Nama : Nurul Aulia

NIM : B1021211186

Pengelolaan adalah perencanaan, pengorganisasian, memimpin dan mengendalikan

sumber daya manusia dan sumber daya lainnya untuk mencapai tujuan organisasi secara
efisien dan efektif Organisasi: kumpulan orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan
mereka mencapai kinerja tinggi.
Contoh :
dari CEO Joe Coulombe, menggunakan prinsipnya untuk mengelola perusahaannya Trade
Joes sehingga menciptakan barang kebutuhan sehari-hari yang segar.
-Penampilan organisasi adalah ukuran seberapa efisien dan efektif manajer menggunakan
sumber daya untuk memuaskan pelanggan dan mencapai tujuan organisasi.
-Efisiensi adalah ukuran seberapa baik atau seberapa produktif sumber daya digunakan
untuk mencapai tujuan; sehingga Organisasi menjadi efisien ketika jumlah sumber daya
input atau jumlah waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan output barang atau jasa
tertentu diminimalkan
-Efektivitas adalah ukuran kesesuaian tujuan yang telah dipilih manajer untuk dikejar
organisasi dan sejauh mana organisasi mencapai tujuannya. Organisasi efektif ketika tujuan
yang tepat dipilih dan dicapai Efektivitas tinggi, efisiensi rendah, produk yang diinginkan
pelanggan tetapi terlalu mahal. Efektivitas Rendah, efisiensi rendah: kualitas rendah,
pelanggan tidak mau. Efektivitas Tinggi Efisiensi tinggi: produk berkualitas baik, harga bagus
Efektivitas rendah Efisiensi tinggi: produk berkualitas tinggi, tidak ada yang
menginginkannya.
Fungsi Manajerial adalah perencanaan, pengorganisasian, memimpin dan mengendalikan ,
seberapa baik manajer yang menjalankan fungsi ini menentukan seberapa efisien dan
efektif organisasi mereka.
Perencanaan adalah proses yang digunakan manajer untuk mengidentifikasi dan memilih
tujuan dan tindakan yang tepat. Langkah-langkah:
1.memutuskan tujuan mana.
2. Tindakan apa yang harus disesuaikan untuk mencapainya. 3.memutuskan bagaimana
mengalokasikan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan.
Mengontrol , menetapkan pengukuran yang akurat, sistem pemantauan, untuk
mengevaluasi seberapa baik organisasi mencapai tujuan.
Pengorganisasian, penataan hubungan kerja sehingga anggota organisasi berinteraksi dan
bekerja sama untuk mencapai tujuan organisasi.
Terkemuka: Memotivasi, mengoordinasikan perilaku/aktivitas dan memberi energi kepada
orang-orang untuk bekerja sama, anggota perlu mengikuti.
Strategi hasil perencanaan, adalah kumpulan keputusan mengenai tujuan organisasi apa
yang harus dikejar, tindakan apa yang harus diambil, cara menggunakan sumber daya untuk
mencapai tujuan.
Tingkat Manajemen
Organisasi mempekerjakan tiga jenis manajer: manajer lini pertama, manajer menengah,
dan manajer puncak
Manajer dikelompokkan ke dalam departemen (atau fungsi)
Manajer lini pertama (atau pengawas) perencanaan taktis: Bertanggung jawab atas
pengawasan harian karyawan nonmanajerial yang melakukan banyak aktivitas spesifik yang
diperlukan untuk memproduksi barang dan jasa Bekerja di semua departemen atau fungsi.
Manajer menengah 3 : Mengawasi manajer lini pertama, Bertanggung jawab untuk
menemukan cara terbaik untuk mengatur manusia dan sumber daya lainnya untuk
mencapai tujuan organisasi-Membantu manajer lini pertama dan karyawan nonmanajerial
menemukan cara yang lebih baik untuk menggunakan sumber daya guna mengurangi biaya
atau meningkatkan layanan pelanggan-Membuat keputusan tentang produksi produk dan
jasa lebih memimpin dan mengendalikan.
Manajer puncak 2
Bertanggung jawab atas kinerja semua departemen tanggung jawab lintas departemen
perencanaan strategis bagaimana menetapkan tujuan organisasi o Memutuskan bagaimana
departemen yang berbeda harus berinteraksi memantau kinerja manajer menengah
terutama perencanaan dan pengorganisasian.
Pejabat tertinggi Eksklusif
1 (CEO) adalah manajer perusahaan yang paling senior dan penting, yang dilaporkan oleh
semua manajer puncak lainnya. Membuat berfungsi dengan lancar , tim manajemen
puncak, sebuah kelompok yang terdiri dari CEO, COO, dan kepala departemen yang paling
bertanggung jawab untuk membantu mencapai tujuan organisasi. Chief Operating Officer
sering digunakan untuk merujuk pada manajer puncak yang dipersiapkan untuk mengambil
alih sebagai CEO, bersama-sama adalah tanggapan memungkinkan untuk mengembangkan
hubungan kerja yang baik di antara para manajer puncak dari berbagai departemen (mis.
manufaktur, akuntansi..) adalah sekelompok orang yang bekerja sama dan memiliki
keterampilan yang sama atau menggunakan jenis pengetahuan, alat, atau teknik yang sama
untuk melakukan pekerjaan mereka
Semakin rendah posisi manajer dalam hierarki, semakin banyak waktu yang dihabiskan
manajer
memimpin dan mengendalikan manajer lini pertama atau karyawan .

Setelah mempelajari bab ini, Anda diharapkan dapat:

1 Jelaskan apa itu manajemen, mengapa manajemen itu penting, apa manajer lakukan, dan
Bagaimana manajer menggunakan organisasi sumber daya secara efisien dan efektif untuk

Mencapai tujuan organisasi.

Jawab: Manajemen adalah suatu seni atau prinsip yang berkaitan dengan pengorganisasian,
seperti

Menyusun perencanaan, membangun organisasi dan pengorganisasiannya, pergerakan,

serta pengendalian

Atau pengawasan.

Manajemen merupakan suatu proses yang sistematis dalam pengorganisasian sehingga

dapat

Dilakukan pengendalian dan pengawasan untuk mencapai tujuan tertentu.

2. Bedakan antara perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan (empat

Prinsip tugas manajerial), dan jelaskan caranya kemampuan manajer untuk menangani
masingmasing mempengaruhi penampilan organisasi.

Jawab: Perencanaan (Planning)

Pengorganisasian (Organizing)

Pengarahan dan pengimplementasian

(Directing/Leading), Pengawasan dan Pengendalian (Controlling)

3. Bedakan antara tiga tingkat manajemen, dan memahami tugas dan tanggung jawab
manajer di

Tingkat yang berbeda dalam hierarki organisasi.

Jawab: 1. Keahlian Teknis

Keahlian teknis adalah keahlian manajemen dalam memanfaatkan prosedur, teknik dan

Pengetahuan pada suatu bidang khusus.

2. Keahlian Interpersonal

Keahlian interpersonal merupakan keahlian bekerja secara bersama-sama, mampu

memahami

Dan juga memberikan motivasi pada karyawan lainnya.

4. Bedakan di antara tiga jenis manajerial keterampilan, dan menjelaskan mengapa manajer

Dibagi ke departemen yang berbeda untuk melakukan tugas dengan lebih efisien dan
efektif.

Jawab: Middle Level Management, Manajemen ini berada di tengah struktur organisasi dan

Bertanggung jawab kepada top level management.

Lower Level Management, Tingkatan manajemen perusahaan ini berada di struktur paling

Bawah, sehingga tidak membawahi manajer lain.

5. Diskusikan beberapa perubahan besar dalam manajemen praktik hari ini yang telah
terjadi

Sebagai hasilnya globalisasi dan penggunaan teknologi canggih teknologi informasi

Jawab:

6. Diskusikan tantangan utama manajer hadapi hari ini semakin kompetitif lingkungan
global.

Jawab: Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke seluruh dunia serta

penyesuaianpenyesuaian politis dan budaya yang menyertainya. Dewasa ini dunia bisnis
menghadapi

Beberapa tantangan besar, jarak geografis dan budaya yang telah menyempit dengan
munculnya

Pesawat udara, mesin fax, sambungan telepon dan komputer global serta siaran televisi
satelit,

Kemajuan-kemajuan ini telah merangkul negaranegara di seluruh dunia ke dalam satu

ekonomi

Global, Dalam ekonomi global, perusahaan harus menanggapi kecenderungan pasar seraya
tetap

Bertanggung-jawab melindungi lingkungan.