Nama : anisamsa yoga

Nim : 202180212

Manajemen strategic
Chapter 4 : environmental scanning and industry analysis

Aspects of Environmental Scanning

Sebelum mengembangkan strategi bisnis, manajer harus menganalisis lingkungan kompetitif
perusahaan secara menyeluruh. Untuk menghindari kejutan dan memastikan kesuksesan
jangka panjang, perusahaan menggunakan pemindaian lingkungan (environmental scanning).
Proses ini – memantau, mengevaluasi, dan berbagi informasi tentang faktor eksternal –
memiliki dampak positif yang telah terbukti untuk meningkatkan laba.

Identifying external environmental variables

Lingkungan alam mencakup sumber daya fisik, satwa liar, dan iklim yang merupakan bagian
integral dalam kelangsungan hidup di Bumi. Faktor-faktor ini membentuk sistem ekologi
dengan kehidupan yang saling terkait.

Lingkungan sosial adalah sistem sosial manusia yang mencakup kekuatan umum yang tidak
secara langsung menyentuh aktivitas jangka pendek organisasi, tetapi dapat memengaruhi
keputusan jangka panjangnya. Faktor-faktor berikut memengaruhi banyak industri:

• Kekuatan ekonomi yang mengatur pertukaran materi, uang, energi, dan informasi.
• Kekuatan teknologi yang menghasilkan penemuan pemecahan masalah.
• Kekuatan politik-hukum yang mengalokasikan kekuasaan dan memberikan undang-undang
dan peraturan yang membatasi dan melindungi.
• Kekuatan sosiokultural yang mengatur nilai, adat istiadat, dan kebiasaan masyarakat.

Lingkungan operasional mencakup elemen atau kelompok yang secara langsung

memengaruhi perusahaan dan dipengaruhi oleh perusahaan. Termasuk di dalamnya adalah
pemerintah, komunitas lokal, pemasok, pesaing, pelanggan, kreditur, karyawan/serikat
pekerja, kelompok kepentingan khusus/ LSM, dan asosiasi perdagangan. Lingkungan
operasional perusahaan biasanya berfokus pada industri tempat perusahaan beroperasi.
Analisis industri mengacu pada pemeriksaan mendalam terhadap faktor-faktor kunci dalam
lingkungan operasional perusahaan.

Lingkungan alam, sosial, dan operasional harus dipantau untuk mengkaji faktor-faktor
strategis yang berdampak kuat pada kesuksesan atau kegagalan perusahaan. Perubahan
signifikan dalam lingkungan alam cenderung berdampak pada lingkungan sosial bisnis
(ketersediaan dan biaya sumber daya), dan akhirnya lingkungan operasional, karena
memengaruhi pertumbuhan atau penurunan seluruh industri.
Nama : anisamsa yoga
Nim : 202180212

Scanning the Natural Environment

Dahulu, perusahaan melihat lingkungan alam hanya sebagai sumber daya untuk dieksploitasi. Namun,
pandangan ini berubah. Kini, bisnis harus mempertimbangkan keberlanjutan dan dampaknya terhadap
lingkungan alam. Perubahan iklim menambah kompleksitas, membuat lingkungan alam sulit
diprediksi. Perusahaan yang proaktif menganalisis isu-isu lingkungan dapat mengidentifikasi peluang
bisnis baru dan meningkatkan kinerja mereka.

Scanning the societal envrironment : step analysis

Pandangan tentang peran bisnis dalam masyarakat berbeda-beda di setiap negara. Hal ini
termasuk di antara negara-negara Asia Pasifik, meskipun mereka berbagi lokasi dan
kesamaan budaya tertentu. Perbedaan-perbedaan tersebut dapat memengaruhi regulasi
perdagangan dan kemudahan perusahaan memulangkan keuntungan dari negara tempat
mereka beroperasi.

STEP Analysis: Monitoring Trends in the Societal and Natural Environments

Pemindaian lingkungan dapat disebut sebagai Analisis STEEP, yaitu pemindaian kekuatan
lingkungan Sosiokultural, Teknologi, Ekonomi, Ekologi, dan Politik-Hukum. (Bisa pula
disebut Analisis PESTEL: Politik, Ekonomi, Sosiokultural, Teknologi, Ekologi, dan Hukum).
Jelas bahwa tren di satu bidang mungkin penting bagi bisnis di satu industri, namun kurang
penting bagi industri lain.
Nama : anisamsa yoga
Nim : 202180212

Tren demografis adalah bagian sosiokultural dari lingkungan sosial. Meski populasi dunia
naik dari 3,71 miliar pada 1970 hingga 7,3 miliar pada 2015, dan diprediksi mencapai 8,3
hingga 10,9 miliar pada 2050, pertumbuhannya tidak merata di semua wilayah. Sebagian
besar pertumbuhan terjadi di negara berkembang. Populasi negara maju diprediksi turun dari
14% populasi dunia di tahun 2000 menjadi hanya 10% pada 2050. Sekitar 75% populasi
dunia akan tinggal di kota pada 2050, dibanding hanya setengahnya di tahun 2008. Negara
berkembang akan terus memiliki lebih banyak anak muda, kebalikan dari negara industri.
Contohnya, ledakan demografi generasi "baby boomer" di AS pasca-Perang Dunia II terus
memengaruhi permintaan pasar di banyak industri.

Produsen sambungan buatan (sendi artifisial), Zimmer, menantikan pertumbuhan cepat

dalam 20 tahun ke depan. Menurut CEO Zimmer, "Perhitungannya sederhana. Tahun-
tahun terbaik kami masih di depan.”

Delapan tren sosiokultural saat ini mengubah dunia:

1. Kesadaran lingkungan yang meningkat: Daur ulang dan konservasi sudah menjadi
aksi nyata. Contohnya, taman rekreasi Busch Gardens sudah tidak memakai nampan
Styrofoam sekali pakai, tetapi mencuci dan memakai ulang nampan plastik.
2. Meningkatnya kesadaran akan kesehatan: Kepedulian akan kesehatan pribadi
mendorong tren kebugaran fisik dan hidup sehat. Terjadi gerakan global melawan
obesitas. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit AS mengutip bahwa lebih dari dua
pertiga orang dewasa Amerika dan sepertiga remaja Amerika mengalami obesitas atau
kelebihan berat badan. Sejumlah negara bagian telah menetapkan undang-undang untuk
mendorong toko kelontong agar buka di daerah yang minim akses pangan segar. Pada
tahun 2012, Chili memutuskan melarang penyertaan mainan dalam paket makanan cepat
saji untuk melawan obesitas pada anak.
3. Pasar lansia yang berkembang: Dengan jumlah yang makin besar, orang berusia di
atas 55 tahun menjadi pasar penting. Perusahaan mulai membagi segmen lansia menjadi
Dewasa Muda, Dewasa Tua, dan Manula, tiap segmen punya sikap dan minat yang
berbeda. Segmen dewasa adalah pasar bagus untuk wisata dan kesehatan; sementara
manula adalah pasar utama untuk fasilitas perawatan jangka panjang. Keinginan akan
teman bagi mereka yang anak-anaknya sudah dewasa mendorong industri perawatan
hewan peliharaan yang tumbuh lebih dari 5% setiap tahun di Amerika Serikat.
Nama : anisamsa yoga
Nim : 202180212

4. Dampak generasi milenial: Lahir antara tahun 1980 dan 1996, generasi ini hampir
sebesar generasi "baby boomer". Pada puncak kelahiran mereka di tahun 1990, jumlah
kelahiran mencapai 4,2 juta. Mereka memasuki sekolah dasar dan menengah, lalu
perguruan tinggi dalam jumlah besar. Sekarang berusia 20-an sampai 30-an, generasi ini
diperkirakan akan memiliki pengaruh kuat pada produk dan layanan di masa depan.
5. Pasar massal memudar: Pasar khusus (niche market) kian berkembang. Orang ingin
produk dan layanan yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan pribadi mereka. Contoh, lini
produk kosmetik yang dikhususkan untuk perempuan Afrika-Amerika. Kustomisasi
massal, membuat dan memasarkan produk sesuai kebutuhan individu, menggantikan
prinsip produksi dan pemasaran massal untuk produk yang sama. Dalam 10 tahun terakhir,
terjadi pembagian pasar cokelat yang nyata dengan munculnya cokelat beraneka rasa dan
cokelat buatan rumahan (craft chocolate). Produk-produk ini memiliki margin keuntungan
yang jauh lebih tinggi dan telah menjadi kekuatan dalam lingkungan ritel.
6. Perubahan tempo dan lokasi kehidupan: Komunikasi instan melalui email, ponsel,
dan pos kilat meningkatkan efisiensi, tetapi juga memberi lebih banyak tekanan pada
orang. Menggabungkan komputer pribadi atau tablet dengan industri komunikasi dan
hiburan melalui saluran telepon, TV satelit, dan koneksi internet meningkatkan pilihan
konsumen dan memungkinkan pekerja bekerja dari jauh (telecommuting).
7. Komposisi rumah tangga yang berubah: Rumah tangga dengan satu orang,
terutama perempuan lajang dengan anak, segera menjadi tipe rumah tangga paling umum
di Amerika Serikat. Jumlah rumah tangga pasangan menikah menurun dari hampir 80%
pada tahun 1950-an menjadi 48% di tahun 2010. Para perempuan lajang juga memiliki
lebih banyak anak. Hingga tahun 2012, 41% dari semua kelahiran di AS terjadi pada
perempuan yang tidak menikah.
8. Meningkatnya keragaman tenaga kerja dan pasar: Hingga tahun 2050, minoritas
akan mencakup hampir 90% pertumbuhan populasi AS

Imigrasi dan perkembangan teknologi mengubah lingkungan sosial dan membuka

peluang baru. Perusahaan harus memahami tren ini. Teknologi seperti cloud computing,
perangkat elektronik cerdas, sumber energi alternatif, pertanian presisi, kecerdasan
buatan, serta bioteknologi memberi dampak besar dalam berbagai sektor industri.

Tren ekonomi berdampak besar pada aktivitas bisnis. Contoh: kenaikan suku bunga akan
menurunkan penjualan peralatan rumah tangga utama. Kenaikan suku bunga biasanya
berujung naiknya bunga KPR, sehingga biaya memiliki rumah makin mahal dan
permintaan rumah baru/bekas menurun. Karena sebagian besar peralatan rumah tangga
utama dijual bersamaan dengan perpindahan rumah, penurunan penjualan rumah
mengakibatkan penurunan penjualan kulkas, kompor, mesin cuci piring, dan
berkurangnya laba bagi semua orang di industri terkait. Perubahan harga minyak
memiliki dampak serupa di berbagai industri, mulai pengemasan dan otomotif hingga
perhotelan dan pengiriman.

Pesatnya perkembangan ekonomi Brasil, Rusia, India, dan Cina (BRIC) berdampak besar
pada seluruh dunia. Pada tahun 2007, Cina menjadi ekonomi terbesar kedua dunia
menurut Bank Dunia. Dengan lebih banyak ilmuwan, insinyur, dan teknisi berbahasa
Inggris daripada gabungan negara lain, India menjadi lokasi utama outsourcing layanan,
perangkat lunak, dan telekomunikasi. Eropa Timur menjadi pemasok manufaktur utama
bagi negara-negara Uni Eropa. Menurut Dana Moneter Internasional, pasar berkembang
Nama : anisamsa yoga
Nim : 202180212

menyumbang kurang dari sepertiga Produk Domestik Bruto (PDB) dunia, tetapi
berkontribusi pada lebih dari setengah pertumbuhan PDB.

Tren perubahan ekologi semakin cepat dan sulit diimbangi. Elemen ini berfokus pada
lingkungan alam dan pengaruhnya pada bisnis. Dampak perubahan iklim pada
perusahaan masuk ke dalam enam kategori risiko: regulasi, rantai pasokan, produk dan
teknologi, litigasi, reputasi, dan fisik.

1. Risiko Regulasi: Perusahaan di banyak negara terikat periode pertama Protokol Kyoto,
yang mewajibkan negara industri dan Komunitas Eropa untuk mengurangi emisi Gas
Rumah Kaca (GRK) hingga rata-rata 5% dibanding tahun 1990. Uni Eropa memiliki
program perdagangan emisi yang memungkinkan perusahaan dengan emisi melebih
batas membeli kredit dari perusahaan lain. Perusahaan juga bisa mendapatkan kredit
emisi dengan berinvestasi dalam proyek pengurangan emisi di luar perusahaan mereka.
Meskipun AS menarik diri dari Protokol Kyoto, berbagai kebijakan pemerintah daerah
memengaruhi kegiatan perusahaan di AS.
2. Risiko Rantai Pasokan: Pemasok akan rentan terhadap regulasi pemerintah, membuat
harga komponen dan energi lebih tinggi. Rantai pasokan global berisiko dari peningkatan
intensitas badai besar dan banjir. Permukaan laut yang lebih tinggi akibat mencairnya es
kutub mengancam pelabuhan. Cina, tempat banyak produksi global di-outsource-kan,
mulai mewaspadai degradasi lingkungan.
3. Risiko Produk dan Teknologi: Keberlanjutan lingkungan adalah prasyarat untuk
pertumbuhan yang menguntungkan. Perusahaan dengan produk ramah karbon dan
teknologi baru makin populer. Perusahaan otomotif yang cepat mengenalkan mobil
hibrida atau energi alternatif mendapatkan keunggulan kompetitif.
4. Risiko Litigasi: Perusahaan dengan emisi karbon signifikan menghadapi ancaman
tuntutan hukum. Contohnya, perusahaan minyak dan gas yang dituntut atas emisi GRK
akibat Badai Katrina.
5. Risiko Reputasi: Dampak perusahaan pada lingkungan dapat memengaruhi reputasi
secara keseluruhan. Perusahaan dengan catatan kelestarian lingkungan yang baik dapat
menciptakan keunggulan kompetitif dalam menarik dan mempertahankan konsumen,
karyawan, dan investor yang loyal. Contohnya, Walmart mengejar keberlanjutan
lingkungan untuk memperbaiki reputasi negatifnya.
6. Risiko Fisik: Risiko langsung perubahan iklim termasuk efek fisik kekeringan, banjir,
badai, dan kenaikan permukaan laut. Industri yang paling mungkin terpengaruh adalah
asuransi, pertanian, perikanan, kehutanan, real estat, dan pariwisata. Coca-Cola,
misalnya, mempelajari hubungan antara perubahan iklim dan ketersediaan air untuk
memilih lokasi pabrik pembotolan baru.

Tren politik dan hukum memiliki dampak besar pada strategi bisnis. Perusahaan harus
mempertimbangkan berbagai regulasi, birokrasi, dan perjanjian perdagangan saat mengelola
operasi bisnis secara global. Lingkungan sosial yang berbeda di setiap negara juga
memengaruhi strategi bisnis perusahaan multinasional (MNC).
Nama : anisamsa yoga
Nim : 202180212

Sebelum memasuki pasar internasional, perusahaan perlu memahami lingkungan negara

tersebut, termasuk persamaan dan perbedaan dengan negara asal. Memanfaatkan peluang di
negara berkembang yang sedang bertumbuh bisa menjadi strategi yang menguntungkan.
Perusahaan membutuhkan sistem untuk menganalisis data dan mengidentifikasi tren dan pola
untuk membuat keputusan bisnis yang tepat.

Scanning the Task Environment

Perusahaan secara teratur harus memindai lingkungan bisnisnya untuk menganalisis

perkembangan terbaru yang memengaruhi persaingan dan strategi. Laporan-laporan
dihasilkan oleh berbagai departemen/divisi untuk membantu manajemen puncak membuat
keputusan strategis yang terinformasi.