Strategi pemasaran

Strategi adalah rencana atau metode yang cermat untuk mencapai tujuan tertentu, biasanya
berjangka panjang.
Segmen pasar (market segment) adalah pembagian pelanggan ke dalam kelompok-kelompok
berdasarkan kesamaan kebutuhan atau keinginan
Segmen pasar dapat dilakukan dengan dasar:
 Geografis
 Demografis
 Psikografis
 Perilaku konsumen

1. Segmentasi Geografis
 Pengelompokan berdasarkan satuan geografis (wilayah), seperti negara, pulau,
provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, perkotaan/pedesaan, pesisir/pegunungan,
dsb.
 Pembagian berdasarkan geografis belum tentu menunjukan adanya perbedaan
antara segmen, jadi perlu dilakukan secara hati-hati. Perbedaan tersebut bisa
disebabkan oleh faktor cuaca/iklim, budaya, ekonomi dan sebagainyayang
kebetulan bisa dibedakan dari wilayah geografinya.
2. Segmentasi Demografis
 Pengelompokan berdasarkan variabel demografi (kepundudukan) seperti umur,
ukuran keluarga, jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan, pendidikan, agama, suku,
kebangsaan, kelas sosial, kelompok umur/generasi (dewasa, muda, anak-anak,
manula, balita, generasi 80an, generasi milenial), dsb
 Sementasi ini paling umum digunakan karena mudah dan cukup jelas perbedaan
setiap segmen, serta data pendukungnya cukup banyak tersedia
3. Segmentasi Psikografis
 Pengelompokan berdasarkan ciri-ciri psikologis seperti kepribadian, gaya hidup,
nilai-nilai
 Contoh pengelompokan berdasarkan gaya hidup adalah:
 Swingers. Kelompok yang mencari produk mutakhir, bergerak cepat dan
mementingkan kesenangan
 Seekers. Kelompok yang mencari produk yang mencerminkan kedudukan
tinggi di masyarakat
 Plain Joes. Kelompok yang mencari produk yang biasa-biasa saja akan
tetapi bisa memenuhi kebutuhan
 Contoh lain adalah berdasarkan SBIVALS
Segmentasi Psikografis – SBI VALS (1)
 SBIVALS membagi kelompok berdasarkan motivasi pelanggan (horisontal) dan
sumberdaya pelanggan (vertikal)
 3 jenis motivasi utama adalah ideals, achievement dan self-expression
 Sumberdaya ditentukan oleh ciri-ciri kepribadian digabung dengan variabel
demografi
Segmentasi Psikografis – SBI VALS (2)
 Segemen pasar VALS dikelompokan menjadi 8 segmen. 4 segmen termasuk yang
memiliki sumberdaya yang tinggi dan 4 lagi memiliki sumberdaya yang rendah
 Yang memiliki sumberdaya tinggi adalah
 Innovators, Thinkers, Achivers dan Experiencers
 Yang memiliki sumberdaya rendah adalah
 Belivers, Strivers, Makers dan Survivors
Segmentasi Psikografis – SBI VALS (3) – Sumberdaya Tinggi
 Innovators. Ditandai oleh biasanya ciri-cirinya adalah orang yang sukses,
canggih, tanggung jawab atau punya jabatan dan harga dirinya tinggi. Biasanya ia
membeli produk dan jasa yang mereflesikan cita rasa yang tinggi produk yang
tidak umum khusus atau spesial.
 Thinkers. Biasanya orangnya sebagai orang yang sudah matang yg memiliki
kepuasan yang tinggi, dimoyivasi oleh ideal dan cita-cita, menghargai pengaturan
dan pengetahuan. Orang yang mencari produk yang tahan lama dan bernilai
 Achivers. Orang yang sudah berhasil dan berorientasi pada tujuan fokus pada karir
dan keluarga. Mereka menyukai produk premium
 Experiencers. Biasanya ditandai orang orang nya muda antusias yang mencari
keberagaman dan kesenangan dan mereka biasanya membelanjakan proporsi yang
cukup tinggi dari income nya.