Petunjuk Pengisian :

Anda akan menghadapi pernyataan yang berkaitan dengan perilaku rekan/bawahan Anda.
Pilihlah skor angka yang paling menggambarkan perilaku rekan/bawahan Anda dalam
melaksanakan tugasnya.
Skor dimulai dari angka 1 sampai dengan angka 10
(+) : Skor 1 menunjukkan nilai yang paling rendah. Sedangkan skor 10 menunjukkan nilai yang
paling tinggi.
(-) : Skor 1 menunjukkan nilai yang paling tinggi. Sedangkan skor 10 menunjukkan nilai yang
paling rendah.

ORIENTASI PELAYANANEMPATI

Pertanyaan : Bersedia membantu rekan kerja tanpa diminta

1
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Memberikan data/informasi yang akurat kepada orang yang dilayani
2
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Dengan sengaja mengulur-ulur waktu dalam memberikan pelayanan
3
Jenis item : (-)
Pertanyaan : Menjadikan orang yang dilayani sebagai prioritas dalam pelayanan prima
4
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Bersikap tenang saat menghadapi komplain dari orang yang dilayani
5
Jenis item : (+)

INTEGRITASINTEGRITAS

Pertanyaan : Berani menegur rekan kerja yang melakukan kesalahan

1
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Meminta imbalan atas pelayanan yang diberikan
2
Jenis item : (-)
Pertanyaan : Berani menerima konsekuensi atas kesalahan yang dilakukan
3
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Berani menegakkan aturan meski dalam situasi sulit
4
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Menyalahkan orang lain atas kesalahan yang diperbuat
5 Jenis item : (-)

KERJASAMASINERGI

Pertanyaan : Bersedia membantu rekan kerja

1
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Bersedia mencari informasi untuk kelancaran penyelesaian tugas
2
Jenis item : (+)
 Pertanyaan : Mempunyai target prestasi kerja pribadi
3
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Gigih mencapai target kerja yang sudah ditentukan
4
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Bekerja hanya untuk mendapatkan imbalan
5 Jenis item : (-)

KOMITMENPROFESIONAL

Pertanyaan : Menuntaskan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya

1
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Bersedia mencari informasi untuk kelancaran penyelesaian tugas
2
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Mempunyai target prestasi kerja pribadi
3
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Gigih mencapai target kerja yang sudah ditentukan
4
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Bekerja hanya untuk mendapatkan imbalan
5
Jenis item : (-)

DISIPLIN KERJAGANTI DARI INOVASI

Pertanyaan : Bekerja sesuai dengan prosedur dan aturan yang berlaku

1
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Memelihara sarana dan prasarana kerja yang dimiliki oleh Pemprov. DKI Jakarta
2
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Sering tidak masuk kantor dengan alasan ijin
3
Jenis item : (-)
Pertanyaan : Menggunakan jam istirahat siang dengan efektif dan kembali ke kantor tepat pada
4 waktunya
Jenis item : (+)
Pertanyaan : Menampilkan kedisiplinan hanya ketika ada pengawasan dari atasan.
5
Jenis item : (-)