MAKALAH

PENGANTAR MANAJEMEN

“ PERUSAHAAN SWASTA MAJU DAN BAGUS DALAM SEGALA ASPEK “

PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK. / PT. ASTRA HONDA

MOTOR

Disusun oleh : Kelompok 1

Ade Rahmat Hidayatullah

Mira Eptiyani

Sarnadi

KELAS 2M- MANAJEMEN R-3

DOSEN : ABDUL BAHITS, S.HI., MM.

 KATA PENGANTAR

Segala puji syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat
dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah Pengantar Manajemen tentang
Perusahaan Swasta Maju dan Bagus dalam segala aspek ini.
Makalah ini bertujuan untuk melengkapi tugas mata kuliah Pengantar Manajemen serta
untuk meningkatkan ilmu pengetahuan serta wawasan mahasiswa tentang Perusahaan Swasta
Maju dan Bagus dalam segala aspek ini.
Dalam pembuatan makalah ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan serta arahan berbagai
pihak. Maka dari itu kami mengucapkan terimakasih kepada :
1). Bapak Abdul Bahits, S.HI., MM.selaku dosen Pengantar Manajemen,
2). Google dan Wikipedia sebagai sumber informasi dalam menulis makalah ini,
3). Teman-teman mahasiswa kelas 2M-MA.
Dalam pembuatan makalah ini, kami menyadari bahwa tulisan kami teramat jauh dari
kata sempurna, oleh karena itu semua bentuk perbaikan, saran, kritik dan masukan dari dosen
dan teman-teman mahasiswa sangat kami hargai untuk peningkatan kualitas tulisan kami di
kemudian hari. Kami berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Serang, 15 April 2018

Penulis,

Kelompok 1 – 2M - MA
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Pertumbuhan konsumen sepeda motor meningkat luar biasa. Di tengah-tengah persaingan yang
begitu tajam akibat banyaknya merek pendatang baru, sepeda motor Honda yang sudah lama
berada di Indonesia, dengan segala keunggulannya, tetap mendominasi pasar dan sekaligus
memenuhi kebutuhan angkutan yang tangguh, irit dan ekonomis. Menjawab tantangan tersebut,
organisasi yang berada di balik kesuksesan sepeda motor Honda di Indonesia terus memperkuat
diri.

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran
di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang,
dan PT Astra International Tbk, Indonesia. Keunggulan teknologi Honda Motor diakui di seluruh
dunia dan telah dibuktikan dalam berbagai kesempatan, baik di jalan raya maupun di lintasan
balap. Honda pun mengembangkan teknologi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan
yaitu mesin “bandel” dan irit bahan bakar, sehingga menjadikannya sebagai pelopor kendaraan
roda dua yang ekonomis.

Sejarah Astra berawal pada tahun 1957 di Jakarta. Astra memulai bisnisnya sebagai sebuah
perusahaan perdagangan umum dengan nama PT Astra International Inc. Pada tahun 1990,
dilakukan perubahan nama menjadi PT Astra International Tbk, seiring dengan pelepasan saham
ke publik beserta pencatatan saham Perseroan di Bursa Efek Indonesia yang terdaftar
denganticker ASII.

Astra saat ini memiliki 218,127 karyawan pada 183 anak perusahaan, perusahaan asosiasi dan
pengendalian bersama entitas yang menjalankan enam segmen usaha, yaitu Otomotif, Jasa
Keuangan, Alat Berat dan Pertambangan, Agribisnis, Infrastruktur dan Logistik, dan Teknologi
Informasi. Nilai kapitalisasi pasar PT Astra International Tbk ditutup di penghujung tahun 2014
sebesar Rp 300,6 triliun.

RUMUSAN MASALAH

1. What?

2. When?

3. Where?

4. Who?

5. Why?

6. How?

C. TUJUAN MAKALAH
1. Untuk mengetahui tentang PT Astra International Tbk..

2. Untuk mengetahui tentang sejarah berdirinya PT Astra International Tbk .

3. Untuk mengetahui tentang dimana sejarah berdirinya PT Astra International Tbk dan
pabriknya saat ini.

4. Untuk mengetahui tentang siapa saja pendiri PT Astra International Tbk dan CEO saat
ini.

5. Untuk mengetahui mengapa PT Astra International Tbk bisa menjadi perusahaan

swasta maju dan bagus dalam segala aspek.

6. Untuk mengetahui bagaimana cara dan strategi yang digunakan oleh PT Astra
International Tbk agar bisa menjadi perusahaan swasta maju dan bagus dalam segala aspek
seperti saat ini.
 BAB II
PEMBAHASAN PERUSAHAAN SWASTA MAJU DAN BAGUS DALAM
SEGALA ASPEK

1. WHAT :
Astra International (IDX: ASII) merupakan perusahaan multinasional yang memproduksi
otomotif yang bermarkas di Jakarta, Indonesia.

Astra saat ini memiliki 218,127 karyawan pada 183 anak perusahaan, perusahaan asosiasi dan
pengendalian bersama entitas yang menjalankan enam segmen usaha, yaitu Otomotif, Jasa
Keuangan, Alat Berat dan Pertambangan, Agribisnis, Infrastruktur dan Logistik, dan Teknologi
Informasi. Nilai kapitalisasi pasar PT Astra International Tbk ditutup di penghujung tahun 2014
sebesar Rp 300,6 triliun.

Selama 57 tahun, Astra telah menjadi saksi pasang surut ekonomi Indonesia dan terus
berkembang dengan memanfaatkan peluang bisnis berbasis sinergi yang luas dengan pihak
eksternal maupun internal Grup Astra. Sebagai salah satu grup usaha terbesar nasional saat ini,
Astra telah mampu membangun reputasi yang baik serta menjadi bagian dari keseharian dalam
berbagai aspek kehidupan masyarakat di tanah air. Hal ini diwujudkan dengan persembahan
berupa ragam produk dan jasa terbaik yang ditawarkan serta sumbangsih non-bisnis melalui
program tanggung jawab sosial yang luas di bidang pendidikan, lingkungan, pengembangan
usaha kecil dan menengah (UKM) dan kesehatan, sebagai bagian dari perjalanan Astra untuk
menjadi perusahaan kebanggaan bangsa yang turut berperan dalam upaya berkelanjutan untuk
peningkatan kesejahteraan masyarakat Indonesia.

Nama Perusahaan : PT Astra Honda Motor

Status Perusahaan : Perseroan Terbatas

Status Investasi : PMA (Penanaman Modal Asing)

Tanggal Pendirian : 11 Juni 1971 (d/h Federal Motor)

Aktivitas : Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM), Manufaktur, Perakitan dan
Distributor Sepeda Motor HONDA

Total Distribusi (2016) : 4.380.888 Unit

Kapasitas Produksi : 5.800.000 unit/tahun

Status Kepemilikan : 50% PT. Astra International Tbk

50% Honda Motor Co., Ltd

Referensi Standar : JIS (Japan Industrial Standard)

SII (Standar Industri Indonesia)

SNI (Standar Nasional Indonesia)

HES (Honda Engineering Standard)

ISO 9001

ISO 14001

ISO 17025

OHSAS 18001

JAM KERJA

Kantor : 07.30 – 16.30 WIB

Pabrik Shift I : 07.00 – 16.00 WIB

Pabrik Shift II : 16.00 – 24.00 WIB

Pabrik Shift III : 24.00 – 07.00 WIB

Jumlah Karyawan : 23.953 ( Desember 2016 )

Filosofi Perusahaan (Catur Dharma)

· Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara

· Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan

· Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama

· Senantiasa Berusaha Mencapai yang Terbaik

Visi

· Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik di Asia Pasifik dengan
penekanan pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan pembangunan kompetensi melalui
pengembangan sumber daya manusia, struktur keuangan yang solid, kepuasan pelanggan dan
efisiensi.

· Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial serta ramah lingkungan.

Misi

Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada stakeholder kami.

Astra telah mengembangkan bisnisnya dengan menerapkan model bisnis yang berbasis sinergi
dan terdiversifikasi pada tujuh segmen usaha, terdiri dari:

Otomotif.

Jasa Keuangan.

Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi & Energi.

Agribisnis.

Infrastruktur dan Logistik.

Teknologi Informasi.
Properti.

Dengan bisnis yang beragam, Astra telah menyentuh berbagai aspek kehidupan bangsa melalui
produk dan layanan yang dihasilkan. Dalam keseharian hidup, masyarakat Indonesia
menggunakan sepeda motor dan mobil, jalan tol, printer, hingga layanan pembiayaan, perbankan
dan asuransi milik Astra. Pelaku bisnis bermitra dengan Astra dan memanfaatkan berbagai
kendaraan komersial, alat berat, layanan logistik, sistem teknologi informasi dan jasa
pertambangan dari Astra. Berbagai produk yang dihasilkan, antara lain minyak kelapa sawit, batu
bara dan kendaraan bermotor, terus diekspor sehingga Astra dapat berkontribusi dalam
menyumbangkan devisa bagi negara.

Lingkup Kegiatan dan Produk PT. Astra Honda Motor

Kegiatan utamanya adalah:

• pembuatan cetakan dies & mould

• pembuatan komponen pressing sepeda motor

• pengelasan rangka sepeda motor

• pengecatan & pelapisan plating komponen sepeda motor

• injeksi untuk komponen plastik sepeda motor

• machining komponen engine sepeda motor

• perakitan engine sepeda motor

• perakitan unit sepeda motor

• pemasaran unit & komponen sepeda motor

• supervisi & pengembangan jaringan service8

Produk Standar dari PT Astra Honda Motor adalah sepeda motor Honda meliputi:

• Jenis Cub ( Supra X, Supra Fit, Karisma, Kirana )

• Jenis Sport ( Tiger, Mega Pro, GL Max, MCB, Panthom )

• Jenis skubek ( Vario )

• Dan sebagian komponen (part) nya.

Fasilitas PT. Astra Honda Motor

Fasilitas Manufaktur

Fasilitas manufaktur tersedia untuk kapasitas 175.000 unit perbulan meliputi:

Painting : perawatan awal, pengecatan plastik dan metal

Plating : pelapisan plating pada permukaan komponen

Pressing : pembuatan komponen metal dengan cara pressing

Welding : pengelasan titik, pengelasan TIG, pengelasan MIG

Plastic Injection : mesin cetak injeksi komponen plastik

Die Casting : pencetakan komponen aluminium

Die & mould Repair : perbaikan dies & mould

Die &mould making : perancangan dan pembuatan mould dan die9Workshop : pembuatan &
pemeliharaan perlengkapan produksi

Assembling : perakitan engine dan unit sepeda motor

Packing : fasilitas untuk pengemasan unit sepeda motor

Warehouse : penyimpanan komponen dan unit sepeda motor

Fasilitas Pemasaran
• Warehouse : penyimpanan komponen sepeda motor REM

• Packaging : fasilitas untuk pengemasan komponen sepeda motor REM

• Dealer resmi Astra Honda Motor

Sub – Kontraktor dengan Sistem Supply Berantai

Komponen Knocked Down: Honda Motor Company Japan, Honda non Jepang dan selain kedua
sumber tersebut. Sub Contractor: sekitar 132 perusahaan.

Perancangan dan Pengembangan

Perancangan dan pengembangan produk sepeda motor Honda disediakan oleh induk perusahaan
Honda Motor Co, Jepang yang dibantu oleh Honda R&D South East Asia (Thailand).
Perancangan proses pembuatan komponen sepeda motor. Perancangan dan pembuatan
dies/mould dilaksanakan oleh Dies Manufacturing Division. 10

Secara umum PT. Astra Honda Motor memiliki Struktur Organisasi meliputi semua bagian. Yang
terkait dengan pelaksanaan produksi adalah bagian bagian yang melakukan proses manufactur
yaitu Production Engineering & Procurement Director. Bagian ini membawahi Manufacturing
Support Sub 10directorate.

2. WHEN :
PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia. Sejarah
Astra berawal pada tahun 1957 di Jakarta. Astra memulai bisnisnya sebagai sebuah perusahaan
perdagangan umum dengan nama PT Astra International Inc. Pada tahun 1990, dilakukan
perubahan nama menjadi PT Astra International Tbk, seiring dengan pelepasan saham ke publik
beserta pencatatan saham Perseroan di Bursa Efek Indonesia yang terdaftar denganticker ASII.
Sementara Astra Honda Motor (AHM) didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT
Federal Motor. Saat itu, PT Federal Motor hanya merakit, sedangkan komponennya diimpor dari
Jepang dalam bentuk CKD (completely knock down). Tipe sepeda motor yang pertama kali di
produksi Honda adalah tipe bisnis, S 90 Z bermesin 4 tak dengan kapasitas 90cc. Jumlah
produksi pada tahun pertama selama satu tahun hanya 1500 unit, namun melonjak menjadi
sekitar 30 ribu pada tahun dan terus berkembang hingga saat ini. Sepeda motor terus berkembang
dan menjadi salah satu moda transportasi andalan di Indonesia. 2001Seiring dengan
perkembangan kondisi ekonomi serta tumbuhnya pasar sepeda motor terjadi perubahan
komposisi kepemilikan saham di pabrikan sepeda motor Honda ini. Pada tahun 2001 PT Federal
Motor dan beberapa anak perusahaan di merger menjadi satu dengan nama PT Astra Honda
Motor, yang komposisi kepemilikan sahamnya menjadi 50% milik PT Astra International Tbk
dan 50% milik Honda Motor Co. Japan.

2014

Saat ini PT Astra Honda Motor memiliki 4 fasilitas pabrik perakitan, pabrik pertama berlokasi
Sunter, Jakarta Utara yang juga berfungsi sebagai kantor pusat. Pabrik ke dua berlokasi di
Pegangsaan Dua, Kelapa Gading. Pabrik ke 3 berlokasi di kawasan MM 2100 Cikarang Barat,
Bekasi. Pabrik ke 4 berlokasi di Karawang. Pabrik ke 4 ini merupakan fasilitas pabrik perakitan
terbaru yang mulai beroperasi sejak tahun 2014.

2015

Dengan keseluruhan fasilitas ini PT Astra Honda Motor saat ini memiliki kapasitas produksi 5.8
juta unit sepeda motor per-tahunnya, untuk permintaan pasar sepeda motor di Indonesia yang
terus meningkat. Salah satu puncak prestasi yang berhasil diraih PT Astra Honda Motor adalah
pencapaian produksi ke 50 juta pada tahun 2015. Prestasi ini merupakan prestasi pertama yang
yang berhasil diraih oleh industri sepeda motor di Indonesia bahkan untuk tingkat ASEAN.
3. WHERE :
PT. Astra International Incorporated berdomisili di Jakarta, Indonesia, dengan kantor pusat di Jl.
Gaya Motor Raya No. 8, Sunter II, Jakarta.

ALAMAT

Kantor Pusat & Pabrik Perakitan Sunter

Jl. Laksda Yos Sudarso, Sunter I

Jakarta 14350

Telp 021 6518080

Fax 021 6521889

Pabrik Perakitan Pegangsaan

Jl. Raya Pegangsaan 2 km 2.2 Kelapa Gading

Jakarta 14250

Telp 021 46822510

Fax 021 4613640

Pabrik Perakitan Cikarang

Kawasan Industri MM2100,

Jl. Raya Kalimantan Blok AA-1

Cikarang Barat, Jawa Barat

Telp 021 89981818

Fax 021 8980859

Pabrik Perakitan Karawang & AHM Parts Centre

Kawasan Industri Indotaisei,

Kota Bukit Indah, Karawang

Jawa Barat

Telp 0264 8379090

Astra Honda Training Centre

Jl. Agung Timur IX Blok 01 Kav 25-26, Sunter II

Jakarta 14350

Telp 021 65308080

Fax 021 6510460

Social Media AHM

facebook.com/welovehonda

twitter.com/welovehonda

instagram.com/welovehonda_id

youtube.com/user/welovehondaID

4. WHO :
PT. Astra International Incorporated didirikan pada tahun 1957 di Jakarta dan pendirinya adalah
Tjia Kian Tie, William Soerjadjaja, Liem Peng Hong. Presiden Direktur saat ini adalah Prijono
Sugiarto.
5. WHY :
Keunggulan teknologi Honda Motor diakui seluruh dunia dan telah dibuktikan dalam berbagai
even ( kesempatan ), baik dijalan raya maupun di lintasan balap. Honda pun mengembangkan
teknologi yang mampu 14menjawab kebutuhan pelanggan yaitu mesin “ bandel “ dan irit bahan
bakar, sehingga menjadikannya sebaai pelopor kendaraan roda dua yang ekonomis. Tidak heran,
jika harga jual kembali sepeda motor merk Honda tetap tinggi. PT. Astra Honda Motor,
perusahaan yang menjalankan fungsi produksi, penjualan dan pelayanan purna jual yang lengkap
untuk kepuasan pelanggan dan memiliki visi senantiasas berusaha untuk mencapai yang terbaik
dalam industri sepeda motor di Indonesia, untuk memberi manfaat bagi masyarakat luas, dalam
menyediakan alat transportasi yang berkualitas tinggi, sesuai kebutuhan konsumen, dengan harga
yang terjangkau, serta dukungan fasilitas manufaktur terpadu, teknologi mutakhir, jaringan
pemeliharaan, suku cadang dan menejemen kelas dunia. Disamping itu perusahaan juga
mempunyai nilai bertekad untuk menyediakan sepeda motor yang berkualitas tinggi dan handal
sebagai sarana transportasi bagi masyarakat yang sesuai kebutuhan konsumen, pada tingkat
harga yang terjangkau.

PT.Astra didirikan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat awalnya dalam bidang transportasi
dan otomotif. seperti yaitu Toyota, Daihatsu, Isuzu, Nissan Truck, namun seiring berjalan nya
waktu dan meningkatnya kebutuhan masyarakat PT. Astra mengembangkan sektor usahanya
seperti

1 PT.Federal , bergerak di bidang pemasaran sepeda motor Honda dan sepeda Federal .
2 United Traktor, bergerak di bidang usaha mesin berat pertanian seperti ; Traktor,
Messey Ferguson, Sumitomo, Link Belt dan lain-lain.
3 Bidang usaha perkantoran dan perdagangan mesin Foto Copy Xerox, minyak
pelumnas dan specialis Caltex.
4 Astra Argo bergerak dibidang usaha pertanian, perkebunan dan perkayuan.
5 Pada tahun 1969 mulai mengalihkan usaha impor alat-alat berat dan barang-barang
teknik.
6. HOW :
Kegiatan operasional bisnis yang tersebar di seluruh Indonesia dikelola melalui lebih dari 200
anak perusahaan, ventura bersama dan entitas asosiasi, dengan didukung oleh lebih dari 200.000
karyawan. Sebagai salah satu grup usaha terbesar nasional saat ini, Astra telah membangun
reputasi yang kuat melalui penawaran rangkaian produk dan layanan berkualitas, dengan
memperhatikan pelaksanaan tata kelola perusahaan dan tata kelola lingkungan yang baik.

Astra senantiasa beraspirasi untuk menjadi perusahaan kebanggaan bangsa yang berperan serta
dalam upaya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, kegiatan
bisnis Astra berupaya menerapkan perpaduan yang berimbang pada aspek komersial bisnis dan
sumbangsih non-bisnis melalui program tanggung jawab sosial yang berkelanjutan di bidang
pendidikan, lingkungan, pengembangan usaha kecil dan menengah (UKM) serta kesehatan.

Siapa yang tidak menganal astra, Raksasa koorporasi bisnis yang ada di Indonesia ini sangat
memainkan perannya di bisnis Indonesia. Di bawa bendera-bendera astra group anak perusahaan
astra menyebar ke sendi-sendi bisnis di Indonesia. Hampir semua sector telah dimasuki korporasi
ini.

PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI PT ASTRA HONDA MOTOR

PT Astra Honda Motor adalah perusahaan manufakturing & distribusi sepeda motor terbesar di
Indonesia, dengan jumlah karyawan lebih dari 20.000 orang. Sesuai dengan visi perusahaan, PT.
Astra Honda Motor selalu berupaya untuk menyediakan solusi mobilitas terbaik yang mampu
memenuhi kebutuhan konsumen dengan sistem manajemen kelas dunia.

Untuk itu kami membutuhkan sumber daya manusia terbaik yang kreatif, inovatif, kompetitif dan
siap bergabung dalam pencapaian tujuan tersebut. Dalam pengelolaan SDM, PT. Astra Honda
Motor memiliki sistem manajemen pengelolaan SDM yang profesional dengan prinsip Internally
Fair dan Externally Competitive disertai dengan pengembangan SDM melalui program-program
pelatihan dan pengembangan lainnya serta jenjang karir yang jelas seiring dengan
berkembangnya bisnis sepeda motor yang semakin meningkat.
Setiap orang di PT Astra Honda Motor dihargai sesuai dengan prestasi dan potensinya, jika Anda
adalah orang yang memenuhi kualifikasi yang diinginkan, kami tunggu kehadiran Anda untuk
bergabung bersama PT. Astra Honda Motor.

Menghadapi tantangan pasar sepeda motor di Indonesia yang semakin ketat, PT. Astra Honda
Motor membutuhkan sumber daya manusia yang kreatif, kompetitif, dan inovatif. Untuk itu PT.
Astra Honda Motor membuka kesempatan berkarir di perusahaan manufaktur tingkat dunia
dengan sistem karir yang Internally Fair dan Externally Competitive.

PT. Astra Honda Motor sebagai satu-satunya perusahaan manufacturing dan Distributor resmi
sepeda motor merk Honda sejak didirikan pada tahun 1971, sampai saat ini merupakan
perusahaan sepeda motor pertama dan terbesar di Indonesia. Dengan jumlah karyawan sekitar
12.000 orang di tiga plant produksi, yang mana plant ketiga mulai beroperasi sejak bulan
September 2005, saat ini mampu memproduksi 3,2 juta unit per-tahunnya. Bahkan jumlah
akumulasi produksi PT. Astra Honda Motor telah mencapai 15 juta unit ( jumlah akumulasi
tersebut dicapai pada bulan September 2005 ).

Peningkatan produksi sepeda motor Honda oleh PT. Astra Honda Motor menuntut kepada semua
pihak yang terkait dalam produksi untuk meningkatkan kemampuan dan kualitasnya. Kapasitas
produksi adalah hal terpenting yang harus dijaga dan setiap saat dikontrol karena hal tersebut
menjadi kunci utama tercapainya target produksi. Target produksi yang mencapai 3,2 juta unit
per tahun disiapkan sedini mungkin karena untuk mencapai kapasitas yang lebih tinggi tidak bisa
dilakukan dalam waktu singkat. Kapasitas mesin, bahan baku, tenaga kerja, dan waktu produksi
yang melibatkan berbagai pihak diantaranya, Sub Contractor Lokal maupun Luar ( Impor dan
CKD = Complate Knock Down ) dan 16perusahaan yang menyediakan bahan baku ( material
polymer, aluminium, cast iron dan steel ) harus direncanakan sebelumnya. 16Proses produksi
yang dilakukan PT. Astra Honda Motor menggunakan

komponen - komponen yang dibuat oleh PT. Astra Honda Motor, Sub Contracor Lokal dan Luar
( Impor dan CKD ). Untuk menjaga keamanan pengadaan barang dan menjamin harga yang
dibuat itu kompetitif, maka control terhadap barang - barang tersebut perlu diperketat. Dengan
meningkatnya kapasitas produksi PT.
Astra Honda Motor akan juga meningkatkan permintaan part atau komponen dari sub
contractor, seperti halnya Casting Wheel, permintaan produksi yang meningkat akan
memberikan dampak pula pada peningkatan permintaan komponen Casting Wheel, namun pada
kenyataannya sub contractor tidak mampu untuk memenuhi permintaan yang diajukan oleh
pihak PT. Astra Honda Motor, sehingga PT. Astra Honda Motor harus berfikir ulang untuk
mengevaluasi kembali, bagaimana part atau komponen tersebut dapat terpenuhi tanpa berdampak
pada penurunan kapasitas produksi karena tidak adanya atau berkurangnya supply part atau
komponen Casting Wheel tersebut. Berdasarkan analisa maka PT. Astra Honda Motor harus
berfikir untuk investasi line produksi atau akan memilih sub contractor yang lain untuk
memenuhi peningkatan kapasitas produksi tersebut. Namun banyak hal yang harus
dipertimbangkan dari alternatif pilihan yang akan diambil. 17 PT. Astra Honda Motor merupakan
satu – satunya perusahaan manufaktur dan Distributor resmi sepeda motor merk Honda,
merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah
pengembangan kerja sama antara Honda Motor Company Limited, Jepang dan PT. Astra
International Tbk, Indonesia. PT. Astra Honda Motor dengan status kepemilikan saham 50 % PT
Astra International dan 50 % oleh Honda Motor Co Japan diresmikan pada tanggal 1 Januari
2001, pada saat mana terjadi penggabungan (merger) antara PT. Federal Motor sebagai
perusahaan penerus dan PT. Honda Federal sebagai perusahaan yang digabungkan.

Bidang Usaha Perusahaan

Bisnis utama Perusahaan adalah Manufacturing dan Distributor sepeda motor merk Honda.
Untuk mendukung bisnis ini perusahaan membentuk berbagai sub – sub bisnis yang berada
dibawah pengawasan dan pembinaan perusahaan, yaitu :

1. Showroom resmi, yang mempunyai logo H1 pada eksteriornya, selalu memberikan kepuasan
bagi konsumen sepeda motor dengan :

- Memberikan pelayanan yang terbaik melalui sales counter dan 17salesman perusahaan.
- Menyediakan koleksi lengkap sepeda motor merk Honda dari semua tipe

- Memberikan informasi yang lengkap mengenai spesifikasi sepeda motor merk Honda, harga,
pilihan cara pembelian, dan garansi pembeliaan ( Warranty Extension Program ( WEP )

- Pelayanan delivery untuk pembelian sepeda motor merk Honda sampai ke konsumen

- Menjamin kualitas sepeda motor merk Honda yang dijual dengan terlebih dahulu melakukan
Pre Delivery Inspection ( PDI ) oleh mekanik handal perusahaan

- Pelayanan terpadu utnuk memantau pengurusan dokumen, dan surat - surat untuk pembelian
sepeda motor baru

2. Jaringan Pemeliharaan ( H2 )

Adalah bagian dari perusahaan yang slah satunya bertanggung jawab sebagai pelayanan purna
jual. Beberapa hal yang dilakukan antara lain : Menjadi yang terbaik dalam memberikan
pelayanan kepada pelanggan ( Customer Satisfaction Index No. 1 ) yaitu dengan memberikan
perbaikan dan pelayanan terbaik di bengkel resmi Honda ( Authorized Honda Service Station )

2. Layanan H3

Merupakan pelayanan ketersediaan suku cadang sepeda motor Honda bagi para pemilik sepeda
motor merk Honda. Produk suku cadang yang dipasarkan oleh PT. Astra Honda Motor yaitu
HGP ( 18Honda Genuine Parts ) dimana suku cadang tersebut sama dengan komponen yang ada
di setiap sepeda motor merk Honda. Sebagai suku cadang asli sepeda motor merk Honda, PT.
Astra Honda Motor menjamin kualitas produk Honda Genuine Parts ( HGP ) sama dengan yang
terpasang pada sepeda motor merk Honda. Dengan kualitas mengikuti standard dari pabrik
sepeda motor merk Honda, Honda Genuine Parts ( HGP ) akan memberikan nilai tambah bagi
konsumen terhadap produk yang dibelinya.

BAB III
 PENUTUP
A. KESIMPULAN

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran
di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang,
dan PT Astra International Tbk, Indonesia. Keunggulan teknologi Honda Motor diakui di seluruh
dunia dan telah dibuktikan dalam berbagai kesempatan, baik di jalan raya maupun di lintasan
balap. Honda pun mengembangkan teknologi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan
yaitu mesin “bandel” dan irit bahan bakar, sehingga menjadikannya sebagai pelopor kendaraan
roda dua yang ekonomis.

Tidak heran, jika harga jual kembali sepeda motor Honda tetap tinggi. AHM memiliki
pengetahuan yang komprehensif tentang kebutuhan para pemakai sepeda motor di Indonesia,
berkat jaringan pemasaran dan pengalamannya yang luas. AHM juga mampu memfasilitasi
pembelian dan memberikan pelayanan purna jual sedemikian rupa sehingga brand Honda
semakin unggul.

B. SARAN

Dalam penulisan makalah ini masih terdapat beberapa kekurangan dan kesalahan, baik dari segi
penulisan maupun dari segi penyusunan kalimatnya dan dari segi isi juga masih perlu
ditambahkan. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kepada para pembaca makalah ini
agar dapat memberikan kritikan dan masukan yang bersifat membangun.
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.astra.co.id/About-Astra

https://id.m.wikipedia.org/wiki/Astra_International

www.astra-honda.com/corporate