DISUSUN OLEH
Mentor
Nama : drg.Marwan
NIP : 19630622 199903 1 001
Jabatan : Kepala SMF Poli Gigi
Coach
Nama : Saiful Anwar, M.Ag
NIP : 19731007 200012 1 001
Jabatan : Coach
Peserta
Coach Mentor
i
DAFTAR ISI
Lembar Persetujuan....................................................................................................... i
Daftar Isi.......................................................................................................................... ii
BAB I PROFIL INSTANSI............................................................................................ 1
A. Gambaran Umum Instansi..................................................................................... 1
B. Visi dan Misi......................................................................................................... 1
C. Struktur Organisasi................................................................................................ 3
BAB II RANCANGAN AKTUALISASI....................................................................... 6
A. Core Issue.............................................................................................................. 6
B. Tahapan Kegiatan dan Output............................................................................... 7
C. Matriks dan Jadwal Kegiatan ............................................................................... 14
ii
BAB I
PROFIL INSTANSI
1
- Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana, sumber daya
manusia serta kesejahteraan pegawai secara berkesinambungan
Motto
“Kami Peduli dan Profesional”
Nilai
- Profesionalisme:
Dalam memberikan pelyanan kesehatan maupun non kesehatan, RSUD Cut Nyak
Dhien Meulaboh di kelola oleh SDM yang professional. Dengan demikian, pegawai
rumah sakit dan para pimpinan harus bebas dari intervensi politik golongan dalam
menjalankan aktifitasnya maupun dalam penempatannya
- Amanah
Semua kegiatan rumah sakit harus dijalankan atas dasar amanah/ kepercayaan yang
diberikan oleh pemerintah maupun masyarakat sehingga para pemebri amanah
merasa puas terhadap kinerja RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh
- Pro Rakyat
Dalam menjalankan program dan kegiatan pelayanan kesehatan RSUD Cut Nyak
Dhien Meulaboh selalu mendahulukan kepentingan rakyat dan haruslah
menghasilkan yang terbaik untuk rakyat. Diperolehnya derajat kesehatan setinggi-
tingginya bagi setiap orang adalah salah satu hak asasi manusia tanpa membedakan
suku, golongan, agama, dan status social ekonomi.
- Prima
Pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang
terbaik dlam memenuhi harapan dan kebutuhan pasien. Dengan kata lain,pelayanan
prima merupakan suatu peleyanan yang memenuhi standarisasi kualiats dan pelyanan
yang sesuai dengan harapan kepuasan pasien/ masyarakat
- Responsif
Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat haruslah sesuaai dengan keputusan dan
keinginan serta tanggap dalam menyikapi keluhan-keluhan masyarakat, dengan tetap
berpedoman pada nilai, standar, pedoman dan kebijakan yang berlaku.
2
- Bersih
Penyelenggaran tugas dan fungsi RSUD Cut NYak DHIen Meulabohb harus bebas
dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN) tranpatran dan akuntabel.
C. Struktur Organisasi
1. Struktur Organisasi RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh
Gambar 1.1 Bagan Struktur Organisasi RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh
3
2. Struktur Organisasi Poli Gigi RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh
CUT MISRAN
NIP. 19750202 200604 2 007
POLI GIGI
drg. MARWAN
drg. SRI MERI SUSANTI
drg. ATHIEN FADHILAH
drg. MULYAYUNINA RAHMAH
drg. WIDYAWATI SOFIANA
drg. CUT AYU TRIAMI
KOORDINATOR POLIKLINIK
SUDIRMAN, SKM
NIP. 19650605 198803 1 009
PJ POLIKLINIK
YUSLIANA,S. ST
NIP. 19790721 200312 2 005
Gambar 1.2 Bagan Struktur Organisasi Poli Gigi RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh
4
D. Tugas dan Fungsi Dokter Gigi
1. Memberikan pelayanan medis sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur
operasional serta kebutuhan medis pasien
2. Merujuk pasien ke dokter gigi lain yang mempunyai keahlian yang lebih baik,
apabila tidak mampu melakukan suatu pengobatan/ pemeriksaan
3. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahui tentang pasien
4. Mengkoordinir, memonitor seluruh program kesehatan gigi dan mulut di rumah sakit
5. Mengkoordinir, menggerakkan perawat gigi dalam pelayanan asuhan
6. Membimbing dan mengawasi perawat gigi dalam medis teknis
7. Menerbitkan surat keterangan dokter gigi
8. Melaksanakan kegiatan fungsi manajemen
9. Membantu kerjasama lintas sektoral
5
BAB II
RANCANGAN AKTUALISASI
A. Core Issue
Unit Kerja : Poli gigi RSUD Rumah Sakit Cut Nyak Dhien
Identifikasi Isu :
1. Rendahnya Pengetahuan Masyarakat Tentang Komplikasi
Pencabutan Gigi pada Pasien Hipertensi dan Diabetes
Melitus yang tidak Terkontrol
2. Menghilangkan Mitos pada Masyarakat Bahwa
Pencabutan Gigi dapat Mengalami Kebutaan
3. Rendahnya pengetahuan Ibu hamil tentang pentingnya
menjaga kesehatan gigi dan mulut.
4. Kurangnya jumlah dental unit dan alat kedokteran gigi
yang berfungsi optimal di poli gigi.
1. Urgency, dilihat dari seberapa mendesaknya isu tersebut harus dibahas, dianalisa dan
ditindak lanjuti.
2. Seriousness, dilihat dari seberapa seriusnya isu tersebut harus di bahas dikaitkan dengan
akibat yang timbulkan.
3. Growth, dilihat dari seberapa cepat pertumbuhan isu tersebut jika tidak ditangani
dengan segera
7
2. Menghilangkan Mitos pada Masyarakat Bahwa Pencabutan Gigi dapat Mengalami
Kebutaan
3. Rendahnya Pengetahuan Ibu hamil Tentang Pentingnya Menjaga Kesehatan Gigi dan
Mulut.
4. Kurangnya Jumlah Dental Unit dan Alat Kedokteran Gigi yang Berfungsi Optimal di
Poli Gigi.
8
Tabel 2.2 Rancangan Aktualisasi
Kontribusi Penguatan
Keterkaitan Substansi Mata
No Kegiatan Tahapan/Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi Nilai
Pelatihan
Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melakukan a. Menjumpai atasan a. Dokumentasi Akuntabilitas: Koordinasi Integritas,
konsultasi dengan dengan berupa foto Transparan dan tanggung jawab yaitu dengan Kepala professional,
kepala SMF poli mengucapakan b. Mendapatkan SMF Poli Gigi kerja sama,
informasi yang disampaikan
gigi dan tim PKRS salam dan persetujuan serta kerjasama akuntabel
tentang rencana menjelaskan secara tulisan transparan dan benar adanya serta dengan tim PKRS
pelaksanaan kegiatan yang akan berupa surat izin jelas maksud dan tujuan tentang maka akan
kegiatan di lakukan kegiatan mendukung
agenda aktualisasi yang akan
b. Meminta arahan dan RSUD Cut Nyak
saran dilakukan terkait isu dan Dhien Melaboh
c. Memohon izin permasalahan tersebut. dalam mencapai
secara lisan untuk misinya yaitu
Nasionalisme:
melakukan kegiatan meningkatkan
d. Menemui tim PKRS Religius, menghormati, menghargai mutu pelayanan
dan menjelaskan orang lain dan kerja sama yaitu dan
kegiatan yang akan menghormati dan menghargai profesionalisme
di lakukan rumah sakit
pimpinan yang telah memiliki ilmu dalam
dan pengalaman kerja yang dapat memberikan
membantu dalam pelaksanaan pelayanan
kepada
aktualisasi. Adanya kerjasama
masyarakat
dengan tim PKRS dalam pelaksaan sehingga akan
kegiatan aktualisasi. terlaksananya
9
Kontribusi Penguatan
Keterkaitan Substansi Mata
No Kegiatan Tahapan/Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi Nilai
Pelatihan
Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
Etika Publik: kegiatan yang
Mengucapkan salam saat optimal dan
terarah sesuai
menjumpai atasan serta
dengan kebutuhan
menunjukkan sikap sopan dan instansi.
santun
2. Menyiapkan bahan a. Menyiapkan a. Tersedianya Akuntabilitas: Mempersiapkan Integritas,
dan alat bantu proyektor proyector bahan dan alat akuntabel
Bahan dan alat bantu peraga
peraga untuk b. Mendesain b. Adanya leaflet bantu peraga
dipersiapkan dengan penuh maka akan
sosialisasi berupa, leaflet bergambar bergambar
mendukung
proyector, leaflet tentang c. Adanya bahan tanggung jawab
RSUD Cut Nyak
dan bahan komplikasi yang akan di Komitmen mutu: Dhien Meulaboh
sosialisasi pencabutan gigi sosialisasikan dalam mencapai
Dalam persiapan dan alat bantu
pada pasien dalam bentuk ppt misinya yaitu
hipertensi dan peraga harus efisien dan efektif meningkatkan
diabetes mellitus mutu pelayanan
serta berorientasi mutu karena
dan
yang tidak
bahan dan alat tersebut sangat profesionalisme
terkontrol rumah sakit
c. Menyiapkan membantu dalam proses sosialisasi
dalam
bahan yang akan dan edukasi agar informasi yang memberikan
di sosialisasikan pelayanan
disampaikan mudah di mengerti
kepada
Nasionalisme: masyarakat
sehingga
Adanya kerjasama dengan staf
informasi yang
10
Kontribusi Penguatan
Keterkaitan Substansi Mata
No Kegiatan Tahapan/Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi Nilai
Pelatihan
Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
rumah sakit dalam persiapan alat disampaikan
kepada pasien
dan bahan
lebih mudah
Anti Korupsi: dimengerti.
Jujur, tidak mengambil keuntungan
apapun dalam persiapan bahan dan
alat untuk sosialisasi
3. Melakukan a. Menyusun jadwal a. Adanya jadwal Akuntabilitas: Melakukan Integritas,
sosialisasi kepada sosialisasi sosialisasi Materi yang di sampaikan harus kegiatan professional,pe
pasien tentang b. Mempersiapkan b. Adanya bahan sosialisasi pada duli,akuntabel
jelas dan mendetail
komplikasi bahan sosialisasi sosialisasi yang di pasien akan
pencabutan gigi dalam bentuk ppt, siapkan Etika Publik: mendukung
pada pasien leaflet c. Terlaksananya Saat melakukan sosialisasi saya RSUD Cut Nyak
hipertensi dan c. Melaksanakan sosialisasi berupa Dhien Melaboh
harus bersikap sopan dan santun
diabetes mellitus sosialisasi yang dokumentasi foto dalam mencapai
yang tidak dilakukan didepan d. Masyarakat Nasionalisme: misinya yaitu
terkontrol ruang tunggu Poli menerima leaflet Materi disampaikan dengan meningkatkan
d. Mensosialisasikan e. Dokumentasi mutu pelayanan
suasana kekeluargaan dan para
komplikasi yang evaluasi pemahaman dan
terjadi saat pasien terhadap peserta menghormati pemateri profesionalisme
pencabutan gigi pada materi yang dengan menyimak penuh perhatian rumah sakit
pasien hipertensi dan disampaikan Komitmen Mutu: dalam
diabetes mellitus memberikan
yang tidak terkontrol Dalam penyampaian materi harus pelayanan
11
Kontribusi Penguatan
Keterkaitan Substansi Mata
No Kegiatan Tahapan/Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi Nilai
Pelatihan
Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
e. Membagikan leaflet efisien dan efektif serta berorientasi kepada
dan brosur mutu agar informasi yang masyarakat
f. Mengevaluasi sehingga
disampaikan mudah di mengerti
pemahaman pasien masyarakat lebih
tentang materi yang mengetahui
disampaikan komplikasi yang
terjadi saat
pencabutan gigi
dilakukan pada
pasien hipertensi
dan diabetes
mellitus yang
tidak terkontrol
4. Melayani pasien a. Menyapa dan a. Dokumentasi berupa Akuntabilitas: Melayani pasien Integritas,
pencabutan gigi di memperkenalkan diri foto Saat melayani dan memberi di poli gigi professional,pe
poli gigi kepada pasien dan dengan duli,akuntabel
tindakan medis kepada pasien harus
keluarga serta menerapkan nilai-
menanyakan penuh rasa tanggung jawab, cermat nilai dasar maka
identitas pasien dalam memeriksa pasien sehingga akan mendukung
b. Melakukan RSUD Cut Nyak
dapat mengdiagnosis pasien dengan
pemeriksaan dan Dhien Meulaboh
tindakan kepada tepat dan menimbulkan rasa dalam mencapai
pasien percaya pasien terhadap dokter. misinya yaitu
c. Menanyakan riwayat meningkatkan
Nasionalisme:
medis pasien mutu pelayanan
12
Kontribusi Penguatan
Keterkaitan Substansi Mata
No Kegiatan Tahapan/Kegiatan Output/Hasil Terhadap Visi Nilai
Pelatihan
Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
d. Melakukan Dalam melakukan tindakan medis dan
pemeriksaan tekanan terhadap pasien harus penuh rasa profesionalisme
darah dan cek KGD rumah sakit
kemanusiaan dan tidak
jika diperlukan di dalam
laboratorium diskriminatif atau memilih- milih memberikan
e. Jika hasil tekanan pasien (adil). pelayanan
darah tinggi dan kepada
Etika Publik:
KGDS tinggi maka masyarakat.
lakukan rujukan Saat melakukan tindakan medis
konsul ke dokter saya harus bersikap sopan dan
spesialis penyakit
santun serta menjaga rahasia
dalam
Jika hasil tekanan pasien.
darah dan KGD Anti korupsi:
normal maka boleh Jujur, tidak memungut biaya
dilakukan
pencabutan gigi pada apapun dalam melakukan tindakan
pasien tersebut medis
13
Tabel 2.3 Matriks dan Jadwal Kegiatan
14
15