Disusun Oleh : Dhian Rachma Maulida (20340073) Kelas: (B)
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
FAKULTAS FARMASI INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL JAKARTA 2020 NO SOAL Jawaban 1. Sasaran yang ke dua dari sasaran keselamatan pasien B. a. Mengurangi risiko cidera akibat jatuh b. Meningkatkan komunikasi yang efektif c. Mengurangi risiko infeksi akibat perawatan kesehatan d. Mengidentifikasi pasien dengan benar 2. Yang dimaksud dengan “komunikasi efektif dokter- B. pasien” adalah....
a. Hubungan yang berlangsung antara dokter/dokter
gigi dengan pasiennya selama proses pemeriksaan /pengobatan/perawatan yang terjadi di ruang praktk perorangan/poliklinik, rumah sakit, dan puskesmas dalam rangka membantu menyelesaikan masalah kesehatan pasien.
b. Pengembangan hubungan dokter pasien secara
efektif yang berlangsung secara efisien, dengan tujuan utama penyampaian informasi dalam rangka membangun kerja sama antara dokter dengan pasien.
c. Pengetahuan dan keterampilan mengenai komunikasi
yang mengikuti langkah langkah komunikasi, muali dari memberi perhatian sampai menyimpulkan hasilnya.
d. Konsultasi masalah kesehatan antara dokter dan
pasien yang dapat menghasilkan satu kesimpulan
3. Berikut ini yang bukan merupakan contoh hasil B.
komunikasi yang efektif, yaitu:
a. Pasien merasa dokter menjelaskan keadaan sesuai
tujuannya berobat.
b. Pasien merasa dokter mendengarkan keluhannya
dan mau memahami keterbatasan kemampuannya dan bersama mencari alternatif sesuai kondisi dan situasinya, dengan segala konsekuensianya.
c. Pasien memutuskan untuk pergi ke pengobatan
alternatif atau komplementer atau menyembuhkan sendiri.
d. Pasien mau bekerja sama dengan dokter dalam
menjalankan upaya pengobatan
4. Efektif atau tidaknya komunikasi yang berlangsung akan C.
menentukan sikap pasien dalam hal berikut, kecuali.. a. Menerima diagnosis yang ditetapkan dokter.
b. Melakukan perawatan diri dan memerhatikan atau
mematuhi anjuran/nasihat dokter.
c. Menunggu tindakan medis dari dokter.
d. Mempengaruhi kelangsungan terapi, apakah akan
berlanjut atau terjadi pemutusan hubungan secara sepihak.
5. Contoh sikap seorang dokter ketika menerima pasien C.
dalam pengaplikasian komunikasi efektif dokter-pasien adalah... a. Memperhatikan keluhan yang disampaikan dengan melakukan interupsi pada saat yang perlu saja. b. Apabila pasien marah, menangis, takut, dan sebagainya maka dokter akan menunjukkan sikap bahwa dia memahami perasaan pasien. c. Melakukan negosiasi atas segala sesuatu berdasarkan kepentingan kedua belah pihak. d. Mengarahkan pasien dalam memilih rencana tindakan medis selanjutnya atau pengambilan keputusan. 6. Bila menerima instruksi untuk memberikan obat kepada A. pasien dari dokter melalui telpon maka sebaiknya kita melakukan : a. Mengulang isi instruksi, menuliskan di RM, membaca kembali intruksi dokter, menuliskan tgl , jam dan nama dokter yg mengintruksikan. b. Mengulang instruksi dokter, membaca kembali. c. Mengulang instruksi dokter, menuliskan dalan RM. d. Semua boleh dilakukan, disesuaikan dengan kemampuan. 7. Patient Safety dalam akreditasi RS ( versi 2012 ) meliputi : B. a. SKP RS, Standar keselamatan pasien RS b. Standar Keselamatan pasien RS, SKP RS, & tujuh langkah keselamatan pasien RS c. Tujuh langkah menuju keselamatan pasien rumah sakit d. Sembilan solusi menuju keselamatan pasien 8. Komunikasi yang paling mudah mengalami kesalahan D. adalah saat: a. Perintah diberikan secara lisan. b. Perintah melalui telpon. c. Pelaporan hasil pemeriksaan kritis. d. A B dan C benar. 9. Elemen penilaian Sasaran Keselamatan Pasien ke dua, A. kecuali: a. Perintah lisan & melalui telpon tidak perlu ditulis secara lengkap oleh penerima perintah. b. Perintah lisan & melalui telpon atau hasil pemeriksaan secara lengkap dibacakan kembali oleh penerima perintah. c. Perintah atau hasil pemeriksaan dikonfirmasi oleh pemberi perintah. d. Kebijakan & prosedur mendukung praktek yang konsisten dalam melakukan verifikasi. 10. Serah terima informasi pasien di RS yang tidak tepat D. dilakukan saat: a. Antar perawat antar shif antar ruangan. b. Pengalihan tanggung jawab dari dokter kpd dokter/ kepada perawat. c. Pengalihan tanggung jawab sementara misalnya saat istirahat makan. d. Semua benar.
11. Komunikasi petugas kesehatan dengan pasien C.
menggunakan metode:
a. SBAR b. Read Back c. Speak Up d. TBAK
12. Komisi yang mengurusi Akreditasi RS di Indonesia adalah: A.
a. KARS b. PERSI c. KKPRS d. Salah semua 13. Komunikasi efektif yang tidak benar adalah: D. a. Tepat waktu. b. Akurat. c. Lengkap. d. Duplikasi. 14. Langkah komunikasi antar petugas dengan menggunakan B. metode SBAR saat melaporkan pasien/ hasil kritis sebagai berikut, kecuali: a. Melaporkan Situasi atau kondisi pasien saat ini. b. Menceritakan Background perawat yang melapor. c. Assesmen atau diagnosa pasien. d. Minta Rekomendasi terapi atau penanganan untuk pasien tersebut. 15. Rumah sakit wajib melaksanakan akreditasi, tertuang C. dalam : a. UU no 43 tahun 2009 ttg rumah sakit. b. UU no 40 tahun 2009 ttg rumah sakit. c. UU no 44 tahun 2009 ttg rumah sakit. d. UU no 45 tahun 2009 ttgrumah sakit.
