SHINTA AMBARWATI

18010069/ 5A

METODE PENELITIAN PEMASARAN

 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK “SARI ROTI” DI KEC. PRINGSEWU”

A. Latar Belakang

Suatu perusahaan dalam mengeluarkan produk sebaiknya disesuaikan dengan

kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan begitu maka produk dapat bersaing di pasaran,
sehingga menjadikan konsumen memiliki banyak alternatif pilihan produk sebelum
mengambil keputusan untuk membeli suatu produk yang ditawarkan. Hal inilah yang
menjadikan peran promosi penting untuk perusahaan.
Dengan promosi perusahaan dapat mengkomunikasikan produk kepada konsumen.
Keunggulan-keunggulan dari produk dapat diketahui oleh konsumen dan dapat menarik
konsumen untuk mencoba dan kemudian mengambil keputusan untuk membeli produk
tersebut. Jadi promosi merupakan salah satu aspek yang penting dalam manajemen
pemasaran karena dengan promosi, konsumen yang semula tidak tertarik terhadap produk
dapat berubah fikiran untuk membeli produk.
Perusahaan menggunakan promosi untuk memicu transaksi, sehingga konsumen mau
membeli suatu merek tertentu serta mendorong tenaga penjualan untuk secara agresif
menjualnya. Selain itu promosi mampu merangsang permintaan akan suatu produk. Dengan
promosi tersebut diharapkan konsumen mau membeli produk tersebut dan mendorong
konsumen yang telah membeli agar membeli produk lebih sering lagi, sehingga akan terjadi
pembelian ulang dan volume penjualan produk suatu perusahaan akan meningkat.
Promosi merupakan faktor penting dalam mewujudkan tujuan penjualan suatu perusahaan
agar konsumen bersedia menjadi langganan. Mereka terlebih dahulu harus dapat mencoba
atau meneliti barang-barang yang diproduksi oleh perusahaan, akan tetapi mereka tidak akan
melakukan hal tersebut, jika kurang yakin terhadap barang tersebut. Disinilah perlu
mengadakan promosi yang terarah, karena diharapkan dapat memberikan pengaruh positif
terhadao meningkatnya penjualan (Sugiyono, Endar 2004:17)
Berdasarkan pemantauan yang dilakukan terhadap beberapa hal yang mempengaruhi
keputusan pembelian oleh konsumen dalam membeli roti dengan merk SARI ROTI,
diantaranya yaitu konsumen melihat apakah produk tersebut berkualitas dan apakah baik
untuk dikonsumsi karena banyaknya roti yang menggunakan bahan-bahan kimia yang
berbahaya bagi tubuh. Dan kenyataannya adalah roti tersebut sangat terjaga kualitasnya,
sangat lezat, roti yang empuk dan aman untuk dikonsumsi, karena roti tersebut langsung
dibuat dipabriknya dan langsung dijual oleh penjual dari pabrik tersebut. Roti ini tidak dijual
di supermarket atau di warung-warung, dikarenakan produk ini sangat dijaga kualitasnya,
yaitu jangka waktu roti yang dijual tidak lama karena perusahaan ingin konsumen
mendapatkan roti yang segar atau lezat untuk dikonsumsi.
Setelah beberapa waktu diteliti dilapangan secara langsung dengan menanyakan pendapat
dari konsumen juga penjual dari pabrik, diketahui bahwa roti ini sangat diminati dan setiap
konsumen yang mengetahui tentang kualitas juga rasa roti ini konsumen tersebut kembali
membeli lagi dan lagi.
Dengan promosi yang baik diharapkan akan terjadi komunikasi antara produsen dengan
konsumen. Dengan adanya komunikasi tersebut diharapkan dapat memperoleh konsumen
baru dan mempertahankan konsumen lama. Berdasarkan uraian tersebut, maka penelitian ini
berjudul
“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK “SARI ROTI” DI KEC. PRINGSEWU”

B. Rumusan Masalah.

Berdasarkan latar belakang penelitian, maka dapat disimpulkan rumusan masalah sebagai
berikut:

1. Adakah pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk “Sari Roti”,
di Kec. Pringsewu.

2. Adakah pengaruh promosi terhadap keputusan pembelia produk “Sari Roti”, di Kec.
Pringsewu.

3. Adakah pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk
“Sari Roti “, di Kec. Pringsewu.

C. Tujuan Dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian
Adakah tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan

pembelian produk “Sari Roti”,di Kec. Pringsewu.
 2. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian
produk “Sari Roti”,di Kec. Pringsewu.

D. Manfaat penelitian

Beberapa manfaat yang diharapkan dalam hasil penelitian ini adalah :

Hasil penelitian ini nantinya diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang
berkepentingan. Secara besar penelitian ini berguna bagi :

1. Bagi Penulis
Kegunaan penelitian ini bagi penulis yaitu untuk dapat mengaplikasikan ilmu
pengetahuan yang penulis dapatkan selama menjadi mahasiswa di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pringsewu.

2. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini dapat menghasilkan informasi yang bermanfaat sebagai bahan
evaluasi terhadap efektifitas dan efisiensi dalam menerapakan strategi pemasaran
yang efektif.

3. Bagi pihak lain:

Hasil dari penelitian ini dapat memberikan ilmu pengetahuan yang penulis terutama
dibidang pemasaran tentang faktor poduk dan promosi terhadap keputusan pembelian.