Nama : ARLAN

NIM : 201850066

Untuk membahas permasalahan ini alangkah baik nya masalah di alanisa /

dirangkum untuk dijadikan acuan dalam menjawab pertanyaan . berikut adalah
Analisa saya terhadap kasus ini .

Situasi :

Devereaux-Dering mengalami penurunan penjualan selama dua tahun, sehingga

membutuhkan skor besar seperti akun BMW. Untuk mendorong bisnis baru dan
mendapatkan akun terkenal seperti ini, perusahaan telah mempekerjakan Kurt
Lansing, gelar MBA dari Wharton, dengan status terkemuka dalam industri
periklanan. Tugasnya adalah memimpin tim bisnis baru untuk mempelajari pasar,
mengembangkan strategi.

Lansing memilih sendiri empat orang yang berprestasi tinggi untuk timnya yang
mewakili setiap area bisnis: Brad Fitzgerald, direktur kreatif; Trish Roderick, layanan
akun; Adrienne Walsh, manajer produksi; dan Tyler Green, strategi merek. Disini
Devereaux-Dering Tim mencoba mendapatkan akun BMW dengan mencoba untuk
mengesankan klien nya dengan presentasinya Fitzgerald mempresentasikan
presentasi menit terakhir tentang strategi global kepada klien yang mana Anggota
kelompok lain tidak tahu bahwa dia akan mempresentasikannya.

Masalah

Setelah berhasil memenangkan akun BMW, Roderick, Walsh, dan Green naik taksi
ke kantor. Fitzgerald naik taksi terpisah ke Bandara LaGuardia. Setelah
membagikan beberapa keberhasilan .Walsh dan Green berbicara tentang
bagaimana Fitzgerald tidak bertindak sebagai bagian dari tim. Berteriak pada rekan
satu tim . Tidak berpartisipasi dalam pertemuan kelompok dan selalu
menggunakan Blackberry . Mengerjakan proyek rahasia yang mana dia tidak
memberi tahu kelompok lainnya dan juga meminta pendapat dari rekam tim nya .

Roderick tercengang mengetahui tentang konflik tersembunyi di grup ini .Sebelum

para anggota tim memberi tahu Lansing tentang memenangkan akun, Fitzgerald
mengirim pesan kepada Lansing tentang kesuksesan mereka sebelum anggota grup
lain dapat memberitahunya .Lansing tersenyum pada kenyataan bahwa dia adalah
pemimpin dari tim yang kompak dan efektif, berbagi visi yang sama dan saling
percaya.

Soal 1
Menurut Anda, faktor apa yang memengaruhi kekompakan tim ini?
Menjelaskan.
- INTERAKSI

Dalam sebuah tim penting dibutuhkan aksi dari masing masing anggota kelompok
terhadap kepentingan kelompok itu sendiri maka semakin banyak interaksi,
sebuah tim akan semakin kompak

Dikasus ini para anggota tampaknya mengalami kesulitan untuk menyela,

terutama dengan brad fitzgerald. sepertinya juga ada miskomunikasi karena brad
selalu menggunakan blackberry-nya Ketika sedang mengadakan pertemuan yang
mana ini membuat timnya merasa seolah-olah kedatangan mereka tidak penting
dan hanya sia sia saja .

- Misi dan Tujuan Bersama

Disaat para anggota tim menyetujui tujuan dan misi yang telah ditetapkan maka
mereka akan menjadi lebih kompak lagi .

Dalam kasus ini anggota tim memiliki tujuan yaitu untuk mendapatkan kesepakatan
BMW, dan mereka berhasil. Akan tetapi ,terjadi masalah yaitu timbul kebencian
dari para anggota terhadap Brad.

Karena Brad menambahkan sesuatu dalam presentasi mereka yang tidak disadari
oleh tim, anggota lain merasa bahwa mereka berhutang bonus dari penutupan
kesepakatan kepada Brad.

- kesuksesan tim

Evaluasi yang menguntungkan dari kerja tim oleh orang luar menambah
keterpaduan . Faktor ini berperan karena kesuksesan tim dapat mengurangi rasa
kecewa para anggota terhadap Brad.yaitu dengan :

• Mereka dapat menutup kasus BMW yang membuat pihak pihak BMW
menganggap timnya ini memiliki kinjer bagus dan sangat bertalenta.
• Pemimpin tim mereka, Kurt Lansing, senang mereka menyelesaikan
kesepakatan dan merasa bahwa timnya nya sangat tepat ia pilih dalam kasus
ini dan juga merasa bahwa tim ini berkualitas

- Ketertarikan pribadi kepada tim

Penting dalam sebuah tim anggotanya memiliki ketertarikan kepada anggota ,

system , juga tujuan dan misi tim . Ketika seorang anggota tertarik bergabung dalam
sebuah tim atas kemauan nya maka disitu dia akan sangat memberikan segala
dengan maksimal
Dalam kasus ini brad kurang ketetarikan nya terhadap anggotan tim nya , ia bekerja
dan menyiapkan presentasi nya sendirian tanpa ada campur tangan anggota dan
juga tanpa meminta pendapat anggota lainnya .

- Persaingan dalam berorganisasi

Persaingan untuk mencapai visi dan misi perusahaan membuat para anggota tim
berusaha untuk bekerja sama untuk mendapatkannya . disini mereka bekerja sama
namun brad seorang diri kurang keterlibatannya .

Selain itu juga factor lainnya yang memepngaruhi kekompakan dalam kasus ini
adalah individualisme, kurangnya kerja tim di antara anggota dan ketakutan
menghadapi Fitzgerald. Aspek individualisme dilihat dari Fitzgerald yang memiliki
rekam jejak sukses namun tidak menghargai perbedaan pendapat. Green
melihatnya di kantor larut malam mengerjakan proyek tanpa berkonsultasi dengan
rekan tim sehingga menunjukkan kurangnya kerja tim. Para anggota tidak dapat
menyampaikan kekhawatiran mereka kepada pimpinan . Hal ini dapat dilihat
karena KurtLansing belum mendapatkan informasi tentang masalah ini meskipun
menjadi pemimpin tim sementara beberapa pekerja masih memuji kerja bagus
yang telah dilakukan Fitzgerald .
Soal 2

Jika Anda adalah pemimpin tim, apa yang dapat Anda lakukan untuk membawa
Fitzgerald ke dalam tim lebih banyak dan membina hubungan yang lebih baik di
antara anggota tim?
melakukan Langkah Langkah berikut :

-Mengakui pentingnya Tujuan & Nilai Bersama

Dalam hal ini Membantu membentuk norma norma tim yang belum terlaksanakan
yang diperlukan untuk mencapai visi tersebut

- membangun consesus

Memastikan bahwa para anggota setuju tentang norma dan tujuan yang telah
disepakati oleh tim

- mengakui kesalahan

Memberikan arahan kepada brad maupun anggota lainnya tehadap pentingnya

mengakui kesalah . Ketika seseorang mengakui kesalahan makan orang lain akan
lebih leluasa dalam bertanya apa yang diresahkan oleh mereka selama ini .

-memberikan dukungan dan pembinaan

Memberikan dukunngan kepada nya terhadap apa yang dibuat namun uga
memberikan pembinaan bahwa apa yang telah diperbuat tidak seutuhnya benar
dan juga tidak seutuhnya salah . ini dilakukan agar brad dapat memerbaikinya
sehingga menjadi lebih baik lagi .
Solusi terbaik untuk masalah Fitzgerald juga bisa dilakukan dengan menganalisa
dulu bahwa kasus ini lebih merupakan masalah sosial dibandingkan masalah
pribadi. Maka sebagai pemimpin tim dapat memanfaatkan keuntungan dari situasi
yang ada untuk membantu meningkatkan hubungan antara Fitzgerald dan anggota
tim lainnya. Prosesnya akan melalui merayakan kesuksesan dengan memberi
mereka perjalanan tim yang akan melibatkan satu hari kerja untuk membantu
mengetahui bagaimana menghadapi situasi baru. Melalui tur ini, akan ada
pemahaman yang lebih baik dan karena itu hubungan yang baik di antara mereka.
Bersantai dan menghabiskan waktu jauh dari lingkungan kerja akan memainkan
peran penting dalam mengembangkan hubungan antar anggota tim dan oleh
karena itu membawa Fitzgerald lebih banyak ke dalam tim.

Soal 3
Sebagai anggota tim, apa yang akan Anda lakukan? Haruskah ketiga anggota tim
menghadapi Fitzgerald dengan kekhawatiran mereka? Haruskah mereka
memberi tahu Kurt Lansing? Jelaskan jawaban Anda.

Sebagai anggota tim saya akan menghadapi fitzgerald dan juga meminta dia agar
dapat mengikuti Langkah Langkah berikut :

1. Aktif dalam kegiatan kelompok

dalam membuat sesuatu harus dilibatkan anggota - anggota lainnya yang
dapat membuat keputusan menjadi lebih baik dan juga meningkatkan rasa
percaya antara sesame anggota .
2. Mengurangi Kepribadian agresifnya
 Disini brad sangat ambisius dalam menjalani proyek yang sedang dijalankan
namun dia melupakan rekan reka setim nya .
3. Mendengarkan anggota lain
Ketika sedang ada pertemuan brad selalu sibuk dengan blackberry yang
membuat anggota lainnya merasa kurang dihormati . dia harus lebih
menghotmati anggota timnya Ketika sedang bertemu dan melakukan
pembicaraan
4. Bersikap transparan kepada orang lain
Brad secara mengejutkan parang anggota lainnya dengan presentasi akhir dia ,
yang mana ini dibuat oleh dia seorang diri secara diam diam , brad seharusnya
lebih terbuka kepada anggota tim lainnya dan memberitahu apa yang ingin ia
kehendaki karena ini bukan pekerjaaan secara individual melainkan secara tim .
walaupun dalam kasus ini apa yang dilakukan brad sangat baik diajuga
semestinya memberi tahu anggota tim lainnya tentang yang dia ingin kerjakan
tim juga dapat membantu memberi masukan sehingga yang dihasilkan menjadi
maksimal .

Namun Terlepas dari kenyataan bahwa ia memiliki ego dan kepribadian yang
agresif, saya akan mencari cara terbaik dan waktu yang tepat untuk berbicara
dengannya tentang masalah ini. Ini juga akan membantu jika mereka
menyampaikan kekhawatiran mereka kepada Fitzgerald. Namun, mereka harus
mempertimbangkan kepribadiannya dan menggunakan pendekatan yang lebih
baik saat berbicara dengannya, karena mereka mengakui usahanya dan
mengatakan kepadanya bahwa akan lebih baik jika mereka terlibat. Namun, jika
Fitzgerald tidak mengubah caranya, mereka harus mempertimbangkan untuk
memberi tahu Kurt tentang masalah tersebut.