RINGKASAN

Pet-On adalah salah satu produk usaha dalam kategori teknologi digital. Pet-On
merupakan platform marketplace yang menawarkan pelayanan hewan peliharaan dengan
berbagai fitur menarik dan lengkap didalam satu aplikasi. Aplikasi Pet-On ini dibentuk untuk
memfasilitasi para pecinta hewan, pemilik hewan yang ingin menjual atau menawarkan hewan
peliharaannya, serta para penjual produk kebutuhan hewan peliharaan. Inovasi dari aplikasi Pet-
On ini yaitu tersedianya fitur jual beli dan adopsi hewan peliharaan, konsultasi dengan dokter
hewan terpercaya dan berpengalaman, jual beli produk kebutuhan hewan, rekomendasi klinik
terdekat, serta game untuk penggunanya. Lengkapnya fitur yang disediakan dalam satu aplikasi
menjadikan Pet-On sebagai salah satu teknologi digital yang sangat berguna. Aplikasi Pet-On ini
didesain dengan tampilan yang simple dan menarik. Aplikasi Pet-On ini akan tersedia di Google
Play Store secara gratis.
 BAB 1
1.1 Latar Belakang
Hewan peliharaan adalah binatang yang bisa dimiliki, dijinakkan dan diurus oleh
pemiliknya. Hewan peliharaan dan pemiliknya biasanya memiliki ikatan emosional yang
membentuk hubungan dekat antara hewan dengan manusia. Hubungan yang baik antara manusia
dengan hewan memiliki manfaat yang positif bagi pemiliknya dan juga hewan peliharaannya.
Pemilik hewan akan merasa psikologisnya baik karena memiliki teman bermain. Hewan
peliharaan juga akan merasa kebutuhannya terpenuhi dan dapat hidup dengan baik, sehingga
memiliki ikatan emosional yang baik (Chen et al., 2012).
Menurut penelitian McConell (2011) yang mengatakan bahwa hewan kesayangan dapat
menjadi social support untuk kesehatan mental pemiliknya. Hubungan dekat antara hewan
dengan manusia akan menimbulkan attachment dari pemilik hewan peliharaan. Didasari pada
teori attachment dari Bowlby pada manusia, attachment merupakan tingkat kasih sayang yang
dimiliki seseorang dengan hewan sebagai teman dekat atau sahabat mereka. Kasih sayang
tersebut membuat pemilik hewan peliharaan akan memenuhi segala kebutuhan hewan
peliharaannya (Tribudiman dkk, 2020).
Di era pandemi Covid-19 ini, sebagian pemilik hewan peliharaan kebingungan untuk
memenuhi kebutuhan dan melakukan pemeriksaan terhadap hewan peliharaannya. Di Indonesia
terdapat sekitar 67% rumah tangga yang memiliki hewan peliharaan, namun karena kondisi
pandemi, mereka kesusahan untuk mencari produk makanan, perawatan, dan aksesoris hewan di
petshop secara offline. Klinik dan salon hewan di Indonesia jumlahnya tidak sedikit dan sudah
hampir menyebar di kota-kota besar, namun dengan keadaan pandemi yang mengharuskan untuk
tidak keluar rumah menjadi masalah bagi para pemilik hewan. Kesehatan hewan peliharaan
harus tetap terjaga meski keadaan pandemi, sehingga pemilik hewan sangat membutuhkan
konsultasi dengan ahlinya seperti dokter hewan. Para pecinta hewan yang ingin memiliki koleksi
hewan peliharaan lebih banyak juga mengalami kendala untuk menemui penjual atau pemilik
hewan peliharaan yang akan melepas hewan peliharaannya.
Petshop berbasis web atau aplikasi merupakan solusi yang baik untuk mengatasi
permasalahan hewan peliharaan di masa pandemi Covid-19 ini. Produk kebutuhan hewan seperti
makanan, vitamin, aksesoris, dan perawatan lainnya banyak tersedia di platform e-commerce.
Banyak petshop yang mulai menjajaki dunia teknologi digital sehingga memudahkan para
pemilik hewan untuk memenuhi kebutuhan hewan peliharaannya. Namun belum ada platform
yang menyediakan layanan untuk hewan peliharaan secara lengkap. Padahal, platform
marketplace yang dapat menyediakan layanan untuk hewan peliharaan sangat berguna untuk
pemilik hewan yang tidak memiliki banyak waktu karena kesibukan lain. Platform marketplace
juga berguna untuk pecinta hewan yang ingin menambah koleksi hewan peliharaannya. Hal
tersebut dikarenakan platform marketplace dapat menyediakan adopsi atau jual beli hewan
peliharaan secara online yang aman dan mudah.
Platform yang menyediakan layanan untuk hewan peliharaan akan memudahkan pemilik
hewan peliharaan untuk mengakses platform kapan saja dan dimana saja. Teknologi informasi
digital menjadi salah satu inovasi untuk menghadapi persaingan didunia bisnis karena semakin
luasnya pengaruh internet di Indonesia. Teknologi digital juga dapat digunakan tanpa adanya
batasan waktu dan jarak sehingga menjadi salah satu faktor utama berkembangnya platform
marketplace atau e-commerce di Indonesia (Yusriyanah dkk, 2019).
Berdasarkan permasalahan diatas, maka perlu adanya alternatif seperti Pet-On: Aplikasi
Penyedia Layanan Hewan Peliharaan sebagai Bentuk Inovasi Teknologi Digital yang dapat
menyediakan layanan hewan peliharaan secara lengkap didalam satu aplikasi. Inovasi seperti
Pet-On ini memudahkan para pemilik hewan untuk memenuhi kebutuhan hewan peliharaannya
seperti makanan, vitamin, konsultasi dengan dokter hewan, serta kebutuhan lainnya. Aplikasi
Pet-On juga memudahkan para pecinta hewan untuk mengadopsi atau membeli hewan peliharaan
yang mereka inginkan dengan mudah dan aman. Inovasi ini juga sangat berguna di masa
pandemi Covid-19, dan masih dapat berlangsung setelah pandemi Covid-19 berakhir karena fitur
yang disediakan didalam aplikasi sangat lengkap.
 DAFTAR PUSTAKA
Chen, A.H., Hung, K.P., dan Peng, N. 2012 A Cluster Analysis Examination of Pet Owners,
Consumption Values and Behavior- Segmenting Owners Strategically. Journal of
Targeting, Measurement and Analysis for Marketing. 20(2): 117-132
McConell, Allen R. & Brown, Christina, M. 2011. Friends With Benefits: On the Positive
Consequences of Pet Ownership. Journal of Personality and Social Psychology. 101(6):
1239-1252
Tribudiman, Arief, Rahmadi, dan Fadhila, Mahdia. 2020. Peran Pet Attachment terhadap
Kebahagiaan Pemilik Hewan Peliharaan di Kota Banjarmasin. Jurnal Al Husna. 1(1): 60-
77
Yusriyanah, Eva, dan Prihandi, Ifan. 2019. Aplikasi E-Commerce Petshop Berbasis Web dengan
Metode Incremental. Jurnal Sistem Informasi dan E-Bisnis. 1(3): 67-73