UJIAN AKHIR SEMESTER MATA KULIAH STATISTIK

Bimbingan Konseling Islam TA 2021-2022

Selesaikan soal berikut dengan benar:

1. Seorang mahAsiswa melakukan penelitian tentang:

“HUBUNGAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SUATU
RUMAH MAKAN”.
Pengambilan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 10
orang (responden) dan masing-masing variable dibuat lima item pernyataan.
Setelah dilakukan penyebaran angket dan angket diolah peneliti menjadi table
distribuasi frekuensi. Data didapat adalah sebagai berikut:

Variabel Pelayanan

Subjek/Responden Skor Item Instrumen Jumlah

No.1 No.2 NO.3 No.4 No.5
1 4 2 3 4 4 13
2 4 4 4 5 5 17
3 3 1 2 4 4 10
4 3 3 4 3 4 14
5 4 4 4 3 4 16
6 5 4 5 4 5 19
7 4 2 4 2 4 14
8 4 4 5 4 5 18
9 3 4 4 4 4 15
10 1 3 4 3 3 11

Variabel Kepuasan Konsumen

Subjek/Responden Skor Item Instrumen Jumlah

No.1 No.2 NO.3 No.4 No.5
1 4 3 4 5 4 12
2 3 4 5 4 3 11
3 1 2 3 3 2 6
4 4 5 4 4 4 12
5 3 3 3 4 2 8
6 6 2 4 5 4 14
7 6 5 4 4 5 15
8 3 4 3 2 3 9
 9 3 5 4 4 4 11
10 4 4 4 4 4 12
Ket:
1 = Sangat Tidak Puas
2 = Tidak puas
3 = Netral
4 = Puas
5 = Sangat Puas
Coba selesaikan contoh kasus di atas:
1. Uji Validitas dan reliabilitas instrument
2. Pengujian Hipotesis

2. Seorang mahAsiswa melakukan penelitian tentang:

“PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SUATU
RUMAH MAKAN”.
Pengambilan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 10
orang (responden) dan masing-masing variable dibuat lima item pernyataan.
Setelah dilakukan penyebaran angket dan angket diolah peneliti menjadi table
distribuasi frekuensi. Data yang digunakan adalah data di atas.

3. Seorang mahasiswa melakukan penelitian tentang :

“PENGARUH PELATIHAN DAN KESABARAN ORANG TUA UNTUK MENINGKATKAN
KEMAMPUAN MENJADI ORANG TUA”
Ket:
Pengambilan data menggunakan kuesioner dan dilakukan dengan menggunakan
jumlah sampel sebanyak 10 orang (responden). ( Data buat sendiri)
Pertanyaan :
1. Ujilah hipotesis dari:
a. apakah ada pengaruh pelatihan orang tua dalam meningkatkan
kemampuan menjadi orang tua.
b. Apakah ada pengaruh kesabaran dalam meningkatkan kemampuan menjadi
orang tua.
c. Apakah ada pengaruh pelatihan dan kesabaran orang tua dalam
meningkatkan kemampuan menjadi orang tua.