Nama : Regita Adhi Pramesiatari

NIM : 201622018152917
Prodi : Akuntansi
Kelas : Reg A Gasal
Mata Ujian : Pengantar Manajemen

UJIAN AKHIR SEMESTER GASAL

1. Bagaimana hubungan antara level manajer, proses manajemen, keterampilan manajerial?
Jawab :
 Level manajer, proses manajemen, dan keterampilan manajerial memiliki
hubungan yang saling terikat satu sama lain. Dalam suatu organisasi atau
perusahaan, ada tiga tingkatan manajerial, yaitu Manajemen Puncak (Top
Management), Manajemen Menengah (Middle Management) dan Manajemen
Bawah/Lini (Low Management). Semakin tinggi manajemen ini maka
ketrampilan yang diperlukan oleh pejabatnya juga semakin besar, karena
tanggung jawab dan tantangannya juga semakin besar. Manajemen Puncak
harus melakukan pengambilan keputusan terhadap seluruh organisasi, dan
bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan. Sementara Manajemen
Menengah memastikan kebijakan dan keputusan yang diambil terlaksana,
dengan menjabarkan ke perintah teknis. Manajemen Bawah/Lini perlu
mengawasi pelaksaan kebijakan sesuai printah atasan. Ketiga manajer
tersebut juga memiliki proses manajemen yang berbeda beda tetapi saling
terikat. Proses manajemen dari planning, organizing, directing, dan
controlling itu lah yang dimiliki seorang manajer.
Setiap manajer juga membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar.
Ketiga keterampilan tersebut adalah :
1. Keterampilan konseptual (conceptional skill). Manajer tingkat atas (top
manager) harus memiliki keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan
gagasan demi kemajuan organisasi. Keterampilan konsepsional juga
meruipakan keterampilan untuk membuat rencana kerja.
2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skill). Selain
kemampuan konsepsional, manajer juga perlu keterampilan
berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang lain, yang
disebut juga keterampilan kemanusiaan. Keterampilan berkomunikasi
diperlukan, baik pada tingkatan manajemen atas, menengah, maupun
bawah.
3. Keterampilan teknis (technical skill). Keterampilan teknis merupakan
kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya
menggunakan program komputer, memperbaiki mesin, membuat kursi,
akuntansi dan lain-lain.
2. Sebutkan empat prinsip manajemen ilmiah menurut Frederick Taylor!
Jawab :
 Pengembangan manajemen ilmiah secara benar
 Pekerja diseleksi secara ilmiah agar setiap pekerja dapat diberikan tanggung
jawab atas sesuatu tugas yang diberikan
 Adanya pendidikan dan pengembangan ilmiah dari para pekerja
 Kerjasama yang baik antara manajemen dengan pekerja
3. Sebutkan dan jelaskan macam-macam lingkungan langsung, berikan contohnya!
Jawab :
 Lingkungan internal (Internal environment) adalah faktor-faktor atau kondisi
umum yang berada di dalam suatu organisasi.  Lingkungan internal yang
berpengaruh langsung dalam organisasi meliputi karyawan/pegawai
organisasi dalam, serta pimpinan manajer.
 Lingkungan eksternal (external environment) adalah segala sesuatu di luar
batasan organisasi yang mungkin mempengaruhinya. Lingkungan eksternal
dibagi dua yaitu yang berpengaruh langsung dan tidak langsung. Contoh
lingkungan eksternal yang berpengaruh langsung adalah organisasi pesaing,
pemasok komunitas lokal, konsumer, NGO dan lainnya. 

4. a. Apa yang dimaksud dengan etika?

b. Mengapa etika penting bagi manajer, jelaskan pendapat saudara!
Jawab :
a. Etika adalah suatu kebiasaan atau sistem nilai pribadi  atau moral yang digunakan
untuk memutuskan benar dan salah ataupun baik dan buruknya suatu perbuatan.
b. Pentingnya etika bisnis dalam suatu perusahaan agar para pelaku bisnis dapat
mewujudkan citra dan manajemen bisnis yang baik dan untuk membentuk suatu
perusahaan yang kokoh yang memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai
kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi.

5. Apa yang dimaksud dengan tanggung jawab sosial?

Jawab : Tanggung jawab sosial adalah komitmen usaha untuk bertindak secara etis,
beroperasi secara benar, dan berkontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup dari
karyawan, komunitas lokal maupun komunitas luas.

6. a. Jelaskan pengertian dari perencanaan!

b. Apa keuntungan dari adanya perencanaan?
Jawab :
a. Perencanaan adalah suatu proses menentukan hal-hal yang ingin dicapai serta
menentukan berbagai tahapan yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.
b. Keuntungan dari perencanaan :
 Perencanaan akan mempermudah berbagai macam aktivitas organisasi
untuk mencapai tujuan tertentu dan dapat dilakukan secara teratur.
 Perencanaan akan mengurangi suatu pekerjaan yang tidak produktif.
 Perencanaan dapat dipakai untuk mengukur hasil kegiatan yang telah
dicapai.
 Perencanaan memberikan suatu landasan pokok fungsi manajemen
lainnya, terutama untuk fungsi pengawasan
 Memudahkan dalam melakukan koordinasi di antara berbagai bagian
organisasi

7. a. Bagaimana proses dalam pengambilan keputusan?

b. Jelaskan tipe-tipe keputusan!
Jawab :
a. Proses pengambilan keputusan :
 Langkah 1 : Mengidentifikasi suatu masalah.
 Langkah 2 : Mengidentifikasi kriteria keputusan
 Langkah 3 : Mengalokasikan bobot pada kriteria
  Langkah 4 : Mengembangkan alternatif
 Langkah 5 : Menganalisis alternatif
 Langkah 6 : Memilih sebuah alternatif
 Langkah 7 : Mengimplementasikan alternatif
 Langkah 8 : Mengevaluasi efektivitas keputusan
b. Tipe – tipe keputusan :
 Keputusan terprogram/keputusan terstruktur : keputusan yang berulang-
ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram. Keputusan terstruktur terjadi
dan dilakukan terutama pada manajemen tingkat bawah. Contoh :
keputusan penagihan piutang
 Keputusan setengah terprogram/setengah terstruktur : keputusan yang
sebagian dapat diprogram, sebagian berulang-ulang dan rutin dan
sebagian tidak terstruktur. Contoh : keputusan alokasi dana promosi
 Keputusan tidak terprogram/tidak terstruktur : keputusan yang tidak
terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Keputusan ini terjadi di
manajemen tingkat atas.