Pembahasan Bank Soal TKP 0012

@utarim

66. Katon bekerja sebagai petugas input data masyarakat yang akan memeriksakan kesehatan di
PUSKESMAS. Karena ada peraturan PPKM Darurat, maka dilakukan pembatasan pelayanan yaitu
maksimal 50 orang. Ketika pelayanan dilaksanakan ada seorang Ibu yang memarahi Katon karena ia
beberapa kali melakukan kesalahan input nomor KTP dan Nama Anak Ibu tersebut yang akan diperiksa
kesehatannya. Ibu tersebut menyebut bahwa pelayanan Anda sangat lama dan kurang profesional.
Menurut Anda, bagaimana sikap yang seharusnya dilakukan oleh Katon ?

A. Meminta maaf dan segera menyelesaikan input data

B. Berusaha untuk mengendalikan diri untuk terus bersabar dan berjanji untuk meningkatkan
kapasitas pelayanan Anda

C. Mengabaikan kemaharan Ibu tersebut karena kesalahan hanya menambah waktu input sedikit

D. Menjelaskan bahwa proses input data butuh waktu supaya tidak ada kesalahan

E. Menjelaskan bahwa keluhan dapat disampaikan di kota saran dan keluhan dekat pintu keluar

Opsi Jawaban A: 5

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 3

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

A – B – D – E – C Pelayanan Publik, orientasi kepuasan dalam pelayanan kepada masyarakat maka soal
ini bertujuan untuk mengetahui sikap Anda dalam mengakui kekurangan diri dengan tetap berusaha
memperbaiki diri.

67. Anda bekerja sebagai dokter di Puskesmas yang setiap hari melayani masyarakat yang ingin
memeriksakan kesehatannya. Suatu saat ambulan mengantarkan ke ruang gawat darurat korban
kecelakaan yang butuh pertolongan cepat. Namun pada saat yang sama Anda dipanggil oleh Kepala
Puskesmas karena ada tugas penting yang perlu disampaikan kepada Anda. Bagaimana sikap Anda
menghadapi situasi tersebut?

A. Mencari dokter lain untuk menangani korban kecelakaan tersebut, karena Anda ingin menghadap
Kepala Puskesmas

B. Meminta tolong teman Anda untuk menyampaikan kepada Kepala Puskesmas bahwa Anda sedang
memeriksa korban kecelakaan dan akan datang setelah selesai penanganan.

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

C. Langsung menghadap ke Kepala Puskesmas supaya lebih cepat selesai supaya Anda dapat segera
memeriksa korban kecelakaan

D. Langsung memeriksa korban kecelakaan dan memberi pertolongan segera, karena Anda berfikir
bahwa Kepala Puskesmas pasti maklum bahwa Anda sedang bertugas

E. Memberikan penjelasan kepada korban kecelekaan untuk menunggu sebentar karena Anda
dipanggil oleh Kepala Puskesmas

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 2

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Pelayanan Publik, memerikan pelayanan merupaka prioritas utama namun harus memperhatikan
urgensi dari sebuah peristiwa. Soal ini ingin mengetahui sikap Anda dalam menentukan pilihan yang
memperhatikan urgensi dari kondisi dan tugas utama Anda.

68. Anda bertugas menjadi Custumer Service di sebuah bank BUMN. Suatu hari seorang nasabah
datang ke meja Anda untuk meminta data-data terkait rekening milik seseorang yang telah membawa
kabur uang nasabah tersebut. Nasabah menceritakan bahwa ia telah melakukan transfer ke rekening
seseorang untuk patungan modal investasi kos-kosan. Ia meminta tolong kepada Anda untuk meminta
nomor telpon dan alamat lengkap seseorang yang telah menipunya. Melihat ekspresi dan keadaan
Anda yakin bahwa apa yang nasabah katakan tidak bohong. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Saya memberikan informasi penipu kepada nasabah sebagai bentuk empati

B. Saya merasa ragu-ragu atas keputusan yang akan saya ambil

C. Saya akan berkonsultasi kepada atasan terkait keputusan yang akan diambil

D. Saya menolak dengan tegas dan menjelaskan tentang tata cara pelaporan tindak pidana penipuan
kepada nasabah

E. Saya menolak dengan tegas karena hal tersebut diluar tugas saya

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 4

Jawaban Anda: -

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Pembahasan!

Jawaban : D – E – C – B – A Pelayanan Publik, memang berorientasi pada kepuasan masyarakat untuk

mendapatkan pelayanan. Namun dalam melaksanakan pelayanan publik perlu dasar prosedur atau
peraturan yang berlaku. Soal ini bertujuan untuk mengetahui seberapa ketegasan Anda dalam
mengikut prosedur atau peraturan

69. Bagas saat ini bekerja pendamping UMKM di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota. Ia
bertugas untuk mendampingi dan melakukan pendataan setiap UMKM di wilayah kerjanya. Setiap hari
Bagas bekerja pukul 07.00 sampai 16.00, bahkan terkadang ia harus lembur hingga pukul 20.00 untuk
menyelesaikan tugas terkait UMKM. Ketika jam sudah menunjukkan pukul 16.05 datang seorang
pelaku usaha yang meminta pendampingan terkait packaging dan sertifikasi halal. Padahal saat itu
Anda sudah bersiap untuk pulang dan ingin segera beristirahat bersama keluarga. Sikap yang Anda
ambil adalah...

A. Meminta pelaku usaha untuk pulang dan kembali besok karena pelayanan sudah ditutup

B. Meminta tolong pendamping UMKM lain yang masih lembur untuk melayani pelaku usaha yang
baru datang

C. Memberikan Nomor Anda untuk dapat dihubungi, dan memberi penjelasan bahwa Anda sudah
akan pulang

D. Mendampingi pelaku usaha dengan tergesa-gesa supaya cepat selesai

E. Melayani pendampingan kepada pelaku usaha yang baru datang dengan baik

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 2

Opsi Jawaban D: 3

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jawaban : E – B – D – C – A Pelayanan Publik, kualitas pelayanan sangat bergantung pada responsivitas

dari pelayan publik dan harus mendahulukan kepentingan masyarakat daripada kepentingan pribadi.
Soal ini ingin mengetahui sikap Anda jika dihadapkan pada tugas melayani dan kepentingan pribadi.

70. Anda merupakan seorang customer service teladan di sebuah perusahaan provider terkemuka.
Kantor tempat Anda bekerja menerapkan kebijakan 3 M untuk menanggulangi dan mencegah
penyebaran Covid-19. Setiap pelanggan wajib mengenakan masker ketika masuk kantor. Saat
melaksanakan pelayanan seorang pelanggan datang tidak memakai masker. Bagaimana sikap Anda
menghadapi situasi tersebut?

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

A. Tidak melayani pelanggan yang tidak memakai masker dan membiarkannya pulang jika tidak ingin
memakai masker

B. Tidak melayani pelanggan yang tidak memakai masker, namun memberi pengertian penting dan
fungsi masker dalam masa pandemi.

C. Bersikap biasa saja karena Anda sudah memakai masker dan Hand Sanitizer

D. Meminta satpam untuk menjelas fungsi masker dan menindak tegas jika tetap tidak ingin memakai
masker

E. Melayani pelanggan tersebut sebagai bentuk pelayanan terbaik dari perusahaan

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 3

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Pelayanan Publik, melayani masyarakat kita harus responsif namun tetap berperilaku ramahtamah
dalam bekerja agar dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan masyarakat sesuai dengan tanggung
jawab yang kita miliki.

71. Hari ini kantor Pencatatan Sipil sangat ramai masyarakat yang mengajukan pendataan untuk E-
KTP. Saat tengah hari teman Anda mengalami pusing dan badannya lemas, atasan Anda
mendelegasikan tugas teman Anda yang sakit kepada Anda karena mencari pengganti perlu waktu
yang tidak sebentar. Padahal Anda sudah merasa lelah dan ingin istirahat. Sikap yang sebaiknya saya
ambil adalah...

A. Melayani semua masyarakat dengan keterpaksaan

B. Menerima delegasi tugas dari atasan dan melayani masyarakat dengan baik

C. Meminta ijin untuk membantu teman Anda dalam perawatan karena kalian sudah sangat dekat

D. Memberi penjelasan kepada masyarakat untuk bersabar sebentar karena Anda ingin beristirahat
sebentar

E. Tetap meminta atasan untuk mencari pengganti secepatnya

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 3

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Pelayanan Publik, Posisi pelayan publik harus dapat menyingkirkan kepentingan pribadi yang dapat
mengurangi kenyaman pelayanan. Respon yang cepat dan kesadaran akan tanggungjawab juga
diperlukan untuk dapat memberikan pelayanan secara efisien demi kepuasan masyarakat yang butuh
pelayanan.

72. Wisnu baru saja lulus dari jurusan Teknik Informatika. Sebagai seorang Fresh Graduate ia
melakukan pekerjaan paruh waktu sebagai penjaga tenant perusahaan IT Terkenal di Indonesia. Anda
ditugaskan untuk menjelaskan produk-produk perusahan dan melayani konsumen yang kebingungan
dengan Demo yang telah disediakan. Wisnu merasa kurang nyaman jika harus bertemu banyak orang,
ia merasa menyesal bekerja sebagai penjaga tenant karena tidak sesuai passion yang ia miliki.
Menurut Anda sikap apa yang paling tepat yang akan diambil oleh Wisnu?

A. Tetap melayani dan menjelaskan produk kepada konsumen sekedarnya saja

B. Tetap menjelaskan dan melayani pengunjung tenant yang potensial membeli produk-produk
perusahan saja

C. Menjelaskan produk dan melayani pengunjung tenant dengan sebaik-baiknya

D. Meminta ganti posisi kepada supervisor yang bertanggung jawab

E. Bersikap biasa saja dan pasrah dengan nasib sebagai penjaga tenant

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 1

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jawaban : C – A – E – B – D Pelayanan Publik, Kualitas pelayanan sangat tergantung kepada

responsivitas dari pelayan publik itu sendiri dan harus mendahulukan kepentingan masyarakat
daripada perasaan pribadi.

73. Anda bekerja sangat keras untuk mendapatkan posisi Area Manager termuda di perusahaan
multinasional. Namun suatu hari Anda mendengar kabar bahwa rekan kerja di kantor Anda sangat iri
kepada pencapaian Anda. Alhasil banyak rekan kerja yang tidak percaya pada Anda karena tidak
menghargai Anda sebagai atasan mereka. Sikap Anda adalah...

A. Membiarkan segala gosip tentang Anda, karena semua tidak benar

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

B. Membuat sekelompok rekan Anda yang mempunyai posisi untuk percaya dan dekat dengan Anda

C. Mencari cara untuk membuat orang bergantung kepada Anda, karena posisi Anda lebih tinggi

D. Mencoba mengayomi semua rekan kerja tanpa pandang bulu, demi profesionalisme kerja

E. Mencari cara untuk mendapatkan kepercayaan dengan mengembangkan soliditas dalam kelompok
kerja

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jejaring Kerja, Soal ini bertujuan untuk mengetahui kemampuan Anda menemukan cara terbaik dalam
mendapatkan kepercayaan dari rekan kerja dan berdampak baik bagi linkungan kerja

74. Anda ditunjuk oleh Sekretaris Daerah Kota tempat Anda bekerja sebagai Ketua Panitia Acara
Pentas Seni di kota tempat Anda tinggal. Semua anggota tim sudah ditentukan oleh beliau, namun
hampir semua nama-nama yang ada tidak Anda kenal dengan baik. Padahal dibutuhkan komunikasi
dan kerjasama yang baik untuk dapat mensukseskan acara ini. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Mencari informasi melalui media sosial dan melakukan pengamatan setiap personal tim Anda

B. Anda menganggap bahwa kerjasama dan soliditas akan tumbuh seiring berjalannya waktu

C. Menunggu jadwal rapat pertama untuk saling memperkenalkan dan mengakrabkan diri

D. Berinisiatif untuk mengadakan pertemuan pertama terlebih dahulu untuk saling mengakrabkan diri
sebelum rapat perdana

E. Berusaha untuk mengenal yang memang belum anda kenal terlebih dahulu

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Jejaring Kerja, kemampuan menggerakkan dan mengordinasikan orang lain menjadi hal wajib yang
harus dimiliki seorang ketua tim. Inisiatif dalam mengadakan pertemuan dapat menjadi sarana
membangun komunikasi dan keakraban.

75. Semua pekerjaan Anda hari sudah selesai hanya tinggal menunggu waktu pulang untuk berkumpul
dengan keluarga. Namun Anda melihat rekan kerja satu bidang dengan Anda terlihat stres karena
deadline sudah mepet dan pekerjaannya belum selesai. Sikap Anda adalah...

A. Melihat dan mempelajari tugasnya dahulu baru akan memutuskan

B. Mencari teman Anda yang lain untuk bersama membantunya jika diperbolehkan

C. Meminta ijin untuk membantu jika diperbolehkan

D. Memberi saran kepada rekan Anda untuk mencari teman yang dapat membantu

E. Bersikap biasa karena kita mempunyai job desk masing-masing

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jejaring Kerja, Soal ini ingin menguji loyalitas Anda terhadap rekan kerja. Dimana dalam jejaring kerja
dibutuhkan sikap loyal dan peduli terhadap sesama rekan kerja dan dapat menggerakka orang lain
untuk memberi dampak baik di linkungan kerja.

76. Kantor Anda mengadakan test Swab Antigen massal untuk mengetahui persebaran virus Covid-19
di linkungan kantor. Ternyata hanya Yanti saja yang reaktif dan dinyatakan positif setelah melakukan
test PCR. Setelah dinyatakan sembuh dan selesai isolasi Yanti kembali bekerja, namun semua rekan
kerjanya menghindar dan tidak ingin dekat-dekat dengannya. Akibatnya Yanti merasa diasingkan
karena pernah terjangkit Covid-19, hal tersebut mengganggu koordinasi pekerjaan. Sebagai Kepala
Bidang, sikap apa yang akan Anda ambil ?

A. Mengadakan rapat koordinasi untuk meluruskan semua permasalahan dan memberi ruang diskusi
tentang stigma penyitas covid

B. Memberikan edukasi terkait stigma penyitas Covid-19 yang salah

C. Memberikan nasehat kepada Yanti untuk terus membawa bukti test yang sudah dinyatakan negatif

D. Memberikan semangat dan mendorong untuk selalu sabar

E. Bersikap biasa karena semua akan mereda dan terlupakan seiring berjalannya waktu

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban A: 5

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jawaban : A – B – C – D – E Jejaring Kerja, mengadakan rapat kordinasi dapat memberikan ruang

komunikasi timbal-balik yang dapat menjadi media meluruskan kesalahpahaman. Selain itu rapat ini
dapat menjadi sarana membagikan informasi kepada semua rekan kerja tentang info terpercaya
tentang Covid-19

77. Dinas tempat Anda bekerja mengadakan rapat persiapan acara hari besar dimana seluruh pegawai
kantor menghadiri rapat tersebut dan diminta untuk memberikan pendapat. Ketika sesi penyampaian
pendapat, rekan Anda memberikan sebuah ide yang sangat bagus dan semua hadirin terlihat setuju
dengan ide yang dikemukakan. Namun Anda merasa ada kejanggalan dan terdapat poin yang tidak
sesuai dengan esensi dari acara. Akhirnya pemimpin rapat setuju untuk tidak mengadaptasi ide rekan
Anda, karena setuju dengan pendapat Anda. Rekan Anda merasa bahwa Anda berusaha untuk
menjatuhkannya dihadapan orang lain dan merasa tersinggung karena Anda. Bagaimana Anda
menyikapi situasi ini?

A. Meminta maaf karena diinstruksikan oleh rekan Anda yang lain, supaya koordinasi acara dapat
berjalan dengan baik

B. Meminta maaf dengan tulus kepada rekan Anda yang tersinggung karena pendapat Anda

C. Meminta maaf dan memperbaiki hubungan dengan menjelaskan bahwa tidak ada maksud untuk
menyinggungnya, murni berpendapat saja

D. Anda tidak merasa perlu minta maaf karena hal tersebut merupakan fenomena biasa

E. Membatalkan pendapat Anda dan memohon kepada pemimpin rapat mengabaikan pendapat Anda
karena tidak ingin merusak hubungan sesama rekan kerja

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 1

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Jawaban : C – B – A – E- A Jejaring Kerja, menjaga komunikasi yang baik antar anggota tim dapat
meningkatkan kerjasama dalam menggapai tujuan bersama. Meminta maaf dan menjelaskan menjadi
aksi konkret dalam kembali memperbaiki kesalahpahaman yang terjadi.

78. Tahun 2021 Anda diterima sebagai CPNS yang penempatannya jauh dari tempat Anda tinggal,
bahkan disana mempunyai budaya yang berbeda. Anda mengalami culture shock sehingga tidak dapat
membaur dengan rekan kerja yang lain, akibatnya hubungan dan koordinasi perkerjaan sedikit
terhambat. Apa yang sebaiknya Anda lakukan...

A. Curhat kepada teman dekat Anda tentang keadaan yang dialami

B. Menunggu untuk didekati dan diajak mengobrol rekan kantor

C. Memulai obrolan ringan kepada rekan kantor dan mengikuti perkumpulan

D. Berjanji pada diri sendiri untuk membuka diri

E. Mendekati salah satu rekan yang menurut Anda paling mudah untuk akrab

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jejaring kerja, Soal ini berkaitan dengan kemampuan dalam membina hubungan yang positif dengan
lingkungan kerja. Maka diperlukan kemampuan untuk membuka diri dan beradaptasi dalam linkungan
kerja yang baru.

79. Anda merupakan pemimpin proyek pembangunan gedung apartemen di Ibu Kota. Semua berjalan
dengan sangat baik, namun setelah ditinjau oleh tim pengawas proyek terdapat usulan untuk
meningkatkan efisiensi dalam pengerjaan proyek. Tim pengawas proyek memaparkan hasil
pengawasan dan usulan dengan meyakinkan. Namun perubahan dalam perencanaan saat proyek
sudah berjalan mengakibatkan perubahan struktur yang sudah terpasang yang berakibat pada
penambahan biaya. Bagaimana Anda bersikap dalam situasi tersebut?

A. Usulan akan dilaksanakan dalam proyek selanjutnya

B. Melaksanakan usulan dengan mengabaikan resiko yang akan dihadapi

C. Menerima usulan dan memaparkannya pada rapat koordinasi lanjutan yang dihadiri semua stake
holder

D. Melaporkan kepada atasan terkait usulan dari Tim Pengawas

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

E. Tetap pada perencanaan awal dan mengabaikan usulan dari tim pengawas

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jawaban : C – D – A – E – B Jejaring Kerja, soal ini menguji kemampuan kita dalam bekerjasama dan
berorganisasi. Sebagai ketua tim kita harus menghargai dan mempertimbangkan usulan dari anggota
tim yang baik, namun tidak langsung menerima dan menerapkan secara langsung. Perlu komunikasi
kepada setiap stakeholder yang ada.

80. Anda suka sekali menonton sinetron Indonesia yang sangat berkualitas karena jalur dan
sinematografinya setara dengan buatan hollywood. Namun ketika salah satu TV swasta menyiarkan
Drama luar negeri yang mempunyai genre komendi romantis yang banyak adegan tidak sesuai norma
dan budaya di Indonesia. Melihat hal tersebut sikap apa yang akan Anda ambil?

A. Tetap menonton Drama luar negeri tetapi melarang anak-anak dibawah umur untuk menonton

B. Update status di sosial media tentang penolakan penyiaran Drama luar negeri yang tidak sesuai
norma dan budaya

C. Membuat aduan masyarakat di Pojok Aduan KPI untuk memberi peringatan dan pengawasan
terhadap drama luar negeri

D. Tidak menonton drama luar negeri karena tidak ingin ikut terpengaruh budaya asing

E. Membuat petisi untuk tontonan layak anak dan mendidik

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya,menjunjung tinggi norma yang berlaku dimasyarakat merupakan bagian dalam
melestarikan identitas bangsa. Maka ketika ada tontonan yang tidak sesuai maka harus dihentikan
segera melalui aksi nyata yaitu membuat aduan di Pojok Aduan KPI terlebih dahulu.

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

81. Anda bekerja di sebuah perusahaan multinasional yang karyawannya dari berbagai negara. Sebuah
anugrah yang tidak terkira ketika Anda berhasil bekerja disana. Namun disana Anda mengalami
pelecehan rasial bahwa ras Anda terkenal tidak becus bekerja oleh beberapa rekan kerja. Bagaimana
Anda bersikap?

A. Memilih diam karena Anda masih pegawai baru

B. Fokus pada pekerjaan saja untuk menggapai karir yang bagus

C. Curhat dengan saudara atau teman terkait apa yang Anda alami

D. Menegur rekan kerja Anda dengan ketegasan dan sikap tidak ingin dihina

E. Memberi bukti nyata bahwa Anda dapat bekerja dengan baik dan membalas dengan kebaikan

Opsi Jawaban A: 2

Opsi Jawaban B: 3

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya, memberikan bukti nyata dalam bentuk prestasi kerja dan membalas perbuatannya
dengan kebaikan diharapkan mampu merubah sudut pandangnya. Bahwa toleransi dan kesadaran
akan HAM setiap manusia merupakan perilaku yang harus kita tanamkan dalam diri, bukan
membenarkan primodialisme dan etnosentrisme.

82. Pahala dan Yogi merupakan rekan kerja dalam satu bidang di Instansi pemerintah Kota. Yogi
sedang berseteru dengan Pahala karena menuduhnya memakai uang program terkait kepentingan
pribadi. Yogi menuduh Pahala karena dari dulu Pahala tidak menyukai keberadaan Yogi di kantor. Jika
Anda sebagai Pahala, bagaimana sikap Anda?

A. Menjelaskan bahwa bukan Anda yang menyebarkan fitnah dengan perasaan jengkel

B. Menjauhi Yogi karena sudah menyebarkan fitnah terkait Anda

C. Meminta penjelasan Yogi terkait tuduhannya dan meluruskan kesalahpaham diantara mereka

D. Berusaha untuk tetap tenang dan menunggu Yogi tidak terbawa perasaan terlebih dahulu

E. Menjelaskan kesalahpahaman diantara Anda dan Yogi

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 5

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 4

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya, Anda harus memiliki kemampuan untuk merespon dengan cepat permasalah yang ada
sehingga dapat berkontribusi dalam penyelesaian masalah yang muncul di masyarakat.

83. Anda senang sekali membaca berita setiap pagi. Ketika Anda membaca di lembar Internasional
terdapat berita tentang banyaknya pencari suaka dan pengungsi yang masuk ke wilayah eropa dan
asia karena negara asal mereka berperang atau konflik. Membaca berita tersebut, bagaimana sikap
Anda?

A. Biasa dan tidak khawatir karena sudah ada Organisasi Internasional yang akan membantu mereka

B. Mengadakan bantuan dana bersama organisasi dan komunitas untuk membantu meringankan
beban para korban konflik dan perang

C. Anda mulai bersyukur masih tinggal di negara yang aman dan damai

D. Memupuk empati dan kesadaran akan HAM dalam diri dan memberikan bantuan melalui UNHCR

E. Menolak keras masuknya pengungsi dan pencari suaka di Indonesia karena akan membawa ancama
untuk budaya bangsa

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 2

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya, kesadaran untuk menumbuhkan kesadaran dalam diri tentang HAM dan toleransi
menjadi poin penting dalam kehidupan bermasyarakat dan tambahan aksi nyata melalui pemberian
bantuan kepada korban konflik memberikan gambaran bahwa Anda penduli.

84. Teman Anda dalam satu kantor mempunyai kepribadian berbeda dengan status gender yang
tercatat di KTP. Ia merupakan seorang laki-laki yang berperilaku seperti perempuan. Ia menginginkan
Anda dan rekan kerja lainnya memperlakukanya seperti perempuan. Bagaimana sikap Anda?

A. Menjauhinya karena tidak ingin berteman dengannya

B. Memperlakukannya tetap seperti laki-laki

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

C. Memperlakukannya seperti perempuan sesuai keinginannya

D. Bersikap seperti biasa dan memperlakukannya sesuai dengan keinginannya

E. Memberi nasihat untuk kembali ke orientasi gender yang seharusnya

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 3

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya, Soal ini memberikan gambaran pada isu sosial yang masih dianggap tabu oleh sebagian
masyarakat, namun kita dituntut untuk dapat beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam lingkungan
yang majemuk.

85. Hari minggu desa tempat Anda tinggal mengadakan kerja bakti untuk membersihkan desa dan
bergotong-royong membantu pembangunan rumah keluarga yang rumahnya tidak layak ditinggali.
Anda melihat di luar negeri tempat idola Anda tidak ada namanya kerja bakti dan gotong royong.
Teman-teman Anda sesama fanboy juga menganggap kerja bakti dan gotong royong sudah
ketinggalan jaman. Bagaimana sikap Anda?

A. Mengikuti Kerja bhakti dan gotong royong sebagai bentuk partisipasi

B. Tidak mengikuti kerja bakti dan gotong royong karena sibuk dengan gadget

C. Mengikuti kerja bakti dan gotong royong sebagai bentuk pelestarian budaya Indonesia

D. Membantu kerja bakti dan gotong royong dengan berpartisipasi konsumsi

E. Mengikuti gotong royong saat hampir selesai

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya, melestarikan budaya dalam dunia yang semakin modern merupakan tujuan utama
karena budaya merupakan identitas bangsa Indonesia. Kemampuan menyaring budaya-budaya asing
yang masuk ke masyarakat indonesia harus dimiliki oleh Anda.

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

86. Malam minggu bersama keluarga Anda pergi jalan-jalan hingga larut malam. Di jalan Anda melihat
banyak kecil yang masih bermain, padahal hari sudah menunjukkan tengah hari. Anda pernah
diceritakan kalau lingkungan sekitar disana memang membiarkan anak-anak bermain hingga dini hari
karena orang tua mereka masih bekerja sebagai pedagang disekitar anak- anak tersebut. Sikap Anda
melihat fenomena tersebut adalah...

A. Menasehati untuk segera pulang

B. Bersikap biasa karena sudah menjadi kebiasaan tempat anak-anak tersebut berada

C. Melaporkan kepada pihak berwajib untuk segera ditindak

D. Mengantarkan anak-anak tersebut pulang dan bertemu keluarganya

E. Hanya memperhatikan dan mengawasi anak-anak tersebut

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 4

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Sosial Budaya, membiarkan anak-anak untuk keluar malam ketika malam minggu sudah menjadi
kebiasaan yang lumrah didaerah itu. Maka sikap yang paling tepat adalah bersikap biasa karena sudah
menjadi kebiasaan disana.

87. Tempat Anda bekerja mulai bulan depan sudah menerapkan digitalisasi dalam setiap lini bisnis
perusahaan. Semua pekerjaan yang sudah selesai karyawan wajib melaporkan pekerjaan melalui
aplikasi terpadu. Sehingga semua karyawan dapat terpantau kinerjanya. Namun Anda merasa
kesulitan dalam mengisi setiap progress dan laporan pekerjaan Anda, hal tersebut membuat kinerja
Anda melambat. Sikap Anda adalah...

A. Anda akan lebih bersemangat untuk menggunakan aplikasi tersebut

B. tetap mencoba aplikasi tanpa mengeluh walaupun nanti akan kebingungan

C. Anda mendukung penggunaan Aplikasi dan berkomitmen belajar untuk menggunakan aplikasi

D. Anda mentaati kebijakan perusahaan untuk menggunakan aplikasi ketika bekerja

E. Mempelajari bug dan kelemahan aplikasi untuk membuat pekerjaan Anda lebih mudah

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 3

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Teknologi dan Informasi, Sikap yang menunjukkan minat dan komitmen pada perkembangan
teknologi yang dapat meningkatkan efisiensi kerja merupakan sikap wajib yang harus dimiliki oleh
Anda. Siap mempelajari aplikasi tersebut menjadi bagian dalam memperdalam penguasaan teknologi

88. Anda merupakan seorang pemimpin perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan. Bulan
depan diberlakukan PPKM yang mengharuskan semua kantor melakukan WFH 50% . Ada seorang
karyawan Anda yang mengusulkan untuk memakai Sunday.com untuk memonitor perkejaan setiap
karyawan. Menurut karyawan Anda aplikasi Sunday.com mampu mengatur dan memonitoring
karyawan secara terpadu sehingga ketika WFH diterapakan pekerjaan tetap dapat dimonitoring.
Bagaimana Anda menanggapi usulan tersebut?

A. Memerintahkan karyawan Anda untuk riset terlebih dahulu

B. Menyetujui penggunaan software dalam monitoring, namun mencari yang paling murah biayanya

C. Menyetujui usulan karyawan Anda dengan mencari software paling cocok dengan sistem kerja
perushaaan

D. Membuat kebijakan baru tentang sistem kerja dalam masa PPKM, sehingga tidak perlu
mengeluarkan biaya

E. Memilih untuk melakukan PHK supaya beban operasional dapat diefisiensi

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jawaban : C – B – A – D – E Teknologi dan Informasi, Soal ini menuntut Anda untuk dapat
memanfaatkan peluang dari sistem teknologi baru dalam melakukan monitoring SDM perusahaan
Anda, sehingga diharapkan mampu meningkatkan efisiensi perusahaan.

89. Saat ini sudah memasuki era digitalisasi yang membuat semua hal dapat dilakukan secara online,
namun Anda termasuk orang yang kurang update soal perkembangan teknologi. Anda merupakan
seorang fresh graduate yang akan mencari kerja, maka sikap yang akan anda ambil ?

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

A. Mencari iklan lowongan pekerjaan di Koran local dan nasional

B. Meminta informasi lowongan pekerjaan dari orang-orang terdekat yang bekerja di Instansi dan
perusahaan besar

C. Memilih lowongan pekerjaan dari perusahaan-perusahaan besar saja karena Anda yakin pada
kemampuan Anda

D. Mulai mencari lowongan pekerjaan secara online di website dan media social yang memberi
informasi terkait lowongan pekerjaan dan melamarnya melalui online system

E. Mengikuti pelatihan kerja online sambil melamar pekerjaan melalui online system di website
perusahaan dan penyedia informasi lowongan online

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Jawaban : E – D – C – B – A Teknologi dan Informasi, informasi lowongan kerja sudah memasuki era
digital yang informasinya bisa didapat melalui website-website penyedia lowongan kerja. Aplikasi
lamaran kerjapun juga sudah melalui online system yang tidak mengharuskan mengirim hardfile ke
kantor yang akan dilamar. Sikap yang perlu ditunjukkan adalah kemampuan Anda untuk dapat
memanfaatkan peluang di era digital yang dapat meningkatkan skill dan menciptakan masa depan
lebih baik

90. HP “Kentang” menjadi istilah yang akrab dengan Anda karena selalu ditujukan kepada HP Anda
yang lemot dan modelnya sudah ketinggalan jaman. Namun HP tersebut masih compatible untuk
mendukung pekerjaan dan aktifitas harian Anda. Rekan kerja Anda selalu menasihati Anda untuk
membeli HP baru agar dapat mengikuti perkembangan jaman. Berdasarkan situasi tersebut, sikap apa
yang akan Anda ambil?

A. Tidak memedulikan perkataan teman Anda karena HP anda masih layak untuk dipertahankan

B. Mulai berfikir untuk menabung membeli Hp terbaru

C. Langsung membeli HP keluaran terbaru yang Anda harap dapat melebihi ekspektasi teman-teman
Anda

D. Mempertimbangkan untuk membeli HP baru disaat HP yang lama sudah tidak compatible lagi

E. Meminta rekomendasi HP keluaran terbaru kepada teman Anda

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 3

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Teknologi dan Informasi, sikap untuk dapat bijaksana dalam mengikuti perkambangan teknologi dan
informasi menjadi poin penting untuk ASN, karena tidak semua perkembangan tersebut memberikan
dapat positif bagi kehidupan

91. Heppy mendapatkan tugas untuk mengadakan rapat kantor secara virtual 2 hari lagi, namun ia
merasa kesulitan karena akun video conference¬ miliknya masih free. Sehingga ia hanya dapat
mengadakan rapat virtual dengan anggota rapat dan waktu yang terbatas. Rekan kerja Anda
menawarkan akun pribadinya untuk dijadikan host meeting karena sudah berbayar dan dapat
mengadakan rapat dengan anggota dan waktu yang tidak terbatas. Keputusan apa yang akan Anda
pilih?

A. Memakai akun sendiri untuk mengadakan rapat dengan resiko ditanggung bersama

B. Mengusulkan untuk membuat akun kantor yang berbayar sehingga dapat mengadakan rapat secara
baik untuk selanjutnya

C. Memakai akun teman Anda yang berbayar karena lebih praktis dan cepat persiapannya

D. Menggunakan metode lain yang menggunakan fitur tidak berbayar, tetapi kualitas adio dan
visualnya dibawah standar

E. Melaporkan kepada Atasan tentang keadaan Anda dan meminta untuk ditunda dulu rapatnya

Opsi Jawaban A: 2

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 3

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Teknologi dan Informasi, soal ini menuntut respon yang cepat dalam mengambil keputusan
berdasarkan wawasan dan penguasaan teknologi. Diperlukan inisiatif yang memberikan manfaat yang
lebih besar dan keamanan data yang terjaga.

92. Lingkungan Anda akhir-akhir ini sering terjadi pencurian mulai dari pencurian pakaian sampai
pencurian kendaraan bermotor. Anda adalah seseorang yang sangat mengikuti perkembangan
teknologi, maka usulan apa yang Anda usulkan dalam rapat RW?

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

A. Memberikan usul untuk patungan memasang CCTV dan mengaktifkan kembali ronda malam

B. Menunggu warga lain usul tentang pemasangan CCTV, setelah itu Anda akan mendukung usulannya

C. Tidak usul karena rumah Anda sudah aman dengan pemasangan CCTV

D. Memberikan usulan untuk memasang CCTV di rumah masing-masing

E. Memberi usulan supaya pengurus RW update pada perkembangan teknologi keamanan

Opsi Jawaban A: 5

Opsi Jawaban B: 3

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Teknologi dan Informasi, soal ini ingin melihat respon Anda dalam memanfaatkan teknologi dalam
mengatasi permasalah yang terjadi di sekitar Anda. Memberi usul dan berberan aktif dalam
memasang teknologi CCTV dan menambah kaarifan lokal berupa ronda, menjadi solusi yang paling
diharapkan untuk menyelesaikan masalah tindak kriminal.

93. Di masa Pandemi investasi saham menjadi sangat familier karena hamper semua orang
membicarakan hal tersebut. Anda diajak oleh teman Anda untuk menjadi investor di pasar saham,
dimana keuntungan yang didapat sangat besar dengan resiko yang besar pula. Anda merasa bahwa
ajakan teman Anda sangat menggiurkan dengan segela keuntungan dan kemundahan yang
didapatkan. Sikap Anda adalah…

A. Mengikuti ajakan teman Anda untuk investasi di pasar saham dengan segela resiko

B. Menolak ajakan karena takut resikonya yang besar dan perlu analisis yang matang dalam
berinvestasi

C. Meminta pendapat teman Anda yang lain sehingga Anda mendapat pandangan yang berbeda untuk
dijadikan dasar keputusan

D. Menunda ajakan teman Anda karena Anda masih mempertimbangan baik dan buruknya

E. Menolak ajakan untuk saat ini, namun Anda mulai untuk mecari informasi dan pedapat mengenai
investasi saham yang baik dan benar

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 3

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 2

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Teknologi dan Informasi, soal ini ingin melihat respon Anda dalam menyikapi perkembangan teknologi
dan informasi. Investasi saham memang sangat menjanjikan namun perlu riset dan analisis mendalam
terkait pasa saham, oleh sebab itu menunda ajakan teman untuk mempersiapkan ilmu dan informasi
terlebih dahulu merupakan keputusan yang paling tepat.

94. Anda merupakan seorang pelukis wajah ditempat wisata daerah, ketika Anda melukis wajah
customer Anda terdapat sedikit kesalahan pada struktur lukisan di bagian telinga. Namun Anda
dengan pengalaman dapat memanipulasi agar tidak terlihat terlalu kentara kesalahannya. Keputusan
apa yang akan Anda pilih?

A. Berdiskusi dengan custumer tentang kesalahan Anda dan menerima segala konsekuensinya

B. Membiarkan kesalahan jika customer tidak mengetahuinya

C. Memutuskan untuk menutupi kesalahan dengan teknik yang Anda kuasai demi kepuasan pelanggan

D. Memberikan potongan harga kepada pelanggan

E. Mencari alasan dengan menyalahak pelanggan yang tidak bisa diam

Opsi Jawaban A: 5

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Profesionalisme, ciri-ciri profesionalisme dalam pekerjaan adalah menghendaki kesempurnaan hasil

dari pekerjaan yang telah dilakukan.

95. Anda adalah karyawan yang sangat rajin dan ulet saat bekerja di sebuah perusahaan. Namun Anda
tidak pernah membawa pulang pekerjaan di Rumah. Suatu hari saat Anda akan pulang atasan Anda
memberi tugas dadakan yang mengharuskan Anda lembur, padahal saat itu Anda ingin makan
bersama istris sepulang kerja. Bagaimana sikap yang Anda tunjukkan?

A. Pulang diam-diam tanpa sepengetahuan atasan karena makan bersama istri lebih penting

B. Mengatakan bahwa Anda sedang tidak sehat kepada atasan supaya diijinkan pulang

C. Meminta izin kepada atasa untuk dapat makan bersama istri sebentar dan akan menyelesaikan
pekerjaan besok

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

D. Menghubungi istri Anda bahwa akan pulang terlambat karena akan lembur menyelesaikan
pekerjaan

E. Langsung bekerja lembur saja

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 4

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Profesionalisme, Soal ini ingin mengetahui respon Anda dalam memutuskan secara bijak ketika
dihadapkan pada pilihan yang sama-sama penting. Memberikan kabar kepada istri merupakan bentuk
komunikasi yang baik dan menjalankan tugas pekerjaan sesuai tanggung jawab menjadi nilai lebih.

96. Anda terkenal karena sifat senioritas dan keras kepala dalam memimpin sebuah tim di kantor.
Namun setiap tim proyek yang Anda pimpin selalu memberikan hasil yang bagus bagi perusahaan.
Rekan kerja yang dekat dengan Anda mengatakan bahwa banyak rekan kerja lain yang menggosipkan
sifat Anda yang tidak mereka sukai. Menyadari bahwa sifat Anda memang harus berubah, bagaimana
sikap Anda?

A. Mengubah sikap keras Anda menjadi ketegasan soal SOP dan waktu, namun terbuka dengan kritik
dan saran

B. Bersikap biasa saja karena itu bukan gossip tapi fakta

C. Hasil kerja menjadi capaian yang harus ditonjolkan dan menjadi prioritas

D. Karena gossip menyerang pribadi Anda, maka akan Anda selesaikan di luar kantor dan tetap bekerja
secara professional

E. Mulai membuka diri untuk berteman dengan rekan kerja yang lain

Opsi Jawaban A: 5

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Profesionalisme, ketika masalah yang ada disebabkan oleh pribadi Anda sendiri maka respon paling
tepat adalah merubah sikap menjadi pribadi yang lebih baik.

97. Tempat Anda bekerja selalu dipimpin oleh head office yang berbeda-beda setiap 2 tahun. Anda
sendiri sudah 10 tahun di sana, berarti Anda sudah merasakan 5 head office yang berbeda-beda. Gaya
kepimpinan dan kebijakan yang berbeda-beda membuat banyak rekan kerja Anda merasa tertekan
dan merasa kurang cocok. Bagaimana dengan Anda?

A. Menyadari bahwa Anda juga merasa tertekan dengan gaya kepemimpinan yang berbeda-beda

B. Anda semakin bersemangat karena kepemimpinan baru membawa etos kerja baru yang lebih tinggi

C. Memberi respon positif dan adaptif pada setiap kebijakan dan gaya kepimpinan setiap head office
di tempat kerja Anda

D. Bekerja seperti biasanya karena memang sudah sesuai tanggung jawab

E. Mendukung setiap head office pada kebijakan yang lebih baik

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Profesionalisme, salah satu unsur dalam profesionalisme adalah responsivitas yang mengharuskan
setiap ASN mampu beradaptasi pada perubahan yang terjadi dalam lingkungan kerja dan kemampuan
untuk menghadapi setiap tekanan yang ada.

98. Anda menjabat sebagai Kepala Bidang baru yang membawahi 5 PNS dan 5 THL (Tenaga Harian
Lepas). Hari pertama Anda bekerja PNS begitu santai dengan kesibukan masing-masing diluar
pekerjaan, sedangkan para THL diberikan tugas-tugas yang seharusnya dilakukan oleh para PNS.
Terdapat ketimpangan beban kerja dan kesejahteraan antara para PNS dan THL, maka sikap yang anda
adalah...

A. Mengadakan acara outbond untuk meningkatkan kekompakan dan hiburan

B. Mengadakan rapat koordinasi terkait pembagian tugas yang proporsional

C. Berdiskusi dengan para PNS untuk menyisihkan sedikit Tunjangan Kinerja dibagikan kepada para
THL yang telah membantu meringankan pekerjaan

D. Anda langsung melakukan pembagian tugas sesuai tupoksi dan proporsi masing-masing

E. Memberikan motivasi dan nasihat bagi para PNS untuk lebih rajin bekerja, sedangkan untuk para
THL bersabar dan menyarankan mendaftarkan CPNS

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban A: 2

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Profesionalisme, soal ini ingin melihat Sikap Anda dalam menyelesaikan masalah yang melibatkan dua
belah pihak. Selain Anda harus Adil diperlukan komunikasi yang baik agar dapat memperoleh
informasi yang relevan dari kedua belah pihak. Maka mengadakan rapat koordinasi menjadi solusi
paling memungkinkan

99. Anda adalah seorang ketua RW di lingkungan tempat Anda tinggal. Suatu hari ada dua warga yang
berselisih karena terjadi salah paham diantara dua warga tersebut. Masing-masing pihak saling beradu
argumen dan merasa paling benar sendiri. Sebagai ketua RW Anda mempunyai peran penting dalam
menyelesaikan masalah ini, apa yang akan Anda lakukan?

A. Menunggu kedua belah pihak tenang dan mencari solusi bersama-sama

B. Membela pihak yang paling akrab dengan Anda

C. Meminta keterangan dari kedua belah pihak dan bersikap seadil-adilnya

D. Mengadakan rapat RW untuk membahas penyelesaian masalah warga

E. Tidak ingin ikut dalam penyelesaian masalah karena masalah pribadi bukan masalah terkait orang
banyak

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 3

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Profesionalisme, indikator dalam respon profesionalisme ketika terdapat dua pihak berselisih adalah
bersikap adil untuk menyelesaikan masalah yang ada.

100. Ketika kita kuliah dahulu Anda bersama teman-teman Anda sering melanjutkan liburan ketika
ada “Hari Kejepit Nasional” dimana ada hari masuk kuliah diantara dua hari libur. Ketika Anda sudah

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

bekerja dan mempunyai jatah untuk mengambil cuti, apakah yang akan Anda lakukan ketika terdapat
“Hari Kejepit Nasional” saat Anda bekerja?

A. Bertanya kepada atasan untuk ijin mengambil cuti, semua tergantung atasan Anda

B. Mempelajari konsekuensi dan aturan yang berlaku terkait cuti dan absen ketika hari kerja

C. Masuk setengah hari saja dan jika kantor sepi langsung pulang

D. Anda berprinsip untuk menggunakan cuti untuk keperluan penting saja dan tidak akan bolos kerja
karena tidak sesuai prinsip

E. Mengikuti kebiasaan yang ada di kantor, jika banyak yang absen kerja maka Anda akan ikut

Opsi Jawaban A: 4

Opsi Jawaban B: 3

Opsi Jawaban C: 2

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Profesionalisme, kemampuan dalam menjaga komitmen Anda dalam bekerja merupakan poin penting
dalam soal ini. Dimana prinsip untuk tetap bekerja sesuai ketentuan dan aturan yang berlaku
merupakan sebuah kewajiban yang harus dipenuhi.

101. Anda akan memberikan sambutan untuk kegiatan kantor, dimana tempat Anda lingkungan
religius sangat heterogen. Anda terbiasa mengucapkan salam menurut agama Anda untuk memulai
sambutan, namun itu Anda lakukan ketika Anda membuka sambutan yang hadirinnya seagama
dengan Anda. Menghadapi situasi hadirin yang heterogen dalam sisi religiusitas, bagaimana sikap
Anda dalam mengucapkan salam saat akan memulai sambutan?

A. Mengucap salam dengan agama Anda

B. Tidak mengucapkan salam agar netralitas terjaga

C. Membuka dengan salam semua agama yang ada

D. Mengucapkan salam berdasarkan adat dan kebudayaan di daerah

E. Membuka dengan salam semua agama, diawali dengan salam agama Anda

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 2

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, Soal ini ingin melihat sikap toleransi Anda dalam lingkungan heterogen.
Mengucapkan salam semua agama sebagai bentuk penghormatan akan toleransi.

102. Ketika kelompok separatis semakin eksis dalam mempromosikan kemerdekaan dan kekerasan
yang mereka lakukan. Mereka menginginkan kemerdekaan dan lepas dari Negara Kesatuan Republik
Indonesia, dimana mereka melakukan segala cara baik kekerasan dan pemaksaan kepada warga
negara untuk mengikuti mereka. Hal tersebut mengancam kedaulatan negara dan keselamatan warga
negara. Melihat peristiwa tersebut, bagaimana sikap Anda?

A. Kelompok separatis muncul karena ketidakpuasan kepada pemerintah

B. Kelompok separatis mengancam segera harus dibubarkan, dihukum sesuai perbuatan yang telah
mereka lakukan dan deradikalisasi mantan anggota

C. Kelompok separatis sebagai bentuk kebebasan berpendapat

D. Kelompok separatis merupakan teroris yang harus dihukum seberat-beratnya atas tindakan yang
telah mengancam kedaualan NKRI

E. Menolak kekerasan yang dilakukan KKB karena mengancam keselamatan warga negara

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 5

Opsi Jawaban C: 2

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, soal ini ingin melihat pandangan kita terhadap peristiwa kekerasan yang dilakukan
oleh kelompok separatis. Maka tindakan yang paling tepat adalah melakukan deradikalisasi bagi para
anggota KSB, karena jika menyelesaikan dengan kekerasan semua akan terdapat banyak protes dari
organisasi HAM internasional.

103. Linkungan tempat Anda tinggal adalah linkungan heterogen yang warganya terdiri dari berbagai
suku, agama dan negara. Subagyo dan Anda adalah tetangga yang berbeda agama. Hari ini merupakan
hari besar keagamaan Subagyo, bagaimana sikap Anda?

A. Mengucapkan selama hari raya jika tetangga lain juga mengucapkan

B. Tidak mengucapkan dan tidak ikut merayakan karena bukan hari besar keagamaan Anda

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

C. Memberikan ucapan hari raya sebagai bentuk penghormatan dan toleransi

D. Memberikan ucapan dengan membawakan sedikit makanan

E. Memberikan ucapan hari raya kepada Subagyo dengan harapan ketika hari besar keagamaan Anda
juga akan diucapkan

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, memberikan ucapan selamat hari raya merupakan bentuk toleransi dan rasa hormat
terhadap kemajemukan agama yang dianut oleh masyarakat. Memahami esensi penghormatan dan
toleransi beragama menjadi lebih penting dari pada membawakan makanan, hal tersebut
mengindikasikan bahwa Toleransi dalam beragama telah terpatri dalam diri.

104. Anda bekerja di sebuah perusahaan multinasional yang terkenal karena merekrut banyak sekali
tenaga asing dan tenaga profesional unggul dalam negeri. Pada saat orientasi pegawai baru hanya ada
Anda dan 2 orang lain yang berasal dari dalam negeri. Suatu waktu Anda melihat 2 rekan kerja dalam
negeri sedang dilecehkan secara verbal oleh para tenaga kerja asing karena berasal dari negera
berkembang dan dari ras terbelakang. Anda tidak ikut dihina karena Anda keturunan luar negeri atau
blasteran dan fisik Anda seperti orang luar negeri. Sikap Anda melihat hal tersebut adalah...

A. Menegur para tenaga asing atas sikapnya dan melaporkan tindakan pelecehan kepada penanggung
jawab

B. Menengahi permasalahan pelecehan dengan memperbaiki hubungan kedua belah pihak

C. Membiarkan rekan kerja Anda dilecehkan karena hal tersebut adalah urusan pribadi

D. Bersikap profesional dengan tetap bekerja dengan baik tanpa memandas Ras, Suku dan Agama

E. Anda memberi contoh dengan akrab dengan tenaga kerja asing dan tenaga kerja lokal

Opsi Jawaban A: 5

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 1

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Pembahasan!

Jawaban : A – B – E – D – C Antiradikalisme, soal ini ingin mengetahui sikap Anda dalam berkomunikasi
dengan berbagai pihak yang berbeda-beda. Sikap Primodialisme dan Etnosentris tidak boleh dimiliki
oleh setiap ASN, maka kita tidak boleh membeda-bedakan seseorang berdasarkan isu RASISME.

105. Konten dan materi radikalisme dapat diakses bebas di dunia maya, hal tersebut membuat Anda
takut konten dan materi radikalisme akan mempengaruhi pikiran keluarga terdekat Anda. Melihat
fenomena tersebut bagaimana sikap Anda dalam mencegah radikalisme dalam keluarga?

A. Tidak memperbolehkan anak-anak mengakses internet tanpa pengawasan orang tua

B. Tidak bermain Media Sosial terlebih dahulu

C. Memberikan edukasi kepada anggota keluarga terkait pencegahan radikalisme dengan pemahaman
keagamaan yang moderat

D. Memberikan pemahaman untuk bijak dalam bersikap terkait berita dan artikel yang belum jelas
sumbernya

E. Anda merasa bahwa keluarga Anda sudah pintar dan bijak dalam menyerap informasi di dunia maya

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 2

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 4

Opsi Jawaban E: 1

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, soal ini ingin melihat respon Anda dalam upaya pencegaham radikalisme di
lingkungan terdekat Anda. Sehingga diharapkan Anda memiliki strategi jitu dalam menangkal paham
radikal. Penanaman agama yang benar dan moderat menjadi cara utama untuk menumbuhak proteksi
diri dari ancaman radikalisme.

106. Anda bekerja menjadi PNS di lingkungan univertas negeri ternama yang ada di kota tempat Anda
tinggal. Rektor memerintahkan semua civitas akademik untuk tidak terpengaruh paham radikal dan
melawan radikalisme untuk tidak masuk ke dalam lingkungan kampus. Banyak cara untuk melawan
radikalisme, salah satunya adalah melalui tulisan dan opini. Karena Anda mempunyai kemampuan
menulis, sikap Anda adalah...

A. Menulis berdasarkan pengalaman yang terkait radikalisme yang Anda alami

B. Menulis artikel dengan materi yang sumbernya jelas dan analisis yang komprehensif tentang
pencegahan radikalisme

C. Meminta pendapat dengan rekan kerja yang lain tentang konsep radikalisme yang mereka pahami

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

D. Anda lebih memilih melawan radikalisme dengan membentengi diri Anda terlebih dahulu dari
paham radikal

E. Menulis artikel berdasarkan sumber yang jelas, analisis komprehensif dan diskusi dengan berbagai
pihak terkait pencegahan radikalisme

Opsi Jawaban A: 2

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 3

Opsi Jawaban D: 1

Opsi Jawaban E: 5

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, membuat artikel tentang Radikalisme merupakan bentuk kontra narasi dalam
menangkal radikalisme. Dalam membuat artikel diperlukan referensi yang terpercaya sumbernya,
analisis komprehensif dan diskusi untuk menghasilkan artikel yang bagus.

107. Anda mempunyai teman akrab yang selalu bersama-sama dalam suka dan duka. Namun
semenjak ia ikut acara perkumpulan yang kata orang-orang beraliran ekstrim, teman Anda mulai
sering membujuk Anda untuk ikut bersamanya supaya bisa selamat di dunia. Ia menjelaskan orang-
orang selain kelompoknya merupakan manusia yang tersesat dan akan celaka. Mendengar hal
tersebut bagaimana sikap Anda?

A. Ikut kelompok yang teman Anda ikuti supaya mendapatkan gambaran tentang kelompok yang
teman Anda ikuti

B. Mengajak diskusi teman Anda dengan argumen-argumen berdasarkan pemahaman moderat

C. Mengajaknya untuk diskusi tentang pemahaman agama yang moderat dan Wawasan Kebangsaan

D. Anda semakin bersemangat untuk berdiskusi dengan tujuan menyadarkan teman Anda dengan
mematikan segala argumennya

E. Bersikap biasa saja karena itu merupakan kebebasan dalam memilih pandangan hidup

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 3

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Antiradikalisme, soal ini ingin melihat pandangan Anda terhadap Agama. Mengalihkan diskusi kepada
pemahaman agama yang moderat menjadi sikap yang tepat untuk memberikan gambaran tentang
pemahan keagamaan yang moderat dan penuh toleransi dalam beragama. Keputusan mengalihkan
diskusi juga memberi gambaran Anda dalam mengendalikan diri dan tidak mudah terpengaruh oleh
informasi-informasi yang relevan atau tidak.

108. Teman-teman satu SMA Anda membuat grup chat yang sangat berguna untuk menjalin
silaturahmi. Namun suatu hari teman Anda membagikan informasi yang sumbernya tidak kredibel dan
setelah di cek hal tersebut merupakan hoax. Namun ia terus mengatakan bahwa berita tentang para
terorisme yang ditangkap merupakan korban salah tangkap dan mereka koban fitnah aparat yang
men-cap mereka radikal adalah berita yang benar. Sikap Anda adalah...

A. Anda cukup menjadi pengamat tanpa harus mengetik alias silent rider dalam grup chat

B. Meninggalkan grup chat karena sudah tidak sesuai dengan tujuan awal dibentuknya grup

C. Mengarahkan anggota untuk lebih bijak dalam menyikapi sebuah informasi

D. Memberikan fakta terpercaya tentang berita sebenarnya dan bersama-sama berdiskusi tentang
sikap yang seharusnya diambil dalam menyikapi informasi

E. Bersama-sama untuk lebih giat membagikan informasi dari sumber valid dan bermanfaat bagi
semua anggota grup

Opsi Jawaban A: 2

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, soal ini ingin melihat respon Anda dalam menghadapi situasi yang memerlukan peran
aktif anda dalam mencegah radikalisme di lingkungan terdekat Anda. Memberikan informasi atau
fakta sebenarnya sebagai counter dalam menangkal hoax, serta bersama-sama untuk berdiskusi
merupakan keputusan yang tepat dari pada langsung menghakimi seseorang salah dalam
membagikan informasi.

109. Hari ini teman Anda mengadakan ulang tahun ke 25 yang mengundang seluruh rekan kantor yang
menganut agama yang berbeda-beda. Tiba-tiba teman Anda yang berulang tahun memberikan
mandat kepada Anda untuk memimpin doa, bagaimana sikap Anda?

A. Menolak karena lebih baik tidak ada doa bersama, langsung ke inti acara saja

B. Memberi Instruksi untuk berdoa dalam hati berdasarkan kepercayaan masing-masing

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

C. Memberi instruksi untuk berdoa berdasarkan kepercayaan masing-masing dan Anda memimpin
berdasarkan kepercayaan Anda

D. Menyerahkan tanggung jawab kepada yang lain karena Anda belum siap

E. Memimpin berdasarkan kepercayaan yang Anda Anut

Opsi Jawaban A: 1

Opsi Jawaban B: 4

Opsi Jawaban C: 5

Opsi Jawaban D: 2

Opsi Jawaban E: 3

Jawaban Anda: -

Pembahasan!

Antiradikalisme, sikap anda dalam berinteraksi dalam masyarakat yang majemuk dalam hal agama
menjadi poin penting dalam soal ini. Dimana Anda tidak dapat melupakan kepercayaan Anda dalam
berdoa, namun tetap menjunjung tinggi toleransi dengan tidak memaksa mengikuti doa berdasarkan
kepercayaan Anda.

110. Lingkungan Anda akan kedatangan warga yang merupakan mantan narapidana kasus terorisme
yang terkait dengan jaringan ekstrimis pengeboman di berbagai tempat. Banyak warga di lingkungan
Anda yang protes untuk tidak lagi menerimanya sebagai warga, karena takut paham radikal masih
ternanam dalam diri mantan narapidana tersebut. Sebagai ketua RW sikap apa yang Anda ambil?

A. Memberitahu warga bahwa mantan narapidana telah melalui tahap deradikalisasi

B. Bersama warga menolak kedatangan mantan narapida terorisme, demi pencegahan paham radikal
masuk ke lingkungan warga

C. Menjelaskan kepada warga bahwa kita mempunyai peran untuk tahap deradikalisasi mantan
narapidana kembali dalam masyarakat

D. Bersama warga menciptakan linkungan yang kondusif untuk bersama-sama berperan dalam proses
deradikalisasi mantan terpidana terorisme yang kembali kedalam masyarakat

E. Siapapun mempunyai hak tinggal ditempat yang memang miliknya

Opsi Jawaban A: 3

Opsi Jawaban B: 1

Opsi Jawaban C: 4

Opsi Jawaban D: 5

Opsi Jawaban E: 2

Jawaban Anda: -

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns

Pembahasan!

Antiradikalisme, pembinaan deradikalisasi mantan narapidana terorisme merupakan upaya yang

berkelanjutan. Ketika mantan narapidana kembali ke masyarakat maka tanggunjawab pembinaan
deradikalisasi diteruskan oleh masyarakat di lingkungan sekitar.

t.me/latihanskdcpns Utari Mardatillah t.me/diskusisoalskdcpns