Dosen pengampuh Mata kuliah

Azwar,S.E,M.M Manajemen Pemasaran

Keunggulan Kompetitif

Studi Kasus PT. ASTRA HONDA MOTOR

Disusun oleh kelompok 9

M.ARIF (120404013841)

INTAN MAISARAH (12040421625)

PRODI MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM

RIAU

2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami ucapkan atas kehadirat Tuhan yang Maha Esa dengan rahmatnya
kami dapat menyelesaikan makalah tentang” Studi kasus PT. ASTRA HONDA MOTOR
”.Sholawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada junjungan nabi besar kita Nabi
Muhammad Saw,yang menjadi anugrah serta rahmat kepada alam semesta

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak

Azwar,S.E,M.M.Sebagai dosen pengampuh mata kuliah Manajemen Pemasaran.Tidak lupa
pula kami ucapkan terimah kasih kepada teman teman dan keuarga yang selalu mendukung
kami menyelesaikan tugas makalah ini.

Harapan kami semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman
para pembaca. Demikian yang dapat kam sampaikan ,semoga makalah ini dapat
bermamfaat,oleh karna itu kami sangat mengharapkan saran dan kritik Yang
membangun,demi kesempurnaan makalah ini

Pekanbaru 10 november 2022

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ......................................................................................................................iii

BAB I

PENDAHULUAN ............................................................................................................... 1

A. Latar Belakang ...................................................................................................... 1

B. Rumusan masalah .................................................................................................. 2
C. Tujuan permasalahan ........................................................................................... 2

BAB II

PEMBAHASAN ................................................................................................................. 3

A. Kenggulan kompetitif .............................................................................................. 3

B. Menciptakan strategi keunggulan kompetitif ....................................................... 6
C. Keunggulan kompetitif berkelanjutan .................................................................. 8

PENUTUP ........................................................................................................................... 9

A. KESIMPULAN ........................................................................................................ 9
B. SARAN ..................................................................................................................... 9

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................ 10

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Seiring pertumbuhan ekonomi Indonesia yang cukup baik dalam 10 tahun
terakhir yang rata-rata sekitar 5 %, telah mendorong berbagai sektor ekonomi dan
industri tumbuh cukup baik. Salah satu industri yang tumbuh baik di Indonesia
adalah industri di sektor transportasi yaitu industri sepeda motor, yang selama 10
tahun ini tumbuh fluktuatif namun cukup meyakinkan, dimana dari produksi sepeda
motor anggota AISI yang terdiri dari beberapa merk yaitu: Honda, Yamaha, Suzuki,
Kawasaki, Bajaj, dan TVS penjualan sepeda motor seperti sebagai berikut: Hasil
Penjualan Motor Januari 2022, Nyaris 90 Persen Skutik" Kemudian jika dibanding
Januari 2021, penjualan juga masih lebih baik. Saat itu penjualan hanya 394.733
unit.1
AISI juga mencatat penjualan pada Januari selain skutik disumbangkan
segmen lain seperti sport dan underbone atau bebek. Persentase penjualan pada
Januari untuk motor model sport pada lima anggota AISI yaitu Honda, Yamaha,
Suzuki, Kawasaki, dan TVS, berjumlah 5,83 persen. Sementara motor bebek
jumlahnya 5,51 unit.Kendati moncer pada sektor domestik, hasil ekspor motor
Completely Built Up (CBU) terlihat melorot. Ekspor pada Januari terpantau hanya
sebesar 51.036 unit, sedangkan pada Desember 2021 jumlahnya dapat mencapai
58.575 unit, sementara Januari 2021 angkanya terpantau lebih tinggi lagi yaitu
81.929 unit. Ekspor pada Januari masih didominasi skutik dengan 69,94 persen, sport
22,42 persen, dan bebek hanya 7,64 persen..Baca artikel CNN Indonesia.
Di samping itu AISI cukup optimistis pada permintaan pada tahun ini dengan
penetapan target penjualan sebesar 5,4 juta unit. Proyeksi disebut dengan
pertimbangan pertumbuhan ekonomi yang lebih baik pada 2022.

1
https://www.cnnindonesia.com/otomotif/20220221122024-579-761861/hasil-penjualan-motor-
januari-2022-nyaris-90-persen-skutik.

1
B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, dapat diperoleh rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana keunggulan kompetitif dari pt astra honda motor?

2. Bagaimana penciptaan strategi keunggulan kompetitif yang dilakukan pt astra honda
motor?
3. Bagaimana keunggulan kompetitif berkelanjutan pt honda motor?

C. Tujuan

Untuk mengetahui bagaimana penjelasan dari rumusan masalah yang akan kita
paparkan.

1. Mengetahui tentang keunggulan kompetititf pada pt astra honda motor

2. Mengetahui penciptaan strategi keungulan kompetitif yang dilakukan pt astra
honda motor
3. Mengetahui keunggulan kompetitif berkelanjutan pt astra honda motor

2
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Keunggulan kompetitif
Keunggulan kompetitif atau keunggulan bersaing adalah kemampuan yang diperoleh
melalui karakteristik dan sumber daya suatu perusahaan untuk memiliki kinerja yang lebih
tinggi dibandingkan perusahaan lain pada industri atau pasar yang sama. Istilah ini berasal
dari judul buku Michael Porter, Competitive Advantage (1985), yang dibuat sebagai
jawaban atas kritik terhadap yaitu biaya rendah atau diferensiasi produk.2

Sepeda motor merk Honda sudah eksis sejak tahun 1960 an berada di Indonesia, dengan
segala keunggulannya, sampai saat tetap mendominasi pasar dengan market share yang
semakin meningkat dan sekaligus memenuhi kebutuhan alat transportasi untuk masyarakat
yang tangguh, irit dan ekonomis. Menjawab tantangan tersebut, organisasi yang berada di
balik kesuksesan sepeda motor Honda di Indonesia terus memperkuat diri. PT Astra Honda
Motor (AHM) sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM), merupakan sinergi
keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah kerja sama antara Honda
Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia. Keunggulan
teknologi Honda Motor sudah diakui di seluruh dunia dan telah dibuktikan dalam berbagai
kesempatan, baik di jalan raya maupun di lintasan balap.

Dalam menghadapi pasar sepeda motor di Indonesia PT Astra Honda Motor

menawarkan bauran produk yang beragam yang memberikan cukup banyak pilihan banyak
konsumen sepeda motor dengan menawarkan beberapa lini produk yang terdiri dari
beberapa tipe underbone (bebek), tipe skutermatic, tipe sport, dan Motor besar. Saat ini PT
Astra Honda Motor memiliki 4 fasilitas pabrik perakitan, pabrik pertama berlokasi Sunter,
Jakarta Utara yang juga berfungsi sebagai kantor pusat. Pabrik ke dua berlokasi di
Pegangsaan Dua, Kelapa Gading. Pabrik ke 3 berlokasi di kawasan MM 2100 Cikarang
Barat, Bekasi. Pabrik ke 4 berlokasi di Karawang. Pabrik ke 4 ini merupakan fasilitas pabrik
perakitan terbaru yang mulai beroperasi sejak tahun 2014.

Dengan keseluruhan fasilitas ini PT Astra Honda Motor saat ini memiliki kapasitas
produksi 5.8 juta unit sepeda motor per-tahunnya, untuk permintaan pasar sepeda motor di
Indonesia yang terus meningkat. Salah satu puncak prestasi yang berhasil diraih PT Astra

2
https://www.gramedia.com/best-seller/keunggulan-komparatif

3
Honda Motor adalah pencapaian produksi ke 50 juta pada tahun 2015. Prestasi ini
3
merupakan prestasi pertama yang yang berhasil diraih oleh industri sepeda motor di
Indonesia bahkan untuk tingkat ASEAN. Guna menunjang kebutuhan serta kepuasan
ppelannggan sepeda motor Honda, saat PT Astra Honda Motor di dukung oleh 1.800
showroom penjualan, 3.600 layanan service atau bengkel AHASS (Astra Honda Authorized
Service Station), serta 7.550 gerai suku cadang, yang siap melayani jutaan pengguna sepeda
motor Honda di seluruh Indonesia. Industri sepeda motor saat ini merupakan suatu industri
yang besar di Indonesia.

Karyawan PT Astra Honda Motor saja saat ini berjumlah sekitar 20.000 orang, ditambah
ratusan vendor dan supplier serta ribuan jaringan lainnya, yang kesemuanya ini memberikan
dampak ekonomi berantai yang luar biasa. Keseluruhan rantai ekonomi tersebut
diperkirakan dapat memberikan kesempatan kerja kepada sekitar setengah juta orang. PT
Astra Honda Motor akan terus berkarya menghasilkan sarana transportasi roda dua yang
menyenangkan, aman dan ekonomis sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat
Indonesia.

B. Penciptaan Strategi

Penyusunan strategi pemasaran, Strategi pemasaran sangat penting diupayakan untuk

mencegah penurunan jumlah konsumen serta jatuhnya daya saing produk bisnis di pasaran.
Dengan adanya sebuah strategi yang baik, diharapkan proses pemasaran akan mampu
berjalan secara terkontrol dan dinamis. Mengoptimalkan upaya dan cara menyusun strategi
pemasaran merupakan faktor terbesar yang akan mempengaruhi kesuksesan usaha bisnis.
Oleh karena itu, jangan sepelekan strategi pemasaran. Rancang dan upayakanlah sedemikian
rupa agar pelanggan tidak bosan dengan gaya-gaya dalam memasarkan produk.

Berikut ini beberapa cara menyusun strategi pemasaran yang efektif :

1. Promosi

Promosi merupakan upaya untuk memperkenalkan sebuah produk bisnis kepada konsumen
sebagai bagian dari strategi pemasaran, dari yang belum tahu menjadi tahu. Bagi yang
memiliki sebuah usaha bisnis yang masih kecil, jangan lupa untuk selalu memperhatikan hal
ini.

3
https://www.pelatihan-sdm.net/penyusunan,strategi-pemasaran

4
2. Kreativitas

Kreativitas cara marketing menyangkut upaya dan strategi pemasaran agar lebih terkesan
unik, beda dan menemukan cara-cara baru untuk mengupayakan kegiatan marketing agar
bisa berjalan dengan maksimal. Ada banyak cara kreatif yang dilakukan orang saat ini, di
antaranya adalah dengan memanfaatkan fasilitas internet yang mendunia untuk memasarkan
produk usaha.

3. Konsistensi

Konsistensi dalam menjalankan usaha adalah salah satu yang wajib untuk dijalankan.
Dengan adanya konsistensi terhadap semua area marketingnya, dapat membantu
mengurangi biaya marketing dan meningkatkan efektivitas penciptaan merk.

4. Perencanaan

Perencanaan konsep marketing yang akan dijalankan sangat mempengaruhi banyaknya

pelanggan yang diperoleh. Oleh karena itu, luangkan waktu untuk merencanakan visi dan
misi usaha, tujuan usaha, strategi pemasaran, anggaran marketing, serta konsep lainnya yang
berhubungan dengan pemasaran.

5. Anggaran

Menghitung anggaran marketing merupakan bagian yang berat dan membutuhkan

keakuratan hasil hitungan. Dari anggaran yang dibuat, dapat dipersiapkan dana yang akan
dibutuhkan untuk pemasaran. Biasanya usaha kecil membuat anggaran dengan tidak terlalu
akurat, sehingga terjadi pemborosan.

6. Branding

Branding adalah bagaimana konsumen menerima produk dan perusahaan yang membuat
produk tersebut. Terkadang usaha kecil selalu melupakan kebutuhan brand atau pengenalan
gambar, logo, bahkan produk yang usaha kecil hasilkan.

7. Customer Relationship

Pengelolaan hubungan dengan pelanggan yang tepat menjadi salah satu hal penting untuk
menciptakan konsumen yang loyal dan konsisten. Ingat, bahkan suatu usaha bisa hancur jika
strategi pemasaran yang diterapkan tidak tepat.

5
 Perusahaan perlu mengenali kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam persaingan. Hal
ini akan sangat membantu perusahaan dalam mengenali diri, serta memanfaatkan setiap
peluang yang ada dan menghindari atau meminimalkan ancaman. Pernyataan ini juga
diungkapkan oleh Guiltinan (1994), dimana dalam menentukan strategi bersaing dan
mengambil keputusan, seorang manajer harus mengenali apa saja kelemahan, kekuatan,
ancaman, peluang yang dimiliki perusahaan serta mengenali keunggulan pesaing yang
mungkin dimiliki. Perusahaan mau tidak mau dituntut untuk selalu melakukan inovasi dalam
strategi bersaing.

Dimana strategi bersaing merupakan upaya mencari posisi bersaing yang

menguntungkan dalam suatu industri atau arena fundamental dimana, Pentingnya
perusahaan mengetahui faktor-faktor kunci sukses eksternal dan internal lingkungan
perusahaan merupakan nilai lebih untuk daya saing perusahaan. Honda, Yamaha, dan
Suzuki merupakan perusahaan yang bergerak dibidang penjualan kendaraan bermotor,
tingginya permintaan masyarakat akan alat transportasi yang mudah, cepat dan praktis serta
kurangnya sarana transportasi umum

Honda merupakan pabrikan motor dari Jepang yang masuk ke Indonesia dibawah PT
Astra Honda Motor (AHM). PT AHM merupakan pelopor industri sepeda motor di
Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor. Saat itu, PT
Federal Motor hanya merakit, sedangkan komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk
CKD (completely knock down). Fokus motor: jenis bebek, sport, matic.

Strategi yang digunakan untuk memasarkan dan memperkenalkan produk Honda yaitu
dengan cara promosi yang dilakukan oleh tim marketing melalui media sosial seperti
Facebook, Instagram, Whatsapp, dan lain sebagainya. Juga memperkenalkan produk dengan
cara datang langsung ke setiap rumah masyarakat, membangun tenda pada setiap event,
mengadakan pameran-pameran. Kemudian cara yang dipakai oleh perusahaan Honda untuk
mengatasi produk yang kurang diminati oleh masyarakat ialah dengan melakukan promosi
lebih, seperti memberikan diskon, hadiah, Selain cara tersebut perusahaan juga melakukan
penjualan dengan memberikan keringanan uang muka. Untuk motor Supra atau Revo
mendapat potongan sampai 300.000 di setiap pembelian tunai, kemudian untuk motor pcx
akan diberikan bonus helm double.

Untuk tim marketing diberikan bonus lebih agar mereka lebih bersemangat dalam
mempromosikan produk tersebut, juga agar produk tersebut habis terjual. Sistem penjualan

6
yang terjadi di perusahaan ini yakni Tunai dan Kredit. narasumber mengatakan bahwa
keadaan ekonomi masyarakat berbeda-beda, tidak semua masyarakat mempunyai uang yang
cukup untuk membeli secara tunai. Sedangkan kebutuhan akan 4sepeda motor itu sangatlah
tinggi. Penjualan kredit akan memudahkan masyarakat yg keadaan ekonominya kurang
mampu dengan memberikan tempo satu tahun, dua tahun atau tiga tahun paling lama

C. Keunggulan kompetitif berkelanjutan

Perubahan-perubahan fundamental dalam lingkungan bisnis telah mengakibatkan

perubahan dramatis pada sifat-sifat penting sistem sumber daya manusia (SDM) dan
menunjukkan makin pentingnya SDM bagi bisnis. Dampak lain adalah meningkatnya
ketidakpastian yang berhubungan dengan isu-isu SDM (people issue). Pesatnya
perkembangan teknologi, pergeseran demografi, fluktuasi ekonomi, dan kondisi dinamis
menyebabkan lingkungan bisnis menjadi penuh ketidakpastian, semakin kompleks, dan
cepat berubah.

Menghadapi kondisi tersebut, setiap organisasi dituntut untuk segera berubah dan
beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang makin kompetitif melalui transformasi
organisasi. Pelaksanaan proses transformasi perusahaan untuk meraih

keunggulan kompetitif didukung oleh sumber-sumber keunggulan kompetitif yang

meliputi sumber daya fisik, sumber daya finansial, struktur dan sistemproses organisasi, dan
sumber daya manusia (SDM). Namun demikian SDM merupakan sumber keunggulan
kompetitif yang utama karena pengelolaan sumber keunggulan lain secara otomatis
memerlukan penanganan dari SDM yang ada.

Keterlibatan SDM sangat menentukan kesuksesan prosesperubahan organisasi

karena SDM merupakan subyek penting yang akan melaksanakan proses perubahan dan
hasil dari proses perubahan yang direncanakan (Moran dan Brightman, 2000). Untuk
menunjang kesuksesan perusahaan diperlukan pengintegrasian fungsi SDM melalui
praktek-praktek SDM dalam strategi bisnis perusahaan.

Pemilihan dan penerapan strategi. bisnis yang tepat akan sangat ditentukan oleh
kualitas SDM yang berperan penting dalam kegiatan operasional perusahaan, merencanakan
dan melaksanakan strategi bisnis yang ditetapkan. Pengintegrasian fungsi SDM dalam

4
Jamiah Erla Shernik Agustin; Sri Kasnelly; Abd Jalil,strategi dan daya saing perusahaan honda,dalam pasar
oligopoli

7
perencanaan strategi bisnis ini dimaksudkan untuk memberdayakan SDM yang dimiliki
dalam pengelolaan berbagai unit kerja dalam organisasi agar proses pengelolaan sumber-
sumber daya tersebut dapat dilakukan secara efektif dan efisien.

Tulisan ini akan membahas tantangan yang dihadapi SDM dan isu bisnis yang
berkaitan dengan SDM akibat adanya perubahan lingkungan bisnis, kompetensi SDM yang
perlu dimiliki SDM untuk menunjang strategi bisnis perusahaan, praktik-praktik
pengelolaan SDM, pendekatan yang dapat digunakan untuk mengatur peran SDM dalam
merespon perubahan lingkungan melalui Growth Readiness Matrix Approach, strategi
bisnis perusahaan yang menghasilkan keungggulan kompetitif, dan pengintegrasian fungsi
SDM dalam strategi bisnis untuk meraih keunggulan kompetitif.

8
 BAB III

PENUTUP

KESIMPULAN

Berbagai macam strategi dan daya saing yang dapat menempatkan perusahaan
unggul pada suatu posisi yang strategis dan lebih menguntungkan jika dibandingkan dengan
perusahaan lainnya. Pada perusahaan Sepeda motor di Kuala Tungkal, strategi yang
digunakan untuk memasarkan dan memperkenalkan produk kepada masyarakat ialah
dengan melakukan promosi melalui media-media sosial seperti Facebook, Instagram, dan
lain sebagainya.

Juga melakukan promosi dengan cara sales turun langsung ke lapangan, selain itu
pihak dealer juga dapat melakukan promosi melalui event-event. Untuk produk yang kurang
diminati, para perusahaan melakukan inisiatiif yaitu dengan cara mempromosikan produk
tersebut dengan lebih menonjolkan keunggulan dari produk terkait, serta memberikan
diskon dan juga bonus yang cukup besar. Dari strategi dan daya saing yg diterapkan tersebut
perusahaan honda unggul dalam penjualan dibandingkan dengan perusahaan yamaha dan
suzuki.

SARAN

Perusahaan sepeda motor terutama honda harus meningkatkan strategi dan daya
saing untuk menarik minat beli konsumen hingga dapat berjajar dengan perusahaan honda.
Hasil penelitian ini dapat menjadi informasi tambahan atau sebagai pembanding

9
 DAFTAR PUSTAKA

Sumawidjaja, Riyandi Nur. "Strategi PT. Astra Honda Motor dalam

mempertahankan keunggulan kompetitif secara berkelanjutan." Jurnal Indonesia
Membangun 16.2 (2017): 1-12.

Sumawidjaja Nur riyandi Vol. 16, No. 2. Mei - Agustus 2017

Aaker, David A.(1998), Strategic Market Management 5 th edition, John Willey and
Sons,Inc. USA

Jurnal septi: analisis SWOT dalam menentukan strategi pemasaran sepeda motor
Honda pada CV. Semoga Jaya di area Muara Wahau Kabupaten Kutai Timur.

10