KLINIK DARUSSALAM

MUHAMMADIYAH DEMAK
Alamat : Jl. Kyai Jebat No. 5 RT/RW 001/007 Bintoro Demak 59511
Telp. (0291) 685907 email : klinikdarussalammu@gmail.com

HASIL EVALUASI TENTANG AKSES, KEAMANAN, KENYAMANAN

KLINIK DARUSSALAM MUHAMMADIYAH TAHUN 2018

NO UNSUR YA TIDAK
1 Kemudahan akses   87% 13%
2 Pemahaman alur 65% 35%
2 Kenyamanan pelayanan 83% 17%
3 Keamanan lingkungan 91% 9%

NO UNSUR ANALISA RENCANA KEGIATAN/RENCANA TUJUAN

TINDAK LANJUT

1 Kemudahan a. Dengan prosentase 87% akses a. Dibuatkan pegangan tangan pada a. Memudahkan bagi pasien
akses mudah bagi pasien akan tetapi dinding khususnya lansia.
ada yang menyatakan tidak
mudah 13% karena tidak ada
pegangan tangan bagi lansia.
b. Dengan 65% mudah memahami b. Dibuatkan bagan alur pelayanan b. Memudahkan pasien
alur bagi pasien akan tetapi 35% dan denah ruangan untuk khususnya bagi pasien
 menyatakan bingung dengan alur mempermudah pasien saat baru.
pelayanan. dilakukan pelayanan.
2 Kenyamanan Dengan prosentase 83% pelanggan Penambahan kursi ruang tunggu Kenyamanan bagi pasien.
pelayanan merasa nyaman akan tetapi ada yang
menyatakan tidak nyaman 17%
karena kursi ruang tunggu kurang.
4 Keamanan Dengan prosentase 91% pelanggan Penambahan tugas untuk parkir Keamanan bagi pasien.
lingkungan merasa aman akan tetapi ada yang
menyatakan tidak aman 9% karena
tempat parkir tidak ada penjaganya

Demak, 05 Januari 2019

Kepala Klinik Darussalam
Muhammadiyah

dr. Siti Lailatus Syifa

 KLINIK DARUSSALAM
MUHAMMADIYAH DEMAK
Alamat : Jl. Kyai Jebat No. 5 RT/RW 001/007 Bintoro Demak 59511
Telp. (0291) 685907 email : klinikdarussalammu@gmail.com

HASIL EVALUASI TENTANG AKSES, KEAMANAN, KENYAMANAN

KLINIK DARUSSALAM MUHAMMADIYAH PER SEPTEMBER TAHUN 2019

NO UNSUR YA TIDAK
1 Kemudahan akses   91% 9%
2 Kenyamanan pelayanan 73% 27%
3 Keamanan lingkungan 91% 9%

NO UNSUR ANALISA RENCANA KEGIATAN/RENCANA TUJUAN

TINDAK LANJUT

1 Kemudahan Dengan prosentase 91% akses Menambah pegangan tangan pada a. Memudahkan bagi pasien
akses mudah bagi pasien akan tetapi ada dinding dan membuat tanjakan khususnya lansia.
yang menyatakan tidak mudah 9% ataupun turunan jadi landai
karena pegangan tangan bagi lansia
kurang dan terlalu banyak tanjakan
atau turunan.
2 Kenyamanan Dengan prosentase 73% pelanggan Penambahan kursi ruang tunggu Kenyamanan bagi pasien.
pelayanan merasa nyaman akan tetapi ada yang
 menyatakan tidak nyaman 27%
karena kursi ruang tunggu kurang.
4 Keamanan Dengan prosentase 91% pelanggan Penambahan tugas untuk parkir Keamanan bagi pasien.
lingkungan merasa aman akan tetapi ada yang
menyatakan tidak aman 9% karena
tempat parkir tidak ada penjaganya

Demak, 03 Oktober 2019

Kepala Klinik Darussalam
Muhammadiyah

dr. Siti Lailatus Syifa