Tugas 3

Nama : Nurhanisa Syahrir

Nim : 1992142075
Prodi/kelas : Akuntansi S1/C
Matakuliah : manajemen Operasional

1. Sebutkan tiga hal yang perlu diperhatikan dari definisi manajemen operasional.
Jawab:
1. Fungsi, manajer operasi bertanggung jawab untuk mengelola departemen atau fungsi
dalam organisasi yang memproduksi barang dan jasa.
2. Sistem, mengacu pada sistem transformasi yang memproduksi barang atau jasa.
Termasuk didalamnya adalah membuat rancangan dan analisis operasi.
3. Keputusan, menyatakan pengambilan keputusan sebagai unsur penting dalam
manajemen operasional.

2. Sebutkan proses pengambilan keputusan operasi

Jawab:
 Pemahaman dan perumusan masalah
 Pengumpulan dan analisis data yang relevan
 Pengembangan alternatif-alternatif
 Evaluasi alternatif-alternatif

3. Apa yang dimaksud dengan produktivitas dan sebutkan jenis pengukuran produktivitas
Jawab:
Produktivitas mengandung arti sebagai perbandingan antara hasil yang dicapai (Output)
dengan keseluruhan sumber daya yang digunakan (Input).
Jenis pengukuran produktivitas:
1. Produktivitas Total
2. Produktivitas Parsial

4. Sebuah perusahaan akan melakukan produksi dengan diberikan pilihan strategi dengan
data seperti pada tabel berikut.

Komponen Strategi A Strategi B Biaya (Rp.)

Tenaga Kerja (jam.orang) 10.000 12.000 6.000
Energi (KVA) 8.000 9.000 5.000
Material (Lot) 40.000 50.000 1.000
 Jika strategi A dapat menghasilkan 28.000 unit dan strategi B menghasilkan 35.000 unit.
Hitunglah produktivitas masing- masing strategi dan tentukan strategi yang optimal
beserta analisanya.
Jawab:
Strategi A = 28.000 unit
Produktivitas total = Seluruh output : Seluruh input
= Seluruh output : (tenaga kerja x biaya)+(energi x biaya)+(material x biaya)
= 28.000 : (10.000 x 6.000)+(8.000 x 5.000)+(40.000 x 1.000)
= 28.000 : (60.000.000)+(40.000.000)+(40.000.000)
= 28.000 : 140 juta
= 2.00
Strategi B = 35.000 unit
Produktivitas total = Seluruh output : Seluruh input
= Seluruh output : (tenaga kerja x biaya)+(energi x biaya)+(material x biaya)
= 35.000 : (12.000 x 6.000)+(9.000 x 5.000)+(50.000 x 1.000)
= 35.000 : (72.000.000)+(45.000.000)+(50.000.000)
= 35.000 : 167 juta
= 209,58 / 210.00
Jadi strategi yang lebih optimal adalah strategi B

5. Dengan menggunakan 𝛼 = 0.10 dan 𝛼 = 0.60 dari tabel permintaan berikut ini dan
asumsi F1=A1.
Minggu Permintaan
1 750
2 715
3 640
4 625
5
Hitunglah:
a) Nilai peramalan periode 2 s/d 5 dengan menggunakan exponential smoothing.
b) Nilai MAD, MSE, MAPE, dan Tracking Signal.
Jawab:
 a) Karena asumsi F1 = A1 maka:
F1(𝛼 = 0.10) = 750
F1(𝛼 = 0.60) = 750

𝐅𝐭 = 𝐅𝐭 − 𝟏 + 𝛂(𝐀𝐭 −𝟏 − 𝐅𝐭 −𝟏 )
F(𝛼 = 0.10)
 F2 = F1 + 𝛼 (A1-F1)
= 750 + 0.10 (750—750)
= 750.00
 F3 = F2 + 𝛼 (A2-F2)
= 750 + 0.10 (715—750)
= 746.50
 F4 = F3 + 𝛼 (A3-F3)
= 746.50 + 0.10 (640—746.50)
= 735.85
 F5 = F4 + 𝛼 (A4-F4)
= 735.85 + 0.10 (625—735.85)
= 724.765
F(𝛼 = 0.60)
 F2 = F1 + 𝛼 (A1-F1)
= 750 + 0.60 (750—750)
= 750.00
 F3 = F2 + 𝛼 (A2-F2)
= 750 + 0.60 (715—750)
= 729.00
 F4 = F3 + 𝛼 (A3-F3)
= 729 + 0.60 (640—729)
= 675.60
 F5 = F4 + 𝛼 (A4-F4)
= 675.60 + 0.60 (625—675.60)
= 645.24

Jadi nilai peramalan periode 2 s/d 5 dengan menggunakan exponential smoothing:

Minggu Permintaan F(𝜶 = 𝟎. 𝟏𝟎) F(𝜶 = 𝟎. 𝟔𝟎)
1 750 750.00 750.00
2 715 750.00 750.00
3 640 746.50 729.00
4 625 735.85 675.60
5 724.756 645.24

b) Nilai MAD = 31,45

Nilai MSE = 2.051,94
Nilai MAPE = 4,29%

6. Dengan menggunakan tabel pada nomor 5, hitunglah nilai peramalan pada minggu ke-5
dengan menggunakan simple linier regression.
Jawab:
Hitungan peramalan minggu ke 5 adalah 660

7. Sebutkan keputusan dalam manajemen operasi.

Jawab:
 Perancangan barang dan jasa
 Kualitas
 Perancangan proses dan kapasitas
 Pemilihan lokasi
  Perancangan tata letak
 Sumber daya manusia dan rancangan pekerjaan
 Manajemen rantai pasokan
 Persediaan
 Penjadwalan
 Pemilihan

8. Sebutkan strategi operasi yang berkaitan dengan sumber gagasan perancangan dan
pengembangan produk.
Jawab:
1. Product life cycles
2. Kecenderungan dalam pengembangan produk
3. Proses pengembangan produk baru
4. Desain produk dan spesifikasi kualitas
5. Perancangan jasa

9. Sebutkan prosedur strategi operasi.

Jawab:
1. Analisis lingkungan
2. Menentukan misi perusahaan
3. Membentuk strategi

10. Sebutkan strategi seleksi produk/jasa

Jawab:
 Pilihan strategi produk menunjang keunggulan bersaing
 Siklus hidup produk
 Siklus hidup dan strategi
 Analisis produk berdasarkan nilai
 Munculnya produk baru
 Peluang produk baru

11. Sebutkan komponen dari produk/jasa

Jawab:
 Kualitas produk
 Gaya dan desain produk
 Merek produk
 kemasan

12. Sebutkan tugas dari tim pengembangan produk.

Jawab:
 Tugas tim pengembangan produk adalah untuk membuat suatu produk atau jasa yang
sukses, yaitu yang dapat dipasarkan (marketability), diproduksi (manufacturabilit y), dan
kemampuan pelayanannya (serviceability).

13. Berikan sebuah contoh produk/jasa, kemudian sebutkan komponen produk/jasa dari
contoh yang dipilih.
Jawab:
Industri = Otomotif
Produk fisik = Mobil
Produk jasa = Transfer kepemilikan, garansi, kredit
Lingkungan jasa = Showroom, ground, tempat mobil
Delivery jasa = test drive dan pitch penjualan, masa reparasi, negosiasi