Pengaruh Lingkungan dalam

Pengambilan Keputusan Pembelian

Pengaruh Keluarga
MAB C PRK 2
 Kelompok 1

Chelsy Novioriza J3J119046

Elsa Rismayanti J3J119076

Ika Solihah J3J119118

Moch. Farhan AlFarizki J3J119162

Tazkiya Sakina J3J119270

Zahran Syauqi Sani J3J919461

 Latar Belakang
Ada lima peran berbeda dalam proses keputusan pembelian keluarga,
yaitu, Inisiator, Influencer, Pemutus, Pembeli dan Pengguna. Anggota
keluarga secara individu sering kali memainkan peran yang berbeda dalam
pengambilan keputusan yang pada akhirnya menggunakan sumber daya
keluarga bersama. Sama seperti peran pembelian yang berbeda, ada juga
lima tahap dalam proses keputusan untuk membeli produk/jasa, yaitu,
Pengenalan Masalah, Pencarian Informasi, Evaluasi Alternatif, Keputusan
Pembelian dan Perilaku Pasca Pembelian. Besarnya pengaruh yang
diberikan oleh suami, istri dan anak akan berbeda-beda, tergantung pada
tahap proses pengambilan keputusan.
 Permasalahan
Perubahan besar telah terjadi dalam etos budaya dan sosiologis India, yang
pada gilirannya telah memicu perubahan dalam proses pembelian dan pola
konsumsi orang India. Meningkatnya konsumerisme, munculnya keluarga inti,
meningkatnya kemandirian wanita, gaya hidup yang lebih berorientasi pada
kenyamanan, lebih sedikit anak per rumah tangga, meningkatnya paparan
media dan banyak perubahan lainnya telah menyebabkan pergeseran
paradigma dalam pengambilan keputusan pembelian.
Tujuan
Mengetahui
Pengambilan
Keputusan Pembelian
Pada Anak
Bagan ketika anak berperan sebagai
influencer
 PERAN ANAK DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PEMBELIAN KELUARGA
Pengaruh anak-anak bervariasi menurut produk,
sub-keputusan produk, tahap proses
pengambilan keputusan, sifat sosialisasi anak-
anak, orientasi peran gender keluarga, fitur
demografis seperti usia dan jenis kelamin, dan
juga oleh responden yang dipilih untuk
penyelidikan kerabat
 bergantung pada setidaknya dua faktor:
ketegasan anak dan keterpusatan orang tua pada
anak. Mereka berhipotesis bahwa semakin
berpusat pada anak, semakin besar kemungkinan
PENGARUH ibu akan membeli merek favorit anak. Namun,

ANAK mereka menemukan bahwa ibu memainkan

peran "penjaga gerbang" dan membeli sereal
MENURUT yang sangat membebani nutrisi. Dalam kasus

KATEGORI ketidaksepakatan dengan anak mengenai

keputusan merek, ibu mencoba untuk
PRODUK menempatkan preferensinya di atas preferensi
anak. Mereka beralasan hasil tersebut berasal
dari persepsi ibu tentang kualitas informasi yang
dimiliki oleh anak. Namun, mereka menemukan
bahwa ketegasan
EFEK MEDIA PADA ANAK
Sekitar 80% dari semua iklan yang ditargetkan untuk anak-anak termasuk
dalam empat kategori produk: mainan, sereal, permen, dan restoran cepat
saji (Kunkel dan Gantz, 1992). Anak kecil dapat membedakan antara
program TV dan iklan tetapi tidak dapat memahami maksud dari iklan sampai
mereka berusia 8-10 tahun (Goldberg et al, 1978). Menurut Seiter (1993),
iklan untuk anak-anak menghindari daya tarik rasional, menekankan bahwa
iklan adalah untuk hiburan dan "menyenangkan untuk kepentingan mereka
sendiri" yang bertentangan dengan memberikan informasi konsumen nyata
(hal. 105). Strategi persuasif yang paling umum digunakan dalam periklanan
kepada anak-anak dalah mengasosiasikan produk dengan kesenangan dan
kebahagiaan, daripada memberikan informasi faktual terkait produk.
 Sejumlah besar anak-anak ditemukan menonton televisi
di India dan lebih memilihnya daripada
membaca (George, 2003). Dampak media telah banyak
diteliti di Barat. Media dipandang sebagai sumber
sosialisasi bagi anak-anak, tetapi dampak sebenarnya dari
media tersebut
memerlukan penyelidikan lebih lanjut untuk membantu
pemasar dalam membingkai dan mengarahkan pesan.
Berbeda dengan ini, sangat
sedikit penelitian di India yang berfokus pada dampak
media sebagai sumber informasi dan sebagai agen
sosialisasi, yang memengaruhi
pembelian keluarga
 MANAJEMEN KONFLIK ORANG TUA-ANAK ATAS PEMBELIAN
KEPUTUSAN
Concept 1
Perbedaan dalam keinginan
hasil pembelian dapat
menyebabkan
ketidaksepakatan atau konflik.
Situasi seperti itu berarti
bahwa akan ada
upaya untuk mengakomodasi
atau menyelesaikan konflik
sebelum hasil keputusan
bersama terjadi.
Concept 2
Dirasakan bahwa
anak-anak bukan bagian dari proses
pengambilan keputusan untuk
produk tersebut atau diskusi terjadi
di luar kehadiran anak-anak.
Hubungan yang signifikan juga
ditemukan antara situasi di mana
pengambilan keputusan pembelian
keluarga terjadi (misalnya,
ada/tidaknya anggota keluarga,
keputusan yang diambil di toko ritel)
dan pilihan strategi resolusi konflik.
Concept 3
Anak-anak cenderung memberikan upaya
pengaruh yang lebih
langsung, yaitu mereka menjadi peserta
yang lebih aktif dalam pengambilan
keputusan pembelian keluarga. Dalam
beberapa kasus, penolakan untuk
mematuhi preferensi anak-anak paling
sering dapat menyebabkan konflik antara
anak- anak dan orang tua. Oleh karena itu,
selain pendekatan pengukuran yang lebih
kuat, seperti yang dipersyaratkan di Barat,
peneliti India perlu memahami dan
menyelidiki aspek ini untuk memahami
sepenuhnya proses pengambilan keputusan
keluarga.
PERAN KOMUNIKASI DALAM
ORIENTASI PERAN SEKS (SRO)
SOSIALISASI DAN
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Otoritarianisme orang tua-anak dan
koalisi orang tua, secara bersama-sama
sebagai tipe keluarga, mempengaruhi
komunikasi dan karenanya
mempengaruhi peran anak-anak dalam
pengambilan keputusan keluarga. Pola
komunikasi keluarga bergantung pada
kontrol orang tua terhadap konsumsi dan
penggunaan media
DAN PENGARUH ANAK
SRO keluarga merupakan kekuatan dasar
yang pada akhirnya mempengaruhi peran dan
kekuasaan dalam proses pengambilan
keputusan rumah tangga. Peneliti lintas
budaya baru-baru ini memperhatikan pasar
India, yang tentunya harus dilanjutkan di
masa depan. Peneliti lintas budaya baru-baru
ini memperhatikan pasar India, yang tentunya
harus dilanjutkan di masa depan.
 Siklus hidup keluarga telah dilihat sebagai variabel ringkasan
untuk mengukur pengaruh demografi. Pola
DEMOGRAFIS pengambilan keputusan dalam keluarga juga bervariasi dengan
ada/tidaknya anak. Upaya dapat
dilakukan ke arah ini untuk memperkuat tubuh penelitian.

Todd (2001) mengulas metode yang digunakan untuk

mempelajari anak sebagai konsumen. Mengusulkan
bahwa tingkat perkembangan kognitif dan kompetensi anak-
PENGUKURAN DALAM anak harus diakui pada saat memilih metode untuk
BELAJAR ANAK mempelajari anak-anak. Eksperimen juga telah dirancang
untuk mempelajari anak-anak yang lebih muda yang
menghadapi masalah dalam pelaporan.
 Berdasarkan Hasil Resume Jurnal ‘Children in Family
Purchase Decision Making in India and The West : A Review
Dapat Disimpulkan Bahwa

Inisiator Influencer Gate Keeper

Menurut jurnal Gate Keeper

Pemrakarsa pembelian Dalam jurnal dijelaskan adalah seorang anak karena
dalam sebuah keluarga bahwa peran anak cukup remaja merupakan
biasanya adalah anggota besar dalam memberikan pengguna internet tertinggi
wanita muda yang pengaruh atau sebagai dan mereka memiliki akses
kemugkinan besar adalah influencer dalam proses yang lebih besar terhadap
istri atau salah satu dari keputusan pembelian suatu informasi pasar yang dapat
anak-anak. produk. mempengaruhi pengambilan
keputusan dalam keluarga.
 Berdasarkan Hasil Resume Jurnal ‘Children in Family
Purchase Decision Making in India and The West : A Review
Dapat Disimpulkan Bahwa

Pembeli yang
Pembuat Mengeluarkan Pengguna
Keputusan Uang Produk

Pada jurnal dijelaskan bahwa

anak memberikan pengaruh
yang cukup besar selama tahap
pengenalan masalah dan
pencarian namun memberikan
pengaruh paling kecil dalam
keputusan akhir. dapat
disimpulkan bahwa pembuat
keputusan akhir adalah orangtua
Penelitian di India : Orangtua
merupakan pihak yang berperan
Pengguna produk yang terdapat
sebagai pembeli yang
dalam jurnal adalah seluruh
mengeluarkan uang.
anggota keluarga yaitu ayah,ibu
Penelitian di Barat : Anak
dan anak.
berperan sebagai pembeli yang
mengeluarkan uang.
 Anak-anak secara efekif menyesuaikan diri
KESIMPULAN dengan peran konsumen karena tekanan waktu
dan efek pendapatan dalam keluarga karir
ganda. Selain itu, paparan media massa dan
diskusi dengan orang tua memastikan bahwa
anak-anak tidak hanya mengetahui merk baru
yang tersedia, tetapi juga tahu bagaimana
mengevaluasinya pada berbagai parameter.
Sementara anak-anak yang lebih kecil jelas
mempengaruhi pembelian orang tua, remaja
memiliki perkembangan kognitif penuh dan
pemahaman tentang konsep-konsep ekonom
diperlukan untuk memproses informasi dan
selesai.
Thank You