
menghasilkan serpihan kayu yang nantinya dapat mempermudah proses
pemasakan pulp dan penyerapan bahan kimia pada kayu dapat terjadi secara
merata. Serpihan kayu (chip) yang dihasilkan dengan cara di blow akan
masuk ke equalizing bean (tempat penampungan sementara chip sebelum di
saring) yang dilengkapi dengan screw conveyor yang berfungsi untuk
mendistribusikan chip- chip tersebut ke screening.
4. Screening
Screening merupakan proses penyaringan serpihan kayu (chip) dimana
saringan disini memiliki 3 lapisan penyaringan, yaitu sebagai berikut:
a. Lapisan 1 : Untuk memisahkan chip yang oversize dengan ukuran
> 35mm.
b. Lapisan 2 : Untuk bagian chip yang memenuhi syarat dengan ukuran
5 mm – 35 mm atau disebut juga accept chip.
c. Lapisan 3 : Untuk memisahkan abu dengan chip yang berukuran < 5 mm
Chip yang mempunyai ukuran yang < 5 mm jatuh ke belt conveyor for bark,
yang selanjutnya akan dibawa ke bark shredder. Chip yang berukuran
> 35mm akan dibawa kembali ke chipper untuk dipotong lagi dengan
menggunakan belt conveyor.

Kayu disimpan pada
Wood Storage
Pengulitan kayu di
Debarking Drum
Pemotongan kayu
menjadi chip di
Chipper
Penyaringan chip di
Screening
Lapisan 2: Lapisan 3:
Lapisan 1:
Ukuran 5 mm – 35 Ukuran < 5 mm
Ukuran > 35 mm
mm (Accept Chip) (Reject Chip)
Disimpan di Bark
Dimasak di Digester
Shredder
Gambar 2.2. Bagan Uraian Proses di Wood Preparation
2.7.2. Digester Plant
Tujuan dari pemasakan di digester plant adalah untuk mendegradasi
komponen lignin, hemiselulosa dan exstractive untuk memperoleh serat selulosa
dari proses pemasakan chip- chip. Pada proses pemasakan chip digunakan uap air
yang berasal dari MP Steam dengan bantuan cairan pemasak (liquor).
Dengankomposisi liqour yaitu lindi putih (white liqour), lindi hitam (black liqour)
ditambah air.

Chip dimasukkan ke
dalam Digester
MP Steam
170 ºC/ 7 atm
Chip dipanaskan
selama 90 menit
P faktor
300 - 350
Chip dimasak
selama 60 menit
White Liqour
Black Liqour Chip diisi cairan
pemasak selama 25
menit
H- faktor 1800- 2000

Temperatur 165 ºC
Chip dimasak
selama ±110 menit
Bubur kayu
dialirkan ke dalam
Blow Tank
Gambar 2.3. Bagan Uraian Proses Pemasakan di Digester Plant
2.7.3. Washing dan Screening
Proses pencucian dilakukan sebanyak empat kali tahapan dengan
menggunakan empat bauh drum pencuci dengan diameter masing- masing drum
washer 4 m dan dipasang secara seri. Tujuan dari pencucian ini adalah untuk
menghilangkan kadar soda dan kandungan black liqour dari bubur kayu tersebut.
Proses ini dimulai dengan memompakan bubur kayu dari blow tank menuju
pressure knotter. Di pressure knotter dilakukan dengan memisahkan antara mata
kayu (knott) dari bubur kayu serta serpihan yang tidak masak. Pressure

knotterterdiri atas dua bagian yaitu Radiascreen (Primary Pressure Knotter) dan
Raditrim (Secondary Pressure Knotter).
1. Radiascreen (Primary Pressure Knotter)
Pada tahap ini, terjadi proses pemisahan bubur kayu dari mata kayu dan
partikel keras lainnya (seperti batu dan kawat). Hasil yang diperoleh yaitu
bubur pulp yang sudah terpisah dari mata kayu (accept) akan dialirkan ke
washer I. Pada proses ini digunakan air untuk menyaring bubur kayu dengan
mata kayu dan terdapat lubang- lubang (hole) yang berukuran 10 mm sebagai
tempat keluarnya bubur kayu yang terpisah. Sisa dari proses ini proses ini
yaitu mata kayu yang masih bercampur dengan bubur kayu akan dialirkan
menuju secondary pressure knotter.
2. Raditrim (Secondary Pressure Knotter)
Sebagai tempat penyaringan/ pemisahan bubur kayu yang kedua. Hasil
pemisahan ini yaitu bubur kayu (accept) akan dibawa ke screw press, hasil
yang diperoleh akan dialirkan ke pencucian I sedangkan untuk mata kayu
akan dialirkan kembali menuju digister untuk dimasak lagi. Lubang screening
pada bagian ini berukuran 9 mm.

Radiascreen
(Primary Pressure Knotter) Bubur kayu
dipisahkan dari
partikel keras (batu
dan kawat)
Pressure Screen
Raditrim
(Secondary Pressure Knotter) Bubur kayu
Partikel keras
dipisahkan dari kayu
(knots) dibuang
yang masih keras
Kayu yang masih Bubur kayu

keras dimasak dialirkan ke Washer
kembali di Digester I
Gambar 2.4. Bagan Proses Pemisahan Knots di Screening
Screening
Washer I Washer II Washer III Washer Stock
Air Pencucian Air Pencucian Air Pencucian Screening
Filtrate Tank I Filtrate Tank II Filtrate Tank III

Washer IV
Kapasitas 1100 m3 Kapasitas 900 m3 Kapasitas 900 m3
Gambar 2.5. Bagan Proses Pencucian Pulp di Washing
2.7.4. Bleaching
Tahap pemutihan (bleaching) merupakan proses pemutihan pulp dengan
tujuan untuk memperbaiki brightness dari pulp, memperbaiki kemurnian pulp dan
melakukan penghilangan lignin seminimum mungkin tanpa merusak struktur
hemiselullosa dan sellulosa. Proses ini dilakukan pada Bleach Tower. Warna
coklat pada bubur pulp disebabkan oleh proses pemasakan, reaksi antara black
liqour dan senyawa lignin yang terdapat pada kayu.

Proses pemutihan dilakukan dengan mereaksikan bubur kayu dengan
senyawa- senyawa kimia seperti clorine dioxide, hydrogen peroxid, caustic soda
dan gas oksigen.
Proses pemutihan ini terbagi atas empat tahapan yaitu sebagai berikut:
1. Tahapan Khlorinasi (D0) : Reaksi antara pulp dengan klorin dioksida
2. Tahapan Ekstraksu Alkali : Pemisahan hasil reaksi dengan kaustic dan
Tahapan Oksidasi Ekstraksi (EO) : Ekstraksi Oksida yang diperkuat dengan
peroksida
3. Tahapan Klorin Dioksida (D1) : Reaksi dengan klorin dioksida
4. Tahapan Klorin Dioksida (D2) : Reaksi dengan klorin dioksida
Bleach Tower
Bubur kayu
dilakukan
penghilangan lignin
ClO2
Bubur kayu pada
tahapan Khlorinasi
(D0)
NaOH
H 2O 2
O2,
Bubur kayu pada
tahapan Ekstraksi
(EO)
ClO2
Bubur kayu pada
tahapan Khlorinasi
Dioksida (D1)
ClO2
Bubur kayu pada
tahapan Khlorinasi
Dioksida (D2)
Gambar 2.6. Bagan Proses Pemutihan Pulp di Bleaching

2.7.5. Pulp Machine
Pulp Machine merupakanproduksi tahap akhir dari proses pembuatan pulp.
Fungsi utamanya untuk mengurangi kadar air sebanyak dan seefesien mungkin
tanpa merusak struktur serat, berat dasar dan formasi pulp yang dihasilkan. Berat
pulp yang dihitung pada setiap lembaran pulp dan susunan (formation) produksi
lembaran pulp sangat penting untuk menentukan kekuatan dari lembaran pulp dan
efisiensi dari pengambilan air yang terkandung.
1. Tahap Penyaringan Pulp
Pulp yang telah diputihkan dan ditampung di Bleach Tower (High Density
Tower) dengan konsistensi 12%, selanjutnya dialirkan ke storage tank sambil
dilakukan pengenceran dengan menggunakan air yang berasal dari white water
tank sampai mencapai konsistensi 3,5 – 4 %.
2. Tahap Pengeringan Awal
Pulp dari machine chest selanjutnya akan dibawa dengan belt ke head box.
Selanjutnya, pulp dialirkan dari head box ke fourdrinier secara gravity. Pada
bagian fourdrinier terdapat formingboard dan foil boxes yang berfungsi untuk
mengurangi kandungan air pada pulp dan vacuum box yang terletak
dibelakang wire fourdrinier yang berfungsi untuk mengisap air yang dialirkan
dari fourdrinier secara maksimum.
3. Tahap Pengepresan
Pulp yang berasal dari fourdriner masih berbentuk lembaran pulp yang masih
basah, kemudian dibawa ke bagian pengepresan. Bagian pengepresan terdiri
dari 3 bagian yaitu:

a. First Press
Proses pengepresan pertama dimulai dengan pulp melewati press yang
terdiri dari forwardduwe roll dan suction pick-up roll.Pulp yang melewati
kedua roll tersebut dibawa dengan belt. Di dalam press tersebut dilengkapi
dengan felt, felt tersebut berfungsi untuk membantu mengisap air dari
lembaran pulp. Air hasil dari pengepresan dialirkan dan ditampung di
suction pick-up roll dengan tekanan maksimum linier mencapai 40 kN/m.
b. SecondPress
Dari pengepresan pertama, lembaran pulp bergerak ke pengepressan kedua
dimana lembaran pulp masih menepel pada suction pick-up roll. Second
press ini terdiri dari suction pick-up roll dan grooved bottom roll. Air hasil
dari pengepresan dialirkan dan ditampung di suction roll dengan tekanan
maksimum linier mencapai 120 kN/m.
c. Third Press
Dari pengepresan kedua, lembaran pulp bergerak ke pengepresan ketiga.
Pengepresan pada tahapan ketiga ini terdiri dari smooth bottom roll dan
smooth up roll. Masing- masing roll ini mempunyai felt.
4. Tahap Pengeringan Akhir
Pulp yang telah melewati tahapan pengepresan akan bergerak ke bagian
pengeringan karena setelah di-press air yang tergantung didalam pulp masih
terdapat ± 50%. Pada bagian pengeringan ini terdapat alat pengering yang
disebut falkt dryer. Pada falkt dryer pulp dikeringkan secara terus menerus
dengan menggunakan steam melalui heating coil yang dihembuskan melalui

blow box dan digunakan sirkulasi fans sebanyak 114 fan. Pada bagian ini
terdapat juga heat recovery system yang bertujuan untuk mengambil sisa- sisa
panas dari proses pengeringan ini. Pada flakt dryer ini lembaran pulp
dikeringkan menjadi 90- 92% AD (Air Dry).
5. Tahap Pemotongan
Lembaran pulp yang telah dikeringkan dibawa ke cutter layboy dan dipotong
menjadi 7 bagian dengan ukuran 600 mm x 800 mm. Pemotongan dilakukan
dalam dua tahap yaitu tahap pertama pemotongan secara vertikal (memanjang)
dan tahap kedua pemotongan secara horizontal (melebar). Lembaran pulp yang
telah dipotong ditampung oleh box receiving table. Setelah bagian box
receiving table penuh maka lembaran pulp akan di bawa ke bagian
pengemasan.
6. Pengemasan
Pulp yang telah dipadatkan selanjutnya dikemas/ dibungkus dengan
menggunakan lembaran pulp juga tetapi memiliki ukuran yang lebih besar 145
cm x 120 cm. Satu bungkus pulp disebut juga satu bale. Biasanya pulp yang
telah dibungkus satu bale akan dikumpulkan sampai 8 bale yang disebut satu
unit. Jika pulp yang sudah dikumpul sebanyak satu unit maka akan diikat lagi
dengan menggunakan kawat. Satu bale berukuran 80 cm x 60 cm x 45 cm.
Dengan menggunakan overhead crain, satu unit pulp tersebut akan dibawa ke
warehouse.
7. Penyimpanan di Warehouse

Pulp yang telah selesai diproduksi disimpan di warehouse untuk proses
pemasaran.
Bleach Tower
Bubur kayu
dilakukan
pengenceran
Bubur kayu
dikurangi
kandungan air
Bubur kayu dipress melalui tiga bagian

yaitu:
1. First Press
2. Second Press
3. Third Press
Bubur kayu
dikeringkan pada
tahap akhir
Lembaran pulp
dipotong dengan
ukuran 600 mm x
800 mm
Pulp dikemas dalam

kotak dengan ukuran
80 cm x 60 cm x 45 cm
Gambar 2.7. Bagan Proses Pengeringan Pulp di Pulp Machine
Pemotongan kayu menjai chip

Kayu di Wood Storage Pengulitan di Debarking Drum Penyaringan chip di screening
di Chipper
Pemutihan pulp di Bleaching

Terdapat 4 tahapan pemutihan yaitu: Pencucian pulp di Washing dan Screening
Penyaringan pulp di Bleach 1. Tahapan Khlorinisasi (D0) Terdapat 2 bagian yaitu:
2. Tahapan Ekstrasi Alkali dan Oksidasi Ekstraksi 1. Radiascreen (Primary Pressure Knotter) Pemasakan chip di Digester
Tower 3. Tahapan Klorin Dioksida (D1) 2. Raditrim (Secondary Pressure Knotter)
4. Tahapan Klorin Dioksida (D2)
Pengepresan pulp di Press Section

Terdapat 3 bagian pengepresan yaitu:
Pengeringan awal pulp di Pengeringan akhir pulp di Dryer Pemotongan lembaran pulp di
1. First Press
Forming Section 2. Second Press Section Cutter Layboy
3. Third Press
Penyimpanan di Warehouse Pengepakan di Balling Line
Gambar 2.8. Urutan Proses Produksi Pulp pada PT. Toba Pulp Lestari, Tbk

BAB III
LANDASAN TEORI
3.1. Kinerja Karyawan 5
Kinerja adalah penampilan yang melakukan, menggambarkan dan
menghasilkansesuatu hal, baik yang bersifat fisik dan non fisik yang sesuai
dengan petunjuk, fungsi dan tugasnya yang didasari oleh pengetahuan, sikap dan
keterampilan.
3.1.1. Faktor- faktor yang Mempengaruhi Kinerja 6
Tinggi rendahnya kinerja karyawan tergantung pada faktor yang
mempengaruhinya. Faktor- faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan antara
lain sebagai berikut:
1. Kemampuan pribadi
2. Kemampuan manajer
3. Kesenjangan proses
4. Masalah lingkungan
5. Situasi pribadi
6. Motivasi
Tinggi rendahnya kinerja karyawan tergantung kepada keyakinan mereka
terhadap kepimipinan, sasaran dan pekejaan mereka sendiri. Hal ini berarti faktor
5
Dr. Dedi Rianto Rahadi. Manajemen Kinerja Sumber Daya Manusia. Malang: Penerbit Tunggal
Mandiri Publishing. 2010. hlm. 4
6
Ibid., hlm. 5

kepemimpinan memiliki peranan yang cukup besarterhadap kinerja pegawai,
sebagaimana digambarkan oleh Schermerhorn, et. al. (1982:76) pada Gambar 3.1.
Sumber: Schermerhorn, et. al. (1982:76)
Gambar 3.1.Individual Work Performance as Seen from The Managers View
Point
3.1.2. Obyek yang Dinilai dari Pegawai 7
Obyek yang dinilai dari pegawai dan berapa jumlah obyek yang dinilai
hingga kini belum ada kesatuan pendapat. Perbedaan pendapat ini bukan berbagai
jenis jabatan pegawai, tetapi pula karena danya perbedaan tujuan- tujuan
penilaian.
Secara umum, pegawai dapat dibagi atas tiga golongan besar yaitu
pegawai yang bekerja dibidang produksi, pegawai yang bekerja di bidang tata
usaha dan pegawai golongan pemimpin.
Berdasarkan suatu penelitian di Amerika Serikat, terdapat sejumlah sifat
yang paling umum dinilai dari pegawai yang bekerja dibidang produksi, tata usaha
7
Ibid., Hal. 19- 22

dan pegawai yang berposisi sebagai pemimpin. Sepuluh sifat yang paling umum
dinilai dari pegawai dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Tabel 3.1. Sepuluh Sifat yang Paling Umum Dinilai dari Pegawai
No Pegawai Bidang Pegawai Bidang Pegawai yang Berposisi
Produksi Tata Usaha Pemimpin
1 Quality Quantity Knowledge of job
2 Quantity of work Dependability Cooperation
3 Knowledge of job Quality of work Dependability
4 Dependability Knowledge of job Quality of work
5 Cooperation Cooperation Judgement
6 Adaptibility Initiative Initiative
7 Attandance Adaptibility Quantity of work
8 Versatility Judgement Leadership
9 House keeping Attandance Planning and Organization
10 Safety Health Health
Sumber: Marihot Manullang, Manajemen Personalia. Yogyakarta: Gadjah Mada University
Press. hlm. 141-142
Yuwalliatin (dalam mangkuenegara. 2006: 67) mengatakan bahwa kinerja
diukur dengan instrumen yang dikembangkan dalam studi yang tergabung dalam
ukuran kinerja secara umum kemudian diterjemahkan kedalam penilaian perilaku
secara mendasar, meliputi:
1. Kuantitas kerja
2. Kualitas kerja

3. Pengetahuan tentang pekerjaan
4. Perencanaan kegiatan
8
Menurut Dessler ada lima faktor dalam penilaian kinerja yang populer,
yaitu:
1. Prestasi pekerjaan
Akurasi, ketelitian, keterampilan, dan penerimaan keluaran
2. Kuantitas pekerjaan
Volume keluaran dan kontribusi
3. Kepemimpinan
Memberikan saran, arahan atau perbaikan
4. Kedisiplinan
Kehadiran, sanksi, warkat, regulasi, dapat dipercaya, diandalkan dan ketepatan
waktu
5. Cooperative
Penilaian responden tentang kesediaan untuk bekerja sama dengan orang lain
(sesama anggota organisasi).
6. Inisiatif
Penilaian responden tentang semangat untuk melaksanakan tugas-tugas baru
dan dalam memperbesar tanggung jawabnya.
8
Gary Dessler. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Indeks. 2007. hlm. 152

7. Personal quality
Penilaian responden tentang kepribadian, keramahtamahan dan integritas
pribadi.
9
Penilaian kinerja adalah suatu proses dengannya suatu organisasi
mengevaluasi pelaksaan kerja individu. Terdapat indikator penilaian kinerja
yaitu:
1. Loyalitas
Hal ini dapat dilihat melalui tingkat absensi ataupun kinerja yang mereka
miliki
2. Semangat kerja
Hal ini dapat dilihat dari semangat kerja karyawan dalam menjalankan
tugas pada suatu organisasi
3. Kepimpinan
Hal ini dapat dilihat dalam pengambilan keputusan, mengeluarkan ide,
pendapat dan gagasan dalam keberhasilan perusahaan
4. Kerja sama
Hal ini dapat dilihat dari kerja sama dalam lingkungan perusahaan
5. Tanggung jawab
Hal ini dapat dilihat tanggung jawab yang dimiliki oleh karyawan
6. Pencapaian target
9
Henry Simamora. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN. 2004. hlm 458

Hal ini dapat dilihat dari strategi masing- masing karyawan dalam
mencapai target.
10
Menurut Siswanto sastro Hadiworyo, faktor- faktor penilaian kinerja
antara lain yaitu sebagai berikut:
1. Keadilan
2. Inisiatif
3. Kehadiran
4. Sikap
5. Kerja sama
6. Kualitas hasil
7. Kesetian
8. Kejujuran
9. Disiplin
10. Kreativitas
11. Kepimpinan
12. Tanggung jawab
Dalam menentukan kriteria penilaian, dapat disimpulkan dari beberapa
pendapat yang telah dikumpulkan sebelumnya, dimana terdapat faktor yang sama
dan faktor yang berbeda dari masing- masing pendapat. Penentuan kriteria ini
dipilih berdasarkan pada kesesuaian dengan jobdesription dan lingkungan kerja
10
Hadiwiryo, Siswanto Sastro. Manajemen SumberDaya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. 2002.
hlm 237

pada perusahaan. Maka, dapat disimpulkan bahwa terpilih 13 kriteria yang sesuai
dengan job desription dan lingkungan kerja perusahaan. Dapat dilihat pada Tabel
3.2.
Tabel 3.2. Kriteria Penilaian Kinerja Karyawan
NO Kriteria
1 Prestasi kerja
2 Kuantitas pekerjaan
3 Kepimpinan
4 Kreativitas
5 Kerja sama
6 Kebersihan
7 Keamanan
8 Kedisiplinan
9 Keadilan
10 Personal quality
11 Inisiatif
12 Loyalitas
13 Semangat kerja
Sumber: Pengumpulan Data
3.2. AnalyticNetwork Process (ANP) 11
Analytic Network Process (ANP) adalah metode penilaian multi kriteria
untuk struktur keputusan dan analisis yang memiliki kemampuan untuk
mengukurkonsistensi dari peniaian dan fleksibilitas pada pilihan dalam level
subkriteria.
Konsep utama dalam ANP adalah influence(pengaruh), sementara konsep
utama dalam AHP adalah preference (pilihan). Model dan metode ANP yaitu
jaringan yang saling berkaitan antara setiap elemen yang ada pada satu kriteria
yang sama.
11
Isik, Z., Dikmen, I., & Birgonul, M.T. 2007. Using ANP for Performance Measurement in
Construction, RICS, hlm.4.

Sumber: Gang Kou, Data Processing for the AHP/ ANP (New York: Springer, 2013), hlm. 15
Gambar 3.2. Struktur Analytic Network Process (ANP)
3.2.1. Langkah-langkah Pengerjaan ANP
Adapunlangkah-langkah dalam pengerjaan metode ANP yakni:
1. Mendefinisikan masalah dan mentukan solusi dan menyusun jaringan
(network) dari permasalahan.
2. Menentukan prioritas elemen
a. Membuat perbandingan berpasangan berdasarkan kriteria yang sesuai
dengan pengelompokan komponen yang sama.
b. Mengetahui tingkat kepentingan terhadap kriteria ANP untuk perbandingan
kriteria dalam seluruh sistem.
c. Nilai numerik pada seluruh perbandingan diperoleh dari skala 1- 9 seperti
pada Tabel 3.3.

Tabel 3.3. Skala Matriks Perbandingan Berpasangan
Kepentingan Definisi Keterangan

1 Sama penting Kedua elemen sama pentingnya
3 Sedikit lebih Elemen yang satu sedikit lebih penting
penting daripada elemen yang lainnya
5 Cukup penting Pengalaman dan keputusan menunjukkan
kesukaan atas satu aktifitas lebih dari
yang lain
7 Lebih penting Pengalaman dan keputusan menunjukkan
kesukaan yang kuat atas satu aktifitas
lebih dari yang lain.
9 Mutlak lebih Satu elemen mutlak lebih disukai
penting dibandingkan dengan pasangannya, pada
tingkat keyakinan tertinggi.
2, 4, 6, 8 Nilai antara Nilai-nilai antara dua pertimbangan yang
berdekatan
Reciprocal Kebalikan Jika untuk elemen i mempunyai nilai
perbandingan 1 sampai 9 apabila
dibandingkan dengan elemen j, maka j
mempunyai nilai kebalikannya jika
dibanding dengan i
3. Menghitung bobot elemen berdasrkan pertimbangan dengan konsistensi yang
rendah
4. Menghitung Consistency Index (CI)
CI=( 𝜆𝜆maks- n)/ (n- 1)
5. Menghitung rasio konsistensi (Consistency Ratio)
CR= CI/ IR
Keterangan :
CR : Consistency Ratio
CI : Consistency Index
IR : Index Random Consistency

Dengan Index Random Consistencydapat dilihat pada Tabel 3.4.
Tabel 3.4. Index Random Consistency
Ukuran Nilai 𝜆𝜆maks

Matrix IR
(N)
1 0,00 1
2 0,00 2
3 0,58 3,104
4 0,90 4,267
5 1,12 5,444
6 1,24 6,781
7 1,32 7,81
8 1,41 8,98
9 1,45 10,16
10 1,49 11,341
6. Membangun supermatriks. Dalam pembuatan supermatriks diperlukan
langkah-langkah sebagai berikut:
a. Mendapatkan unweight supermatrix dari prioritas setiap elemen
b. Mendapatkan weighted supermatrix.
c. Mendapatkan limmiting supermatrix.
7. Menghitung total bobot keseluruhan (Global Weight)
-
Di
Vi = -
Di +D+i
Nilai preferensi adalah nilai akhir yang digunakan untuk menentukan peringkat
semua alternatif. Nilai preferensi pada suatu alternatif merupakan
perbandingan jarak antara solusi positif dan solusi negatif.

3.3. Point System 12
Point system atau yang sering disebut dengan sistem poin, mngevaluasi
setiap faktor- faktoryang berfungsi sebagai balas jasa terhadap suatu pekerjaan.
Disamping menggunakan gaji, digunakan juga poin untuk menghitung
kompensasi yang akan diberikan. Terdapat 6 langkah yang harus dilakukan untuk
melaksanakan sistem poin ini yaitu sebagai berikut:
1. Tentukan faktor- faktor penentu kompensasi
2. Tentukan derajat faktor- faktor penentu kompensasi
3. Alokasikan angka ke dalam masing- masing sub faktor penentu kompensasi
4. Alokasikan angka ke dalam masing- masing tingkatan
5. Kembangkan pegangan manual untuk memberikan tingkatan tertentu
6. Aplikasikan sistem poin
Sebelum mengaplikasikan sistem poin ini, terlebih dahulu dibuat matriks
poin. Jika matriks poin sudah tersedia, maka angka relatif untuk masing- masing
subfaktor dan masing- masing level dapat ditentukan.
Tabel 3.5. Contoh Matriks Point System
Tingkatan
No Faktor Kritis
Minimum Rendah Menengah Tinggi
1 Tanggung jawab
a. Keamanan yang lain 25 50 75 100
b. Peralatan dan bahan baku 20 40 60 80
c. Membantu Trainne 5 10 15 20
d. Kualitas produk 20 40 60 80
12
Hendri Tanjung. Manajemen Personalia. Jakarta: Penerbit Universitas Trisakti. 2002. hlm. 203-
204

Tabel 3.5. Contoh Matriks Point System (Lanjutan)
Tingkatan
No Faktor Kritis
Minimum Rendah Menengah Tinggi
1 Tanggung jawab
e. Keamanan yang lain 25 50 75 100
f. Peralatan dan bahan baku 20 40 60 80
g. Membantu Trainne 5 10 15 20
h. Kualitas produk 20 40 60 80
2 Keahlian
a. Pengalaman 45 90 135 180
b. Pendidikan dan pelatihan 25 50 75 100
3 Usaha
a. Fisik 25 50 75 100
b. Mental 35 70 105 140
4 Kondisi Kerja
a. Kondisi yang tidak 20 40 60 80
menyenangkan
b. Bahaya/ resiko 20 40 60 80
Sumber: Hendri Tanjung, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Universitas
Trisakti. hlm. 205

BAB IV
METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian akan dilakukan di PT. Toba Pulp Lestari, Tbk.
Penelitian dilakukan pada bulan Juli sampai Agustus 2018.
4.2. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif (DescriptifResearch)
yaitu penelitian yang mengumpulkan data untuk memecahkan suatu masalah yang ada
sekarang dengan cara sistematis dan faktual berdasarkan data yang ada.
4.3. Objek Penelitian
Objek penelitian yang diteliti adalah seluruh karyawan yang berada dalam satu
departemen.
4.4. Variabel Penelitian
Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
Variabel Independen (variabel bebas) pada penelitian yaitu:
1. Prestasi Kerja
Indikator dari prestasi kerja adalah target produksi tercapai

2. Kedisiplinan
Indikator dari kedisiplinan adalah kehadiran dan frekuensi sanksi yang diterima
3. Kerja sama
Indikator dari kerja sama adalah bekerja sama dalam tim
4. Personal quality
Indikator dari personalquality adalah etika (sikap, perilaku dan tanggung
jawab)
5. Keamanan
Indikator dari keamanan adalah memakai APD saat bekerja dan mematuhi SOP
lantai produksi
Variabel Dependen (varaibel terikat) pada penelitian yaitu:
1. Kinerja Karyawan
4.5. Kerangka Konseptual
Dalam melaksanakan sebuah penelitian, dibutuhkan kerangka konseptual
yang merupakan landasan awal dalam sebuah penelitian sehingga penelitian
dilakukan lebih jelas dan sistematis. Kerangka konseptual dalam melaksanakan
penelitian ini yang dapat dilihat pada Gambar 4.1.

Menentukan Persentase Jumlah
Penilaian Kinerja
Prioritas Kriteria Bonus
Metode ANP
Metode Point System
Penentuan Variabel
Penilaian Kinerja
Job Description Lingkungan kerja
Kuesioner Semi Terbuka
Gambar 4.1. Kerangka Konseptual Penelitian
4.6. Blok Diagram Prosedur Penelitian
Tahap awal dalam melakukan penelitian yaitu mengadakan studi
pendahuluan dan studi literatur untuk mengumpulkan informasi- informasi
berhubungan dengan masalah yang akan diteliti.
Tahap kedua yaitu mengidentifikasi masalah awal, peneliti harus terlebih
dahulu mencari permasalahan yang hendak diteliti. Tahap ketiga yaitu
pengumpulan data. Tahap keempat yaitu pengolahan data sesuai dengan literatur
yang dijadikan dasar pengolahan data untuk pemecahan masalah. Tahap akhir
yaitu menarik kesimpulan dan memberi saran dari hasil penelitian untuk
penelitian berikutnya.
Prosedur penelitian dapat dilihat pada Gambar 4.2. di bawah ini.

Mulai
Perumusan Masalah
Penilaian kinerja karyawan pada
PT. Toba Pulp Lestari, Tbk
Studi Literatur
Studi Lapangan
1. Teori ANP
1. Pengamatan Langsung (observasi)
2. Teori Metode Point System
2. Kuesioner
2. Referensi Jurnal Penelitian
Pengumpulan Data
1. Data Primer : Kuesioner
2. Data Sekunder : Informasi Literatur
Pengolahan Data
1. Membuat kuesioner berpasangan untuk penilaian kinerja karyawan
2. Mengumpulkan data berdasarkan kuesioner
3. Melakukan perhitungan bobot setiap kriteria berdasarkan metode ANP
4. Menghitung skor kinerja karyawan menggunakan metode point system
5. Mengevaluasi kinerja karyawan berdasarkan pengolahan data
Analisis dan Evaluasi
Kesimpulan dan Saran
Selesai
Gambar 4.2. Blok Diagram

4.7. Pengumpulan Data
4.7.1. Sumber Data
Data yang dikumpulkan untuk digunakan dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut :
1. Data primer adalah data yang diperoleh dari hasil kuesioner semi- terbuka
untuk menentukan kriteria dan subkriteria dan data kuesioner perbandingan
berpasangan (ANP).
2. Data sekunder adalah data yang sudah tersedia sehingga tidak perlu lagi
dikumpulkan secara langsung. Data sekunder yang digunakan pada penelitian
ini diperoleh dari informasi literatur.
4.7.2. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif
(kuesioner) dan kuantitatif (data dari studi literatur).
4.8. Metode Pengolahan Data
Pengolahan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Mengumpulkan data kuesioner dari satu departemen di PT. Toba Pulp Lestari,
Tbk.
2. Melakukan pembobotan dari kriteria penilaian menggunakan metode ANP.
3. Menghitung skor kinerja karyawan menggunakan metode pointsystem.

4. Menghitung persentase perbandingan bonus karyawan berdasarkan hasil
penilaian kinerja karyawan.
4.9. Hasil dan Pembahasan
Hasil dan pembahasan merupakan proses menguraikan masalah-masalah
yang terdapat dalam penelitian dan kemudian dicari solusi untuk
menyelesaikannya. Analisis dan diskusi yang dilakukan pada pengolahan data
diantaranya adalah bobot kriteria penilaian dan penentuan besar bonus
berdasarkan skor kinerja dari masing- masing karyawan.
4.10. Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan metode dan analisis yang dilakukan, kesimpulan yang
diharapkan dari penelitian ini adalah diperolehnya persentase perbandingan bonus
yang diperoleh dari masing- masing karyawan.

BAB V
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.1. Pengumpulan Data
5.1.1. Penentuan Kriteria dan Subkriteria Penilaian Karyawan
Karyawan yang dinilai yaitu operator departemen fiberline. Karyawan
tersebut memiliki jobdescription yang sama dengan stasiun yang berbeda.
Uraian tugas dan tanggung jawab dari operator departemen fiberline yaitu sebagai
berikut:
1. Memeriksa keadaan mesin pada stasiun masing- masing
2. Membuat laporan harian kinerja mesin
Proses pengumpulan kriteria penilaian yang akan digunakan dilakukan dengan
menggunakan instrumen kuesioner semi terbuka yang disebarkan kepada 3
responden yakni fiberline maintenance engineer, fiberline departement head,
assistent fiberline maintenance engineer. Responden dapat menambahkan kriteria
lain yang dianggap penting untuk dijadikan kriteria dapat dilihat pada Tabel 5.1.
Tabel 5.1. Kriteria Penilaian Kinerja Karyawan
NO Kriteria
1 Prestasi kerja
2 Kuantitas pekerjaan
3 Kepimpinan
4 Kreativitas
5 Kerja sama
6 Kebersihan

Tabel 5.1. Kriteria Penilaian Kinerja Karyawan (Lanjutan)
NO Kriteria
7 Keamanan
8 Kedisiplinan
9 Keadilan
10 Personal quality
11 Inisiatif
12 Loyalitas
13 Semangat kerja
Penentuan kriteria yang terpilih dilakukan dengan ketentuan minimal terdapat
2 responden yang menyetujui kriteria. Rekapitulasi jawaban responden terhadap
kriteria penilaian kinerja karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.2.
Tabel 5.2. Rekapitulasi Jawaban Responden TerhadapKriteria Penilaian
Kinerja Karyawan
NO Kriteria R1 R2 R3 Total
1 Prestasi kerja √ √ x 2
2 Kuantitas pekerjaan x x x 0
3 Kepimpinan x x x 0
4 Kreativitas x x √ 1
5 Kerja sama √ √ x 2
6 Kebersihan √ x x 1
7. Keamanan √ √ √ 3
8. Kedisiplinan √ √ √ 3
9. Keadilan x x x 0
10. Personal quality x √ √ 2
11. Inisiatif x x x 0
12. Loyalitas x x √ 1
13. Semangat kerja x √ x 1

Proses pengumpulan kriteria penilaian yang akan digunakan dilakukan dengan
menggunakan instrumen kuesioner semi terbuka yang disebarkan kepada 3
responden. Penentuan kriteria yang terpilih dilakukan dengan ketentuan minimal
terdapat 2 responden yang menyetujui kriteria. Rekapitulasi jawaban responden
terhadap subkriteria penilaian kinerja karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.3.
Tabel 5.3. Rekapitulasi Jawaban Responden TerhadapSubkriteria
Penilaian Kinerja Karyawan
Kriteria Sub Kriteria R1 R2 R3 Total

Prestasi kerja Ketelitian x √ x 1
Keterampilan x x √ 1
Target produksi tercapai √ √ √ 3
Kedisiplinan Kehadiran √ √ √ 3
Frekuensi sanksi yang diterima √ √ √ 3
Kerja sama Bekerja sama dalam tim √ √ x 2
Membantu karyawan yang lain √ x x 1
Personal Etika (sikap, perilaku dan tanggung jawab) √ √ √ 3
quality Integritas pribadi x √ x 1
Keamanan Memakai APD saat bekerja √ √ √ 3
Mematuhi SOP lantai produksi √ √ √ 3
Hasil rekapitulasi pada Tabel 5.3 di atas menunjukkan bahwa terdapat 4
subkriteria yang akan dieleminasi yaitu ketelitian, keterampilan, membantu
karyawan yang lain dan integritas pribadi serta terdapat penambahan 1 subkriteria
yaitu target produksi tercapai. Kriteria dan subkriteria dapat dilihat pada Tabel
5.4.

Tabel 5.4. Kriteria dan Subkriteria Penilaian Kinerja Karyawan
Kriteria Sub Kriteria

Prestasi Kerja (PK) 1. Target produksi tercapai
Kedisiplinan (KD) 1. Kehadiran
2. Frekuensi sanksi yang diterima
Kerja sama (KS) 1. Bekerja sama dalam tim
Personal quality(PQ) 1. Etika (sikap, perilaku dan tanggung jawab)
Keamanan (KM) 1. Memakai APD saat bekerja
2. Mematuhi SOP lantai produksi
5.2. Pembuatan Struktur Jaringan (Network)
Pembuatan struktur jaringan (network) pada Analytic Network Process
diawali dengan dibuatnya matriks hubungan antar subkriteria. Langkah ini
bertujuan untuk melihat hubungan antar subkriteria. Keterangan masing- masing
subkriteria dapat dilihat pada Tabel 5.5 dan pada Tabel 5.6. menunjukkan
hubungan antar subkriteria.
Tabel 5.5. Keterangan Subkriteria yang Dibandingkan
No Kriteria Subkriteria
1 Prestasi Kerja (PK) PK-1 1. Target produksi tercapai
2 Kedisiplinan (KD) KD-1 1. Kehadiran
KD-2 2. Frekuensi sanksi yang diterima
3 Kerja sama (KS) KS-1 1. Bekerja sama dalam tim
4 Personal quality(PQ) PQ-1 1. Etika (sikap, perilaku dan tanggung
jawab)
5 Keamanan (KM) KM-1 1. Memakai APD saat bekerja
KM-2 2. Mematuhi SOP lantai produksi

Tabel 5.6. Matriks Hubungan Antar Subkriteria
Prestasi Kedisiplinan Kerja Personal Keamanan
Kerja (KD) sama Quality (KM)
(PK) (KS) (PQ)
PK-1 KD-1 KD-2 KS-1 PQ-1 KM-1 KM-2
Prestasi Kerja (PK)
PK-1 √ √ √ √
Kedisiplinan (KD)
KD-1 √ √ √ √
KD-2 √ √ √ √ √
Kerja sama (KS)
KS-1 √ √ √ √ √
PersonalQuality (PQ)
PQ-1 √ √ √ √ √ √
Keamanan (KM)
KM-1 √ √ √
KM-2 √ √ √ √ √
Sumber:Pengumpulan Data
Goal
Evaluasi Kinerja Karyawan dan

Pemberian Bonus
Prestasi Kerja Kerja Sama
PK1KS1,KS1PK1
Target produksi tercapai (PK-1) Bekerja sama dalam tim (KS-1)
PQ1KS1,KS1PQ1
KD1KS1,KS1KD1, KM2KS1,KS1KM2
PK1PQ1,PQ1PK1
KD2KS1,KS1KD2
Personal Quality Kedisiplinan

Keamanan
PQ1KD1,PQ1KD2, KD2KM1,KD2KM2,
KD1PQ1,KD2PQ1 KM1KD2,KM2KD2
Etika (PQ-1) Kehadiran (KD-1)

Memakai APD saat bekerja (KM-1)
Frekuensi sanksi yang diterima (KD-2)

PK1KD1,KD1PK1
Mematuhi SOP lantai produksi (KM-2)
PK1KM12,KM2PK1
PQ1KM1,PQ1KM1,
PQ1KM2,PQ1KM2,
KM1PQ1, KM1PQ1,
KM2PQ1,KM2PQ1
Gambar 5.1. Struktur Jaringan (Network) Penilaian Kinerja Karyawan

5.3. Pembuatan Kuesioner Perbandingan Berpasangan
Kuesioner perbandingan berpasangan digunakan untuk mendapatkan bobot
dari kriteria. Kuesioner ini terdiri dari 2 bagian yaitu perbandingan berpasangan
antar cluster, perbandingan berpasangan antar subkriteria. Pada Tabel 5.7. dapat
dilihat perbandingan berpasangan antar cluster kriteria yang digunakan.
Tabel 5.7. Perbandingan Berpasangan Antar Cluster Kriteria
Elemen Penilaian Elemen

Keamanan 98765432 1 23456789 Kedisiplinan
Keamanan 98765432 1 23456789 Kerja sama
Keamanan 98765432 1 23456789 Personal quality
Keamanan 98765432 1 23456789 Prestasi kerja
Kedisiplinan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 78 9 Kerja sama
Kedisiplinan 98765432 1 23456789 Personal quality
Kedisiplinan 98765432 1 23456789 Prestasi kerja
Kerja sama 98765432 1 23456789 Personal quality
Kerja sama 98765432 1 23456789 Prestasi kerja
Personal quality 98765432 1 23456789 Prestasi kerja
Skala penilaian perbandingan berpasangan pada kuesioner dapat dilihat
pada Tabel 5.8.
Tabel 5.8. Skala Penilaian Perbandingan
Tingkat
Defenisi
kepentingan
1 Kedua elemen sama pentingnya.
3 Elemen yang satu sedikit lebih penting daripada elemen yang lainnya.
5 Elemen yang satu lebih penting daripada elemen yang lainnya.
7 Satu elemen jelas lebih mutlak penting daripada elemen yang lainnya.
9 Satu elemen mutlak penting daripada elemen lainnya.
2, 4, 6, 8 Nilai-nilai antara dua nilai pertimbangan yang berdekatan.

5.4. Pengolahan AnalyticNetworkProcess (ANP)
5.4.1. Perbandingan Berpasangan Antar Cluster
Matriks perbandingan berpasangan antar cluster masing- masing kriteria
yang digunakan dapat dilihat pada Tabel 5.9.
Tabel 5.9. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Cluster
Responden 1 Responden 3
KM KD KS PQ PK KM KD KS PQ PK
KM KM
1 1/4 4 1 1 7 5 7
1/7 1/5
KD KD
4 1 3 2 1/7 1 4 3
1/5 1/7
KS KS
1/4 1/3 1 2 5 1/4 1 2
1/6 1/6
PQ PQ
1 1/2 1/2 1 1/5 1/3 1
1/7 1/2 1/9
PK 7 5 6 7 1 PK 1/7 7 6 9 1
Responden 2
KM KD KS PQ PK
KM
1 5 3 2
1/7
KD
1/5 1 3 2
1/7
KS
1/3 1/3 1 1
1/5
PQ
1/2 1/2 1 1
1/7
PK 7 7 5 7 1
Perhitungan ConsistencyRatio matriks banding berpasangan cluster etika
dapat dilihat sebagai berikut:
a. Menghitung rata- rata pembobotan menggunakan rumus rata- rata geometrik.
GM= �
n
X1 × X2 × Xn

Contoh perhitungan rata- rata geometrik untuk perbandingan berpasangan
antara cluster etika dan keamanan sebagai berikut:
GM= 3�1/4 × 1/5 × 5 = 2,0606
Perhitungan rata-rata geometrik untuk matriks perbandingan berpasangan
cluster etika dapat dilihat pada Tabel 5.10.
Tabel 5.10. Perhitungan Rata-Rata Geometrik untuk Matriks
Perbandingan BerpasanganAntarCluster
Elemen KM KD KS PQ PK
KM 1,0000 2,0606 1,3389 2,1544 0,5228
KD 0,4853 1,0000 3,3019 2,2894 0,1598
KS 0,7469 0,3029 1,0000 1,5874 0,1771
PQ 0,4642 0,4368 0,6300 1,0000 0,1314
PK 1,9129 6,2573 5,6462 7,6117 1,0000
Jumlah 4,6093 10,0576 11,9170 14,6429 1,9911
Sumber: Pengolahan Data
b. Matriks normalisasi yaitu dengan membagi elemen dengan jumlah kolom
Tabel 5.11. Matriks Normalisasi dan Bobot Parsial
Elemen KM KD KS PQ PK
KM 0,2170 0,2049 0,1124 0,1471 0,2626
KD 0,1053 0,0994 0,2771 0,1563 0,0803
KS 0,1620 0,0301 0,0839 0,1084 0,0889
PQ 0,1007 0,0434 0,0529 0,0683 0,0660
PK 0,4150 0,6221 0,4738 0,5198 0,5022
Jumlah 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
c. Menghitung ConsistencyRatiodengan rumus sebagai berikut:
= (Matriks Perhitungan Rata-rata Geometrik) x (Vektor Bobot tiap baris)

1,0000 2,0606 1,3389 2,1544 0,5228 0,1888 1,0192
⎛ 0,4853 1,0000 3,3019 2,2894 0,1598 ⎞ ⎛0,1437⎞ ⎛0,7805⎞
⎜0,7469 0,3029 1,0000 1,5874 0,1771⎟ ⎜0,0947⎟= ⎜0,4741⎟
0,4642 0,4368 0,6300 1,0000 0,1314 0,0663 0,3429
⎝ 1,9129 6,2573 5,6462 7,6117 1,000 ⎠⎝0,5066 ⎠ ⎝2,8056⎠
d. Perhitungan Konsistensi Vektor
= (Rasio Konsistensi / Bobot Parsial tiap baris)
0,1888 1,0192 5,3983

⎛ 0,1437 ⎞ ⎛ 0,7805 ⎞ ⎛5,4322⎞
⎜0,0947⎟ : ⎜0,4741⎟= ⎜5,0085⎟
0,0663 0,3429 5,1751
⎝0,5066⎠ ⎝2,8056⎠ ⎝5,5383⎠
e. Rata-rata entri (λmaks )
∑ni=1 Konsistensi Vektor

λmaks =
n
5,3983+ 5,4322+ 5,0085+ 5,1751+ 5,5383

= = 5,3105
5
d. Consistency Index (CI)
λmaks -n
CI =
7-1
5,3105-5
=
5-1
= 0,1137
e. Consistency Ratio (CR)
CI
CR =
Index Random Consistency
0,0776
=
1,12
= 0,0693

Hasil perhitungan CR < 0,1 maka jawaban responden konsisten.
5.4.2. Perbandingan Berpasangan Antar Subkriteria
Perbandingan berpasangan antar sub-kriteria disusun berdasarkan
hubungan inner dependence dan outer dependence yang mempengaruhi kriteria
yang dibandingkan. Hubungan inner dependence merupakan keterkaitan
subkriteria dalam satu cluster yang sama sedangkan hubungan outer dependence
merupakan keterkaitan subkriteria dalam satu cluster yang berbeda.
Tabel 5.12. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Frekuensi sanksi yang
diterima (KD-1) pada Cluster Keamanan
Responden 1 Responden 2 Responden 3

KD-1 KM-1 KM-2 KD-1 KM-1 KM-2 KD-1 KM-1 Kh-2
KM-1 1 1/7 KM-1 1 6 KM-1 1 5
KM-2 7 1 KM-2 1/6 1 KM-2 1/5 1
Tabel 5.13. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Bekerja sama dalam tim
(KS-1) pada Cluster Keamanan

KS-1 KM-1 KM-2 KS-1 KM-1 KM-2 KS-1 KM-1 Kh-2
KM-1 1 6 KM-1 1 4 KM-1 1 1/6
KM-2 1/6 1 KM-2 1/4 1 KM-2 6 1
Tabel 5.14. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Etika (PQ-1) pada
ClusterKeamanan

PQ-1 KM-1 KM-2 PQ-1 KM-1 KM-2 PQ-1 KM-1 Kh-2
KM-1 1 7 KM-1 1 4 KM-1 1 1/6
KM-2 1/7 1 KM-2 1/4 1 KM-2 6 1

Tabel 5.15. Perbandingan Berpasangan Subkriteria Etika (PQ-1) pada
ClusterKedisiplinan

PQ-1 KD-1 KD-2 PQ-1 KD-1 KD-2 PQ-1 KD-1 KD-2
KD-1 1 6 KD-1 1 5 KD-1 1 1/4
KD-2 1/6 1 KD-2 1/5 1 KD-2 4 1
5.4.3. Perhitungan Rata- rata Geometrik Antar Subkriteria
Perhitungan rata- rata geometrik antar subkriteria dapat dilihat pada
Tabel 5.16 hingga Tabel 5.19.
Tabel 5.16. Perhitungan Rata- rata Geometrik Subkriteria Frekuensi sanksi
yang diterima (KD-1) pada Cluster Keamanan
KD-1 KM-1 KM-2

KM-1 1,0000 1,6243
KM-2 0,6156 1,0000
Jumlah 1,6156 2,6243
Tabel 5.17. Perhitungan Rata- rata Geometrik Subkriteria Bekerja sama
dalam tim (KS-1) pada Cluster Keamanan
KS-1 KM-1 KM-2

KM-1 1,0000 1,5874
KM-2 0,6300 1,0000
Jumlah 1,6300 2,5874

Tabel 5.18. Perhitungan Rata- rata Geometrik Subkriteria Etika (PQ-1)
pada ClusterKeamanan
PQ-1 KM-1 KM-2

KM-1 1,0000 0,6632
KM-2 1,5079 1,0000
Jumlah 2,5079 1,6632
Tabel 5.19. Perhitungan Rata- rata Geometrik Subkriteria Etika (PQ-1)
pada ClusterKedisiplinan
PQ-1 KD-1 KD-2

KD-1 1,0000 1,9574
KD-2 0,5109 1,0000
Jumlah 1,5109 2,9574
5.4.4. Perhitungan Matriks Normalisasi Antar Subkriteria
Perhitungan matriks normalisasi antar subkriteria dapat dilihat pada
Tabel 5.20. hingga Tabel 5.23.
Tabel 5.20. Perhitungan Matriks NormalisasiSubkriteria Frekuensi sanksi
yang diterima (KD-1) pada Cluster Keamanan
KD-1 KM-1 KM-2 Bobot

KM-1 0,6190 0,6189 0,6190
KM-2 0,3810 0,3811 0,3811
Jumlah 1,0000 1,0000 1,0000

Tabel 5.21. Perhitungan Matriks NormalisasiSubkriteria Bekerja sama
dalam tim (KS-1) pada Cluster Keamanan
KS-1 KM-1 KM-2 Bobot

KM-1 0,6135 0,6135 0,6135
KM-2 0,3865 0,3865 0,3865
Jumlah 1,0000 1,0000 1,0000
Tabel 5.22. Perhitungan Matriks NormalisasiSubkriteria Etika (PQ-1) pada
ClusterKeamanan
PQ-1 KM-1 KM-2 Bobot

KM-1 0,3987 0,3987 0,3987
KM-2 0,6013 0,6013 0,6013
Jumlah 1,0000 1,0000 1,0000
Tabel 5.23. Perhitungan Matriks NormalisasiSubkriteria Etika (PQ-1) pada
ClusterKedisiplinan
PQ-1 KD-1 KD-2 Bobot

KD-1 0,6619 0,6619 0,6619
KD-2 0,3381 0,3381 0,3381
Jumlah 1,0000 1,0000 1,0000
5.5. Pembuatan Supermatrix Analytic Network Process (ANP)
Supermatriks merupakan hasil vektor prioritas dari perbandingan antar
cluster dan subkriteria. Dalam pembuatan supermatriks terdiri dari tiga tahap
yaitu Supermatriks Tidak Terbobot (Unweighted Supermatrix), Supermatriks
Terbobot (Weighted Supermatrix), dan Supermatriks Limit (Limiting
Supermatrix). Dalam perhitungan untuk memperoleh ketiga supermatriks

digunakan softwareSuper Decisions versi 2.6.0. untuk melakukan pengolahan
data.
Langkah- langkah pembuatan Analytic Network Process pada software
Super Decisions versi 2.6.0. adalah sebagai berikut:
1. Diklik Design dan dipilih Cluster-New untuk membuat Cluster.
Sumber: Software Super Decisions
Gambar 5.2. Tampilan Pembuatan Cluster
2. Pada kotak dialog New Cluster, diisi pada kolom Names sesuai dengan nama
cluster yang diinginkan dan pilih warna cluster yang diinginkan untuk
membedakan dengan cluster yang lain.
Gambar 5.3. Tampilan Kotak Dialog New Cluster

3. Diklik Design, kemudian pilih Node-New.
Gambar 5.4. Tampilan New Node
4. Diketikkan nama subkriteria yang akan dibuat pada kotak dialig Name.
Gambar 5.5. Tampilan Kotak Dialog New Node
Seluruh kriteria dan subkriteria dibuat dengan langkah sebelumnya sehingga

diperoleh hasil struktur sebagai berikut.

Gambar 5.6. Tampilan Cluster dan Subkriteria
5. Membuat hubungan antar subkriteria. Klik DoConexions ( ) pada toolbars
kemudian pilih node asal dengan cara klik kiri dan pilih node tujuan dengan cara
klik kanan sesuai dengan hubungan keterkaitan antar subkriteria sesuai dengan
matriks hubungan.
Gambar 5.7. Tampilan Network Antara Cluster dan Subkriteria

6. Menentukan hubungan perbandingan berpasangan. Pilih menu
Asses/Compare >Pairwise Comparisons, sehingga muncul kotak dialog
seperti berikut.
Gambar 5.8. Tampilan Pairwise Comparisons
Pada bagian Choose pilih node dan kluster, pada bagian Node comparisons
pilih tab Direct lalu isilah nilai hubungan dengan nilai bobot parsial yang
diperoleh dari perhitungan excel.
7. Menghitung supermatriks. Untuk memperoleh supermatriks pilih menu
Computations kemudian pilih Unweighted Super Matrix, klik Graphical
Sumber: Pengolahan Data Software Super Decisions
Gambar 5.9. Tampilan Unweighted Supermatrix

Tabel 5.24. Unweighted Supermatrix
Goal KM-1 KM-2 KD-1 KD-2 KS-1 PQ-1 PK-1
Goal 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000
0,5000 0,0000 1,0000 0,0000 0,6189 0,6135 0,3987 0,0000
KM-1
KM-2 0,5000 0,0000 0,0000 0,0000 0,3810 0,3865 0,6013 1,0000
KD-1 0,5000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 1,0000 0,6619 1,0000
KD-2 0,5000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000 0,3381 0,0000
KS-1 1,0000 0,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000 1,0000 1,0000
PQ-1 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000 1,0000
PK-1 1,0000 0,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000

Sumber: Pengolahan Data Super Decisions
8. Untuk memperoleh supermatriks pilih menu Computations kemudian pilih
Unweighted Super Matrix, klik Graphical
Gambar 5.10. Tampilan Weighted Supermatrix

Tabel 5.25.Weighted Supermatrix

Goal 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000
0,5000 0,0000 1,0000 0,0000 0,6189 0,6135 0,3987 0,0000
KM-1
KM-2 0,5000 0,0000 0,0000 0,0000 0,3810 0,3865 0,6013 1,0000
KD-1 0,5000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 1,0000 0,6619 1,0000
KD-2 0,5000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000 0,3381 0,0000
KS-1 1,0000 0,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000 1,0000 1,0000
PQ-1 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000 1,0000
PK-1 1,0000 0,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 0,0000

9. Untuk memperoleh supermatriks pilih menu Computations kemudian pilih
Unweighted Super Matrix, klik Graphical
Gambar 5.11. Tampilan Limit Supermatrix

Tabel 5.26. Limit Supermatrix

Goal 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000
KM-1 0,0819 0,0819 0,0819 0,0819 0,0819 0,0819 0,0819 0,0819
KM-2 0,1006 0,1006 0,1006 0,1006 0,1006 0,1006 0,1006 0,1006
KD-1 0,1449 0,1449 0,1449 0,1449 0,1449 0,1449 0,1449 0,1449
KD-2 0,1149 0,1149 0,1149 0,1149 0,1149 0,1149 0,1149 0,1149
KS-1 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750
PQ-1 0,2078 0,2078 0,2078 0,2078 0,2078 0,2078 0,2078 0,2078
PK-1 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750 0,1750
Berdasarkan hasil pengolahan data dari tabel limitmatrix dengan metode
Analytic Network Process, maka diperoleh bobot untuk setiap subkriteria yang
Tabel 5.27. Bobot Global Kriteria
Singkatan Kode Keterangan Bobot

KM-1 Memakai APD saat bekerja 0,0819
Keamanan (KM)
KM-2 Mematuhi SOP lantai produksi 0,1006
KD-1 Kehadiran 0,1449
Kedisiplinan (KD)
KD-2 Frekuensi sanksi yang diterima 0,1149
Kerja sama (KS) KS-1 Bekerja sama dalam tim 0,1750
Personal Quality (PQ) PQ-1 Etika 0,2078
Prestasi Kerja (PK) PK-1 Target produksi tercapai 0,1750

5.6. Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode PointSystem
Berdasarkan kesepakatan dengan tim penilai, nilai total kinerja karyawan
ditetapkan sebesar 800 poin. Rumus yang digunakan untuk menentukan level
derajat setiap faktor dengan metode evaluasi jabatan yang mengacu kepada Byars
dan Rue (2004)adalah sebagai berikut:
(K ×B ×G)
H =
L
Sumber: L.L. byars and Rue L.W. 2004 Human Resources Management. Boston: McGraw Hill
Keterangan:
H= Nilai setiap level
K= Level (2,3,4,5)
B= Bobot
G= Total jabatan sebesar 800 poin
L= Level derajat tertinggi yaitu 5
Contoh perhitungan:
(2 × 0,0819 ×800)
H= = 26,2
5
Tabel 5.28. Rekapitulasi Perhitungan Derajat Subkriteria
Derajat
Singkatan Keterangan Bobot
2 3 4 5
Memakai APD saat bekerja 0,0819 26,2 39,3 52,4 65,5
Keamanan (KM)
Mematuhi SOP lantai produksi 0,1006 32,2 48,3 64,4 80,5
Kehadiran 0,1449 46,4 69,5 92,7 115,9
Kedisiplinan (KD)
Frekuensi sanksi yang diterima 0,1149 36,8 55,1 73,5 91,9
Kerja sama (KS) Bekerja sama dalam tim 0,1750 56,0 84,0 112,0 140,0
Etika (sikap, perilaku dan
Personal Quality (PQ) 0,2078 66,5 99,7 133,0 166,2
tanggung jawab)
Prestasi Kerja (PK) Target produksi tercapai 0,1750 56,0 84,0 112,0 140,0

Penilaian kinerja karyawan berdasarkan derajat yang telah ditentukan yaitu
melalui penilaian kualitatif dan kuantitatif yaitu sebagai berikut:
1. Metode penilaian kuantitatif terdiri atas:
a. Keamanan
1) Memakai APD saat bekerja
Yang dimaksud dengan memakai APD saat bekerja adalah
menggunakan APD yang harus digunakan operator sesuai bidangnya.
b. Kedisiplinan
1) Kehadiran
Yang dimaksud dengan kehadiran adalah tingkat kehadiran berdasarkan
absensi yang berlaku pada perusahaan tersebut.
2) Frekuensi sanksi yang diterima
Yang dimaksud dengan frekuensi sanksi yang diterima adalah surat
peringatan yang diberikan oleh perusahaan berdasarkan pelanggaran
karyawan dengan batas penerimaan surat peringatan.
c. Prestasi Kerja
1) Target produksi tercapai
Yang dimaksud dengan target produksi tercapai adalah tercapainya
target produksi perusahaan yang telah ditentukan dan dinilai
berdasarkan persentase keberhasilan pencapaian target.

Dimana penentuan derajat penilaian berdasarkan keterangan sebagai
berikut:
2 : Apabila karyawan memenuhi kriteria 70% dari ketentuan yang ada
3: Apabila karyawan memenuhi kriteria 80% dari ketentuan yang ada
2. Metode penilaian kualiitatif terdiri atas
a. Keamanan
1) Mematuhi SOP lantai produksi
b. Kerja sama
1) Bekerja sama dalam tim
c. Personal quality
1) Etika (sikap, perilaku dan tanggung jawab)
Dimana penentuan derajat penilaian berdasarkan keterangan sebagai
berikut:
2 : Apabila karyawan sering melanggar kriteria yang ada
3: Apabila karyawan kadang- kadang melanggar kriteria yang ada
4: Apabila karyawan pernah melanggar kriteria yang ada
5: Apabila karyawan tidak pernah melanggar kriteria yang ada

5.6.1. Penentuan Penilaian Kinerja Karyawan
Penilaian kinerja dilakukan untuk 21 karyawan dengan kriteria penilaian
berdasarkan Tabel 5.28. Hasil rekapitulasi penilaian kinerja pada 21 karyawan
Tabel 5.29. Rekapitulasi Keseluruhan Nilai Karyawan
Skor Nilai
Nama Kinerja
Karyawan 1 536,5
Karyawan 2 423,6
Karyawan 3 496,6
Karyawan 4 496,6
Karyawan 5 414,6
Karyawan 6 573,0
Karyawan 7 685,9
Karyawan 8 468,8
Karyawan 9 653,6
Karyawan 10 715,6
Karyawan 11 540,7
Karyawan 12 678,0
Karyawan 13 632,9
Karyawan 14 543,4
Karyawan 15 477,5
Karyawan 16 506,2
Karyawan 17 463,8
Karyawan 18 422,4
Karyawan 19 490,1
Karyawan 20 538,2
Karyawan 21 477,5

5.6.2. Sistem Pemberian Bonus
Pemberian bonus kepada karyawan dihitung menggunakan rumus
sebagai berikut:
(X×Y)
Bonus Karyawan=
ΣXY
Dimana:
Y= Persentase Kinerja Karyawan
X= Persentase Upah kerja
Persentase masa kerja dibedakan berdasarkan atas 8 bagian yaitu sebagai berikut:
1. Besaran upah berdasarkan tahun kerja
Pembagian persentase besaran upah karyawan tersebut dibedakan
berdasarkan tahun kerja karyawan tersebut.
a. Tahun kerja < 1 tahun sebesar 80% dari besar gaji pokok
b. Tahun kerja 1 tahun sebesar gaji pokok
c. Tahun kerja 2 tahun sebesar 103 % dari besar gaji pokok
d. Tahun kerja 3 tahun sebesar 106 % dari besar gaji pokok
e. Tahun kerja 4 tahun sebesar 109 % dari besar gaji pokok
f. Tahun kerja 5 tahun sebesar 112 % dari besar gaji pokok
g. Tahun kerja 6 tahun sebesar 115 % dari besar gaji pokok
h. Tahun kerja > 6 tahun sebesar 120% dari besar gaji pokok
2. Penilaian kinerja karyawan
Skor Nilai Kinerja

Persentase penilaian kinerja= x 100%
800

Perhitungan besar bonus karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.117.
Contoh perhitungan bonus untuk karyawan 1:
(X×Y)
ΣXY
a. Persentase upah karyawan selama 3 tahun dengan besar persentase 106%
dari gaji pokok
b. Persentase penilaian kinerja adalah sebagai berikut:
Skor Nilai Kinerja

= x 100%
800
536,5
= x 100%
800
= 67,1 %
c. Besar bonus yang diterima karyawan 1 dalam bentuk nilai perbandingan yaitu
sebagai berikut:
(X×Y)
=
ΣXY
(106 % × 67 %)
=
1399%
=5%
Besar bonus yang diterima karyawan 1 yaitu 5 %

Tabel 5.30. Rekapitulasi Perhitungan Bonus
Keterangan: Total
Nama Masa Kerja Nilai X Y XY Besar Bonus
Y= Persentase Kinerja Karyawan 1 3 536,5 106% 67,1% 71,1% 5,1%
Karyawan 2 4 423,6 109% 53,0% 57,7% 4,1%
Karyawan Karyawan 3 2 496,6 103% 62,1% 63,9% 4,6%
Karyawan 4 4 496,6 109% 62,1% 67,7% 4,8%
X= Persentase Upah kerja
Karyawan 5 2 414,6 103% 51,8% 53,4% 3,8%
Karyawan 6 5 573,0 112% 71,6% 80,2% 5,7%
Karyawan 7 3 685,9 106% 85,7% 90,9% 6,5%
Karyawan 8 4 468,8 109% 58,6% 63,9% 4,6%
Karyawan 9 2 653,6 103% 81,7% 84,2% 6,0%
Karyawan 10 1 715,6 80% 89,5% 71,6% 5,1%
Karyawan 11 5 540,7 112% 67,6% 75,7% 5,4%
Karyawan 12 1 678,0 80% 84,8% 67,8% 4,8%
Karyawan 13 5 632,9 112% 79,1% 88,6% 6,3%
Karyawan 14 3 543,4 106% 67,9% 72,0% 5,1%
Karyawan 15 4 477,5 109% 59,7% 65,1% 4,7%
Karyawan 16 4 506,2 109% 63,3% 69,0% 4,9%
Karyawan 17 4 463,8 109% 58,0% 63,2% 4,5%
Karyawan 18 1 422,4 80% 52,8% 42,2% 3,0%
Karyawan 19 1 490,1 80% 61,3% 49,0% 3,5%
Karyawan 20 1 538,2 80% 67,3% 53,8% 3,8%
Karyawan 21 1 477,5 80% 59,7% 47,8% 3,4%
Total 1399% 100%

BAB VI
HASIL DAN PEMBAHASAN
6.1. Hasil dan Pembahasan Penentuan Kriteria dan
SubkriteriaMenggunakan Kuesioner Semi- Terbuka
Hasil penentuan kriteria dan subkriteria berdasarkan kuesioner semi- terbuka
yang disebarkan kepada responden dengan cara menggunakan purposive sampling
dengan tipe judgementsampling yaitu responden dipilih berdasarkan pertimbangan
kemampuannya dalam memberikan informasi yaitu fiberline maintenance engineer,
fiberline departement head, assistent fiberline maintenance engineer. Maka diperoleh 5
kriteria dan 7 subkriteria yaitu kriteria prestasi kerja (PK) dengan subkriteria target
produksi tercapai (PK-1), kriteria kedisiplinan (KD) dengan subkriteria kehadiran (KD-1)
dan frekuensi sanksi yang diterima (KD-2), kriteria kerja sama (KS) dengan subkriteria
bekerja sama dalam tim (KS-1), kriteria personalquality (PQ) dengan subkriteria etika
(PQ-1) dan kriteria keamanan (KM) dengan subkriteria memakai APD saat bekerja (KM-
1) dan subkriteria mematuhi SOP lantai produksi (KM-2).
6.2. Hasil dan Pembahasan Rangking dan PembobotanMenggunakan
Metode Analytic Network Process (ANP)
Untuk mendapatkan rangking dan bobotAnalytic Network Process diawali dengan
dibuatnya matriks hubungan antar subkriteria. Kriteria penilaian yang
akandigunakan berjumlah 5 kriteria dengan 7 subkriteria. Pembobotan kriteria
penilaian kinerja karyawan menggunakan metode Analytic Network Process pada
softwaresuperdecisions untuk mendapatkan rangking serta bobot masing- masing

kriteria yaitu sebagai berikut kedisiplinan (0,2597), personalquality (0,2078),
keamanan (0,1825), prestasi kerja (0,1750) dan kerja sama (0,1750).
6.3. Hasil dan PembahasanPenilaian Kinerja Karyawan Menggunakan
Metode Point System
Poin yang digunakan dalam metode point system merupakan hasil
kalkulasi bobot dari pembobotan ANP, yaitu dengan membagi penilaian menjadi
5 level dengan jumlah poin terbesar dalam satu jabatan yaitu 800 poin dengan 21
karyawan yang akan dinilai prestasi kerjanya.
Hasil penilaian kinerja karyawan terbesar dimiliki oleh karyawan 10
dengan poin sebesar 715,6 dan karyawan yang memiliki penilaian terendah yaitu
karyawan 5 dengan poin sebesar 414,6.
6.4. Hasil dan PembahasanPersentase Pemberian Bonus
Sistem pemberian bonus dilakukan mempertimbangkan upah kerja, dan
skor penilaian kinerja karyawan. Grafik perbandingan pemberian bonus karyawan
dapat dilihat pada Gambar 6.1.

Bonus
7,0%
6,0%
5,0%
4,0%
3,0%
2,0%
Bonus
1,0%
0,0%
Karyawan 1
Karyawan 2
Karyawan 3
Karyawan 4
Karyawan 5
Karyawan 6
Karyawan 7
Karyawan 8
Karyawan 9
Karyawan 10
Karyawan 11
Karyawan 12
Karyawan 13
Karyawan 14
Karyawan 15
Karyawan 16
Karyawan 17
Karyawan 18
Karyawan 19
Karyawan 20
Karyawan 21
Gambar 6.1. GrafikPersentase Bonus yang Diterima Karyawan
Berdasarkan Gambar 6.1, dapat dilihat bahwa karyawan yang
mendapatkan bonus terbesar yaitu karyawan 7 dengan persentase 6,5% dan
karyawan yang mendapatkan bonus terkecil yaitu karyawan 18 dengan persentase
3%.

BAB VII
KESIMPULAN DAN SARAN
7.1. Kesimpulan
Berdasakan analisis pengolahan dan pembahasan data, maka dapat diambil
beberapa kesimpulan, yaitu:
1. Hasil penentuan kriteria dan subkriteria berdasarkan kuesioner semi- terbuka
diperoleh 5 kriteria dan 7 subkriteria yaitu kriteria prestasi kerja (PK) dengan
subkriteria target produksi tercapai (PK-1), kriteria kedisiplinan (KD) dengan
subkriteria kehadiran (KD-1) dan frekuensi sanksi yang diterima (KD-2),
kriteria kerja sama (KS) dengan subkriteria bekerja sama dalam tim (KS-1),
kriteria personalquality (PQ) dengan subkriteria etika (PQ-1) dan kriteria
keamanan (KM) dengan subkriteria memakai APD saat bekerja (KM-1) dan
subkriteria mematuhi SOP lantai produksi (KM-2).
2. Hasil pembobotan dan rangking kriteria menggunakan metode Analytic
Network Process (ANP) dengan memanfaatkan software Super Decisions
yaitu kedisiplinan (0,2597) dengan subkriteria kehadiran (0,1449) dan
frekuensi sanksi yang diterima (0,1449), personalquality(0,2078) dengan
subkriteria etika (0,2078), keamanan (0,1825)dengan subkriteria memakai
APD saat bekerja (0,0819) dan subkriteria mematuhi SOP lantai produksi
(0,1006), prestasi kerja (0,1750) dengan subkriteria target produksi tercapai
(0,1750), dan kerja sama (0,1750) dengan subkriteria bekerja sama dalam tim
(0,1750).

3. Hasil penilaian kinerja karyawan terbesar dimiliki oleh karyawan 10 dengan
poin sebesar 715,6 dan karyawan yang memiliki penilaian terendah yaitu
karyawan 5 dengan poin sebesar 414,6.
4. Jumlah persentase bonus yang diterima oleh 21 karyawan ditentukan oleh
penilaian kinerja yang dilakukan dan masa kerja. Dari penilaian yang
dilakukan diperoleh bahwa karyawan yang mendapatkan bonus terbesar yaitu
karyawan 7 dengan persentase 6,5% dan karyawan yang mendapatkan bonus
terkecil yaitu karyawan 18 dengan persentase 3%.
7.2. Saran
Saran yang dapat diberikan ke perusahaan sesuai hasil tugas akhir yang
dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Sebaiknya perusahaan menggunakan kriteria penilaian yang sesuai dengan
jobdesription dan lingkungan kerja.
2. Sebaiknya perusahaan menggunakan seluruh kriteria penilaian yang
bersifat kuantitatif dalam menilai kinerja karyawan.

DAFTAR PUSTAKA
Arif, Ramadhan. 2017. “Penerapan Perbandingan Metode AHP- TOPSIS dan
ANP- TOPSIS Mengukur Kinerja Sumber Daya Manusia”. Diakses
pada 22 Mei 2018
Ilhami, Rizka. 2017. “Penilaian Kinerja Karyawan dengan Metode AHP dan
Rating Score”. Diakses pada 22 Mei 2018
Isik, Z., Dikmen, I., & Birgonul, M.T. 2007. Using ANP for Performance
Measurement in Construction. New York: RICS
Jamu, Sandra. Dkk. 2016. “Penentuan Bonus pada Karyawan dengan
Menggunakan Metode Analytic Network Process (Studi Kasus: PT. Asahi
Flat Glass, Tbk. Jakarta)”. Diakses pada 25 Mei 2018
Kou, Gang, dkk. 2013. Data Processing for the AHP/ ANP. New York: Springer
Kurniawan, Dwi. 2012. “Penentuan Gaji Pokok Manajer Menengah Dengan
Metode PointSystem” . Diakses pada 25Mei 2018
Manullang, Marihot Amh, dkk. 2015. Manajemen Personalia. Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press
Rahadi, Dr. Dedi Rianto. 2010. Manajemen Kinerja Sumber Daya Manusia.
Malang: Penerbit Tunggal Mandiri Publishing
Ramadhan, Arif. 2015. “Penerapan ANP- TOPSIS untuk Pengukuran
KinerjaHuman Resources Procurement Section”. Diakses pada 22Mei
2018
Saaty, Thomas L. Decision Making With The Analytic Network Process. New
York: Springer

Tanjung, Henri, dkk. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Universitas Trisakti

Penggunaan Analytic Network Process (ANP) Dalam Rangka Evaluasi Kinerja Pada PT. Toba Pulp Lestari, TBK

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Penggunaan Analytic Network Process (ANP) Dalam Rangka Evaluasi Kinerja Pada PT. Toba Pulp Lestari, TBK

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Universitas Sumatera Utara

Repositori Institusi USU http://repositori.usu.ac.id