Business Processes and

Information Systems
Beberapa karakteristik umum yang dianggap harus dimiliki suatu proses bisnis Bisnis Proses adalah suatu
adalah: kumpulan pekerjaan yang saling
terkait untuk menyelesaikan
• Definitif: Suatu proses bisnis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran suatu masalah tertentu. Suatu
yang jelas. proses bisnis dapat dipecah
• Urutan: Suatu proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai menjadi beberapa subproses yang
waktu dan ruang. masing-masing memiliki atribut
• Pelanggan: Suatu proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses. sendiri tapi juga berkontribusi
• Nilai tambah: Transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai untuk mencapai tujuan dari
tambah pada penerima. superprosesnya. Analisis proses
• Keterkaitan: Suatu proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait bisnis umumnya melibatkan
dalam suatu struktur organisasi. pemetaan proses dan subproses di
• Fungsi silang: Suatu proses umumnya, walaupun tidak harus, mencakup dalamnya hingga tingkatan
beberapa fungsi. aktivitas atau kegiatan. Banyak
definisi yang telah dijabarkan oleh
para ahli manajemen mengenai
proses bisnis.
 Technology Improves Business Processes
Proses Bisnis (BP) adalah sebuah pendekatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi melalui
pembangunan otomatisasi proses dan ketangkasan untuk mengelola perubahan. BP membantu
perusahaan dalam mengawasi dan mengontrol seluruh elemen pada proses bisnis, seperti karyawan,
pelanggan, pemasok, dan workflow. BP meningkatkan kualitas
proses bisnis melalui penyediaan mekanisme feedback yang lebih baik. Review yang
berkesinambungan dan real-time akan membantu perusahaan dalam mengidentifikasi masalah dan
kemudian mengatasinya secara lebih cepat sebelum masalah tersebut berkembang menjadi lebih besar.

Setiap solusi Manajemen Proses Bisnis (BPM) memiliki empat komponen utama:

Pemodelan Pengintegrasian Pengawasan Optimalisasi

Pengguna dapat mendefinisikan
PM dapat menghubungkan setiap
dan mendesain struktur dari setiap
elemen dalam proses sehingga
proses bisnis secara grafis tanpa
elemen-elemen tersebut dapat
membutuhkan bantuan dari staf IT
saling berkolaborasi dan bertukar
informasi untuk menyelesaikan
tujuannya
Pengguna dapat mengawasi dan
mengontrol performansi dari proses
bisnis yang sedang berjalan dan
performansi dari setiap personil
yang terlibat dalam proses bisnis
tersebut
Pengguna dapat menganalisa dan
memonitor suatu proses bisnis,
melihat ketidakefisienan, dan juga
memungkinkan pengguna untuk
mengambil tindakan dengan cepat
dan merubah proses tersebut untuk
meningkatkan efisiensinya.
E-Commerce
Di Indonesia
Berdasarkan data Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM),
nilai investasi di sektor e-Commerce pada 2017 mencapai lebih
dari US$ 5 miliar, sehingga membuatnya sebagai salah satu sektor
ekonomi paling strategis.
Pertumbuhan positif e-Commerce di Indonesia membuat
perubahan pola belanja masyarakat yang semakin bergeser ke
arah elektronik atau belanja online.
Hal ini membuat beberapa gerai ritel di Indonesia berhenti
beroperasi. Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (APRINDO)
memprediksi akan ada lebih dari 50 gerai ritel berhenti
beroperasi dan mencoba mengubah format bisnis mereka agar
sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini.
Perubahan pola perilaku belanja ini juga ditunjukkan dengan
jumlah transaksi e-Commerce yang meningkat. Laporan tahunan
yang dikeluarkan We Are Social menunjukkan persentase
masyarakat Indnesia yang membeli barang dan jasa
secara online dalam kurun waktu sebulan pada 2017 mencapai 41
persen dari total populasi, naik 15 persen dibandingkan 2016
yang hanya 26 persen.
Mobile wallet semakin marak
Berdasarkan data lembaga riset
digital eMarketer, jumlah pengguna
smartphone di Indonesia diprediksi akan
mencapai lebih dari 100 juta. Jumlah ini
diklaim akan menjadikan Indonesia sebagai
negara dengan pengguna aktif smartphone
terbesar ke empat di dunia setelah Tiongkok,
India dan Amerika Serikat (AS). Sepanjang
2017, ShopBack melihat ada beberapa mobile
wallet yang sering diperbincangkan oleh
masyarakat Indonesia, yakni GoPay, Jenius,
TCash, Pay Pro dan OVO. Dilihat dari Google
Trends, jumlah pencarian untuk kelima
mobile wallet ini mengalami
peningkatan.
Jasa pengiriman di
hari yang sama jadi
pilihan utama
Types of Information
Systems
Technology and
Networking for Competitive
Advantage
Menjalankan secara Bersama-sama berbagai macam system yang
berbeda telah menjadi tantangan utama bagi suatu perusahaan.
Umumnya, perusahaan menggunakan dua cara yaitu membiarkan
system tumbuh secara alami dalam perusahaan atau menggunakan
jasa perusahaan yang lain.
E-government adalah sistem pemerintahan yang
berbasis teknologi komunikasi. Pada prinsipnya
inovasi
e-government ini adalah untuk meningkatkan
kualitas proses pelayanan dari lembaga pemerintah
kepada masyarakat melalui pelayanan online.
Selain itu, melalui sistem e-government,
masyarakat bisa ikut mengontrol pekerjaan
pemerintah.

Bentuk-bentuk dari penggunaan e-government

adalah
e-budgeting, e-procurement, e-audit, e-catalog,
e-payment, e-controlling, bahkan hingga e-health..

Sistem e-government ini tidak hanya berdampak

bagi masyarakat, tetapi juga bagi pemerintah itu
sendiri. Sistem e-government dapat mendukung
kinerja pemerintah dalam bidang government to
business, governmentto citizen, government to
government, dan government to employees.
 SUMBERDAYA
Sumber daya adalah suatu nilai potensi yang dimiliki oleh
suatu materi atau unsur tertentu dalam kehidupan.
Sumber daya tidak selalu bersifat fisik, tetapi juga non-
fisik (intangible). Sumber daya ada yang dapat berubah,
baik menjadi semakin besar maupun hilang, dan ada pula
sumber daya yang kekal (selalu tetap).

TEKNOLOGI PROSES
Menariknya implementasi teknologi Proses mengacu pada sasaran
membutuhkan biaya yang tinggi. bisnis yang harus dipertimbangkan
Nilai nyata dalam Holistik BI adalah untuk membantu mendorong
melatih orang untuk membuat perubahan yang sukses dalam
keputusan bisnis berdasarkan data bisnis. aspek ini penting, orang-
yang lebih baik berdasarkan data. orang, proses dan teknologi harus
sejajar agar solusi intelijen bisnis
menjadi efektif dan holistik.

PEOPLE
Masyarakat dan Proses juga harus dipertimbangkan agar ada solusi
holistik. Bagian masyarakat memiliki persamaan yang mewakili
kebutuhan pengguna. Ini adalah konsumen utama solusi intelijen
bisnis. Akan tetapi, keberadaan masyarakat menjadi tidak efektif
dalam penerapannya terhadap data dan solusi intelijen bisnis jika
proses tidak tersedia untuk mendukung keputusan yang didorong
oleh data.

Apa itu Kolaborasi? ? Tujuan bisnis sosial adalah memperdalam interaksi
Kolaborasi bekerja dengan orang lain untuk mencapai
tujuan bersama dan eksplisit.
Kolaborasi berfokus pada pencapaian tugas atau misi dan
biasanya terjadi dalam bisnis, atau organisasi lain, dan
antar bisnis.
Apa itu Bisnis Sosial ?
dengan kelompok di dalam dan di luar perusahaan untuk
mempercepat dan meningkatkan berbagi informasi,
inovasi, dan pengambilan keputusan. Kata kunci dalam
bisnis sosial adalah "percakapan". Pelanggan, pemasok,
karyawan, manajer, dan bahkan badan pengawas terus
melakukan percakapan tentang perusahaan, seringkali tanpa
sepengetahuan perusahaan atau aktor utamanya (karyawan
dan manajer).
Seberapa berarti Internet bagi Orang
Indonesia ?

“ Sandang, Pangan, Papan,

Sandaran, Internetan, Colokan dan
Pasangan
View publication stats