Laporan Mingguan PKL Padma Resort Ubud

Lampiran 1 Laporan Mingguan
1. Laporan Mingguan hanya dari Minggu ke – I sampai dengan Mingguke –
XXIV menggunakan 1,5 spasi (1,5 lines) (kecuali judul kolom pada tabel, 1
spasi) dan huruf Times New Roman 12 pt.
CONTOH :
1. Laporan Kegiatan PKL minggu ke-1 (tanggal 1 – 7 Juli 2022)
2. Laporan Kegiatan ditulis secara terinci di tabel (seperti tabel di bawah ini)
3. Laporan Kegiatan ditandatangani dan di cap di bagian Training Manager
dan hanya di tandatangani di bagian Section Manager/Section Supervisor
pada minggu ke-IV, ke-VIII, ke-XII, ke-XVI, ke-XX, dan ke-XXIV

1. Laporan Kegiatan Minggu ke - I (tanggal 17 - 22 2023)
Hari Bidang Proses Kerja/Kegiatan Permasalahan Yang
Ke - Kerja Dihadapi Dalam
Pelaksanaan Kegiatan
1 Front a. Melakukan orientasi dan
Office regristrasi
2 Front a. Mempelajari cara untuk - Terbata dan gugup
Office greeting. saat mencoba
b. Menghapal Internal Phones
Directly dan Outlet Opening
Hours.
3 Front a. Mempelajari dan - Terbata saat pertama
Office mempraktikkan cara kali mencoba
mengoprasikan 1nfraysys, menggunakan telepon.
HMS, dan HT.
b. Re-write log book
c. Menghapal Internal Phones
Directly dan Outlet Opening
Hours.
d. Melengkapi Shuttle dan
Breakfast Seatting.
4 Front a. Re-write log book - Terbata saat greeting
Office b. Mengoprasikan HT
c. Mencoba Punch order room
service, Release Guest No
Post, menggunakan telepon.
5 Day off
6 Day off
7 Front a. Liat di buku cttn biru
Office
2. Laporan Kegiatan Minggu Ke - II (tanggal 24 – 30 2023)
1 Front a. Menangani tamu in-house - Pengucapan greeting
Office dengan telepon masih terburu-buru dan
b. Courtasy check-out terbata. Gugup saat
c. Mencoba menangani room berbicara dengan tamu.
service dari dua kamar
2 Front a. Re-write log book - Greeting belum terlalu
Office b. Menerima telepon untuk lancar dan sempat
booking shuttle, breakfast keliru saat mencatat
seating, guest request, dan nomor kamar.
activity.
c. Mencoba punch order room
service di system.
3 Front a. Menerima telepon dari tamu - Terkadang masih
Office complaint karena noice. gugup.
b. Courtasy Check-out
c. Menangani telepon dari
internal.
4 Front a. Menerima telepon dari tamu
Office in-house, restaurant, front
desk, kitchen, club lounge, dan
butler podium.
b. Menangani booking breakfast
seating, shuttle, guests request,
dan activity melalui telepon.
c. Courtasy check-out
d. Release guest no post
e. Membantu merapikan drive
untuk reservasi activity bulan
agustus.
5 Day off
6 Day off
7 Front a. Menerima telepon internal
Office b. Re-write log book
c. Mencoba punch order
3. Laporan Kegiatan Minggu Ke - III (31 Juli – 06 Agustus 2023)
1 Front a. Menangani reservasi aktifitas, - Gugup saat
Office breakfast seating, dan guest mencoba booking
request melalui telepon. dinner hingga lupa
b. Mencoba booking dinner menanyakan menu
melalui telepon. yang diinginkan
oleh tamu.
2 Front a. Courtasy Check-out
Office b. Menangani reservasi shuttle
bus, aktifitas, guest request,
breakfast seating dan booking
dinner melalui telepon.
3 Front a. Mencoba menyambungkan
Office telepon
b. Courtasy Check-out
c. Menangani guest request,
shuttle bus, breakfast seating,
booking dinner, dan aktifitas
melalui telepon.
Office b. Mencoba Blast Check-out
c. Menangani reservasi aktifitas,
guest request, shuttle bus,
breakfast seating, dan dinner
booking melalui telepon.
5 Front a. Re-write log book
Office b. Blast Check-out
c. Mencoba membuat traces
d. Menangani reservasi shuttle
bus, aktifitas, guets request,
booking dinner, dan breakfast
seating melalui telepon.
Office b. Blast WA Check-out
c. Menangani reservasi guest
request, shuttle bus, breakfast
seating, booking dinner, dan
aktifitas melalui telepon.
d. Melengkapi tamu EA dengan
nomor kamarnya.
7 Day off
4. Laporan Kegiatan Minggu Ke – IV (7 Agustus – 13 Agustus 2023)
Office b. Mencoba reservasi dinner
melalui WhatsApp yang
dikirim oleh tamu.
c. Blast Check-out
d. Menangani guets request,
seperti ; Make up room, collect
laundry, extra air, extra
slipper, towel, cutleries, dan
menghangatkan makanan
melalui telepon.
e. Menangani reservasi aktifitas,
shuttle bus, breakfast seating,
dan booking dinner melalui
telepon.
2 Front a. Menangani guets request,
Office seperti ; Luggage Down, need
extra water, towel, collect
laundry, make up room, dan
refiel shower gel melalui
telepon.
b. Blast Check-out
c. Mencoba punch order
d. Menangani reservasi aktifitas,
breakfast seating, shuttle bus,
dan booking dinner melalui
telepon.
Office b. Mencoba menangani tamu
melalui WhatsApp
c. Blast Check-out
d. Menangani reservasi shuttle
bus, guest request, breakfast
seating, booking dinner, dan
aktifitas melalui telepon.
4 Front a. Re-write log book - Terbata saat
Office b. Mencoba menerima telepon mengucapkan salam
dari eksternal dan kesulitan
c. Blast Check-out mendengar saat
d. Melayani reservasi breakfast menerima telepon
seating, aktifitas, shuttle bus, dari eksternal
booking dinner, dan guest
request melalui telepon.
5 Day off
6 Front a. Courtasy Check-out - Terbata saat
Office b. Blast Check-out mengucapkan salam
c. Mencoba menerima telepon dan kesulitan
eksternal dan membuat tracess mendengar saat
d. Menangani reservasi aktifitas, menerima telepon
breakfast seating, shuttle bus, dari eksternal
guest request, dan booking
dinner.
Office seperti ; Luggage Down, need
laundry, dan make up room
melalui telepon.
b. Courtasy Laundry no post dan
laundry no list melalui
WhatsApp.
c. Menangani reservasi shuttle
buss, breakfast seatting,
booking dinner, dan activities
melalui telepon.
Dokumentasi Kegiatan
TRAINING MANAGER SECTION MANAGER
TTD dan stempel TTD
NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

5. Laporan Kegiatan Minggu Ke - VI (14 Agustus – 20 Agustus 2023)
1 Day off
2 Day off
Office seperti ; Luggages Down,
need extra water, towel,
collect laundry, dan make up
room melalui telepon.
b. Menangani reservasi activity,
breakfast seating, shuttle
buss, dan booking dinner
melalui telepon.
c. Mencoba menerima telepon
dari eksternal dan menangani
tamu melalui WhatsApp.
4 Front a. Re-write guest request WUC.
Office b. Melayani reservasi shuttle
buss, activity, guest request,
breakfast seating, dan booking
dinner melalui telepon dan
WhatsApp.
5 Day off
6 Day off
7 Front a. Courtesy Check-out
Office b. Re-write log book
c. Melayani reservasi shuttle
buss, breakfast seating,
guest request, dan booking
WhatsApp.
6. Laporan Kegiatan Minggu Ke - VI (21 Agustus – 27 Agustus 2023)
1 Front a. Courtasy Check-out, shuttle
Office buss, dan laundry no post.
b. Menangani reservasi activity,
guest request, shuttle buss,
breakfast seating, dan booking
dinner melalui telepon, dan
WhatsApp.
c. Mencoba menerima telepon
dari eksternal.
2 Front a. Courtasy Check-out.
Office b. Melayani reservasi breakfast
setaing, activity, guest request,
shuttle buss, dan booking
WhatsApp.
c. Blast Check-out
3 Front a. Melayani reservasi activity,
Office guets request, breakfast
setaing, shuttle buss, dan
booking dinner melalui
telepon dan WhatsApp.
b. Mencoba menerima telepon
dari eksternal, membuat
tracess, dan send message
laundry no post, dan booking
taxi.
4 Front a. Courtasy Check-out dan
Offic laundry no post.
b. Menangani guets request,
seperti ; Luggages Down, need
laundry, reuest pollow, extra
duvet dan make up room
melalui telepon.
c. Menangani reservasi breakfast
seating, guest shuttle, activity,
booking dinner, dan booking
taxi melalui telepon dan
WhatsApp.
d. Mencoba menangani telepon
eksternal.
5 Day off
6 Day off
7 Front
Office
7. Laporan Kegiatan Minggu Ke - VII (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
Front Menemui Masalah
Office - Apabila tidak ada,
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
6 Day off, apabila libur
8. Laporan Kegiatan Minggu Ke - VIII (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
Dokumentasi Kegiatan (minimal 2 maksimal 4)
TTD dan stempel TTD

9. Laporan Kegiatan Minggu Ke - IX (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
10. Laporan Kegiatan Minggu Ke - X (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
11. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XI (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
12. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XII (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
TTD dan stempel TTD

13. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XIII (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
14. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XIV (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
15. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XV (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
16. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XVI (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
TTD dan stempel TTD

17. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XVII (tanggal … s.d. …. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
18. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XVIII (tanggal …. s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
19. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XIX (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
20. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XX (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
TTD dan stempel TTD

21. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XXI (tanggal…… s.d. ……. TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
22. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XXII (tanggal…… s.d. …… TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
23. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XXIII (tanggal…… s.d. … TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
24. Laporan Kegiatan Minggu Ke - XXIV (tanggal…… s.d. ... TAHUN)
1 F&B a. Catatan :
Product
- Ditulis Apabila
maka tidak usah
F&B ditulis
Service
Housekee
ping
Sales
maketing
2 a.
3 DC apabila sakit
4 a.
5 a.
TTD dan stempel TTD

Laporan Mingguan PKL Padma Resort Ubud

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Mingguan PKL Padma Resort Ubud

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Lampiran 1 Laporan Mingguan

1. Laporan Mingguan hanya dari Minggu ke – I sampai dengan Mingguke –

spasi) dan huruf Times New Roman 12 pt.

1. Laporan Kegiatan PKL minggu ke-1 (tanggal 1 – 7 Juli 2022)

3. Laporan Kegiatan ditandatangani dan di cap di bagian Training Manager

dan hanya di tandatangani di bagian Section Manager/Section Supervisor

pada minggu ke-IV, ke-VIII, ke-XII, ke-XVI, ke-XX, dan ke-XXIV

TRAINING MANAGER SECTION MANAGER

TTD dan stempel TTD

NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

TRAINING MANAGER SECTION MANAGER

TTD dan stempel TTD

NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

TRAINING MANAGER SECTION MANAGER

TTD dan stempel TTD

NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

TRAINING MANAGER SECTION MANAGER

TTD dan stempel TTD

NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

TRAINING MANAGER SECTION MANAGER

TTD dan stempel TTD

NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

TRAINING MANAGER SECTION MANAGER

TTD dan stempel TTD

NAMA LENGKAP NAMA LENGKAP

Anda mungkin juga menyukai