PERANCANGAN APLIKASI SISTEM LAYANAN AKADEMIK

POLITEKNIK NEGERI UJUNG PANDANG BERBASIS WEB

SKRIPSI
Dimajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan diploma
empat (D-4) Program Studi Teknik Komputer dan Jaringan
Jurusan Teknik Elektro
Politeknik Negeri Ujung Pandang

MUHAMMAD ATHARIQ FAJRI

425 18 015
MUHAMMAD FIKRIANSYAH CHAERUL
425 18 016

PROGRAM STUDI D-4 TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI UJUNG PANDANG
MAKASSAR
2020

1
 HALAMAN PENGESAHAN

Skrip dengan judul “Perancangan Aplikasi Sistem Layanan Akademik

Politeknik Negeri Ujung Pandang Berbasis Web” oleh Muh. Athariq Fajri
(42518015) dan Muh. Fikriansyah Chaerul (42518016) dinyatakan layak untuk
diujikan.

Makassar, 13 Juli 2020

Mengesahkan
Pembimbing,

Muh. Fajri Raharjo,S.T, M.T.

NIP. 197005211996011001

Mengetahui
Ketua Program Studi,

Eddy Tungadi,S.T., M.T.

NIP. 197908232010121001

ii
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan puja hanyalah untuk Allah swt. sholawat dan
salam senantiasa tercurah kepada junjungan Muhammad SAW selaku hamba dan
Rasul-Nya. Berkat rahmat dan karunia-Nya, penulisan skripsi ini yang berjudul
“Perancangan Aplikasi Sistem Layanan Akademik Politeknik Negeri Ujung
Pandang Berbasis Web” dapat diselesaikan dengan baik.

Dalam Penyelesaian laporan Tugas Akhir ini penulis mengalami banyak

tantangan dan hambatan, namun berkat dukungan dan kerja sama yang baik dengan
berbagai pihak, hal-hal tersebut dapat teratasi.

Kami Menyadari bahwa selama menyelesaikan dan menyusun laporan ini,

kami banyak mendapatkan sumbangan pikiran serta bimbingan baik moral maupun
materil dari berbagai pihak. Oleh sebab itu kami ingin mengungkapkan rasa terima
kasih kepada :

1. Direktur Politeknik Negeri Ujung Pandang;

2. Ketua Jurusan Teknik Elektro;
3. Ketua Program Studi D4 Teknik Komputer dan Jaringan;
4. Bapak Muh. Fajri Raharjo, S.T, M.T. sebagai pembimbing yang telah
mencurahkan perhatian dan kesempatannya untuk mengarahkan penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini;
5. Bapak/Ibu Dosen, Staf dan Instruktur pada Jurusan Teknik Elektro, khususnya
Program Studi Teknik Telekomunikasi yang selama ini memberi bimbingan
terhadap kami.
6. Segenap teknisi laboratorium dan bengkel Program Studi Teknik
Telekomunikasi Politeknik Negeri Ujung Pandang.
7. Rekan-rekan mahasiswa yang telah memberikan bantuan dan dukungannya
selama pembuatan proyek akhir ini.
8. Tak lupa juga penyusun mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak
yang terkait lainnya yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak
langsung dalam penyelesaian laporan Tugas Akhir ini.

iii
 Laporan ini diharapkan dapat menjadi media informasi dan edukasi untuk
meningkatkan pengetahuan dan pemahaman kepada semua masyarakat, instansi
terkait, dan juga sebagai pedoman bagi mahasiswa selanjutnya untuk penyusunan
ataupun pengembangan laporan yang serupa.

Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya jika terdapat kesalahan,

kekurangan, maupun kelalaian yang kami perbuat. Dengan segala kerendahan hati,
penyusun menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan laporan ini.
Oleh karena itu penyusun mengharapkan adanya kritik dan saran yang dapat
membangun untuk kesempurnaan laporan ini.

Makassar, 13 Juli 2020

Penulis

iv
 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ iii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... v
SURAT PERNYATAAN.................................................................................... vi
RINGKASAN ..................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ............................................................................ 1
1.2. Rumusan Masalah ....................................................................... 1
1.3. Ruang Lingkup Kegiatan ............................................................ 1
1.4. Tujuan Penelitian ........................................................................ 2
1.5. Manfaat Penelitian ...................................................................... 2
1.6. Metode Penelitian........................................................................ 2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Dasar Teori .................................................................................. 3
BAB III METODE KEGIATAN
3.1. Proses Pengerjaan........................................................................ 9
3.2. Pengumpulan Data dan Analisis ................................................. 9
3.3. Perancangan Database secara Konseptual .................................. 9
3.4. Pemilihan Database ..................................................................... 9
3.5. Perancangan Database secara Logika ......................................... 9
3.6. Perancangan Database secara Fisik ............................................. 9
3.7. Implementasi Sistem Database ................................................... 9
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Laman Tamu ............................................................................... 11
4.2. Laman Mahasiswa ...................................................................... 13
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ................................................................................. 19
5.2. Saran ............................................................................................ 19
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 20
LAMPIRAN ..................................................................................................... 21

v
 SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Muh. Athariq Fajri / Muh. Fikriansyah Chaerul

NIM :42518015 / 42518016

Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa dalam laporan tugas akhir

yang berjudul “Perancangan Aplikasi Sistem Layanan Akademik Politeknik
Negeri Ujung Pandang Berbasis Web” merupakan gagasan dan hasil karya
sendiri dengan arahan komisi pembimbing dan belum pernah diajukan dalam
bentuk apapun pada perguruan tinggi dan instansi manapun.

Semua data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara jelas dan
dapat diperiksa kebenarannya. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari
karya yang diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam naskah dan
dicantumkan dalam laporan akhir ini. Jika pernyataan saya diatas tidak benar, saya
siap menanggung resiko yang diterapkan oleh Politeknik Negeri Ujung Pandang.

Makassar,

Muh. Athariq Fajri Muh. Fikriansyah Chaerul

42518016 42518016

vi
 PERANCANGAN APLIKASI SISTEM LAYANAN AKADEMIK
POLITEKNIK NEGERI UJUNG PANDANG BERBASIS WEB

RINGKASAN

Muh. Athariq Fajri dan Muh. Fikriansyah Chaerul, 2020 Perancangan Aplikasi
Sistem Layanan Akademik Politeknik Negeri Ujung Pandang Berbasis Web,
Laporan Tugas Akhir, Program Studi D4 Teknik Komputer dan Jaringan Jurusan
Teknik Elektro Politenik Negeri Ujung Pandang, Pembimbing Muh. Fajri Raharjo,
S.T, M.T.
Perancangan aplikasi system layanan akademik merupakan tenaga kependidikan
dalam memberikan pelayanan akademik kepada mahasiswa Politeknik Negeri
Ujung Pandang. Pelayanan akademik di Politeknik Negeri Ujung Pandang masih
perlu dikembangkan salah satu nya yakni membuat sebuah system informasi
(aplikasi) untuk memudahkan mahasiswa dalam melakukan pengurusan di bidang
akademik.
Aplikasi system layanan akademik menyediakan beberapa hal dimana dalam proses
login terdiri dari 2 bentuk yakni untuk tamu, dan mahasiswa. Kedua hal tersebut
memiliki kebutuhan berbeda dalam melakukan layanan akademik Politeknik
Negeri Ujung Pandang.
Fitur pada layanan tamu kami membagi menjadi 3 yakni layanan pengumpulan
berkas (seperti setelah lulus dari SBMPTN atau UMPN), layanan pendaftaran
UMPN, dan layanan pendaftaran ulang (setelah berhasil lulus / ambil nomor
antrian).
Fitur pada layanan mahasiswa terbagi menjadi 3 yakni layanan pengurusan
bengkalai, layanan Tugas Akhir (TA), dan layanan beasiswa.

vii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di era sekarang ini, teknologi merupakan suatu hal yang sangat erat
kaitannya dengan kehidupan manusia sehari-hari. Dimana banyak teknologi
yang dimanfaatkan agar memudahkan pekerjaan manusia. Salah satu teknologi
yang berperan penting dalam kehidupan adalah teknologi informasi.
Salah satu mutu pendidikan terlihat dari kualitas tenaga pendidik dan
kependidikan dalam memberikan pelayanan akademik. Dengan kualitas pendidikan
dan layanan pendidikan yang baik maka tercapailah kepuasan mahasiswa. Pada
kenyataanya, perguruan tinggi masih memiliki beberapa permasalahan yang
menimbulkan ketidakpuasan bagi mahasiswa. Masalah tersebut bertumpu pada aspek
pelayanan administrasi akademik serta sarana dan prasarana yang dinilai masih belum
sepenuhnya memadai
Masalah pelayanan akademik yang sering dihadapi oleh mahasiswa meliputi
banyaknya antrian yang panjang dari mahasiswa dan para pendaftar calon mahasiswa
baru.Sulitnya para pegawai menangani dengan cepat permasalahan yang di miliki
mahasiswa.Atas dasar Uraian di atas maka kami dari Kelompok membuat suatu
Layanan Akademik yang dapat memudahkan Mahasiswa dan juga Pegawai Ketenag
kerjaan di kampus.

1.2 Rumusan Masalah

Kepuasan mahasiswa akan apa yang didapatnya dalam menjalani pendidikan
berkaitan dengan persepsi mahasiswa tentang proses pembelajaran dan pelayanan
institusi yang ada, setidaknya ada beberapa hal yang menjadi sorotan dalam
pelaksanaan pembelajaran dan pelayanan terhadap mahasiswa.Antara lain, Pelayanan
masih dirasa kurang dari cukup, karena masih banyak pelayanan yang tidak sesuai
dengan ketentuan yang berlaku, ketidak sesuaian tersebut harusnya bisa disinkronkan
dengan aspek-aspek pelayanan yang ada.
Dari sekian permasalahan yang timbul, setidaknya akan mempengaruhi kepuasan
mahasiswa dan dampaknya pada unjuk kerja mahasiswa itu sendiri. Mahasiswa yang
selama ini telah banyak merasakan pembelajaran dan mendapatkan pelayanan, masih
samar akan kepuasan yang didapat mahasiswa pada dan nantinya akan berdampak
pada unjuk kerja mahasiswa.

1.3 Ruang Lingkup Penelitian

Ruang Lingkup dari Penelitian ini yaitu Mahasiswa dan Dosen Politeknik
Negri Ujung Pandang.

1
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk memudahkan pelayanan akademik
Kampus sehingga Mahasiswa dan Tamu dapat meresakan kepuasan dan
kemudahan dalam menangani permasalahn atau urusan yang berkaitan dengan
Akademik Kampus.
1.5 Manfaat Penelitian
Dari penelitian ini dimaksud dapat memberikan manfaat untuk dasar pada
penelitian lebih lanjut mengenai presepsi mahasiswa tentang pelayanan
akademik institusi terhadap kepuasan mahasiswa dan dampaknya pada unjuk
kerja mahasiswa.
Diharapkan dapat memberikan masukan pada lembaga pendidikan yang
bersangkutan untuk lebih memfasilitasi dan memperhatikan pelayanan
akademik kampus yang efektik, sehingga mampu berimbas pada kepuasan
mahasiswa serta dampaknya dapat meningkatkan kualitas kampus itu sendiri.
1.6 Metode Penelitian
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode survei dengan populasi
responden adalah mahasiswa dan Dosen. Teknik yang digunakan merupakan
teknik sampel nonprobability sampling dengan pengambilan sample secara
purposive sampling. teknik pengumpulan data menggunakan angket dan
dokumentasi. Penelitian ini dilakukan secara intensif, peneliti ikut
berpartisipasi di lapangan, mencatat secara hati-hati apa yang terjadi,
melakukan analisis reflektif terhadap berbagai dokumen yang ditemukan di
lapangan, dan membuat laporan penelitian secara mendetail.

2
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Dasar Teori
Perguruan tinggi merupakan industri yang berinteraksi langsung antara
penyedia jasa dengan pemakai jasa. Terdapat lima derajat yang menetukan kualitas
perguruan tinggi berdasarkan derajat kepentingan relatifnya di mata pelanggan,
yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan.
Menurut Anastasia D. dan Ciptono (2001: 403): Pelayanan akademik
merupakan layanan kependidikan yang berkaitan langsung kepada pelanggan
primer (mahasiswa) dari perguruan tinggi yang meliputi kurikulum, silabus,
rancangan mutu perkuliahan, satuan materi sajian, penyajian materi, evaluasi,
praktikum, dan pembimbingan. Dikatakan demikian karena menurut Tampubolon
(2001: 71) perguruan tinggi diibaratkan industri yang jasanya mempunyai produk
pendidikan yang terdiri dari jasa akademik, jasa penelitian, jasa pengabdian pada
masyarakat, jasa administrasi, dan jasa ekstrakurikuler.
Pakar lainnya, yakni Evans dan Lindsay (1997) dalam Amin Ibrahim (2008)
melihat kualitas pelayanan itu dari berbagai segi, yaitu: “Segi pelangan (masyarakat
dan konsumen), dari sudut dasar produknya, dari sudut dasar pemakaiannya, dan
dari sudut dasar nilainya. Dari sudut pelanggan, tentu kualitas pelayanan itu
muaranya pada kepuasan. Dari sudut produknya, tentulah ada spesifikasi dari setiap
pelayanannya, sedangkan dari dasar pemakaiannya bermakna tingkat kesesuaian
dengan keinginan pelanggan/konsumen/masyarakat. Pada akhirnya dari dasar nilai,
maka kualitas pelayanan itu merupakan hubungan antara kegunaan/kepuasan
dengan harga yang harus dikeluarkan pelanggan/konsumen/masyarakat. Dari kedua
pakar ini dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan hendaknya dapat memenuhi
kebutuhan para pelanggan, dan sasaran pengelolaan pelayanan adalah kepuasan
pelanggan/ konsumen/masyarakat luas.”
Pasuraman dkk (1990: 24) dalam Supriatna (2010: 117) menyatakan bahwa
terdapat lima dimensi pokok untuk menyatakan kualitas layanan jasa, pertama bukti
langsung (tangibles), keduakeandalan (reliability), ketigadaya tanggap
(responsiveness), keempat jaminan (assurance) dan kelima (empathy). Pelayanan
publik yang baik harus mempertimbangkan sisi kualitas yang menurut Goetsch dan
Davis (2002) dalam Amin Ibrahim (2008) dirumuskan bahwa kualitas pelayanan
sebagai: “Suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa manusia,
proses dan lingkungan yang memenuhi atau bahkan mungkin melebihi harapan.
Kualitas pelayanan juga diartikan sebagai sesuatu yang berhubungan dengan
terpenuhinya harapan/kebutuhan pelanggan (masyarakat), di mana pelayanan
dikatakan berkualitas apabila dapat menyediakan produk dan atau jasa sesuai
dengan kebutuhan para pelanggan (masyarakat).”

3
 Sarana adalah segala sesuatu dapat yang dipakai sebagai alat dalam
mencapai maksud atau tujuan. Dengan demikian segala sesuatu yang digunakan
sebagai alat atau penunjang suatu pelaksanaan proses pendidikan disebut sebagai
sarana. Sarana diartikan oleh B. Suryosubroto sebagai semua fasilitas yang
diperlukan dalam proses belajar mengajar, baik yang bergerak, maupun yang tidak
bergerak pencapaian tujuan dapat tercapai dengan lancar, teratur, efisien, dan
efektif. Sarana berfungsi untuk memudahkan pelayanan, memberikan kecepatan
pelayanan yang lebih tinggi, menciptakan keakuratan dan kehandalan serta
kejelasan informasi yang seharusnya dicatat yang hasil akhir bermuara pada
efesiensi dan efektivitas pelayanan.
Absensi adalah suatu pendataan kehadiran, bagian dari pelaporan aktifitas
suatu institusi, atau komponen institusi itu sendiri yang berisi data-data kehadiran
yang disusun dan diatur sedemikian rupa sehingga mudah untuk dicari dan
dipergunakan apabila sewaktuwaktu diperlukan oleh pihak yang berkepentingan.
Akademik adalah seluruh lembaga pendidikan formal baik pendidikan anak
usia dini, pendidikan dasar, pendidikan menengah, pendidikan kejuruan maupun
perguruan tinggi yang menyelenggarakan pendidikan vokasi dalam satu cabang
atau sebagian cabang ilmu pengetahuan, teknologi, dan/atau seni tertentu
Informasi adalah data yang telah diproses atau diorganisasi ulang menjadi
bentuk yang berarti.Informasi dibentuk dari kombinasi data yang diharapkan
memiliki arti ke penerima.sedangkan data itu sendiri adalah fakta mentah mengenai
orang,tempat,kejadian,dan hal-hal yang penting dalam organisasi.
Data merupakan bentuk yang masih mentah yang belum dapat bercerita
banyak, sehingga perlu diolah lebih lanjut.Data diolah melalui suatu model untuk
di hasilkan informasi.Data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi,
penerima kemudian menerima informasi tersebut,membuat suatu keputusan dan
melakukan tindakan yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan
membuat sejumlah data kembali.
Sistem Informasi Akademik merupakan salah satu sistem informasi untuk
pengelolaan manajemen akademik di tingkat sekolah maupun perguruan tinggi
mulai dari proses penjadwalan belajar mengajar hingga pada penilaian mahasiswa,
yang dapat diakses secara online baik Dosen, Mahasiswa dan Orangtua.
Jaringan Komputer merupakan gabungan antara teknologi komunikasi.
Gabungan telekomunikasi ini melahirkan pengolahan data yang dapat di
distribusikan mencakup pemakaian database, software aplikasi dan peralatan
hardware secara bersamaan, untuk membantu proses otomatisasi perkantoran dan
peningkatan ke arah efisiensi kerja.

4
 Web browser adalah perangkat lunak yang berfungsi menampilakn dan
melakukan interaksi dengan dokumen-dokumen yang sudah disediakan oleh web
server.User hanya mengetahui alamat halaman web yang dimaksud.kemudian web
browser menunggu informasi yang diminta dikirimkan kembali oleh web server
sehingga user dapat melihat informasi tersebut dari web browser.
PHP adalah sebuah Bahasa pemrograman yang berjalan dalam sebuah web
server.Script PHP dapat berjalan pada semua jenis sistem operasi antara lain
windows,linux,mac os,.Selain itu,PHP juga dapat berjalan pada beberapa jenis web
server,antara lain Apache,Microsoft Internet Information Services,Personal
Webserver dan masih banyak yang lain.
Sistem kerja PHP diawalai dengan pemanggilan halaman website yang
mengandung script PHP sama dengan memanggil kode HTML,namun pada saat
permintaan dikirim ke webserver, webserver akan memeriksa tipe file yang diminta
user.Apabila dalam file tersebut tidak mengandung script PHP,permintaan user
akan langsung di tampilkan ke browser,namun jika dalam file tersebut mengandung
script PHP,maka proses akan dilanjutkan ke modul PHP sebagai mesin yang
menerjemahkan script PHP dan mengelolahnya.
MYSQL adalah Relational Database Management Systeam(RDMS) yang
didistribusikan secara gratis di bawah lisesnsi GPL(General Public
License).MYSQL merupakan turunan salah satu konsep utama dalam
database,yaitu SQL.SQL adalah sebuah konsep pengoperasian database,terutama
untk pemilihan dan pemasukan data,yang memungkinkan pengoperasian data
dikerjakan dengan mudah secara otomatis.
Javascript merupakan Bahasa scripting untuk memberikan kemampuan
tambahan terhadap Bahasa HTML dengan mengizinkan pengeksekusian perintah
dari sisi client,yang artinya di sisi browser bukan di sisi server.Javascript adalah
Bahasa yang “case sensitive”.Artinya membedakan penamaan variable dan fungsi
yang menggunakan hurf besar dan huruf kecil.setiap instruksi diakhiri dengan
karakter titk koma(;) script dari javascript terletak di dalam dokumen HTML.

5
 BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Proses Pengerjaan
Dalam penelitian ini jenis penelitian yang digunakan adalah riset deskriptif
sesuai dengan tujuan penelitian untuk menguraikan sifat-sifat dari suatu keadaan.
Data yang diperlukan akan diperoleh berdasarkan rumusan masalah. “Metode
deskriptif kualitatif dipergunakan untuk pencarian fakta dengan interpretasi yang
tepat dan tujuannya adalah untuk mencari gambaran yang sistematis, fakta yang
akurat”.
Sesuai dengan apa yang menjadi tujuan penelitian ini, riset deskriptif ini
dilakukan untuk menguraikan sifat-sifat dari suatu keadaan yakni untuk mengetahui
seberapa tinggi kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan administrasi akademik
Politeknik Negeri Ujung pandang di tinjau dari pelayanan yang dialami dengan
pelayanan yang diharapkan sesuai dengan indikator kualitas layanan.
Untuk memperoleh data yang mempunyai validitas tinggi dalam penelitian
ini, maka penulis menggunakan metode angket atau kuesioner. “Kuesioner adalah
sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari
responden dalam arti laporan tentang pribadinya atau hal-hal yang diketahui”.
Metode ini penulis gunakan untuk mengetahui seberapa tinggi Kepuasan
Mahasiswa terhadap Layanan administrasi akademik di Poltiteknik Negeri Ujung
Pandang di tinjau dari pelayanan yang dialami dengan pelayanan yang diharapkan
sesuai dengan indikator kualitas layanan.
Dalam penelitian ini sumber data atau jenis data yang dikumpulkan adalah
data primer bersifat kualitatif maupun kuantitatif. Yang dimaksud data primer disini
yaitu data yang diperoleh langsung dari pelanggan/mahasiswa berupa jawaban
terhadap pertanyaan dalam kuesioner. Kemudian untuk instrumen yang digunakan
adalah kuesioner langsung, dengan cara pertanyaan atau pernyataan dikirimkan
langsung kepada orang yang dimintai pendapat dan keyakinannya atau
menceritakan tentang keadaan dirinya sendiri.
Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam perancangan sistem
informasi akademik ini adalah Metode prototype. Alasan penulis menggunakan
metode ini karena dengan metode prototype ini yaitu:
1. Adanya komunikasi yang baik antara pengembang dengan pihak universitas.
2. Pengembang dapat bekerja lebih baik dalam menentukan kebutuhan pihak
universitas.
3. Pihak universitas berperan aktif dalam pengembangan sistem.
4. Lebih menghemat waktu dalam pengembangan sistem.

6
 5. Penerapan menjadi lebih mudah karena pemakai mengetahui apa yang
diharapkan.
Pendekatan Prototyping melewati tiga proses, yaitu pengumpulan kebutuhan,
perancangan, dan evaluasi prototype. Proses-proses tersebut dapat dijelaskan
sebagai berikut:
1. Pengumpulan kebutuhan: developer dan klien bertemu dan menentukan
tujuan umum, kebutuhan yang diketahui dan gambaran bagian-bagian yang
akan dibutuhkan berikutnya;
2. Megembangkan prototype/perancangan: perancangan dilakukan cepat dan
rancangan mewakili semua aspek software yang diketahui, dan rancangan ini
menjadi dasar pembuatan prototype;
3. Evaluasi Prototype: klien mengevaluasi prototype yang dibuat dan digunakan
untuk memperjelas kebutuhan software.
Perulangan ketiga proses ini terus berlangsung hingga semua kebutuhan
terpenuhi. Prototype-prototype dibuat untuk memuaskan kebutuhan klien dan
untuk memahami kebutuhan klien lebih baik. Prototype yang dibuat dapat
dimanfaatkan kembali untuk membangun software lebih cepat, namun tidak
semua prototype bisa dimanfaatkan. Sekalipun prototype memudahkan
komunikasi antar developer dan klien, membuat klien mendapat gambaran awal
dari prototype.
3.2 Pengumpulan Data dan Analisis
Hal yang dilakukan pada bagian pengumpulan data dan analisis:
a) User dan Bidang Aplikasi
Pada penggunaan aplikasi ini di tujukan ke para mahasiswa yang
memiliki urusan terkait mengenai akademik yang ada di kampus berupa
pengurusan bengkalai, Tugas Akhir (TA), dan Beasiswa PPA, dan juga
untuk umum seperti siswa/i yang memiliki urusan dikampus Politeknik
Negeri Ujung Pandang yakni pengumpulan pendaftaran ulang, pendaftaran
UMPN, dan pengumpulan berkas SBMPTN. Aplikasi website yang kita
buat yakni “Sistem Layanan Akademik PNUP” dibidang
b) Peninjauan Dokumentasi
Seperti kita ketahui bahwa layanan akademik di kampus kita kurang
memadahi atau memiliki banyak kekurangan, yang di mana informasi
tersebut yang kita dapat berasal dari keluh kesah mahasiswa ketika mau
mengurus akademik mereka.
Dikutip dari perkataan salah satu mahasiswa : “Ada banyak
kekuarangan pelayanan akademik, salah satunya itu terlalu lama mengantri
saat sedang mau mengurus akademik, padahal sekarang ini sudah memasuki
era digital kenapa tidak kita bikinkan saja kayak sebuah layanan yang
berbasis online supaya lebih memudahkan juga mahasiswa kalau mau
mengurus akademiknya.”

7
 Serta beberapa masukan dari dosen, mahasiswa, maupu staf yang
berkerja di bidang akademik. Maka dari itu kita ber insiatif membuat suatu
layanan akademik yang dimana layananan tersebut dapat membantu
memudahkan mahasiswa mengurus layanan akademik dengan cepat dan
efisien.
c) Analisis Lingkungan Operasi dan Pemrosesan Data
Pemrosesan terbagi dua yakni pada layanan di akademik, dan
melakukan pengurusan melalui aplikasi web. Layanan di akademik masih
perlu ditingkatkan dikarenakan tidak teraturnya antrian pada pengurusan
berkas dan penentuan loket pengurusannya sehingga kami membuat
aplikasi web ini untuk memudahkan pengurusan berkas mulai dari layanan
online dan pengambilan nomor antrian untuk melakukan pengurusan di
Akademik PNUP. Layanan online kita dapat menyetor file berkas yang telah
kita urus berupa pengurusan beasiswa PPA dan juga untuk pendaftaran
UMPN. Proses pengambilan nomor antrian terdapat pada website juga
dengan memilih opsi pemilihan yang kita ingin lakukan.
3.3 Perancangan Database secara Konsptual
ERD (Entity Relationship Diagram)
Umum Prosedur

Mahasiswa Prosedur

8
3.4 Pemilihan DBMS
Aplikasi web ini kita membutuhkan sebuah database server untuk menampung
data yang masuk dan dari penyimapannya. Sebuah website pasti membutukan dbms
untuk mengolah data data tersebut sehingga pada pemilihan dbms ini kami memilih
MySQL dalam memproses datanya. MySQL adalah DBMS yang open source
dengan dua bentuk lisensi, yaitu Free Software (perangkat lunak bebas) dan
Shareware (perangkat lunak berpemilik yang penggunaannya terbatas). Koneksi
dari bahasa pemrograman web (baca: PHP) yang anda gunakan ke MySQL database
menjadi langkah awal yang sangat penting dilakukan. Karena dalam
menghubungkan sebuah database juga tentu memilih bahasa pemrograman yang
berasala dari website seperti php, html, java dll.
3.5 Perancangan Database Secara Logika

9
3.6 Perancangan Database Secara Fisik
Umum_Login
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_U int No id
Key
nama
2 Name varchar 255 - No
pendaftar
3 Company varchar 255 - No asal sekolah

Mahasiswa_Login
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_M int No id
Key
2 No. Stbk varchar 255 - No nomor induk
password =
3 Pass_Simak varchar 255 - No
simak

UMPN
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_T int No id
Key
Foreign
2 ID_U int No id parent
Key
3 Tujuan varchar 255 - No UMPN thn skrng
Pilihan:
1. Tataniaga,
2. Rekayasa,
4 Bidang varchar 255 - No
3. Tataniaga
dan
Rekayasa
Biaya dari
pilihan:
5 Biaya int - No 1. 150k
2. 150k
3. 200k

10
Pendaftaran Ulang
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_P int No id
Key
Foreign
2 ID_U int No id parent
Key
pendaftaran
3 Tujuan varchar 255 - No
ulang
antrian
pendaftaran
4 No. Antrian int - No
ulang
mahasiswa baru

Acc_Berkas
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_B int No id
Key
Foreign
2 ID_U int No id parent
Key
pengurusan
3 Tujuan varchar 255 - No
berkas
nomor
No.
4 varchar 255 - No pendaftaran
Pendaftaran
SBMPTN
5 Berkas longblob - No submit

TA
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_X int No id
Key
Foreign
2 ID_M int No id parent
Key
nama
3 Nama varchar 255 - No
mahasiswa
4 Prodi varchar 255 - No program studi

11
 antrian untuk
5 No. Antri int - No
sidang

Bengkalai
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_Y int No id
Key
Foreign
2 ID_M int No id parent
Key
nama
3 Nama varchar 255 - No
mahasiswa
4 Prodi varchar 255 - No program studi
5 Kelas varchar 255 - No kelas
antrian
6 No. Antri int - No
pengurusan

Beasiswa
Data
No. Column Length Index Null Ket.
Type
Primary
1 ID_Z int No id
Key
Foreign
2 ID_M int No id parent
Key
nama
3 Nama varchar 255 - No
mahasiswa
4 Prodi varchar 255 - No program studi
5 Berkas Bea longblob - No form
Berkas
6 longblob - No rapor
Rapor
Berkas
7 longblob - No sertifikat
Sert.

3.7 Implementasi Sistem Database

Table umum

12
Table umpn

Table berkas_umum

Table daftar_ulang

Table login

13
Table tugas_akhir

Table bengkalai

Table beasiswa

14
 BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Layanan Tamu

Dashboard dalam melakukan transaksi pada layanan tamu dengan memilih tujuan
akan ditujukan ke laman pengurusan pada layanan ini.

15
4.1.1 Laman Pendaftaran Ulang

Memilih mengambil antrian atau sudah memiliki nomor antrian.

Tampilan setelah memilih salah satu dari button diatas.

4.1.2 Laman Pengumpulan Berkas

16
4.1.3 Laman Pendaftaran UMPN

4.2 Layanan Mahasiswa

17
4.2.1 Laman Beasiswa

4.2.2 Laman Bengkalai

4.2.3 Laman Tugas Akhir

18
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
• Aplikasi ini memudahkan kita dalam melakukan pengurusan dibidang
akademik di Politeknik Negeri Ujung Pandang.
• Pengguna dapat memanfaatkan aplikasi web ini agar tidak kesulitan dalam
melakukan pengurusan di layanan akademik PNUP.

5.2 Saran
• Membuat web lebih berkembang lagi dengan memanfaatkan pemrograman
lain seperti node.js, react.js, dll dalam mengembangkan aplikasi web.
• Memanfaatkan pemrograman backend dalam pengembangan pengelolahan
data dalam aplikasi web.

19
 DAFTAR PUSTAKA

Amirotus Sholichah (31014254), “Study Tentang Manajemen Berbasis Teknologi

Informasi dan Implikasinya Terhadap Pelayanan Mahasiswa dalam
Memanfaatkan Sumber Belajar di IAIN Walisongo Semarang”, Skripsi IAIN
Walisongo Semarang, (Semarang: Perpustakaan Fakultas Tarbiyah, 2009).
Tilaar HAR (1994). Manajemen Pendidikan Nasional. Bandung; PT Remaja Rosda
Karya. Wadwa, Raja. 2006. School Organization. Journal of Education . Vol.72
Miyono, Narimo . 2005, Analisis Kepuasan dan Pengaruhnya terhadap Perilaku
Pelanggan pada Tingkat Sekolah Dasar Swasta Islam di Kota Semarang, Jurnal
Ilmiah Aset, Vol. 7 No. 1
Hardiansyah. 2011. Kualitas Pelayanan Publik. Gava Media: Yogyakarta.
Ibrahim, Amin. 2008. Teori dan Konsep Pelayanan Publik Serta Implementasinya.
Bandung: CV. Mandar Maju.
Irawan, Handi. 2003. 10 Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT. Gramedia.
Solekhul Amin, Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Akademik pada
Perguruan Tinggi

20
 LAMPIRAN
Untuk akses hasil codingan dari aplikasi web ini kita dapat mengambil pada link
google drive berikut ini.
https://drive.google.com/drive/folders/105ZK1pY-DwNb4-ojjWlhEkK2TKxnPe9s?usp=sharing

Akses Video dari aplikasi web kami dapat di lihat di google drive melalui link ini:
(Terdiri dari 2 video dimana penjelasan dari Fikriansyah mengenai layanan tamu,
kemudian dilanjutkan oleh Athariq mengenai layanan mahasiswa)
Video Fikriansyah:
https://drive.google.com/file/d/1Q1lWi1rQgQEKXyRKLUsyZ0S1BOJps1k4/vie
w?usp=sharing
Video Athariq:
https://drive.google.com/file/d/1oVpZjxPEX1sZucRjEsi8Wu_4w6_KNLSD/view
?usp=sharing

21