HUMAN RESOURCE

MANAGEMENT
FINDING AND KEEPING THE BEST EMPLOYEES

SRI SULASMIYATI, S.SOS., MAP

 LEARNING GOALS
1. Explain the importance of human resource management, and describe current issues in managing
human resources.
2. Illustrate the effects of legislation on human resource planning

3. Summarize the five steps in human resource planning

4. Describe methods that companies use to recruit new employees, and explain some of the issues that
make recruitment challenging
5. Outline the six steps in selecting employees

6. Illustrate employee training and development methods

7. Trace the six steps in appraising employee performance

8. Summarize the objectives of employee compensation programs, and evaluate pay systems and fringe
benefits
9. Demonstrate how managers use scheduling plans to adapt to workers’ needs

10. Describe how employees can move through a company: promotion, reassignment, termination, and
retirement
WORKING WITH PEOPLE IS JUST THE
BEGINNING
■ HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
merupakan proses menentukan kebutuhan SDM kemudian merekrut, memilih,
mengembangkan, memotivasi, mengevaluasi, memberi kompensasi, dan menjadwalkan
karyawan untuk mencapai tujuan organisasi.
■ HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Bukan hanya sekedar membayar dan memecat karyawan. Semua kegiatan yang ditunjukkan
oleh gambar berikut ini didesign untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kerangka hukum
yang mempengaruhi manajemen sumber daya manusia.
■ HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
hari ini tugas HUMAN RESOURCE MANAGEMENT telah mengambil peran yang cukup penting
di perusahaan sejak karyawan yang berkualitas yang dibutuhkan perusahaan jauh lebih
langka sulit ditemukan, yang membuat tugas merekrut dan mempertahankan orang lebih
penting dan lebih sulit
 Human Resource Challenge
■ Kekurangan tenaga kerja yang terlatih di era modern
■ Kenaikan tenaga kerja yang terlatih dan tidak terlatih dari industri yang merosot
■ Persentase pekerja baru yang terus tumbuh
■ Kekurangan pekerja dalam skill yang baik
■ Semakin banyak baby boomers yang menunda pensiun
■ Bertambahnya single-parent dan two-parent yang berpenghasilan
■ Perilaku pekerja yang semakin bergeser dalam bekerja
■ Resesi yang berdampak pada moral karyawan dan meningkatkan pekerjaan paruh waktu untuk sementara
■ Tantangan dari pekerja luar negeri dalam ketenagakerjaan yang menjadi anggota dalam upah yang rendah
■ Meningkatnya permintaan untuk keuntungan yang disesuaikan individu tetapi harga se efektif mungkin untuk
perusahaan
■ Kekhawatiran yang berlebih terhadap kesehatan, perawatan lansia dan anak-anak, dan kesempatan untuk
disabilitas
■ Penurunan rasa kesetiaan pekerja
5 STEPS IN HUMAN RESOURCE
PLANNING
1. Preparing human resource inventory (Mempersiapkan persediaan sumber daya
manusia)
2. Preparing a job analysis (Mempersiapkan analisis pekerjaan)
3. Assessing future human resource demand (Menilai permintaan sumber daya manusia
di masa depan)
4. Assessing future labor supply (Menilai persediaan tenaga kerja di masa depan)
5. Establishing a strategic plan (Menetapkan rencana strategis)
Job Analysis terdiri dari 2 hal penting, sbb:
Recruiting employees from a diverse
population
■ Recruitment adalah rangkaian kegiatan untuk mendapatkan karyawan yang tepat
diwaktu yang tepat untuk mencapai tujuan suatu perusahaan
■ Manajer HRM saat ini memiliki kesempatan untuk merekrut orang-orang dari
berbagai latar belakang budaya dan etnis. Apa saja kelebihan dari tenaga kerja
yang beragam?
Berbagai Sumber untuk Merekrut Tenaga Kerja
Reasons that make recruitment
challenging
1. Setiap perusahaan memiliki aturan masing-masing namun tetap dalam
regulasinya
2. Penekanan pada budaya perusahaan, kerjasama tim, dan manajemen partisipatif
3. Kadang orang dengan keterampilan yang diperlukan tidak ada
Selecting employees who will be productive
Seleksi adalah proses pengumpulan informasi seseorang untuk memutuskan
siapa yang harus di pekerjakan.

6 employees selection proses

•Memperoleh formulir aplikasi yang lengkap;
•Melakukan wawancara awal dan lanjutan;
•Memberikan tes ketenagakerjaan;
•Melakukan investigasi latar belakang;
•Memperoleh hasil dari ujian fisik;
•Menetapkan periode percobaan.
Training and developing employees for optimum performance
Istilah Pelatihan dan pengembangan merupakan semua upaya untuk meningkatkan
produktivitas dengan meningkatkan kemampuan karyawan untuk berprestasi.

Beberapa aktivitas umum dari Pelatihan dan pengembangan

• orientasi;
• pelatian di tempat kerja;
• program magang;
• pelatihan di luar kerja;
• pelatihan online;
• pelatihan ruang depan;
• simulasi kerja.
Pengembangan manajemen
■ Merupakan proses dari pelatihan dan pembelajaran untuk karyawan untuk menjadi
manajer yang handal dan memantau progres dari kemampuan manajemen mereka
selama ini.
■ Beberapa jenis kegiatan pengembangan manajemen adalah sbb:
1. On-the-job coaching
2. Understudy position
3. Job rotation
4. Off-the-job courses and training
Networking
Merupakan proses dari membangun dan memelihara kontak dengan
manajer kunci baik di dalam atau di luar organisasi dan
menggunakan kontak itu untuk menjalin hubungan kuat yang
berfungsi sebagai sistem pembangunan informal

Keberagaman dalam pengembangan manajemen

Dalam hal ini perusahaan juga memiliki keragaman pengembangan
manajemen, apalagi semakin banyaknya perempuan memilih
mencoba menjadi seorang manajemen, namun dalam faktanya
perempuan kesulitan dalam menemukan mentor, karena mentor
senior suatu perusahaan rata-rata adalah seorang laki-laki.
PENILAIAN KINERJA
■ Manajer harus dapat menentukan apakah pekerja dapat melakukan pekerjaan
secara efektif dan efisien
■ Tahapan Penilaian Kinerja antara lain :
1. Menetapkan standar kinerja
2. Manajer mengkomunikasikan standar tersebut terhadap karyawan
3. Mengevaluasi kinerja
4. Mendiskusikan hasil dengan para pekerja
5. Mengambil tindakan korektif
6. Menggunakan hasil penilaian kinerja untuk membuat keputusan tentang
kompensasi, promosi, pelatihan serta pemecatan
SISTEM PEMBAYARAN KOMPENSASI
Kompensasi adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau tidak
langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada
perusahaan, yang berupa:
■ Gaji
■ Upah harian
■ Piecework system
■ Komisi
■ Bonus
■ Profit sharing
■ Gain sharing
■ Stock option
 KOMPENSASI TIDAK LANGSUNG (PELENGKAP)
■ Kompensasi pelengkap termasuk gaji cuti sakit, gaji liburan, asuransi kesehatan, dll yang

memberikan kompensasi tambahan kepada karyawan di luar upah pokok

■ Pada suatu waktu, beberapa karyawan mencari tunjangan kesehatan sementara yang lain lebih suka

program pensiun , untuk mengatasi tuntutan yang meningkat, banyak perusahaan menawarkan

kompensasi gaya kafetaria, di mana karyawan dapat memilih manfaat yang mereka inginkan hingga

jumlah nilai uang tertentu. Rencana tersebut memungkinkan manajer adil dalam memenuhi

kebutuhan karyawan secara individu dengan memberi mereka pilihan

Program kompensasi yang dikelola dengan
hati-hati dan kompetitif dapat mencapai
beberapa tujuan:
1. Menarik jenis orang yang dibutuhkan organisasi
2. Memberikan karyawan dengan insentif untuk bekerja secara efisien dan
produktif.
3. Menjaga karyawan yang berharga agar tidak pergi ke pesaing perusahaan
4. Memberikan karyawan rasa aman finansial melalui tunjangan tambahan
seperti asuransi dan tunjangan pensiun.
Scheduling employees to meet
organizational and employee need
1. FLEXTIME PLANS
Jadwal kerja yang memberi karyawan kebebasan untuk memilih kapan harus
bekerja. Selama mereka bekerja dalam jumlah jam yang dibutuhkan atau
menyelesaikan tugas yang disetujui mereka.
Core Time (Waktu Inti ) adalah periode di mana semua karyawan diharapkan
berada di stasiun kerja mereka
FLEXTIME PLANS
2. HOME-BASED WORK
Bekerja dari rumah sekarang banyak dilakukan di US. Hampir 12% kegiatan bisnis di US adalah
berbasis rumah. Bekerja di rumah juga menguntungkan bagi perusahaan.
3. JOB SHARING PLANS
Berbagi pekerjaan memungkinkan dua atau lebih karyawan paruh waktu membagikan satu pekerjaan penuh
waktu. Siswa dan orang tua dengan anak kecil, misalnya, dapat bekerja hanya selama jam sekolah, dan
pekerja yang lebih tua dapat bekerja parl-limc sebelum sepenuhnya pensiun atau setelah pensiun. Manfaat
berbagi pekerjaan meliputi:
■ Peluang kerja bagi mereka yang tidak bisa atau lebih suka untuk tidak bekerja penuh
■ Tenaga kerja yang antusias dan produktif.
■ Mengurangi absensi dan keterlambatan.
■ Kemampuan untuk menjadwalkan pekerja paruh waktu ke periode permintaan puncak (mis., Bank pada
hari gajian).
■ Retensi karyawan berpengalaman yang mungkin telah pensiun.
Kerugian termasuk kebutuhan untuk merekrut, melatih, memotivasi, dan mengawasi setidaknya dua kali
lebih banyak orang dan mungkin beberapa manfaat tambahan. Tetapi perusahaan menemukan bahwa
keuntungan umumnya lebih besar daripada kerugiannya.
Moving employees Up, Over, and Out

■ mempromosikan dan menugaskan kembali karyawan

■ memberhentikan karyawan
■ pensiun karyawan
■ kehilangan karyawan secara terhormat
TERIMA KASIH