Dilema Etika

Pengertian Dilema etika adalah suatu situasi yang dihadapi oleh seseorang dimana ia harus
membuat keputusan tentang perilaku seperti apa yang tepat untuk dilakukannya. Para auditor,
akuntan, serta pelaku bisnis lainnya menghadapi banyak dilema etika dalam karir bisnis mereka.
Melakukan kontak dengan seorang klien yang mengancam akan mencari seorang auditor baru
kecuali jika auditor itu

bersedia untuk menerbitkan sutu pendapat wajar tanpa syarat, akan mewakili suatu dilema etika
yang serius terutama jika pendapat wajar tanpa syarat bukanlah pendapat yang tepat untuk
diterbitkan.

Menurut Arens dan Loebbecke (1995: 74) yang dimaksud dengan dilema etika adalah situasi
yang dihadapi seseorang dimana keputusan mengenai perilaku yang pantas harus dibuat.

Ada beberapa alternatif pemecahan dilema etika, tetapi harus berhati-hati untuk menghindari
cara yang merupakan rasionalisasi perilaku

pendekatan sederhana untuk memecahkan dilemma etika :

ü Memperoleh fakta-fakta yang relevan.

ü Mengidentifikasi issue-issue etika dari fakta-fakta yang ada.

ü Menentukan siapa dan bagaimana orang atau kelompok yang dipengaruhi oleh dilema.

ü Mengidentifikasi alternatif yang tersedia bagi orang yang harus memecahkan dilema

ü Mengidentifikasi konsekuensi yang mungkin timbul dari setiap alternatif.

ü Memutuskan tindakan yang tepat untuk dilakukan.

a.Egoism

Menurut Rachels (2004: 146) artinya teori mengenai bagaimana kita seharusnya bertindak, tanpa
memandang bagaimana kita biasanya bertindak. Menurut teori ini hanya ada satu prinsip
perilaku yang utama, yakni prinsip kepentingan diri, dan prinsip ini merangkum semua tugas dan
kewajiban alami seseorang.

b. Utilitarism

Utilitarisme adalah sebuah teori yang dikemukakan oleh David Hume. Dalam teori ini suatu
perbuatan atau tindakan dapat dikatakan baik jika dapat menghasilkan manfaat. Akan tetapi
bukan bermanfaat untuk pribadi seseorang saja, tapi untuk sekelompok orang atau sekelompok
masyarakat.

c. Deontology

Deontologi berasal dari bahasa Yunani deon, yang berarti kewajiban. Etika deontologi
memberikan pedoman moral agar manusia melakukan apa yang menjadi kewajiban sesuai
dengan nilai-nilai atau norma-norma yang ada. Suatu perilaku akan dinilai baik atau buruk
berdasarkan kewajiban yang mengacu pada nilai-nilai atau norma-

norma moral. Tindakan sedekah kepada orang miskin adalah tindakan yang baik karena
perbuatan tersebut merupakan kewajiban manusia untuk melakukannya. Sebaliknya, tindakan
mencuri, penggelapan dan korupsi adalah perbuatan buruk dan kewajiban manusia untuk
menghindarinya.

d. Virtue Etics

Virtue Etics atau teori keutamaan dapat didefinisikan sebagai cara pikir seseorang yang
memungkinkan dia untuk bertindak baik secara moral. Teori ini cenderung memandang sikap
atau akhlak seseorang

Etika sebagai ajaran baik-buruk, salah-benar, atau ajaran tentang moral khususnya dalam
perilaku dan tindakan-tindakan ekonomi, bersumber terutama dari ajaran agama. Itulah sebabnya
banyak ajaran dan paham dalam ekonomi Barat menunjuk pada kitab Injil (Bibble), dan etika
ekonomi yahudi banyak menunjuk pada Taurat. Demikian pula etika ekonomi Islam termuat
dalam lebih dari seperlima ayat-ayat yang muat dalam Al-Qur’an.

Prinsip-prinsip nilai-nilai dasar etika yang ada dalam agama yaitu :

• Keadilan : Kejujuran, mempergunakan kekuatan untuk menjaga kebenaran.

• Saling menghormati : Cinta dan perhatian terhadap orang lain

• Pelayanan : Manusia hanya pelayan, pengawa, sumber-sumber alam

• Kejujuran : Kejujuran dan sikap dapat dipercaya dalam semua hubungan manusia, dan
integritas yang kuat.

Pengertian Dilema Etika

Pengertian Dilema etika adalah suatu situasi yang dihadapi oleh seseorang dimana ia harus
membuat keputusan tentang perilaku seperti apa yang tepat untuk dilakukannya. Para auditor,
akuntan, serta pelaku bisnis lainnya menghadapi banyak dilema etika dalam karir bisnis mereka.
Melakukan kontak dengan seorang klien yang mengancam akan mencari seorang auditor baru
kecuali jika auditor itu bersedia untuk menerbitkan sutu pendapat wajar tanpa syarat, akan
mewakili suatu dilema etika yang serius terutama jika pendapat wajar tanpa syarat bukanlah
pendapat yang tepat untuk diterbitkan. Memutuskan apakah akan berkonfrontasi dengan seorang
atasan yang telah menyatakan nilai pendapatan departemennya secara material lebih besar
daripada nilai yang sebenarnya agar dapat menerima bonus lebih besar merupakan suatu dilema
etika yang sulit. Tetap menjadi bagian manajemen sebuah perusahaan yang selalu mengusik dan
memperlakukan para pegawainya dengan tidak layak atau melayani para pelanggannya secara
tidak jujur merupakan suatu dilema moral, khususnya jika ia memiliki keluarga yang harus
dibiayai serta terdapat persaingan yang sangat ketat dalam lapangan pekerjaan.

Terdapat banyak alternatif untuk menyelesaikan dilema-dilema etika tetapi perhatin yang serius
harus diberikan untuk menghindari terlaksananya metode-metode yang merasionalisasikan
perilaku tidak etis. Metode-metode rasionalisasi yang digunakan yang dengan mudah dapat
menghasilkan tindakan tidak etis diantaranya :

 Setiap orang melakukannya yaitu Argumentasi bahwa merupakan perilaku yang wajar
bila dapat memalsukan pajak penghasilan, atau menjual produk yang cacat umumnya
berdasarkan pada rasionalisasi bahwa setiap individu lainnya pun melakukan hal tersebut
dan hal tersebut merupakan perilaku yang wajar. jika merupakan hal yang sah menurut
hukum, hal itu etis
 Menggunakan argumentasi bahwa semua perilaku yang sah menurut hukum adalah
perilaku yang etis sangat bersandarpada kesempurnaan hukum. Dibawah filosofi ini,
seseorang tidak memiliki kewajiban apapun untuk mengembalikan suatu obyek yang
hilang kecuali jika pihak lainnya dapat membuktikan bahwa obyek tersebut miliknya.

Sehingga dapat dikatakan bahwa, Dilema etika merupakan situasi yang dihadapi oleh seseorang
dimana ia harus membuat keputusan mengenai perilaku yang patut. Contoh sederhananya adalah
jika seseorang menemukan cincin berlian, ia harus memutuskan untuk mencari pemilik cincin
atau mengambil cincin tersebut. Sebagai contoh : Para auditor, akuntan, dan pebisnis lainnya,
menghadapi banyak dilema etika dalam karier bisnis mereka. Terlibat dengan klien yang
mengancam akan mencari auditor baru jika tidak diberikan opini unqualified akan menimbulkan
dilema etika jika opini unqualified tersebut ternyata tidak tepat untuk diberikan.

A. Pengertian Etik

Etik adalah norma-norma yang menentukan baik-buruknya tingkah laku manusia, baik secara
sendirian maupun bersama-sama dan mengatur hidup ke arah tujuannya ( Pastur scalia, 1971 ).
Etika juga berasal dari bahasa yunani, yaitu Ethos, yang menurut Araskar dan David (1978)
berarti ” kebiasaaan ”. ”model prilaku” atau standar yang diharapkan dan kriteria tertentu untuk
suatu tindakan. Penggunaan istilah etika sekarang ini banyak diartikan sebagai motif atau
dorongan yang mempengaruhi prilaku. (Mimin. 2002).

Dari pengertian di atas, etika adalah ilmu tentang kesusilaan yang menentukan bagaimana
sepatutnya manusia hidup di dalam masyarakat yang menyangkut aturan-aturan atau prinsip-
prinsip yang menentukan tingkah laku yang benar, yaitu : baik dan buruk serta kewajiban dan
tanggung jawab

Etik juga dapat digunakan untuk mendeskripsikan suatu pola atau cara hidup, sehingga etik
merefleksikan sifat, prinsip dan standar seseorang yang mempengaruhi perilaku profesional.
Berdasarkan uraian diatas, dapat disimpulkan bahwa etik merupakan istilah yang digunakan
untuk merefleksikan bagaimana seharusnya manusia berperilaku, apa yang seharusnya dilakukan
seseorang terhadap orang lain. Sehingga juga dapat disimpulkan bahwa etika mengandung 3
pengertian pokok yaitu : nilai-nilai atau norma moral yang menjadi pegangan seseorang atau
suatu kelompok dalam mengatur tingkah laku, kumpulan azas atau nilai moral, misalnya kode
etik dan ilmu tentang yang baik atau yang buruk (Ismaini, 2001)

Etik tidak hanya menggambarkan sesuatu, tetapi lebih kepada perhatian dengan penetapan
norma atau standar kehidupan seseorang dan yang seharusnya dilakukan (mandle, boyle dan
O’Donohoe, 1994)

B. Teori Etik

Dalam etika masih dijumpai banyak teori yang mencoba untuk menjelaskan suatu tindakan,
sifat, atau objek perilaku yang sama dari sudut pandang atau perspektif yang berlainan. Beberapa
teori etik adalah sebagai berikut :

1. Utilitarisme

Sesuai dengan namanya Utilitarisme berasal dari kata utility dengan bahasa latinnya utilis yang
artinya “bermanfaat”. Teori ini menekankan pada perbuatan yang menghasilkan manfaat, tentu
bukan sembarang manfaat tetapi manfaat yang banyak memberikan kebahagiaan kepada banyak
orang. Teori ini sebelum melakukan perbuatan harus sudah memikirkan konsekuensinya terlebih
dahulu.

2. Deontologi

Deontology berasal dari kata deon dari bahasa yunani yang artinya kewajiban. Teori ini
menekankan pada pelaksanaan kewajiban. Suatu perbuatan akan baik jika didasari atas
pelaksanaan kewajiban, jadi selama melakukan kewajiban sudah melakukan kebaikan. Teori ini
tidak terpatok pada konsekuensi perbuatan dengan kata lain teori ini melaksanakan terlebih
dahulu tanpa memikirkan akibatnya. (Aprilins, 2010)

C. Prinsip-prinsip Etik

1. Otonomi (Autonomy)

Prinsip otonomi didasarkan pada keyakinan bahwa individu mampu berpikir logis dan mampu
membuat keputusan sendiri. Orang dewasa dianggap kompeten dan memiliki kekuatan membuat
sendiri, memilih dan memiliki berbagai keputusan atau pilihan yang harus dihargai oleh orang
lain. Otonomi merupakan hak kemandirian dan kebebasan individu yang menuntut pembedaan
diri. Praktek profesional merefleksikan otonomi saat perawat menghargai hak-hak klien dalam
membuat keputusan tentang perawatan dirinya.

2. Berbuat baik (Beneficience)

Beneficience berarti, hanya melakukan sesuatu yang baik. Kebaikan, memerlukan pencegahan
dari kesalahan atau kejahatan, penghapusan kesalahan atau kejahatan dan peningkatan kebaikan
oleh diri dan orang lain. Terkadang, dalam situasi pelayanan kesehatan, terjadi konflik antara
prinsip ini dengan otonomi

3. Keadilan (Justice)

Prinsip keadilan dibutuhkan untuk terpai yang sama dan adil terhadap orang lain yang
menjunjung prinsip-prinsip moral, legal dan kemanusiaan. Nilai ini direfleksikan dalam prkatek
profesional ketika perawat bekerja untuk terapi yang benar sesuai hukum, standar praktek dan
keyakinan yang benar untuk memperoleh kualitas pelayanan kesehatan.

4. Tidak merugikan (Nonmaleficience)

Prinsip ini berarti tidak menimbulkan bahaya/cedera fisik dan psikologis pada klien.

5. Kejujuran (Veracity)

Prinsip veracity berarti penuh dengan kebenaran. Nilai ini diperlukan oleh pemberi pelayanan
kesehatan untuk menyampaikan kebenaran pada setiap klien dan untuk meyakinkan bahwa klien
sangat mengerti. Prinsip veracity berhubungan dengan kemampuan seseorang untuk mengatakan
kebenaran. Informasi harus ada agar menjadi akurat, komprensensif, dan objektif untuk
memfasilitasi pemahaman dan penerimaan materi yang ada, dan mengatakan yang sebenarnya
kepada klien tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan keadaan dirinya selama menjalani
perawatan.

6. Menepati janji (Fidelity)

Prinsip fidelity dibutuhkan individu untuk menghargai janji dan komitmennya terhadap orang
lain. Perawat setia pada komitmennya dan menepati janji serta menyimpan rahasia klien.
Ketaatan, kesetiaan, adalah kewajiban seseorang perawat untuk mempertahankan komitmen
yang dibuatnya kepada pasien.

7. Karahasiaan (Confidentiality)

Aturan dalam prinsip kerahasiaan adalah informasi tentang klien harus dijaga privasinya. Segala
sesuatu yang terdapat dalam dokumen catatan kesehatan klien hanya boleh dibaca dalam rangka
pengobatan klien. Tidak ada seorangpun dapat memperoleh informasi tersebut kecuali jika
diijinkan oleh klien dengan bukti persetujuan. (Geoffry hunt. 1994)

D. Dilema Etik
 Dilema etika adalah situasi yang dihadapi seseorang dimana keputusan mengenai perilaku
yang layak harus di buat. (Arens dan Loebbecke, 1991: 77). Untuk itu diperlukan pengambilan
keputusan untuk menghadapi dilema etika tersebut. Enam pendekatan dapat dilakukan orang
yang sedang menghadapi dilema tersebut, yaitu:Mendapatkan fakta-fakta yang relevan

1. Menentukan isu-isu etika dari fakta-fakta

2. Menentukan siap dan bagaimana orang atau kelompok yang dipengaruhi dilemma
3. Menentukan alternatif yang tersedia dalam memecahkan dilema
4. Menentukan konsekwensi yang mungkin dari setiap alternative
5. Menetapkan tindakan yang tepat.

Dengan menerapkan enam pendekatan tersebut maka dapat meminimalisasi atau menghindari
rasionalisasi perilaku etis yang meliputi: (1) semua orang melakukannya, (2) jika legal maka
disana terdapat keetisan dan (3) kemungkinan ketahuan dan konsekwensinya.

Pada dilema etik ini sukar untuk menentukan yang benar atau salah dan dapat menimbulkan
stress pada perawat karena dia tahu apa yang harus dilakukan, tetapi banyak rintangan untuk
melakukannya. Dilema etik biasa timbul akibat nilai-nilai perawat, klien atau lingkungan tidak
lagi menjadi kohesif sehingga timbul pertentangan dalam mengambil keputusan. Menurut
Thompson & Thompson (1981 ) dilema etik merupakan suatu masalah yang sulit dimana tidak
ada alternatif yang memuaskan atau situasi dimana alternatif yang memuaskan atau tidak
memuaskan sebanding.

Referensi:

1. Hapzi Ali, 2018. Modul BE & GG, Univeristas Mercu Buana

2. https://www.belumlama.com/dilema-etika/ diakses pada tanggal 24 Nopember 2018 Jam

08.18 WIB

3. https://solichah06.wordpress.com/2014/03/15/dilema-etik-dan-moral-isu-etika-keperawatan/
diakses pada tanggal 24 Nopember 2018 Jam 08.20 WIB
Kasus pelanggaran yang berkaitan dengan etika dalam bisnis khususnya dalam hal etika
periklanan, yaitu kasus pelanggaran yang dilakukan oleh PT Gudang Garam (Tbk)
sebagai berikut :

Komisi Penyiaran Indonesia (KPI) Pusat berdasarkan tugas dan kewajiban yang diatur dalam
Undang-Undang No. 32 Tahun 2002 tentang Penyiaran (UU Penyiaran), pengaduan masyarakat,
pemantauan dan hasil analisis telah menemukan pelanggaran Pedoman Perilaku Penyiaran dan
Standar Program Siaran (P3 dan SPS) Komisi Penyiaran Indonesia Tahun 2012 pada Program
Siaran Iklan Niaga rokok “Gudang Garam” yang ditayangkan oleh stasiun TV One pada tanggal
10 Mei 2014 pada pukul 19.43 WIB. Program tersebut menampilkan iklan rokok di bawah pukul
21.30. Jenis pelanggaran ini dikategorikan sebagai pelanggaran terhadap perlindungan kepada
anak-anak dan remaja serta larangan dan pembatasan muatan rokok.
KPI Pusat memutuskan bahwa tindakan penayangan tersebut telah melanggar Pedoman Perilaku
Penyiaran Komisi Penyiaran Indonesia Tahun 2012 Pasal 14 dan Pasal 43 serta Standar
Program Siaran Komisi Penyiaran Indonesia Tahun 2012 Pasal 15 ayat (1), Pasal 58 ayat (1) dan
Pasal 59 ayat (1). Menurut catatan KPI Pusat, program ini telah menerima Surat Teguran Tertulis
Pertama No.953/K/KPI/05/14 tertanggal 5 Mei 2014.
Berdasarkan pelanggaran di atas KPI Pusat memutuskan menjatuhkan sanksi administratif
Teguran Tertulis Kedua. Atas pelanggaran ini KPI Pusat akan terus melakukan pemantauan dan
meningkatkan sanksi yang lebih berat jika tetap melanggar ketentuan jam tayang iklan rokok.
Sesuai dengan PP Nomor 50 Tahun 2005 tentang Penyelenggaraan Lembaga Penyiaran Swasta,
penayangan iklan rokok disiang hari jelas melanggar pasal 21 ayat (3) Iklan Rokok pada lembaga
penyelenggara penyiar radio dan televisi hanya dapat disiarkan pada pukul 21.30 sampai dengan
pukul 05.00 waktu setempat dimana lembaga penyiaran tersebut berada. Kemudian juga sesuai
dengan Etika Pariwara Indonesia menyatakan dalam wahana iklan melalui media televisi, yaitu
iklan-iklan rokok dan produk khusus dewasa (intimate nature)
hanya boleh disiarkan mulai pukul 21.30 hingga pukul 05.00 waktu setempat.

Solusi untuk kasus pelanggaran etika dalam bisnis khususnya etika periklanan yang
dilakukan oleh PT Gudang Garam (Tbk), yakni :

dipasal 57 menyebut Lembaga Penyiaran Swasta yang menyelenggarakan siaran iklan rokok
diluar ketentuan sebagaimana dimaksud pada Pasal 21 ayat (3) dikenai sanksi administrasi
berupa denda administrasi untuk jasa penyiaran radio paling banyak Rp. 100.000.000 (seratus
juta rupiah), dan untuk jasa penyiaran televisi paling banyak Rp. 1.000.000.000 (satu milyar
rupiah).

4.3 Kode Etik Anggota Direksi, Anggota Dewan Komisaris Dan Karyawan PT. Gudang
Garam Tbk

Kode Etik ini disusun berdasarkan standar perilaku yang dianut oleh PT Gudang Garam Tbk
(“Perusahaan”). Standar perilaku tersebut mengacu kepada nilai-nilai yang terkandung dalam
visi Perusahaan untuk menjadi perusahaan terkemuka kebanggaan nasional yang
bertanggungjawab, dan memberikan nilai tambah bagi para pemegang saham, serta manfaat bagi
semua pemangku kepentingan secara berkesinambungan.
Standar perilaku sebagaimana dimaksud di atas, berasaskan prinsip-prinsip yang tercantum
dalam Catur Dharma Perusahaan yaitu sebagai berikut:
- Kehidupan yang bermakna dan berfaedah bagi masyarakat luas merupakan suatu
kebahagiaan.
- Kerja keras, ulet, jujur, sehat dan beriman adalah prasyarat kesuksesan.
- Kesuksesan tidak dapat terlepas dari peranan dan kerjasama dengan orang lain.
- Karyawan adalah mitra usaha yang utama.

Nilai-nilai dan prinsip-prinsip tersebut diatas perlu dimanifestasikan dan dibingkai dalam
ketentuan-ketentuan kode etik yang menjadi pedoman perilaku bagi direktur, anggota dewan
komisaris dan semua karyawan Perusahaan, yang didasari dengan semangat kepatuhan terhadap
hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

- Kepatuhan Terhadap Hukum Dan Peraturan Perundang-Undangan.

Perusahaan memtliki komitmen yang tinggi untuk mematuhi hukum dan peraturan per undang-
undangan yang berlaku. Setiap Direktur, anggota Dewan Komisaris dan semua karyawan
Perusahaan berkewajiban mematuhi seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-
undangan, baik yang berlaku secara nasional maupun peraturan daerah.

- Prinsip Pelaksanaan Tugas

Prinsip pelaksanaan tugas didasarkan pada kewajiban menjalankan amanah yang diberikan oleh
pemegang saham dan Perusahaan. Setiap Direktur, anggota Dewan Komisaris dan semua
karyawan Perusahaan berkewajiban melaksanakan tugas dengan itikad baik, penuh
tanggungjawab dan kehati-hatian.

- Benturan Kepentingan
Setiap Direktur, anggota Dewan Komisaris dan semua karyawan Perusahaan berkewajiban
menghindarkan diri dari kegiatan atau kepentingan yang menyebabkan timbulnya benturan
kepentingan dalam pelaksanaan tanggung jawab terhadap Perusahaan. Setiap Direktur,
Komisaris atau karyawan yang terkait benturan kepentingan, wajib mengungkapkan keadaan
benturan kepentingan tersebut melalui mekanisme yang ditetapkan oleh Direksi dan/atau Dewan
Komisaris guna pengambilan keputusan lebih lanjut.

- Karyawan
Perusahaan sangat menghargai keragaman dalam lingkungan kerja yang dilandasi oleh sikap
saling percaya dan saling menghormati serta memiliki rasa tanggung jawab bersama untuk
kemajuan dan reputasi Perusahaan. Perusahaan merekrut, mempekerjakan, dan mengembangkan
para karyawan atas dasar kualifikasi dan kompetensi yang disyaratkan bagi pekerjaan yang
relevan. Perusahaan memiliki komitmen untuk menyediakan kondisi kerja yang aman dan sehat.
Perusahaan tidak akan menggunakan cara-cara kerja yang berSifat memaksa dan tidak
mempekerjakan anak di bawah umur. Perusahaan memandang karyawan sebagai mitra usaha
yang utama, dan karenanya Perusahaan bekerjasama dengan karyawan demi mengembangkan
dan memperkuat keterampilan dan kemampuan setiap individu. Perusahaan selalu menjalin
komunikasi yang baik dengan para karyawan melalui sarana yang tersedia dalam Perusahaan.
Kode Etik ini bagi karyawan merupakan tambahan terhadap kebijakan dan prosedur yang ada,
termasuk namun tidak terbatas pada Perjanjian Kerja Bersama Periode Tahun 2015- 2017 yang
telah didaftarkan pada Kantor Kementerian Tenaga Kerja Dan Transmigrasi R.I., sebagaimana
ditetapkan dalam Surat Keputusan Dicektur Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial Dan
Jaminan Sosial Tenaga Kerja No. KEP. 114/PHIJSK-PKKAD/PKB/VII/2014 tanggal 1 Juli 2014
yang telah disampaikan kepada Direksi dan semua karyawan Perusahaan.

- Integritas Bisnis
Perusahaan menjunjung tinggi kejujuran dan integritas bisnis. Perusahaan berkomitmen untuk
tidak menerima atau memberi suap, baik secara langsung maupun tidak langsung, atau
keuntungan lainnya yang tidak wajar untuk mendapatkan keuntungan bisnis. Setiap karyawan
tidak boleh menawarkan, memberi atau menerima hadiah atau pembayaran yang merupakan,
atau dapat diartikan sebagai suap menurut hukum. Setiap permintaan, atau penawaran suap harus
ditolak langsung dan dilaporkan kepada manajemen. Catatan akuntansi Perusahaan dan dokumen
pendukungnya harus secara tepat menjelaskan dan mencerminkan kondisi transaksi secara jelas.
Tidak ada transaksi dana atau aset yang disembunyikan atau tidak dicatat. Semuanya akan dicatat
serta dibukukan.

- Hubungan Mitra Usaha

Kerjasama dan hubungan baik dengan pihak lain merupakan salah satu prinsip yang dianut
oleh perushaan. Perusahaan memiliki komitmen tinggi dama menjjalin hubungan bisnis yanga
saling menguntungkan dengan para pemasok, pelanggan, dan mitra usaha Perusahaan
mengharapkan para mitra bisnis tersebut mematuhi prinsip bisnis yang sejalan dengan prinsip
bisnis perusahaan.

- Partisipasi Pada Masyarakat

Perusahaan memiliki komitmen untuk menjadi perusahaan handal, dan menjadi bagian
integral dari masyarakat serta aktif menjalankan tanggungjawab sosisal terhadap masyarakat dan
komunitas setempat.

- Klarifikasi dan Penyelesaian

Klarifikasi dan penyelesaian atas hal-hal terkait dengan penegakan kode etik perusahaan
dilakukan dan diputuskan dalam rapat direksi dan dewan komisaris. Klarifikasi dan penyelesaian
atas hal-hal terkait kepatuhan karyawan terhadap kode etik perusahaan dilakukan dan diputuskan
oleh departemen sumverdaya manusia perusahaan.

- Perubahan dan Pengembangan

Kode etik ini dapat diubah atau dikesampingkan oleh direksi dan dewan komisaris dengan
keputusan direksi dan persetujuan komisaris.

Referensi :
1. http://agnisnovianinoor.blogspot.com/2017/04/etika-bisnis-pada-pt-gudang-garam-tbk.html
diakses pada tanggal 23 Nopember 2018 jam 12.48 WIB
2. http://nurhilmaa.blogspot.com/2016/11/pelanggaran-etika-bisnis-pada-pt-gudang.html diakses
pada tanggal 23 Nopember 2018 jam 12.50 WIB