BAB I

TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN

1.1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

Astra Honda Motor merupakan perusahaan otomotif resmi yang bergerak di

bidang usaha manufactur kendaraan. Astra Honda Motor sebagai perusahaan terus
berupaya untuk meningkatkan mutu dan kualitas, perusahaan ini memandang hal
tersebut penting dikarenakan permintaaan akan permintaan konsumen sangat yang
semakin tinggi. Astra Honda Motor ingin memenuhi permintaan para konsumen,
untuk yang berkualitas baik, tanpa didukung dengan suatu sistem yang baik maka
permintaan tersebut sulit diwujudkan. Maka dari itu untuk dapat memahami
kebutuhan dan keinginan pelanggan atau konsumen atas produk yang berkualitas.

Hal ini yang mendasari Astra Honda Motor untuk terus melakukan
perbaikanperbaikan pada proses produksi untuk meningkatkan kualitas produk dan
mencapai tujuan perusahaan dalam meningkatkan kepuasaan pelanggan, di dalam
Astra Honda Motor sendiri memiliki departemen-departemen misalnya departemen
Engineering, departemen Ehs, departemen Marketing dan Departemen Produksi.
Semua departemen memiliki fungsi dan tugas masing-masing demi kemajuan Astra
Honda Motor.

1.1.1 Sejarah Perusahaan

PT Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak
dibidang manufaktur, perakitan dan distributor sepeda motor merek honda.
Dan perusahaan ini merupakan satu-satunya di Indonesia yang memiliki hak
sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) sepeda motor honda.

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda

1
motor di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT
Federal Motor. Saat itu, PT Federal Motor hanya merakit, sedangkan
komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock
down). Tipe sepeda motor yang pertama kali di produksi Honda adalah tipe
bisnis, S 90 Z bermesin 4 tak dengan kapasitas 90cc. Jumlah produksi pada
tahun pertama selama satu tahun hanya 1500 unit, namun melonjak menjadi
sekitar 30 ribu pada tahun dan terus berkembang hingga saat ini. Sepeda
motor terus berkembang dan menjadi salah satu moda transportasi andalan di
Indonesia.
Seiring dengan perkembangan kondisi ekonomi serta tumbuhnya pasar
sepeda motor terjadi perubahan komposisi kepemilikan saham di pabrikan
sepeda motor Honda ini. Pada tahun 2001, PT Federal Motor dan beberapa
anak perusahaan di merger menjadi satu dengan nama PT Astra Honda Motor,
yang komposisi kepemilikan sahamnya menjadi 50% milik PT Astra
International Tbk dan 50% milik Honda Motor Co. Japan.
Saat ini PT Astra Honda Motor memiliki 4 fasilitas pabrik perakitan,
pabrik pertama berlokasi di Sunter, Jakarta Utara yang juga berfungsi sebagai
kantor pusat. Pabrik kedua berlokasi di Pegangsaan Dua, Kelapa Gading.
Pabrik ketiga berlokasi di kawasan MM 2100 Cikarang Barat, Bekasi. Pabrik
keempat berlokasi di Karawang. Pabrik keempat ini merupakan fasilitas
pabrik perakitan terbaru yang mulai beroperasi sejak tahun 2014.
Dengan keseluruhan fasilitas ini PT Astra Honda Motor saat ini
memiliki kapasitas produksi 5.8 juta unit sepeda motor per-tahunnya, untuk
permintaan pasar sepeda motor di Indonesia yang terus meningkat. Salah satu
puncak prestasi yang berhasil diraih PT Astra Honda Motor adalah pencapaian
produksi ke 50 juta pada tahun 2015. Prestasi ini merupakan prestasi pertama
yang yang berhasil diraih oleh industri sepeda motor di Indonesia bahkan
untuk tingkat ASEAN.

2
 Guna menunjang kebutuhan serta kepuasan pelannggan sepeda motor
Honda, saat PT Astra Honda Motor di dukung oleh 1.800 showroom
penjualan, 3.600 layanan service atau bengkel AHASS (Astra Honda
Authorized Service Station), serta 7.550 gerai suku cadang, yang siap
melayani jutaan penggunaan sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Industri sepeda motor saat ini merupakan suatu industri yang besar di
Indonesia. Karyawan PT Astra Honda Motor saja saat ini berjumlah sekitar
20.000 orang, ditambah ratusan vendor dan supplier serta ribuan jaringan
lainnya, yang kesemuanya ini memberikan dampak ekonomi berantai yang
luar biasa.

1.1.2 Lokasi Perusahaan

Gambar 1.1 Gambar Gedung Perusahaan Astra Honda

3
 Gambar 1.2 Denah Lokasi Perusahaan Astra Honda Motor

1.1.3 Visi dan Misi Perusahaan

A. Visi
AHM ingin menjadi pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia
dan menjadi pemain kelas dunia, dengan mewujudkan impian konsumen,
menciptakan kegembiraan bagi konsumen dan berkontribusi kepada
masyarakat Indonesia.

B. Misi
Menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat dengan produk dan
pelayanan terbaik.

4
 Gambar 1.3 Moto Astra Honda Motor

1.1.4 Moto Kerja Astra Honda Motor

One HEART mencerminkan hubungan yang mendalam antara

pengendara dan sepeda motornya. Melalui One HEART, Honda ingin
membangun hubungan yang erat dengan setiap pengendara sepeda motor
Honda. Karena Honda mengerti bahwa, sepeda motor bukan sekedar alat
transportasi melainkan sarana untuk mencapai mimpi dan juga merefleksikan
gaya, kepribadian dan karakter mereka.

Oleh karena itu di setiap hal dan setiap waktu, Honda selalu ada di
samping mereka serta menjadi partner hidup yang terus mendukung untuk
mencapai cita-cita dan mimpi mereka.Selama lebih dari 40 tahun Honda
menjadi partner terpercaya bagi hampir 30 juta masyarakat Indonesia.
Kebersaman dalam setiap aktivitas, membuat Honda senantiasa memahami
dan menjadi partner terpercaya bagi masyarakat Indonesia.

Honda ingin selalu bersama dan menyatu dengan masyarakat

Indonesia serta memberikan dukungan untuk melalui setiap tantangan hidup
dalam mencapai setiap mimpi. Honda senantiasa berbagi misi masa depan
yang menginspirasi masyarakat Indonesia agar berani bermimpi yang akan
memberikan semangat untuk hidup lebih baik,Selalu melangkah pasti.
Mengejar cita-cita. Senantiasa menghidupkan mimpi. Hidup dengan semangat
yang menginspirasi. Honda menyatu dengan mereka, generasi muda

5
 Indonesia.
Honda selalu menemani masyarakat Indonesia mencapai mimpinya. Inilah
semangat satu hati yang kami sampikan melalui One HEART.

Astra Honda Motor memiliki suatu budaya kerja yang menerapkan 5S

sebagai Budaya Kerja astrido Daihatsu yang berasal dari bahasa jepang yaitu
Seiri, Seiton, Seiko, Seiketsu, Shitsuke. Yang memiliki arti dalam bahasa
Indonesia sebagai berikut:

1. Seiri ( Ringkas )
Pilah dan pisahkan barang yang tidak perlu
2. Seiton ( Rapi )
Lakukan penataan barang
3. Seiso ( Resik )
Selalu menjaga kebersihan
4. Seiketsu ( Rawat )
Pelihara kondisi ringkas, rapid dan resik
5. Shitsuke ( Rajin )
Biasakan melakukan ringkas, rapi, dan resik

1.1.5 Semangat Kerja Astra Honda Motor

▪ Orientasi Pelanggan
Kepuasaan pelanggan terhadap produk sangat diutamakan.
▪ Menghargai Individu,Kerjasama dan Kejujuran
Saling menghargai dan memiliki rasa kejujuran dalam pekerjaan.
▪ Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Hidup berdampingan secara harmonis dengan lingkungan dan masyarakat
sekitar.
Pembaharuan Perusahaan Secara Menyeluruh

6
 Kecepatan, terobosan, dan kepemimpinan.

▪ Penguasaan Teknologi dan Kemampuan Proses

Memproduksi sepeda motor dengan teknologi mumpuni dan modern.

1.1.6 Inovasi dalam Produk Astra Honda Motor

eSP teknologi mesin terbaru inovasi Honda yang diterapkan secara

global, melalui aplikasi teknologi mutakhir dan ACG starter, dirancang
sempurna untuk menghasilkan performa tinggi dengan efisiensi bahan bakar
yang lebih baik dan ramah lingkungan.

Teknologi PGM-FI dikendalikan secara elektronik untuk memasok

bahan bakar dan oksigen secara tepat sesuai kebutuhan mesin di setiap
keadaan. Sistem injeksi ini mengandalkan peran berbagai komponen sensor
yang mengirimkan sinyal informasi ke pusat control mesin ECM (Engine
Control Module), yang kemudian memberikan sinyal perintah ke komponen
keluaran di dalam mesin untuk menghasilkan tenaga optimal secara efisien
dengan emisi yang ramah lingkungan.

Teknologi canggih yang membantu menyeimbangkan pengereman

roda belakang dan depan secara optimal, memungkinkan kemudahan
pengoperasian rem dengan menarik tuas rem kiri, rem depan, rem belakang
dapat berfungsi dengan tepat.

Answer Back System adalah sistem yang bekerja dengan

menggunakan sinyal radio melalui remote. Saat remote ditekan yang sudah
terintegrasi dengan kunci, motor akan memberi tanda berupa suara yg
dihasilkan buzzer dan kedipan dari lampu sein depan - belakang sehingga
pengendara dapat segera mengetahui dimana posisi motornya disimpan.
Dengan fitur ini maka pengguna akan terbantu dalam mendeteksi keberadaan

7
 motor secara otomatis.
Teknologi lampu LED Sangat hemat daya namun menghasilkan sorot
lampu lebih terang. Umur pakai jauh lebih lama, Tingkat panas yang
dihasilkan lebih rendah, Serta tingkat pencahayaannya yang baik sehingga
memiliki tingkat efisiensi yang sangat tinggi.

1.2 BIDANG USAHA PERUSAHAAN

Astra Honda Motormerupakan perusahaan yang bergerak dibidang pembuatan

suku cadang dan manufactur khususnya pada kendaraan roda dua yang bertekad
untuk melayani pelanggan dengan penuh komitmen dan rasa tanggung jawab tinggi.
Dalam kegiatanya, Astra Honda Motor didukung oleh para teknisi-teknisi
yang handal, dengan berpengalaman baik serta dibekali sebelumnya dengan
berbagaitraining baik dari dalam negeri maupun luar negeri untuk menunjang
keoptimalan kinerja. Manajemen Astra Honda Motor berintegrasi kuat untuk menjadi
perusahaan yang terbaik dalam bidang manufactur kendaraan roda dua yang
berkomitmen agar dapat melayani pelanggan dengan profesional guna menjawab
tantangan masa depan dan Astra Honda Motor siap untuk memenuhi kebutuhan
transportasi dalam negri maupun luar negri guna meningkatkan mobilitas
masyarakat.

1.3 STRUKTUR ORGANISASI

8
 ASTR A HONDA MOTOR PLANT 2

Kepala Seksi
Yadi

Foreman S1 Formen S2 Foreman

Nurali Teguh Sugeng

Teknisi Line Teknisi Line Teknisi Line

K81 K81 K81

Teknisi Line Teknisi Line Teknisi Line

K 58 /41 K 58/41 K56

Teknisi Line Teknisi Line Teknisi Line

K56 K56 Milling

Teknisi Line Teknisi Line

K18/84 K18/84