Studi Kasus : Toyota Innova

Toyota, sebuah merek mobil yang bukan baru lagi tapi tetap melekat dihati semua
orang. Toyota bukan hanya mampu bersaing dengan merek mobil lainnya namun
beberapa produk dari Toyota ini selalu menjadi pilihan banyak orang.

Tentu saja Toyota memiliki strategi khusus dalam penjualannya, demikian juga dengan
strategi penjualan mobil Toyota Innova. Innova sampai saat ini masih bisa kita jumpai
bahkan banyak orang yang menggunakan mobil ini sekalipun banyak merek terkenal
lainnya yang dikeluarkan.

Innova ini merupakan jenis kijang generasi kelima yang dikeluarkan Toyota dengan
desain yang lebih luas sehingga bias menampung banyak orang.

Strategi penjualan mobil Toyota Innova ini tak lepas dari ketertarikan konsumen
terhadap beberapa spesifikasi maupun mesin mobil yang mengedepankan inovasi dan
kebutuhan konsumennya.

Nama besar Toyota sebagai merek mobil unggulan dan berkelas internasional ini,
menjadikan kijang Innova juga masuk kedalam jajaran mobil berkelas.

Mesin dan desain yang luar biasa mampu memberikan kepuasan lebih pada
pemakainya. Kalau kita lihat sebagian besar pemakai mobil ini adalah kalangan yang
sudah berkeluarga.

Mereka memilih Toyota Innova karena desainnya yang luas dan bisa menampung
banyak orang. Pada tahun lalu saja mobil Innova mampu terjual hampir lima puluh ribu
unit. Luar biasa, padahal tahun kemarin banyak mobil merek terbaru dan dengan model
terbaru dikeluarkan. Innova tetap terjual dengan mudah.

Kalau anda penasaran dengan strategi penjualan mobil Toyota Innova, saya pun juga
sangat penasaran bahkan jika saya memiliki bisnis, saya ingin seperti Innova.

Sekalipun banyak saingan namun tetap bisa eksis sampai sekarang. Yang menjadi
strategi penjualan mobil Toyota Innova pertama adalah keawetan mesinnya. Kita kenal
bahwa Toyota adalah salah satu merek mobil yang mesinya bandel dengan teknologi
yang dipakai tidak ketinggalan zaman.

Hal ini menjadikan mesin Innova tidak mudah rewel dalam medan apapun. Sekarang
Kijang Innova menggunakan mesin VVTI yang lebih canggih dan setara dengan mobil
keluaran terbaru lainnya yang modern. Jadi, dengan mesin ini Innova lebih handal dan
lebih tangguh. Kehandalan mesin mobil ini juga telah diuji sehingga konsumen tidak
akan kecewa..

Karena itulah Innova tetap menjadi pilihan masyarakat yang menginginkan harga mobil
standart tidak mahal dan juga tidak begitu murah. Harga jual mobil ini juga stabil
sehingga bagi pemilik Innova yang ingin menjual kembali mobilnya, harganya tidak
terlalu anjlok sehingga anda tidak mengalami kerugian yang begitu besar.
Strategi penjualan mobil Toyota Innova juga didukung dengan promosi pada media
cetak maupun elektronik. Di televisi kita bisa melihat iklan mobil ini yang sangat jelas
menggambarkan betapa tangguh dan elegant mobil keluarga ini.

Dengan pengiklanan yang tak henti-henti masyarakat akan lebih mengenal sosok
Toyota Kijang Innova tersebut. Jika mobil lainnya juga berpromosi Innova pun tak kalah
pandainya dalam mencuri hati konsumen. Inovasi dan perbaikan mutu baik desain
maupun mesin membuat mobil keluarga ini layak diacungi jempol baik dari segi
kwalitas maupun desain yang sangat dinamis.

Sumber : http://ahlimanajemenpemasaran.com

Jawablah pertanyaan berikut ini berdasarkan rujukan pada ebook Kotler dan Keller
Chapter 10 yaitu CRAFTING THE BRAND POSITIONING (Hal 297)
NB; setiap jawaban yang anda berikan merujuk kepada teori yang ada di ebook Kotler
and Keller

1. Uraikan cara yang dilakukan oleh Innova untuk “ choosing a competitive frame of
reference”

2. Uraikan pemahaman kelompok anda mengenai Points of Difference (PoD) dan

Point of Parity (PoP) . Bedakan antar 2 hal ini . Berikan contoh contoh produk
yang termasuk kategori PoP dan PoD. Produk yang anda berikan tidak harus
contoh merek mobil, tetapi boleh produk lain, contoh produk dan mereknya
selain yang ada di buku text

3. Uraikan konsep perceptual maps dan berikan contoh pada mobil innova

4. Uraikan konsep emotional branding dan berikan contoh

5. Uraikan pemahaman anda mengenai brand mantras dan berikan contoh dengan
mencantumkan 3 kriteria utama (the three key criteria) untuk sebuah brand
mantras

6. Bagaimana posisi mobil merek innova saat ini ? apakah sebagai Market leader
atau market challenger, atau market follower atau market Niche.?Uraikan
analisis kelompok anda

7. Gambarkan “Innova brand positioning” berdasarkan pedoman gambar pada hal

310

8. Aplikasikan konsep brand narratives dan brand story untuk produk kijang innova
(lihat hal 313)