TUGAS AKHIR MANAJEMEN KEPERAWATAN

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN RUMAH SAKIT PROGRAM

PASCASARJANA UNIVERSITAS ESA UNGGUL
ANGKATAN 8 TAHUN AJAR 2020 / 2021
Kordinator MA: Dr. Kemala Rita Wahidi SKp., Sp.Kep.Onk., ETN., MARS

I. KASUS

RS Widuri adalah RS Umum kelas B yang baru beroperasional memasuki tahun ke 3. dengan
kapasitas 400 tempat tidur, kapasitas ICU 20 tempat tidur, ICCU 8 tempat tidur, NICU dan
PICU, masing-masing 4 tempat tidur serta 5 kamar operasi (3 besar, 2 kecil) , HD 10 tempat
tidur dan day care kemoterapi 10 tempat tidur dengan target tahun ke 3 adalah sebagai berikut:

BOR 50-60%. Kunjungan poliklinik sehari lebih kurag 500 orang, dan kunjungan IGD lebih
kurang 100 orang per 24 jam. Jumlah operasi besar dan kecil perhari 17-20 orang, HD 15 pasien
/hari. Day care kemo terapi 20 pasien /hari.

Visi dari pada RS tersebut adalah adalah menjadi RS terbaik dan terdepan di negeri ini

Agar Visi dapat dicapai , manajemen berupaya melengkapi RS dengan alat pemeriksaaan
penunjang yang canggih, serta dokter spesialis yang kompeten di bidangnya. Unggulan layanan
di rumah sakit ini adalah Kardiovaskuler dan Onkologi.

Namun sangat disayangkan pihak manajemen hanya memperhatikan investasi alat canggih tanpa
memperhatikan investasi untuk pengembangan SDM, khususnya SDM Keperawatan, sehingga
kompetensi perawat sangat rendah, baru beberapa orang perawat yang tersertifikasi diruangan –
ruangan beresiko dan di ruangan kritis. Hal ini mengakibatkan keluhan pelanggan terhadap
perawat sangat tinggi, sering terjadi pasien jatuh dari tempat tidur, kesalahan pemberian obat,
perawat sering tidak masuk, beban kerja perawat yang terlalu tinggi, sehingga pasien yang total
care juga kadang-kadang tidak dimandikan, serta sikap perawat yang kurang ramah terhadap
pasien.

Hal ini juga dibuktikan dari hasil akareditasi, rumah sakit ini hanya memperoleh kelulusan utama

Saat ini jumlah ketenagaan yang ada di RS adalah sebagai berikut :

 1. Dokter spesialis dan sub spesialis 120 orang, sebagian besar paruh waktu
2. Dokter umum 25 orang
3. Farmasi (Apoteker 20 orang, dan analis 50 orang)
4. Perawat : 197 orang yang terdiri dari :
a. Perawat ners 7 orang
b. Perawat SKep 10 rang
c. Perawat D3 180 orang
5. Nakes lain 50 orang (diluar Farmasi)
6. Tenaga administrasi 480 orang

Berdasarkan data-data diatas , untuk membenahi pelayanan keperawatan di rumah sakit tersebut
dalam mengantisipisasi era 4.0, Apa yang harus saudara lakukan sebagi seorang Director of
Nursing (DON) atau sebagai Kepala Bidang / Manajer/ Ka Divisi Keperawatan , dan buat
analisis dari setiap poin penjelasan saudara.

II. PENUGASAN

1. Jelaskan konsep dan implementasi manajemen pelayanan keperawatan pada tatanan operasional
RS Widuri
a. Perencanaan staf
b. Pengaturan staf
c. Pendelegasian
d. Supervisi
e. Evaluasi dalam pelayanan keperawatan / audit keperawatan
2. Jelaskan konsep dan penerapan manajemen asuhan keperawatan di rumah sakit
3. Jelaskan konsep leadership dalam keperawatan dan penerapannya di rumah sakit ini.
4. Jelaskan konsep ketenagaan keperawatan dan penerapan Pola Ketenagaan perawat
5. Jelaskan Konsep Pengembangan tenaga perawat berbasis kompetensi dan penerapannnya
di rumah sakit ini
6. Jelaskan konsep Pengaturan sistim reward perawat dan penerapannya di RS ini
7. Susun program kerja tahun 2021, sesuai dengan Visi dan Misi RS serta permasalahan
yang dihadapi saat ini.

III. PENYERAHAN TUGAS AKHIR :

1. Tidak usah di jilid

2. Diserahkan paling lambat Sabtu 20 Februari 2021
3. Dilengkapi dengan refferensi
4. Jumlah halaman tidak lebih dari 15 halaman
5. Apabila didapatkan jawaban penugasan ada yang sama sudah dipastikan tidak akan lulus.
6. Terima kasih, selamat mengerjakan.