Menurut pendapat saudara, apakah dengan mengganti kepala departemen yang bermasalah akan
mengurangi masalah dalam perusahaan? Jelaskan.
Jawab :
Menurut pendapat kami dengan mengganti kepala departemen yang bermasalah akan mengurangi
masalah dalam perusahaan, karena dengan mengganti kepala departemen yang bermasalah dengan
yang lebih prefesional akan membuat kinerja perusahaan itu menjadi lebih produktif dari pada
sebelumnya. Dan pasti akan menimbulkan masalah baru, namun dengan cara pemilihan yang tepat
permasalahan ini tidak akan berlangsung lama karena dengan cara pemilihan orang yang tepat kita bisa
memberitahu apa yang harus mereka kerjakan tanpa harus melakukan kesalahan-kesalahan yang terlalu
banyak, mengganti anggota baru pasti akan mendapatkan masalah, namun dengan orang yang tepat,
kesalahan itu menjadi sangat kecil terjadi.
#Ya. Karena dalam suatu organisasi apabila kepala departemen dalam organisasi
tersebut sudah bermasalah maka seluruh pekerjaan akan menjadi masalah. Maka lebih baik
kepala departemen yang bermasalah tersebut dapat digantikan dengan kepala departemen
yang baru yang bisa bertanggung jawab dalam organisasi tersebut.
Menurut kami, pengorganisasian yang cocok untuk perusahaan tersebut yaitu dengan
menggunakan pengorganisasian gabungan. Karena dalam organisasi gabungan tersebut kita
bisa mengetahui kelebihan dan kelemahan dari masing-masing perusahaan dan kita dapat
mengubah struktur organisasi yang lama menjadi struktur yang lebih informal dan memiliki
pemimpin yang memiliki kemampuan softskill yang luar biasa.
Syarat-syarat yang harus ada dalam seorang pemimpin yang baik agar perusahaan tersebut
dapat berjalan dengan lancar:
1. Seorang pemimpin harus memiliki keberanian,ciri-cirinya:
a. Dapat membela yang benar
b. Teguh pada pendirian yang benar
c. Tidak takut gagal
d. Berani mengambil resiko
e. Dan berani bertanggung jawab
2. Seorang pemimpin harus memiliki kharisma,ciri-cirnya:
a. Perilakunya terpuji
b. Jujur dan dapat dipercaya
c. Memegang komitmen
d. Konsisten dengan ucapan
e. Memiliki moral agama yang cukup
3. Seorang pemimpin harus memiliki kemampuan untuk mempengaruhi orang lain,ciri-
cirinya:
a. Bisa membuat orang lain merasa penting
b. Dapat membantu kesulitan orang lain
c. Mengemukakan wawasan dengan cara pandang yang positif
d. Tidak merendahkan orang lain
e. Memiliki kelebihan dan keunggulan
4. Seorang pemimpin mampu membuat strategi yang bagus,ciri-cirinya:
a. Dapat menguasai medan
b. Memiliki wawasan yang sangat luas
c. Dapat berfikir cerdas
d. Kreatif dan inovatif
e. Mampu menyusun skala prioritas
5. Seorang pemimpin harus memiliki moral yang tinggi,ciri-cirinya:
a. Tdak menyakiti orang lain,baik dalam ucapan,perbuatan maupun tingkah laku.
b. Menghargai siapa saja
c. Tidak mau memiliki yang bukan haknya
d. Tidak ceroboh dalam mengambil keputusan
e. Perkataannya terkendali dan penuh perhitungan
6. Seorang pemimpin harus mampu menjadi motivator bagi orang lain,ciri-cirinya:
a. Memiliki kepedulian terhadap orang lain
b. Mampu menjadi pendengar yang baik
c. Mampu meyakinkan kepada orang lain
d. Mengajak kepada kebaikan
e. Berusaha mengerti keinginan orang lain
1. yang seharusnya kita pakai dalam perusahaan korek api tersebut adalah Koordinasi harus terpusat,
sehingga ada unsur pengendalian guna menghindari tiap bagian bergerak sendiri-sendiri yang
merupakan kodrat yang telah ada dalam setiap bagian, ingat bahwa organisasi merupakan kumpulan dari
orang-orang yang punya kebutuhan dan keinginan berbeda.Untuk melihat kemampuan seorang manajer
sebagai pemimpin ( atasan ) dalam melakukan koordinasi dilihat dari besar kecilnya jumlah bawahan
yang ada dalam tanggung jawabnya, yang dikenal sebagai rentang manajemen. Koodinasi dibutuhkan
sekali oleh para karyawannya,sebab tanpa koordinasi setiap karyawan tidak mempunyai pegangan mana
yang harus diikuti, sehingga akan merugikan organisasi itu sendiri.
Dengan koordinasi diharapkan keharmonisan atau keserasian seluruh kegiatan untuk mencapai tujuan
yang diharapkan. Sehingga tiap departemen atau perusahaan atau bagian menjadi seimbang dan
selaras. Koordinasi merupakan usaha untuk menciptakan keadaan yang berupa tiga S,yaitu
serasi,selaras dan seimbang. Kebutuhan koordinasi tergantung pada sifat dan kebutuhan komunikasi
dalam pelaksanaan tugas dan derajat ketergantungan dari tiap satuan pelaksanaan.
Prinsip rentang manajemen berkaitan erat dengan jumlah bawahan yang dapat dikendalikan secara
efektif oleh manajer atau atasan. Antara rentang manajemen dan koordinasi saling berhubungan erat.
Ada anggapan bahwa semakin besar jumlah rentangan semakin sulit untuk mengkoordinasikan kegiatan
bawahan secara efektif.
Jawaban:
1. Menurut saya penting koordinasi itu dilaksanakan karena definisi koordinasi sendiri adalah tindakan seorang
manajer untuk mengusahakan terjadinya keselarasan, antara tugas/pekerjaan yang dilakukan oleh seseorang/bagian yang satu
dengan orang/bagian yang lain. Dengan koordinasi ini diartikan suatu usaha kearah keselarasan kerja antara yang satu dengan
yang lain, sehingga diharapkan tidak akan terjadi kesimpangsiuran, ketidaktepatan, serta dobel pekerjaan antara yang satu
dengan yang lain. Hal ini berarti bahwa pekerjaan akan dapat dilaksanakan secara efisien dan efektif.
Misalnya dalam suatu perusahaan, dapat terjadi bagian produksi telah meningkatkan jumlah produksinya, tetapi ternyata karena
tidak adanya tambahan kegiatan dari bagian penjualan, maka dapat menyebabkan terjadinya over produksi. Hal ini sebenarnya
tidak perlu terjadi kalau seandainya antara bagian produksi dan bagian penjualan terjalin koordinasi yang baik.
jadi Koordinasi yang dilakukan yaitu ada 5 cara :
Pertama. kesempatan menunjukkan jumlah pelanggan potensial perusahaan melalui calon pelanggan yang datang, pendekatan
sistematis, menelpon pelanggan baru dan rekomendasi.memulai pemasaran melalui internet,promosi" khusus
Kedua, Meningkatkan tingkat konversi misalnya membuat presentasi yang lebih baik,mengesankan dan persuasif
Ketiga, meningkatkan besarnya pembelian rata- rata misalnya menciptakan promosi "beli tiga gratis satu"
Keempat. meningkatkan jumlah bisnis berulang ,misalnya memberikan voucher diskon untuk pembelian berikutnya
Kelima , meningkatkan margin keuntungan misalnya membeli bahan baku dari para pemasok yang membeli harga lebih murah
dengan kualitas setara, menawar harga para pemasok langganan anda,dan mengambil strategi untuk mengurangi biaya yang
tidak perlu
Dengan hanya meningkatkan 10 % saja dari masing- masing cara tersebut perusahaan tersebut sudah dapat meningkatkan laba
dan penjualan perusahaan hampir dua kali lipat dari laba sebelumnya.
2. menurut saya Komunikasi yang efektif adalah sebuah proses dimana seseorang mengirim atau
menerima pesan dengan mengetahui benar apa arti maksud pesan itu. ketika seorang karyawan tidak
dapat menyelesaikan tugas-tugasnya, mungkin saja kegagalan itu disebabkan oleh komunikasi yang
tidak efektif antara atasan.
Mengapa dibutuhkan komunikasi efektif dalam perusahaan?. Jawabannya cukup mudah, yakni karena
semua hal yang dilakukan dalam perusahaan memang bertujuan untuk memberikan sesuatu bagi
pelanggan, atasan, para pemegang saham,karyawan, komunitas dan lain-lain. jika tidak mengetahui
output apa yang ingin dihasilkan oleh perusahaan, bagaimana bisa tercapai tujuan perusahaan secara
efektif.
Komunikasi yang terjadi dalam perusahaan terjadi atas dua macam arah yaitu vertical dan horizontal.
Komunikasi horizontal (mendatar) adalah komunikasi yang terjadi antar karyawan setingkat. Bila
komunikasi mendatar lebih dominant dalam perusahaan maka pemimpin perusahaan akan mendapat
saingan karena secara sengaja atau tidak informasi banyak yang tidak sampai kepadanya. Hal ini juga
dapat menyebabkan keputusan yang diambil menjadi kurang tepat atau bijaksana.
Komunikasi yang paling banyak terjadi adalah komunikasi vertical dari atas ke bawah, dimana atasan
selalu memerintah bawahannya untuk melakukan pekerjaan. Namun seharusnya, terjadi pula arah yang
sebaliknya yaitu dari bawah ke atas, sehingga informasi dari bawahan dapat menjadi bahan
pertimbangan atasan untuk membuat keputusan. Isi komunikasi vertical atas ke bawah, biasanya
mengandung pengarahan arau kritik terhadap kinerja bawahan. Apakah hal ini hanya perintah semata
atau terjadi pertukaran informasi, itu tergantung dari informasi dan hubungannya dengan pekerjaan.
Hubungan antara komunikasi dan konflik itu sangat dominan. Didalam perusahaan peranan komunikasi
itu sangat penting sekali, karena jika komunikasi tidak berjalan dengan baik , akan mengakibatkan
banyak terjadi konflik. Sebaliknya, jika komunikasi dua arah antara pihak management dengan karyawan
itu dapat berjalan dengan baik,maka akan dapat mengurangi terjadinya konflik. Contoh di lapangan yang
sering timbul misalnya adanya mogok kerja. Itu salah satu penyebabnya adalah adanya konflik yang
berkepanjangan, yang timbul akibat komunikasi yang tidak dapat berjalan dengan baik.
menurut saya komunikasi yang cocok untuk perusahaan tersebut adalah komunikasi vertikal dan
horizontal.
2. Komunikasi merupakan hal sangat penting terutama, dalam semua tingkatan manajemen secara umumnya. Akan tetapi,
komunikasi secara khususnya sangat penting dalam fungsi seorang pemimpin. Sehingga pada umumnya terdapat kesepakatan
tentang diperlukannya suatu komunikasi yang sangat efektif.
Komunikasi dapat sebagai penyampaian informasi dari pengirim kepada penerima dimana informasi itu dapat dipahami oleh
penerima komunikasi.
Dari dasar diatas dapat disimpulkan, bahwa komunikasi adalah suatu sarana untuk menyampaikan perintah, laporan, berita, ide
pesan atau informasi dari komunikator kepada komunikan agar diantara mereka terdapat interaksi.. Komunikasi bisa terjadi
diantara dua orang, sekelompok masyarakat bahkan dalam suatu organisasi.
Kendalanya :
1. Persepsi Selektif
Tiga aspek hambatan persepsi :
a. Penerima akan menanggapi berita berdasarkan pengalaman pribadi dan bagaimana mereka telah belajar untuk menanggapi
sesuatu.
b. Penerima akan menanggapi berita dengan cara menolak setiap perubahan dalam struktur kepribadian yang kuat. Berita yang
bertentangan dengan keyakinan seseorang cenderung untuk ditolak.
c. Penerima cenderung mengelompokkan dan menyimpan karakteristik-karakteristik pengalaman mereka sehingga mereka
dapat membuat pola-pola menyeluruh.
2. Status Komunikator
Komunikan cenderung untuk menilai, mempertimbangkan dan membentuk pendapat atas dasar karakteristik pengirim. Kualitas
komunikator yang bagus akan mengkomunikasikan kebenaran.
3. Keadaan membela diri
Perasaan membela diri pada pengirim, penerima berita.
4. Pendengaran lemah
5. Ketidaktepatan penggunaan bahasa
Misal, seseorang berkata “kerjakan secepat mungkin” akan menimbulkan persepsi yang berbeda.
A. Komunikasi Tertulis
Didalam komunikasi tertulis terdapat kelebihan kelemahan. Komunikasi tertulis mempunyai kelebihan karena menyediakan
catatan, referensi, dan bukti hukum
B. Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan dapat berbentuk pertemuan tatap muka antara dua orang atau seorang yang berpidato dihadapan banyak
orang, atau dapat juga bersifat formal dan informal, dan boleh jadi telah direncanakan atau kebetulan.
3. Menurut saya perusahaan perlu motivasi karena motivasi itu dorongan atau daya penggerak
Motivasi ini hanya diberikan kepada orang-orang yang mampu mengerjakan suatu pekerjaan. Motifasi mempersoalkan
bagaimana caranya mendorong gairah kerja bawahan atau pengikut, agar mereka mau bekerja keras dengan memberikan
kemampuan dan keterampilannya untuk mewujudkan tujuan perusahaan atau organisasi.
- Phisiological Needs (kebutuhan fisik = biologis) yaitu kebutuhan yang diperlukan untuk mempertahankan kelangsungan hidup
seseorang atau tingkat kebutuhan yang bobotnya paling rendah, seperti : makan, minum, air, udara, perumahan dan lain
sebagainya.
-Safety and Security Needs (keamanan dan keselamatan), yaitu kebutuhan keamanan dari ancaman, seperti merasa aman dari
ancaman kecelakaan dan keselamatan dalam melakukan pekerjaan.
- Affiliation or Acceptance Needs, yaitu kebutuhan sosial, teman, dicintai dan mencintai serta diterima dalam pergaulan dan
lingkungannya.
- Esteen of Status or Egoistic Needs, yaitu kebutuhan akan penghargaan diri, pengakuan serta penghargaan prestise dari
karyawan dan masyarakat lingkungannya.
- Self Actualization, yaitu kebutuhan akan aktualisasi diri dengan menggunakan kecakapan, kemampuan prestasi kerja yang
sangat memuaskan atau luar biasa yang sulit dicapai oleh orang lain.
3. menurut pendapat saya sangat perlu motivasi di dalam perusahaan karena motivasi adalah “kekuatan
yang menyebabkan individu bertindak dengan cara tertentu. Orang punya motivasi tinggi akan lebih giat
bekerja, sementara yang rendah akan sebaliknya.Motivasi Intrinsik
jenis motivasi yang cocok dalam perusahaan tersebut adalah Motivasi intrinsik adalah motif–motif (daya
penggerak) yang menjadi aktif atau berfungsinya tidak perlu dirangsang dari luar, karena di dalam diri
setiap individu sudah terdapat dorongan untuk melakukan sesuatu.
Pimpinan Manajer
Fokus kepada orang Fokus pada sistem dan struktur
Membangkitkan kepercayaan Bergantung kepada pengawasan
Melihat perspektif jangka panjang Melihat jangka pendek
Apa dan mengapa Bertanya kapan dan bagaimana
Menatap masa depan Melihat hasil pokok
Melahirkan Meniru
Menantangnya Menerima status quo
Menginovasi Mengelola
Orisinal Tiruan
Mengembangkan Mempertahankan
4. menurut saya gaya yang cocok untuk perusahaan tersebut adalah Gaya kepemimpinan demokratis
karena gaya kepemimpin ini memberikan wewenang secara luas kepada para bawahan. Setiap ada
permasalahan selalu mengikutsertakan bawahan sebagai suatu tim yang utuh. Dalam gaya
kepemimpinan demokratis pemimpin memberikan banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab
para bawahannya.1. Kekuatan atau energi
Seorang pemimpin harus memiliki kekuatan lahiriah dan rokhaniah sehingga mampu bekerja keras dan
banyak berfikir untuk memecahkan masalah-masalah yang dihadapi.
2. Penguasaan emosional Seorang pemimpin harus dapat menguasai perasaannya dan tidak mudah
marah dan putus asa.
3. Pengetahuan mengenai hubungan kemanusiaan
Seorang pemimpin harus dapat mengadakan hubungan yang manusiawi dengan bawahannya dan
orang-orang lain, sehingga mudah mendapatkan bantuan dalam setiap kesulitan yang dihadapinya.
perbedaan pemimpin dan manajer