BUSINESS LETTER

Surat bisnis adalah komunikasi formal antara kertas, atau bisnis dan biasanya dikirim
melalui Kantor Pos  atau kadang-kadang oleh kurir. Surat bisnis kadang-kadang disebut
"mail" (sebagai lawan dari email yang lebih cepat). Adapun sebuah surat memiliki bagian-
bagian yakni :
- Letter Head (kepala surat)
Letter  Head atau biasa disebut dengan kepala surat. Terletak di paling atas dari
sebuah  surat. Baik  surat resmi untuk pemerintah atau perusahaan.  Kepala Surat tersebut
berisikan nama perusahaan, alamat       perusahaan, nomor telepon, faksimili, e-
mail perusahaan, website perusahaan, logo perusahaan dll.  
-  Date (tanggal)
Tanggal surat berfungsi untuk memberitahu kepada si penerima surat kapan surat itu 
ditulis. Tanggal surat terletak di kanan atas pada surat pembaca. Dalam penulisan tanggal
nama bulan tidak boleh disingkat atau ditulis dengan angka saja. Harus jelas dan
lengkap.Dalam penulisan tanggal dibedakan menjadi dua jenis yaitu menggunakan gaya
penulisan British style dan American Style.
    Contoh :
·                British style
     08th Desember 2011
     Gaya penulisan tanggal British style sama dengan gaya penulisan tanggal pada gaya
Bahasa Indonesia. Hanya saja pada British style ditambahakan akhiran bilangan bertingkat
seperti 1st, 2nd, 3rd, dst. Posisi tanggal terletak di kanan atas surat.
     American style
·                September 07, 2011
    Gaya penulisan tanggal American style nama bulan ditempatkan di posisi awal disusul
tanggal diakhiri tanda   
     koma dan tahun. Posisi tanggal terletak di kiri atas surat.

·                Inside Addres (alamat yang dituju)

Berisikan nama dan alamat yang dituju, terletak di bagian kiri atas sebuah surat. Biasanya
dalam penulisan
Inside Address selain nama dan alamat penerima, disertakan juga nama lengkap beserta
jabatannya serta
kodepos dan Negara yang dituju.
·                Salutation (salam pembuka)
        Salam pembuka terletak di bawah alamat dan sebelum isi surat. berfungsi sebagai
salam pembuka atau tanda hormat penulis. Salam pembuka dituliskan di sebelah kiri. Huruf
pertama awal kata ditulis huruf kapital, sedangkan kata yang lain ditulis huruf kecil semua.
Ada dua jenis salam pembuka dalam penulisan surat yaitu British style, dan American style.
Contoh :
 British style      : Dear Sir, Dear Miss, Dear Mrs.
 American style : Dear Sir 

    Body of the Letter (isi surat)

Isi surat merupakan bagian dari pokok surat berisi pesan atau informasi yang penulis ingin
sampaikan secara     detail. Pesan yang tertulis dalam surat haruslah jelas dan langsung pada
pokok permasalahan yang akan dibahas.
·                Complimentary Close (salam penutup)
Salam penutup dari sebuah isi surat berfungsi untuk menunjukkan rasa hormat penulis.
Huruf awal kata salam penutup ditulis dengan huruf kapital, sedangkan kata yang lainnya
ditulis dengan huruf kecil. Sesudah salam penutup dibubuhkan tanda koma. Salam penutup
biasanya berupa kalimat “Yours Faithfully” ,” Yours Truly”, “Yours Sincerely”. Salam
penutup dibagi menjadi dua tipe yaitu Britsh style dan American style.
Contoh :
Britsh style       : Dear Madam, Dear Sirs, Dear Mr, Dear Miss, Dear Mrs, Yours     
                         Sincerely, Sincerely, With Best Wishes.
American style : Sir, Madam, Gentlemen, Your Obedient Servant, Sincerely Yours.

·                Signature and Writer’s Identification (tanda tangan dan nama penulis)

Berupa tanda tangan penulis terletak pada sisi kanan bawah pembaca surat., beserta nama
jelas penulis surat. Di cantumkan di bawah tanda tangan dengan huruf awal ditulis dengan
huruf capital, tanpa diberi tanda kurung.
                 ·         Tujuan dari sebuah Business Letter
      Business Letter adalah jenis surat resmi (formal letter) yang berfungsi sebagai cara
berkomunikasi antara dua atau lebih perusahaan. Terdapat banyak perbedaan penggunaan
dalam Business Letter. Business Letter dapat bersifat menyampaikan informasi
(informational), bujukan (persuasive), motivasi (motivational), atau promosi (promotional).
Business Letter harus diketik dan diprint-out pada kertas putih standard berukuran 8,5 x 11.
               Unsur-unsur dari sebuah surat yang baik
Unsur terpenting dari menulis surat yang baik adalah kemampuan penulis
mengindentifikasi untuk siapa surat itu ditujukan. Jika penulis mengrimkan suratnya ke
departement sumberdaya manusia, hindari penggunaan istilah-istilah tehnik tinggi yang
hanya makenik yang bisa memahaminya.

            New Roman",serif; text-align: justify;">Unsur selanjutnya adalah yakinkan

bahwa tujuan yang dari penulisan surat haruslah jelas dan ringkas. Jangan buat tujuan dari
surat tersebut tidak jelas, kebanyakan orang menulis surat dengan unsur yang tidak
dibutuhkan secara ditail, seharusnya surat ditulis hanya denga point yang akan disampaikan
tanpa adanya basa-basi yang terlalu.
Unsur penting yang lainnya adalah bersikap prefossional dalam penulisan surat, sikap
prefossional disini bermakna sopan, halus, hindari ancaman dan fitnah, tempatkan masalah
dengan informasi yang relevan bahkan jika itu adalah surat keluhan.
Beberapa contoh dari business letter atau surat bisnis bahasa inggris :

1. Contoh business letter (Block Format)

3519 Front Street
Mount Celebres, CA 65286 

October 5, 2004 

Ms. Betty Johnson

Accounts Payable
The Cooking Store
765 Berliner Plaza
Industrial Point, CA 68534 

Dear Ms. Johnson:

It has come to my attention that your company, The Cooking Store has been late
with paying their invoices for the past three months.
In order to encourage our customers to pay for their invoices before the due date,
we have implemented a discount model where we'll give you 2% off your
invoice if you pay us within 10 days of receiving the invoice.
I hope that everything is going well for you and your company. You are one of
our biggest customers, and we appreciate your business. If you have any
questions, feel free to contact me at (555) 555-5555.

Sincerely, 

Signature 
Bob Power

2. Contoh Business Letter (Modified Block Format)

3519 Front Street

Mount Celebres, CA 65286 
October 5, 2004 

Ms. Betty Johnson

Accounts Payable
The Cooking Store
765 Berliner Plaza
Industrial Point, CA 68534 

Dear Ms. Johnson:

It has come to my attention that your company, The Cooking Store has
been late with paying their invoices for the past three months.
In order to encourage our customers to pay for their invoices before the due
date, we have implemented a discount model where we'll give you 2% off your
invoice if you pay us within 10 days of receiving the invoice.
I hope that everything is going well for you and your company. You are one of
our biggest customers, and we appreciate your business. If you have any
questions, feel free to contact me at (555) 555-5555. 

Sincerely,

Signature
Bob,Powers
 
Accounts Receivable

3. Contoh Business Letter (Semi-block Format)

3519 Front Street
Mount Celebres, CA 65286 
October 5, 2004 

Ms. Betty Johnson

Accounts Payable
The Cooking Store
765 Berliner Plaza
Industrial Point, CA 68534 

Dear Ms. Johnson:

It has come to my attention that your company, The Cooking Store has been late with
paying their invoices for the past three months. 
In order to encourage our customers to pay for their invoices before the due date, we have
implemented a discount model where we'll give you 2% off your invoice if you pay us within 10
days of receiving the invoice. 
I hope that everything is going well for you and your company. You are one of our biggest
customers, and we appreciate your business. If you have any questions, feel free to contact me at
(555) 555-5555. 

Sincerely, 

Signature
Bob Powers

Accounts Receivable