Forum Sesi 2

Discussion and case study in product design: Global Product Development

=============================================================================

Question 1 :

a. Give three products that have been accepted by the customer. Explain the key success factors
that enable the product to succeed

Contoh produk yang dapat diterima konsumen antara lain :

- iPhone

iPhone merupakan salah

satu smartphone produk
Apple Inc yang diproduksi
menggunakan operating
system khusus besutan
Apple yang dikenal dengan
nama iPhone OS atau
disingkat dengan nama IOS.
Produk ini dikembangkan
dengan segmentasi pasar
menengah ke atas dengan
diferensiasi desain yang
elegan dan fitur yang canggih sehingga memberikan gengsi tersendiri bagi pemilik Iphone.
Dalam perjalanannya penjualan iPhone terus meningkat dari waktu ke waktu dan tidak
hanya kalangan menengah ke atas yang menjadi konsumennya tapi hampir semua
kalangan menjadi pasar iPhone. Peningkatan penjualan iPhone yang berdampak pada
peningkatan market share seperti gambar di atas menunjukkan bahwasannya produk
tersebut diterima pasar dengan baik.

Adapun kelebihan iPhone antara lain :

 Desain Elegan, iphone didesain dengan menggunakan bahan yang bagus dengan
desain produk yang elegan mempunya ciri khas tersendiri sehingga ketika orang
melihat langsung tau kalau barang itu adalah iPhone.
 Fitur Canggih, iphone dilengkapi fitur yang canggih dan sudah dikenal umum kalau
iPhone selalu menjadi pioneer dalam menyediakan fitur-fitur canggih seperti ‘Siri’
yang merupakan asisten pintar yang dapat membantu pemiliknya cukup dengan
mengucapkan pertanyaan dan Siri akan memberikan solusinya.
  Operating System Handal, iPhone dilengkap dengan OS khusus yang dikenal dengan
nama IOS yang kecepatannya melebihi android dan mempunyai keamanan yang tinggi
sehingga sampai saat ini belum ada virus yang menyerang.
 Kamera Jernih, iPhone dilengkapi dengan kamera dengan hasil yang jernih dan
termasuk paling jernih diantara kamera smartphone lainnya.
 Free Bloatware, Bloatware adalah aplikasi bawaan yang sudah terpasang secara
otomatis di dalam handphone. Bloatware banyak ditemukan di android yang dapat
memenuhi storage HP android tetapi di iPhone hal tersebut tidak ditemukan.

- Mitsubishi Expander

Mitsubishi Xpander merupakan

sebuah MPV 7 penumpang yang
dirancang dan diproduksi di
Indonesia oleh Mitsubishi
Motors. Mobil ini dirancang
untuk memenuhi kebutuhan
pasar Indonesia yang
mengedepankan kapasitas
penumpang yang besar, desain
produk yang sporty dan
futuristik dan hemat bahan
bakar. Mitsubishi Xpander hadir
memenuhi seluruh ekspektasi pasar Indonesia sehingga sejak kehadirannya dapat
merebut pasar MPV yang sebelumnya dikuasai Toyota Avansa dan Daihatsu Xenia.
Peningkatan penjualan Mitsubishi Xpander dari waktu ke waktu seperti gambar di atas dan
Keberhasilannya dalam mengganggu dominasi Avanza da Xenia menunjukkan Mitsubishi
Xpander berhasil menarik perhatian pasar MPV di Indonesia dan kehadirannya dapat
diterima pasar dengan baik.

Adapun kelebihan Mitsubishi Xpander antara lain :

 Desain Eksterior memadukan MPV-SUV yang Menawan dan Futuristik, Xpander

sebagai sebagai Low MPV modern bergaya SUV, Mitsubishi Xpander memiliki
kelebihan yang paling menonjol dan paling memikat yaitu pada tampilan eksteriornya
yang memiliki tampilan fisik mengadopsi desain mobil SUV lalu diimplementasikan
secara sempurna sehingga memberikan visualisasi desain yang berbeda dari MPV lain.
Kelebihan Mitsubishi Xpander lainnya terlihat pada bagian depan yang mengusung
headlamp LED yang begitu mempesona dengan bentuk menyipit disambung grille
berlapis krom sehingga kesan elegan pun kian tampak begitu kuat.
 Interior Mewah, kelebihan Mitsubishi Xpander lainnya terletak pada sisi interior
dimana Mitsubishi sebagai produsen telah mengusung tampilan interior cukup mewah
dengan ruang kabin lega. Kesan mewah pada interior mobil ini bisa dilihat dengan
 penggunaan material interior yang bagus serta desain dashboard yang modern dengan
tata letak panel yang rapi dan bagus.
 Fitur Canggih, beberapa fitur canggih yang turut disematkan pada Mitsubishi Xpander
antara lain konsol kendali, layar sentuh yang luas dengan beberapa menu, dan fitur
entertainment yang siap memanjakan penumpangnya. Dengan fitur yang canggih
untuk kategori mobil dikelasnya maka tidak heran jika kelebihan Mitsubishi Xpander
ini pun menjadi sektor yang diunggulkan.
 Ruang Kabin Lapang, kelebihan Mitsubishi Xpander juga terletak pada ukuran
dimensinya yang cukup besar sehingga membuat ruang kabin menjadi lebih lega dan
lapang. Tentu saja, dengan ukuran dimensi dan kabin yang luas tersebut maka
dipastikan akan membuat ruang gerak para penumpangnya menjadi lebih bebas.
Selain itu, kelebihan Mitsubishi Xpander pada ruang kabin ini pun juga bisa dilihat
pada bagasinya yang cukup longgar sebagai tempat untuk membawa barang bawaan.
 Suspensi Kokoh, untuk menunjang kenyamanan penumpang saat berkendara,
Mitsubishi telah menggunakan suspensi yang kokoh denan mengandalkan tipe
suspensi berupa Mac Pherson Strut Coil Spring pada bagian depan dan Torsion Beam
pada bagian belakang dimana keduanya sanggup meredam setiap getaran ketika
melewati jalanan berkontur tak rata dan sanggup menjaga tingkat keseimbangan
secara maksimal.

- Batik

Batik adalah kain bergambar dan

proses pembuatannya dirancang
khusus atau menerapkan pola
pada kain yang masih kosong
dengan memberikannya fitur
yang khas. Saat ini, batik dapat
digunakan pada acara santai
maupun formal. Hal ini tidak
lepas dari perkembangan mode
dan pakaian pada batik itu
sendiri. Sehingga pakaian batik
bisa semakin dihargai dan
dikagumi oleh segala usia dan
kalangan. Dengan ditetapkannya
batik Indonesia sebagai Warisan
Kemanusiaan untuk Budaya Lisan dan Non-bendawi (Masterpieces of the Oral and
Intangible Heritage of Humanity) oleh UNESCO dan ditetapkannya tanggal 2 Oktober
sebagai Hari Batik Nasional menunjukkan kehadiran batik dapat diterima tidak hanya
pasar indonesia tetapi juga pasar global.

Adapun kelebihan batik antara lain :

  Motif Sangat Beragam, keberagaman motif batik menjadikan batik dapat digunakan
dalam berbagai acara baik santai maupun formal dan kekayaan motif memberikan
manfaat tersendiri bagi penggunanya untuk menyesuaikan dengan berbagai aksesoris
yang digunakan.
 Memiliki Filosofi dan Makna Kebijakan, dalam pembuatan batik tidak hanya sekedar
melukis di atas kain kosong, akan tetapi gambar yang dituangkan memiliki filosofi dan
makna kebijakan yang kuat sehingga batik juga memiliki nilai seni yang tinggi.
 Perpaduan Warnanya Unik dan Eksklusif, perpaduan warna batik yang unik dan
ekslusif khususnya pada batik tulis memberikan eksklusifisme tersendiri pada
pemakainya karena desain batik tulis hanya dibuat 1 untuk warna yang berbeda.
 Bisa Menyesuaikan dengan Modernisasi, batik selalu mengikuti perkembangan jaman
sehingga motif dan desainnya dapat dikembangkan sesuai dengan perkembangan
jaman sehingga batik dapat digunakan kapanpun sesuai dengan situasi dan kondisi.

b. Give three products that have been rejected by the customer. Explain the failure factors that
lead the product failed

Contoh produk yang ditolak konsumen antara lain :

- HP Touchpad

HP Touchpad merupakan Tablet yang

dikembangkan Hewlett-Packard yang
digadang-gadang sebagai penantang
iPad produk Apple Inc. Seiring
berjalannya waktu HP Touchpad
penjualannya tidak sesuai dengan
ekspektasi dari Hewlett-Packard yang
notabene sebagai raksasa dalam industri
teknologi komputer. Karena
penjualannya tidak bagus Hewlett-
Packard memutuskan untuk tidak
memproduksi lagi HP Touchpad yang menandakan bahwa produk tersebut bisa
dikategorikan sebagai produk yang tidak diterima pasar atau dengan kata lain produk yang
ditolak pasar.

Adapun kekurangan dari HP Touchpad antara lain :

 Performance Tidak Konsisten, meskipun tidak sampai crash akan tetapi performance
HP Touchpad tidak stabil kadan cepat dan kadang lambat. Kondisi tersebut tentu
mengganggu penggunanya sehingga tidak minat dengan HP Touchpad.
  Desain Produk Besar dan Berat, HP Touchpad didesain agak besar dan berat kondisi ini
tidak sesuai dengan kebutuhan pasar yang cenderung menyukai desain yang ramping
dan ringan sehingga mudah dibawa .
 Fungsionalitas Tidak Sesuai, tablet identik sebagai sarana hiburan bagi penggunanya
akan tetapi fitur HP Touchpad minim sarana atau aplikasi khusus untuk hiburan musik,
film, dan game, hal ini berbeda dengan iPad sehingga konsumen lebih memilih iPad.

- Amazon Fire Phone

Amazon fire phone merupakan

smartphone besutan Amazon yang
menjadi smartphone pertama dengan
empat kamera di sisi depan untuk
menghasilkan interface layar yang
dinamis. Namun hal tersebut tidak
sepenuhnya benar. Amazon
memanfaatkan empat sensor kamera di
panel depan smartphone untuk
mendeteksi mata dan wajah kita,
kemudian otomatis akan memberi
penampilan berbeda ketika kita
melihatnya dari sudut pandang
tertentu. Dan berkat trik tersebut, kamu seakan bisa mengintip smartphone ini dari bagian
pinggirnya, namun dengan sudut pandang pada layar juga akan bergerak menyesuaikan
arah pandangan mata kita. Perbedaan ekspektasi tersebut menyebabkan konsumen tidak
berminat sehingga penjualan amazon fire phone pun tidak sesuai dengan ekspektasi
amazon sehingga produk tersebut tidak lagi diproduksi yang menandakan produk
tersebut gagal alias ditolak konsumen.

Adapun kekurangan Amazon Fire Phone antara lain :

 Tidak ada Slot MicroSD, MicroSD merupakan kebutuhan penting bagi pengguna
smartphone sebagai media penyimpanan data, ketika fungsi tersebut tidak ada pada
perangkat Smartphone maka konsumen akan meninggalkan produk tersebut.
 Desain Produk Kuno, desain produk menyerupai produk lama sehingga tidak menarik
minat konsumen.
 Harga Mahal, harga Amazon Fire Phone termasuk kategori mahal untuk sebuah
smartphone dengan konfigurasi hardware yang kuno alias tidak mengikuti
perkembangan terkini sehingga gagal menarik minat konsumen.
 Tidak ada Koneksi Langsung dengan Google Play, meskipun mendukung aplikasi
android tetapi tidak ada koneksi langsung ke google play sehingga menyulitkan
pengguna ketika akan melakukan download aplikasi dari Google Play.
- Facebook Home

Facebook Home merupakan aplikasi dari

Facebook dengan keunggulan dalam fitur
yang terintegrasi dengan Facebook. setelah
melakukan download dan instalasi
softwarenya, Home akan secara langsung dan
cepat melihat foto yang ada pada Facebook
kita. kita juga dapat langsung mengirim pesan
ke teman dari tampilan awal smartphone ini
tanpa perlu masuk kedalam aplikasi facebook
seperti smartphone android saat ini. Seiring
dengan berjalannya waktu setelah facebook
home di publikasikan respon pasar tidak
bagus dan setelah melakukan analisa kendala
terdapat pada OS yang performancenya
kurang bagus sehingga tim engineer yang
terlibat dalam pengembangan Facebook
Home dibubarkan Mark Zuckerberg dan
facebook home tidak dilanjutkan lagi. Hal ini
menunjukkan bahwasannya facebook home merupakan produk gagal yang tidak diterima
pasar.

Adapun kekurangan dari Facebook Home antara lain :

 Facebook OS Lambat, setelah pengenalan Home OS. Mark Zuckerberg, mengatakan

bahwa HOME Software sulit menjadi seperti yang ia harapkan dimana performance OS
semakin melambat dari waktu ke waktu.
 Berpengaruh terhadap performance Smartphone, kelambatan OS facebook home
menyebabkan gangguan terhadap performance smartphone yang digunakan sehingga
mengganggu kenyamanan konsumen.
Question 2 :

Copy and paste the Quality Function Deployment (QFD) model (list the resources of your cited).
Explain the advantages and disadvantages of this model. Extend your answer related to an
application of QFD at your working area/industry or give an example of QFD application in
industries. Do they have difficulties in implementing this model?

QFD merupakan metode untuk mengembangkan kualitas desain yang ditujukan untuk
memenuhi permintaan konsumen dan kemudian menerjemahkan permintaan konsumen
menjadi target desain dan kualitas utama yang akan digunakan selama tahap produksi. Tujuan
utama menerapkan QFD adalah memprioritaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang tak
terucap, menerjemahkan kebutuhan tersebut ke dalam karakteristik dan spesifikasi teknis,
membangun dan memberikan kualitas produk atau pelayanan. Dalam era kompetitif, kualitas
merupakan persyaratan yang diharapkan pelanggan. QFD adalah aspek penting dari kebijakan
pengendalian mutu suatu organisasi. Ini adalah proses untuk menerjemahkan persyaratan
pelanggan menjadi standar manufaktur dalam pengembangan produk baru.

Kelebihan menggunakan Quality Function Deployment (QFD) :

1. Customer driven: Fokusnya adalah pada keinginan pelanggan, bukan apa yang perusahaan
pikir diinginkan oleh pelanggan. " Voice of the Customer" mendorong proses
pengembangan.
2. Competitive analysis: Produk lain di pasar diperiksa, dan produk perusahaan dinilai terhadap
persaingan.
3. Reduced development time: Kemungkinan perubahan desain berkurang karena proses QFD
berfokus pada peningkatan yang harus dilakukan untuk memenuhi persyaratan pelanggan
utama. Perhatian yang cermat terhadap kebutuhan pelanggan mengurangi risiko bahwa
perubahan akan dibutuhkan di akhir siklus hidup proyek. Waktu tidak dihabiskan untuk
mengembangkan fungsi dan fitur yang tidak penting.
4. Reduced development costs: Identifikasi perubahan yang diperlukan terjadi pada awal
siklus hidup proyek. Meminimalkan perubahan setelah produksi mengurangi biaya garansi
dan biaya dukungan produk.
5. Documentation: Basis pengetahuan dibangun ketika proses QFD diimplementasikan.
Catatan historis dari proses pengambilan keputusan dikembangkan.
6. QFD membantu Anda untuk:
 Terjemahkan kebutuhan pelanggan ke spesifikasi penawaran khusus
 Prioritaskan spesifikasi penawaran yang mungkin dan buat keputusan trade-off
berdasarkan kebutuhan pelanggan tertimbang dan peringkat penilaian kompetitif
7. Meningkatkan kerja tim.
8. Rancangan produk dapat diutamakan dan dipusatkan pada kebutuhan dan keinginan
konsumen sehingga menjadi lebih mudah untuk dipahami.
9. Menganalisa kinerja perusahaan terhadap pesaingnya.
10. Memusatkan upaya rancangan keseluruhan sehingga akan mengurangi waktu proses
perencanaan suatu produk/jasa yang baru.
11. Mengurangi frekuensi perubahan suatu desain sehingga dapat mengurangi biaya.
12. Mendorong adanya suatu tim kerjasama, cara atau dasar yang cukup baik dalam
pengambilan keputusan.

Kekurangan menggunakan Quality Function Deployment (QFD) antara lain :

1. Pengerjaan yang kompleks dan membutuhkan waktu cukup lama.

2. Ukuran matriks cukup besar.
3. Sulit membedakan beragam kebutuhan pelanggan yang bertentangan.
4. Sulit untuk mencapai kesepakatan persyaratan teknis yang saling bertentangan.
5. Sulit memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda kelompok atau segmen
Berdasarkan model House Of Quality (HOQ) yang merupakan representasi dari QFD tersebut di
atas sangat mungkin untuk diimplementasikan di perusahaan telekomunikasi dimana kebutuhan
dan persepsi pelanggan merupakan komponen utama dalam meningkatkan proses produksi di
industri telekomunikasi.

Sebagai contoh implementasi QFD di industri telekomunikasi antara lain :

1. Kebutuhan pelanggan akan layanan telekomunikasi terdiri atas :

 Kualitas suara yang yang jernih
 Kecepatan akses internet tinggi
 Performance sambungan telepon stabil
2. Persepsi pelanggan akan layanan telekomunikasi tersebut antara lain :
 Kualitas suara yang yang jernih yang terbaik secara berurutan adalah : Telkomsel, Indosat,
XL
 Kecepatan akses internet tinggi yang terbaik secara berurutan adalah : Telkomsel, XL,
Indosat
 Performance sambungan telepon stabil yang terbaik secara berurutan adalah : Telkomsel,
Indosat, XL
3. Secara teknis kebutuhan pelanggan berkorelasi dengan layanan teknis dari perusahaan
penyedia jasa telekomunikasi antara lain :
 Kualitas suara yang yang jernih berkorelasi dengan jumlah BTS dan besaran Bandwidth
yang digunakan penyedia jasa telekomunikasi
 Kecepatan akses internet tinggi berkorelasi dengan besaran Bandwidth yang digunakan
dan banyaknya jumlah pelanggan penyedia jasa telekomunikasi
 Performance sambungan telepon stabil berkorelasi dengan jumlah BTS dan kerjasama
dengan operator lain baik dalam dan luar negeri yang dilakukan penyedia jasa
telekomunikasi
4. Secara teknis kebutuhan pelanggan dapat dihitung antara lain :
 Kualitas suara yang yang jernih jumlah BTS terbanyak secara berurutan adalah :
Telkomsel, XL, Indosat
 Kecepatan akses internet tinggi besaran bandwidth secara berurutan adalah : XL,
Telkomsel, Indosat
 Performance sambungan telepon stabil jumlah kerjasama dengan operator lain baik
dalam dan luar negeri secara berurutan adalah : Indosat, XL, Telkomsel
5. Target Value yang dapat yang harus dicapai salah satu penyedia jasa telekomunikasi dalah
hal ini XL adalah
 Kualitas suara yang yang jernih secara persepsi pelanggan kalah dengan indosat akan
tetapi secara teknis memiliki jumlah BTS yang lebih banyak maka ketika menargetkan
mengungguli Indosat harus mempromosikan bahwasannya suara XL jernih dengan
didukung jumlah BTS yang tersebar diseluruh indonesia dan kerjasama dengan pihak lain
sehingga bisa melakukan panggilan dari manapun dan kapanpun.
  Kecepatan akses internet tinggi secara persepsi pelanggan kalah dengan telkomsel akan
tetapi secara teknis menggunakan bandwidth paling besar maka ketika menargetkan
mengungguli telkomsel harus mempromosikan bahwasannya kecepatan internet XL
paling bagus dengan dukungan bandwidth paling besar sehingga dijamin layanan
internet XL sangat stabil.
 Performance sambungan telepon stabil secara persepsi pelanggan kalah dengan indosat
akan tetapi secara teknis memiliki jumlah BTS yang lebih banyak dan kerjasama dengan
pihak lain juga lebih banyak sehingga ketika menargetkan mengungguli Indosat harus
mempromosikan bahwasannya sambungan telepon XL paling stabil dengan didukung
jumlah BTS yang tersebar diseluruh indonesia dan kerjasama dengan pihak lain sehingga
bisa melakukan panggilan dari manapun dan kapanpun.

Implementasi QFD di industri telekomunikasi sangat mudah dilakukan untuk mengukur persepsi
pelanggan dengan kondisi teknis yang tersedia dan hampir tidak ada kendala yang berarti karena
kebutuhan pelanggan akan layanan telekomunikasi sangat terukur baik dalam hal persepsi dan
kondisi teknis.

Question 3 :

Please read the case study as attached, and answer the following questions:

a. What are the key success factors for IKEA case study?

Key success factors IKEA dalam studi kasus ini antara lain :

- Kualitas Bagus

Pengembangan Produk-Sketsa untuk produk baru merupakan tahapan penting dalam

pengembangan produk, tetapi harus memperhitungkan harga produk itu sehingga
penentuan harga rendah dimulai dari pembuatan produk sketsa. Tim di belakang setiap
produk terdiri dari desainer, pengembang produk, dan pembeli yang berkumpul untuk
mendiskusikan desain, bahan, dan pemasok yang sesuai. Setiap orang berkontribusi
dengan pengetahuan khusus mereka.

IKEA juga memperkenalkan kode etik yang mengatur kondisi kerja dan kesadaran
lingkungan di antara pemasok. Ini berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan di tempat
kerja. Kerja praktis untuk menerapkan kode etik ini dilakukan oleh rekan kerja di Kantor
Layanan Perdagangan IKEA di seluruh dunia. IKEA juga bekerja sama dengan kontrol
kualitas eksternal dan perusahaan audit yang memeriksa bahwa IKEA dan pemasoknya
memenuhi persyaratan kode etik. Jadi produk yang dihasilkan IKEA sudah memenuhi
standar kualitas produk dan proses produksinya.

Dengan titik harga dan produsen, IKEA sekali lagi menggunakan kompetisi internal untuk
menemukan desainer dan memilih desain untuk produksi. Perancang memulai proses
desain dengan menulis ringkasan yang menjelaskan harga produk, fungsinya, bahan yang
 akan digunakan, dan kemampuan pabrikan. Perancang kemudian mengirimkan
pengarahan kepada staf perancang dan pekerja lepas IKEA, dan menyempurnakan desain
yang menjanjikan sampai menentukan yang akan diproduksi. Perancang ingin produk
mendapatkan fungsionalitas maksimum dengan biaya minimum.

Dengan tahapan produksi yang terstruktur dan sistemtis, produk yang dihasilkan IKEA
memiliki desain sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan diproduksi dengan penuh cita
rasa, metodis, bahkan ceria untuk menghasilkan produk dengan kualitas bagus.

- Harga Murah
IKEA menjual barang-barang rumah tangga yang murah tapi tidak murahan dengan mantra
“Harga Rendah dengan Makna”. Tujuannya adalah membuat barang lebih murah tanpa
pernah membuat pelanggan merasa murahan. Harga barang di IKEA berkisar 30 sampai
dengan 50 persen dibawah harga pesaing.

Ketika harga produk pesaing cenderung naik dari waktu ke waktu, IKEA justru menurunkan
harga ecerannya sekitar 20 persen selama beberapa tahun terakhir. Proses menurunkan
biaya di IKEA dimulai saat item baru dibuat dan terus berlanjut selama proses produksinya.
Untuk mencapai keseimbangan itu, dibutuhkan keahlian desain dan dukungan supply
chain management yang baik, sehingga dengan penurunan harga yang dilakukan, IKEA
mengharapkan adanya peningkatan penjualan sebesar 30 hingga 50 persen.

Dengan strategi yang diterapkan IKEA tersebut terlihat bahwasannya IKEA hanya
mengambil keuntungan yang kecil dari setiap produk yang dijual sehingga harga
barangnya terjangkau dan dengan kuantitas penjualan yang meningkat secara otomatis
keuntungan yang didapat semakin besar, kondisi bisnis ini seperti Simbiosis Mutualisme
yang menguntungkan kedua belah pihak dimana pelanggan mendapatkan barang dengan
harga murah tetapi tidak murahan dan IKEA mendapatkan keuntungan yang besar untuk
keberlangsungan bisnisnya dari kuantitas penjualan yang tinggi.

b. Explain the relationship between product design, pricing strategy, and global product
development in this case study

Hubungan antara Desain Produk, Strategi Harga, dan Pengembangan Produk Global dalam
studi kasus IKEA adalah dalam setiap membuat produk, harus dilakukan pembuatan sebuah
desain produk berupa produk-sketsa sampai dengan menghasilkan desain produk yang dapat
diterima pasar seluruh dunia. Dalam membuat desain produk, perancang memulai proses
desain dengan menulis ringkasan yang menjelaskan bahan yang akan digunakan, fungsinya,
kemampuan pabrikan, dan harga produk. Perancang kemudian mempresentasikan desainnya
kepada tim yang ditentukan IKEA untuk mendapatkan masukan atas desain yang telah dibuat
dan menyempurnakan desain yang menjanjikan sampai dengan hasil final yang akan
diproduksi dengan desain produk yang memiliki fungsionalitas maksimum dengan biaya
minimum.
Dengan desain produk yang dapat diterima pasar dan fungsionalitas maksimum serta biaya
produksi minimum dapat menentukan harga jual yang terjangkau di pasar dengan produk
yang tidak murahan. Penentuan harga menjadi penting untuk menentukan produk laku di
pasaran karena desain yang bagus saja tidak cukup untuk menjadikan produk laku di pasaran.
Disinilah hubungan desain produk dengan strategi harga sangat erat kaitannya untuk
menjadikan bisnis IKEA menjadi berkembang secara berkelanjutan.

Untuk semakin mengembangkan bisnis IKEA maka produk dengan desain yang bagus yang
memiliki fungsional maksimal dan kualitas bagus serta harga murah yang terjangkau pasar
maka produk perlu dikembangkan untuk pasar global sehingga produk IKEA dapat menyasar
seluruh pasar internasional dengan desain produk yang memang sudah didesain untuk pasar
global dengan harga yang murah sesuai dengan standar internasional.

Dari sini dapat disimpulkan bahwasannya desain produk yang yang bagus dengan fungsional
maksimal dan biaya produksi minimum mempunyai peranan penting dalam menentukan
strategi harga jual produk dan kedua komponen tersebut menentukan strategi
pengembangan produk dan penjualan ke pasar global untuk menjadikan bisnis IKEA
berkembang secara berkelanjutan.