1 Komunikasi yang berasal dari bahasa latin yang berarti membuat sama, yaitu …..
A. Communication
B. Communicatore
C. Communicatee
D. Communee
E. Communicare
Answer A
2 Salah satu usaha yang dilakukan oleh wirausaha untuk mengenalkan produk kepada
masyarakat adalah dengan memasang baliho atau papan reklame tentang produk tersebut di
pinggir jalan raya. Komunikasi yang dilakukan wirausaha tersebut menggunakan lambang
……
A. Bahasa
B. Gerak
C. Suara
D. warna
E. gambar
Answer E
3 Komunikasi yang berlangsung antara komunikator (pengirim pesan) dan komunikan
(penerima pesan ) yang mempunyai tingkat, kedudukan, dan wewenang yang sama, disebut
komunikasi …
A. Horizontal
B. Vertical
C. Formal
D. Informal
E. Diagonal
Answer A
4 Proses komunikasi harus dilakukan secara terus menerus dan informasi yang disampaikan
tidak boleh bertentangan dengan informasi terdahulu. Pernyataan ini merupakan salah satu
factor komunikasi berupa …..
A. Kesinambungan dan konsistens (continuity and consistency)
B. Kepuasan (content)
C. Kepercayaan (credibility)
D. Perhubungan/pertalian (context)
E. Kejelasan (clarity)
AnswerNo. A Macam-macam media
5 komunikasi Perhatikan tabel di bawah ini !
1. Handphone
2. Kentongan
Dari data di atas, manakah yang termasuk
3. Telepon Kaleng media komunikasi modern ?
4. Laptop
5. Surat
6. Handy Talky
A. 1, 2, dan 3
B. 2, 1, dan 5
C. 1, 4, dan 6
D. 3, 5, dan 2
E. 6, 4, dan 3
Answer C
6 Yang bukan termasuk penyebab terjadinya hubungan telepon yaitu ............
A. Ada pihak yang menyampaikan berita melalui pesawat telepon , yang disebut
komunikan dan komunikator
B. Ada berita yang disampaikan yang disebut message atau pesan
C. Ada sarana yang digunakan untuk menyampaikan berita, yaitu pesawat telepon
D. Ada pihak yang menerima berita melalui telepon yang disebut komunikan
E. Ada yang menganngkat telepon
Answer E
7 Surat dapat digunakan untuk kebenaran suatu masalah, hal ini menunjukkan bahwa surat
berfungsi sebagai …..
A. Alat pengingat
B. Duta/ wakil
C. Jaminan keamanan
D. Bukti tertulis yang autentik
E. Barometer kemajuan kantor
Answer C
8 Tulisan yang ditulis diatas dau lontar adalah salah satu contoh fungsi surat sebagai ….
A. Dukomen historis
B. Barometer kemajuan kantor
C. Jaminan keamanan
D. Alat pengingat
E. Dokumen
Answer E
9 Surat yang isinya sangat penting dan hany boleh dibuka oleh pimpinan tertinggi dalam suatu
organisasi dan dimasukkan dalam amplop rangkap tiga disebut ….
A. Surat Biasa
B. Surat Rahasia
C. Surat Sangat Rahasia
D. Surat Konfidensial
E. Surat Penting
Answer C
10 Apabila atasan anda sedang tidak ada di tempat atau sedang sibuk sehingga tidak dapat
menerima panggilan telepon masuk, yang harus dilakukan oleh seorang administrasi kantor
atau sekertaris adalah …..
A. Segera ucapkan terima kasih dan tutup teleponnya
B. Sampaikan kepada penelepon bahwa atasan tidak ada ditempat dan tawarkan
untuk meninggalkan pesan
C. Sampaikan agar telepon kembali nanti
D. Langsung tutup saja teleponnya
E. Catat nomor telepon kantornya
Answer B
11 Alat yang harus disiapkan saat akan melakukan telepon yaitu ..............
A. Kertas
B. Telepon
C. Media
D. Kalender
E. Alat tulis
Answer E
12 Kalimat yang tidak boleh diucapkan ketika bertelepon ....
A. Assalamualaiukum
B. Waalaikum salam
C. Selamat siang
D. Ya, hallo
E. PT Makmur Jaya selamat pagi, ada yang bisa dibantu
Answer D
13 Istilah busy signal dalam melakukan percakapan telepon bahasa asing adalah...
A. Berbicara
B. Sinyal sibuk
C. Penelepon balik
D. Penghubung
E. Penelpon
Answer B
14 Yang termasuk hambatan dalam hubungan telepon bahasa inggris yaitu ...
A. Suara berisik tidak jelas
B. Suara jelas
C. Suara agak jelas
D. Suara sangat jelas
E. Terdengar nada sambung
Answer A
15 Salah satu etika penanganan telepon secara umum adalah …..
A. Meletakkan gagang telepon telebih dahulu
B. Gunakn handsfree kit
C. Manfaat fitur-fitur, seperti automatic redial
D. Hindari menggunakan untuk kepentingan pribadi
E. Hindari membiarkan penelepon menunggu lama
Answer E
16 Bila suatu surat mendapat jawaban / balasan, maka terjadilah hubungan surat menyurat yang
disebut ……
A. Filateli
B. Wawancara
C. Korespondensi
D. Komunikasi
E. Agenda
Answer C
17 Salah satu kelemahan surat adalah bahwa warta yang dikomunikasikan tidak dimengerti si
penerima karena …..
A. surat sulit ditangani
B. bentuk surat tidak menentu
C. Susunan surat ruwet
D. Bahasa yang digunakan tidak sama
E. Kertas surat yang kotor
Answer D
18 Kertas yang digunakan untuk mengirim surat keluar negeri disebut ….
A. HVS
B. Stensil
C. Bank paper
D. Union skin
E. Doorslag
Answer D
19 Salah satu jenis kertas yang biasanya digunakan untuk tembusan / tindasan surat adalah
kertas ……….
A. Union skin
B. Duplicating paper
C. Airmail
D. Doorslag
E. HVS
Answer B
20 Jika ingin alamat dalam terlihat dari luar, jenis amplop/ sampul urat yang digunakan aalah
…….
A. Bifold
B. Card
C. Window
D. Official
E. Commercial
Answer C
21 Fungsi dari BTW dalam istilah korespondensi bahasa inggris adalah ....
A. Untuk memberikan informasi tambahan
B. Tolong balas
C. Memberitahukan bahwa ada aturan baru yang harus diikuti
D. Untuk menyatakan bahwa akan berhenti berkomunikasi
E. Digunakan dalam lingkungan sekolah
Answer A
22 Dalam surat Bahasa Inggris, apabila kita hendak memberikan salam pembuka kita wajib
menulisnya di bagian surat ...
A. Subject line
B. Salutation
C. Date line
D. Head line
E. Reference line
Answer B
23 Bagian salam pembuka dalam korespondensi bahasa inggris dinamakan ...
A. Date
B. Salutation
C. Your address
D. Opening paragraph
E. Closing paragraph
Answer B
24 Surat bahasa inggris yang berfungsi sebagai media penghubung antara organisasi atau
perusahaan dengan klien atau rekan kerja adalah ...
A. Surat resmi
B. Social letter
C. Business letter
D. Persona letter
E. Surat tidak resmi
Answer C
25 Bagian surat bahasa inggris yang ditulis 2 baris di bawah subject line atau salitation adalah ...
A. Body of letter
B. Signature
C. Enclosure
D. Reference line
E. Date line
Answer A
26 Surat pribadi yang isinya berhubungan dengan masalah kedinasan dari pengirimnya adalah
surat pribadi jenis......
A. Resmi
B. Prive
C. rahasia
D. Biasa
E. Setengah resmi
Answer A
27 Di bawah ini yang termasuk surat pribadi setengah resmi adalah....
A. Surat lamaran pekerjaan
B. Surat tidak masuk kerja
C. Surat ijin cuti
D. Surat ijin tidak masuk sekolah
E. Surat ijin keerja
Answer A
28 Berikut yang bukan termasuk contoh salam pembuka surat pribadi, adalah ....
A. Yang bertanda tangan di bawah ini....
B. Assalamualaikum
C. Salam manis
D. Salam sejahtera
E. Salam persahabatan
Answer A
29 Surat yang bahasa penulisannya tidak baku adalah ....
A. Surat pribadi
B. Surat niaga
C. Surat bisnis
D. Surat rahasia
E. Surat penawaran
Answer A
30 Berikut yang bukan termasuk bagian dari surat pribadi adalah ....
A. Alamat surat
B. Kop surat
C. Tanggal surat
D. Paragraf isi
E. Paragraf penutup
Answer B
31 Penulisan alamat surat yang benar adalah.........................
A. Kepada Yth: Kepala Sekolah SMA 3 Denpasar
Jl. Nusa Indah No. 20X Denpasar Bali
Answer B
32 Penulisan nomor surat dinas yang benar adalah.....
A. Nomor : 05/OSIS/V/2010
B. Nomor : 05.OSIS.V.2010
C. Nomor : 05:OSIS:V:2010
D. Nomor : 05//OSIS//V//2010
E. Nomor : 05,OSIS,V,2010
Answer A
33 Penulisan tanggal surat yang benar adalah................
A. Jakarta, 12 November 2014
B. 12-11-2014
C. 12 November 2014.
D. 12 November 2014
E. 12’Nov 2014
Answer A
34 Dengan hormat,
Mengharap kehadiran Bapak/Ibu/Saudara besuk pada…
Dengan hormat,
Sehubungan dengan persiapan pelaksanaan Bakti Sosial, kami mengharap kehadiran
Saudara pada:
hari,tanggal: Selasa , 17 Juli 2012
waktu : Pukul 14.00
tempat : Ruang OSIS
acara : Persiapan Bakti Sosial
A. Chatting
B. Milliar
C. Email
D. Newsgroup
E. Multiple send
Answer A
46 suatu pegawai yang melakukan kegiatan pengumpulan data yang diperoleh dari dokumen-
dokume yang dikumpulkan dari majalah, buku-buku, surat ķabar, arsip dan lain sebagainya,
maka pegawai tersebut sedang melakukan kegiatan........................
A. Study char
B. Study literatur
C. Study banding
D. Study tour
E. Angket
Answer A
47 Ada bermacam-macam jenis laporan menurut isinya. Salah satu jenisnya adalah laporan
informatif. Yang dimaksud laporan informatif yaitu ...........................
A. Laporan sesuai isi wawancara
B. Laporan sumbangan pikiran
C. Laporan layak atau tidak
D. Laporan sesuai data
E. Laporan sesuai kenyataan
Answer E
48 Suatu keterangan tertulis yang disampaikan seorang sekretaris kepada atasanya atau suatu
panitia atau tim kepada yang membentuk akibat dari pelaksanaan kegiatan. Pernyataan diatas
merupakan pengertian dari...
A. Formulir
B. Kartu Klapet
C. Laporan
D. Kliping
E. Lembar Disposisi
Answer C
49 Lembaran kartu atau kertas cetakan dengan kolom-kolom didalamnya yang harus diisi
dengan angka, jawaban atau keterangan sesuai dengan pernyataan atau instruksi yang ada.
Merupakan pengertian dari...
A. Laporan
B. Formulir
C. Fungsi Formulir
D. Fungsi Laporan
E. Pengumpulan data
Answer B
50 Laporan harus disusun dengan sempurna dan lengkap ,tidak boleh ada hal-hal yang di
abaikan. Karena hal itu diperlukan untuk memperkuat kesimpulan laporan harus disajikan
secara menarik. Berikut merupakan kerangka penyusunan laporan .........................
A. Judul, daftar isi, kata pengantar, ringkasan, isi laporan, penutup, lampiran
B. Judul, isi, penutup
C. Judul, daftar isi, kata pengantar, isi penutup
D. Judul, kata pengantar, daftar isi, ringkasan
E. Judul, isi laporan, penutup, lampiran
Answer A