Anda di halaman 1dari 30

Nama : DIMAS ANANDA JUSUP

NIM : 170810201190
MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL KELAS B
TUGAS INDIVIDU!

Negara Yang Dipilih:


1. Indonesia
2. Japan
3. France
4. Brazil
Hofstade (hofstede-insights.com) membagi budaya dalam 6 dimensi anatara
lain power distance, individualism, masculinity, uncertainty avoidance, long term
orientation, indulgence. Berikut adalah perbandingan dimensi budaya dari ke empat
negara Indonesia, Japan, France, & Brazil.

Deskripsi:
A) Power Distance (Jarak Kekuasaan)
Power Distance adalah konsep yang merefleksikan derajat sebuah
kebudayaan dan hubungan antar manusia yang ditata berdasarkan ‘jarak kekuasaan’
(sejauh mana sebuah kebudayaan mengajarkan anggotanya ‘menguasai’ orang dari
kebudayaan lain, dan sebaliknya. Power Distance atau jarak kekuasaan merupakan
sifat kultur nasional yang mendeskripsikan tingkatan dimana masyarakat menerima
kekuatan dalam institusi dan organisasi didistribusikan tidak sama. Dimensi ini
mengungkapkan sejauh mana anggota masyarakat yang bukan pemangku
kepentingan (less powerful) menerima dan memperkirakan bahwa kekuasaan
didistribusikan secara tidak merata. Masalah mendasar di sini adalah bagaimana
masyarakat menangani ketidaksetaraan di antara mereka.
Orang-orang di masyarakat yang hidup dalam sebuah negara dengan power
distance yang tinggi menerima tatanan hirarkis dimana setiap orang memiliki
tempat dan tidak memerlukan justifikasi lebih lanjut, sedangkan orang-orang di
masyarakat yang hidup dalam negara dengan power distance rendah berusaha untuk
mendapatkan persamaan distribusi kekuatan dan meminta pengakuan terhadap
ketidaksetaraan kekuasaan. Power Distance dikatakan tingga bila melebihi 50%,
Masyarakat dengan tingkat Power Distance yang tinggi akan cenderung menjadi
pencari opini (opinion seeker) dibanding masyarakat dari budaya dengan Power
Distance yang rendah dan begitu pula sebaliknya. (Kau & Jung, 2004)

1. Indonesia
Indonesia mendapat skor tinggi pada dimensi ini (skor 78) yang
berarti bahwa hal-hal berikut mencirikan gaya Indonesia: Menjadi
tergantung pada hierarki, hak yang tidak setara antara pemegang kekuasaan
dan bukan pemegang kekuasaan, atasan yang tidak dapat diakses, pemimpin
yang memiliki arahan, kendali manajemen, dan delegasi. Kekuasaan
terpusat dan manajer mengandalkan kepatuhan anggota tim mereka.
Karyawan berharap diberi tahu apa yang harus dilakukan dan kapan.
Kontrol diharapkan dan manajer dihormati untuk posisi mereka.
Komunikasi adalah umpan balik tidak langsung dan negatif yang
disembunyikan. High Power Distance juga berarti bahwa rekan kerja
Indonesia akan berharap untuk diarahkan dengan jelas oleh bos atau
manajer - itu adalah jenis klasik Guru-Siswa yang dinamis yang berlaku
untuk Indonesia. Orang Barat mungkin sangat terkejut dengan perbedaan
yang terlihat, dapat diterima secara sosial, luas dan tidak setara antara yang
kaya dan yang miskin.
2. Japan
Pada skor menengah 54, Jepang adalah masyarakat hierarki batas.
Ya, orang Jepang selalu sadar akan posisi hierarkis mereka dalam
lingkungan sosial apa pun dan bertindak sesuai dengannya. Namun, itu tidak
hirarkis seperti kebanyakan budaya Asia lainnya. Beberapa orang asing
mengalami Jepang sebagai sangat hierarkis karena pengalaman bisnis
mereka dari proses pengambilan keputusan yang sangat lambat: semua
keputusan harus dikonfirmasi oleh setiap lapisan hierarkis dan akhirnya oleh
manajemen puncak di Tokyo. Paradoksnya, contoh pasti dari proses
pengambilan keputusan mereka yang lambat menunjukkan bahwa dalam
masyarakat Jepang tidak ada seorang pun yang dapat mengambil keputusan
seperti di masyarakat yang lebih hierarkis. Contoh lain dari Jarak Daya yang
tidak terlalu tinggi adalah bahwa Jepang selalu menjadi masyarakat
meritokratis. Ada gagasan kuat dalam sistem pendidikan Jepang bahwa
setiap orang dilahirkan sama dan siapa pun dapat maju dan menjadi apa pun
jika dia (ya, tetap saja dia) bekerja cukup keras.
3. France
Dengan skor 68, skor Prancis cukup tinggi pada Power Distance.
Anak-anak dibesarkan untuk menjadi tergantung secara emosional, pada
tingkat tertentu, pada orang tua mereka. Ketergantungan ini akan ditransfer
ke guru dan kemudian ke atasan. Oleh karena itu, ini adalah masyarakat di
mana tingkat ketimpangan yang adil diterima. Kekuasaan tidak hanya
terpusat di perusahaan dan pemerintahan, tetapi juga secara geografis. Lihat
saja jaringan jalan di Prancis; sebagian besar jalan raya menuju Paris.
Banyak studi komparatif telah menunjukkan bahwa perusahaan
Prancis biasanya memiliki satu atau dua tingkat hierarki lebih dari
perusahaan yang sebanding di Jerman dan Inggris. Atasan memiliki hak
istimewa dan seringkali tidak dapat diakses. CEO dari perusahaan besar
disebut Mr. PDG, yang merupakan singkatan yang lebih bergengsi daripada
CEO, yang berarti Presiden Direktur Jenderal. PDG ini sering menghadiri
universitas paling bergengsi yang disebut "grandes écoles", sekolah besar.
4. Brazil
Dengan skor 69, Brasil mencerminkan masyarakat yang percaya
bahwa hierarki harus dihormati dan ketidaksetaraan di antara orang-orang
dapat diterima. Distribusi kekuasaan yang berbeda membenarkan fakta
bahwa pemegang kekuasaan memiliki lebih banyak manfaat daripada yang
kurang kuat di masyarakat. Di Brasil, penting untuk menunjukkan rasa
hormat kepada orang tua (dan anak-anak merawat orang tua mereka). Di
perusahaan ada satu bos yang bertanggung jawab penuh. Simbol status
kekuasaan sangat penting untuk menunjukkan posisi sosial dan
"mengomunikasikan" rasa hormat yang dapat ditunjukkan.

B) Individualism (Individualisme)
Individualisme memiliki arti lebih mementingkan kebebasan pribadi artinya
lebih mementingkan diri sendiri dibandingkan mementingkan orang lain. Hal ini
menjadikan individu kurang bermasyarakat sehingga apapun kejadian-kejadian di
lingkungan sekitar mereka di anggap kurang atau tidak penting.
Masalah mendasar yang ditangani oleh dimensi ini adalah tingkat saling
ketergantungan yang dipertahankan suatu masyarakat di antara para anggotanya.
Ini ada hubungannya dengan apakah citra diri orang didefinisikan dalam istilah
"Aku" atau "Kita". Dalam masyarakat Individualis orang-orang seharusnya
menjaga diri mereka sendiri dan keluarga langsung mereka saja. Dalam masyarakat
Collectivist, orang-orang termasuk dalam 'kelompok' yang merawat mereka dengan
imbalan kesetiaan. imensi kebudayaan yang menunjukkan adanya sikap yang
memandang kepentingan pribadi dan keluarga sebagai kepentingan utama ataukah
sebagai kepentingan bersama di dalam suatu kelompok. Dimensi ini juga dapat
terjadi di masyarakat, dan organisasi.
1. Indonesia
Indonesia, dengan skor rendah (14) adalah masyarakat kolektivis.
Ini berarti ada preferensi tinggi untuk kerangka kerja sosial yang sangat
terdefinisi di mana individu diharapkan untuk menyesuaikan diri dengan
cita-cita masyarakat dan kelompok-kelompok di mana mereka berada. Satu
tempat ini terlihat jelas adalah dalam aspek Keluarga dalam peran
hubungan. Misalnya, di Indonesia, jika seseorang ingin menikah, penting
untuk bertemu keluarga wanita karena keluarga itu sangat penting baginya.
Jika seorang pria ingin dianggap serius oleh seorang wanita, ia harus
mengunjungi keluarga yang terakhir dan memperkenalkan dirinya secara
formal kepada orang tua gadis itu. Tidak pantas mengadili seorang wanita
dan memformalkan hubungan tanpa memberi tahu orang tua gadis itu
terlebih dahulu. Contoh lain dari budaya kolektivis Indonesia adalah
persamaan antara anak dan orang tua
Anak-anak Indonesia berkomitmen pada orang tua mereka, seperti
halnya orang tua berkomitmen pada mereka sepanjang masa pertumbuhan
mereka. Keinginan mereka adalah untuk membuat hidup orang tua mereka
lebih mudah. Ada keinginan untuk merawat orang tua dan memberi mereka
dukungan di hari tua mereka. Ada pepatah Asia yang diterima di Indonesia,
"Anda bisa mendapatkan istri atau suami yang lain tetapi bukan ibu atau
ayah yang lain". Loyalitas keluarga ini juga tampak dalam kenyataan bahwa
keluarga Indonesia memelihara orang tua (seperti kakek nenek) di rumah
alih-alih mengirim mereka ke lembaga mana pun. Dalam masyarakat
Individualis fokusnya adalah pada keluarga inti saja.
2. Japan
Jepang skor 46 pada dimensi Individualisme. Tentu saja masyarakat
Jepang menunjukkan banyak karakteristik masyarakat kolektif: seperti
menempatkan harmoni kelompok di atas ekspresi pendapat individu dan
orang-orang memiliki rasa malu yang kuat karena kehilangan muka.
Namun, itu tidak sekolektivistik seperti kebanyakan tetangganya di Asia.
Penjelasan yang paling populer untuk hal ini adalah bahwa masyarakat
Jepang tidak memiliki sistem keluarga besar yang membentuk basis
masyarakat yang lebih kolektivistik seperti Cina dan Korea. Jepang telah
menjadi masyarakat paternalistik dan nama keluarga dan aset diwarisi dari
ayah ke putra tertua. Adik-adik harus meninggalkan rumah dan mencari
nafkah dengan keluarga inti mereka. Salah satu contoh yang tampaknya
paradoksal adalah bahwa orang Jepang terkenal karena kesetiaannya kepada
perusahaan mereka, sementara orang Cina tampaknya lebih mudah bekerja.
Namun, kesetiaan perusahaan adalah sesuatu, yang telah dipilih orang untuk
diri mereka sendiri, yang merupakan hal Individual untuk dilakukan. Anda
dapat mengatakan bahwa grup Jepang itu situasional. Sementara dalam
budaya yang lebih kolektif, orang-orang loyal kepada kelompok batin
mereka sejak lahir, seperti keluarga besar mereka dan komunitas lokal
mereka. Jepang berpengalaman sebagai kolektif berdasarkan standar Barat
dan berpengalaman sebagai Individualis dengan standar Asia. Mereka lebih
pribadi dan tertutup daripada kebanyakan orang Asia lainnya.
3. France
Prancis, dengan skor 71, terbukti sebagai masyarakat individualis.
Orang tua membuat anak-anak mereka mandiri secara emosional
sehubungan dengan kelompok di mana mereka berada. Ini berarti bahwa
seseorang hanya seharusnya mengurus diri sendiri dan keluarga. Kombinasi
Prancis skor tinggi pada Power Distance dan skor tinggi pada
Individualisme agak unik. Kami hanya menemukan kombinasi yang sama
di Belgia dan, sampai taraf tertentu, di Spanyol dan Italia utara. Kombinasi
ini tidak hanya unik, tetapi juga menciptakan kontradiksi. Hanya untuk
berbicara, karena skor dalam model tidak memengaruhi apa pun. Mereka
hanya memberikan refleksi realitas yang terstruktur. Kombinasi ini
memanifestasikan dirinya di Prancis dengan cara berikut:
Dikatakan bahwa salah satu alasan mengapa orang Prancis kurang
gemuk daripada orang-orang di negara-negara UE lainnya adalah karena
orang tua masih lebih banyak mempengaruhi anak-anak daripada di negara-
negara UE lainnya. Apakah ini benar atau tidak tidak kita ketahui. Semua
sama, yang benar adalah bahwa keluarga masih memiliki lebih banyak
perekat emosional daripada dalam budaya Individualis lainnya. Ini adalah
refleksi dari skor tinggi pada Power Distance dengan rasa hormat yang lebih
kuat untuk orang tua. Bawahan biasanya memberikan penghormatan formal
dan menunjukkan rasa hormat kepada bos mereka, tetapi di belakangnya
mereka mungkin melakukan kebalikan dari apa yang mereka janjikan untuk
dilakukan, karena mereka mungkin berpikir bahwa mereka tahu lebih baik,
namun tidak dapat mengungkapkannya. Refleksi lain dari Jarak Daya
Tinggi yang bertentangan dengan kepatuhan formal adalah penolakan total
terhadap mereka yang berkuasa karena tidak ada cara untuk berubah melalui
evolusi tetapi hanya dengan pemogokan, pemberontakan dan revolusi.
Pengusaha dan serikat pekerja tidak benar-benar berbicara bersama karena
mereka memandang satu sama lain sebagai hampir milik spesies yang
terpisah. Kebutuhan untuk membuat perbedaan yang kuat antara pekerjaan
dan kehidupan pribadi bahkan lebih kuat di Prancis daripada di AS, terlepas
dari kenyataan bahwa skor AS lebih tinggi pada Individualisme. Ini adalah
cerminan dari fakta bahwa karyawan lebih cepat merasa di bawah tekanan
daripada di AS karena ketergantungan emosional mereka pada apa yang
dikatakan dan dilakukan bos. Dalam budaya yang mendapat skor tinggi
pada Jarak Daya dan Kolektivisme, kombinasi "normal", ketergantungan
seperti itu disambut. Setidaknya, jika pemegang kekuasaan bertindak
sebagai ayah yang baik hati. Prancis lebih suka bergantung pada pemerintah
pusat, pusat kekuatan yang tidak personal yang tidak dapat dengan mudah
menyerbu kehidupan pribadi mereka. Apa yang manusiawi, tetapi lebih
jelas di Prancis, adalah kebutuhan akan kepemimpinan yang kuat di masa
krisis. Meskipun demikian, ketika krisis diselesaikan, presiden harus
memberikan ruang bagi kepemimpinan yang jauh lebih lemah. Banyak
orang Prancis memiliki kebutuhan untuk menjadi "pelindung", baik sebagai
walikota sebuah desa kecil atau sebagai ketua klub jembatan. Layanan
pelanggan buruk di mata semua Anglo-Saxon yang percaya bahwa
pelanggan adalah raja. Tidak demikian halnya di Prancis. Orang Prancis
memiliki motivasi diri untuk menjadi yang terbaik dalam perdagangan
mereka. Karena itu, mereka mengharapkan penghormatan atas apa yang
mereka lakukan, setelah itu mereka bersedia melayani Anda dengan baik.
4. Brazil
Brasil memiliki skor 38 yang berarti bahwa di negara ini orang sejak
lahir dan seterusnya diintegrasikan ke dalam kelompok yang kuat dan
kohesif (terutama diwakili oleh keluarga besar; termasuk paman, bibi, kakek
nenek dan sepupu) yang terus melindungi anggotanya dengan imbalan
kesetiaan. Ini juga merupakan aspek penting dalam lingkungan kerja, di
mana misalnya anggota keluarga yang lebih tua dan kuat diharapkan untuk
"membantu" keponakan yang lebih muda untuk dipekerjakan untuk
pekerjaan di perusahaannya sendiri. Dalam bisnis, penting untuk
membangun hubungan yang dapat dipercaya dan tahan lama: pertemuan
biasanya dimulai dengan percakapan umum untuk saling mengenal sebelum
melakukan bisnis. Gaya komunikasi yang disukai kaya akan konteks,
sehingga orang akan sering berbicara banyak dan menulis dengan cara yang
rumit.

C) Masculinity (Kejantanan)
Skor tinggi (Maskulin) pada dimensi ini menunjukkan bahwa masyarakat
akan didorong oleh kompetisi, prestasi dan kesuksesan, dengan kesuksesan yang
ditentukan oleh pemenang / terbaik di bidang - sistem nilai yang dimulai di sekolah
dan berlanjut sepanjang kehidupan organisasi. Berkaitan dengan perbedaan peran
gender dan preferensi individu. Negara dengan nilai maskulinitas yang tinggi akan
membedakan dengan jelas bahwa laki laki harus lebih agresif dibandingkan
perempuan. Sedangkan di negara berkembang misalnya Indonesia nilai yang
dijunjung oleh masyarakat adalah sisi feminimitas.
1. Indonesia
Skor rendah (Feminin) pada dimensi berarti bahwa nilai-nilai
dominan dalam masyarakat merawat orang lain dan kualitas hidup.
Masyarakat feminin adalah masyarakat di mana kualitas hidup adalah tanda
keberhasilan dan menonjol dari kerumunan tidak mengagumkan. Masalah
mendasar di sini adalah apa yang memotivasi orang, ingin menjadi yang
terbaik (Maskulin) atau menyukai apa yang Anda lakukan (Feminin).
Indonesia mendapat skor (46) pada dimensi ini dan karenanya
dianggap maskulin rendah. Meskipun tidak sepenuhnya seperti sebagian
besar negara-negara Eropa Utara yang sangat rendah dalam maskulinitas
dan dengan demikian dianggap feminin, Indonesia kurang maskulin
daripada beberapa negara Asia lainnya seperti Jepang, Cina dan India. Di
Indonesia, status dan simbol keberhasilan yang terlihat penting, tetapi tidak
selalu merupakan pencapaian materi yang membawa motivasi. Seringkali
itu adalah posisi yang dipegang seseorang yang lebih penting bagi mereka
karena konsep bahasa Indonesia yang disebut "gengsi" - diterjemahkan
secara bebas menjadi, "penampilan luar". Adalah penting bahwa "gengsi"
dipertahankan dengan kuat sehingga memproyeksikan penampilan luar
yang berbeda yang bertujuan untuk mengesankan dan menciptakan aura
status.
Di negara-negara Feminin fokusnya adalah pada "bekerja untuk
hidup", manajer berusaha untuk konsensus, orang menghargai kesetaraan,
solidaritas dan kualitas dalam kehidupan kerja mereka. Konflik diselesaikan
dengan kompromi dan negosiasi. Insentif seperti waktu luang dan
fleksibilitas disukai. Fokus pada kesejahteraan, status tidak ditampilkan.
Manajer yang efektif adalah yang mendukung, dan pengambilan keputusan
dicapai melalui keterlibatan. Sebaliknya, negara-negara Maskulin dan
sebagian besar negara-negara Maskulin lebih rendah yang tidak skor terlalu
rendah pada skala yang disebut negara-negara feminin, menampilkan sifat-
sifat masyarakat Maskulin tetapi dalam tingkat yang lebih rendah.
2. Japan
Skor rendah (Feminin) pada dimensi berarti bahwa nilai-nilai
dominan dalam masyarakat merawat orang lain dan kualitas hidup.
Masyarakat feminin adalah masyarakat di mana kualitas hidup adalah tanda
keberhasilan dan menonjol dari kerumunan tidak mengagumkan. Masalah
mendasar di sini adalah apa yang memotivasi orang, ingin menjadi yang
terbaik (Maskulin) atau menyukai apa yang Anda lakukan (Feminin).
Di skor 95 pada poin ini, Jepang adalah salah satu masyarakat paling
maskulin di dunia. Namun, dalam kombinasi dengan kolektivisme ringan
mereka, Anda tidak melihat perilaku individu yang tegas dan kompetitif
yang sering kita kaitkan dengan budaya maskulin. Apa yang Anda lihat
adalah persaingan ketat antar kelompok. Sejak usia sangat muda di taman
kanak-kanak, anak-anak belajar untuk berkompetisi di hari olahraga untuk
kelompok mereka (tim merah tradisional melawan tim putih).
Di perusahaan Jepang, Anda melihat bahwa karyawan paling
termotivasi ketika mereka berjuang dalam tim yang menang melawan
pesaing mereka. Apa yang Anda lihat sebagai ekspresi Maskulinitas di
Jepang adalah dorongan untuk keunggulan dan kesempurnaan dalam
produksi material mereka (monodukuri) dan dalam layanan material (hotel
dan restoran) dan presentasi (pembungkus kado dan presentasi makanan) di
setiap aspek kehidupan. Gila kerja Jepang yang terkenal adalah ekspresi lain
dari maskulinitas mereka. Masih sulit bagi wanita untuk memanjat tangga
perusahaan di Jepang dengan norma maskulin mereka tentang jam kerja
yang keras dan panjang.
3. France
Skor rendah (Feminin) pada dimensi berarti bahwa nilai-nilai
dominan dalam masyarakat merawat orang lain dan kualitas hidup.
Masyarakat feminin adalah masyarakat di mana kualitas hidup adalah tanda
keberhasilan dan menonjol dari kerumunan tidak mengagumkan. Masalah
mendasar di sini adalah apa yang memotivasi orang, ingin menjadi yang
terbaik (Maskulin) atau menyukai apa yang Anda lakukan (Feminin).
Dengan skor 43, Prancis memiliki budaya yang agak feminin. Pada
nilai nominal ini dapat ditunjukkan oleh sistem kesejahteraan yang terkenal
(securité sociale), minggu kerja 35 jam, liburan lima minggu per tahun dan
fokusnya pada kualitas hidup. Akan tetapi, budaya Prancis dalam hal model
memiliki karakteristik unik lainnya. Kelas atas skor Feminin, sedangkan
kelas pekerja skor Maskulin. Karakteristik ini belum ditemukan di negara
lain mana pun. Perbedaan ini dapat dicerminkan oleh yang berikut:
Manajer puncak berpenghasilan rata-rata kurang dari yang
diharapkan mengingat skor tinggi pada Jarak Daya. Pasangan menikah dari
masyarakat kelas atas bisa go public dengan kekasih tanpa konsekuensi
negatif, setidaknya di masa lalu. Skandal di AS tentang Clinton dan
Lewinsky tidak pernah dipahami di Prancis. Selain itu, "kriminal
kejahatan", yaitu kejahatan hasrat, selalu dijatuhi hukuman yang sangat
ringan dibandingkan dengan persidangan pembunuhan lainnya.
4. Brazil
Skor rendah (Feminin) pada dimensi berarti bahwa nilai-nilai
dominan dalam masyarakat merawat orang lain dan kualitas hidup.
Masyarakat feminin adalah masyarakat di mana kualitas hidup adalah tanda
keberhasilan dan menonjol dari kerumunan tidak mengagumkan. Masalah
mendasar di sini adalah apa yang memotivasi orang, ingin menjadi yang
terbaik (Maskulin) atau menyukai apa yang Anda lakukan (Feminin). Brasil
skor 49, skor yang sangat menengah pada dimensi ini.

D) Uncertainty Avoidance (Penghindaran Ketidakpastian)


Dimensi Penghindaran Ketidakpastian berhubungan dengan cara suatu
masyarakat menghadapi kenyataan bahwa masa depan tidak akan pernah dapat
diketahui: haruskah kita mencoba mengendalikan masa depan atau membiarkannya
terjadi? Ambiguitas ini membawa serta kecemasan dan budaya yang berbeda telah
belajar untuk mengatasi kecemasan ini dengan cara yang berbeda. Sejauh mana
anggota budaya merasa terancam oleh situasi ambigu atau tidak diketahui dan telah
menciptakan kepercayaan dan lembaga yang mencoba untuk menghindari ini
tercermin dalam skor Penghindaran Ketidakpastian.
Dimensi budaya yang menunjukkan sifat masyarakat dalam menghadapi
lingkungan budaya yang tidak terstruktur, tidak jelas, dan tidak dapat diramalkan.
Masyarakat dapat melakukan pengelakan terhadap ketidak pastian ini dengan
tehnologi, hukum, dan agama.
1. Indonesia
Indonesia mendapat skor (48) pada dimensi ini dan karenanya
memiliki preferensi yang rendah untuk menghindari ketidakpastian. Ini
berarti bahwa ada preferensi kuat di Indonesia terhadap budaya Jawa
pemisahan diri internal dari diri eksternal. Ketika seseorang sedang kesal,
sudah menjadi kebiasaan bagi orang Indonesia untuk tidak menunjukkan
emosi atau kemarahan negatif secara eksternal. Mereka akan tetap
tersenyum dan sopan, tidak peduli seberapa marah mereka di dalam. Ini juga
berarti bahwa menjaga tempat kerja dan keharmonisan hubungan sangat
penting di Indonesia, dan tidak ada yang ingin menjadi pemancar berita atau
umpan balik yang buruk atau negatif. Aspek lain dari dimensi ini dapat
dilihat dalam resolusi konflik. Komunikasi Langsung sebagai metode
penyelesaian konflik sering dipandang sebagai situasi yang mengancam dan
situasi yang membuat Indonesia tidak nyaman. Metode difusi atau
penyelesaian konflik yang berhasil dan teruji adalah dengan mengambil rute
yang lebih akrab menggunakan perantara pihak ketiga , yang memiliki
banyak manfaat. Hal ini memungkinkan pertukaran pandangan tanpa
kehilangan muka dan juga karena salah satu manifestasi utama
Penghindaran Ketidakpastian Indonesia adalah untuk mempertahankan
penampilan harmoni di tempat kerja; seorang perantara menghilangkan
ketidakpastian yang terkait dengan konfrontasi.
Mungkin salah satu ungkapan kunci di Indonesia yang
menggambarkan cara kerjanya adalah "Asal Bapak Senang". Alasannya
berlipat ganda; tetapi jika Anda melakukan ekstrapolasi ke dimensi UAI,
Anda dapat melihat bahwa menjaga bos tetap bahagia berarti Anda akan
diberi hadiah dan jika Anda dihargai Anda tidak memiliki ketidakpastian
ekonomi atau status karena Anda akan tetap menjadi anggota perusahaan
yang berharga.
2. Japan
Di skor 92, Jepang adalah salah satu negara penghindaran yang
paling tidak pasti di dunia. Hal ini sering dikaitkan dengan fakta bahwa
Jepang terus menerus terancam oleh bencana alam akibat gempa bumi,
tsunami (ini adalah kata Jepang yang digunakan secara internasional), topan
akibat letusan gunung berapi. Dalam keadaan seperti ini orang Jepang
belajar mempersiapkan diri untuk situasi yang tidak pasti. Ini tidak hanya
berlaku untuk rencana darurat dan tindakan pencegahan untuk bencana alam
yang tiba-tiba tetapi juga untuk setiap aspek masyarakat lainnya. Anda dapat
mengatakan bahwa di Jepang apa pun yang Anda lakukan ditentukan untuk
dapat diprediksi secara maksimal. Dari buaian hingga liang kubur, hidup
sangat ritual dan Anda memiliki banyak upacara. Misalnya, ada upacara
pembukaan dan penutupan setiap tahun ajaran yang dilakukan dengan cara
yang hampir sama persis di mana-mana di Jepang. Di acara pernikahan,
pemakaman, dan acara sosial penting lainnya, apa yang dikenakan orang
dan bagaimana orang seharusnya berperilaku dijelaskan dengan sangat rinci
dalam buku etiket. Guru sekolah dan pegawai negeri enggan melakukan
sesuatu tanpa didahulukan. Di perusahaan Jepang, banyak waktu dan upaya
dimasukkan ke dalam studi kelayakan dan semua faktor risiko harus
diselesaikan sebelum proyek apa pun dapat dimulai. Manajer meminta
semua fakta dan angka terperinci sebelum mengambil keputusan.
Kebutuhan tinggi untuk Penghindaran Ketidakpastian ini adalah salah satu
alasan mengapa perubahan sangat sulit untuk diwujudkan di Jepang.
3. France
Pada skor 86, budaya Prancis mendapat skor tinggi dalam Penghindaran
Ketidakpastian. Ini jelas terbukti sebagai berikut:
Prancis tidak suka kejutan. Diperlukan struktur dan perencanaan.
Sebelum pertemuan dan negosiasi, mereka suka menerima semua informasi
yang diperlukan. Sebagai konsekuensinya, Prancis bagus dalam
mengembangkan teknologi dan sistem yang kompleks di lingkungan yang
stabil, seperti dalam hal pembangkit listrik tenaga nuklir, kereta cepat dan
industri penerbangan. Ada juga kebutuhan akan katup pengaman emosional
karena skor tinggi pada Penghindaran Ketidakpastian dan kombinasi Jarak
Daya yang tinggi dan Individualisme yang tinggi saling memperkuat satu
sama lain. Orang Prancis, misalnya, sangat cerewet dan "engueuler",
memberi seseorang ujung lidah yang tajam sering terjadi. Ada kebutuhan
kuat akan undang-undang, peraturan, dan regulasi untuk menyusun
kehidupan. Namun, ini tidak berarti bahwa sebagian besar orang Prancis
akan mencoba untuk mengikuti semua aturan ini, sama seperti di negara-
negara Latin lainnya. Mengingat skor tinggi pada Jarak Daya, yang berarti
bahwa pemegang kekuasaan memiliki hak istimewa, pemegang kekuasaan
tidak perlu merasa wajib untuk mengikuti semua aturan yang dimaksudkan
untuk mengendalikan orang-orang di jalan. Pada saat yang sama, rakyat
jelata mencoba untuk berhubungan dengan pemegang kekuasaan sehingga
mereka juga dapat mengklaim pengecualian terhadap aturan.
4. Brazil
Pada 76 skor Brasil tinggi di UAI - dan begitu pula sebagian besar
negara Amerika Latin. Masyarakat-masyarakat ini menunjukkan kebutuhan
yang kuat akan aturan dan sistem hukum yang rumit untuk menyusun
kehidupan. Namun, kebutuhan individu untuk mematuhi hukum ini lemah.
Namun, jika aturan tidak dapat dipertahankan, aturan tambahan akan
ditentukan. Di Brasil, seperti di semua masyarakat Penghindaran
Ketidakpastian yang tinggi, birokrasi, hukum dan peraturan sangat penting
untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih aman untuk ditinggali.
Orang Brasil perlu memiliki saat-saat yang baik dan santai dalam kehidupan
sehari-hari mereka, mengobrol dengan rekan kerja, menikmati lama makan
atau menari dengan tamu dan teman. Karena skor tinggi mereka dalam
dimensi ini, orang Brasil sangat bersemangat dan orang yang suka
menunjukkan perasaan: emosi mudah ditunjukkan dalam bahasa tubuh
mereka.

E) Long Term Orientation (Orientasi Jangka Panjang)


Dimensi ini menggambarkan bagaimana setiap masyarakat harus
memelihara beberapa hubungan dengan masa lalunya sendiri sambil menghadapi
tantangan masa kini dan masa depan, dan masyarakat memprioritaskan dua tujuan
eksistensial ini secara berbeda. Masyarakat normatif. yang mendapat skor rendah
pada dimensi ini, misalnya, lebih suka mempertahankan tradisi dan norma yang
dihormati waktu sambil melihat perubahan masyarakat dengan kecurigaan. Di sisi
lain, mereka yang memiliki budaya skor tinggi, mengambil pendekatan yang lebih
pragmatis: mereka mendorong penghematan dan upaya dalam pendidikan modern
sebagai cara untuk mempersiapkan masa depan.
Berkaitan dengan ketetatan jangka panjang masyarakat terhadap nilai nilai
tradisional. Individu dalam kultur orientasi jangka panjang melihat bahwa kemasa
depan dapat menghargai penghematan, ketekuan, dan tradisi.
1. Indonesia
Skor tinggi 62 di Indonesia menunjukkan bahwa ia memiliki budaya
pragmatis. Dalam masyarakat dengan orientasi pragmatis, orang percaya
bahwa kebenaran sangat tergantung pada situasi, konteks dan waktu.
Mereka menunjukkan kemampuan untuk menyesuaikan tradisi dengan
mudah pada kondisi yang berubah, kecenderungan kuat untuk menabung
dan berinvestasi, penghematan, dan ketekunan dalam mencapai hasil.
2. Japan
Pada skor 88 Jepang sebagai salah satu masyarakat yang berorientasi
Orientasi Jangka Panjang. Orang Jepang melihat hidup mereka sebagai
momen yang sangat singkat dalam sejarah panjang umat manusia. Dari
perspektif ini, beberapa jenis fatalisme tidak aneh bagi orang Jepang. Anda
melakukan yang terbaik dalam waktu hidup Anda dan itulah yang dapat
Anda lakukan. Notion dari satu-satunya Tuhan yang maha kuasa tidak
dikenal oleh orang Jepang. Orang-orang menjalani kehidupan mereka
dengan dibimbing oleh kebajikan dan contoh-contoh praktis yang baik. Di
perusahaan Jepang, Anda melihat orientasi jangka panjang dalam tingkat
investasi yang terus-menerus tinggi di R [&] D bahkan di masa-masa sulit
secara ekonomi, tingkat modal sendiri yang lebih tinggi, prioritas untuk
pertumbuhan pangsa pasar yang stabil daripada laba triwulanan, dan
sebagainya . Mereka semua melayani daya tahan perusahaan. Gagasan di
baliknya adalah bahwa perusahaan tidak di sini untuk menghasilkan uang
setiap kuartal untuk pemegang saham, tetapi untuk melayani pemegang
saham dan masyarakat pada umumnya untuk banyak generasi yang akan
datang (mis. Matsuhista).
3. France
Prancis mendapat skor tinggi (63) dalam dimensi ini,
menjadikannya pragmatis. Dalam masyarakat dengan orientasi pragmatis,
orang percaya bahwa kebenaran sangat tergantung pada situasi, konteks dan
waktu. Mereka menunjukkan kemampuan untuk menyesuaikan tradisi
dengan mudah pada kondisi yang berubah, kecenderungan kuat untuk
menabung dan berinvestasi, penghematan, dan ketekunan dalam mencapai
hasil.
4. Brazil
Pada angka 44, skor Brasil dikategorikan sebagai menengah/intermediate
dalam dimensi ini.

F) Indulgence (Kesenangan)
Salah satu tantangan yang dihadapi manusia, sekarang dan di masa lalu,
adalah sejauh mana anak-anak kecil disosialisasikan. Tanpa sosialisasi kita tidak
menjadi "manusia". Dimensi ini didefinisikan sebagai sejauh mana orang berusaha
mengendalikan keinginan dan impuls mereka, berdasarkan cara mereka dibesarkan.
Kecenderungan ke arah kontrol yang relatif lemah terhadap impuls mereka disebut
"Indulgensi", sedangkan kontrol yang relatif kuat atas desakan mereka disebut
"Restraint". Budaya dapat digambarkan sebagai Indulgent atau Restrained.
Indulgence merefleksikan masyarakat yang dalam tatanan sosialnya sangat
mentoleransi pengekspresian hasrat dan perasaan, terutama yang berkaitan
dengan pemanfaatan waktu luang, mencari hiburan bersama teman, pembelian
barang, konsumsi. Restraint merefleksikan masyarakat yang menahan kesenangan-
kesenangan yang disebutkan sebelumnya pada dimensi indulgence. Masyarakat
yang masuk dalam kondisi ini cenderung kurang dapat menikmati hidup.
1. Indonesia
Skor rendah 38 dalam dimensi ini menunjukkan bahwa Indonesia
memiliki budaya menahan diri. Masyarakat dengan skor rendah dalam
dimensi ini memiliki kecenderungan untuk sinis dan pesimisme. Juga,
berbeda dengan masyarakat Indulgent, masyarakat yang dikendalikan tidak
terlalu menekankan pada waktu luang dan mengendalikan kepuasan
keinginan mereka. Orang dengan orientasi ini memiliki persepsi bahwa
tindakan mereka dibatasi oleh norma-norma sosial dan merasa bahwa
memanjakan diri sendiri agak salah.
2. Japan
Jepang, dengan skor rendah 42, terbukti memiliki budaya Restraint.
Masyarakat dengan skor rendah dalam dimensi ini memiliki kecenderungan
untuk sinis dan pesimisme. Juga, berbeda dengan masyarakat Indulgent,
masyarakat yang dikendalikan tidak terlalu menekankan pada waktu luang
dan mengendalikan kepuasan keinginan mereka. Orang dengan orientasi ini
memiliki persepsi bahwa tindakan mereka dibatasi oleh norma-norma sosial
dan merasa bahwa memanjakan diri sendiri agak salah.
3. France
Skor Prancis agak di tengah (48) di mana itu menyangkut
Indulgence versus Restraint. Ini, dalam kombinasi dengan skor tinggi pada
Penghindaran Ketidakpastian, menyiratkan bahwa orang Prancis kurang
santai dan menikmati hidup lebih jarang daripada yang biasanya
diasumsikan. Memang, skor Prancis tidak terlalu tinggi pada indeks
kebahagiaan.
4. Brazil
Skor tinggi Brasil yaitu 59 menandainya sebagai masyarakat
Indulgent. Orang-orang dalam masyarakat yang digolongkan oleh skor
tinggi dalam Indulgence umumnya menunjukkan kemauan untuk
mewujudkan impuls dan keinginan mereka sehubungan dengan menikmati
hidup dan bersenang-senang. Mereka memiliki sikap positif dan memiliki
kecenderungan ke arah optimisme. Selain itu, mereka menempatkan tingkat
kepentingan yang lebih tinggi pada waktu luang, bertindak sesuka mereka
dan menghabiskan uang sesuai keinginan.
Deskripsi diatas, adalah perbandingan perbedaan budaya yang telah di
lampirkan di website hofstede (https://www.hofstede-insights.com/country-
comparison/brazil,france,indonesia,japan/) dan saya terjemahkan ke bahasa
Indonesia melalui google translate. Untuk lebih ringkasnya ada di tabel di bawah
ini!
Table Ringkasan!
~ Indonesia Japan France Brazil
Power Skor paling Skor 54, Skor 68, Skor 69,
Distance tinggi 78, membuat masyarakat masyarakat
yang berarti jepang disana menghormati
sangat menjadi salah memperdulika hirarki, dan
menghotmati satu negara di n hirarki dan secara tidak
hirarki seperti asia yang biasanya langsung
atasan, orang tidak terlalu perusahaan menghormati
tua, guru, dsb melihat disana ketidaksetaraa
hirarki, mempunyai n. Di Brazil
dibandingkan lebih banyak penting
negara asia tingkat hirarki menunjukan
lainnya. dari negara rasa hormat.
eropa lainnya.
Individualis Skor paling Skor 48, Skor tertinggi Skor 38,
m rendah 14, masyarakat disini yaitu masyarakat di
masyarakat jepang 71, Para orang brazil memang
indonesia termasuk tua di sana tak sepeduli di
termasuk menengah berusaha Indonesia tapi
masyarakat dalam budaya membuat tidak terlalu
yang individualism anaknya cuek seperti di
mempunyai e, mereka mandiri, perancis atau
rasa masih peduli seminimal jepang. Seperti
terhadap hal mungkin yang biasanya
kepedulian yang penting meminta di tampilkan di
yang tinggi. seperti bantuan dari film, mereka
keluarga, orang lain. peduli dengan
Walaupun walaupun Sehingga kerabat,
sekarang tidak sebesar mereka tidak teman, atau
mungkin atau sepeduli terlalu organisasi
budaya di Indonesia mempedulika mereka.
individualism n hal atau
e mulai kejadian
banyak di selain
wilayah kepentingan
perkotaan pribadi.
Masculinity Skor 46 Skor 95, Skor 43, Skor 49,
Nilai Rendah Motivasi masayarakat tingkat
Dalam menjadi yang disana lebih kompetitifnya
berkompetisi. terbaik tinggi, memilih lumayan
Jarang semangat melakukan rendah walau
mengincar berkompetisi apa yang lebih tinggi
menjadi yang nya juga mereka dari Indonesia
terbaik (kompetitif) inginkan
Uncertainty Skor 48, , hal Skor 92, skor Skor 86, tidak Skor 76,
Avoidance ini membuat paling tinggi, suka kejutan, mereka
Indonesia bagaimana selalu mematuhi
paling rendah sop pekerja di melakukan hukum yang
dari 3 negara atur sedetail perencanaan berlaku dan
disebelah. mungkin dengan kebutuhan
Indonesia untuk struktur yang yang kuat akan
kurang mengurangi baik aturan dan
memerhatika ketidakpastia sistem hukum
n resiko n.
ketidakpastia untuk hidup
n. Mereka aman
lebih suka
melakukan
sesuatu
dengan
seadanya
Long Term Skor 62, Skor 88, skor Skor 63, skor Skor 44,
Orientation pragmatis, paling tinggi, sedikit lebih dikategorikan
membeli masyarakat tinggi dari sebagai
sesuatu atau Indonesia, immerdietate/
dengan perusahaan di sama menengah,
kegunaanya. jepang selalu berorientasi namun belum
Mudah memikirkan pragmatis, ada data yang
menyesuaika konsekuensi dan lumayan lain.
n jangka mudah
perkembanga panjang dan menerima Mungkin
n zaman memikirkan perkembanga menurut saya,
dengan apa yg terjadi n zaman & masyarakat
budaya & di masa disesuaikan brazil lebih
tradisi depan. dengan memilih
Membuat tradisi. tradisi tidak
R&D di terlalu
jepang dicampurkan
menjadi salah dengan
satu hal yang perkembangan
paling penting zaman
di perusahaan
Indulgence Skor 38, Skor 42, Skor 48, Skor Skor 59,
tingkat memiliki Prancis agak paling tinggi
kebahagiaan budaya di tengah (48) mengutamaka
rendah, restraint, tidak di mana itu n kemauan &
masyarakat terlalu menyangkut kesenangan,
indonesia memikirkan Indulgence lebih bersifat
memiliki waktu luang, versus optimisme,
budaya & Restraint., mengahbiskan
menahan diri. memikirkan menyiratkan uang untuk
tindakan bahwa orang kesenangan &
dibatasi Prancis hobi, lebih
norma-norma. kurang santai memikirkan &
dan menyediakan
menikmati waktu luang.
hidup lebih
jarang
daripada yang
biasanya
diasumsikan.

Lalu bagaimana jika saya sebagai seorang manager ingin memasarkan produk ke
berbagai negara yang di awali dengan menjual ke 4 negara tersebut? Saya
mengambil 3 contoh produk yaitu, Sepatu, Ayam Goreng Tepung/Krispi, & Gawai
atau Smartphone.

Berikut adalah beberapa strategi berdasarkan 4P (product, place, price, and


promotion) jika saya sebagai manajer yang akan memperluas pemasaran produk
baru ke 4 negara tersebut.

1. Indonesia
a) Product
Indonesia merupakan negara multikultural, jika saya sebagai manajer
produk sepatu, saya akan menjual produk sepatu saya di Indonesia dengan
menguatkan brandingnya dulu, karena seperti data diatas, masyarakat di Indonesia
dikenal gengsi, sehingga terkadang mereka lebih mementingkan merk
dibandingkan dengan kualitas. Selain itu kami juga bisa melakukan diferensiasi
produk dan melakukan ATM (Amati , Tiru, Modifikasi) untuk memberikan
konsumen pilihan yang sesuai dengan selera. Selain itu kami juga bisa fokus untuk
membuat produk yang sesuai dengan iklim di Indonesia yaitu Kemarau dan
Penghujan
Sedangkan untuk produk smartphone, lebih mudah untuk mengikuti
perkembangan produk yang ada, yang telah dilakukan brand besar untuk menggaet
konsumen. & Untuk produk ayam goreng, selain mengambil competitive advantage
di rasa &kualitas kami bisa memberikan paket/bundle makanan seperti paket hemat,
paket pelajar, untuk menguatkan branding.

b) Place
Untuk tempat, kami sebagai perusahaan sepatu, harus bisa memilih tempat
yang sesuai dengan segmen pasar yang dituju, seperti mall untuk kalangan
atas/high-end, dan kawasan pelajar/mahasiswa untuk produk sepatu sekolah,
kuliah, dll. Dan jika segmen nya merupakan menengah ke bawah, kita bisa memilih
tempat di pasar karena biasanya pasar ramai akan pengunjung menengah dan
mencari sesuatu yang terjangkau,
Kami juga bisa mendisplay atau memajang sepatu, berpasangan yaitu kanan
dan kiri, tidak seperti di toko biasanya yang hanya mendisplay 1 bagisan sepatu,
sehingga konsumen bisa mencoba sepatu dan mendapatkan feel, yang lebih baik.
Untuk smartphone dan ayam krispi, juga harus sesuai dengan segmen &
targetingnya. Jika untuk kalangan menengah kebawah, bisa menjual ke kawasan
sekolah/universitas yang ramai, dan untuk kalangan menengah ke atas bisa menjual
di ruko/toko, outlet atau bahkan di mall. Faktor pemilihan tempat biasanya sangat
penting untuk produk, yang menarik perhatian, atau mempunyai segmen khusus.
Jadi dalam kasus produk ayam krispi, akan lebih baik jika bisa dekat dengan
konsumen, akan tetapi sekarang hal ini mungkin bisa di padukan atau di buat
alternatifnya jika tidak memungkinkan seperti biaya lahan yang mahal, atau tempat
yang kurang memadai, dengan layanan delivery order, atau melalui aplikasi pihak
ketiga seperti gojek, go-food, dsb.

c) Price
Untuk harga, tentunya akan bervariasi di setiap negara, akan tetapi jika di
Indonesia, akan lebih memungkinkan jika kami menjual produk dengan harga yang
relatif terjangkau. Khususnya untuk produk fashion, memang banyak harga outfit
yang mahal, tetapi jika perusahaan ini belum memiliki konsumen, dan branding
yang belum mantap. Kami akan menjual dengan harga di bawah 1 juta, sehingga
pada awal peluncurannya, bisa di beli dan di coba oleh siapapun, nanti jika produk
sukses & diterima oleh konsumen, kita bisa menaikan harga sedikit demi sedikit.
Selain itu, masyarakat Indonesia biasanya suka belanja dengan iming-iming
diskon, dan kami akan mendesign diskon kami semenarik mungkin, seperti
menggunakan warna merah, agar konsumen bisa dengan mudah mengetahui diskon
dan waktunya. Selain itu kami juga bisa menggunakan decoy effect dengan produk
bundle atau paket seperti beli 2 sepatu gratis kaos kaki dan tali sepatu, dsb.
Untuk harga smartphone tentunya pasti di pengaruhi juga oleh pesaing, kita
juga bisa membuat event flash sale, atau tahap pre-order, untuk menggaet
konsumen dengan harga yang tidak begitu miring. Dan untuk produk ayam krispi,
kita bisa menjual mulai dari harga dibawah 10 ribu, untuk sayap ayam atau paha
bawah, dan juga kita menjual produk ini di Indonesia yang selalu makan nasi oleh
karena itu kita jual juga paket beserta nasi & minumnya dengan harga mulai dari
15 ribuan, kita juga bisa memanfaatkan decoy effect untuk secara tidak langsung
mempengaruhi keputusan pembelia konsumen, dan juga kita bisa membuat menu
yang lagi kekinian seperti ayam geprek keju dsb, sesuai dengan trend yang
berlangsung.

d) Promosi
Promosi merupakan bagian yang penting untuk mengenalkan produk baru,
ke masyarakat, sehingga para potensi & calon konsumen, mengetahui produk yang
kita luncurkan. Kita bisa melakukan promosi secara online atau yang biasa disebut
digital marketing melalui internet, media sosial, dll. Selain itu, untuk meraih pangsa
pasar kita bisa membayar influencer, selebgram, youtuber, dll sesuai budgeting
yang kita rencanakan, untuk mempromosikan atau mereview produk kita, sehingga
para follower nya yang banyak bisa mengetahui produk kita. Selain itu kita juga
bisa melakukan promosi diskon, dll, untuk event khusus, seperti HARBOLNAS
12.12, atau untuk reseller dan distributor yang berminat, dan kita juga bisa
menawarkan harga diskon khusus untuk konsumen yang membeli produk kita dan
mempostingnya di media sosial, sehingga teman-teman dari konsumen, mengetahui
produk kita dan diharapkan tertarik kemudian ikut membelinya.
Untuk harga smartphone kita cobak sesuaikan dengan finansial menengah
kebawah, jadi kita tak perlu terlalu gencar untuk melakukan promosi, cukup dengan
label murah, dan promosi secukupnya melalui media sosial dan sewa jasa
influencer, atau review youtuber, dll. Untuk menarik perhatian calon konsumen
Untuk produk makanan ayam krispi, kita hanya perlu melakukan promsi
grand opening, dan promosi di event-event tertentu dengan potongan harga atau
free bagi yang berpuasa dan sebagainya. Diharapkan word of mouth atau promosi
dari mulut ke mulut membantu mengenalkan produk kita dari konsumen ke calon
konsumen.

• Nah, disini kita anggap produk kita adalah produk buatan Indonesia, yang
akan melakukan ekspansi ke luar negeri, yaitu dimulai dari jepang, perancis,
dan brazil. Jadi untuk produknya akan saya misalkan dengan merk.
• Sepatu = Specs
• Smartphone = Luna / Smartfren
• Ayam Krispi = Sabana / Laziza Friedchicken
2. Japan
Jepang adalah sebuah negara kepulauan di Asia Timur. Letaknya di ujung
barat Samudra Pasifik, di sebelah timur Laut Jepang, dan bertetangga dengan
Republik Rakyat Tiongkok, Korea, dan Rusia. Pulau-pulau paling utara berada di
Laut Okhotsk, dan wilayah paling selatan berupa kelompok pulau-pulau kecil di
Laut Tiongkok Timur, tepatnya di sebelah selatan Okinawa yang bertetangga
dengan Taiwan. Jepang juga kental akan budayanya & sifat kompetitif nya seperti
yang telah disampaikan di atas.

a) Produk
Untuk produk sepatu specs, kita harus tau apa keunggulan kompetitif,
kelebihan, atau keunikan apa yang harus kita tonjolkan, agar produk kita bisa laku
di jepang. Salah satu trend akhir-akhir ini adalah adanya gerakan peduli lingkungan,
sehingga muncullah istilah green product. Kita bisa membuat produk sepatu dari
hasil bahan daur ulang plastik seperti yang telah dilakukan oleh produk tas dari luar
negeri.
Untuk produk smartphone Luna / smartfren, hal ini mungkin akan menjadi
tantangan tersendiri, karena seperti yang kita ketahui, jepang sangat maju di bidag
teknologi, seperti merk sony experia & sharp. Oleh karena itu untuk bisa bersaing,
kita harus mempunyai inovasi. Jika tidak ada kita bisa memanfaatkan sistem
kerjasama dengan provider penyedia layanan di jepang untuk menjualkan produk
kita. Selain itu akan lebih murah jika kita mengikuti trend yang berlangsung, dan
bersaing dengan harga, atau sistem pembayaran (dicicil).
Untuk produk Laziza/Sabana Friedchicken, kita bisa sesuaikan dulu rasa
produk dengan selera calon konsumen di jepang, atau kita jika di rasa produk bisa
bersaing, kita bisa langsung menjual produk yang sudah ada , dan kita lihat bahan
baku pembuatan yang ada di sana. Kita juga melakukan diferensiasi produk, untuk
produk baru seperti chicken bowl, dengan saus khas jepang seperti yakiniku, dll.
Lalu kita juga bisa mencoba diferensiasi produk lagi untuk menjual produk
setengah matang, atau beku, seperti chicken nugget yang di bumbui dengan bumbu
khas kami, di toko-toko atau supermarket yang menjual barang bahkan jika bisa
bekerja sama dengan toko yang menjual makanan halal (supermarket, dsb)
Dan karena Long Term Orientation di Jepang, tinggi green product kita seharusnya
menjadi pertimbangan tersendiri bagi masyarakat disana.
b) Place
Untuk pemilihan tempat, jika kita ingin menjual produk sepatu specs, kita
bisa memilih daerah pertokoan, atau mungkin pusat keramaian seperti shibuya, atau
mungkin akihabara, jika kita bisa mengeluarkan produk yang bertema kartun atau
anime. Selain itu, sisanya sama seperti di Indonesia, kita bisa menjual di daerah
perkantoran, sekolah, & universitas. Atau bahkan kita bisa menitip jual kan kepada
reseller atau distributor, dengan kerjasama entah dalam bentuk jaringan, waralaba,
atau mitrakerja, bahkan jika perlu titip jual, dan jika produk tidak laku bisa di retur
dsb.
Untuk produk smartphone luna/smartfren, lebih baik jika kita bekerja sama
dengan penyedia jasa layanan operator yang ada di jepang, sehingga kita bisa
menjual produk di gerai yang sudah ada, walau kerjasama seperti ini mungkin agak
sulit terjadi. Selain itu mungkin kita bisa menjual di mall atau tempat dekat
perkantoran,sekolah, & universitas.
Dan untuk produk Laziza/Sabana Fried Chicken, kita memilih tempat yang
strategis sesuai segmen yang di tuju. Mungkin untuk langkah pertama, kita bisa
menjual di dekat daerah pertokoan yang menjual barang halal. Dengan targernya
yaitu orang muslim yang mencari makanan halal, jika dirasa sudah bisa bersaing,
kita bisa membuka cabang di daerah dekat dengan universitas, karena biasanya
dengan dekatnya dan mudahnya produk untuk di beli oleh target baru kita yaitu
mahasiswa. Meningkatkan peluang untuk kita bisa mendapatkan impulse buying
oleh orang yang awalnya hanya berniat lewat di jalan dekat toko kita.
c) Price
Untuk produk sepatu specs, tentunya kita berusaha untuk menaruh harga
dibawah brand-brand besar di Jepang seperti aesics, nike & adidas. Kita juga
memberikan harga yang berbeda kepada mitra kerja, distributor, dll. Atau bahkan
bila perlu kita mempunyai diskon khusus untuk WNI yang membeli sepatu tersebut
di Jepang.
Untuk smartphone luna/smartfren harga akan menyesuaikan jika
bekerjasama dengan penyedia layanan jasa di jepang, dan kita juga bisa menjual
dengan harga yang sedikit lebih tinggi di online shop.
Untuk harga produk Laziza/Sabana Fried Chicken, kita sesuaikan dengan
segmen & target kita disana yaitu menengah ke bawah, mahasiswa, pekerja, dan
lain-lain. Kita juga bisa menggunakan decoy effect untuk meningkatkan penjualan
dengan paket bundle, dan add ons seperti teh oolong, ice cream wasabi, dan
sebagainya sehingga bisa meningkatkan penjualan
d) Promosi
Untuk produk sepatu, kita bisa melakukan promosi dengan iklan green
product to save our earth, dan mendapatkan perhatian dengan menyewa influencer,
selebgram, maupun youtuber, untuk mengenalkan produk kita di negara ini. Kita
juga bisa membuat promo grand opening, dan memberikan hadiah khusus untuk
beberapa pembeli pertama. Karena di jepang sikap individualisme nya tinggi
sehingga pemberian sekecil apapun seharusnya memberikan dampak yang lumayan
besar
Untuk produk smartphone luna/smartfren jika bisa menjalin kerjasama, kita
mungkin bisa mendapatkan promosi gratis dari penyedia layanan jasa yang bermitra
dengan kita. Selain itu kita juga bisa menggunakan media sosial dan pamflet,
banner, dsb, untuk pemasaran offline nya.
Untuk promosi produk laziza/sabana fried chicken kita bisa melakukan juga
promo grand opening yang kita sebarkan di banner , pamflet dan media online.
Selain itu kita hanya perlu menggunakan kemasan yang unik, tempak yang menarik
atau rasa yang enak, sehingga konsumen merasa perlu meng upload/ unggah
foto,video, dll tentang produk kita di media sosial. Dan diharapkan dengan hal
tersebut pelanggan akan menceritakan dari mulut ke mulu / word of mouth ke orang
disekitarnya tentang produk kita.

3. France
Orang Prancis menilai penting kegiatan makan dan menikmati masakan
mereka dengan baik, bukan dengan tergesa-gesa. Mereka juga menikmati santapan
di luar rumah dan mengunjungi banyak restoran, kafe dan bistro, dimana mereka
dapat minum kopi, merokok, menyapa teman atau membaca surat kabar. Terdapat
berbagai tempat lain dimana warga Prancis bisa bersosialisasi sambil menikmati
makanan dan minuman, seperti:
• Brasseries, adalah jenis tempat yang lebih besar yang menyediakan makan
siang dan makan malam.
• Salons de thé, adalah kedai-kedai yang menyajikan teh, makanan ringan dan
pâtisserie (kue-kue).
Pada siang hari, biasanya warga Prancis beristirahat sampai 2 jam untuk
menikmati makan siang, terutama di desa-desa dan kota-kota kecil dimana banyak
pekerja pulang ke rumah. Di beberapa daerah, terutama di selatan, jam istirahat
bahkan lebih panjang. Dikarenakan istirahat ini, toko-toko tutup mulai jam mulai
makan siang dan buka kembali sampai jam 14.00 dan terus beroperasi sampai jam
19.00.
Saat ini dimana saja, rakyat Prancis dapat menikmati berbagai jenis
masakan apa saja. Bistro dan kafe menjamur di seluruh negeri dan warga dapat
menentukan sendiri kualitas, rasa dan tampilan masakan. Sekarang banyak orang
yang punya pekerjaan di kota-kota besar tidak memiliki cukup waktu untuk makan
siang namun mereka menikmatinya di kafetaria atau bar makanan ringan dengan
memesan hamburger atau hot dog.

Oleh Karena itu untuk produk Laziza/Sabana Fried Chicken, kita harus
memperhatikan budaya yang berada di perancis. Kita bisa menyediakan tempat
yang nyaman, dan melakukan diferensiasi produk. Seperti patisserie, sehingga bisa
sekaligus digunakan sebagai makanan pencuci mulut. Temtunya hal ini membuat
harga yang akan diberikan lebih tinggi dari negara lainnya, tapi harus bisa bersaing
dengan restoran, atau kafe-kafe lokal. Dan dalam memilih tempat kita bisa memilih
tempat yang sama seperti di negara sebelumnya, daerah pertokoan, dekat swalayan,
pasar atau mall, dan daerah dekat pemukiman, perkantoran atau sekolah &
universitas. Dan dalam promosi, kita mungkin lebih mengandalkan media sosial,
dan word of mouth. Dan karena Individualisme di negara perancis paling tinggi dari
4 negara yang kita tuju, maka perhatian-perhatian kecil seperti diskon saat mereka
ulang tahun, atau ucapan atas keberhasilan mereka mencapai sesuatu, bisa dijadikan
salah satu faktor untung menggaet konsumen maupun calon konsumen untuk loyal
terhadap produk kita.

4. Brazil
Sebagai negara berkembang, Brazil memiliki struktur pendapatan penduduk
yang unik. Bagian terbesar adalah penduduk berpendapatan rendah dan hidup
dalam kemiskinan, bagian terbesar kedua adalah penduduk yang dapat
dikategorikan sejahtera/ atau berpendapatan tinggi, sedangkan bagian terkecil dari
struktur pendapatan adalah golongan menengah. Golongan menengah ini
proporsinya kecil dalam struktur pendapatan penduduk Brazil namun memiliki
perkembangan yang meningkat.
Konsumen di Brazil memiliki perhatian yang semakin meningkat terhadap
hubungan makanan dan kesehatan, yang demikian memicu berbagai permintaan
terkait informasi dan alternatif makanan sehat. Selain itu, populasi yang menua
(aging population) dan kesadaran akan pentingnya kesehatan dan kebugaran juga
menjadi latar belakang. Dan menurut data dari website
(http://djpen.kemendag.go.id/petapasar/pages/informasiproduk/brazil-
1564738676/19) Produk impor di brazil yang memiliki harga jual tinggi,
kemungkinan besar tidak memiliki keunggulan kompetitif di banding produk
domestik.

Oleh karena itu kita harus berusaha menjaga harga produk kita seramah
mungkin agar bisa bersaing dengan produk lainnya. Selain itu kita juga bisa
melakukan diferensiasi produk, untuk produk sepatu specs, kita juga bisa membuat
varian untuk sepatu futsal, dan sepak bola karena olahraga tersebut sangat populer
di brazil, dan tak lupa kita gunakan label green product to save our earth. Untuk
produk restoran Laziza/Sabana Fried chicken, kita bisa juga menjual produk
setengah matang atau beku, karena Indulgence di Brazil tinggi, sehingga mereka
biasa memanfaatkan waktu luang, untuk bersama teman-teman, keluarga,
organisasi maupun lainnya untuk mengadakan pesta di kantor atau di rumah. Selain
itu kita juga bisa menjual di tempat-tempat pemukiman, dengan model booth kecil
seperti pok pok atau menggunakan kendaraan keliling seperti cilok edi, dan
mangkal di daerah tertentu yang strategis dekat dengan konsumen. Selain itu
promosi yang bisa kita gunakan sama yaitu media sosial, dan word of mouth. Dan
karena tingkat Uncertainty Avoidance nya tinggi, sehingga kita harus menggunakan
kata-kata yang tepat agar tidak membuat konsumen ragu karena, masyarakat nya
tidak suka mengambil resiko.

Sekian, sedikit pendapat jika saya menjadi manager yang mengemban


tanggung jawab, melakukan ekspansi ke luarnegeri atau ekspor. Tentunya masih
banyak hal yang seharusnya masih bisa digali lebih dalam lagi melalui 4P – 10P,
seperti membuat jargon, atau slogan dan slogan yang mudah di ingat, menggunakan
sistem delivery order atau pihak ketiga, dan masih banyak lainnya. Selain itu
menggunakan 6 perbandingan antar budaya yaitu power distance, individualism,
masculinity, long term orientation, indulgence seperti budaya mudik di Indonesia,
hari raya, perayaan-perayaan & pesta, maupun pandangan masyarakat tentang
hirarki atau kelas sosial dan sebagainya, untuk menyesuaikan produk atau bahkan
mempengaruhi budaya itu sendiri agar bisa mempunyai keunggulan kompetitif
yang membuat perusahaan bisa menjadi perusahaan global yang professional.

Anda mungkin juga menyukai