Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Ni Made Elis Dwiantari

    Diunggah oleh

    Elis Dwiantari
    33 tayangan1 halaman
    Dokumen tersebut menjelaskan tugas room attendant pada shift pagi dan siang. Pada shift pagi, tugasnya meliputi membersihkan kamar kosong, bersih atau kotor, menyiapkan kamar untuk tamu baru, dan memenuhi permintaan tamu. Pada shift siang, tugasnya melanjutkan pekerjaan yang belum selesai di pagi atau harus ditindaklanjuti, serta tetap melayani permintaan tamu.

    Deskripsi Asli:

    Tugas pemesanan kamar

    Judul Asli

    20107069 (Ni Made Elis Dwiantari)

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut menjelaskan tugas room attendant pada shift pagi dan siang. Pada shift pagi, tugasnya meliputi membersihkan kamar kosong, bersih atau kotor, menyiapkan kamar untuk tamu baru, dan memenuhi permintaan tamu. Pada shift siang, tugasnya melanjutkan pekerjaan yang belum selesai di pagi atau harus ditindaklanjuti, serta tetap melayani permintaan tamu.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    33 tayangan1 halaman

    Ni Made Elis Dwiantari

    Diunggah oleh

    Elis Dwiantari
    Dokumen tersebut menjelaskan tugas room attendant pada shift pagi dan siang. Pada shift pagi, tugasnya meliputi membersihkan kamar kosong, bersih atau kotor, menyiapkan kamar untuk tamu baru, dan memenuhi permintaan tamu. Pada shift siang, tugasnya melanjutkan pekerjaan yang belum selesai di pagi atau harus ditindaklanjuti, serta tetap melayani permintaan tamu.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    Nama : Ni Made Elis Dwiantari

    Nim : 20107069

    Mata Kuliah : Penyiapan Kamar Tamu

    1 ) Tugas room attendant pada morning shift dan afternoon shift

     Tugas room attendant pada morning shift yakni


    a) Membersihkan semua kamar yang memiliki status kamar Vacant Dirty(VD), Expected
    Departure (ED) dan Occupied Dirty(OD) yang bisa diketahui dengan melihat room status
    pada hari tersebut.
    b) Menyiapkan kamar tamu yang memiliki status Expected Arrival (EA) yang akan check-
    In hari ini
    c) Menyiapkan kamar tamu yang memiliki status Expected Arrival (EA) yang juga memiliki
    special request seperti : honeymoon decor,birthday decor dan lain-lain
    d) Melayani guest request seperti make up room, extra bed, baby cot dan lain- lain

     Tugas room attendant pada afternoon shift yakni


    a) Melanjutkan pekerjaan yang belum terselesaikan pada morning shift atau yang masih
    harus ditindak lanjuti kembali, pekerjaan yang belum terselesaikan itu dapat dilihat
    pada log book yang disediakan di housekeeping.
    b) Melayani guest request seperti extra bed, penggantian linen, baby cot dan lain-lain

    Anda mungkin juga menyukai