1.

Jelaskan kembali konsep berikut :

1) Marketing Environment 9) Millennials (Generation Y)
1) Microenvironment 10) Generation Z
2) Macroenvironment 11) Economic Environment
3) Marketing Intermediaries 12) Natural Environment
4) Public 13) Environmental Sustainability
5) Demography 14) Technological Environment
6) Baby Boomers 15) Political Environment
7) Generation X 16) Cultural Environment

2. Jawab Pertanyaan berikut.

1) Name and briefy describe the elements of an organization’s macroenvironment
and discuss how they affect marketing.
Sebutkan dan jelaskan secara singkat elemen-elemen lingkungan makro organisasi
dan diskusikan bagaimana mereka memengaruhi pemasaran.
2) What does the economic environtment consist of as far as marketers are concerned,
and why is it so important for them?
Terdiri dari apakah lingkungan ekonomi sejauh menyangkut pemasar, dan mengapa
hal itu begitu penting bagi mereka?
3) Who are the Gen Zers, and why will they become interesting to marketers in the
future?
Siapakah Gen Z, dan mengapa mereka menjadi menarik bagi para pemasar di masa
depan?
4) Compare and contrast core beliefs/values and secondary beliefs/values. Provide an
example of each and discuss the potential impact marketers have on each.
Membandingkan dan membedakan keyakinan / nilai inti dan keyakinan / nilai
sekunder. Berikan contoh masing-masing dan diskusikan potensi dampak yang
dimiliki pemasar terhadap masing-masing.
5) How should marketers respond to the changing environtment?
Bagaimana seharusnya pemasar menanggapi perubahan lingkungan?

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/71828245/Latihan-PPT-3docx/
 1. Konsep
1) Marketing Environment
Dalam penyusunan strategi pemasaran, terdapat lingkungan perusahaan yang ikut
dipertimbangkan. Lingkungan pemasaran terdiri dari semua pelaku dan kekuatan yang
mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melakukan transaksi bisnis secara
efektif dengan pasar sasarannya. Dengan mempelajari lingkungan secara seksama,
pemasar dapat menyesuaikan strategi mereka untuk memenuhi tantangan dan peluang
pasar yang baru Kotler dan Armstrong (2010,90) pada bukunya Principles of
Marketing membagi lingkungan pemasaran menjadi dua yaitu lingkungan makro dan
lingkungan mikro.
2) Microenvironment
Pelaku yang dekat dengan perusahaan dan mempengaruhi kemampuan perusahaan
untuk melayani pelanggannya, yaitu perusahaan, pemasok, perantara pemasaran,
pasar pelanggan, pesaing, dan masyarakat.

3) Macroenvironment
Terdiri dari kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi keseluruhan
lingkungan mikro. Kekuatan-kekuatan ini membentuk peluang dan menempatkan
ancaman bagi perusahaan. 6 kekuatan yang membentuk lingkungan makro perusahaan
meliputi kekuatan :
 Demografis
 Ekonomi
 Alam
 Teknologi
 Politik
 Budaya

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00
 4) Marketing Intermediaries
Sering juga disebut saluran distribusi/perantara pemasaran. Yaitu organisasi yang
membantu perusahaan mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan barang-
barangnya ke pembeli akhir; perantara pemasaran meliputi penjual perantara,
perusahaan distribusi fisik, agen jasa pemasaran, dan perantara keuangan.
5) Public
Adalah kelompok yang mempunyai potensi kepentingan atau kepentingan nyata, atau
pengaruh pada kemampuan organisasi mencapai tujuannya. Kita dapat
mengidentifikasi tujuh tipe masyarakat: masyarakat keuangan, masyarakat media,
masyarakat pemerintah, masyarakat LSM, masyarakat lokal, masyarakat umum, dan
masyarakat internal
6) Demography
Adalah studi kependudukan manusia menyangkut ukuran, kepadatan, lokasi, usia,
jenis kelamin, ras, lapangan kerja, dan data statistik lainnya. Lingkungan demografis
menjadi minat utama pemasar karena lingkungan demografis menyangkut
masyarakat, dan masyarakat membentuk pasar
7) Baby Boomers
Ledakan bayi (Baby boomers) pasca Perang Dunia II menghasilkan 78 juta baby
boomers, dilahirkan antara tahun 1946 dan 1964. Generasi Baby Boomer memiliki
banyak saudara, akibat dari banyaknya pasangan yang berani untuk mempunyai
banyak keturunan. Generasi yang adaptif, mudah menerima dan menyesuaikan diri.
Dianggap sebagai orang lama yang mempunyai pengalaman hidup. Generasi ini
diramalkan sebagai generasi yang akan menggebrak dunia karena memiliki
kemapanan dalam hal ekonomi hingga kesehatan dan gaya hidup pada usia produktif
mereka.
8) Generation X
Adalah generasi yang lahir pada tahun 1965-1976. Sekitar 49 juta orang yang lahir
antara tahun 1965 dan 1976. Akibatnya :
 Tingkat perceraian orangtua dan ibu bekerja yang semakin meningkat membuat
mereka menjadi generasi pertama anak-anak kesepian
 Tumbuh selama resesi dan penyusutan perusahaan, mereka mengembangkan
pandangan ekonomi yang lebih hati-hati
 Tidak terlalu materialistik, lebih menghargai pengalaman dari hasil
 Keluarga adalah prioritas pertama, karier kedua

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00
  Hasilnya, Gen X adalah generasi yang skeptic
9) Millennials (Generation Y)
Lahir antara tahun 1977 and 2000, anak-anak baby boomers ini sekarang berjumlah
76 juta, mengerdilkan jumlah Gen X dan hampir sama dengan baby boomers.
 Kesiapan dan kenyamanan yang luar biasa terhadap teknologi komputer, digital,
dan internet
Termasuk :
 Anak-anak (ages 8–12)
 Remaja (13–19)
 Pemuda (20’s)
10) Generation Z
Generasi Z adalah generasi yang lahir dalam rentang tahun 1995 sampai dengan tahun
2010 masehi. Generasi Z adalah generasi setelah Generasi Y, generasi ini merupakan
generasi peralihan Generasi Y dengan teknologi yang semakin berkembang. Beberapa
diantaranya merupakan keturunan dari Generasi X dan Y.
Disebut juga iGeneration, generasi net atau generasi internet. Mereka memiliki
kesamaan dengan Generasi Y, tapi mereka mampu mengaplikasikan semua kegiatan
dalam satu waktu seperti nge-tweet menggunakan ponsel, browsing dengan PC, dan
mendengarkan musik menggunakan headset. Apapun yang dilakukan kebanyakan
berhubungan dengan dunia maya. Sejak kecil mereka sudah mengenal teknologi dan
akrab dengan gadget canggih yang secara tidak langsung berpengaruh terhadap
kepribadian mereka
11) Economic Environment
Lingkungan ekonomi terdiri dari faktor-faktor yang mempengaruhi daya beli dan pola
pembelian. Lingkungan ekonomi cenderung ditentukan oleh perhatian konsumen pada
nilai dan perubahan pola belanja konsumen
12) Natural Environment
Lingkungan alam (natural environment) meliputi sumber daya alam yang diperlukan
sebagai masukan bagi pemasar atau yang dipengaruhi oleh kegiatan pemasaran.
Lingkungan alam memperlihatkan tiga gejala utama:
 Kelangkaan bahan mentah tertentu
 Tingkat polusi yang lebih tinggi
 Semakin banyaknya intervensi pemerintah dalam manajemen sumber daya alam
Kepedulian lingkungan menciptakan peluang pasar bagi perusahaan yang waspada.

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00
 13) Environmental Sustainability
Sistem yang berkelanjutan secara lingkungan harus mampu memelihara sumberdaya
yang stabil, menghindari eksploitasi sumberdaya alam dan fungsi penyerapan
lingkungan. Konsep ini juga menyangkut pemeliharaan keanekaragaman hayati,
stabilitas ruang udara, dan fungis ekosistem lainnya yang tidak termasuk kategori
sumber-sumber ekonomi.
14) Technological Environment
Lingkungan teknologi (technological environment) yaitu kekuatan yang menciptakan
teknologi baru, menciptakan produk, dan peluang pasar, yang baru. Lingkungan
teknologi menciptakan peluang dan tantangan. Perusahaan yang gagal mengikuti
perkembangan teknologi akan kehilangan peluang produk dan pemasaran baru.
 Mungkin adalah kekuatan paling dramatis yang membentuk nasib kita saat ini
 Teknologi baru menciptakan pasar dan peluang baru
 Ketika produk dan teknologi semakin kompleks, masyarakat harus tahu bahwa
produk dan teknologi itu aman
15) Political Environment
Lingkungan politik terdiri dari hukum, badan, dan kelompok yang mempengaruhi
atau membatasi tindakan pemasaran
16) Cultural Environment
Lingkungan budaya terdiri dari institusi dan kekuatan yang mempengaruhi:
 Nilai
 Persepsi
 Selera
 Perilaku sosial

2. Jawablah pertanyaan berikut.

1) Sebutkan dan jelaskan secara singkat elemen-elemen lingkungan makro organisasi
dan diskusikan bagaimana mereka memengaruhi pemasaran.
Jawaban :
Lingkungan makro terdiri dari kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi
seluruh lingkungan mikro, yang mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap
pemasaran.
 Demografis

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00
 Mengindentifikasikan tentang populasi manusia menurut usia, kepadatan, lokasi,
umur, jenis kelamin, pekerjaan, dan statistik lainnya.
 Ekonomi
Faktor - faktor yang mepengaruhi daya beli dan pola pembelanjaan konsumen.
Daya beli total tergantung pada pendapatan, harga, tabungan, dan kredit pada
waktu yang bersangkutan. Pemasar harus mengetahui kecenderungan utamadalam
pendapatan, dan harus selalu sadar akan adanya pola pembelanjaan
konsumenyang terus berubah.
 Alami
 Teknologi
 Politik / sosial
 Kekuatan budaya
Kekuatan ini membentuk peluang dan menimbulkan ancaman bagi perusahaan.

2) Terdiri dari apakah lingkungan ekonomi sejauh menyangkut pemasar, dan mengapa
hal itu begitu penting bagi mereka?
Jawaban :
Lingkungan ekonomi sebagai bagian dari lingkungan makro terdiri dari faktor-faktor
ekonomi yang mempengaruhi:
 Pemasar harus memberikan perhatian penuh terhadap tren-tren utama dan pola
pengeluaran konsumen serta daya beli konsumen.
 Perubahan belanja konsumen dan distribusi pendapatan akan mempengaruhi
permintaan konsumen.
 Sejumlah negara mempunyai ekonomi subsisten – mereka mengkonsumsi hasil
pertanian dan industrinya sendiri, sehingga menawarkan peluang pasar yang kecil
 Tingkat ekstrim yang lain adalah ekonomi industri, yang menghasilkan pasar yang
kaya untuk berbagai jenis barang yang berbeda.
Penting untuk dapat memutuskan :
 penawaran pemasaran mereka pada dua pasar yang berbeda—orang kaya dan
orang miskin
 Dan berbagai cara lainnya untuk memasarkan

3) Siapakah Gen Z, dan mengapa mereka menjadi menarik bagi para pemasar di masa
depan?

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00
 Jawaban :
Gen Z adalah pasar anak-anak, remaja, dan pemuda yang lahir dalam rentang tahun
1995 sampai dengan tahun 2010. Konsumen muda ini juga mewakili pasar masa
depan, mereka sekarang membentuk hubungan merek yang akan memengaruhi
keputusan pembelian mereka di masa mendatang.

4) Membandingkan dan membedakan keyakinan / nilai inti dan keyakinan / nilai

sekunder. Berikan contoh masing-masing dan diskusikan potensi dampak
yang dimiliki pemasar terhadap masing-masing.
Jawaban :
 Kepercayaan dan nilai inti masyarakat mempunyai keteguhan yang sangat tinggi
dan diturunkan dari orangtua kepada anak-anak mereka dan diperkuat oleh
sekolah, rumah ibadah, bisnis, dan pemerintah
 Kepercayaan dan nilai sekunder lebih mudah berubah
 Kepercayaan pada pernikahan adalah kepercayaan inti, sedangkan bahwa orang
harus menikah dini adalah kepercayaan sekunder
 Pemasar mempunyai banyak peluang mengubah nilai sekunder ini tetapi sedikit
peluang untuk mengubah nilai-nilai inti
 Sebagai contoh, pemasar perencanaan keluarga dapat berargumen lebih efektif
bahwa orang seharusnya tidak buru-buru menikah daripada menyatakan bahwa
orang tidak perlu menikah sama sekali

5) Bagaimana seharusnya pemasar menanggapi perubahan lingkungan?

Jawaban :
- Perusahaan dapat secara pasif menerima lingkungan pemasaran sebagai elemen
yang tidak dapat dikendalikan di mana mereka harus:
 Beradaptasi
 Menghindari ancaman
 Memanfaatkan peluang yang ada
- Atau perusahaan dapat mengambil tindakan proaktif, bekerja untuk mengubah
lingkungan dan tidak hanya bereaksi terhadapnya.
- Setiap saat, perusahaan harus berusaha proaktif dan tidak reaktif.

This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00
This study source was downloaded by 100000811651903 from CourseHero.com on 09-09-2021 08:18:17 GMT -05:00